турецкие авиалинии номер горячей линии
Turkish Airlines
Русскоязычное название: Турецкие Авиалинии
Год образования: 1933
Страна: Турция
Общая информация об авиакомпании Turkish Airlines
Национальная авиакомпания Турции, широкая сеть внутренних и международных маршрутов
Код ИАТА: TK
Код ИКАО: THY
Членство в альянсе: Star Alliance
Официальный cайт авиакомпании: www.turkishairlines.com
Адрес: Turkish Airlines General Management, Building Ataturk Airport, Yesilkoy, 34149 Istanbul, Turkey
Телефон: +90 212 463 63 63
Факс: +90 212 465 21 21
E-mail: customer@thy.com
Адрес представительства в России: г. Москва, ул. Валовая, д.35, бизнес центр Wall Street
Телефон представительства в России: 8 800 700 61 61
E-mail представительства в России: mowsales@thy.com
Факс представительства в России: +7 495 933 55 23
Дата последнего обновления: 16.09.2019
Авиакомпания Turkish Airlines
Рейтинг: 
Фото авиакомпании Turkish Airlines
- 16731 349 0
Пассажирское место в самолете Airbus A321 Турецких авиалиний
Отзывы
Рейсами компании летали Ростов-Стамбул-Невшехир и обратно. Условия по провозу багажа более чем достаточные для обычного путешествия. При раннем бронировании постоянно отслеживаются изменения расписания с информированием по СМС. Сотрудники компании на регистрации и при посадке дружелюбны и предупредительны. Экипажи самолетов хорошо обучены, при.
Форум
Добрый день, при бронировании билетов было предложение на покупку билетов класса U, класса Q, класса S. что это значит.
Вопросы/ответы
Обзоры авиакомпании Turkish Airlines
История авиакомпании Turkish Airlines
Инициатива Министерства Обороны Турции
История авиакомпании началась в мае 1933 года, когда Министерство обороны страны учредило департамент по управлению воздушными перевозками под названием «Управление государственных авиалиний». На момент создания в парке компании было всего 5 самолетов с общим количеством мест равным 19, а число сотрудников не превышало 24 (7 пилотов, 8 механиков, 8 офисных работников и 1 радиооператор). Первоначально Управление государственных авиалиний Турции осуществляло перевозку пассажиров между тремя городами: Анкарой, Эскишехиром и Стамбулом. В 1938 году авиакомпания перешла в ведомство Министерства транспорта.
Больше самолётов – больше направлений
В последующие несколько лет Turkish Airlines занималась расширением авиапарка и географии полётов. Так, к 1945 году в парке компании насчитывалось уже 52 самолёта, а количество направлений выросло с 3 до 19. Правда, на тот момент это были только внутренние рейсы. Первый международный рейс состоялся в 1947 году. Это был перелёт из Анкары в Афины через Стамбул.
Современное название
Новые горизонты для Turkish Airlines
В ногу со временем
В последующие годы авиакомпания чутко реагировала на все изменения и тенденции в экономике, в обществе, в мире новых технологий. Об этом свидетельствует, например, курс на приватизацию, запущенный правительством в 1990 году, когда были проданы первые 5% акций компании. В последствие государство рассталось в общей сложности с 51% акций перевозчика, которые перешли в частные владения. В начале 2000-х годов, идя в ногу со временем, Turkish Airlines ввела продажу электронных билетов и онлайн регистрацию на рейсы. Мировой экономический кризис 2008 года подтолкнул руководство компании к принятию решения о вступлении в международный авиационный альянс Star Alliance, членом которого Turkish Airlines стала в том же году. Особое внимание стало уделяться безопасности полётов. Для этого был разработан комплекс мер, которые включают не только предполётную подготовку и контроль за техническим состоянием авиалайнеров, но и заботу о здоровье пилотов и бортпроводников.
За высокое качество сервиса, безопасность и безупречную работу своих сотрудников, Turkish Airlines несколько лет подряд (с 2011 по 2016 год) признавалась лучшей авиакомпанией Европы.
Горячая линия Turkish Airlines
Чтобы пассажиры всегда имели оперативную связь с авиаперевозчиком, компания Turkish Airlines (Турецкие Авиалинии) имеет свою горячую линию. Круглосуточный телефон 8-800-700-61-61 дает возможность любому человеку связаться с авиакомпанией через представительство в г. Москва.
Телефон горячей линии
Звонок на этот номер бесплатный со всех мобильных и стационарных телефонов, вне зависимости от оператора связи и местонахождения по России. Обращаться могут как физические, так и юридические лица и корпоративные клиенты. Телефон головного офиса в Турецкой республике: +90 212 463 63 63.
Что можно выяснить по телефону?
По телефону горячей линии специалисты компании ответят на следующие вопросы:
Операторы горячей линии могут ответить не только на русском языке, но и на английском и турецком, если будет такая необходимость.
В каком случае поддержка Turkish Airlines не сможет помочь
Специалисты авиакомпании не помогут клиентам в следующих вопросах:
Другие способы связи
Дозвониться до горячей линии Турецких Авиалиний можно и по телефону 8-495-775-08-49 (г. Москва). Но звонок уже не будет бесплатным и оплачивается в соответствии со своим тарифным планом. Дополнительно есть следующие номера:
Главное представительство Турецких Авиалиний в Москве расположено по адресу: 107031, Москва, ул. Б. Дмитровка, д.7/5, стр. 2. В России есть еще 8 офисов-представительств, имеющие свои телефонные номера для связи:
На официальном сайте Turkish Airlines в разделе вопросов есть специальная форма для обратной связи, через которую также можно задать интересующий вопрос.
Обратиться к авиаперевозчику можно и через социальные сети Twitter и Facebook, а также по электронной почте astrakhansales@thy.com.
Контактный телефон авиакомпании в Турции +90-850-333-08-49, а в Украине +380-44-281-73-22 и +380-244-289-44-00.
Компетентность операторов Turkish Airlines и время ответа
Операторы Турецких Авиалиний всегда компетентны в своих вопросах. Пассажир может рассчитывать на достоверную информацию по авиаперелетам и техническую помощь при бронировании билетов.
Время ответа и дозвона до горячей линии будет минимальным в следующие промежутки (время московское):
В период с 10 ч до 12 ч время ответа будет дольше, а с 14 ч. до 18 ч оно будет максимальным.
Горячая линия 8-800
Телефоны горячих линий служб поддержки и контактных центров компаний и организаций России
Горячая линия Turkish Airlines
Телефон горячей линии авиакомпании Turkish Airlines в России:
Для удобства пассажиров авиакомпании работает бесплатная горячая линия Turkish Airlines. Консультанты авиакомпании ответят на все вопросы по предоставляемым услугам перевозчика.
На данный номер телефона службы поддержки авиакомпании Turkish Airlines кроме частных клиентов могут также звонить и корпоративные. Специалисты перевозчика круглосуточно готовы решать любые возникшие вопросы. Звонки на телефон горячей линии Turkish Airlines бесплатны с любого телефона на всей территории России.
Похожие записи:
2 Комментария «Горячая линия Turkish Airlines»
Добрый день.
Уважаемые Господа!
При бронировании и покупке 2х билетов по маршруту Казань-Стамбул-Адана на 23.09.2019 произошла ошибка (сбой компьютера). За место вылета Стабул-Адана с вылетом в 10.40, нас отправили по ошибке в Адану через Анкару. Просим внести изменения в билеты: организовать прямой вылет в 10.40 из Стамбула в Адану, аннулировав Анкару.
Авиабилеты 235***405
235***406
Код бронирования: T***H
Добрый день! Существует несколько способов внесения изменений в приобретенные билеты: позвонив на горячую линию Турецких авиалиний, написав в службу поддержки Turkish Airlines, либо обратившись в представительство авиакомпании лично. Советуем воспользоваться одним из способов, все контакты Турецких авиалиний указаны выше.