врач работает по электронной очереди что это значит
Кто вперед к врачу: живая очередь или электронная?
Наболевший вопрос, не так ли?
Вот и Николай в «Народном журналисте» написал трогательную историю. Можно сказать, крик души:
Как оказалось этот вопрос волнует не только Николая, но и добрую половину редакции.
Итак.
Вопрос в том, что количество талонов ограничено. И при правильной организации процесса людей, получающих заветный талон на приём к специалисту, должны вписать в свободный временной интервал.
Если только.
Если только это не несчастная бабушка, которая приехала с соседнего района, не удосужившись заранее позвонить по телефону, и не умоляющая «пойти ей навстречу и выдать дополнительный талончик. «.
Но вам стоить помнить и знать одно: эта самая бабушка должна ждать свободного «окна» у специалиста.
Пример
Вот честно признаюсь, всегда боялась вступать в дебаты с бабушками с клюками, поэтому осталась в коридоре. Однако счастливый случай всё расставил по местам. Из кабинета вышла терапевт и спросила: «Кто по времени есть?». Я ответила, что у меня запись на 8.15. «Милые бабульки» стали громко и дружно возмущаться, что они сидят тут с самого утра и им без разницы, что я по времени.
На что им врач ответила: «Сначала идут те, кто записан на определенное время, а потом уже «живая» очередь». Победа. Занавес.
Как записаться?
Если вдруг вы еще не знаете, как это сделать, предлагаем пошаговую инструкцию.
2. Выбираем из списка город=>больницу (поликлинику)=>врача.
3. Три клика и вуаля.
4. Распечатываем или сохраняем талон.
Вот и вся арифметика. А если с компьютером не дружите, есть ещё один способ. Звоните в call-центр по номеру 8-800-450-33-03 и вас запишут на свободное время к нужному специалисту.
В демо-режиме можно ознакомиться со всеми возможностями портала без регистрации. Изменения сохраняться не будут.
Запись на приём к врачу
Записаться на прием к врачу быстро, просто и удобно. Зарегистрируйтесь на сайте или авторизуйтесь для возможности записаться.
Запись на вакцинацию от COVID-19
Защищайтесь от COVID-19 эффективно — сделайте себе и семье прививку. Записаться
Запись на диспансеризацию
Запишитесь на прохождение бесплатной диспансеризации.
Расписание работы врачей
Информация о расписании работы врачей медицинских организаций.
Электронная медицинская карта
Для просмотра своей электронной медицинской карты необходимо войти на сайт с помощью Портала госуслуг РФ.
Платные медицинские услуги
Услуги, предоставляемые дополнительно к бесплатным медицинским услугам в соответствии с действующим законодательством. Не подменяют гарантированную гражданам бесплатную медицинскую помощь.
Медицинские организации в регионе
Доступ к информации о медицинских организациях региона.
Поиск участка прикрепления
Поиск участка прикрепления по адресу и список поликлиник с участками.
Запись на приём к врачу
Запись на плановый прием к врачу по месту жительства. Требуется регистрация.
Государственная услуга.
Запись на вакцинацию
Предварительная запись на вакцинацию
Запись на диспансеризацию
Бесплатные приемы врачей, обследования и анализы для оценки состояния здоровья
Расписание работы врачей
Информация о наличии врачей-специалистов в медицинских организациях, режиме их работы и расписании приемов
Медицинская карта
Просмотр Вашей Электронной Медицинской Карты
Платные медицинские услуги
Услуги, предоставляемые дополнительно к бесплатным медицинским услугам
Медицинские организации
Список медицинских организаций и врачей
Поиск участка прикрепления
Поиск медицинской организации, врачебного участка, и врача, обслуживающего указанный адрес
Запись на приём к врачу
Запись на плановый прием к врачу по месту жительства. Требуется регистрация.
Государственная услуга.
Запись на вакцинацию
Предварительная запись на вакцинацию
Запись на диспансеризацию
Бесплатные приемы врачей, обследования и анализы для оценки состояния здоровья
Расписание работы врачей
Информация о наличии врачей-специалистов в медицинских организациях, режиме их работы и расписании приемов
Медицинская карта
Просмотр Вашей Электронной Медицинской Карты
Платные медицинские услуги
Услуги, предоставляемые дополнительно к бесплатным медицинским услугам
Медицинские организации
Список медицинских организаций и врачей
Поиск участка прикрепления
Поиск медицинской организации, врачебного участка, и врача, обслуживающего указанный адрес
У меня положительный мазок, что мне делать?
3. Соблюдайте меры по защите проживающих с вами от заражения: носите маску, изолируйте себя в отдельной комнате, проводите ежедневную влажную уборку 2 раза в день, проветривайте
помещение.
У меня поднялась температура, болит голова и сухой кашель. Что мне делать?
Район
Медицинская организация
Телефон
Режим работы
Дети
(ГДКБ №3 + ГДКП №2)
(ГДКБ №9 + ДГП №10)
285-49-62 (Гайва)
285-49-49 (Гайва)
Взрослые
(ГКП №1 + ГП №11)
сб, вс, праздн. 9.00-23.00
266-80-30
266-80-49 зав. поликлиникой
сб, вс, праздн. 8.00-23.00
215-02-82
У меня поднялась температура 39,5, я задыхаюсь. Что мне делать?
У меня положительный мазок, что мне делать?
3. Соблюдайте меры по защите проживающих с вами от заражения: носите маску, изолируйте себя в отдельной комнате, проводите ежедневную влажную уборку 2 раза в день, проветривайте
помещение.
У меня поднялась температура, болит голова и сухой кашель. Что мне делать?
Район
Медицинская организация
Телефон
Режим работы
Дети
(ГДКБ №3 + ГДКП №2)
(ГДКБ №9 + ДГП №10)
285-49-62 (Гайва)
285-49-49 (Гайва)
Взрослые
(ГКП №1 + ГП №11)
сб, вс, праздн. 9.00-23.00
266-80-30
266-80-49 зав. поликлиникой
сб, вс, праздн. 8.00-23.00
215-02-82
У меня поднялась температура 39,5, я задыхаюсь. Что мне делать?
Региональный портал медицинских услуг ищет разработчиков. Региональный портал медицинских услуг ищет разработчиков.
Открыто 70 вакансий по шестнадцати направлениям. Приглашаются кандидаты с разным уровнем подготовки и стажем:
— веб-разработчики;
— системные аналитики;
— разработчики баз данных и отчетности;
— администраторы веб-серверов;
— технические писатели;
— специалисты других направлений.
Региональный портал медицинских услуг ищет разработчиков.
Открыто 70 вакансий по шестнадцати направлениям. Приглашаются кандидаты с разным уровнем подготовки и стажем:
— веб-разработчики;
— системные аналитики;
— разработчики баз данных и отчетности;
— администраторы веб-серверов;
— технические писатели;
— специалисты других направлений.
На портале добавлена возможность оценить прошедший прием На портале добавлена возможность оценить прошедший прием Уважаемые пользователи!
На портале https://k-vrachu.ru появилась возможность оценить прошедший приём у врача.
Для этого:
1. Перейдите в раздел «Выполненные услуги» вашей картотеки.
2. Напротив недавних записей появится всплывающая подсказка с просьбой оценить приём по пятибалльной шкале.
Обратите внимание, что оценить приём можно в течение месяца на следующий день после посещения врач. В противном случае, система оценки не активна.
Внимание: данная функция доступна на сайте только при входе через портал Госуслуг.
Убедитесь, что ваша учётная запись на портале подтверждена, используйте её при входе на сайт https://k-vrachu.ru и смело используйте наш новый функционал! На портале добавлена возможность оценить прошедший приемУважаемые пользователи!
На портале https://k-vrachu.ru появилась возможность оценить прошедший приём у врача.
Для этого:
1. Перейдите в раздел «Выполненные услуги» вашей картотеки.
2. Напротив недавних записей появится всплывающая подсказка с просьбой оценить приём по пятибалльной шкале.
Обратите внимание, что оценить приём можно в течение месяца на следующий день после посещения врач. В противном случае, система оценки не активна.
Внимание: данная функция доступна на сайте только при входе через портал Госуслуг.
Убедитесь, что ваша учётная запись на портале подтверждена, используйте её при входе на сайт https://k-vrachu.ru и смело используйте наш новый функционал! 16 ноября 2018
Уважаемые пользователи! Возможность записи на прием к врачу на 15-й день открывается в 21:00 текущего дня.
Электронная очередь. Общая информация
Определение
Назначение
Функциональный блок Электронная очередь предназначен для создания и настройки порядка работы электронной очереди в Системе.
Функции
Область применения
Электронная очередь применяется:
Общий алгоритм
Главное табло электронной очереди реализовано на вэб-технологиях, с применением node.js. События в АРМах инициализируют обращение к базе данных и отправку сообщений подписчикам node.js. Главное табло электронной очереди является подписчиком.
Идентификатор электронной очереди, связанной с главным табло, указывается в адресе (в url).
Порядок действий по настройке электронной очереди зависит от назначения электронной очереди.
Реализована возможность работы с электронной очередью:
Общая схема работы электронной очереди в поликлинике
Региональный портал медицинских услуг.
Пациент выбирает время приема и получает номер брони.
Пациент приходит в медицинскую организацию.
Пациент регистрирует номер брони не ранее 30 минут до начала приема, но не позднее времени приема. Способы регистрации:
Инфомат в холле медицинской организации.
Пациент получает талон с номером электронной очереди.
Работа электронной очереди в порядке «живой очереди»
Для работы в порядке «живой очереди» в расписание врача или службы создаются бирки с типом «живая очередь» (см. статью Добавление расписания для работы с электронной очередью. Данные бирки доступны для пользователей инфомата (администратора холла) только для записи на текущий день. Бирки недоступны для предварительной записи через портал, мобильное приложение, инфомат, АРМ регистратора поликлиники.
При обращении в МО для получения услуги в порядке живой очереди пациент на инфомате:
Настройка работы с электронной очередью
Для работы с электронной очередью необходимо выполнить настройку работы очереди. Настройка выполняется пользователем АРМ администратора МО.
Настройка состоит из 2 этапов:
Добавление электронной очереди для службы:
В боковом меню АРМ администратора МО нажмите кнопку Электронная очередь. Отобразится подменю.
Выберите пункт Справочник электронных очередей. Отобразится форма Справочник электронных очередей.
Нажмите кнопку Добавить. Отобразится форма Электронная очередь. Добавление.
Заполните поля формы:
Нажмите кнопку Сохранить. Запись отобразится в списке раздела.
В результате будет создана электронная очередь для пункта обслуживания.
Добавление сотрудников на службу
Добавьте сотрудников на службу, оказывающую услуги. Сотрудники добавляются на вкладке «Сотрудники на службе». См. статью Сотрудник на службе. Добавление.
Настройка электронной очереди
Настройка выполняется на вкладке «Электронная очередь». Вкладка отображается если текущая служба указана в настройках электронной очереди.
Для настройки электронной очереди:
При сохранении выполняется проверка на дублирование сотрудника и пункта обслуживания: один сотрудник не может быть добавлен для разных пунктов обслуживания, обслуживание одного пункта несколькими сотрудниками не предусмотрено.
Настройка электронной очереди для АРМ врача поликлиники
Для создания электронной очереди для работы в АРМ врача поликлиники:
Работа с электронной очередью может быть организована в следующих режимах:
Для работы в порядке «живой очереди» в расписании врача (службы) создаются бирки с типом «живая очередь». Данные бирки доступны для пользователей инфомата (администратора холла) и только для записи на текущий день. Бирки недоступны для предварительной записи через портал, мобильное приложение, Инфомат, АРМ регистратора поликлиники.
Для работы по живой очереди необходимо:
Настройка электронной очереди для АРМ регистратора поликлиники
Для создания электронной очереди для работы в АРМ регистратора поликлиники необходимо:
При выборе пациентом повода обращения связанного с электронной очередью службы с типом Регистратура:
Настройка электронной очереди для АРМ диагностики
Для создания электронной очереди для работы в АРМ диагностики необходимо:
Доработка структуры МО
На вкладке Электронная очередь (вкладка отображается, если для службы добавлена электронная очередь) добавьте связи:
Нажмите кнопку Добавить. Отобразится форма Электронная очередь: Добавление.
Сохраните форму: нажмите кнопку Сохранить. Запись отобразится в списке вкладки «Электронная очередь».
Добавьте расписание на ресурсы службы с бирками типа «Живая очередь». См. раздел Создание расписания в АРМ врача диагностики, работающего с электронной очередью.
Настройка электронной очереди для профосмотров
Для настройки электронной очереди необходимо:
Настройка электронной очереди для кабинета платных услуг
Для создания электронной очереди для работы кабинета платных услуг:
Работа с расписанием выполняется в АРМ регистратора поликлиники, АРМ оператора call-центра. Для этого:
Настройка электронной очереди для кабинета флюорографии
Кабинет флюорографии относится к службе функциональной диагностики.
Для создания электронной очереди для кабинета флюорографии необходимо:
Доработка структуры МО
Если служба связана с несколькими ресурсами, то для каждого ресурса создайте связь с электронной очередью.
Нажмите кнопку Добавить. Отобразится форма Электронная очередь: Добавление.
Описание расчета порядкового номера талона
Порядковый номер талона рассчитывается в момент регистрации талона через инфомат, портал или мобильное приложение (талон предварительной записи), а также при регистрации талона на дообследование в АРМ регистратора платных услуг (без предварительной записи) по следующему алгоритму:
Пример использования
Ниже приведен пример настройки электронной очереди для отделения платных услуг, услуга Медицинское освидетельствование на право управления ТС категории А и В.
Предварительно должна быть добавлена служба в структуре МО.
Создать очередность пунктов обслуживания (этапов).
Электронное табло
Пример отображения электронной очереди на экране табло:
На экране отображаются только талоны электронной очереди на текущий день.
Область данных содержит информацию:
Доступно отображение информации в горизонтальном и вертикальном положении.
Учет согласия пациента на прохождения осмотров
Если пациент не дал согласие на прохождение осмотра, то соответствующий пункт обслуживания исключается из его персональной электронной очереди.
Настройка периода регистрации
Для электронной очереди может быть задан период времени до начала приема, при регистрации в который выполняется сразу регистрация в электронной очереди (пропуск этапа предварительной регистрации). Описание настройки приведено на странице Электронная очередь: Добавление.
Например, если пациент регистрируется за 30 минут до начала приема у специалиста, то пациенту вместо талона с номером брони, выдается сразу же талон регистрации в электронной очереди.
PUSH-уведомление пользователя на мобильном телефоне
При работе с электронной очередью доступно уведомление пациента через мобильный телефон.
Для уведомления пациента через PUSH-уведомление на экране мобильного телефона должны быть соблюдены следующие условия:
Текст сообщения: «Пациент: Иванов И.И. приглашается в кабинет №. «.