в чем разница между ads manager и business manager
Как дать доступ к рекламному кабинету Facebook и какие сложности могут возникнуть
Команда «Техотдела» рассказывает, как за несколько шагов поделиться доступами с партнером или подрядчиком и при этом не заработать бан.
После десятка просиженных в обнимку с Facebook ночей ты перестаешь бояться вообще всего, но поначалу кажется, что Facebook — это мини-филиал ада на земле.
Один из самых коварных этапов — это когда нужно кому-то передать доступ к рекламному кабинету. Оговоримся сразу, решить вопрос просто передачей логина и пароля не получится.
Facebook следит за IP-адресами, и если он видит вход с другого IP, может посчитать это подозрительной активностью и отправить рекламный кабинет в бан. А восстановление занимает много времени и сил.
Поэтому давайте разберемся:
Как можно передать доступ к рекламе
Рекламным кабинетом в Facebook традиционно называют Ads Manager. Но доступ к ведению рекламы можно передать на трех уровнях — Business Manager (Business Suite), Ads Manager и бизнес-страница. Разберемся, что это за понятия и какие есть отличия.
Business Manager — инструмент централизованного управления всеми маркетинговыми ресурсами. Он находится на самом верхнем уровне, в него можно добавлять несколько рекламных аккаунтов Ads Manager и делиться с другими пользователями доступом ко всем своим объектам: рекламным кабинетам, страницам и так далее.
Если вы ведете или хотите вести всю маркетинговую деятельность через Business Manager и вам нужно выстроить сложную систему доступов, выберите его.
Все сказанное справедливо и для Facebook Business Suite — обновленной версии Business Manager. О различиях между двумя платформами можно прочитать в справке Facebook.
Ads Manager — центр управления рекламой, собственно рекламный кабинет. Отсюда можно запускать рекламу в Facebook, Instagram, Facebook Messenger и Audience Network.
По сути, это личный рекламный аккаунт, но Facebook разрешает давать доступ к нему нескольким пользователям.
Если вы не работаете с Business Manager и в будущем не собираетесь предоставлять доступ к чему-то кроме рекламного аккаунта, удобнее всего будет действовать через Ads Manager.
Бизнес-страница — это публичная страница, которая представляет ваш бизнес в соцсети. Можно назвать ее аналогом пабликов и групп «ВКонтакте». С нее тоже можно запускать рекламу.
С доступами на уровнях выше можно вести рекламу нескольких страниц. Но если вам нужно предоставить доступ к одной конкретной бизнес-странице (и связанного с ней аккаунта Instagram, если он есть), этот вариант подойдет.
Передача доступов через Business Manager
Сразу предупредим: все пользователи вашего аккаунта Business Manager должны включить двухфакторную аутентификацию. Иначе могут возникнуть проблемы с работой в рекламном кабинете.
1. Откройте Business Manager и в меню слева выберите «Настройки компании».
2. Далее выберите пункт «Пользователи», затем «Люди».
3. Нажмите «Добавить».
4. Введите email пользователя, который он оставил при регистрации на Facebook.
5. Выберите роль, которую хотите дать пользователю:
Уровень доступа
Права
Администратор
Полный доступ к Бизнес-менеджеру. Он может добавлять или удалять страницы, добавлять пиксели и рекламные аккаунты, а также предоставлять или снимать доступы сотрудников.
Сотрудник
Доступ только к тем страницам и рекламным аккаунтам, на которые было дано разрешение администратора в Business Manager, со своей градацией доступа, например, «аналитик» или «рекламодатель рекламного аккаунта».
Если вы выбрали роль «сотрудник», откроется экран, на котором нужно задать настройки доступа.
Слева нужно выбрать ресурс: это может быть рекламный кабинет, страница Instagram, страница Facebook. Справа — какие права на данном ресурсе хотите предоставить.
Одному сотруднику можно назначить доступ сразу к нескольким ресурсам, например, страницам и рекламным кабинетам. Регулировать можно и уровень доступа в зависимости от выполняемых задач в каждом из ресурсов соответственно.
6. Нажмите «Пригласить», и пользователь получит уведомление.
Передача доступов через Ads Manager
Чтобы все прошло хорошо, убедитесь, что человек, которому вы выдаете доступы, у вас в друзьях в Facebook.
Бывает такое, что вас может перебросить сразу в Business Manager. Тогда просто вернитесь к прошлому разделу.
1. В меню слева нажмите на кнопку с шестеренкой — «Настройки».
2. Нажмите кнопку справа — «Добавить людей».
3. Откроется окно. Вставьте в него ссылку на профиль Facebook или начните вводить имя человека — Facebook выдаст подсказку для выбора.
4. Выберите уровень доступа к рекламному кабинету.
Уровень доступа
Права
Администратор рекламного аккаунта
Создавать, редактировать и просматривать рекламу, работать с отчетами, редактировать способы оплаты.
Рекламодатель рекламного аккаунта
Смотреть, редактировать и размещать рекламу, используя способ оплаты, связанный с рекламным аккаунтом, а также просматривать способы оплаты.
Аналитик рекламного аккаунта
Смотреть рекламу и взаимодействовать с отчетами.
5. Нажмите «Подтвердить».
Передача доступов через бизнес-страницу
1. Откройте страницу, к которой хотите предоставить доступ (от которой планируется или идет реклама).
2. Перейдите в настройки.
3. В списке слева выберите строчку «Роли на странице».
4. В разделе справа «Назначить новую роль на странице» введите имя пользователя из списка друзей или email, который он использовал при регистрации в Facebook. Определите его роль (краткое описание роли вы увидите ниже, когда выберете ее из выпадающего списка).
Доступ к бизнес-странице будет открыт, как только пользователь примет ваше приглашение у себя на странице в Facebook или перейдет по ссылке, которая придет к нему на почту.
Что может пойти не так
Если указали неверную роль или права доступа — без паники. Их можно изменить в любой момент.
Есть еще ряд нюансов, которые стоит знать:
Чем отличается Business Manager от Ads Manager ❓
Рекламная платформа Facebook позволяет получить качественный трафик, в большом количестве и по многим тематикам. В этой системе есть подробные настройки таргетинга и огромная аудитория: более двух миллиардов в Фейсбуке и более миллиарда в Instagram. Для управления рекламой Facebook Ads созданы Ads Manager и Business Manager. Чтобы осознанно выбрать подходящий инструмент, нужно понимать, чем они отличаются.
Что такое Ads Manager
Это инструмент для создания, настройки и управления рекламой в Facebook, Instagram, мессенджере ФБ и Audience Network. В Ads Manager предоставляет возможность редактирования рекламной кампании, создания и изменения объявлений, настройки таргетинга, пикселя FB, сбора и использования аудиторий, получения отчета об эффективности рекламы и настройки платежей.
Все, необходимое для полноценного использования таргетированной рекламы Facebook, создания и управления одной или несколькими рекламными компаниями в Ads Manager есть.
Что такое Business Manager
Это инструмент централизованного управления большим количеством объектов, необходимых для рекламы Facebook и управления доступа к этим ресурсам различных людей.
Бизнес менеджер нужен в следующих случаях:
Кроме этого, Business Manager позволяет использовать большее количество ресурсов, необходимых для рекламы. Например, можно создать 10 отдельных пикселей, настроить метод оплаты и конкретную карточку для разных аккаунтов.
В чем отличия между Business Manager и Ads Manager
Основное отличие бизнес менеджера от Ads Manager ― возможность организации работы команды и управления не только рекламной кампанией, но и различными объектами, например, страницами, пикселем, рекламными аккаунтами, профилями Instagram.
В таблице представлены различия в возможностях этих двух инструментов:
| Business Manager | Ads Manager | |
| Рекламные аккаунты | до 25 | 1 |
| Пиксели | 10 | 1 |
| Несколько методов оплаты | Есть | Нет |
| Доступ к чужим страницам | Есть | Нет |
| Доступ к чужим пикселям | Есть | Нет |
| Создание каталога товаров | Есть | Нет |
| Динамический ремаркетинг | Есть | Нет |
| Распределение доступа сотрудников | Есть | Нет |
Для арбитражника, работающего в одиночку и только с белыми офферами может быть достаточно возможностей Ads Manager, все зависит от количества рекламных кампаний, которые он запускает.
А вот для SMM агентства, предоставляющего услуги клиентам или команды арбитражников предпочтительнее бизнес менеджер. Он дает возможность использовать одновременно много аккаунтов, пикселей, аудиторий, запрашивать и предоставлять доступ к этим ресурсам другим компаниям.
Если арбитражник работает в серых нишах, рекламирует с помощью клоаки офферы, которые нарушают правила Facebook, то регулярно сталкивается с блокировкой аккаунта. Поэтому кроме постоянного фарминга новых аккаунтов Фейсбука, имеет смысл перейти на бизнес менеджер, даже если масштабы вашей рекламы невелики. При нарушении Facebook заблокирует рекламный аккаунт. В Business Manager вы сможете создать еще один, а ваш профиль FB, настройки и ресурсы компании останутся доступными.
Выводы
Ads Manager предназначен для управления только рекламной кампанией в Facebook. Бизнес менеджер предоставляет больше функций и обеспечивает управление рекламными аккаунтами, страницами, профилями Инстаграма, пикселями и организовать работу команды. Business Manager это мощный инструмент для SMM агентств, интернет-магазинов и больших команд. В отличие от него, Ads Manager предназначен для мелких рекламодателей и арбитражников-одиночек. Больше полезной информации об использовании этого источника трафика можно прочитать в наших статьях про Facebook.
Гайд по рекламе в Facebook. Часть 1: бизнес-менеджер и рекламный кабинет
Читайте весь гайд по рекламе в Facebook:
Facebook — это не просто социальная сеть для общения и знакомств. Это мощнейший диджитал-канал для продвижения с 2,23 миллиардами пользователей по всему миру. Из них более 307 миллионов — из Европы.
Еще пара важных чисел про пользователей сайта:
Да и в целом Facebook — самая популярная соцсеть, которая не сдает свое первенство уже очень долго…
Этот гайд по рекламе в Фейсбук — работа Ани Шумской, Middle РРС-пингвина и тим-лидера, работающего с Facebook с 2016 года. Поехали?!
Мой практический опыт подсказывает, что если у компании есть сайт, то почти наверняка там уже есть иконка Facebook или Instagram. Само по себе наличие бизнес-страницы в Facebook не влечет за собой рост подписчиков и продаж. Даже при регулярной публикации актуального для целевой аудитории контента. А все из-за представленной в январе 2018 года политики Facebook: приоритет в органическом охвате теперь отдается постам, которые провоцируют общение между друзьями и семьей.
А значит, таргетированная реклама в Фейсбук, мягко говоря, лишней не будет.
Кому подходит таргетированная реклама Facebook — реклама в Facebook
Стоит обратить внимание на раздел « Ограниченный контент » с правилами рекламы алкоголя, знакомств, азартных игр, лотерей, онлайн-аптек и так далее.
Вот яркий пример работы с товарами из категории ограниченного контента:
Рекламная политика Google AdSense гласит, что алкоголь относится к категории товаров деликатного характера, его можно рекламироваться только в определенных странах. В Украине баннеры с рекламой алкоголя запрещены. В итоге можно столкнуться с ситуацией, когда объявления в КМС или ремаркетинговой кампании одобрены, но не показываются.
А вот рекламная политика Facebook не запрещает использовать списки посетителей сайта для рекламы алкогольных товаров. Соответственно, любому интернет-магазину алкоголя будет уместно использовать рекламу в Facebook в качестве дополнительного канала коммуникации с аудиторией.
В некоторых странах реклама алкоголя запрещена полностью.
Уровни доступа Facebook Business Manager
Для настройки или заказа таргетированной рекламы в Фейсбук необходимо иметь доступы к бизнес-странице и рекламному кабинету (Ads Manager). Уровни доступа бывают разными и от них зависит, какие функции вы сможете использовать.
По данным справки Facebook, для настройки таргетированной рекламы достаточно уровня «Рекламодатель» для бизнес-страницы и рекламного кабинета.
Совет из практики: запрашивать у клиента доступ на уровне «Администратор».
Почему это настолько важно? Одна из причин — доступ администратора позволяет управлять настройками источника финансирования.
В Google Ads действует принцип предоплаты: пополнил бюджет → можно запускать рекламу. Если у клиента израсходован бюджет, вся рекламная активность останавливается, пока бюджет не пополнен через карту или юридический счет.
В Facebook действует принцип постоплаты, то есть кредита от компании. Изначально система дает нам денежный кредит: последний год мы получаем по 25$, иногда кредит может быть и больше. Для запуска первой рекламной кампании вам даже не нужно платить деньги — они будут списаны с кредитной суммы.
И вот реклама в Фейсбук запущена, результаты получены и Facebook требует от нас оплаты. В качестве способа оплаты в аккаунте установлена банковская карта. Но бывают случаи, когда даже после пополнения карты система не сразу списывает долг. А это уже означает, что пока в аккаунте висит долг, вся рекламная активность приостановлена и вносить изменения невозможно — кнопки «Редактировать» и «Дублировать» становятся неактивны.
Что касается финансов: ранее в аккаунте отображалась кнопка для ручной оплаты. Сейчас, если транзакция не прошла в первый раз, рекламный кабинет временно блокируется и кнопка пропадает. Тогда необходимо обращаться в поддержку для повторной попытки списания оплаты.
Чтобы скопировать ID рекламного кабинета, зайдите в бизнес-менеджер Фейсбук и кликните на идентификатор.
Помимо этого, у нас в практике бывали случаи, когда клиент заказывал настройку рекламы в Фейсбук, на уровне рекламодателя отсутствовал доступ к созданию аудиторий. Мы решили подобный вопрос за счет смены роли с «Рекламодателя» на «Администратора». И хотя подобные баги в Facebook встречаются нечасто, все же стоит помнить, что «Администратор» решает все.
А агентство контекстной рекламы Pengui-team снимает головную боль при настройке кампаний в целом: заказать рекламу в Фейсбук — сэкономить время и бюджет.
Теперь, когда мы определились с разницей уровней доступа, логичным является вопрос, где и как можно получить этот самый доступ. И вот тут пора познакомиться с Facebook Business Manager.
Как создать Бизнес Менеджер Фейсбук
Бизнес-менеджер Фейсбук — это бесплатный инструмент, через который клиент может передать права на управление любыми элементами Facebook: бизнес-страницы, рекламные аккаунты, каталоги приложения. С его помощью можно упорядочить ресурсы и управление ими.
Для создания бизнес-менеджера Фейсбук необходимо зайти на business.facebook.com и нажать на кнопку «Создать аккаунт».
Важно! Любая рекламная активность доступна только в случае, если у вас есть личный профиль в Facebook. Если личной страницы нет, невозможно создать ни рекламный кабинет (Ads Manager), ни бизнес-страницу в Фейсбук. Регистрация бизнес-менеджера также возможна только с личного профиля в Facebook.
Для клиента, который решил инвестировать в рекламу в Facebook, цепочка создания всех необходимых ресурсов для рекламной деятельности выглядит так:
Хотите улучшить аккаунт Google Ads? Подписывайтесь на 7-дневный курс от Penguin-team: б удем учиться зреть в корень, чтобы быть более эффективными и полезными клиентам!
Для специалиста по таргетированной рекламе в Фейсбук все выглядит следующим образом:
Кажется запутанным? Без паники! Все важные этапы мы рассмотрим подробнее.
Это открывает перед нами неограниченные возможности: можно создавать новые рекламные аккаунты для клиентов без их участия, а при блокировке рекламного аккаунта можно оперативно создать новый.
Как настроить Бизнес-Менеджер в Фейсбуке
Dернемся к рассмотрению функциональности Facebook Business Manager. После регистрации (она простая, но вдруг что — пишите в комментарии) открывается рабочее поле.
В этом поле можно добавить существующую бизнес-страницу Фейсбук и рекламный аккаунт или создать их.
Ранее Facebook позволял создать сразу несколько рекламных аккаунтов с одного бизнес-менеджера. Сейчас такая возможность доступна не для всех — это связано с активной борьбой Facebook с так называемыми ботами/фейковыми аккаунтами.
Важно! Рекламные кабинеты нельзя удалить из бизнес-менеджера Фейсбук после их добавления. Почему это не очень хорошо? Потому что если в бизнес-менеджере есть связь с заблокированным рекламным аккаунтом, это влияет на его репутацию в системе. Facebook автоматически блокирует возможность создавать новые рекламные аккаунты в таком бизнес-менеджере.
Давайте разберемся на примере.
У нас есть бизнес-менеджер с названием RB. С него было создано два рекламных кабинета. Оба позже были заблокированы. Один из них мы удалили из рабочей области для того, чтобы показать этот пример.
Теперь, как мы видим, в рабочем поле бизнес-менеджера показан один рекламный аккаунт: Badagoni.
Как запустить рекламную кампанию на Facebook: от выбора цели до загрузки креативов
Часто можно услышать, что реклама в Facebook — это долго, дорого и сложно. Если вы тоже придерживаетесь такого мнения, материал ведущего специалиста по интернет-рекламе агентства MediaGuru Руслана Гиниятуллина поможет вам изменить его. Кроме пошаговой инструкции по запуску, вы в нем найдете советы для настройки кампаний и эффективной работы с площадкой.
Первое, что нужно сделать, — это понять, подходит ли Facebook для рекламы вашего продукта. Ежемесячно на территории России Facebook, по данным Mediascope на начало 2021 года, посещают несколько 38,8 млн человек, Instagram — 34,2 млн.
Ядро аудитории в 2020 году составляли пользователи от 25 лет, 53,5% женщин и 46,5% мужчин. Меньше всего подростков и молодых людей до 24 лет. Аудитория в основном платежеспособная. Больше всего тех, у кого средний доход (41% от ежемесячного охвата), далее — пользователи с доходом выше среднего (36,7%).
Если вам кажется, что ваша целевая аудитория есть в Facebook и Instagram, попробуйте настроить рекламу.
Facebook Ads Manager или Business Manager?
Запустить рекламу и управлять ей можно в Facebook Ads Manager и в Business Manager.
Ads Manager — рекламный кабинет, который открывает доступ к стандартным возможностям рекламы в Facebook и Instagram. Этого инструмента вам будет достаточно для настройки эффективной рекламы и достижения целей.
А в Business Manager можно связать несколько рекламных аккаунтов Ads Manager, страниц бизнеса и распределять права доступа между ними. Этот вариант подойдет тем, кто одновременно работает с большим количеством кампаний или в команде с другими специалистами по привлечению трафика.
Запуск рекламы в Facebook Ads Manager
Для создания рекламной кампании в Facebook или Instagram нужно зайти в Ads Manager и нажать кнопку «Создать», после этого выбрать цель.
Выбор цели будет зависеть от задачи, которую вы ставите перед рекламой на площадке. С помощью цели мы даем системе понять, чего мы ожидаем от рекламы и как ей нужно подбирать аудиторию и оптимизировать показы объявлений. Например, если нужно побудить людей выполнить нужное действие на сайте, в приложении или Messenger, подойдет цель «Конверсии».
«Генерация лидов», «Продажи товаров из каталога» и «Конверсии» — самые популярные цели.
Цель рекламной кампании необходимо подобрать правильно. После запуска рекламы ее изменить нельзя.
Поэтому внимательно читайте подсказки, чтобы понять, какой из вариантов подходит для этой рекламной кампании.
Бюджет на уровне кампании
Следующая настройка — оптимизация бюджета. Она распределяет деньги между всеми группами объявлений в зависимости от их эффективности.
На схеме ниже показано, что при оптимизации на уровне РК больше денег будет тратиться на самую эффективную из групп по мнению алгоритма Facebook. Без включения оптимизации высока вероятность, что средняя стоимость конверсии будет выше.
Настройки остальных параметров меняются в зависимости от выбранной цели и других опций в этом блоке. Например, с одними целями вы сможете задать расписание показов и установить дневной бюджет, с другими — нет.
Важно понимать, что реклама в Facebook работает по принципу аукциона, поэтому нельзя однозначно сказать, сколько в итоге будет стоить реклама. Стоимость зависит от того, скольким еще рекламодателям интересна ваша целевая аудитория и ставки: чем выше будет максимальная стоимость клика, тем чаще будут ваши объявления будут транслироваться пользователям.
Существует четыре варианта оплаты:
за 1000 показов (CPM);
за клик по ссылке (CPC);
за активность на странице.
По умолчанию включается модель оплаты за 1000 показов, но в некоторых рекламных кампаниях ее можно изменить. Имеет смысл тестировать разные варианты в зависимости от целей и задач кампании.
Если на уровне кампании вы включили «Оптимизацию бюджета», то система сама будет распределять средства между группами РК в рамках дневного бюджета. У вас остается возможность задавать лимиты расхода на группы вручную.
В этом блоке нужно правильно выбрать бюджет кампании: «Дневной бюджет» или «Бюджет на весь срок действия». Разница в том, что во втором случае появляется возможность регулировать график показов рекламных кампаний, тогда как при выборе дневного бюджета реклама будет показываться круглосуточно.
Это важно, если вы не можете оказывать услуги круглосуточно, например, вы доставляете еду с 7:00 до 22:00, а клиент увидит вашу рекламу в полночь, и не сможет с вами связаться. Поэтому важно при настройке важно учесть особенности продукта и работы компании и исходя из этого подбирать оптимизацию бюджета.
Настройка группы объявлений
Создание групп объявлений начинаем с названия группы и определения места, куда нужно вести трафик: сайт, приложение, Messenger или WhatsApp.
Чтобы отслеживать конверсии, необходимо установить пиксель Facebook — инструмент аналитики, с помощью которого можно измерять эффективность рекламы, изучать действия людей на сайте и отслеживать достижения целей, например, добавление товара в корзину.
Пиксель Facebook нужно настроить до запуска рекламы.
Не стоит запускать рекламную кампанию с мыслью «Пока мы потестируем РК, а пиксель на сайт добавим позже». Гораздо лучше сделать это заранее — за неделю или две до старта рекламы.
Создать пиксель довольно просто, но важно настроить события, чтобы данные о совершенных на сайте конверсиях отправлялись в рекламную систему и сохранялись в статистике. Если этого не сделать, то Facebook не будет понимать, что клиенты делали на сайте, и не сможет оптимизировать рекламу.
Благодаря пикселю Facebook вы сможете создавать аудитории look-alike и запускать ремаркетинг на заинтересованную аудиторию.
Далее Ads Manager предлагает включить динамические креативы, чтобы автоматически генерировать объявления из наборов изображений и заголовков. Эту функцию нельзя сравнить с A/Б-тестированием, которое позволяет экспериментировать не только с креативами, но и другими переменными, например, аудиторией или местами размещения.
Однако динамические креативы могут быть полезны: эта опция тестирует одно и то же объявление в разных вариациях — система сама комбинирует заголовки, тексты и изображения, а потом находит креативы с наилучшими результатами и только их показывает пользователям.
Бюджет на уровне группы
На уровне группы при желании вы можете задать лимиты на расход в этой конкретной группе, в РК их может быть несколько, а также запланировать дату запуска и окончания работы РК. Но лучше этого не делать, если реклама не привязана к какому-то определенному событию.
Если в настройках кампании не выбрана «Оптимизация бюджета», то лимит РК настраивается в этом блоке. Вы также делаете выбор между «Дневным бюджетом» и «Бюджетом на весь срок действия». И также вы можете установить график показов ваших объявлений.
Аудитория
При выборе целевой аудитории для таргетинга мы можем создать новую аудиторию или использовать сохраненную — из созданных ранее. Сначала указываем все основные параметры ЦА: регион, возрастной диапазон и пол.
Настройка геотаргетинга. В графе местоположения есть выпадающий список. Если оставить настройки по умолчанию, то в аудиторию кампании попадут люди, которые просто побывали в указанном регионе, но не находятся в нем сейчас. Если ваша ЦА находится в каком-то конкретном городе или регионе, здесь лучше выбрать «Люди, живущие здесь».
Затем переходим к детальному таргетингу, он позволяет выбрать дополнительные демографические параметры, интересы и поведение целевой аудитории. Добавление этих критериев таргетинга расширяет аудиторию группы объявлений. Так, вы сможете найти больше людей, которым будет интересен ваш товар или услуга. Если пользователь будет соответствовать хотя бы одному из указанных условий, он увидит рекламу.
Параметров демографического таргетинга у Facebook довольно много, так что не стесняйтесь выбирать и пробовать разные комбинации. Среди демографических данных можно нацелиться, например, на «Близкие друзья людей, которые отмечают дни рождения на этой неделе». Своей рекламой вы можете подсказать, какой подарок подарить или где заказать угощение к столу.
Следите за охватом аудитории. Иногда рекламодатели в попытках добиться исключительно целевых показов слишком сужают целевую аудиторию, указывая большое количество интересов, которые не часто пересекаются в одном человеке. К сожалению, чем точнее описана аудитория, тем сложнее работать алгоритмам оптимизации Facebook: они получают меньше данных, с которыми потом будут работать.
Выбор языка. Обязательно добавляйте русский язык в «Настройках аудитории». Если оставить условие «Все языки» без изменений, то рекламу увидят люди, не владеющие русским и даже не находящиеся в целевом регионе, и на них будет зря расходоваться бюджет кампании.
Пункт «Связь» позволяет нацелиться на аудиторию, взаимодействовавшую со страницей бизнеса в Facebook, приложением, мероприятием. Например, можно охватить людей, поставивших лайк или использующих приложение.
Места размещения
Дальше определяемся с плейсментами — местами размещения рекламных объявлений. Разместить рекламу через Facebook можно на четырех платформах:
Audience Network (партнерские сети);
После платформ определяем конкретные плейсменты:
лента новостей Facebook;
правый столбец сайта Facebook;
истории Facebook, Instagram, Messenger;
видеореклама In-Stream на Facebook и в Audience Network;
моментальные статьи на Facebook;
баннерная и нативная реклама в Audience Network;
видео с бонусом в Audience Network.
Рекомендую использовать минимум 4–5 плейсментов.
В дополнительных параметрах мест размещения можно ограничить показы рекламы по типу устройства (мобильные или ПК), ОС мобильных и при подключении к Wi-Fi.
Настройка креативов
Последний этап настройки рекламы — создание самих объявлений. Придумайте и напишите название для объявления, укажите страницу, от имени которой будет показываться реклама (можно создать новую), и выберите формат.
В Facebook есть три основных формата:
кольцевая галерея, состоящая из 2–10 изображений или видео;
одно изображение или видео, можно создать слайд-шоу из картинок;
подборка (открытие группы объектов в полноэкранном режиме на мобильном устройстве).
Доступность этих форматов зависит от места размещения. Например, в историях нельзя показывать подборку.
Здесь же можно добавить Instant Experience — посадочную страницу, которая открывается при взаимодействии с рекламой на мобильных устройствах. Так, пользователи смогут больше узнать о товаре, бренде или услуге. Главное преимущество Instant Experience — скорость загрузки и нативность: пользователь не выходит из соцсети после клика по рекламе.
После выбора формата нужно загрузить изображения или видео для объявления и заполнить все нужные поля. Если вы используете кольцевую галерею, лучше добавить минимум три карточки. Заголовок, описание, картинка, кнопка, ссылка на сайт — это базовые элементы. Кнопка с призывом к действию выбирается из существующих.
Учитывайте, что в объявлении заголовок располагается внизу — под картинкой.
Уделяйте внимание проработке объявлений. Старайтесь попасть в боль целевой аудитории. Тексты должны быть краткими и по сути: у вас есть всего несколько секунд, чтобы завладеть вниманием пользователя. Обязательно добавляйте призывы к действию. Тестируйте несколько вариантов креативов с разными баннерами, заголовками, текстами, чтобы найти наиболее эффективный.
Настройка Business Manager
Этот вариант будет немного сложнее, но и возможностей здесь больше. В то время как Ads Manager предназначен для управления только рекламной кампанией в Facebook, бизнес-менеджер предоставляет больше функций, обеспечивает управление рекламными аккаунтами, страницами, профилями Instagram, пикселями и помогает организовать работу команды.
Сначала переходим в Business Manager и создаем учетную запись. Далее необходимо ввести данные для идентификации: название компании, электронную почту, имя.
Заполняем информацию о компании.
После создаем или же добавляем рекламный аккаунт.
Добавляем или создаем новую страницу компании.
Если вы планируете запускать рекламу в Instagram, привяжите сразу аккаунт компании в этой социальной сети.
В Business Manager можно создать до 10 пикселей. Каждый пиксель привязывается к учетной записи.
Можно предоставить любому пользователю определенные полномочия — права администратора, аналитика, обычный доступ.
Статистика отображается во вкладке «Обзор рекламного аккаунта».
Когда все необходимые настройки проведены, вы можете запускать рекламу в Ads Manager по инструкции выше.
После запуска
После старта кампании не меняйте настройки часто. Первое время кампания обучается: алгоритмы тестируют ставки, таргетинг и креативы, пытаясь подобрать эффективные варианты показа объявлений. Для успешного обучения РК нужно, чтобы за одну неделю совершалось около 50 целевых действий. В этот период результаты могут быть нестабильными, например, стоимость лида может быть выше целевого, и это нормально.
Чтобы обучение прошло успешно, важно соблюдать несколько правил:
не редактировать группу объявлений до окончания этапа обучения;
без необходимости не вносить существенные изменения в таргетинг, не корректировать рекламный креатив, не добавлять новое объявление в группу. Такие изменения могут привести к сбросу этапа обучения.
не создавать слишком много рекламы.
использовать оптимальный бюджет.
При правильной настройке рекламной кампании в Facebook Ads Manager вы сможете привлечь новую перспективную целевую аудиторию для вашего продукта. Интерфейс рекламного кабинета может показаться сложным, но если в нем разобраться, то останется только настроить рекламу по нашей инструкции и привлечь потенциальных клиентов.