в цейтноте что это значит

Цейтнот

Цейтнот — это слово, заимствованное из немецкого языка, означающее дефицит времени. Трактовка, указанная ранее, это буквально побуквенный перевод. Хотелось бы отметить, что цейтнот — это простыми словами, нехватка времени при обдумывании решения.

История появления слова

Первоначально цейтнот употребляли в интеллектуальных играх. Это были шахматы и шашки. По правилам, перед проведением хода, разрешено его обдумывание. Игрок может планировать передвижение фигур довольно длительное время. Такая вольность позволялась на соревнованиях неофициального формата. Во время официальных поединков, время для принятия решения ограничено и строго лимитируется. После введения контроля за периодом обдумывания в шахматных соревнованиях, у игроков стали возникать авральные ситуации. При очень длительном раздумье над первыми шагами, наступал момент, когда последние ходы приходилось делать в спешке. На турнирах, с ограничением временных рамок допускались даже такие ситуации, при которых соревнующийся проводил ход в период до одной минуты. Наступал, так называемый «жесткий» цейтнот. Данная ситуация характеризуется тем, что у игрока совсем не оставалось времени на размышление. Как следствие проводились слабые ходы. И это возможно даже на фоне хорошего начала. Постепенно контроль времени стал применяться и в других настольных играх. В них появилось понятие недостаток времени.

В шахматных турнирах, проходящих в последнее время, применяются часы. Это специальные приборы, позволяющие каждому игроку контролировать свое время и время противника на обдумывание хода. Такое предложение было выдвинуто американским гроссмейстером Бобби Фишером. И сейчас часы на турнирах называют часы Фишера. Наблюдать действие измерительного прибора можно при проведении шахматных турниров. Часы представляют собой два циферблата, соединенных друг с другом. Отсчет проходит в унисон. И каждый противник наблюдает за действием второго игрока и за временем, отображающимся на циферблатах. Контроль с помощью времени позволяет избежать «жесткого» цейтнота. Но более мягкий вариант все же остается.

Современное значение слова цейтнот

В общем, значение данного понятия не утратило смысл и в наши дни. На игровых турнирах разного уровня, возможно наступление похожей ситуации. Она по-прежнему обозначается как цейтнот. Но это слово стало входить и в другие сферы, не только в качестве игрового термина. По прошествии лет смысл становится несколько иной. В бытовых ситуациях, в письменных материалах и, тем более, в интернете, все чаще можно встретить фразу «попасть в цейтнот».

Рассмотрим внимательно, что обозначает данное словосочетание. В современной интерпретации можно заметить, что его чаще и чаще определяют в качестве фразеологизма. Ведь одной из составляющих являются — крылатые выражения. А на данный момент практически не представляется другое словосочетание. Следовательно, по всем показателям данную фразу, возможно, отнести к фразеологизмам. Наравне с тем, что фраза «попасть в цейтнот» останется шахматным термином, она войдет в другие языковые сферы. Один из примеров употребления данного выражения можно найти в книге Н.И.Старилова «Реальный социализм». Если не цитировать, а вкратце разобрать, то затрагиваемая тема относится к олигархии. Смысл заключается в следующем. При росте производительности труда и увеличении товарной массы, все более и более умножаются запросы потребителей. Соответственно рост потребностей не всегда подкреплен увеличением производимых товаров нового поколения. Проще можно выразиться так, что потребление опережает производство. Для решения этого противоречия промышленникам приходится вводить новые мощности. Поэтому данный слой общества находится в цейтноте — состоянии постоянной нехватки времени для завершения тех или иных дел.

Цейтнот в разговоре

Один из примеров употребления шахматного термина в бытовых условиях — это история советской рок-группы. Она так и была названа Цейтнот. Многие молодые люди не знают об этом факте или слышали буквально немного. А группа существовала в конце 80-х. Правда просуществовал коллектив недолго и о нем практически забыли. В наше время воспоминания о группе Цейтнот можно встретить на ретро хит-парадах и в воспоминаниях фанатов. О немецких корнях слова не забыли на его родине. В 2019 году появился трек с аналогичным названием. Его представила немецкая группа Cl-20. Смысл текста опять указывает на цейтнот в жизни или острую нехватку времени в современном мире.

Среди обыденных слов мы редко вспоминаем искомое выражение. Его употребление присуще поклонникам настольных игр. Иногда можно встретить в выступлениях или докладах политических деятелей. Появилось даже устойчивое выражение — политический цейтнот. Правда употребляется оно редко, и чаще всего в резких, даже негативных заявлениях. Особенно противники предпочитают делать ударение на том, что та или иная политическая сила находится в цейтноте. Это, опять же, касается острой нехватки времени для решения назревшей проблемы.

Источник

Цейтнот

в цейтноте что это значит. Смотреть фото в цейтноте что это значит. Смотреть картинку в цейтноте что это значит. Картинка про в цейтноте что это значит. Фото в цейтноте что это значитЦейтнот – это термин, изначально использовавшийся в шахматных партиях и обозначавший ограниченное количество времени для обдумывания хода, своеобразный регламент. Контроль времени для выполнения какого-либо задания в дальнейшем распространился и на другие сферы деятельности, оставив для обозначения то же понятие.

Значение слова цейтнот в разговоре всегда подразумевает нехватку времени и сигнализирует о необходимости смены стратегии, изменении планов, ускорении темпов, но при этом важным моментом остаётся сохранение здравых рассуждений и критичности отношения к проблеме. Изначально цейтнот в шахматах был узкоспециализированным понятием, но быстро вышел из этой отрасли в обыденную жизнь, закрепился как среди обывателей, так и научных сотрудников, часто используется в описании процесса работы других дисциплин.

Значение слова

Понятие цейтнот было введено искусственно в шахматных турнирах, где изначально время никак не было ограничено. Это позволяло как следует обдумать свой ход, просчитать все комбинации, не находиться в состоянии стресса, но вместе с тем такие партии могли затягиваться на десятки часов – трудно становилось не только игрокам, но и судьям, зрители просто расходились.

в цейтноте что это значит. Смотреть фото в цейтноте что это значит. Смотреть картинку в цейтноте что это значит. Картинка про в цейтноте что это значит. Фото в цейтноте что это значит

Продуктивность такой игры была не всегда на высоте, поэтому время на обдумывание каждого хода стали ограничивать. Заметив схожесть ограниченности по времени с другими процессами понятие цейтнот перекочевало в распространённое употребление.

Чаще всего слово цейтнот времени используется в рабочей деятельности, когда обозначены сроки наступления определённого события – дедлайна (сдача отчёта, презентация готового продукта, выпуск журнала, сдача дипломной работы или партии выпуска деталей). Чем ближе окончательный срок, тем меньше времени и жёстче условия цейтнота, такая ситуация начинает требовать не только ускорения процесса без потери качества, но и возможно кардинального изменения первоначального курса. Подобная стрессовая ситуация часто приводит к активизации творческого мышления, где человек придумывает способы оптимизации, вспоминает старые нужные контакты и вообще перестаёт спать на рабочем месте.

Стоит отметить, что работать в состоянии цейтнота – лихорадочной суеты могут не все без потери качества. Наличие решительности, развитой интуиции, базового уровня спокойствия помогают находить творческие решения и не впадать в панику. Организованность, способность учитывать риски и уверенность в себе рождают новые стратегии не только решения проблем, но и взаимодействия. Именно так благодаря тому, что возник цейтнот, простой рабочий может перепрыгнуть иерархию и пойти напрямую к руководителю с предположением модернизации, а дизайнер, наконец, заявляет о своём личном проекте, лежащем в тумбочке. Кто-то может вспомнить о своих талантах, напрямую не связанных с деятельностью компании или позвать на помощь друзей также из другой сферы – это точка рождения нового взаимодействия и новой системы решения базовых задач.

Кроме плюсов цейтнот имеет и минусы, особенно для людей с неуравновешенной психикой, также он повышает возможное количество ошибок, поэтому если есть возможность избежать работы в таком режиме, то это необходимо делать. Существует несколько основных жизненных стратегий, пожирающих время и соответственно приводящих к цейтноту.

Перфекционизм в развитом виде помогает не только удивительно гениально сделать всю работу и исключить все недостатки, доведя до идеального состояния проект, но также заставляет человека несколько раз перепроверять уже сделанное, контролировать работу участников работы, вычитывать каждую букву. Возможность немного расслабиться, довериться команде и отсутствие страха перед небольшими замечаниями позволит работать в более расслабленной обстановке и в итоге с меньшими затратами времени.

Страх, как движущий фактор всегда приводит к поспешным выводам, суетливому поведению, постоянным изменениям уже сделанного. Опять же нервное напряжение, стресс может не давать сосредоточиться. Но не только такие эмоциональные черты поедают время, а вообще стиль жизни человека – чем больше он склонен к рассуждениям и чем меньше умеет действовать в непосредственной ситуации с частичной неопределённостью, тем выше вероятность цейтнота.

Важно понять к какому типу относитесь лично вы, чтобы дальше организовывать свою деятельность. Некоторые люди показывают максимальную эффективность только в условиях цейтнота и подсознательно специально создают себе такие условия – это те, кто пишет диплом за последнюю неделю, учит экзамен перед кабинетом, придумывает идею проекта перед презентацией, а спонсоров находит ночью, и что удивительно, именно такому человеку они отвечают. Для других подобные состояния могут быть крайне выматывающими, человек может быть конструктивным только, когда действует по чёткому плану и полностью теряется, если что-то выходит из-под контроля – они сдают всё чуть заранее, чтобы иметь возможность подправить, прежде чем публиковать статью много раз перепроверят исследование.

Важен вопрос эмоционального комфорта и личной эффективности, поэтому одним важно понять, как не допустить цейтнот и быстро из него выбраться с минимальными потерями, а другим, как лучше организовать себе такое пространство.

Правила работы в условиях цейтнота

Цейтнот на работе только кажется неконтролируемой лавиной, а в реальности так же поддаётся контролю. Первоначально необходимо снизить многозадачность, так как она повышает уровень стресса, отнимает время по завершению каждого дела. Выбирать стоит то, что наиболее главное и то, что сделать можете только вы.

в цейтноте что это значит. Смотреть фото в цейтноте что это значит. Смотреть картинку в цейтноте что это значит. Картинка про в цейтноте что это значит. Фото в цейтноте что это значит

Если необходимо предоставить отчёт, то нужно начинать с него, оставив презентацию с графиками на случай, если останется время. В этом же примере – вы пишете сам отчёт, составляете цифры и всё остальное, кофе в это время вам кто-то приносит, почту отправляют помощники, за раздаточными материалами в типографию едет курьер.

Любой, даже маленький кусочек времени всё равно можно разделить на зоны, определив, где будут делаться какие задачи, и важно не забыть про перерыв. При интенсивной работе перерывы тоже должны быть интенсивными – можно громко выдыхать, лежать на полу несколько минут, прыгать или отжиматься. Дыхание и сброс напряжения помогут перезагрузиться между задачами, физические действия сбрасывают стресс. Даже краткое переключение взгляда в окно на проезжающие машины уже даст передышку мозгу, работающему последние сутки в режиме нон-стоп.

Организм не работает по принципу включить-выключить, у него есть пики активности, периоды плато эффективности и полный спад энергии и важно чувствовать такие перемены, сменяя тип деятельности. Когда мозг отключается от умственных задач, переключайтесь на физические аспекты решения вопроса. Можно сделать пару звонков или даже звонить по пути на склад или типографию, в магазин. Совмещайте несколько дел, чтобы сохранить энергию в моменты её прилива и делайте только что-то одно, разгружая другие сферы своего существования. Если вы уже на пределе, то не нужно по пути к заказчику ещё вычитывать правки, лучше просто втыкайте в окно, но если ощущаете энергию, то обязательно используйте кусочек условно свободного времени. Используйте возможности вспомогательной терапии вместо литров энергетиков – включайте классическую или спокойную медитативную музыку для фонового сопровождения, зажигайте арома-лампу с активизирующими маслами, проветривайте помещение и пейте витамины.

Если время идёт не на часы, но всё равно есть ограничения в год или месяцы, то необходимо организовать качественный отдых. Тот, кто в свободное время замыкается дома с привычным ужином и пролистыванием социальной ленты не перезагружается и не подпитывается новыми силами и идеями. Чем разнообразнее будет жизнь, тем больше вероятность творческого нахождения решения вопросов.

Учитесь просить о помощи и делегировать, максимально экономя собственные ресурсы. Вы не обязаны пытаться вытащить весь проект, просиживая над ним ночью дома в одиночестве. Передайте часть работы коллегам по цеху, попросите поделиться готовой информацией тех, кто уже что-то делал в этом направлении, а домашние пусть возьмут на себя кусочек быта – приносят вам чай и ужин, ещё круто, если будут ходить за продуктами и включать стиральную машину. Автоматизируйте всё, что возможно: есть доставка еды в любимом магазине – заказывайте по пути с работы, можете написать письмо человеку, а не звонить – пишите, особенно если необходимо одинаковую информацию донести до нескольких людей. Все свои процессы объединяйте в блоки и структуры – проверка всех сообщений со всех мессенджеров и директов в одно время, совершение телефонных звонков в отведенный кусочек.

Цейтнот это не зло – он помогает увидеть новые возможности, пересмотреть, где вы себя перегрузили, что так потратили время. Цейтнот учит взаимодействовать, делегировать, просить, а также очищает жизнь от ненужных контактов. Подумайте, кому вы ответите на телефонный звонок и к кому побежите на встречу, даже несмотря на аврал – вот это и есть действительно важные люди, время на остальных можно не тратить, может тогда и дедлайнов станет меньше.

Автор: Практический психолог Ведмеш Н.А.

Спикер Медико-психологического центра «ПсихоМед»

Источник

Цейтнот – Что Это Значит? (Как с Ним Бороться)

в цейтноте что это значит. Смотреть фото в цейтноте что это значит. Смотреть картинку в цейтноте что это значит. Картинка про в цейтноте что это значит. Фото в цейтноте что это значит

В наш лексикон каждый день добавляются всё новые иностранные слова, но смысл их не всегда понятен. Цейтнот — что это значит? Значение слова важно знать, чтобы понять суть, и при случае правильно употребить данный термин.

Наверняка вы замечали в речи своих приятелей ляпы с неправильным употреблением терминов. Но если с друзьями можно посмеяться над ошибкой, то такая оплошность может поставить в неловкое положение на работе, где вы пытались блеснуть своей эрудицией.

Значение слова цейтнот

Есть из нас кто-то, кто не играл в детстве в шахматы? Пускай мы не стали великими гроссмейстерами, но наверняка все помнят правила игры и некоторые термины. Чтобы понять, что такое цейтнот простыми словами, достаточно вспомнить игру в шахматы на время, когда часики тикают, обдумывание хода строго регламентировано и ограничивается буквально секундами. При такой игре участники нервничают, волнуются и делают ходы, больше полагаясь на интуицию и удачу, а не основываясь на логику и здравый смысл. Побеждает тот, кто сумел сохранить самообладание и не запаниковал.

Цейтнот в психологии имеет более глобальный смысл. Большинство людей жалуются на вечную погоню за чем-то недостижимым, на деле это оказывается бегом по кругу. Дом, работа, карьера, дети, утренняя пробежка, звонки, снова дом, работа… и так далее.

Казалось бы, в нашей жизни появилось куча помощников. Это компьютеры и различная бытовая техника, которая выполняет за нас нашу работу: стирает, убирает, считает, анализирует и думает. Тем не менее, времени катастрофически не хватает: люди мечутся, суетятся, нигде ничего не успевают и эту гонку не остановить. Человек не может понять, как бы всё успеть, чтобы выйти из вечного цейтнота? Бег по кругу истощает морально и физически.

Люди не чувствуют удовлетворения от работы, не могут быть счастливыми в личной жизни, они просто не успевают даже подумать об этом. Начнём с работы, которая занимает большую часть нашего времени.

Цейтнот на работе

Ситуация цейтнота хорошо знакома всем офисным работникам. Этот термин заменил устаревший «аврал», которым пользовались ранее, но суть от этого не поменялась. Временной цейтнот, как правило, возникает с квартальными отчётами и перед сдачей проектов, которых ждут клиенты. В большинстве случаев вина в цейтноте лежит на персонале, который оттягивает выполнение своей работы, по различным причинам до последнего дня. Они просто отсиживают рабочие часы, прекрасно понимая, что скоро им придётся попотеть.

в цейтноте что это значит. Смотреть фото в цейтноте что это значит. Смотреть картинку в цейтноте что это значит. Картинка про в цейтноте что это значит. Фото в цейтноте что это значит

Режим работы при цейтноте выходит далеко за пределы человеческих возможностей. Это не просто работа без обеда и до самой ночи. Нередко приходится работать по ночам и в выходные дни. Нет времени на полноценный сон, питание, отдых. Всё время посвящается работе.

Однако, не всегда в цейтноте виноваты сами исполнители. Неграмотный менеджмент и слишком жадный руководитель может брать объём работы больший, чем может выполнить его отдел. Такие ситуации невозможно просчитать и цейтнот может стать «хроническим». Как правило, у таких работодателей регулярная текучка кадров, так как не все могут выдержать такой режим работы.

Человек может время от времени работать в режиме 24/7, но после этого ему нужно время на «подзарядку» своих внутренних аккумуляторов. Если подзарядки не будет, то организм откажется работать, и попросту впадёт в ступор, который называется нервным истощением. Грамотные руководители стараются не допускать жёстких и частых цейтнотов, но совсем этого избежать невозможно.

Как цейтнот влияет на производительность?

в цейтноте что это значит. Смотреть фото в цейтноте что это значит. Смотреть картинку в цейтноте что это значит. Картинка про в цейтноте что это значит. Фото в цейтноте что это значит

Производительность у всех разная, но на работе это никого не интересует. Наверняка у кого-то из нас есть знакомые, с потрясающей работоспособностью. Как правило, это руководители предприятий или бизнесмены, которые сами с нуля выстраивали свою «империю». Они работают практически круглосуточно, и такой же отдачи требуют от своих работников. Заваливают персонал работой и тем самым, создают цейтнот со временем. В мире бизнеса, если ты не впереди конкурентов, значит, теряешь деньги. Таким образом, многих работников загоняют в полный цейтнот, который далеко не все выдерживают. Некоторые руководители признают, что время от времени полезно создавать встряску своим сотрудникам.

Цейтнот показывает, кто чего стоит, и кто «самое слабое звено». Если одних цейтнот мобилизует и на адреналине заставляет работать с максимальной отдачей, то другие просто скисают. Такие «скисшие» работники и в обычном режиме мало что делают, а в режиме цейтнота от них толку, как с козла молока.

Илон Маск известный и успешный американский бизнесмен считает, что для достижения цели нужна команда профи. Не нужно нанимать на работу двух «бездарностей», чью работу может выполнить один сотрудник, но с правильными жизненными установками и полной самоотдачей. Сам Маск заявляет, что работает по 40 часов в неделю и как минимум 10 лет не был в отпуске.

В менеджменте дедлайн и цейтнот идут рука об руку, хотя это несколько различные понятия. «Дедлайн» – это событие, то есть: сдача отчёта, день презентации, и любой другой день «Д». «Цейтнот» – это время, которое осталось до дня «Д». Когда говорят: «до дедлайна у нас цейтнот», это означает, что до события катастрофически мало времени и нужно всё успеть.

Как бороться с цейтнотом?

Лихорадочная суета, цейтнот времени, стрессы на работе, напряжение – могут дать встряску, но не всегда это полезно. Большинство неприятностей можно избежать, если не сваливать всю вину на начальство, а проанализировать свою эффективность на работе.

Лень – одна из причин цейтнота. Студентам знакома ситуация, когда им нужно всего лишь за сутки подготовиться к зачёту, хотя до этого, они месяц ничего не делали.

в цейтноте что это значит. Смотреть фото в цейтноте что это значит. Смотреть картинку в цейтноте что это значит. Картинка про в цейтноте что это значит. Фото в цейтноте что это значит

То же самое с отчётами и различной работой, которую мы откладываем до последнего. Как правило, это сложная, скучная или неприятная работа. Мы всегда находим поводы, чтобы отложить это «на завтра», сами себя загоняя в цейтнот.

Выход из цейтнота прост. Вспомните, как вы поступаете с вкусняшками? Сначала мы съедаем обычное блюдо, а на вкусняшки любуемся и оттягиваем тот самый момент, когда будем наслаждаться. Почему же с работой мы не поступаем так же? Вначале мы делаем что попроще, а самое сложное откладываем на потом. А ведь понимание, что нужно и это сделать, не даёт нам расслабиться. Это занозой сидит в голове, не давая наслаждаться жизнью сейчас.

Почему бы с неприятной работой не поступать так же, как и с едой? Сначала выполняем самое сложное, а всё остальное оставляем «на десерт». Возьмите себя за шиворот и буквально заставьте работать. Вначале дело пойдёт со скрипом, но вскоре мозг перестроится, и работа пойдёт куда быстрее.

в цейтноте что это значит. Смотреть фото в цейтноте что это значит. Смотреть картинку в цейтноте что это значит. Картинка про в цейтноте что это значит. Фото в цейтноте что это значит

Вторая причина цейтнота – это самооправдание. В самом начале мы понимаем, что не справимся, но отказываемся сразу сказать это руководителю, или самим себе. Нехватка времени это лучшее признание, чем собственная некомпетентность. Оцените свои силы, и если эта работа не для вас, лучше не тянуть, а сразу признать этот факт. Руководителю неважно кто будет выполнять работу, главное, чтобы она была сделана вовремя.

Нерешительность часто приводит к цейтноту. Тщательное обдумывание даже мелочей, затягивает работу, которая из-за излишней осторожности продвигается слишком медленно. Каковы бы ни были причины цейтнота, нужно знать, как работать эффективно в таких условиях.

Пересмотрите свой рабочий график. Наверняка вы отыщите множество непродуктивных занятий. Это сплетни с коллегами, перекуры каждые 15 минут, компьютерные игры и чтение гороскопов. Всё это отвлекает от работы и мешает сосредоточиться. Будьте честны и сократите этот список, хотя бы наполовину. Вы увидите, что время у вас всё же есть и его не так мало.

Даже если на работе цейтнот, каждые 4 часа мозгу нужно давать передышку. Лучше прогулка на свежем воздухе или пробежка. Проследите за тем, чтобы не только тело оказалось на прогулке, но и ваш мозг. Не будет никакого толка, если вы всё это время продолжите обдумывать работу. От такого напряжения мозг переутомится и вовсе откажется работать.

в цейтноте что это значит. Смотреть фото в цейтноте что это значит. Смотреть картинку в цейтноте что это значит. Картинка про в цейтноте что это значит. Фото в цейтноте что это значит

При длительном цейтноте эффективность работы снижается в 5 раз, так как усталость не позволяет находить даже самые простые решения. На выполнение простейших задач будет уходить больше времени, чем у отдохнувшего на сложные. Не берите все задачи на себя. Всегда есть что-то менее важное, что можно поручить другому. Никто не оценит ваше самопожертвование, если вы взвалите всю работу на себя.

Вспомните, что загнанных лошадей пристреливают, так может лучше их не загонять? Небольшая передышка просто необходима, чтобы восстановить силы и продолжить гонку.

Некоторым людям нравится цейтнот. Это позволяет им быть несчастными и упиваться своими страданиями. Чтобы оправдать свои неудачи, всегда можно упомянуть начальника «зверя», который ещё и мало платит, заваливает работой, и совсем не ценит.

в цейтноте что это значит. Смотреть фото в цейтноте что это значит. Смотреть картинку в цейтноте что это значит. Картинка про в цейтноте что это значит. Фото в цейтноте что это значит

Страх проявить инициативу в какой-либо сфере делает человека несчастным, но это его личный выбор. Тут нет решения кроме совета пересмотреть свои жизненные установки.

Цейтнот показывает все скрытые качества человека. Его решительность, реакцию, выносливость, опыт и психическую устойчивость. Временами полезно работать в режиме цейтнота, чтобы напомнить самому себе о своих талантах. Удовлетворение от выполненной работы повышает не только самооценку. Это приносит опыт, тренирует организм и позволяет выйти на новый уровень.

Постарайтесь отнестись к цейтноту с юмором. Позитивный настрой не позволит цейтноту затащить вас в бездну уныния, и поможет справиться даже с теми задачами, которые вы ещё сами недавно считали невыполнимыми.

в цейтноте что это значит. Смотреть фото в цейтноте что это значит. Смотреть картинку в цейтноте что это значит. Картинка про в цейтноте что это значит. Фото в цейтноте что это значит

Об авторе: Привет! Я — Каролина Кораблёва. Живу в Подмосковье, в городе Одинцово. Люблю жизнь и людей. Стараюсь быть реалистом и оптимистом по жизни.
В людях ценю умение себя вести. Увлекаюсь психологией, в частности — конфликтологией. Закончила РГСУ, факультет «Психология труда и специальная психология».

Источник

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *