как сделать номер 8 800
С «8 800» бизнес малым не покажется
Услуга «8 800» увеличит количество входящих обращений в вашу компанию. Потенциальные клиенты из любой точки РФ смогут бесплатно позвонить с городского или мобильного номера, чтобы уточнить необходимую информацию или сделать заказ.
«8 800» — горячая линия для ваших клиентов
Как услуга поможет бизнесу
Выберите номер 8 800 на нашем сайте
Подключите онлайн понравившийся вам номер. Подключение — от 0 ₽, настройка — не больше 20 минут.
Клиенты смогут звонить вам бесплатно из любой точки РФ
Кроме того, многоканальный номер позволит вам принимать несколько вызовов одновременно.
Привлекайте больше клиентов
Создавайте комфортные условия для звонка в вашу компанию, а также усиливайте имидж надежной организации.
Возможности
Красивый номер формата 8-800-222-XX-XX 8-800-444-XX-XX 8-800-550-XX-XX
Дополнительный короткий номер ХХ-ХХ легко запомнить и быстро набрать с мобильного
Личный кабинет для настройки вашего номера 8800 с функцией мастера настроек
Статистика по звонкам для определения эффективности работы менеджеров и загрузки телефонных линий
Множество вариантов и правил настройки маршрутизации входящих звонков клиентов
Единый номер для клиентов из любой точки России. Звонки можно направить в любой офис по региону звонящего. Удобно для размещения на сайте и в рекламе
Примеры применения
Принимать несколько вызовов одновременно
Задача
Ваша компания наращивает рекламные активности или выходит в новые регионы. Вы понимаете, что на ваш рекламный номер зачастую будут звонить несколько клиентов одновременно.
Решение
Многоканальный номер «8 800» позволит вам принимать несколько вызовов одновременно. Таким образом, вы не пропустите ни одного клиента по причине занятой линии. Направляйте переадресацию на свои физические телефоны: как городские, так и мобильные.
Сделать звонки в вашу компанию бесплатными для клиента
Задача
Клиент размышляет, в какую компанию из списка найденных он будет звонить. При прочих равных он всегда выберет самое надежное и удобное решение.
Решение
Анализировать обращения в вашу компанию
Задача
Вы, как и любой бизнес, используете рекламу в своей деятельности. Часть обращений приходит к вам через телефонный номер, и для оценки эффективности рекламы вам нужно вести статистику входящих вызовов.
Решение
Услуга «8 800» представляет собой не просто телефонный номер. В личном кабинете вы можете получить детальную статистику вызовов, просматривать номера, с которых вам звонили, оценивать среднюю продолжительность вызова.
Принимать вызовы из регионов
Задача
У вашей компании есть филиалы в регионах. В каждом регионе свой номер телефона для приема заказов. Номеров много, их неудобно размещать на сайте, клиентам их сложно запомнить.
Решение
Подключите номер «8 800» и выбирайте параметры переадресации по региону. Входящий вызов автоматически переадресуется вашему сотруднику в том же регионе. Также доступны настройки переадресации по дню недели и времени суток.
Тариф «Лёгкий старт»
Единоразовый платеж за подключение номера 8 800
8 000 ₽
45 000 ₽
Пакеты минут
500 мин.
750 мин.
1 500 мин.
1500 ₽ /мес.
2000 ₽ /мес.
3500 ₽ /мес.
1,5 ₽ /мин.
1,5 ₽ /мин.
1,5 ₽ /мин.
3,5 ₽ /мин.
3,5 ₽ /мин.
3,5 ₽ /мин.
Документы
Брошюра с ценами
Руководство пользователя
Условия оказания услуг
Прайс-лист услуги «Горячая линия»
Специальные тарифы
Тарифы со специальными условиями для крупных организаций. Они предоставляются и действуют при подключении номера 8 800 категории «Премиум», или если ваши расходы на услугу «8 800» составляют более 3 200 ₽ в месяц. Подберите номер категории «Премиум» и укажите контактную информацию. Вам придет SMS с подтверждением брони номера, и перезвонит специалист МегаФона.
Сомневаетесь? Попробуйте!
Часто задаваемые вопросы
Для получения доступа к личному кабинету заполните заявление и передайте его в МегаФон. Пароль и логин для доступа к личному кабинету будут высланы вам по указанным в заявлении контактным данным.
Обращаем ваше внимание, что с 14.10.2019 г. мы предлагаем нашим клиентам настраивать номер 8800 в новом, интуитивно понятном личном кабинете по ссылке http://8-800.megafon.ru.
Функция мастера настроек автоматически определит ваш первый вход в личный кабинет и предложит быстро и удобно настроить правила переадресации.
Подберите номер по категории либо по цифрам, которые должны содержаться в номере. Поставьте галочку напротив понравившегося номера и нажмите кнопку «Забронировать». В открывшейся форме укажите своё имя и номер мобильного телефона. Вам придёт SMS с проверочным кодом. Введите этот код в системе бронирования номеров и выберите форму заключения договора: электронная (см. «Как подключить услугу «8 800» онлайн?») или бумажная. Нажмите кнопку «Забронировать» и получите SMS с подтверждением брони номера.
Для заключения договора в бумажной форме укажите контакты: название организации, ИНН, e-mail и регион РФ, в котором заключается договор. После отправки заполненной формы вам придёт SMS с подтверждением брони номера.
Дополнительный короткий номер — это номер, который состоит из трёх-пяти цифр.
Абоненты МегаФона могут бесплатно звонить на номер с мобильного по всей России.
Короткий номер проще запомнить, чем «обычный» телефонный номер. Поэтому эти номера используют в рекламных целях: размещают на баннерах и билбордах, в ТВ-рекламе и на радио. Также короткие номера используют в качестве контактных для обращения в клиентские службы и службы поддержки, например, банки и торговые сети.
Используйте короткий номер в своих коммуникациях с клиентами для приёма звонков с мобильных, а номер «8 800» — для приёма звонков с городских номеров. Мы можем подобрать короткий номер, который будет соответствовать окончанию вашего номера «8 800». Например, у нашей клиентской службы два номера: длинный 8-800-550-05-55 и короткий 0555.
Короткий номер — дополнительная платная опция услуги 8 800 под названием «Горячая линия». Стоимость соединений от пользователей оплачивает владелец номера. Логика обработки входящих звонков на короткий номер может быть такой же, что и для номера «8 800». Для того, чтобы на короткий номер могли позвонить мобильные абоненты других операторов мобильной связи, необходимо дополнительно заключить с ними договоры.
Федеральный
номер 8-800
Звонок на общероссийский номер 8-800 бесплатен для ваших клиентов — связь оплачивает не абонент, а адресат. Это снижает барьеры для обращения клиентов и повышает их комфорт и удовлетворенность при обращениях в службы поддержки. Но иногда компании начинают нести большие расходы из-за высокого трафика на номера 8-800, особенно с мобильных телефонов.
Поэтому мы снизили цены на входящие звонки с мобильных на номер 8-800.
Предоставляйте клиентам качественный сервис — с меньшими затратами на связь.
от 2,5 рублей за все входящие!
Новый единый тариф* на все входящие
на федеральный номер 8-800
с городских и мобильных всей России
Подключить номер 8-800
*Тариф действителен при оплате услуг связи на сумму от 25 000 рублей в месяц
Преимущества номеров 8-800 MANGO OFFICE
Большой выбор федеральных номеров 8-800,
включая красивые.
Купить красивый номер 8-800
Тарифные пакеты 8-800
Указана стоимость за входящие звонки на номер 8-800 за одну минуту разговора.Тарификация поминутная
Все коды
Мобильные 3,71 руб.
Городские 2,12-3,71 руб.
Все коды
Мобильные 3,39 руб.
Городские 1,25-3,26 руб.
Все коды
Мобильные 2,9 руб.
Городские 1,15-3,10 руб.
Все коды
Мобильные 2,8 руб.
Городские 1,07-2,88 руб.
Некоторые коды*
Мобильные 2,5 руб.
Городские 2,5 руб.
*Единый тариф 2,5 рублей за минуты на все входящие вызовы, включая вызовы совершенные с мобильных телефонов вне зависимости от региона. Данный тариф доступен на определенных кодах, подробности у менеджера
Большинство номеров начнут работать сразу после принятия оферты в Личном кабинете и оплаты заказа. Однако для некоторых кодов номеров потребуется подписание оригинала договора. Наши менеджеры предупредят вас об условиях приобретения каждого конкретного номера и при необходимости помогут выполнить процедуру подписания максимально удобным для вас способом — в офисе или по почте
Как получить бесплатный номер 8-800
У него есть масса классных преимуществ. И только один хитрый способ получить такой, не выходя из дома.
В этой статье мы расскажем, зачем и как подключать такие номера. А также о том, как принимать и совершать с них звонки из любой точки планеты.
Для чего номер 8-800?
Номер 8-800 – весомый аргумент для вашего бизнеса. Первая причина — повышение уровня доверия клиентов. Когда человек заказывает что-то на новом сайте в интернете, то он напряжен: «Надежная ли это фирма? Привезут ли все вовремя? Можно ли оставлять им предоплату?». Но когда видит московский номер, то немного успокаивается: «О! У них офис в Москве есть. Значит нормальная контора».
Федеральные цифры 8-800 еще сильнее повышают доверие (есть предубеждение, что такие номера только у «крупных компаний»). Покупатель может не сделать ни одного звонка на эти номера и решить все вопросы он-лайн. Но он все равно это заметит, будет доверять и легче расстанется с деньгами.
Вторая причина — забота о кошельке клиентов. Неэтично заставлять человека платить не только за сам товар, но и за переговоры о покупке. К тому же, человек может не позвонить только из-за того, что у него нет денег на счете мобильного и уйти к конкурентам, у которых есть бесплатная справочная.
Как получить любой такой номер, не выходя из дома
Не нужно покупать никакого оборудования и приглашать специалистов. Достаточно открыть браузер и сделать четыре простых шага:
1. Зарегистрироваться на zadarma.com.
2. Выбрать номер (есть простые и «красивые» за дополнительную плату) и тарифный план.
3. Пополнить счет. Это можно сделать множеством способов: WebMoney, PayPal, Яндекс.Деньги, QIWI, Interkassa и т.п.
4. Создать в личном кабинете виртуальную АТС и пройти все шаги «мастера настройки». После этого скачать приложение Zadarma на свой мобильный телефон/компьютер и настроить офисные SIP-телефоны, если они есть.
Все! После этого можно сразу начинать принимать/совершать звонки.
Сколько стоит подключить номер 8-800
Приобрести «волшебную таблетку» для увеличения лояльности клиентов под силу любому из вас, не говоря уже о бизнесе. Обойдется в сущие копейки.
Какой тариф на номер 8-800?
Провайдер IP-телефонии Zadarma подключает такой номер за 2500 рублей. Абонентская плата за его использования не взимается (при условии, что вы тратите на звонки более 790 рублей в месяц).
Какой тариф на городской номер Москвы (7-495)
Подключение номера бесплатное. Шик!
Если набегает больше 700 минут входящих звонков в месяц, то абонентская плата 0 рублей. До 400 минут — 520 рублей, от 400 до 700 минут — 252 рубля. При этом сами входящие звонки для владельца городского номера тоже бесплатны.
Цены на исходящие звонки по этим номерам
Оплата этого вида связи не зависит от номера. Она зависит от количества звонков, которые вы совершаете в месяц. Примеры расценок для тарифа «Стандарт»:
Есть и другие тарифы.
Как пользоваться своим новым номером 8-800?
Просто подсоединить наушники/микрофон и установить специальную программу на компьютер или смартфон. С её помощью можно совершать исходящие и принимать входящие звонки, настраивать виртуальную АТС, управлять телефонной книгой с номерами своих клиентов, контролировать баланс учетной записи и смотреть историю разговоров.
Рекомендуем недавно выпущенную программу под Windows. Из плюсов – невероятно простой интерфейс,а соответственно и простота настроек, поддержка АТС, телефонная книга и круглосуточная поддержка.
Еще у провайдера есть приложения для мобильных платформ:
Немного о Zadarma, которая даёт этот номер
Компания на рынке почти 10 лет. За это время ее клиентами стали более полумиллиона человек в 40 странах мира. Отзывов о Zadarma написано очень много и абсолютное большинство из них положительные. Большое количество клиентов позволяет провайдеру поддерживать низкие цены на связь без потери качества.
Если вам понадобится подключить какую-либо дополнительную услугу (например, новый номер или виджет для сайта), это займет не более пяти минут. А если вдруг возникнут какие-то вопросы или проблемы, то служба поддержки на связи круглосуточно и без выходных.
Как получить бесплатный номер 8 800
В статье речь пойдет о бесплатных номерах для связи с вашим интернет-магазином. Мы расскажем о нашем опыте работы с разными сервисами и дадим несколько рекомендаций. Для всех средних и больших компаний наличие горячей линии просто обязательно, поскольку сильно увеличивает доверие к сайту и входящих поток звонков.
Вспомните себя, наверняка вы не раз пользовались телефоном горячей линии вашего банка или интернет-провайдера или крупного интернет-магазина где делали последний заказ.
Согласитесь, являясь клиентом приятно осознавать, что ты можешь позвонить в нужную компанию не потратив на это ни копейки за телефонную связь.
Что такое бесплатный номер
Зачем нужен номер 8-800-XXX-XX-XX
Главное достоинство номера 8-800 – в том, что звонок, совершаемый по этому номеру, оплачивается не звонящим клиентом, а владельцем интернет-магазина.
Это не только поможет улучшить качество сервиса, но и поможет удержать потенциального клиента, ведь если у него появятся какие-либо вопросы, то он сможет просто позвонить и уточнить, невзирая на его местоположение.
Дополнительным стимулом для него при этом будет то, что клиент может вам позвонить не опасаясь взимания с него какой-либо платы за звонок.
Компании, предоставляющие эти номера также предоставляют различные услуги по сбору и анализу статистики вызовов по вашему номеру, что может подсказать вам, как улучшить ваш бизнес.
Как получить бесплатный номер 8 800
Как подключить бесплатный номер 8 800
Чтобы подключить бесплатный номер, вам нужно выбрать поставщика виртуальной АТС и заключить с ним договор на оказание услуг связи.
За последне время список компаний, которые занимаются подключением Виртуальной АТС значительно вырос.
Перечень документов, которые потребуются для установки АТС, способ подключения и тарифы следует уточнять индивидуально у каждой компании. В большинстве случаев вам потребуется стандартный набор реквизитов юридического лица, это ИНН, КПП, название компании, документы подтверждающие вашу личность и т.п.
В некоторых случаях заключаются договора оферты, где от вас не потребуют никаких документов. Достаточно будет только создать аккаунт на сервисе и заплатить с банковской карты за выбранный тарифный план.
Кстати, большинство из таких компаний, для общения со своими клиентами используют собственный номер 8-800, по которому вы можете позвонить, уточнить всю, интересующую вас информацию бесплатно, а также собственноручно проверить работоспособность предлагаемого ими продукта.
Вот список самых популярных компаний, занимающихся подключением номеров 8-800:
Кому не нужен бесплатный номер 8-800
На самом деле такая полезная штука нужна далеко не всем. Точнее сказать, не нужна тем у кого отсутствует call-центр.
Если вы начинающий предприниматель и только открыли интернет-магазин, самостоятельно занимаетесь поиском товара, общением с клиентами и возможно даже доставляете товар самостоятельно, то для вас наличие бесплатного номера может стать большой проблемой. Поскольку, звонки необходимо качественно обрабатывать и делать это 24 часа, 7 дней в неделю. Пока у вас не появится несколько менеджеров по работе с клиентами, возможно стоит отложить вопрос подключения бесплатного номера.
Например, в таких компаниях как хостинг-провайдеры, CMS и CRM системы, зачастую очень сложно найти хоть какой-то телефонный номер на сайте, не говоря уже о 8-800. Подумайте с чем это связано и напишите в комментариях свои предположения.
Отзывы о поставщиках виртуальной АТС
За время работы нашей компании, мы пробовали работать с разными сервисами, такими как Телфин, Zadarma, Битрикс24.
Каждая из них имеет свои плюсы и минусы.
Советы по выбору поставщика 8-800-XXX-XX
Исходя из полученного опыта работы с разными сервисами, можем порекомендовать вам выбирать АТС по следующим критериям.
Многие из поставщиков Виртуальных АТС предоставляют бесплатные номера, за обслуживание которых не взимается абонентская плата, помните что бесплатный сыр, только в мышеловке.
Так как получить бесплатный номер 8 800, теперь стало очень легко, не отказывайтесь от этой привилегии.
Посмотрите видео, для чего еще может потребоваться многоканальный номер 8800.
Кто уже пользовался номером 8 800? Напишите свои отзывы в
комментариях, о вашем провайдере и о результатах использования, помогло ли это вашему бизнесу?
Номер 8 800
Клиенты бесплатно дозвонятся из любой точки России с городского или мобильного телефона.
Клиенты бесплатно дозвонятся из любой точки России с городского или мобильного телефона. Номер 8 800 — это единый номер компании. Он не привязан к городу и звонки на него бесплатны для абонентов любых операторов по всей стране.
Вместе с номером 8 800 вы получите:
Выбирайте красивые номера
Функции
Получайте еще больше заявок от клиентов по стране
Принимайте все звонки клиентов одновременно
Клиенты попадают сразу в нужный отдел
Выбирайте удобные правила переадресации
Тарифы
Польза для бизнеса
Номер 8 800 с минимальными затратами
Начните принимать первые звонки от клиентов на номер 8 800 с мин.счётом от 1500 рублей в месяц без НДС.
Привлекайте больше новых клиентов и повышайте лояльность существующих
Вызовы на номера 8-800 бесплатны с любых телефонов России, а значит потенциальные клиенты охотнее позвонят на ваш номер 8-800, чем на городской или мобильный конкурента.
Управляйте нагрузкой ваших офисов, магазинов, call-центров
На наших номерах 8-800 вы можете настроить процентное распределение вызовов между телефонными номерами ваших офисов/магазинов/колл-центров, регулируя, тем самым, их загруженность.
Проводите сразу несколько разных рекламных акций в разных регионах страны для своих клиентов
На номерах 8-800 можно настроить «умную» переадресацию, которая будет перенаправлять вызов в офис того региона, откуда позвонил клиент. Это избавит вас от покупки нескольких номеров 8-800 под разные акции, проходящих одновременно в разных регионах, и сэкономит бюджет.
Как подключить номер 8 800
Чтобы клиенты легче запомнили номер вашей компании, выбирайте красивый номер — с повторяющимися комбинациями цифр.
Если планируете принимать только обращения клиентов по поводу сервисного обслуживания, хватит минимального тарифа, а если собрались использовать номер в рекламной кампании, выбирайте пакет побольше.
Виртуальный номер 8-800 можно подключить самостоятельно на сайте или оставить заявку менеджеру. Менеджер подробно объяснит, как подключить номер 8-800 и какую пользу он может принести бизнесу.
Вы можете оформить договор самостоятельно на сайте или отправить заявку менеджеру.
Зачем нужен номер 8 800?
С помощью номера 8 800 можно организовать горячую линию в компании, объединить все филиалы под одним номером и следить за статистикой звонков в одном месте.
Воспользуйтесь услугами IP-телефонии, чтобы подключить номер 8 800. Можно выбрать обычный или красивый номер. Красивый номер состоит из повторяющихся комбинаций цифр, поэтому ваши клиенты легко его запомнят. Они смогут вам позвонить, даже если у них не будет записи вашего номера под рукой.
Как звонить на номер 8 800?
Звонки с любых мобильных и стационарных телефонов на номер 8-800 бесплатны для клиентов, поэтому они не будут сомневаться, прежде чем позвонить вам.
Чтобы позвонить на номер 8-800 с городского телефона, наберите: 8 (гудок) + номер в формате 800ХХХХХХХ.
Чтобы позвонить на номер 8-800 с мобильного телефона, наберите: +7800ХХХХХХХ и нажмите кнопку вызова.
Номер 8 800 бесплатный для всех?
Да, для всех ваших клиентов все звонки на 8 800 бесплатные.
Все входящие звонки оплачиваете согласно текущему тарифу.
Как купить номер 8 800?
Оформить номер могут юридические и физические лица. Самозанятые также могут подключить федеральный номер для клиентов.
Вы можете выбрать номер и самостоятельно оформить договор на сайте. Либо оставьте заявку, вам перезвонит менеджер, который поможет выбрать номер и заключить договор. Курьер может доставить договор для подписания. Не требуется дополнительное оборудование, чтобы начать пользоваться услугой. Достаточно вашего действующего телефонного номера, на который будет установлена переадресация с 8-800.
Как подключить номер 8 800?
Подключить номер можно любым удобным для вас способом.
Не требуется дополнительное оборудование, чтобы начать пользоваться услугой. Достаточно вашего действующего телефонного номера, на который будет установлена переадресация с 8-800.
Сколько стоит подключение?
Стоимость номера 8 800 зависит от категории: золотой, серебряный или бронзовый. Минимальная стоимость федерального номера без категории — 1250 рублей, а ежемесячный минимальный счёт — от 1500 до 3500 рублей в месяц. Подробнее можно узнать в разделе с тарифами.
Подключить номер можно без инсталляционного платежа.
Как получить 8 800 для сайта?
Чтобы получить номер 8-800, оформите подключение самостоятельно или оставьте заявку на сайте (см. «Как подключить номер 8-800?»). После настройки и включения сервиса укажите номер 8-800 на сайте или в Instagram и принимайте звонки.
Как позвонить на многоканальный номер 8 800 по Skype?
Позвонить на номер 8 800 можно только с мобильного или городского телефона, набрать номер 8 800 по Skype нельзя. Если вам нужно, чтобы клиенты звонили по Skype, подключите контактный телефон с другим кодом.
Как позвонить на 8 800 с мобильного?
Звонок с мобильного на номер 8-800 бесплатный для клиентов, поэтому они не будут сомневаться, прежде чем позвонить вам. Подключите голосовое меню и настройте переадресацию вызовов в зависимости от региона звонящего, и тогда звонок автоматически направится в нужный регион определенному специалисту.
Чтобы позвонить на номер 8-800 с мобильного телефона, наберите: +7800ХХХХХХХ и нажмите кнопку вызова.
Можно выбрать красивый номер 8 800?
Вы можете выбрать на сайте и приобрести красивый номер 8-800.
Как подключить номер 8-800:
Сколько звонков одновременно может принять номер 8 800?
Номер 8 800 — это многокальный номер, с которого устанавливается переадресация на один из ваших телефонных номеров. Сколько каналов (линий) подключено на вашем телефонном номере, столько вызовов примет номер 8-800. Например, если переадресация установлена на мобильный, то одновременно до вас дозвонится один человек, а если – установлена на многоканальный номер колл-центра с 500 линиями, то номер 8-800 примет все 500 вызовов одновременно.
Есть ли абонентская плата?
Абонентской платы нет, но есть минимальный счет за трафик. Перед тем как приобрести номер 8 800, вам нужно рассчитать предположительный объём трафика, который будет поступать на ваш номер 8-800. На основе этого выбирайте тариф с оптимальным минимальным счетом за трафик под рассчитанный объём звонков. Посмотреть, сколько стоит номер 8 800, можно в разделе с тарифами.
Как быстро подключается номер 8 800?
Подключить номер 8-800 можно за один день. Выберите на сайте номер, тарифный план и оформите договор. Либо оставьте заявку, тогда вам перезвонит менеджер и расскажет, как получить номер 8-800. Вы выберете номер из свободных и подпишете договор. Затем наши специалисты подключат номер. Все будет сделано онлайн, ходить никуда не придется.
Может ли физлицо купить номер 8 800?
Физическое лицо может купить номер 8 800. Перед подключением выберите нужный тариф и оформите договор.
Можно ли звонить с номера 8 800?
Звонить напрямую нельзя. Можно подключить обычный номер в ОАТС и настроить подстановку вашего номера 8 800 в качестве АОН для звонков. Тогда клиенты будут видеть номер 8 800, хотя звонить будете с другого номера. По-другому сделать номер 8 800 исходящим нельзя. А вот самим клиентам не надо задумываться о переадресации или стоимости звонка.