валюта биллинга что это
Конвертация валют в системе Visa
Почти не осталось людей, которые при оплате услуг и товаров пользуются исключительно наличными. Пластиковые карты упрощают процесс начисления заработных плат и пенсий, оплаты в реальных и особенно интернет-магазинах, а также многие другие финансовые процедуры. Карта Visa, в частности, позволяет платить и снимать деньги в разных валютах практически по всему миру. И если появляется такая необходимость, нужно знать, как происходит у Visa конвертация валют, чтобы не недоумевать, почему у вас сняли ту, а не иную сумму.
Как происходит процесс конвертации валют систем Mastercard и Visa
Необходимо знать, что конвертация осуществляется на карте, даже когда платеж производится в российских рублях. В этом процессе участвуют 3 различных типа валют:
Конвертация начинается после того, как вы нажали «Оплатить» или подтвердили снятие денег. Происходит она моментально и состоит из нескольких операций:
Это означает, что при осуществлении некоторых операций конвертация может происходить дважды. При этом за обе отдельно с держателя взымается комиссия. Если на каком-то из шагов валюты одинаковы, конвертация не осуществляется.
Курсы валют при конвертации
В зависимости от платежной системы, валюта биллинга будет различаться. Visa в качестве константы использует доллар США, Mastercard оперирует евро. Однако, если ваша карта была получена в российском банке и платеж вы производите в России, конвертация пройдет без комиссии для держателя, поскольку все издержки в такой ситуации берет на себя банк, вне зависимости от того, хотите вы пополнить счет, снять или перевести средства или оплатить покупку. Во всех остальных случаях лучше заранее узнать, какой у Mastercard или Visa курс конвертации валют. Самые своевременные и достоверные сведения легко найти на официальных сайтах платежных систем. Курсы конвертации иностранных валют своего банка можно посмотреть на его официальном сайте или в службе интернет-банкинга, подключенной практически на всех картах. Необходимо искать курс для проведения именно онлайн-платежей, поскольку зачастую он отличается от основного курса купли-продажи валют в банке.
Кроме того, нужно учитывать, что окончательное списание денег со счета происходит в течение нескольких суток, по этой причине сумма может несколько отличаться той, которую вы планировали, делая покупку.
Также необходимо помнить, что многие банки взимают комиссию, если вы провели платеж в валюте другого государства или совершили финансовую операцию заграницей. Величина оплаты зависит от банка, который выпустил вашу карточку. Так, Сбербанк с 2014 года взимает за платежи в иностранной валюте полтора процента комиссии, у Альфа-банка этот показатель немного больше – 1,7%, а ВТБ снимает 2% дополнительно к сумме оплаты, если операция была произведена не в рублях или американских долларах. При этом ВТБ не взимает ничего за операции в иностранной валюте по картам Masterard.
Примеры платежных операций
Если вы часто оплачиваете услуги или товары картой в Европе, лучше предпочесть Mastercard, поскольку в большинстве европейских государств, основной валютой является евро, а значит вы сможете избежать одной конвертации из двух возможных в случае, если захотите потратить или просто перевести кому-то средства.
Таинственная валюта биллинга
Отзыв будет особенно интересен и полезен тем, кто регулярно путешествует заграницу и получает возврат налога с покупок (Tax free) на банковскую карту. В августе 2018 года в аэропорту Хельсинки я сделал возврат налога на стойке Global blue на свою карту Master card Тинькофф банка. Покупки были совершены в евро, возмещение оформлено в евро, чек выдан в евро (могу предоставить), карта привязана к счету в евро. Я спокойно полетел домой. Однако возврат пришел в долларах США, естественно, по очень невыгодному курсу. В поисках правды я написал запросы в Тинькофф банк и Global blue.
Оказалось, что Global blue перечисляет деньги в соответствии с некой валютой биллинга карты (запомните, это важно!). Как она ее определяет в августе я так и не узнал, об этом будет позже.
Консультанты банка писали мне часто и много, но как мне показались толком сами не разобрались в проблеме и соответственно мне тоже ясности не внесли. Если кратко смысл их ответов был такой: «Со стороны банка препятствий для зачисления денег в евро нет». Про валюту биллинга вроде как ничего не знали. На этом история временно закончилась.
И вот в декабре я снова оказался в аэропорту Хельсинки у стойки Global blue. В качестве эксперимента оформил возврат уже на карту Visa. И. он пришел в рублях. Естественно, по очень не выгодному курсу (68,75 за евро). На этот раз я твердо решил разобраться почему так произошло. Хочется отметить, что 9 из 10 консультантов Тинькофф банка в чате и по электронной почте просто не понимали (не могли или не хотели), что я прошу. Я пересылал им ответы поддержки Global blue, каждый раз задавая вопрос, как они определили, что на Master card деньги надо оправлять в далларах, а на Visa в рублях. Меня просто не слышали и упорно твердили мантру о том, что препятствий для зачисления возврата в евро нет.
И вот, после недельной переписки я получил ответ, цитата: «Они пишут, что им известна валюта биллинга, о которой мы с платёжной системой договариваемся. Дело в том, что детали именно этой договорённости, в рамках которой устанавливается валюта биллинга, мы не разглашаем, поэтому ответить на вопрос, к сожалению, не можем». БИНГО! То есть кроме валюты счета, существует еще таинственная валюта биллинга, на основании которой Global blue и делает возврат. Но, банк сообщить валюту биллинга клиенту почему не может, видимо потому, что это тайное знание сразу же пошатнет финансовое положение банка! Видимо, придется определять валюту биллинга «методом тыка», по очереди предъявляя для возврата Global blue все свои карты Тинькофф банка. И, кстати, банк, я ведь уже таким образом определил валюту биллинга по двум своим картам!
Мне уже опасаться за свою жизнь? Ведь я являюсь носителем тайного знания! Включите здравый смысл! Что изменится от того, что я узнаю валюту биллинга еще по одной карте? Которая в евро. Соответственно, раз банк отказывается сообщить мне по какой из моих карт валютой биллинга является евро, чтобы я в полном объеме мог получать положенный мне возврат, то я предложил компенсировать мне финансовые потери, которые я несу из-за недостатка этой информации. Но и это, казалось бы, вполне разумное предложение банк отклонил.
Оценка «1» за вопиющую некомпетентность консультантов, нежелание разбираться в проблеме и помогать клиенту в нестандартной ситуации.
Как банк из топ-10 делает свой бизнес
Позвольте мне поведать историю, которая на самом деле касается всех клиентов Альфа Банка, но, по всей видимости, мало кто знает, как именно банк обманывает своих клиентов.
Я в июне стал клиентом Альфа Банка, зарплатный проект, прекрасные менеджеры-продажники расписали все преимущества.
Далее я просто приведу недельное общение со службой поддержки. Без купюр и исправлений, там есть опечатки, но думаю, менее интересным это общение не будет. Для себя я все выводы сделал, дело за вами.
Уважаемый,
при совершении внешней операции в валюте, отличной от валюты счета, к которому выпущена карта, с использованием которой совершена соответствующая операция, сумма операции, подлежащая блокировке (резервированию) на счете, пересчитывается:
— из валюты внешней операции в валюту, в которой международные платежные системы (МПС) VISA International и MasterCard International рассчитывают сумму, подлежащую списанию со счета, по курсу и в соответствии с правилами, установленными для проведения расчетов международными платежными системами VISA International и MasterCard International (если указанные валюты совпадают, конвертация/конверсия на данном этапе не осуществляется);
— из валюты, в которой международные платежные системы VISA International и MasterCard International рассчитывают сумму, подлежащую списанию со счета, к которому выпущена карта, с использованием которой совершена соответствующая операция, в валюту счета, к которому выпущена карта, с использованием которой совершена соответствующая операция, по курсу Банка, действующему на момент авторизации (если указанные валюты совпадают, конвертация/конверсия на данном этапе не осуществляется).
При этом если внешняя операция совершается с использованием карты международной платежной системы Visa International и MasterCard International (за исключением операций, совершаемых с использованием карты MasterCard World Signia или карты MasterCard World Elite в евро) в любой иностранной валюте, сумма, подлежащая списанию со счета, к которому выпущена карта, с использованием которой совершена соответствующая операция, рассчитывается международными платежными системами VISA International и MasterCard International в долларах США.
В соответствии с правилами МПС Банк имеет право применять к базовому курсу МПС поправочные коэффициенты. Для карт Альфа-Банка размер коэффициента составляет 2,5% (кроме карт VISA Infinite и MasterCard World Signia/MasterCard World Elite, по которым конвертация идет без применения поправочного коэффициента). Данная информация фиксируется в документах, регламентирующих взаиморасчеты МПС и Банка, и может быть изменена. Таким образом, конвертация из валюты операции в валюту биллинга происходит по курсу, установленному в соответствии с правилами МПС, которые позволяют к базовому курсу применять поправочные коэффициенты. Данный курс размещен непосредственно на сайте МПС.
Курс Банка устанавливается отдельным Распоряжением. Уточнить его можно на нашем сайте: https://alfabank.ru/currency/.
Обращаем Ваше внимание, что курс международной платежной системы VISA International или MasterCard International и/или курс Банка, установленный на дату обработки соответствующего подтверждения о совершении операции, может отличаться от соответствующего курса, установленного на момент авторизации.
Порядок осуществления конвертации подробно изложен в Приложении №4 к Договору: https://alfabank.ru/retail/tariffs/.
Уважаемый,
при совершении внешних операций расчеты с платежной системой Master Card конвертация осуществляется на основании суммы в валюте биллинга (валюте расчетов с Банком).
Со стороны Банка проводился пересчет суммы из валюты расчетов с платежной системой (доллары США) в валюту счета Клиента (рубли) по курсу Банка (курсу ЦБ) на день обработки операции.
Обращаем Ваше внимание, что применение поправочного коэффициента Optional Issuer`s Fee в случаях, когда валюта операция отличается от валюты счета, является обычной банковской практикой. Данный коэффициент не является комиссией Банка, поэтому его отображение в Тарифах Банка нецелесообразно. Применение Optional Issuer`s Fee обусловлено внутренней политикой Банка и не является публичной информацией, что не противоречит положениям Договора о комплексном банковском обслуживании.
Процент за отпуск: как работает схема оплаты по картам за рубежом
В середине декабря 2014 года переехавшая в Германию домохозяйка Ася (фамилию она просила не указывать) решила снять в банкомате наличные евро со своей рублевой карты. В тот день официальный курс составлял 78 руб. за евро. Спустя несколько дней она решила проверить, по какому курсу Райффайзенбанк провел ее операцию. Оказалось, что она прошла лишь спустя несколько дней после снятия денег — 17 декабря. И банк использовал при этом курс 102,5 руб. за евро. В итоге домохозяйка оказалась должна банку 11,5 тыс. руб.
Подобные истории в декабре прошлого года случались довольно часто. Впрочем, когда курсы иностранных валют к рублю относительно стабильны, итоговая сумма списаний по рублевым картам все равно выше, чем сумма покупки, пересчитанная по курсу ЦБ. Почему так происходит и каких правил стоит придерживаться при оплате товаров или снятии наличных за границей?
На итоговую переплату по карте влияют в этом случае три вещи: валюта биллинга (в которой платежная система ведет расчеты с банком), внутренние курсы банков и комиссии за операции.
Валюта биллинга
После того как вы совершаете транзакцию по карте, местный банк передает информацию платежной системе — Visa или MasterСard. Та, в свою очередь, переводит использованную сумму в валюту биллинга — ту валюту, которой выпустивший карту банк должен рассчитываться с платежной системой.
В большинстве случаев она совпадает с валютой, которой вы расплачиваетесь, если речь идет о зоне евро или о США. То есть валюта биллинга в США обычно доллар, в Европе — евро. Но есть исключения: например, банк «Хоум Кредит» по операциям в США рассчитывается с MasterСard в евро. Это ведет к дополнительным операциям по переводу валюты — из долларов в евро по курсу платежной системы.
С операциями по картам в других странах все немного сложнее. Обычно по картам Visa валютой расчета за пределами Европы является доллар. А по картам Mastercard — доллары и евро, приблизительно 50/50, судя по опросу РБК Quote 15 крупнейших по объему выпущенных карт российских банков.
Далее после проведения операции банк сравнивает, совпадает ли валюта биллинга с валютой карты, рассказывает начальник управления развития некредитных продуктов и дистанционного обслуживания МКБ Наталья Розенберг.
Курсы банков и комиссии
Если валюта карты совпадает с валютой расчета (доллары или евро), то все максимально просто — обменных операций больше нет. Если валюты не совпадают, то банк конвертирует сумму в валюту счета еще раз — чаще по собственному курсу, реже по курсу ЦБ, поясняет начальник управления пластиковых карт банка «Открытие» Юрий Божор.
Некоторые банки также устанавливают комиссии по операциям. При безналичной оплате она обычно равна нулю, а вот при снятии наличных комиссии за транзакцию берут почти все банки (см. таблицу). Они устанавливают ее на свое усмотрение, в среднем она составляет от 1% до 3%, говорит заместитель председателя Лайт Банка Денис Фонов.
После этого средства наконец списывают с карточного счета клиента. Здесь есть важный момент: конвертацию банк проводит не в момент покупки, а после того как платежная система «предъявляет» ему счет, то есть через несколько дней после фактической операции, объясняет директор платежных систем, член правления Тинькофф Банка Анатолий Макешин.
Единственного верного правила при оплате покупок по карте или снятии наличных за рубежом нет — слишком много условий влияет на результат. РБК Quote провел собственные расчеты для 15 крупнейших банков на примере MasterCard: в среднем курсы платежных систем, различные валюты расчета и разница в курсах банков оказывают незначительное влияние на итоговые потери. Совокупно все эти конверсионные операции увеличивают потраченную сумму менее чем на 1%. Куда важнее комиссионные банков и возможные резкие изменения курсов валют — именно они приводят к значительным потерям, особенно если стоимость национальной валюты меняется на 5–10% в день.
Поэтому Дмитрий Лепехин, начальник управления развития дебетовых продуктов банка «Открытие», напоминает, что при поездках в Европу стоит платить картой в евро, а при поездках в США — в долларах. Так можно избежать проблем, возникших у российской домохозяйки в Германии. Если же такой карты нет, Лепехин предлагает использовать рублевую карту.
Впрочем, заместитель начальника департамента платежных технологий Пробизнесбанка Леонид Яшин предупреждает, что некоторые банки еврозоны используют доллары для межбанковских расчетов. Вам может не повезти — банки проведут двойную конверсию, даже если вы расплатились картой в евро, сначала из евро в доллары, а потом обратно из долларов в евро. «Поэтому лично я при поездках в еврозону беру рублевую карту. В этом случае конверсия происходит только один раз — из рублей в евро», — говорит Яшин.
В странах с другими валютами удобнее всего использовать долларовую карту. Доллар это мировая валюта и банки большинства стран привязывают свои расчеты именно к ней, добавляет Лепехин.
Если же сумма списанных средств не та, на которую вы рассчитывали, опротестовать транзакции скорее всего не удастся, предупреждают банкиры. «Как показывает судебная практика, если банк списал больше средств, чем рассчитывал клиент, и это связано с изменением курса после операции, апеллировать к банку бессмысленно, это проигрышная ситуация», — предупреждает глава «Национального совета финансового рынка» Андрей Емелин.
Вся правда о конвертации валют при использовании карт за границей
Или о том, как выгоднее расплачиваться картой за покупки и об особенностях снятия наличных денег с карты за рубежом.
Путешествуя, мы регулярно решаем один и тот же вопрос — какие деньги брать с собой в страну назначения, какие карты использовать и каков будет обменный курс — об этом мы сегодня и поговорим.
А в качестве небольшого вступления выясним, какие деньги нужно брать при поездке в ту или иную страну. Речь пока пойдет только о наличных.
Во-первых, брать рубли — при любом раскладе худший вариант, ведь при переводе в местную валюту обменный курс всегда будет самым невыгодным. И здесь все просто — рубль не является валютой международных платежных систем, да и мировой валютой тоже, так что для путешествия стоит выбирать доллары или евро (в редких случаях фунты).
Логика следующая: если это страны Евросоюза — берите евро, в Британию — фунты, весь же остальной мир более благосклонно отнесется к «зеленой бумаге». Последнее характерно и для Запада (Северная/Южная Америки), и для Востока (Китай, Тайланд, Малайзия, etc), и для Австралии с Океанией, и даже для Африки — все «любят» доллары.
С наличными все понятно и логично.
А теперь о более сложном и непонятном вопросе — как расчитываться картами, в какой валюте содержать свои деньги на пластике и какие платежные системы использовать во время поездки.
Начнем с конца. Когда вы отправляетесь в очередное путешествие, заранее почти невозможно предсказать, какая из платежных систем будет предпочтительнее (особенно в мелких деталях вроде бонусов), но стоит запомнить и знать, что большая часть цивилизованного мира поддерживает системы VISA и MasterCard (MC), тем не менее, бывают и исключения. К примеру, в Германии в некоторых местах можно расплатиться только MasterCard, в Тайланде тоже предпочитают именно эту платежную систему, а в Китае вам и вовсе не удастся воспользоваться для оплаты ни VISA, ни MC — здесь для безналичных расчетов работает только местная China Union Pay (исключения могут быть в крупных международных отелях и центрах Китая, но они редки и не стоит на них рассчитывать). А потому, перед отправкой в страну назначения поинтересуйтесь, как там обстоят дела с той или иной системой платежей, а в идеале заведите себе карты как минимум двух систем — VISA и MasterCard и, что важно, не ниже уровня Classic для VISA и Standart для MC, поскольку более простые вариации карт, вроде VISA Electron, могут в какой-то момент вас сильно подвести.
Все выше сказанное относится к безналичным платежам и не распространяется на снятие наличных по карте — наличные деньги можно получить практически в любом банкомате мира и вне зависимости от платежной системы. Даже китайские банкоматы, заточенные под China Union Pay, с легкостью позволяют обналичить деньги с использованием платежных карт VISA/MasterCard.
И здесь мы переходим с следующей части статьи в которой разберемся, наконец, в какой же валюте держать деньги на карте, и как этой картой правильно расплачиваться или снимать наличные за границей, чтобы не переплачивать при конвертации средств из одной валюты в другую?
Для понимания всех тонкостей процесса разберем несколько базовых понятий — валюта счета, валюта операции и валюта биллинга.
Валюта счета — это валюта, в которой номинирован ваш счет. Предположим, у вас рублевая карта, значит валюта счета — рубли.
Валюта операции — это та валюта, в которой номинирован товар или услуга, приобретаемые вами. Например, вы покупаете некий товар в Германии за евро, валюта операции в данном случае — евро.
Валюта биллинга — это валюта, в которой ваш банк, выпустивший карту, расчитывается с платежной системой данной конкретной карты — VISA/MC.
Также важно отметить, что для системы VISA валютой биллинга всегда и в любой стране будет доллар, а вот для MasterCard в Европе это евро, но в других странах это может быть как доллар, так и евро (зависит от банка). Что до других систем, то там все может быть еще экзотичнее, тем не менее, точную валюту биллинга всегда можно узнать в банке, который выпустил карту.
А теперь посмотрим какую хитрую цепь преобразований проходят деньги при совершении операции за границей.
1. Вначале происходит сравнение валюты операции и валюты биллинга и если они не совпадают, то происходит конвертация по курсу платежной системы.
Что важно — этот процесс может затягиваться на 2-3 банковских (рабочих) дня, а потому не удивляйтесь, что на вашей карте при покупке блокируется одна сумма, а через пару дней списывается уже другая — разница не велика и зависит от колебания курсов в дни, прошедшие до момента окончательного списания. Узнать курсы конвертации международных платежных систем можно по ссылкам: VISA, MasterCard, American Express.
2. На втором этапе международная платежная система (например, VISA) направляет в ваш банк информацию о сумме транзакции (покупки) в валюте биллинга, и именно эту сумму банк должен ужержать с вашего счета.
3. На заключительном этапе банк сравнивает валюту биллинга с валютой вашей карты (счета) и если они не совпадают, то вновь происходит конвертация (уже вторая), и теперь она идет по внутреннему курсу банка, после чего полученная сумма списывается с карты. Внутренний курс конвертации конкретного банка следует узнать перед поездкой в самом банке, самый выгодный вариант — расчеты по курсу ЦБ, и такие банки есть.
Обратите внимание — с учетом того, что платежная система конвертирует деньги в течение 2-3 дней и только потом рассчитывается с вашим банком, который тоже проводит свою конвертацию — реальная выписка может датироваться 3-5 (и более) днями позднее совершения самой операции по карте.
Вот такая получается далеко не тривиальная процедура, из-за которой мы переплачиваем, порой, лишние тысячи рублей. Так что, как вы теперь понимаете, просто узнать курс валюты перед поездкой не достаточно — все значительно сложнее.
Бонусная ложечка дегтя. В некоторых банках помимо комиссий при конвертации есть еще, так называемые, комиссии за трансграничные платежи. Это есть ни что иное, как дополнительный сбор за то, что вы совершаете операцию за границей — банкиры же вон какие худенькие, а кушать-то хочется. И здесь нужно или выбирать банк, в котором такой комиссии нет, или повышать уровень карты — более статусные Gold/Platinum/Black, как правило, лишены этих сборов, правда, за их обслуживание надо платить в несколько раз больше, чем за классические карты, так что проще найти менее жадный банк.
Для еще большего понимания процесса проиллюстрируем все вышесказанное примером — покупка некоторого товара за рубежом за евро и оплата его рублевой картой VISA.
В примере: валюта операции — евро, валюта биллинга — доллар, валюта счета — рубль. В результате сумма покупки в евро, будет сконвертирована на первом этапе в доллары, которые затем будут проданы вам за рубли с вашего счета. Да-да, совершая покупку в евро/долларах/других деньгах за рубежом, вы фактически покупаете некое количество этих денег за рубли, да к тому же нередко с промежуточной конвертацией, как показано в примере.
Больше примеров в таблице, где наглядно показано, как происходят платежи по картам в разных валютах в различных странах мира.
А что с наличными, которые мы хотим снять с карты за границей?
Здесь все точно так же. К примеру, вам нужно снять некоторое количество тайских бат с рублевого счета VISA. Обмен ваших рублей (валюта счета) при обналичивании будет идти через промежуточную валюту доллар (валюта биллинга VISA) в баты (валюта операции). Схема, по сути, неизменна, только на выходе вы получаете не товар, приобретенный за местную валюту, а саму местную валюту.
Но нужно помнить, что при снятии наличных в банкоматах за границей, вы, в большинстве случаев, заплатите некоторую комиссию своему банку — она зависит от типа карты и о ней можно узнать заблаговременно, обратившись в ваш банк. Только это не все — вы можете заплатить еще и банку, которому принадлежит банкомат, поэтому внимательно читайте то, что написано на экране — вас обязательно предупредят.
А теперь сделаем серию выводов, ведь наверняка у вас «мозги закипели» от всех этих транзакций и конвертаций.
Так что же нужно запомнить, чтобы не переплачивать при совершении покупок или снятии денег за границей?
Удачи в путешествиях и пусть они все будут вам по карману.