что нужно для перелета в другую страну
Как россиянину лететь транзитом через закрытые страны?
Авиакомпании продают билеты в открытые для туристов страны с пересадками в Польше, Австрии и других государствах. Но эти транзитные страны для туристов из России закрыты. Посадят ли на такой рейс, если нет уважительной причины?
Туристам из РФ разрешают транзит, но запрещают въезд Австрия, Венгрия, Латвия, Германия, Польша, Сингапур, Катар. В статье я расскажу, какие документы понадобятся, чтобы лететь через эти государства, и на что вообще обратить внимание, чтобы вас не сняли с рейса прямо в аэропорту.
Что важно проверить перед покупкой билетов
Разрешена ли пересадка. У каждой страны свои требования. Авиакомпании могут продавать билеты на рейсы, которые заведомо не подходят для туристов. Они не в курсе, есть ли у вас разрешение на полет в эту страну, и предполагают, что если вы берете билет, то знаете, что делаете.
Например, в некоторых агрегаторах в начале июня можно было найти множество билетов с пересадкой в Турции, хотя авиасообщение с этой страной официально ограничили и возобновили только 22 июня. Купить билет Pegasus Airlines можно было, а вот на самолет туриста бы не посадили. Я звонила на горячую линию авиакомпании — там советовали брать билеты с вылетом не раньше 1 июля, но только на официальном сайте. Меня уверили, что если бы авиасообщение не восстановили, такой билет можно было бы вернуть.
Нужна ли виза. Некоторые страны ЕС разрешают пересадку без визы, в других она обязательна. Если летите больше чем с одной пересадкой, проверяйте, нет ли ограничений по количеству пересадок или их суммарной продолжительности. Например, в Нидерландах транзит разрешен, только если на пути не более одной пересадки в странах Шенгенского соглашения.
Одна моя знакомая пыталась улететь из Марокко и дважды попала в неприятную ситуацию. Сначала она взяла билет до Москвы с двумя пересадками: во Франции и Нидерландах. Но на рейс ее не посадили, потому что при двух пересадках требовался шенген. Билет был авиакомпании KLM. Знакомая тут же позвонила в поддержку и объяснила, что не может улететь. Ей повезло: билет был возвратный, поэтому авиакомпания вернула деньги.
Потом она решила полететь в Анталью и снова взяла билеты с двумя пересадками — теперь в Лионе и Стамбуле. И снова история повторилась: на стойке ее развернули, потому что в Лионе нет специального терминала для безвизовых транзитных пассажиров. Билеты она искала в агрегаторе с фильтром «без визы», поэтому деньги снова удалось вернуть. Для этого она написала в поддержку агрегатора и приложила скриншот, где у билета стоял фильтр «без визы».
Какая ситуация в аэропорту. Это необязательный пункт, но иногда лучше об этом знать. Например, я летела через Австрию и не подозревала, что почти все кафе в аэропорту будут закрыты. Если бы я знала об этом заранее, то плотнее поела бы перед вылетом из Москвы или заказала еду в самолете. Еще в моем терминале не оказалось бизнес-зала, в котором я планировала отдохнуть во время длинной пересадки.
Мой первый раз: чего ожидать от первого перелёта
В первый раз летать одному очень страшно. В аэропорту всё непонятно: какие-то проверки, это нельзя, то нельзя, обувь сними — надень. Безумие. Поэтому решили рассказать о перелётах тем, кто ещё ни разу не летал.
Что нужно сделать перед полётом
Главное
Помните, что говорил Дуглас Адамса из «Автостопом по Галактике»? Важная вещь, которую путешественник должен помнить, пробираясь сквозь время и пространство или просто в Кливленд — не паниковать.
Всегда можно что-то забыть, не успеть на стыковку рейсов, потерять чемодан. Но паника никогда не помогает. Сохраняйте спокойствие и к концу дня у вас будет отличная история.
Документы
Документы для ребёнка
Сборы
Очень бы хотелось пропеть песенку, чтобы из леса прибежали бурундуки и оленята и собрали за вас чемодан.
Что стоит знать о сборах?
И не кладите пауэрбанк в багаж! Только в ручную кладь.
Как зарегистрироваться, выбрать место и получить посадочный талон
Онлайн-регистрация сэкономит время и уменьшит стресс в аэропорту.
Что делать, если не получилось зарегистрироваться онлайн?
Что делать, если зарегистрировались онлайн, но у вас есть багаж?
То же самое. См. список выше.
Про еду
Если летите лоукостером — вас не покормят. Рейс длится меньше двух часов? Еду не ждите (иногда дают плохой бутерброд). В остальных случаях вас покормят. Но вряд ли вам это понравится.
Так что берите еду с собой. При этом она (еда) не должна быть жидкой и сильно ароматной. Бургеры, котлеты, пельмени, йогурты — нельзя. Орешки, фрукты, печенье — ваш выбор.
На рейсах некоторых авиакомпаний можно купить еду на борту. Обычно это не очень дорого.
Также есть опция кошерного, халяльного или веганского / вегетарианского питания. Заказывать такой специальный обед лучше заранее. И обычно он вкуснее, чем то, что дают всем остальным. Но раз на раз не приходится.
Развлечения: первый полёт может быть скучным, если не подготовиться
Для коротких перелётов, где нет экранов с фильмами, музыкой и играми, есть несколько вариантов:
Иностранная валюта
Всё зависит от того, в какую страну вы летите – проведите небольшое онлайн-исследование, чтобы выяснить, как минимизировать денежные потери.
Организовать трансфер из аэропорта в пункт назначения
Это все доступные варианты. На другие не соглашайтесь.
Что надеть на рейс
Перед вашим первым рейсом: весь этот контролинг
Если вы летите без багажа и зарегистрировались онлайн — приезжайте за полтора часа до вылета. Если у вас есть багаж и / или вы не зарегистрировались, то за два с половиной часа.
Вот вы в аэропорту. Возможно, вам страшно. Далее по шагам.
Шаг 1: вход в аэропорт
В российских аэропортах на входе придётся «прокатить» свою сумку через сканер. Следуйте за толпой и повторяйте за людьми.
Шаг 2: посадочный
Далее ваши действия зависят от нескольких переменных.
Что в посадочном?
Шаг 3: терминал
Узнайте, из какого терминала вы вылетаете — обычно эту информацию пишут на посадочном. Но если найти не удалось, то это можно сделать, посмотрев на табло или спросив на стойке информации / стойке регистрации.
Узнали? Направляйтесь к нему.
Шаг 4: предполётный досмотр
Учтите, что если вы, пройдя этот шаг, решите выйти из аэропорта покурить, то обратно вас уже не пустят.
Теперь «ворота безопасности». Во всех аэропортах они выглядят по-разному. Но кое-что их всё-таки объединяет — там всегда есть лента со сканером, пугающая рамка или «капсула» размером с человеческий рост и множество пластиковых лоточков.
Увидите лотки — берите и складывайте в них всё содержимое карманов, ремень и верхнюю одежду. Если с собой есть ноутбук или планшет — вытащите его из сумки и положите в отдельный лоток. И не наваливайте кучу вещей — равномерно распределите их по лоткам. Сумку кладите на ленту. Кстати, иногда вас могут попросить снять обувь — сделайте это и не ворчите.
Чтобы быть классным путешественником, которого любят окружающие, не толпитесь у ленты и не грузите всё добро. Возьмите лотки и отойдите в сторону.
Как только вы снимете и положите всё, что нужно в лотках на ленту — идите через ворота / капсулу. Но дождитесь, пока предыдущий человек спокойно пройдёт, не торопитесь и не дышите в затылок другим пассажирам.
Как проходить через ворота — вам подскажет сотрудник. Возможно, если у вас что-то запищит, вас осмотрят дополнительно на месте. Не пугайтесь и не сердитесь.
После проверки подойдите к ленте и заберите свои вещи. Не пытайтесь складывать ноутбук / надевать ремень или часы сразу у ленты. Отойдите в сторону и не мешайте остальным. Иногда сотрудники аэропорта просят открыть сумку — это нормально и случается редко. Не переживайте. Если вы не принесли ничего, что не должны брать с собой на рейс, у вас всё будет хорошо.
Имейте в виду, что сотрудники службы безопасности уничтожат любые имеющиеся у вас жидкости или кремы, которые не соответствуют правилам (смотри выше — один бутылёчек не должен превышать 100 мл). Если вам зачем-то нужны огромные бандуры с шампунем — складывайте в багаж. В ручную кладь такое нельзя. Даже если в большом бутыльке осталось совсем чуть-чуть.
Если вы не принесли ничего, что нельзя брать с собой на рейс (список этих вещей можно узнать на сайте авиакомпании), у вас всё будет хорошо.
Воду тоже отберут. Это нормально. Не переживайте, в самолёте вода бесплатная. Её всегда можно попросить у стюардессы.
Шаг 5: для вылетов за границу
Если вы летите за границу, то вам придётся пройти пограничный контроль. Сам по себе он длится полторы минуты, но в очереди можно запросто простоять гораздо дольше.
Шаг 6: зона вылета
Это там, где дьюти-фри и дорогой кофе.
Шаг 7: посадка на самолёт
Первый раз в самолёте: чего ожидать
Приземлились — что дальше
Три важных правила
Если летите стыковочным рейсом
Лучше вообще не выбирать такие рейсы, потому что это очень странная экономия. Оно точно вам не надо.
Когда вы покупаете билет со стыковкой, это означает, что у вас будет 2 перелёта в одну сторону по одному билету. В нашем поиске такие билеты выглядят вот так:
Такой билет можно брать: почти двух часов достаточно для стыковки в Риге
Когда вы выйдете из самолёта, вам нужно будет пройти в транзитную зону. Там для вас уже не будет никаких новинок.
Если первый самолёт задержался и вы опоздали на второй — авиакомпания посадит вас на следующий рейс бесплатно.
По прилёте (аэропорт)
Шаг 1
Шаг 2
Если прилетели с багажом — идите по указателям к багажным лентам и посмотрите на табло, какая именно лента соответствует вашему рейсу.
Если вы налегке, то поздравляем, мы с вами справились! Можно выходить из аэропорта навстречу новым приключениям.
Как отпустить ребенка за границу одного
Чтобы не было проблем с пограничниками
Ваш ребенок может путешествовать один по всему миру.
Для этого существуют определенные правила. Если их нарушить, ребенок останется без поездки. Я работаю в аэропорту и уже не раз сталкивался с ситуацией, когда ребенка не выпускают за границу из-за ошибки родителей.
В этой статье отвечу на частые вопросы про путешествия детей, чтобы проблем с выездом за границу не возникло.
Я слышал, ребенок может выезжать за границу только с обоими родителями. Это так?
Нет, не так. В законе сказано, что ребенок до 18 лет может выезжать за границу хотя бы с одним из родителей. То есть чтобы ребенок смог пересечь границу, он в этот момент должен быть или с мамой, или с папой, или с ними обоими.
Если родителей нет, у ребенка могут быть усыновители, опекуны или попечители. Вместе с ними или одним из них ребенок может путешествовать как со своими родителями.
А может ребенок поехать за границу вместе с родителями, а вернуться домой один?
Да. Выезжать за границу ребенок должен с одним из законных представителей. А возвращаться может и один. Для этого не нужно особых разрешений.
Гражданин нашей страны, в том числе ребенок, не может быть лишен права на въезд в Россию.
Что нужно, чтобы ребенок путешествовал один, без родителей?
Чтобы ребенок мог выезжать за границу один, у него должно быть с собой согласие на выезд.
Это письменное разрешение родителей на выезд ребенка за границу, которое они заверили у нотариуса. Его нужно показать пограничникам при прохождении паспортного контроля. Без него ребенка не выпустят. Отдавать согласие пограничникам или предоставлять им копии не нужно.
А ребенок не потеряется один в аэропорту?
Чтобы ребенок не потерялся в аэропорту, практически в каждой авиакомпании существует услуга «Перевозка детей под наблюдением авиакомпании». Суть услуги в том, что после регистрации на рейс родители передают ребенка сотруднику авиакомпании, который сопровождает ребенка до его места в самолете.
Бортпроводники расскажут и покажут ребенку, как вести себя в самолете. После приземления ребенка передадут сотрудникам наземных служб. Те, в свою очередь, передадут ребенка встречающим. За это ничего дополнительно доплачивать не нужно.
Как оформить согласие на выезд?
Обязательно заверять согласие у нотариуса? Сколько оно стоит?
Обязательно. Если родители этого не сделают, ребенка не выпустят.
Стоимость такого согласия варьируется в зависимости от региона. Например, в Московской области в 2019 году за согласие нотариусу придется отдать 1000 рублей, в Москве — 1100.
В моей практике был случай, когда родители ребенка побоялись положить ко всем документам оригинал согласия на выезд — взамен дали цветную копию очень хорошего разрешения. Ребенка не пустили за границу, а родители потеряли деньги за билеты.
Что должно быть указано в согласии?
Строгой формы и содержания у согласия на выезд нет. Оно может быть как на нотариальном бланке, так и на обычном листе. Главное, чтобы были печать нотариуса и подписи родителей.
В согласии указываются данные родителей, ребенка и нотариуса, а также место и дата составления согласия. В одном согласии можно указать всех своих детей.
Помимо этого, есть два обязательных условия:
А если ребенок пересекает несколько стран?
Если маршрут путешествия лежит через страны, которые ребенок не собирается посещать, но вынужден проезжать через них, такие страны тоже указываются в согласии.
Например, ребенку 16 лет, и он в составе спортивной команды едет во Францию на соревнования. Маршрут составлен так: сначала команда летит на самолете до Германии, далее пересаживается на автобус и уже на нем едет во Францию. В таком случае в согласии нужно указать и Францию, и Германию.
Эти правила действуют и при стыковочных рейсах на самолете. Например, чтобы долететь до Австралии, необходимо пересесть на другой самолет в Китае. В согласии нужно указать Китай и Австралию.
Что со сроком разрешения на выезд?
В согласии необходимо прописать срок, в течение которого ребенок может выезжать в указанные в нем страны. Срок может определяться календарной датой — например, до 1 января 2022 года, периодом времени — на 2 года, или событием — до совершеннолетия.
Если ребенок редко выезжает за границу, достаточно оформить согласие на срок поездки, например, с 1 по 15 июня 2019 года. А если ребенок — спортсмен, который постоянно посещает международные соревнования, целесообразно указать максимально возможное количество стран сроком до совершеннолетия.
То есть можно оформить одно согласие на все поездки всех детей? У него нет срока действия?
Срок действия согласия на выезд не регламентирован ни одним законом или постановлением правительства. Поэтому срок устанавливается в соответствии с Гражданским кодексом и исчисляется календарной датой, периодом времени или событием.
Если указать в одном согласии всех своих детей, для каждого перечислить каждую страну мира, указать срок согласия «до совершеннолетия» и заверить его у нотариуса, то одного такого согласия хватит на все поездки.
Согласие на выезд должны дать оба родителя?
Можно оформить согласие только от одного родителя. По такому согласию ребенка через границу пропустят. Это удобно, если у второго родителя нет возможности прийти к нотариусу или если родители в разводе.
Но для оформления шенгенской или американской визы консульства требуют согласие на выезд ребенка от обоих родителей. Все зависит от требований той страны, в которую оформляется виза — поэтому лучше уточнять детали в консульстве.
А если один из родителей против?
Любой из родителей может запретить выезд ребенка за границу — подать специальное заявление о несогласии на выезд, и дальше границы ребенка не пропустят. Для такого запрета не нужно специальной причины — можно просто ограничить выезд за границу.
Приказ МВД № 62 об ограничении родителями выезда за границу своих детей
Заявление примут в полиции в подразделении по вопросам миграции или в любом посольстве России за рубежом. После этого заявление преобразуют в электронный формат и отправят на пограничные посты по всей стране.
Запрет всегда будет в электронном виде. Если ребенка не выпустят из-за запрета родителя, об этом уведомят на паспортном контроле. Заранее узнать о запрете можно по письменному запросу в Управлении по вопросам миграции МВД России в вашем регионе, где ведется учет таких заявлений. В запросе нужно указать данные ребенка — выезд запрещают именно ему. Электронных сервисов для проверки запрета нет.
Как отменить запрет на выезд?
Отменить запрет на выезд может только суд по заявлению одного из родителей. Суд выдаст решение об отмене запрета на выезд — с ним можно пересекать границу. Решение суда передается пограничникам электронно, но это долгий процесс — поэтому проще показать на границе бумажный оригинал решения суда об отмене запрета на выезд.
Пока суд не отменит запрет, ребенка за границу не выпустят. Даже если ребенок придет на границу с родителем, который сделал запрет, или если будет согласие от этого родителя. Чтобы ребенка пропустили на границе, необходимо именно решение суда об отмене запрета.
Если у вас на руках есть такое решение суда об отмене запрета на выезд, я советую приезжать в аэропорт на 30 минут раньше. Возможны задержки у пограничников, потому что они дополнительно все проверяют и уточняют.
Запрет на выезд автоматически снимается, когда ребенок становится совершеннолетним.
Мы живем за границей. Как тогда оформить согласие?
За границей согласие на выезд ребенка можно оформить в дипломатических представительствах и консульских учреждениях. Согласие на выезд, которое оформлено у сотрудника посольства, имеет ту же силу, что и нотариальное согласие.
Например, если российская семья постоянно проживает в Турции, то для того, чтобы отправить ребенка к бабушке в Россию одного, родителям нужно оформить согласие на выезд ребенка в посольстве России в Турции. Это нужно не для въезда в Россию, а для выезда обратно в Турцию из России.
Я слышал, что нотариусы других стран тоже могут оформить согласие на выезд. Это так?
Согласие можно оформить у нотариуса страны, где живут родители с ребенком. Но есть определенные условия.
Если согласие оформлено у нотариуса страны, которая заключила с Россией договор о правовой помощи, оно признается в РФ без каких-либо заверений. Единственное, потребуется официальный перевод на русский язык — заверенный у российского нотариуса или в консульском учреждении РФ за границей.
Список стран, с которыми Россия заключила договор о правовой помощиDOC, 29.0 КБ
Если согласие оформлено у нотариуса страны, которая входит в список стран — участников Гаагской конвенции 1961 года об отмене легализации, на согласии должен быть проставлен специальный штамп — апостиль. Он заверяет законность и подлинность иностранного документа в России. Порядок оформления апостиля индивидуален для каждой страны.
Страны — участники Гаагской конвенцииDOC, 38.4 КБ
Также потребуется заверенный нотариально или в консульстве перевод согласия и апостиля на русский язык.
Если согласие оформлено у нотариуса любой другой страны — не участницы Гаагской конвенции или двустороннего договора с Россией о правовой помощи, его придется легализовать через консульство или посольство России за границей.
Это сложная и долгая процедура — поэтому, если живете, например, в Нигерии, лучше оформить согласие на выезд ребенка через посольство РФ в Нигерии, а не у местного нотариуса.
Зачем нужно оформлять согласие на выезд, если мы живем за границей и ребенок возвращается к нам?
Несмотря на то что ребенок живет за границей, он является гражданином России и должен соблюдать законодательство — предъявлять согласие на выезд. Если его не будет, ребенка не выпустят из России.
Согласие нужно, если родители хотят отправить ребенка именно в Россию, например на лето к бабушке, а не куда-то еще.
Согласие не требуется, если ребенок живет за границей и путешествует по всему миру, кроме России. В других странах смотрят на наличие необходимой визы и заграничного паспорта.
А если ребенок путешествует с родственником, согласие тоже нужно?
Нужно. Человека, с которым ребенок может пересекать границу, определяют родители. Это решение они указывают в согласии на выезд. Возможны три варианта формулировок:
Обязательно нужно указывать данные сопровождающих лиц — ФИО, дату рождения, серию и номер заграничного паспорта и кем он выдан.
В моей практике был случай, когда молодая бабушка вылетала из России на отдых в Болгарию с внуком, но забыла дома согласие. Она решила выдать себя за мать ребенка. Пограничники узнали о таком обмане, всего лишь спросив ребенка, с кем он едет. Ребенок оказался неподготовленным «спецагентом» и сказал, что летит с бабушкой. За границу их не пустили.
Когда ребенок выезжает за границу в лагерь, на соревнования или сборы в составе группы, ответственность за жизнь и здоровье ребенка возлагается на ее руководителя. В таком случае в согласии надо писать так: «Даю согласие на выезд моего ребенка вместе с руководителем группы», — и указать данные руководителя.
А если ребенок — сирота?
Сироты тоже могут выезжать за границу, но только в сопровождении — один ребенок-сирота путешествовать не может. Согласие на выезд в этом случае оформляет орган опеки в регионе, где живет ребенок.
Постановление правительства № 249 определяет, как выезжают за границу дети-сироты
В согласии обязательно должны быть указаны данные сопровождающего.
И что, без согласия не пустят?
Если у ребенка нет согласия на выезд, его не пропустят пограничники. Не важно, забыл ли ребенок согласие дома или его не оформили родители. Нет согласия — нет путешествия.
Пограничники сразу свяжутся с родителями и сообщат о случившемся. Дальше возможны следующие варианты.
Если ребенок пришел на паспортный контроль один, но его провожала до паспортного контроля бабушка или другой родственник, а родители в другом городе, то ребенка передадут бабушке.
Если ребенок пришел совсем один, его передадут полиции — там он будет дожидаться родителей или родственников.
Если ребенок путешествует в группе, его передадут провожающим родителям. Если их нет — полиции.
Самая большая проблема может возникнуть в том случае, если ребенок в аэропорту без провожающих, а родители в другом городе или стране. Ребенок будет дожидаться в полиции до тех пор, пока его не заберут родители. Отправить согласие по факсу или его скан через интернет не получится — нужен оригинал.
Можно отправить согласие по почте или с помощью курьерской службы. Но пока письмо не пришло, ребенок будет находиться в полиции. Самый правильный вариант — ближайшим рейсом вылететь к нему.
Случай из практики. Спортивная команда детей из Омска вылетала из Москвы в Вену на соревнования с двумя тренерами. Один из детей забыл дома согласие. Ребенка не выпустили, а один из тренеров остался с ребенком дожидаться родителей.
Мой ребенок — блогер, ему 16, и он сам зарабатывает на свои путешествия. Ему тоже нужно согласие на выезд?
Нужно, даже если он работает по трудовому договору. Несмотря на свою самостоятельность, ребенок не считается полностью дееспособным. Поэтому родители должны оформить согласие на выезд.
Понятно. А если ребенок уже состоит в браке?
Тогда он становится полностью дееспособным и может самостоятельно путешествовать по миру без согласия родителей.
При вступлении в брак с 16 лет гражданин приобретает полную дееспособность. Это называется эмансипация, ее не нужно подтверждать в суде.
А если ребенок был в браке и развелся? Совершеннолетие аннулируется?
Запомнить
Потом, в Париж в 17 на неделю. В Лувр каждый день как на работу 🙂 С хозяином квартиры в этот раз было еще интересней общаться, т.к. целую неделю у него одного жил, английский за год к поездке улучшил и сферы интересов с ним оказались схожие. Правда, пришлось объяснять ему, что в социализме не только позитив и радуга, но и неприятные вещи существуют.
Первый раз в аэропорту? Подробная инструкция для новичков
Редактор журнала Виасан
Содержание
В этой статье мы пройдем все этапы, которые обычно проходит человек в день перелета — начиная выездом из дома и заканчивая прибытием в место назначения.
Перед выездом в аэропорт
Проверьте документы
Это очень важный этап, от которого во многом зависит успех всего перелета. Убедитесь, что взяли с собой все необходимые документы и решите, нужно ли захватить с собой что-то из списка «возможно понадобится».
Документы, которые точно потребуются
— Паспорт — внутренний российский для перелета по России, загранпаспорт и внутренний — для зарубежной поездки. Многие берут за границу только загран, но мы бы рекомендовали взять еще и обычный — он может пригодиться в том случае, если в другой стране вы вдруг лишитесь остальных документов.
Паспорт — это ваш «ключ от всех дверей» в любой поездке. Все остальное можно купить по дороге или на месте.
— Билет — может понадобиться при регистрации на рейс. Иногда получается пройти процедуру регистрации с одним лишь паспортом, но лучше все же иметь билет при себе: в распечатанном или электронном виде.
Туристу на заметку: если вы собираетесь лететь на борту ирландской авиакомпании Ryanair, регистрацию на рейс нужно пройти в онлайн-режиме и распечатать посадочный талон — в противном случае с вас возьмут штраф.
Что понадобится для детей:
— Свидетельство о рождении. Иногда на границе просят предъявить этот документ, чтобы отпали все сомнения, что вы с ребенком действительно состоите в родственных отношениях. Кроме того, по свидетельству о рождении со штампом или вкладышем о гражданстве детей до 14 лет пускают в Абхазию, Беларусь и другие страны, где не нужен загранпаспорт.
— Согласие на выезд — понадобится только в том случае, если ребенок путешествует не с родителями, а с бабушкой, дедушкой, няней или тренером.
Документы, которые могут потребоваться
— Обратный билет — представительства некоторых стран требуют от туристов еще перед въездом предъявить обратный билет (это не обязательно должен быть билет именно до России, важно, что в определенный срок вы обязуетесь покинуть страну). Бывает, что спрашивают брони отелей и просят предъявить доказательства вашей платежеспособности — например, при въезде в Таиланд туристов нередко просят показать денежную сумму, эквивалентную 10 000 бат на человека, а также обратные билеты. Чтобы избежать накладок на границе, заранее зайдите на сайт консульства страны прилета и внимательно изучите правила (или выясните этот вопрос в турагентстве, где покупаете тур).
— Банковская карта, с помощью которой были оплачены авиабилеты. Если вы купили билет непосредственно на сайте авиакомпании (например, Singapore Airlines, Emirates, Qatar Airways), будьте готовы к тому, что при регистрации на рейс вас попросят предъявить именно ту пластиковую карту, на которую была оформлена покупка. Если вы купили билеты с помощью чужой карты, уточните у авиакомпании этот момент. Иногда разрешают вместо карты предъявить ее ксерокопию и заявление от владельца, или же владельцу карты могут позвонить во время вашей регистрации, чтобы убедиться, что он уведомлен о покупке билетов.
Чтобы избежать таких проблем, пользуйтесь своей картой или бронируйте билет на сайте посредника.
— Наличные деньги в долларах, чтобы оплатить визу по прилете. В ряде стран туристическая виза оформляется платно по прилете — удобно, если у вас будут наличные в долларах и без сдачи.
За какое время до вылета нужно приехать в аэропорт
Регистрация на рейс завершается за 40–60 минут до вылета. На посадку перестают пускать пассажиров за 15–25 минут до вылета. Поэтому, чтобы все успеть и избежать накладок, рекомендуем приезжать в аэропорт за 2 часа до рейса внутри страны и за 3 часа до вылета за рубеж.
Чтобы не было неприятных сюрпризов во время поездки в аэропорт, заранее поинтересуйтесь:
— на чем именно придется добираться до аэропорта и сколько это займет времени. Часто такую информацию выкладывают на сайте аэропорта — ей можно доверять. Предпочтительнее ехать в аэропорт, минуя пробки: например, на метро. Если собираетесь добираться на автобусе, личном авто или такси, лучше выехать как минимум на час раньше;
— из какого терминала будет вылет. Аэропорт может включать в себя несколько терминалов, каждый из которых располагается в отдельном здании. Информация о терминале часто указывается в билете. Если ее там нет, изучите табло рейсов на сайте аэропорта или позвоните в авиакомпанию. В некоторых аэропортах (например, в Шереметьево) работает несколько терминалов, которые находятся довольно далеко друг от друга — в этом случае лучше выехать раньше.
Важный момент: на билете указывается местное время — как вылета, так и прилета. То есть, если вы летите из Санкт-Петербурга в Бангкок и в билете написано: «Санкт-Петербург 20:30 — Бангкок 9:25», это надо понимать так: из Санкт-Петербурга вы вылетаете в 20:30 по московскому времени, а в Бангкок прилетаете на следующее утро в 9:25 уже по тайскому времени.
После прибытия в аэропорт
Контроль на входе в терминал
Авиакомпании бдительно следят за безопасностью пассажиров, поэтому контроль начинается уже на входе. Проверяют всех: и тех, кто будет лететь, и провожающих. Пройти контроль на входе очень просто: багаж нужно положить на ленту сканера, а самому пройти через рамку металлодетектора.
Чтобы этот этап не вызвал проблем, советуем придерживаться следующих правил:
— Не кладите в багаж запрещенные вещи (аэрозольные баллончики, антифриз, бенгальские огни — полный список обычно можно посмотреть на сайте авиакомпании).
— Не обматывайте чемоданы пленкой до приезда в аэропорт— иногда при досмотре приходится открывать багаж. После того, как пройдете контроль, можно обернуть сумки самостоятельно — на это уйдет до 10 минут.
Табло вылетов в аэропорту
Табло вылетов
В любом аэропорту есть табло вылетов (Departures), которое представляет собой большую электронную таблицу со списком ближайших рейсов. Если вы приехали вовремя, там будет указан статус вашего рейса (Flight). Номер рейса смотрите в авиабилете, он обычно выглядит примерно так: SU 232.
Что означает статус рейса в аэропорту (Status)
Статус | Как его понимать | Ваши действия |
Регистрация, Регистрация открыта, Сheck-in, Сheck-in open, Open | Все в порядке: ваш самолет готовится вылететь по плану, регистрация на рейс уже началась | Можете отправляться на регистрацию. Номер стойки (Counter, Desk) указывается в этом же ряду. Если указано несколько номеров — например, 120–133, выбирайте стойку, где стоит самая маленькая очередь. |
Пустое поле, По расписанию, On time, Регистрация в 20:00, Open 20:00 | Вы приехали чуть раньше, чем нужно, и регистрацию на рейс еще не объявляли. Если вы видите надпись «On time» или «По расписанию», это означает, что регистрация начнется вовремя — в некоторых аэропортах даже указывается, когда именно (Регистрация в 20:00, Open 20:00). Если на табло напротив вашего номера рейса нет ничего, не волнуйтесь — скоро там появится информация о регистрации. | Можете спокойно ожидать начала регистрации. За 2 часа до вылета или в указанное на табло время проверьте статус рейса: если он сменился на «Регистрация, Регистрация открыта, Сheck-in, Сheck-in open, Open», можете идти к стойкам регистрации, номера которых указаны на табло |
Задержан, Delayed | Самолет вылетит позже, чем написано в билете. На электронном табло обычно указывается, когда именно состоится рейс: «Задержан до 20:00» (Delayed till 8 pm). Обратите внимание, что это время фактического вылета, а регистрация начнется раньше. | Если на электронном табло нет информации о том, на сколько отложен рейс, обратитесь к представителям авиакомпании. Если рейс задерживается больше, чем на 2 часа, они обязаны позаботиться о питании пассажиров. |
Отменен, Cancelled | К сожалению, рейс не состоится. | Обратитесь к представителям авиакомпании с вопросом, что вам делать дальше. Обычно пассажиру предлагают другой рейс. |
Посадка, Boarding, Регистрация закончена, Check-in closed | Вы приехали слишком поздно и не успели на регистрацию. | Срочно отправляйтесь на стойки для опоздавших пассажиров или обратитесь к представителям авиакомпании. Поспешите! |
Регистрация на рейс и сдача багажа
Регистрация на рейс включает в себя два этапа:
1) представители авиакомпании осматривают ваши документы и билеты, после чего вы получаете посадочный талон, в котором указано ваше место в салоне самолета;
2) вы сдаете багаж и получаете багажную бирку.
Раньше регистрация на рейс проходила только на стойках, но прогресс идет вперед, и сегодня к этому способу добавились еще два: онлайн-регистрация и самостоятельная регистрация через специальный киоск.
Регистрация на стойках аэропорта
Багаж сдается тут же, возле стоек регистрации. Поместите сумки на ленту транспортера: багаж взвесят и наклеят на него специальную багажную бирку. Другую часть бирки присоединят к вашему посадочному талону. После этого чемоданы уедут по ленте. Не волнуйтесь: багаж будет лететь в том же самолете, что и вы, только в багажном отделении.
Советы, которые вам пригодятся при прохождении регистрации:
— Если желаете занять определенное место в самолете — рядом с родственником, у окна или аварийного выхода, где больше пространства для ног, попросите об этом во время регистрации. Читайте подробнее о том, как занять лучшее место в самолете.
— Чтобы не платить лишние деньги за превышение нормы багажа, заранее измерьте чемоданы и проверьте, соответствуют ли их размеры допустимым. Если они превышают норму, просто переместите часть вещей в карманы или в ручную кладь.
— Если у вас билет с пересадкой, сообщите об этом во время регистрации. В большинстве случаев таким пассажирам сразу выдают посадочные талоны на оба рейса и регистрируют багаж до конца маршрута. Читайте подробнее о том, что нужно знать о перелете с пересадкой.
Регистрация через интернет
Электронная регистрация позволяет зарегистрироваться на рейс и стать обладателем посадочного талона в онлайн-режиме — на сайте авиакомпании или в мобильном приложении на смартфоне.
Разные авиакомпании по-разному начинают электронную регистрацию. К примеру, «Аэрофлот» и FlyDubai открывают регистрацию через интернет за 24 часа до рейса, а Wizz Air — за месяц! Завершается онлайн-регистрация на 5–30 минут раньше, чем обычная.
Если вы используете для онлайн-регистрации сайт авиакомпании, вам выдадут обычный посадочный талон, который нужно будет распечатать на принтере еще дома. Через мобильное приложение можно получить электронный посадочный талон — его предъявляют прямо на экране гаджета.
В ряде аэропортов онлайн-регистрация не предусмотрена — в этом случае вам придется регистрироваться через обычную стойку.
Если вы прошли онлайн-регистрацию, но у вас есть багаж, сдайте его в аэропорту, предварительно отыскав стойку регистрации своего рейса. Очень удобно сдавать чемоданы на стойке для приема багажа (Drop-off, Baggage drop) — там меньше людей.
Онлайн-регистрация на рейс на сайте авиакомпании, ваши действия:
Если принтера у вас нет, или же вы забыли распечатанный талон дома, его вам выдадут заново на обычной стойке регистрации в аэропорту или в киоске самостоятельной регистрации.
Онлайн-регистрация на рейс в мобильном приложении, ваши действия:
Киоски самостоятельной регистрации
Киоск самостоятельной регистрации (Self Check-In) работает примерно так же, как онлайн-регистрация: вы указываете свою фамилию (имя) и номер билета, выбираете удобное место в салоне самолета, если такая услуга предусмотрена авиакомпанией, и получаете на руки посадочный талон (он печатается автоматом). Сумки можно быстро сдать на стойке приема багажа.
Просим иметь в виду, что тем, кому нужна нестандартная перевозка (провоз животных, путешествие с инвалидом), онлайн-регистрация и самостоятельная регистрация в киоске не подойдет, придется пройти на обычную стойку регистрации. Ряд авиакомпаний регистрируют родителей с детьми до 2 лет только в стандартном режиме (не онлайн).
Совет: если это ваш первый перелет, выбирайте обычную стойку регистрации. Если летите без багажа, выбирайте онлайн-регистрацию или регистрацию в аэропорту в специальном киоске.
Посадочный талон
Посадочный талон пассажир получает во время регистрации на рейс (онлайн или обычной). Этот документ очень важен, потому что без него вас не пустят в зону вылета и в самолет. Кроме того, талон помогает разобраться, где находится ваш выход на посадку, когда она начнется и где ваше место в самолете. Рекомендуем держать посадочный талон в руках или в кармане вместе с паспортом.
Посадочный талон поможет найти ваш выход на посадку и место в самолете.
Что обычно указывается в посадочном талоне:
1 — номер рейса (Flight);
2 — место (Seat) — номер вашего кресла в салоне самолета;
3 — время посадки (Boarding time) — к этому времени вы должны прийти к своему выходу на посадку (Gate). Иногда в талоне указывается время завершения посадки (Gate closes) — тогда приходите к выходу на посадку за полчаса;
4 — выход на посадку (гейт, Gate) — отсюда пассажиры отправляются на посадку в самолет.
Досмотр в аэропорту
Контроль и предполетный досмотр
Во время предполетного досмотра в аэропорту пассажиры проходят через металлодетектор, а их вещи — через сканер.
На контроль и досмотр вы отправитесь после регистрации и перед выходом на посадку. Если предстоит перелет за рубеж — например, из Москвы в Варну — вам нужно будет пройти:
1) таможенный контроль (проходится не во всех аэропортах)
2) пограничный контроль
3) предполетный досмотр
Если перелет будет в пределах одной страны — например, из Москвы в Минеральные Воды — вам предстоит пройти только предполетный досмотр.
Таможенный контроль (только на рейсах за границу)
Во время таможенного контроля (Customs, Customs control) пассажиры заполняют таможенную декларацию, но чаще всего она не требуется. Если у вас нечего декларировать, смело проходите через зеленый коридор (Nothing to declare). Если вещи для декларирования есть, проследуйте в красный коридор (Goods to declare).
При выезде из России пассажиры обязаны задекларировать: больше 10 000 долларов наличными и в виде дорожных чеков, культурные ценности и государственные награды РФ. Полный список можно заранее посмотреть в памятке Федеральной таможенной службы. Здесь же указано, за что платится пошлина по возвращении.
Пограничный контроль (только на рейсах за границу)
Пограничный контроль (паспортный контроль, Border control, Passport control) — это зона, где пассажиры пересекают границу страны. Некоторые стойки здесь открыты только для жителей страны, на них есть надписи: «Для граждан РФ» (For Russian citizens). Другие же открыты для всех пассажиров (Все паспорта, All passports, All nationalities).
Паспортный контроль не займет много времени — от силы несколько минут. Пассажиры подходят к стойке по одному (при этом дети — вместе с родителями) и отдают пограничникам свои паспорта и посадочные талоны. Все это быстро возвращают вам с печатью в паспорте, свидетельствующей о том, что вы покидаете страну. Убедитесь, что и печать, и дата выезда хорошо видны.
Порой пограничники все же что-то спрашивают, к примеру: «На какой срок покидаете страну?», «Цель поездки?» или «У вас больше нет других загранпаспортов?». Не волнуйтесь: такое могут спросить у всех, это не означает, что вас в чем-то подозревают. Отвечайте на вопросы спокойно, четко и правдиво.
У пограничников есть список должников, которым запрещено выезжать из страны. Долг таких граждан составляет более 10 000 рублей, запрет на выезд накладывается через суд. Как правило, если кому-то запретили покидать страну из-за долгов, он сам об этом знает. Но, если переживаете, всегда можете проверить себя по базе Федеральной службы судебных приставов.
Предполетный досмотр
Предполетный досмотр (Security check) напоминает досмотр на входе в аэропорт, только он осуществляется после регистрации. Пассажиры проходят через рамку металлодетектора, а ручная кладь — через рентген-сканер. Мелкие вещи нужно вынуть из карманов и положить рядом с рамкой металлодетектора (или пропустить через сканер). На рейсах внутри страны иногда просят предъявить документы.
Предполетный досмотр — несложная процедура. Эти советы помогут вам пройти ее без проблем:
— заранее снимите куртку или другую верхнюю одежду;
— обратите внимание, снимают ли обувь другие пассажиры, если да — тоже снимите;
— металлические вещи (ключи, браслеты, часы) положите в ручную кладь или в пластиковый контейнер, чтобы потом они прошли через рентген-сканер;
— гаджеты (смартфоны, ноутбуки, планшеты) помещаются в пластиковый контейнер вместе с проводами и проходят через сканер;
— убедитесь, что вы не положили в ручную кладь жидкости, гели, спреи и аэрозоли в емкостях более 100 мл. Если вы провозите косметичку с объемной пеной для бритья или шампунем, лучше заранее сдать их в багаж. Если у вас с собой бутылка воды более 100 мл, допейте воду и выбросите бутылку. В салон с собой можно проносить только детское питание для ребенка, лекарства и продукты, без которых пассажир не может обойтись по состоянию здоровья;
— убедитесь, что в ручной клади у вас нет ножниц или складного ножа — такие вещи надо сдавать в багаж;
— если у вас установлен кардиостимулятор, сообщите об этом перед тем, как проходить через рамку металлодетектора. Таких пассажиров досматривают отдельно, без использования металлодетектора.
Зона вылета
В зоне вылета, куда пассажиры отправляются сразу после контроля и досмотра, никаких особых событий не происходит: люди просто ждут своего рейса, коротая время в магазинах дьюти-фри или в кафе. Здесь же располагаются гейты (выходы на посадку).
Мы рекомендуем сразу найти свой выход на посадку — его номер пишется в посадочном талоне для удобства пассажиров и выглядит приблизительно так: A17. Тут же указывается время посадки (Boarding time). Найдя свой гейт, убедитесь, что рядом с ним есть табличка с номером вашего рейса. В редких случаях выход на посадку могут поменять — об этом всегда сообщают в объявлениях. На посадку нужно будет прийти за 20 минут до рейса, а до этого времени можете выпить кофе или заглянуть в дьюти-фри.
Посадка на самолет
Далее посадка может проходить двумя способами:
1) на автобусе вас доставят до самолета, после чего вы подниметесь по трапу на борт;
2) вам предложат пройти по специальному коридору («рукаву»), который соединен с самолетом.
На борту вас встретят бортпроводники, проверят ваш посадочный талон и подскажут, в какой стороне находится ваше место. Ручную кладь нужно поместить на полку. Если в ней есть что-то хрупкое и ценное (например, фотоаппарат), лучше дождаться, пока сосед первым положит свою ручную кладь.
Аэропорт прилета
В аэропорту прилета в пределах России все будет выглядеть примерно так же, как и в аэропорту, откуда вы вылетели. Зарубежных аэропортов тоже бояться не стоит — везде есть указатели с надписями на английском.
В аэропорту прилета пассажиры проходят паспортный и таможенный контроль, а также получают обратно свой багаж.
Паспортный контроль
Паспортный контроль проходится при пересечении границы страны. В этот момент надо предъявить:
Получение багажа
Багаж (Baggage) приезжает на багажной карусели. Номер можно посмотреть на электронном табло. Если вы путешествуете с негабаритным багажом, его можно получить у специальных стоек. В ряде аэропортов грузчики доставляют его прямо к багажной карусели.
Таможенный контроль
На таможенном контроле (Customs) вам нужно определиться, есть ли у вас вещи, которые нужно задекларировать, или же весь ваш багаж можно ввозить без пошлин — здесь можно проверить себя. Если декларировать нечего, выбирайте зеленый коридор, если есть — идите в красный.
Особенности перелета с пересадкой
Перелет со стыковкой или с пересадкой? Разница между ними существенная.
Если вы летите со стыковкой, авиабилет у вас будет один. Особенности путешествия:
Важный момент: иногда даже на стыковочных рейсах требуется транзитная виза и приходится получать и заново сдавать багаж — так происходит, например, при транзите через США. Это обстоятельство нужно обязательно уточнить заранее.
Если вы летите с пересадкой, авиабилета у вас будет два. Особенности путешествия:
Если вы летите впервые, лучше выбирать прямой рейс. Если же без пересадки не обойтись, постарайтесь купить один билет на оба рейса (перелет со стыковкой) — в случае задержки первого рейса вас бесплатно посадят на другой самолет.
Что делать, если вы опаздываете на рейс
Если пассажир опаздывает на рейс, но до вылета самолета осталось 25 минут и более, на борт все-таки можно успеть. Ваши действия:
Чтобы избежать проблем в аэропорту, соблюдайте несложные правила:
— приезжайте в аэропорт за 2 часа до внутреннего рейса и за 3 часа — до рейса за границу
— Постарайтесь пройти регистрацию и таможенный контроль вовремя
— В зоне ожидания сначала найдите свой гейт (выход на посадку) — в крупных аэропортах он может находиться в 10-15 минутах ходьбы от таможенного контроля
Что делать, если рейс задержали или отменили
Если ваш рейс сильно задерживают, в результате чего вы можете не успеть пересесть на другой самолет, сообщите об этом представителям авиакомпании, у которой купили билет. Вам должны сообщить причину, по которой имеет место задержка рейса, и назвать скорректированное время вылета. Обычно рейсы задерживают из-за погодных условий, но если причина не в этом, вас могут без всяких доплат отправить другим рейсом этой же авиакомпании.
Если рейс задерживают более двух часов, и в этом виновата авиакомпания, вы имеете право получить ваучер на питание в аэропорту. Если же рейс перенесли на следующий день, вам обязаны предоставить не только питание, но и номер в гостинице. Если авиакомпания не предложила возместить ваши расходы, сохраните все чеки за питание, проживание и проезд в аэропорт и из аэропорта, а также доказательства задержки рейса (отметка на билете или справка) — в дальнейшем можно будет добиться возмещения. Данное правило действует как на регулярных, так и на чартерных рейсах.
9 полезных советов для тех, кто летит впервые
1. Приезжайте в аэропорт вовремя — за 2 часа до рейса внутри страны и за 3 часа до международного рейса. Этот совет — один из самых важных, ведь в случае опоздания вы потеряете время и деньги.
2. Заранее ознакомьтесь с правилами аэропорта, откуда состоится рейс. Этот совет особенно актуален сейчас, в период пандемии Covid-19, когда правила многих аэропортов изменились. К примеру, пассажиров могут попросить предоставить отрицательный результат ПЦР-теста на коронавирус или сертификат вакцинации. Также будет не лишним проверить информацию об ограничениях там, куда вы летите.
3. Взвесьте свой багаж дома. Убедитесь, что багаж не превышает предельно допустимый вес согласно вашему тарифу.
4. Позаботьтесь о том, чтобы ваш багаж было легко идентифицировать. Перед тем, как сдать багаж, обвяжите чемодан цветной лентой или ремнем. Так вам будет проще отличить его от других на багажной карусели по прибытии.
5. Регулярно проверяйте статус вашего рейса. Это особенно важно во время пандемии Covid-19, когда рейсы чаще переносятся и отменяются.
6. При покупке билета задумайтесь о выборе места в самолете. О том, как выбрать лучшее место в самолете, читайте в нашем материале
7. Позаботьтесь о развлечениях на борту самолета. Подготовьте плейлист с любимой музыкой на смартфоне, загрузите интересный сериал на планшет или возьмите с собой хорошую книгу. Это позволит скоротать время при длительном перелете.
8. Обменивайте валюту заранее. Используйте обменные пункты в аэропортах только в случае крайней необходимости, так как они зачастую предлагают невыгодные курсы.
9. Регистрируйтесь онлайн. Особенно удобно делать это через мобильное приложение — полученный посадочный талон можно предъявлять в электронном виде, не печатая.
Подписывайтесь на наши сообщества в Instagram и ВКонтакте, чтобы ничего не пропустить! А в Телеграм-канале мы публикуем актуальные горящие туры!