поменять номер теле2 на билайн

Как перейти в билайн

С 1 декабря 2013 года абонент сети любого сотового оператора может стать абонентом билайн, сохранив номер своего мобильного телефона.

Как перейти в билайн с сохранением своего номера телефона?

1. Чтобы перейти в билайн, сохранив номер мобильного телефона, необходимо:

2. Ваш номер будет перенесен в сеть билайн в соответствии со сроками, указанными в «Правилах оказания услуг подвижной связи». При подаче заявления вы можете указать желаемую дату переноса номера в билайн. Если желаемая дата не указана в заявлении, номер будет перенесен автоматически, но не ранее 8-го дня со дня заключения договора с билайн.

3. До момента фактического переноса номера в билайн у вас будет две SIM-карты:

4. В момент переноса номера в билайн SIM-карта вашего предыдущего оператора перестает работать, а ваш привычный номер переносится на полученную SIM-карту билайн.

5. На каждом этапе перехода в сеть билайн вы будете получать SMS-уведомления на текущий и временный номера, поэтому легко сможете следить за процессом.

Необходимые условия для перехода в билайн с сохранением своего номера телефона

Почему стоит поменять своего оператора на билайн?

билайн — это огромный выбор тарифов и услуг для вашего телефона и большие преимущества для вас:

Выгодные тарифы: тысячи минут и гигабайты интернета за единую плату с тарифом «Супер Семья».

Простое и удобное управление услугами и контроль расходов в личном кабинете на сайте и в мобильном приложении билайн.

Высокое качество покрытия 3G/4G. Мы постоянно развиваем нашу сеть на всей территории России.

Для вас действуют специальные цены на смартфоны и планшеты при подключении к билайн в наших салонах, в том числе на iPhone последней модели.

Удобные современные услуги: пополнение счета одной командой, мобильное телевидение и другие.

Защита от мобильных мошенников и сохранность информации в вашем телефоне.

Преимущества и специальные предложения от партнёров билайн.

Источник

Перейти от оператора Теле2 к Билайн

Какой вопрос интересует?

Иногда услуги мобильного оператора, которыми абонент пользуется долго или не очень, перестают удовлетворять, например, своими ценами или условиями предоставления. Тогда недовольный пользователь всерьез задумывается о смене оператора. Но, есть одно «но» — номер телефона менять не хочется: слишком много к нему «привязано» контактов, или же номер с красивой комбинацией цифр. Как тогда осуществить переход, чтобы сохранить номер?

Статья актуальна для абонентов «Теле2», пожелавших стать «билайновцами».

Возможно ли сменить оператора?

Да, да и еще раз, да! Переход с одного сотового оператора на другого с сохранением номера не просто возможно, но еще и узаконено с 2013 года Правительством РФ. И «Билайн» строго соблюдает закон, поэтому беспрепятственно принимает в свои ряды бывших абонентов «Теле2» со своими номерами.

После перехода на «полосатый» сервис сохранятся все контакты, не придется всем знакомым сообщать свой новый номер, а также, что немаловажно, номер останется «привязанным» к банковским счетам, приложениям и сайтам.

Но, свои нюансы перехода с «Теле2» на «Билайн» все же имеются. Так у пользователя не должно остаться задолженностей перед своим «бывшим» оператором. Если на абонентском счете минусовой баланс, то его необходимо пополнить и выйти, хотя бы, в «ноль» на счете. В противном случае «Теле2» не отпустит должника, пока не будет произведен расчет, и тогда придется заново писать заявление на переход.

В течение некоторого времени пополнять счет придется через офис продаж «Билайн», но это временно.

И еще, стоит набраться терпения, поскольку несколько дней или недель после перехода с «Теле2» на «Билайн» «бывший» оператор будет звонить своему «ушедшему» пользователю с агитационными сообщениями о возвращении. Терять пользователей не выгодно ни одному мобильному оператору.

Перейти с Теле2 на Билайн

Сменить действующего оператора «Теле2» на «Билайн» возможно двумя способами, которые предполагают определенные последовательности действий.

Способ 1: обращение в салон

Способ 2: дистанционный

Дополнительная информация

Переход с «Теле2» на «Билайн» можно контролировать, находясь при этом на временном номере, выданном «Билайном».

Источник

Как поменять оператора связи и сохранить номер

Год назад мне пришлось поменять оператора сотовой связи.

В офисе компании, куда я устроился на работу, не ловился сигнал. Здание находилось вне зоны действия моей сотовой сети. У коллег, которые пользовались услугами других операторов, все было в порядке.

Оказалось, что поменять сотового оператора просто. Я заехал в офис обслуживания, выбрал подходящий тариф, заключил договор и через 8 дней подключил новую симкарту. Мой номер остался прежним.

Расскажу, как сделать так же.

Зачем менять оператора связи

Кроме качества связи, как было в моем случае, есть и другая причина сменить сотового оператора — деньги. Не у всех операторов есть удобные тарифы и пакеты: в моем случае мне приходилось платить за минуты разговора, которыми я не пользовался, и доплачивать за интернет-трафик, которого часто не хватало.

Понимая эту проблему, операторы придумывают более выгодные тарифы и пытаются таким образом конкурировать друг с другом за деньги абонентов. Например, у Тинькофф-мобайла есть конструктор индивидуальных тарифов, по которому я могу четко определить, сколько трафика, минут и сервисов нужно именно мне.

Что нужно, чтобы перенести номер

В России на законодательном уровне закреплена возможность поменять оператора и сохранить за собой номер. Даже три цифры в начале номера не поменяются. Все останется как раньше: данные в аккаунте Гугла, в банке и рассылке любимого магазина.

Право сохранить номер при смене оператора прописано в Правилах оказания услуг телефонной связи.

Перейти со своим номером к другому оператору можно только в пределах своего региона. Перенести номер в другой город невозможно технически. Номера телефонов привязаны к региону — это предусмотрено телефонным планом нумерации России.

В переносе номера откажут, если он оформлен на другого человека. Несколько лет назад моя коллега купила симкарту на стойке сотового оператора в торговом центре. Паспорта с собой у нее не было, и, чтобы не потерять покупателя, продавец внес в договор свои данные — сейчас это незаконно, а тогда еще было можно.

Когда она захотела поменять оператора, ей предложили переоформить номер на себя. Для этого требовалось найти того самого продавца и привести его с паспортом в офис. Сделать это было невозможно, поэтому перенести номер не удалось.

Но если договор оформлен на вас, и вы никуда не переезжаете, номер можно переносить. Вот что для этого надо сделать.

Для начала нужно убедиться, что номер не заблокирован и на счете есть деньги.

Как проверить баланс на телефоне

Некоторые платежи начисляют раз в месяц, например за услуги в роуминге. Если их начислят уже после переноса номера, от нового оператора придет смс с просьбой оплатить долг. В соответствии с Правилами оказания услуг телефонной связи на это дается 10 дней. Потом номер заблокируют.

Чтобы перейти к новому оператору со своим номером, нужно заполнить заявление. Потребуется указать паспортные данные. Они должны совпадать с теми, что содержатся в договоре на обслуживание с текущим оператором связи. Поэтому вначале нужно найти среди своих бумаг этот договор и проверить его.

Если договор утерян или данные не совпадают, нужно идти с паспортом в офис оператора.

Ехать для этого в офис не придется. Нужно оформить заявку на сайте того оператора, к которому хотите перейти.

Если под рукой нет компьютера, заявку удобно оформить в мобильном приложении. Покажу, как это сделать, на примере приложения Тинькофф-мобайл.

Установите приложение на смартфон:

Выберите нужные вам пакеты звонков, смс и интернет-трафика:

Выберите опцию переноса номера и заполните паспортные данные:

После этого курьер привезет вам домой или в офис заявление и симкарту.

Перед тем как подписывать заявление, нужно внимательно прочитать условия переноса. Они отличаются у разных операторов. Например, «Билайн» и МТС берут за перенос номера 100 рублей.

Р » loading=»lazy» data-bordered=»true»>

Р » loading=»lazy» data-bordered=»true»>

Клиент имеет право сам выбрать дату, с которой начнет действовать его новая симкарта. Если текущий тариф оплачен на месяц вперед, есть смысл дождаться его окончания.

Дату нужно указать в заявлении на перенос номера. Если этого не сделать, номер перенесут на восьмой день после заключения договора.

Сначала читать, потом подписывать

Дополнительных заявлений прежнему оператору писать не нужно. Договор с ним прекращает действовать автоматически, никакой специальной процедуры по его закрытию нет. Если на счете остались деньги, они не сгорят, и чтобы их вернуть, нужно приехать в офис прежнего оператора с паспортом.

Правила телефонной связи дают на перенос номера восемь дней. Все это время будут работать обе симкарты — и прежняя, и новая с временным номером. Воспользуйтесь этим, чтобы протестировать качество связи. Если не устроит — от переноса можно отказаться. Тинькофф-мобайл вообще предлагает вначале взять карту на тест, а потом уже принять решение: переносить номер или нет.

В течение восьми дней новый оператор будет информировать вас о ходе переноса. Неважно, какая симка в телефоне, — сообщения будут приходить на оба номера.

За сутки до переноса оператор сообщит, что завтра нужно будет установить новую симкарту в телефон. В первый день связь может давать сбой, об этом тоже предупредят. Исходящие звонки и смс могут не работать в первые полчаса после установки, а входящие — до шести часов после установки.

Что делать, если передумали менять оператора

От переноса номера можно отказаться уже после подачи заявки. Этот случай тоже предусмотрен Правилами оказания услуг телефонной связи:

У вас есть шесть дней с момента подачи заявления, чтобы принять окончательное решение. Если передумали, сообщите об этом любому из двух операторов.

Если мы просто уходим от сотового оператора, о нас никто не вспоминает. Другое дело — когда уходим с переносом номера. Текущий оператор получает запрос от нового, и мы попадаем в поле зрения неведомых менеджеров. Они видят отток денег из компании и бросаются на нас, как коршуны.

Запомнить

Можно ли в Тинькофф мобайл выбрать основным новый номер, а старый сделать виртуальным?

Переходила с Мегафона на Теле2, так как у первого драконовские цены. Оба номера, с которыми переходила, были оформлены на меня, но давно, с тех пор сменились паспортные данные, поэтому сначала пошла в Мегафон менять паспортные данные. Не знаю, как, но «чудо»-сотрудники в одном договоре заполнили всё верно, а во втором накосячили с номером паспорта! Пришла второй раз, мол, меняйте корректно и сразу уточнила: «Как я могу убедиться, что данные в систему внесены верно?» Девочке-стажёру подсказали: «Да распечатай ты ей договор». Пока я проверяла договор, мне нахамили, мол «вы всё?», и вместо того, чтобы сосредоточиться на проверке данных, я поспешила пожаловаться на горячую линию. И зря: как выяснилось, и второй раз допустили ошибку в данных, пришлось идти третий раз за сменой данных! Поэтому к статье добавила бы ещё несколько (под)пунктов «запомнить»:
.
2.1 Если актуализируете паспортные данные у оператора, обязательно просите распечатать договор, чтобы сверить внесённые в систему данные.
2.2 Обязательно сверьте данные договора с паспортными, как бы Вас ни торопили/хамили/было некогда/лень.
.
А в промежутке между ходьбой в офисы, чтобы внести корректные данные, Мегафон названивал, предлагал почти аналогичный тариф с 50% скидкой, говорил, какие сомнительные условия и цены у оператора, куда я собираюсь уходить, предлагали ненужные и дорогие плюшки.

13 лет сидел на Теле2, потому что дешево. Перешел на МТС. Оказалось, что в лифте, подъезде и метро тоже можно звонить.

Тинькофф-мобайл — это тоже Теле2, кстати. Будьте осторожны 🙂

Источник

Способы перехода на Билайн с Теле2 со своим номером

Перед абонентами мобильной связи нередко встает вопрос о смене провайдера. Причины на то могут быть разными: не устраивает тарифный план, не нравится качество обслуживания клиентов и т.п. Но одно дело, когда вы меняете оператора и получаете SIM-карту с новой комбинацией цифр, а другое — когда сохраняете прежние данные. Перед тем как перейти с Теле2 на Билайн с сохранением номера, внимательно изучите условия трансфера, подготовьте нужные документы и корректно заполните заявление.

Легко ли сменить оператора

Легкий переход на Билайн.

Согласно российскому законодательству, у вас не должно возникнуть никаких проблем при смене оператора мобильной связи с сохранением номера. 1 декабря 2013 г. вступил в силу закон об отмене «мобильного рабства».

Федеральное собрание одобрило переносимость мобильного номера (MNP) и таким образом обязало провайдеров проводить данную операцию для всех желающих без исключения.

Федеральный закон «О внесении изменений в Федеральный закон «О связи»» от 25.12.2012 № 253-ФЗ подразумевает, что вы можете сменить оператора мобильной связи с сохранением комбинации цифр при соблюдении всех условий — от отсутствия задолженности по текущему счету до расторгнутого договора с прежней телекоммуникационной компанией.

При этом провайдер обязан оказать услугу в обозначенные сроки — на 8-й день для физических лиц, на 29-й — для юридических. Если оператор по фиктивным причинам откажет в трансфере номера, вы сможете обратиться в Роспотребнадзор.

Условия переноса номера

Чтобы стать абонентом Билайна и при этом сохранить прежний номер Теле2, вы обязаны соблюсти ряд условий:

Чем Билайн лучше Теле2

Билайн привлекает потенциальных клиентов больше, чем Теле2, по нескольким причинам:

Необходимые документы

Чтобы стать абонентом Билайна, для начала расторгните потребительский договор с оператором-донором (Теле2). После этого обратитесь к оператору-реципиенту (Билайну), предъявив документ, удостоверяющий личность. Также от вас потребуется нотариально заверенная доверенность, если человек, на чье имя оформляется сим-карта, не может посетить отделение.

Если вы когда-то вносили изменения в паспортные данные, об этом необходимо сообщить провайдеру. Информация об абоненте не должна отличаться от той, что содержалась в договоре с предыдущим оператором. Специалисты Билайна не смогут провести операции при обнаружении ошибки.

Юридические лица при смене провайдера с сохранением номера, помимо паспорта, должны предъявить нотариально заверенную доверенность от лица руководителя организации на имя сотрудника с соответствующими печатью и подписью по форме М-2.

Образец заявления на переход.

Способы переноса номера с Tele2 на Beeline

Трансфер номера не отнимет много времени, так как перейти в Билайн можно и в удаленном режиме из дома, и при обращении в ближайший офис оператора.

Поход в салон оператора

Сама процедура портации займет от нескольких минут до получаса. Вам надо будет заполнить заявление, выбрать тарифный план, заключить потребительский договор с провайдером и получить на руки новую SIM-карту. В случае необходимости вам помогут распечатать модуль и вставить его в слот смартфона. Услуга оказывается на безвозмездной основе.

Заявка на сайте Билайна

Если хотите перенести номер в удаленном режиме, следуйте инструкции:

Вам необходимо дождаться звонка от оператора мобильной связи. При разговоре со специалистом продиктуйте паспортные данные, выберите подходящий тарифный план и способ получения новой SIM-карты.

Вы сможете оформить доставку курьером по домашнему или рабочему адресу. Помните, что представитель компании не выдаст сим-карту без предъявления документа, удостоверяющего личность.

Переход на сайте beeline.ru.

Выбор тарифа

При переносе номера с Tele2 на Билайн вы можете выбрать любой из доступных тарифных планов.

Перевод денег с Теле2 на Билайн

Когда вы переходите от одного мобильного оператора к другому и при этом сохраняете старый номер, баланс счета остается прежним. Став абонентом Билайна, вы имеете возможность управлять средствами, ранее зачисленными на сим-карту Теле2.

Напрямую перевести деньги на SIM Билайна невозможно с технической точки зрения. Единственный вариант — вернуть средства после расторжения договора с оператором-донором.

Обратившись в ближайшее отделение провайдера, вы должны сообщить о переходе на Билайн с сохранением номера. Специалисты компании оформят заявку и в течение нескольких рабочих дней деньги поступят на карту, с которой вы пополняли счет на телефоне.

Если вы оплачивали мобильные услуги наличными, то средства будут возвращены сразу в отделении бывшего оператора. Ими же можно будет оплатить тарифный план у нового провайдера.

Возврат денег возможен на кредитную карту.

Ограничения связи в первые дни перехода

В момент фактического переноса номера с Теле2 на Билайн могут быть недоступны:

Сделано это специально для того, чтобы обезопасить вас от мошенников. Они могут получить доступ к контактной книге и SMS-уведомлениям с одноразовыми паролями, которые банки присылают при входе в «Личный кабинет» на мобильном устройстве.

Дополнительная информация

Впоследствии вы получите уведомление об активации баллов. Их можно потратить на оплату тарифного плана или дополнительных опций.

Источник

Как перенести номер к другому оператору, не выходя из дома

Рассказываю о неочевидных нюансах процедуры переноса номера MNP (mobile number portability) от одного оператора к другому. Выяснилось, что условия принятия новых абонентов у операторов отличаются. Например, МТС дарит деньги новым клиентам, а Билайн и Мегафон, наоборот, просят оплатить переезд.

Итак, MNP работает в следующих случаях:

С чего начать

В воскресенье 29 января в 17:00 я заполнил паспортные данные на сайте МТС, указал номер для переноса, дал контактный телефон и отправил запрос. Через полчаса позвонил сотрудник МТС, подтвердил принятие заявки и предложил доставить новую СИМ-карту курьером.

На следующий день утром приехал курьер с договором, я поставил подписи и получил симку с временным случайным номером МТС на тарифе «Смарт Безлимитище» и 200 рублями на балансе (. ). Нормально так 🙂 Оказалось, что не все операторы такие щедрые.

Ниже даны формы для переноса номера в:

В общем, на руках у меня была пополненная подарочная СИМ-карта и тарифом с абонентской платой 13 руб./сутки, поэтому я первым делом через кабинет переехал на тариф без абонентской платы, чтобы сохранить средства на будущее.

Что дальше

Процесс переноса занимает 8-14 дней для физических лиц и месяц для юридических. В это время вам ничего делать не нужно. Операторы сами связываются между собой и сообщают через СМС о каждом шаге:

Параллельно с вами связывается служба удержания клиентов старого оператора. Так, Билайн предлагал мне остаться и давал экслюзивный тариф 1 руб. на все номера по России и ежемесячно бесплатные 10 Гб интернета в течение полугода. Я объяснил, что вся семья сидит в МТС, поэтому нам выгодно оставаться внутри одной сети. К тому же у МТС имеется бонусная программа, которой нет у Билайна, в рамках которой я и жена дарим детям бесплатные минуты и гигабайты. Это актуально, ведь у меня много баллов, которыми я не пользуюсь.

Добро пожаловать

На 14 день старая симка перестает работать, а новый оператор удаленно меняет номер на выданной ранее карте с временного на ваш постоянный (который переносился). Для активации перегружаем телефон. Перед этим еще раз звонит сотрудник и говорит, что в первый день возможна временная потеря сигнала из-за обновления маршрутизации сети.

Вуаля, переезд состоялся.

Нужно ли это вам

Обычно номер переносят в поисках выгодных тарифов. На отмену процедуры дается 10 дней. За это время вам звонит старый оператор и предлагает секретный тариф, которого нет на сайте, либо дает скидку 20-30% на существующий.

Сам процесс в настоящее время достаточно отлажен и автоматизирован. Вам необходимо лишь заполнить заявку на сайте оператора, к которому хотите переехать. МТС сам высылает к вам курьера, про других не знаю. Отписывайтесь в комментариях о вашем опыте. К кому перешли, зачем, все ли прошло гладко?

Источник