винлайн заблокировал аккаунт что делать
Как войти в «Винлайн» если доступ закрыт: обход блокировки и причины бана
Букмекерская компания «Винлайн» имеет лицензию ФНС и работает в России легально. Но иногда зайти на сайт не удаётся. В этой статье мы разберём причины проблем со входом на сайт БК и узнаем, зачем создаются работающие сегодня зеркала «Винлайн».
Почему не работает сайт «Винлайн»
«Винлайн» — легальный букмекер. Компания состоит в СРО Букмекеров, подключена к ЦУПИС и имеет Лицензию ФНС. Поэтому «Роскомнадзор» не блокирует официальный сайт этой БК, а вы легально делаете ставки на спорт.
Если сайт «Винлайн» не открывается, то это возможно по следующим причинам:
Зеркало сайта БК «Винлайн»: что это такое и зачем создавать
Зеркало — это копия сайта и всех его функций на другом ресурсе. В адресе сайта может быть изменено или добавлено несколько символов.
В России идёт борьба с нелегальными букмекерами. Все созданные зеркала «Винлайн» попадают в реестр запрещённых сайтов по статье 15.1 Федерального закона № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации». Данный закон применяется ко всем букмекерским компаниям, у которых нет лицензии ФНС.
Игроки легального букмекера «Винлайн» имеют доступ на официальный сайт компании в любое время. Сайт компании не блокируется на территории РФ. Поэтому у «Винлайн» нет необходимости создавать зеркала.
Если даже и имеются в интернете такие сайты, то БК «Винлайн» не рекомендует их использовать. Может быть, что ресурс окажется мошенническим, и ваши данные попадут третьим лицам.
Почему «Винлайн» блокирует доступ к аккаунту
Обычно «Винлайн» блокирует доступ к аккаунту по следующим причинам:
Искать пути обхода блокировки на сайт «Винлайн» не нужно. Обращайтесь в службу поддержки БК в онлайн чате, по телефону горячей линии и электронной почте. Если вы не нарушали правил компании, БК восстановит доступ к вашему аккаунту.
БК Winline не выходит на связь с клиентами и блокирует аккаунты. Что происходит?
На протяжении последних двух недель клиенты БК Winline сталкиваются с многочисленными проблемами при попытках сделать ставки или вывести выигранные деньги. Судя по отзывам клиентов, зачастую контора требует прохождения повторной верификации, блокирует аккаунты, а служба поддержки не справляется с количеством обращений и жалоб от игроков.
Рассмотрели отзывы, размещенные на нашем сайте и поступающие в чат SportClan, а также на сайтах «Рейтинг Букмекеров» и Legalbet.
Типичные проблемы
1. Повторная верификация
При попытке вывести выигрыш ряд аккаунтов был заблокирован, а их владельцы получили уведомления о необходимости прохождения повторной верификации. Проблема в том, что связаться с букмекером не представляется возможным — служба поддержки не отвечает или не дает конкретных ответов, а деньги продолжают “висеть” на заблокированных аккаунтах, доставляя тем самым неудобства клиентам.
2. Блокировка из-за подозрений в мультиаккаунте
Достаточное количество игроков жалуется на проблемы с блокировкой аккаунтов даже после прохождения повторной верификации. В таких случаях букмекер ссылается на то, что блокировка произошла по причине нарушения клиентами правил конторы, которые запрещают создание мультиаккаунта.
Обиженные игроки, конечно же, не соглашаются с обвинениями БК Winline и продолжают обвинять букмекера в нечестности, нежелании выплачивать выигрыш и прочих грехах.
3. Отсутствие обратной связи
В чем причина?
Судя по всему, главный корень проблем кроется в проведении акции “Фрибет на 2000 рублей без условий и депозита”.
Количество игроков, желающих получить фрибет 2к от Винлайн, очевидно, превзошло все ожидания букмекера и спровоцировало массовые очереди на верификацию и коллапс работы службы поддержки. Это, в свою очередь, повлекло за собой задержки в консультировании клиентов, усомнившихся в добросовестности конторы.
Как удалить аккаунт «Винлайн»: инструкция по блокировке профиля в БК
Удалить аккаунт в букмекерской конторе «Винлайн» невозможно. Вы можете только заблокировать свой профиль. В этой статье мы разберём правила букмекера об удалении аккаунта и способ блокировки профиля.
Почему удаляют аккаунт в букмекерской конторе
Игроки хотят удалить аккаунт из-за следующих факторов:
Почему БК «Винлайн» не даёт возможности игрокам самостоятельно удалять профиль
Удалить аккаунт в «Винлайн» БК не даёт по следующим причинам:
Как заблокировать аккаунт в «Винлайн»
Для блокировки аккаунта отправьте письменное заявление в свободной форме с уведомлением о вручении на юридический адрес БК «Винлайн»: 123112, г. Москва, Пресненская наб., д. 8, стр. 1, этаж 11.
В графе «Кому» напишите «Юридический адрес компании ООО «Управляющая компания НКС»». В самом заявлении обязательно укажите следующие данные:
После получения и обработки запроса букмекерская контора «Винлайн» свяжется с вами для подтверждения заявления, и ваш аккаунт будет заблокирован.
Правила блокировки аккаунта в БК «Винлайн»
В пункте 1.12.1 правил БК «Винлайн» указано, что каждый игрок имеет право на самоисключение из игры.
Вы имеете право запросить полный запрет на заключение пари на определённое время или без ограничения по времени.
Вы не сможете зайти в личный кабинет и удалить историю ставок, личную информацию, данные о суммах депозитов и иных операциях. По закону 152-ФЗ о политике конфиденциальности, данная информация должна храниться 12 месяцев.
Блокировка аккаунта
Здравствуйте, 28.01.2020 года службой безопасности «Winline» заблокирован мой аккаунт, по той причине, что возникла ошибка в одной цифре даты рождения, 20.11.1984, вместо 21.11.1984. Эту информацию и причину мне сообщил оператор call-центра Дарья и пояснила, что ошибка возникла при регистрации мной аккаунта в 2017 году. Тем не менее, считаю, что блокировка аккаунта произошла ошибочно, так как при первичной регистрации я проходил всю заявленную и необходимую верификацию, предоставлял запрашиваемые данные, а также фото паспорта (неоднократно), обращался в call-центр компании «Winline» с проверкой даты рождения, именно 21.11.1984 г., которая проходила все проверки и подтверждала мою личность при решении оперативных вопросов. 28.01.2020 я прошел процедуру идентификации гражданина через офис компании «Связной», с предоставлением паспорта. На моем счете остались денежные средства в размере 29000 рублей, которые невозможно вывести и невозможно ими воспользоваться. Считаю, что деньги наглым образом украдены вашей компанией, так как со своей стороны я неоднократно проходил идентификацию личности и сверку данных, а мой аккаунт с моими деньгами заблокирован по надуманной причине. Также, считаю, что данная ситуация вредит имиджу и репутации компании «Winline», так как слоган:»Winline платит всегда» не соответствует действительности, а Компания выступает в роли обманщика и грабителя. В связи с этим, прошу: Разблокировать мой аккаунт с внесением изменений в мои данные, так как ошибка возможная, но не подтвержденная ошибка не влияет ни на что.Позволить вывести мои средства в полном объёме.
Букмекер заблокировал аккаунт: что делать?
Порядок действия при блокировке счета в БК. Как вернуть доступ к заблокированному аккаунт в конторе.
Обычно букмекеры блокируют счет только в самом крайнем случае. Надо сильно согрешить, чтобы “добиться” этого. Если не брать в расчет черных букмекеров, которые только и хотели, что поживиться твоим депозитом, то нормальные буки навсегда блокируют в основном за грубое, систематическое нарушение правил конторы, например:
— Предоставление заведомо неверных сведений о себе;
— Передача счета третьим лицам;
— Получение преимущества нечестными путями;
— Ставки на договорные матчи;
— Использование автоматических скриптов;
— Использование счета не по назначению.
Большинство контор также борется с плюсовыми игроками, но им счет блокируют крайне редко. Как правило, просто режут лимиты или кэфы до мизерных и делают счет непригодным для использования. Мы уже рассматривали причины блокировки, теперь поговорим больше о действиях со стороны игрока в разных ситуациях.
Временная блокировка для проверки
Плохие конторы часто используют такой прием как блокировка для проверок. Проверяют обычно или личность игрока, или результаты его деятельности в БК. При этом, как правило, оставляют возможность совершать ставки и пользоваться всеми функциями за исключением вывода средств.
Проверка может затянуться на очень долгий срок. При повторной верификации личности могут запрашивать кучу разных документов, от выписки из банка, до оплаченных коммунальных счетов. При проверке совершенных ставок могут проводить “собеседования” со службой безопасности, расспрашивать о принципе выбора тех или иных исходов, о правилах вида спорта, на который ставил игрок и так далее. Все это отнимает кучу времени и нервов и не способствует созданию комфортных взаимоотношений с конторой.
Что делать, если тебе заблокировали счет
Если ты действительно совершал действия, которые тебе инкриминируют, то вряд ли ты сможешь добиться разблокировки, даже через суд. Если не чувствуешь за собой вины, то можно попробовать отстоять свои права или хотя бы потрепать нервишки нечестному буку в отместку.
В целом, процедура такая же как и при зажимании выигрыша, мы подробно рассказывали о ней в этой статье. Вкратце повторим:
— Публикация подробной истории отношений с конторой на сайтах, обозревающих работу БК – “Рейтинг букмекеров”, “Легалбет” для российских контор и SBR, IBAS, Covers, Bookmakersreview для иностранных.
— Обращения во все возможные инстанции, контролирующие работу букмекеров. В случае с оффшорной конторой это разве что их лицензиар и суд по месту выдачи лицензии. Шансы чего-то добиться там практически нулевые. В случае с легальной БК можно обратиться в ФНС, ЦУПИС, Российскую ассоциацию развития игорного бизнеса, СРО в которой состоит БК, в организации по защите прав потребителей. Если вместе с аккаунтом были заблокированы и твои деньги, то можно написать заявления в полицию, прокуратуру, налоговую, в банк, обеспечивающий букмекеру банковскую гарантию.
— В качестве крайней меры можно отправиться в суд. Судебный процесс отнимет много времени и потребует дополнительных расходов, при этом, гарантии положительного исхода он не дает. Взвесь все за и против, настолько ли тебе нужен этот счет и торжество справедливости.
Ведь, помимо всего прочего, даже если тебе восстановят счет по решению суда или какого-то другого органа, твои отношения с данной БК будут безнадежно испорчены. Вряд ли они дадут тебе комфортно играть после разблокировки. Скорее просто порежут счет до рубля или будут пристально следить за тобой, чтобы окончательно заблокировать при малейшем нарушении.
Если ты не пострадал финансово или на счету остались какие-то копейки, гораздо проще плюнуть, забыть и найти себе новую контору, в которой к игрокам относятся лояльно и адекватно.