в чем реализуется ваше стремление к новому неизвестному

Стремление к неизвестному, попытка объяснить непонятное-необходимый элемент жизни человека

Потребность в знаниях — одна из неотъемлемых характеристик человека. Вся история человечества может быть представлена как ускоряющийся процесс развития, расширения, уточнения знаний — от технологий обработки каменных орудий и добывания огня до способов получения и использования информации в компьютерной сети. Современный этап развития общества обычно рассматривается как переход от индустриального общества (основанного на производстве товаров) к обществу постиндустриальному, или информационному (основанному на производстве и распределении знания). В информационном обществе ценность знаний и способов их получения постоянно увеличивается: ежедневно в мире появляются тысячи новых книг и компьютерных сайтов, а доля оцифрованной информации исчисляется терабайтами. В таких условиях проблемы познания приобретают все большую значимость. Наиболее общие вопросы познания разрабатываются разделом философии, который называется гносеологией (от греч. gnosis — знание + logos — учение), или теорией познания.

Познание в целом — творческая деятельность человека, направленная на получение достоверных знании о мире.

Часто познание требует от человека убежденности в своей правоте и особого мужества: многие ученые за свои идеи шли в тюрьмы и на костры. Таким образом, познание имеет социальную природу: оно обусловлено внутренними потребностями общества, целями, ценностями, убеждениями людей.

Так как познание является деятельностью, оно имеет общие черты с другими видами деятельности — трудом, обучением, игрой, общением и т.д. Поэтому в познании можно выделить элементы, характерные для любого вида деятельности, — потребность, мотив, цель, средства, результат.

Познавательная потребность является одной из важнейших в структуре потребностей человека и выражена в любопытстве, стремлении к пониманию, духовных исканиях и т.д. Стремление к неизвестному, попытки объяснить непонятное — необходимый элемент жизни человека.

Мотивы познания разнообразны и, как правило, практичны: мы пытаемся узнать что-то о предмете для того, чтобы понять, как его можно использовать или как добиться более эффективного его использования. Но мотивы могут быть и теоретическими: человек часто получает удовольствие просто от решения запутанной интеллектуальной проблемы или открытия чего-то нового.

Средства познании в науке именуются методами исследования. В их числе можно назвать наблюдение, измерение, эксперимент, сравнение, анализ и т.д. (ниже они будут рассмотрены подробно).

Действия в процессе познания также многообразны. Например, в научном познании принята такая последовательность действий: выдвижение проблемы, постановка гипотезы, выбор методов, изучение проблемы, выработка теории.

Результат познания — это собственно знания о предмете: его внешних и внутренних характеристиках, свойствах, элементах, связях, историческом развитии и т.п. Отметим, что иногда можно достичь результата, не ставя перед собой осознанных целей поиска истины. Знания могут быть побочным следствием другой деятельности. Например, представления о свойствах разных материалов можно получать в процессе труда или игры. Поэтому можно говорить, что познавательная деятельность вплетена во все другие формы деятельности.

В системе многообразных форм отношения человека к миру важное место занимает познание или приобретение знания об окружающем человека мире, его природе и структуре, закономерностях развития, а также о самом человеке и человеческом обществе.

Познание — это процесс получения человеком нового знания, открытие неизвестного ранее.

7. Что мы можем знать- все, что пожелаем, или же есть в мире нечто, недоступное познанию?

Кроме Иммануила Канта, агностиками были Пиррон, Аркесилай, Секст_Эмпирик, Дж.Беркли, Д.Юм, Э.Мах, Р.Авенариус.

Источник

Стремление к переменам

Там, где нет перемен и необходимости в переменах, разум погибает.

Незачем цепляться за тщетные сожаления о прошлом и скорбеть о

досаждающих нам переменах, ибо перемены — основа жизни.

За усвоенными уроками жизни непременно следуют перемены.

Стремление к переменам как качество личности – стремление изменить себя, свой образ жизни и жизнь других людей, исходя из своего нового миропонимания.

Жила на свете птица. Был у нее свой дом – большое, засыхающее дерево посреди огромной безводной пустыни. Птица очень любила это дерево, оно заботливо спасало ее от песчаных бурь и злых ветров. И птица тоже старалась радовать его своими песнями. Они вместе встречали рассветы, любовались красивыми закатами. И птица думала, что всегда будет так.

Когда же она пришла в себя, наконец, то увидела недалеко сад. Это было так поразительно. Она раньше никогда ничего подобного не видела. Вокруг весело и беззаботно пели другие птицы. Наша птица расправила свои крылышки и робко полетела к цветущим деревьям. Ее радостно приветствовали пернатые обитатели сада. Птица попила воды из родника и почувствовала, что жизнь налаживается. — Надо же, как жизнь устроена, – грустно подумала птица, вспоминая свое любимое дерево, – а вот если бы оно уцелело, ничто на свете не смогло бы меня заставить его покинуть. И я никогда бы не увидела этот чудесный сад и этих птиц. Мы очень привыкаем к насиженным местам, и очень боимся что-то поменять. А может перемены случаются к лучшему?

Люди стремятся к переменам под влиянием трёх энергий: благости, страсти и невежества. Исходя из этого, не всякое стремление к переменам есть благо. Гитлер и Муссолини тоже стремились к переменам, но всем известно, во что вылилось для человечества это их невежественное стремление к переменам.

Чистая душа желает благостных перемен. Благостных перемен в сознании человек достигает, лишь твёрдо встав на духовный путь развития. Душа, окрашенная пороками и обусловленная ими, стремится к переменам, если она, конечно, не косная и не закостенелая, под влиянием энергии страсти и, что значительно хуже, под влиянием энергии невежества и деградации. Алкоголик, к примеру, стремится к следующим переменам: выходу закона о бесплатном похмелье, выделении социального пособия в виде 50 бутылок водки в месяц на рыло.

В страшные девяностые годы – годы прихватизации, беспримерного в истории хапка, когда инициаторы перемен, всякие гайдары, чубайсы, ходорковские и касьяновы, разграбили народное достояние, доверчивые граждане верили в благостность перемен, думали, что всё будет по-честному.

О результате перемен, осуществлённых в страсти, хорошо написал юморист Стас Янковский: «Жизнь изменилась, и теперь каждому русскому мужику хорошо известно, как замечательно иметь деньги, виллы, машины, яхты и женщин, которых он раньше не имел, не имеет сейчас и потом иметь никогда не будет».

Люди тянутся к переменам под влиянием времени и обстоятельств. Как говорит Булат Окуджава: «Все хотят, чтобы что-нибудь произошло, и все боятся, как бы чего-нибудь не случилось». Навязывая в страсти или в невежестве перемены миру, приобретаешь больше врагов, чем друзей, ибо любая перемена, даже сулящая лучшее, всегда идёт в ногу с каким-то жизненным дискомфортом. Людей, стремящихся к благостным переменам, легко можно узнать по пулевым шрамам в спине.

Как утверждал Гераклит: «Все течет, все изменяется». Вот только не уточнил к лучшему или худшему. Но это и не столь важно. Хотим мы того или нет, основой нашей жизни являются перемены. Как говорится, единственное, что в мире постоянно, так это перемены. Ритм нашей жизни проявляется в переменах. Любые перемены дискомфортны. Мы желаем перемен к лучшему, но и побаиваемся. Есть даже страх перемен.

Чего мы опасаемся? Опасаемся, что придется изменять себя, свои устоявшиеся убеждения, привычки. Все может пойти наперекосяк, возможны беспорядок и дезорганизация. Мы слышим хорошо известные строки «Не стоит прогибаться под изменчивый мир, Пусть лучше он прогнется под нас». Но мир не спешит нам кланяться. Менять привычки – дело хлопотное. Еще более пугает, что раз изменится жизнь, значит, и мы должны соответствовать новой жизни. Вас назначили на новую должность или вы сорвали крупный выигрыш. Что вы первоначально чувствуете? Конечно, радость, но и испытываете дискомфорт. Мы хотим, чтобы что-нибудь произошло, но и страшимся, как бы из этого ничего не вышло.

Если нежелательные перемены без стука ввалились в вашу жизнь, надо признать некомфортную для нас правду. Но мы порой отсиживаемся в «окопах» жизни пока «танк» перемен не начинает нас утюжить. Между тем раз подул ветер таких перемен, надо не прятаться от ветра, а строить ветряную станцию. Мы должны принять истину, что какая-то часть нашего «программного обеспечения» подсознания устарела и не соответствует требованиям жизни. Вирусные файлы нашего подсознания являются единственным виновником всех наших бед и неурядиц. Возьмите всю ответственность за свою жизнь на себя.

За все, что происходит в вашей жизни, отвечаем только мы. Не нужно кивать на кризис, козни судьбы, интриги и вероломство окружающих. Любопытно что, в китайском языке слово кризис состоит из двух иероглифов: один обозначает опасность (бездна, пропасть), второй — возможность. Китайцы правы: нет проблем – есть новые возможности. Жизнь, как зебра: полоса белая, полоса черная. Счастье сменяется страданием, а затем опять счастьем. Поменяйте ограничивающие установки подсознания, и жизнь изменится к лучшему. Наш теперешний уровень сознания стал спущенным колесом на жизненном пути. Никуда не поедите, пока не поменяете колесо. «Чтобы извлечь из жизни максимум, человек должен уметь изменяться. К сожалению, человек изменяется с большим трудом, и изменения эти происходят очень медленно. Многие тратят на это годы. Самым трудным является по-настоящему захотеть измениться», – писал Карлос Кастанеда.

Писатель Джон Стейнбек подметил такую закономерность в стремлении к переменам: « Чем старше становится человек, тем больше он противится переменам, особенно переменам к лучшему». Например, в переменах упрямство видит угрозу, несмотря на очевидную их выгодность для нее.

Однажды ученик спросил у мастера: — Долго ли ждать перемен к лучшему? — Если ждать, то долго! — ответил Мастер.

С приходом безусловной любви в сердце происходят огромные, возвышенные перемены.

Человека, устойчиво, постоянно стремящегося к переменам, обычно называют пассионарием. Психологи отмечают, что пассионарий не может жить спокойно, повседневными заботами без увлекающей и манящей цели – он склонен геройствовать и за ценой не постоит. Причем жертвовать будет не только собой, но и другими. Возможны также «перегибы» и «перегревы», когда пассионарность выходит из-под контроля разумной целесообразности и из силы созидательной превращается в разрушительную. Пожалуй, стоит добавить, что правильнее называть пассионариев не «ведущими», а «толкающими», «раскачивающими» и не всех вождей считать пассионариями. Пасионарий инициативен, деятелен, смел, и решителен. Он всегда готов к переменам, к изменению реальности вокруг себя. Великие пассионарии: Эрнесто Че Гевара, Наполеон, Александр Македонский, Сальвадор Дали, Колумб.

Источник

Сила новизны и новых вызовов

Если вы хотите ощутить жизнь во всех ее проявлениях, вам не обойтись без новых вызовов, которые придают ей новизны и учат новому. Новизна позволяет найти внутреннюю мотивацию и зарядить нас энтузиазмом. В мозгу вырабатывается дофамин, который и позволяет человеку мотивировать себя на все новые и новые вызовы. Почему некоторые люди любят новизну, а другие нет?

Дело в том, что те, кто не любят новизну в своей жизни, заменяют ее на интернет-развлечения. Конечно, интернет способен дать массу нового опыта, однако он также имеет побочный эффект — он развивает клиповость мышления, что приводит к пониженной концентрации. Такие люди просматривают десятки видео в день, которые напрочь убивают способность концентрироваться. Поэтому в реальной жизни они не способны или попросту не хотят получать новый опыт, потому что он требует длительного сосредоточения. В интернете же любопытство удовлетворяется за одну-две минуты и человек теряет стимул хотеть чего-то большего.

Жизнь

Чтобы развить в себе стремление к новизне, нужно быть очень любопытным и обращать внимание на то, что нас окружает. Что интересно, иногда нечто совершенно новое находится прямо перед нашим носом, а мы не в состоянии заметить этого. Поэтому, развивая любопытство, вы становитесь способны замечать то, чего раньше не замечали и приобретать новый опыт даже по дороге на работу.

Очень важно развивать осознанность, потому что если вы пассивно потребляете новый опыт, он ничего полезного вам не сможет дать. Убедитесь, что обучаетесь тому, чему хотите. В мире невероятное количество нового, всего выучить и осознать невозможно, поэтому есть смысл сосредоточиться на том, чего хотите именно вы. В интернете вы становитесь по большей части ведомым человеком, который автоматически кликает на новые ссылки, не задумываясь о том, нужно ли это ему. Некоторые ссылки оказываются действительно полезными, однако из-за сниженной концентрации вы спустя минуту переходите по следующей ссылке и так далее.

Проще говоря, намного полезнее получить опыт в пяти сферах, чем в пятидесяти. В последнем случае вы попросту выгораете, теряете огромное количество энергии и теряете интерес к новому опыту спустя короткий отрезок времени. Поэтому у новизны есть побочный эффект. В принципе, любая крайность имеет негативное влияние на человека. Поэтому обращайте внимание на все новое, однако постарайтесь задерживаться надолго в этом состоянии и не менять деятельность слишком уж часто, погрузитесь в новый опыт и получите большое количество новых эмоций и впечатлений.

Это может показаться странным в контексте новизны, но нет ничего страшного в планировании своего опыта. Многие люди считают, что планировать что-то новое глупо, однако это не так. Планирование позволяет вам сосредоточиться на том, чем вы занимаетесь и не распылять свое внимание на что-то еще. Люди, живущие исключительно на импульсе, достаточно непостоянны и ветренны. Поэтому включить голову даже в развлечении никому не помешает. Планируйте выходные, планируйте время после работы. Новый опыт не станет для вас бременем вследствии этого — просто потому что все предсказать невозможно. Вы можете выделить три часа обучению игры в шахматы, но планирование этого опыта не сделает игру скучной, оно заставит вас успокоиться и не думать о чем-нибудь еще. Если вы знаете, что три часа проведете за шахматной доской, то никаких других мыслей у вас во время этого не будет.

Интернет

Вы можете получать невероятный опыт, пользуясь интернетом. Только вам нужно развить привычку концентрироваться на одном деле и не перескакивать с одного на другое. Например, если вы смотрите популярный ютуб-канал TED, где выступают люди, и нашли интересный ролик, длящийся 40 минут — посмотрите его, не отвлекаясь. Если через пару минут вам стало немного скучно, тогда можете временно сосредоточиться на мимике и жестах этого человека, на том как он себя ведет и насколько уверенно себя чувствует. Это очень полезно в любом случае. После этого вам станет приятнее его слушать, потому что ваши органы чувств считывают признаки интересного человека, а это в свою очередь вызывает дополнительное любопытство.

Поэтому развивайте в себе привычку выделять конкретное время для просмотра видео или чтения статьи и придерживайтесь этих рамок. Помните о том, что порой важнее то, чтобы вы научились концентрироваться, чем информация, которую вы получаете. А если вы научитесь этому, значит сможете впитывать и запоминать информации намного больше, чем раньше.

Работа

Это может быть ваша официальная работа, либо же ваши персональные проекты. Сосредоточьтесь на одном проекте и доведите его до конца. Не начинайте второй проект, пока не завершили первый. Единственное исключение — если вы и правда осознали его бессмысленность.

Если у вас есть официальная работа, тогда попытайтесь найти в ней новые вызовы. Вы можете ставить рекорды, покорять новые высоты в том, чем уже занимаетесь. Повышайте свои показатели и получайте удовольствие от этой игры.

Либо же вы можете познавать новые аспекты своей работы и расширять свою компетенцию. Очень удобно обучиться чему-то одному на вашей работе и на автомате делать то же самое каждый день. Но дело в том, что при этом вас очень легко заменить на другого человека. Если вы просто делаете свою работу, вы не являетесь уникальным работником, но если вы смогли получить такие навыки, которых нет у других сотрудников, тогда вы станете незаменимым.

Саморазвитие

Сайт 4Brain предлагает большое количество навыков и вызовов самому себе. Все, чему он обучает, можно назвать новизной. Тренировка когнитивных навыков требует обостренных органов чувств — слуха, обоняния, тактильных и зрительных ощущений. Ведь так и познается любой новый опыт — через органы чувств и мыслительный процесс.

Любой навык, которому вы обучаетесь, является новым вызовом и новизной для вас и вашего мозга. Поэтому старайтесь каждый день тренировать и развивать свои органы чувств.

Хорошая новость в приобретении нового опыта состоит в том, что она не позволяет человеку впасть в депрессию, быть расстроенным и испытывать стресс. Все эти негативные вещи имеют место быть только тогда, когда вы начинаете думать о своей жизни и прокручивать одни и те же раздражающие мысли. А во время нового опыта у вас попросту нет времени разочаровываться в жизни. Конечно вы должны выделять время для размышлений о своем настоящем и будущем, но это должно быть осознанно. Например, вы можете завести дневник и раз в день выделять час на то, чтобы писать в него все, что хотите. В остальное время приобретайте новый опыт и стремитесь подольше в нем задержаться. Удачи вам в покорении новых вершин!

Источник

В чем реализуется ваше стремление к новому неизвестному

Стартовала Неделя Российского Интернета — RIW 20/21

06.12.2021

Лучшие из лучших: объявлены победители всероссийского конкурса «Цифровой прорыв– 2021»

02.12.2021

В шаге от обязательной «цифры»: о чём будут говорить на BIM-форуме

02.12.2021

ЮБИЛЕЙ КЛУБА SPb CIO Club И ВРУЧЕНИЕ ПРЕМИИ В СТИЛЕ «ДЖЕЙМС БОНД»

02.11.2021

21.09.2021

Поможет ли стратегия развитию Open Source в России?

18.08.2021

Платформенный бизнес в России

16.05.2021

08.04.2021

KPI: стоит ли овчинка выделки?

13.02.2020

Чат-бот CallShark не требует зарплаты, а работает круглосуточно

24.12.2019

До встречи в «Пьяном Сомелье»!

21.12.2019

Искусство как награда Как изготавливали статуэтки для премии IT Stars им. Георгия Генса в сфере инноваций

04.12.2019

ЛАНИТ учредил премию IT Stars памяти основателя компании Георгия Генса

04.06.2019

Маркетолог: привлекать, продавать, продвигать?

Главная / Архив номеров / 2018 / Выпуск №01 (74) / Человек в мире инноваций: стремление к новому и страх перемен

Рубрика: Тема номера / Цифровая экономика

Человек в мире инноваций:
стремление к новому и страх перемен

Давайте представим, что у нас есть машина времени, с помощью которой мы перенесли Исаака Ньютона из конца XVII века в современный мир. Мы поместили его в привычную для него обстановку часовни Тринити-колледжа в Кембридже, где за последние столетия мало что изменилось. А потом мы протянули ему современное «яблоко» – достали из кармана iPhone и вручили его Ньютону. Смог бы великий ученый, основатель классической механики, объяснить принцип работы этого устройства?

Так начинается статья Родни Брукса, основателя Rethink и экс-главы лаборатории ИИ и Робототехники MIT. Мысль о том, что нам сложно оценить и верно предсказать, как изменятся технологии и какую роль они сыграют в формировании будущих поколений, подкреплена научно. Так, историки используют термин «презентизм» для описания человеческой склонности к тому, чтобы оценивать исторические события и поступки исторических личностей исходя из текущих, современных представлений и ценностей.

«Искушение рассматривать прошлое сквозь призму настоящего непреодолимо. Но то же самое относится и к будущему. Поскольку предсказания будущего делаются в настоящем, настоящее на них неизбежно влияет», – подчеркивает Д. Гилберт, профессор психологии Гарвардского университета.

Наш мозг создан таким образом, чтобы помогать выживать в настоящий момент и оперативно реагировать на возникающие опасности, из-за чего окружающая реальность по умолчанию воспринимается как единственно правильная и не вызывающая сомнений.

Чтобы лучше понять, как это работает, попробуйте, например, испытать чувство голода после плотного обеда или с радостью смотреть в будущее, когда настоящее не дает ни малейших поводов для радости. Такая особенность восприятия мира заложена в нас эволюцией, и, даже если мы этого не осознаем, она продолжает влиять на нас, когда мы думаем о будущем: планируем перемены и так далее.

Наше представление о будущем – всегда приукрашенное, улучшенное настоящее. И эти отклонения восприятия влияют и на оценку технологий будущего, цифрового общества, управляемого цифровыми данными и искусственным интеллектом. Мы не можем точно представить себе, как будет выглядеть жизнь, пронизанная продвинутыми технологиями.

Возвращаясь к примеру Pодни Брукса, даже Ньютон не смог бы объяснить, что такое смартфон, как он работает и как ученые пришли к таким разработкам, окажись он здесь. Притом что Ньютон был одним из гениальных умов своего времени, объяснившим гравитацию и оптику, однако технологии нашей современности были бы для него неотличимы от магии. А магия испокон веков помимо вдохновения порождала страх.

Необъяснимое и неизвестное может вызывать чувство опасности. Страх неопределенности – врожденный базис человека, присущий в разной степени всем культурам. Человеку для спокойствия и наслаждения жизнью нужны стабильность и план действий. Не потому ли преодоление человеческого страха перед роботизацией рабочих мест – одна из важных задач политики социальной адаптации к новому цифровому миру.

В 2017 году Оксфорд и Йель провели опрос ведущих мировых экспертов в области искусственного интеллекта, который показал, что ИИ превзойдет человека во многих сферах в течение следующих 10 лет:

Ученые предсказали с 50% вероятностью, что искусственный интеллект превзойдет человека в исполнении всех задач через 45 лет, причем эксперты из Азии прогнозируют эти даты намного раньше экспертов из Северной Америки.

Автоматизация всех человеческих занятий прогнозируется через 120 лет

Высокоуровневый Машинный Интеллект (High-level machine intelligence, HLMI), когда машины смогут без помощи человека выполнять любую задачу лучше и дешевле, чем сотрудник-человек, с 50% вероятностью появится в течение 45 лет и с 10% вероятностью – в течение 9 лет.

Какие эмоции вызывают у вас эти цифры? Волнение от возможности стать свидетелем нового уровня развития технологии и… страх. Это страх остаться невостребованным в новом мире, не быть лидером, остаться за бортом цифровой революции. Даже разработчики задаются вопросами: а не опередят ли меня в навыках программирования, успеваю ли я осваивать новые подходы и языки?

Всеобщая гонка инноваций кажется стремительной, и появляется ощущение, что мы опаздываем на какой-то единственно правильный поезд будущего или даже космический корабль. Но, когда торопишься, не можешь увидеть картину в целом. Поэтому важно понимать, что происходит в нашем сознании, как мы воспринимаем инновации и что мешает увидеть точную картину будущего.

Hезависимо от того, готовы мы к технологическим изменениям или нет, в их необратимости уверены как эксперты, так и люди, далекие от передовых технологий.

С одной стороны, возможность жить в мире новых смыслов, в мире, дающем свободу от бытовой рутины, в мире, где люди могут выбирать продолжительность жизни, где могут улучшить свои способности, превзойти человеческий интеллект, интегрируясь с ИИ, вдохновляет. Но с другой стороны, перемены и риск идут рука об руку.

В каждом обществе есть инноваторы, ищущие новое, однако большинство людей консервативны. Теория распространения инноваций Роджерса описывает скорость и этапы адаптации инноваций в обществе. Поэтому, когда слышим о технологической революции, мы должны понимать, что только 16% общества готово к ней. Это инноваторы и ранние последователи технологий – те, кто стремится ко всему новому, – они первыми покупают гаджеты, инвестируют в криптовалюту.

Остальные 84% людей в разной степени склонны к консервативности. Их сопротивляемость инновациям может быть преодолена только через постоянное внимание к их потребностям и страхам, а также через создание условий для постепенного изменения мышления и образа жизни.

И это задача ученых, бизнесменов, политиков – включить наш эмоциональный интеллект, эмпатию и оказаться на месте этих людей, увидев мир их глазами, чтобы лучше понимать, как помочь им адаптироваться. Потому что мы часто недооцениваем риски, связанные с людьми.

Если в среднем 84% общества не готово к новым технологиям – например, у них нет соответствующего образования, нет знаний для использования новых открытий, нет сил начинать все заново, нет окружения, с которым можно было бы разделить новые стремления, нет экосистемы, подталкивающей их в нужном направлении, – что остается? Внутреннее сопротивление.

Сопротивление новому, стремление к сохранению стабильности – естественная биологическая черта человека. Исследования голландских психологов показали, что страх неопределенности даже сильнее страха смерти. А Россия в своей культурной характеристике имеет еще и высокий показатель «избегания неопределенности» (Герт Хофстеде, нидерландский социолог), что выражается в желании людей уклоняться от неясных, непредсказуемых ситуаций.

«Технологическая безработица» пугает весь мир. Чувствуя страх, сложно увидеть прогресс. Но негативное представление возможного технологического будущего имеет и психологические причины. Что нам мешает быть открытыми инновациям?

Первое: люди – существа привычки. Мы принимаем новое легче, если оно не противоречит существующей привычке, не разрушает ее, а, напротив, усиливает. Например, проще перестать есть вредную пищу после 18 часов, заменив полезной, нежели совсем отказаться есть вечером. Так же и когда предлагается заменить существующее решение новой технологией – это может вызвать внутреннее сопротивление сотрудников, ведь устоявшийся знакомый алгоритм поведения оказывается под угрозой перемен.

Второе: нам важно, что о нас думают другие. В первую очередь нас интересует мнение тех, кто входит в наше ближайшее окружение или нашу социальную группу, тех, чье мнение о нас влияет на наше настроение. Если норма в нашем социальном коммьюнити – иметь дома ассистента типа Alexa или Google assistant, мы с радостью приобретем домашнего ассистента, даже не до конца разобравшись в продукте и его реальной пользе.

Отношение к инновациям: расчет или эмоции?

Как же происходит анализ новой технологии? Что в большей степени влияет на то, как мы воспринимаем инновации, – эмоции или разум?

Хотя на первый взгляд кажется, что инновация должна нам нравиться, чтобы прижиться, эмоциональный аспект не предсказывает ее принятие в будущем. Только оценка пользы и рисков инновации, ее продуктивность определяют судьбу технологии в будущем.

Эмоции служат быстрому распространению инноваций в обществе, но не ее принятию. Эмоции передаются в обществе вирусно, поэтому позитивная подача новой идеи определит, будет ли сопротивление общества внедрению той или иной инновации в повседневную жизнь высоким или низким.

В связи с этим важно изначально создавать положительный имидж технологии. Позитивная комму­никация ускорит преодоление страха изменений в обществе, вызывае­мых технологией, направит ее на путь созидания для человека, а не раз­рушения, запустит самосбывающееся пророчество – феномен поведения человека и группы согласно его/их представлению и оценке ситуации, – ведущее к ожидаемому группой результату даже вопреки обстоятельствам и реальности. Иными словами, вера человека в победу провоцирует его на соответствующее поведение и действительно приводит к победе.

Эмоциональное положительное позиционирование технологии в обществе ускорит ее распространение, в то время как негативное отбросит назад. А оценка пользы и рисков новой технологии предсказывает, примут ли ее в долгосрочной перспективе, после короткого всплеска интереса к ней.

Инновации: новое vs стабильное

Стремление к новому и желание сохранить стабильность, прежний привычный социальный порядок вызывает в человеке когнитивный диссонанс – внутреннее напряжение, требующее снижения наиболее простым доступным путем. В этом внутреннем конфликте оценка нового происходит иррационально.

Теория перспектив психологов Канемана и Тверски, получившая Нобелевскую премию, описывает, как человек оценивает баланс рисков и ожидаемого вознаграждения в краткосрочной и долгосрочной перспективах. Страх потери – не только финансовой, но и устоявшихся взглядов на жизнь, самоиндентичности, своего имиджа – усиливает риски в восприятии человека примерно в два раза. Кроме того, чувство потери переживается человеком как физическая боль.

Мы в большинстве своем избегаем рисков, стараемся снизить неопределенность будущего, контролировать развитие ситуации. Страх рисковать – предиктор отторжения новой технологии. Таким образом, для успешного распространения новой идеи/технологии субъективная оценка ожидаемой выгоды от ее внедрения должна быть в разы больше возможных потерь, в том числе репутационных, энергетических (на преодоление собственного страха, убеждения окружающих, обучение) и финансовых. Такой баланс сложно выдержать новым идеям, отсюда замедление прогресса и появления новых продуктов и идей на рынках.

Как снизить сопротивление инновациям в обществе?

Знание психологических основ поведения человека позволяет избежать части проблем непринятия новых идей и инноваций.

Искусственный интеллект в обществе будущего

В прогнозе влияния ИИ на жизнь общества, сделанном в рамках проекта AI100 на базе Стэнфордского университета (Stanford 100 Year Study on Artificial Intelligence), авторы пишут, что сейчас «ИИ проходит стадию неудачных решений и ошибок, и от того, как терпеливо пользователи воспримут этот период, сохранят ли веру в технологию, зависит скорость появления ИИ в нашей повседневной жизни». Неудачный опыт может привести к потере доверия и отбросить распространение технологии назад. Например, если самоуправляемые машины из-за несовершенства технологии приведут к массовым авариям, люди сформируют негативное отношение и сопротивление общества этой инновации вырастет, отсрочив ее использование на неопределенное время.

Выход – в создании доверия к технологии через обучение и вовлечение людей в процессы внедрения ИИ. Нужно управлять ожиданиями людей, создавая удовлетворенность от использования новой технологии. Страх и непонимание новых функций ИИ снижает доверие и желание использовать технологию в будущем. Нужна сформированная система социальной адаптации человека к новым технологиям, которая включала бы в себя обучение использованию технологий, психологическое сопровождение, создание позитивного имиджа новой технологии, план внедрения со страховкой от возможных рисков.

Такой этический подход сейчас пропагандируется сообществами, вносящими существенный вклад в создание ИИ: Future of Life Institute, Future of Humanity Institute и другими.

Человекoцентрированные ценности – основа «Умного общества» будущего. В течение следующих нескольких лет исследования и разработки ИИ, а также социальные ограничения определят пользу и скорость распространения ИИ в противовес стоимости и рискам. Когда технологии возьмут на себя задачи, которые сейчас выполняются большим количеством сотрудников, крупные штаты компаний уступят место небольшим гибким организациям, где CEO знает каждого. Аутсорсинг и ИИ будут подталкивать компании к естественным (небольшим) размерам. ИИ, заменяя человека на работе, уменьшит стоимость многих товаров и услуг.

Изменится модель социальных отношений. «ИИ может стать социальным механизмом благосостояния, в котором каждый получит порцию богатства, произведенного ИИ», – предполагают авторы исследования AI100. Но это позитивный сценарий, который должен быть воплощен в жизнь общими усилиями. ИИ, сосредоточенный в руках элиты, может привести и к усилению социального неравенства, отбросить развитие просоциального, открытого изменениям «Умного общества» на десятилетия. Измерение успеха ИИ – это ценность, которая создается для человеческих жизней.

«Умное общество» – это умные члены этого общества, научившиеся использовать продвинутые технологии для преобразования социальной модели и освободившие место для дальнейшего развития человечества на пути к гуманизму, высокому уровню доверия и свобод.

Такой подход должен превалировать при создании любого технологического продукта. Полезность новой технологии определяется не экономической выгодой, а степенью влияния и способностью изменять предшествующий порядок. Эффективное внедрение инноваций возможно только с опорой на понимание человеческой природы, социальной психологии и поощрения просоциального поведения лидеров и инноваторов.

Источник