что аэрофлот дарит детям в 2021 году
Обзор детских наборов российских авиакомпаний
Дети ждут полётов с нетерпением не только потому, что им предстоит увидеть новые города и страны. Многие из них уже знают: как только самолёт взлетит над облаками, им вручат подарок. Из российских авиакомпаний маленьких пассажиров любят радовать «Аэрофлот», «Россия», S7 Airlines и UTair. Рассказываем о наборах, которые они предлагают детям. Поехали!
Авиакомпания «Аэрофлот»
Юным пассажирам в возрасте от трёх до 11 лет сотрудники «Аэрофлота» вручают яркие рюкзачки. Внутри — настольные игры, пазлы и сувениры на авиационную тематику с символикой авиакомпании, включая шапочки, маски для сна, тапочки, чехлы для гаджетов, браслеты, брелоки, ручки, линейки и закладки для книг. Всего — четыре разновидности наборов, которые меняются два раза в год.
Впрочем, такие детские рюкзачки — явление для первоклассных компаний стандартное. Но кое-что «Аэрофлот» сделал в России впервые. С 2017 года на всех рейсах авиакомпании длительностью больше трёх часов детям в возрасте старше шести лет дарят познавательный детский бортовой журнал в стиле старых «Мурзилок» и «Весёлых картинок». В нём публикуют комиксы и рассказы о приключениях амурского тигра Амура, капитана воздушного судна, и бортпроводницы — дальневосточной леопардихи Леи.
Выбор животных не случаен — это редкие виды, обитающие на Дальнем Востоке России; тема охраны окружающей среды среди прочих освещается на страницах бортового журнала.
В каждом номере герои отправляются в новые страны, куда «Аэрофлот» на самом деле осуществляет рейсы, и рассказывают о них своим пассажирам. На страницах журнала есть загадки, задачи на логику и эрудицию, ребусы, игры, развлекательные и познавательные материалы — например, о важных деталях самолёта. Часть текстов переведена на английский язык. Что важно: рекламы в журнале нет. Некоторые номера детского бортового журнала «Аэрофлота» можно найти и онлайн.
Детские подарочные наборы «Аэрофлота» были дважды отмечены международной премией TravelPlus Airline Amenity Bag Awards как «Самый рекомендуемый набор для детей» в категории «До шести лет» (2013 год) и «Лучший детский набор» в категории «Старше шести лет» (2014 год).
Вам предстоит длительный полёт, и вы беспокоитесь, что ребёнку наскучит и журнал, и привычный планшет? На дальнемагистральных рейсах «Аэрофлота», самолёты которых снабжены бортовой системой развлечений, можно посмотреть детские фильмы и мультфильмы, послушать аудиокниги и сказки, поиграть в игры.
Для самых маленьких пассажиров Аэрофлота появился дорожный набор
Авиакомпания расширила линейку детских комплектов для досуга в пути
Аэрофлот обновил ассортимент дорожных наборов, которые на его рейсах получают дети. Теперь перевозчик предоставляет специальный комплект для малышей в возрасте до двух лет: в него входят удобная сумка, мягкая детская книжка с яркими картинками, мягкий паззл с крупными деталями и очищающие салфетки с гипоаллергенными компонентами.
Детские наборы предоставляются на всех рейсах Аэрофлота во всех классах обслуживания. Сейчас в линейке несколько комплектов для разных возрастных категорий: от 3 до 6 лет, от 7 до 11 лет и до 2 лет.
Вариант для самых маленьких пассажиров разрабатывался с учетом пожеланий пассажиров.
Кроме наборов с игрушками, для детей на рейсах авиакомпании подготовлена целая развлекательная программа: канал с фильмами, музыкой, мультфильмами и играми.
По отзывам клиентов, на рейсах Аэрофлота удобно то, что питание для пассажиров с детьми дошкольного возраста предоставляется в любое комфортное для них время: до начала обслуживания в салоне бортпроводников нужно предупредить об этом нюансе. Кстати, можно заказать специальное меню для ребенка с учетом потребностей питания детей.
Чтобы перевозка маленьких детей не вызывала никаких неудобств, Аэрофлот разрешает бесплатно провозить коляску весом до 20 кг. Можно также бесплатно взять с собой детское кресло для использования на борту при наличии отдельного места на ребенка. Для малышей в возрасте до 1 года и весом не более 11 кг авиакомпания резервирует люльки. Они доступны на воздушных судах, оборудованных креплениями для установки люльки. Этот сервис необходимо тоже заказать заранее: не позже, чем за 36 часов до путешествия.
Комфортные условия для детей на рейсах Аэрофлота отмечают пассажиры и отраслевые эксперты. В рейтинге туристического поисковика Aviasales перевозчик стал первым в числе авиакомпаний с наилучшими условиями для детей. Детские наборы Аэрофлота прославились и на международном уровне: они стали лучшими по итогам престижной премии Travel Plus Airline Amenity Bag Awards. В этом году Аэрофлот победил сразу в пяти номинациях авиационной премии Skyway Service Award, среди них «Лучший сервис для пассажиров с детьми и пассажиров с ограниченными возможностями».
В детские наборы Аэрофлота входят удобный рюкзак, раскраски, настольные игры, сувениры с символикой авиакомпании, которые будут напоминать о полете.
На рейсах «Аэрофлота» появился дорожный набор для детей до двух лет
«Аэрофлот» расширил ассортимент детских наборов, которые на его рейсах теперь получают даже самые маленькие пассажиры.
Для детей в возрасте до двух лет подготовлены специальные комплекты, в которые входят удобная сумка, мягкая детская книжка с яркими картинками, мягкий паззл с крупными деталями и очищающие салфетки с гипоаллергенными компонентами.
Детские наборы предоставляются на всех рейсах «Аэрофлота» и во всех классах обслуживания. Теперь на самолетах компании есть наборы для детей трех возрастных категорий: до 2 лет, от 3 до 6 лет, от 7 до 11 лет. Разработка варианта для самых маленьких проведена с учетом пожеланий пассажиров.
Кроме наборов с игрушками для детей предусмотрен развлекательный канал с фильмами, музыкой, мультфильмами и играми. Пассажиры с детьми дошкольного возраста на рейсах продолжительностью более трех часов могут получить питание в удобное для них время. Для этого нужно обратиться к бортпроводнику до начала обслуживания пассажиров в салоне.
«Аэрофлот» также разрешает провозить дополнительно к норме бесплатного провоза багажа коляску весом до 20 кг при условии ее использования или детское кресло для использования на борту при наличии отдельного места на ребенка. Авиакомпания резервирует люльки для детей в возрасте до одного года и весом не более 11 кг. Детская люлька предоставляется на воздушных судах, оборудованных креплениями для ее установки (однако заказать этот сервис необходимо не позже, чем за 36 часов до путешествия).
Высокий уровень услуг «Аэрофлота» для детей был отмечен пассажирами и экспертами. Так, ранее «Аэрофлот» был признан российской авиакомпанией с наилучшими условиями для детей в рейтинге туристического поисковика Aviasales, проведенном с участием 5 тысяч пассажиров. Детские наборы «Аэрофлота» неоднократно побеждали по итогам присуждения престижной международной премии Travel Plus Airline Amenity Bag Awards. А в текущем году авиакомпания победила сразу в пяти номинациях престижной авиационной премии Skyway Service Award, в том числе «Лучший сервис для пассажиров с детьми и пассажиров с ограниченными возможностями».
Получить более подробную информацию, а также заказать необходимые услуги можно по круглосуточным телефонам контакт-центра «Аэрофлот»а: +7 495 223 5555, 8-800-444-5555 (звонок по России бесплатный), *555 (для мобильных телефонов), по бесплатным телефонам контакт-центра по всему миру или в офисах собственных продаж авиакомпании.
10 лайфхаков для пассажиров Аэрофлота
Клиенты Аэрофлота могут бесплатно есть морепродукты, не платить за перелёт с маленькими детьми и обменивать мили на премиальные билеты. Вот 10 вещей, которые вы не знали о самой крупной авиакомпании в России.
1. Распродажи каждый месяц
Раз в месяц компания устраивает распродажи билетов (они называются Light Awards), которые можно купить за мили со скидкой. Чтобы узнать о них, нужно подписаться на новости компании.
2. Билеты можно покупать в рассрочку
На сайте Аэрофлота можно купить билеты в рассрочку. Услугу оказывает микрокредитная организация. Если деньги за билет вернуть в течение 30 дней, то за кредит не будет переплаты. Максимальный срок кредита ограничен 365 днями. Стоимость займа определяется индивидуально и может составлять от 22,8% до 58,8% годовых.
В бесплатную рассрочку на несколько месяцев билет Аэрофлота можно купить по карте «Совесть» и «Карте рассрочки».
3. Можно заказать специальное питание
И ничего не платить. Питание может быть таким:
— для грудных младенцев;
— детское;
— вегетарианское;
— диабетическое;
— фруктовое;
— без клейковины;
— индуистское;
— кошерное;
— низкокалорийное;
— с низким содержанием жира, холестерина, соли, молочного белка;
— мусульманское;
— морепродукты;
— сырые овощи и фрукты.
Доступные виды специального питания зависят от рейса. Заказать специальное питание нужно не позднее чем за 36 часов до вылета. Сделать это можно, позвонив по бесплатному телефону 8-800-444-55-55.
4. За третий чемодан нужно платить
Объём бесплатного багажа зависит от класса билета. Например, пассажирам класса «эконом» и «комфорт» в салон можно взять одну ручную кладь весом до 10 кг. Если лететь бизнес-классом, то вес может составлять 15 кг.
Сдавать бесплатно можно один чемодан весом до 23 кг, если класс билета — «эконом». Два чемодана с весом до 23 кг могут сдавать пассажиры с билетами эконом-класса группы тарифов «премиум». В бизнес-классе доступны два багажных места весом до 32 кг каждое.
За третий чемодан нужно платить. Но есть исключение: «В случае если общий вес багажа пассажира, включая ручную кладь, не превышает 10 кг, то количество мест регистрируемого бесплатного багажа не ограничивается», — говорится на сайте Аэрофлота.
Если пассажиры летят вместе одним рейсом, то их нормы провоза багажа складываются. То есть если у одного человека два чемодана весят 50 кг, а у второго — 10 кг, то доплачивать за перевес не нужно.
5. Копить мили и летать почти бесплатно
У авиакомпании есть программа лояльности «Аэрофлот Бонус». Для вступления в неё нужно заполнить небольшую анкету на сайте или в самолёте. Копить мили можно за полёты или покупки у партнёров.
Например, чтобы получить премиальный билет эконом-класса из Москвы в Париж и обратно, нужно 30 000 миль, в бизнес-классе билет стоит уже 50 000 миль. Также придётся заплатить налоги и сборы. Иногда они могут составлять значительную часть от стоимости билета.
Выбрать лучшую карту для накопления миль
6. Мили сгорают через два года, если не летать
Если в течение двух календарных лет не летать Аэрофлотом или рейсами его партнёров, по которым предусмотрено начисление миль, то все неиспользованные бонусы аннулируются (пункт 3.5 Правил программы). При этом мили, начисляемые по банковским картам, не учитываются.
7. Дети до двух лет летят бесплатно
Если ребёнок до двух лет летит в сопровождении взрослого и не будет занимать дополнительное место, то для него также нужно приобрести билет. На внутрироссийском рейсе он будет бесплатным, а на международном скидка составит 90%. Для детей в возрасте 2–12 лет действует скидка в размере 25%.
Если ребёнку от 3 до 11 лет, то во время полёта ему дадут детский набор, в который входят журнал с раскрасками, настольные игры и сувениры.
В каждой туалетной комнате самолёта есть пеленальный столик. Если требуется детская люлька, то её можно заказать на некоторых рейсах не меньше чем за 36 часов до перелёта.
Детскую коляску или кресло можно дополнительно провозить бесплатно, если их вес не превышает 23 кг.
Если в самолёте летит ребёнок в возрасте 5–16 лет без сопровождения, то его необходимо оформить. В таком случае не действует скидка для детей, а за наблюдение за ребёнком берётся сбор 3400 рублей для перелётов по России и 40 евро для заграничных перелётов.
8. С котом в самолёт
Для перевозки животного нужно проинформировать авиакомпанию при бронировании билета или по телефону контакт-центра не позднее чем за 36 часов до вылета. К перевозке принимаются только ручные животные, например: кошки, собаки, декоративные ежи, кролики и т.д.
Нельзя провозить: некоторые виды собак, грызунов, пресмыкающихся, членистоногих, рыб, больных животных и животных весом больше 50 кг.
9. Велосипед и лыжи можно везти бесплатно
10. Лучшие места — за сутки до вылета
Регистрация на рейс начинается за 24 часа до вылета. Если вы зарегистрируетесь онлайн сразу после открытия регистрации, то сможете выбрать лучшие места в самолёте. Летите без багажа — тогда распечатывайте свой талон на стойке онлайн-регистрации. С багажом нужно стоять в общей очереди на стойку регистрации. Она заканчивается за 30–40 минут до вылета (в зависимости от направления).
Если вы опаздываете на самолёт, то можете попросить пройти на регистрацию без очереди. Но об этом нужно попросить персонал и других пассажиров. Как правило, они не отказывают.
Полёт детям в радость. «Аэрофлот» готов порадовать самых юных пассажиров
В авиакомпании «Аэрофлот» сюрпризы наготове: специальные детские наборы полагаются на всех рейсах и во всех классах обслуживания для детей трех возрастных категорий: до 2 лет, от 3 до 6 лет, от 7 до 11 лет. В наборе – настольные игры и познавательный детский журнал с картинками-раскрасками и задачками на логику и эрудицию, а также уникальные сувениры с символикой авиакомпании, которые ещё долго будут напоминать ребёнку о путешествии. Всё это упаковано в яркие рюкзаки и сумки, пользоваться которыми детям будет приятно и после полёта. Для детей в возрасте до двух лет подготовлены специальные комплекты, в которые входят удобная сумка, мягкая детская книжка с яркими картинками, мягкий пазл с крупными деталями и очищающие салфетки с гипоаллергенными компонентами. Кроме того, для юных пассажиров специально записана развлекательная аудио- и видеопрограмма, чтобы скоротать время перелёта. Тут и мультфильмы, и фильмы, и музыка, и аудиокниги – всё, разумеется, одобрено для семейного просмотра.
Аэрофлот также разрешает провозить дополнительно к норме бесплатного провоза багажа коляску весом до 20 кг при условии ее использования или детское кресло для использования на борту при наличии отдельного места для ребенка. Авиакомпания резервирует люльки для детей в возрасте до 1 года и весом не более 11 кг. Детская люлька предоставляется на воздушных судах, оборудованных креплениями для ее установки. Заказать этот сервис необходимо не позже, чем за 36 часов до путешествия.
Не забывайте, что ваш ребёнок может также стать полноправным участником бонусной программы «Аэрофлота». Пассажиры от 2 до 12 лет регистрируются в программе «Аэрофлот Бонус Юниор» и копят мили совсем как взрослые. А после 12 лет юный участник переходит в программу «Аэрофлот Бонус» с сохранением накопленных миль и собственного номера.