выскакивает сообщение гугл все время закрывается что делать
Пользователи Samsung и других смартфонов с Андроид нередко сталкиваются с ситуацией, когда не работают сервисы Google Play, все время закрывается магазин и не дает скачать приложение. Ниже разберемся, чем вызвана такая проблема на телефонах Самсунг и других устройствах, а также, какие действия предпринять для ее решения.
Информация на 22 июня 2021! С 7.40 утра стали поступать жалобы связанные с входом в аккаунт и сложности с поиском. Над проблемой работают.
Причины
Если не работают сервисы Google Play, и все время закрывается магазин на Samsung или других устройствах, причиной могут быть системные сбои, вирусы или другие проблемы. Подобные трудности, как правило, обусловлено сложным принципом работы магазина. В режиме онлайн смартфон постоянно отправляет информацию на серверы Гугл.
При возникновении сбоев в разных процессах и службах появляются ошибки. В результате Гугл все время закрывается, а на экране смартфона появляются соответствующие сообщения. Выделим основные:
Причин у такой ситуации может быть множество, но выделим основные:
Зная, почему сервисы Гугл Плей все время закрываются, можно решить проблему и восстановить работоспособность устройства.
Что делать
Существует много методов, позволяющих вернуть Самсунг или другой смартфон к нормальному состоянию и пользоваться Google Play в обычном режиме. Если вы столкнулись с ситуацией, когда сервис все время закрывается, сделайте приведенные ниже шаги.
Проверьте дату и время
Конфликты в работе магазина приложений могут возникать из-за неправильной информации при указании даты и часового пояса. Работа проходит в несколько этапов:
Устанавливайте тот часовой пояс, который присвоен провайдеру. Это необходимо в ситуации, когда вы активно применяете Вай-Фай. Для получения нужной информации требуется открыть 2ip.ru, где прописан город. После этого уточните часовой пояс для вашего населенного пункта и укажите его в настройках. Теперь сделайте перезапуск. Если это не помогло, и сервисы Гугл Плей все время закрываются, значит, причина в другом.
Проверьте разрешения у Google Play
Одна из причин рассматриваемой ошибки — сбои в настройке приложений. Такое часто происходит из-за обновлений. Для проверки сделайте такие шаги:
Если Гугл Плей все равно закрывается сам по себе, значит, проблема связана не с разрешениями, и переходите к следующему этапу.
Почистите кэш
Наиболее эффективный метод, если Google Play не работает или все время закрывается — очистка данных. Алгоритм действий такой:
Эксперты рекомендуют начинать с описанного выше шага, если Google Play все время закрывается на Samsung или другом смартфоне. Аналогичный подход применяется и для других сервисов или приложений телефона.
Попробуйте еще раз войти в профиль
Иногда трудности с Гугл Плей возникают из-за сбоя синхронизации с основным Гугл-аккаунтом, вплотную связанным с магазином приложений. Для решения проблемы стоит подключиться к учетной записи еще раз. Сделайте такие шаги:
После этого снова добавьте прежний аккаунт через Учетные записи. Если Google Play Market все время закрывается, попробуйте усложнить задачу. Сначала удалите профиль по рассмотренной выше схеме и добавьте новый. Поработайте с ним какое-то время (скачайте несколько приложений), а после удалите и вернитесь к старой учетной записи. Такое действие нередко дает лучшие результаты.
Удалите лишнее приложения
Обратите внимание на то, когда закрываются сервисы Google Play. Бывают ситуации, когда это происходит не все время, а после загрузки или включения какой-то программы. Если вам мешает какой-то софт, почистите его кэш, а в крайнем случае удалите и заново загрузите. Обратите внимание на функции и условия работы софта. Если он не соответствует политике Гугл, могут возникать сбои при работе, в том числе для сервисов.
Верните старую версию обновления
Иногда бывают ситуации, когда сервисы Гугл все время закрываются на Андроиде из-за сбоев в обновлении. К примеру, после очередного выпуска прошивки появляется ошибка 910 Google Play. Если проблема появилась после загрузки ПО, необходимо вернуть прошлую версию Сервисов к более ранней. Для этого необходимо удалить старый и загрузить новый вариант прошивки.
После выполнения этой работы необходимо перейти в Гугл Плей и в настройке автоматического обновления установить Никогда. Это можно сделать на несколько недель, пока разработчики не устранят сбои в работе. Если трудности возникли из-за установки неоригинальной прошивки, лучше обратиться в сервисный центр.
Дополнительные методы
Если рассмотренные способы не помогли, а сервис Гугл все время закрывается на Самсунг или другом смартфоне, можно попробовать другие методы. Дополнительные шаги:
В крайнем случае, если ничего не сработало, сделайте полный сброс телефона. Для этого войдите в Настройки, а там найдите пункт Сброса до заводских. Место его нахождения зависит от версии Андроид. Помните, что в таком случае все данные с телефона удаляются, поэтому нужно заранее сделать резервную копию.
Итоги
Теперь вы знаете причины, почему Гугл Плей все время закрывается, что делать, и как вернуть сервисам прежнюю работоспособность. Решение проблемы всегда необходимо начинать с простых методов, к примеру, установки правильного времени, очистки кэша, выхода и входа в аккаунт, а уже после переходить к более серьезным шагам.
Google всё время закрывается
Что делать помогите
Очистите кэш и удалите данные сервисов Google Play
Обратите внимание! Эти действия могут повлиять на настройки устройства и работу других приложений.
Выполните следующие действия:
Откройте Настройки.
Прокрутите экран вниз до раздела «Устройство» или «Телефон» и выберите Приложения или Диспетчер приложений (в зависимости от устройства).
В меню выберите Показать системные приложения (на устройствах с версией ОС Android ниже 6.0 необходимо сначала перейти на вкладку Все).
Прокрутите экран и выберите приложение Сервисы Google Play.
Если Вам не удается его найти, просмотрите все системные приложения и убедитесь, что Google Play Framework и Сервисы Google Play включены.
Если это так, перейдите к следующему шагу.
Если они не включены, скачайте Сервисы Google Play из Google Play.
Нажмите Хранилище и выберите Очистить кэш (на устройствах с версией ОС Android ниже 6.0 не нужно переходить в Хранилище).
Нажмите Управление местом, а затем выберите Удалить все данные > Стереть данные.
Выполнив эти действия, убедитесь, что настройки всех остальных приложений не изменились.
Удалите и повторно установите обновления
Чтобы вернуться к прошлой версии Play Маркета:
Откройте Настройки.
Нажмите Приложения или Диспетчер приложений (в зависимости от устройства).
Выберите Play Маркет (на некоторых устройствах необходимо сначала перейти на вкладку Все).
В меню нажмите Удалить обновления.
Если эта функция недоступна, не выполняйте дальнейшие действия и перейдите к следующему шагу.
Вам будет предложено сбросить настройки до заводских. Нажмите ОК.
Вернитесь на главный экран устройства и заново запустите Play Маркет. Приложение должно обновиться до последней версии за несколько минут.
Если Play Маркет не обновляется, откройте меню и зайдите в Настройки. Прокрутите экран вниз до раздела Версия Play Маркета. Откройте его, чтобы посмотреть обновления. Если их нет, перейдите к следующему шагу.
Стала появляться ошибка: «Приложение Google остановлено». Что делать?
Примерно пару неделю назад у меня на планшете стала появляться ошибка: «Приложение Google остановлено». С планшетом ничего не делала (не обновляла, не роняла, не удаляла и т.д.).
В общем-то, мне на нее все равно (планшет работает и с ней), но она временами сильно отвлекает (появляется несколько раз за час). Можно ли что-то сделать?
Чем дольше вы используете свое Android-устройство — тем больше в нем система накапливает различный «мусор»: кэш приложений, какие-то остаточные данные от удаленного ПО, временные файлы и т.д.
Что делать с ошибкой об остановки приложения «XXX»
ШАГ 1
Первый совет банален (и приводится часто в большинстве инструкций подобного толка) — просто перезагрузите устройство!
Дело в том, что после перезапуска системы — все приложения будут заново инициализированы и загружены в память, что часто помогает устранить многие ошибки.
ШАГ 2
После, нужно перейти во вкладку «Память» и очистить кэш.
Аналогично очистите кэш и для приложения Google Play (Play Market). Затем перезагрузите устройство и проверьте работоспособность.
ШАГ 3
Сбросить настройки — вкладка приложения Android
ШАГ 4
А давно ли на «проблемном» смартфоне (планшете) обновлялись приложения? В ряде случаев проблема кроется как раз в этом!
Чтобы обновить приложения: зайдите в Play Market и нажмите кнопку «Обновить всё!» (см. пример ниже 👇).
Кстати, на эту операцию может потребоваться достаточно большое количество трафика (рекомендуется использовать Wi-Fi подключение).
ШАГ 5
Совет в этом плане стандартный: попробуйте подключиться к высокоскоростной Wi-Fi сети и перепроверить работу устройства.
Также рекомендую проверить стабильность и скорость вашего подключения с помощью спец. сервисов, ссылка ниже.
ШАГ 6
Обратите также внимание на выставленную дату и время в настройках Android. Если они некорректные для вашего региона — Google это «замечает» и некоторые приложения и опции могут стать недоступными (а то и закрываться с ошибками).
Попробуйте задать вручную свой часовой пояс, дату и время (т.е. автоматическое определение даты/времени в разделе «Дата и время» настроек Android нужно отключить!).
Кстати, после изменения этих настроек — не забудьте перезагрузить телефон (планшет) и проверить как начало работать устройство.
ШАГ 7
Если все вышеперечисленное не принесло результатов — попробуйте сбросить настройки Android, т.е. вернуть их к заводским предустановкам (важно: при этом все файлы и установленные приложения из памяти устройства будут удалены!).
Поэтому, перед сбросом сохраните свои контакты на SD-карту или SIM’ку, и перенесите файлы и фото на жесткий диск ПК (например).
Выполнить непосредственно сам сброс вам поможет одна моя прошлая заметка, ссылка на нее ниже.
На некоторых устройствах от китайских малоизвестных брендов — версия системы Android может быть не сертифицирована (это больше относится к тем, кто заказывал телефон в китайских интернет-магазинах).
Собственно, из-за этого ряд сервисов Google может работать некорректно (насколько знаю, подобное «лечится» только перепрошивкой устройства. ).
Если вы решили вопрос как-то иначе — чиркните пару слов в комментариях. Заранее благодарю!
Сервисы Google Play все время закрывается (Samsung): что делать?
В этой статье мы разберем, почему Сервисы Гугл Плей все время закрывается? Как убрать выскакивающее окно в Samsung и что делать со всем этим? Это уведомление встречается именно на Самсунгах и сам сбой выглядит как периодически всплывающая подсказка.
Почему это происходит?
«Сервисы Google Play все время закрывается» – это системная ошибка в Android, вызванная проблемой получения и отправки данных на сервер Google. Когда устройство использует интернет, мобильная операционная система начинает отправку стандартных пакетов на специальные сервера. Что касается самих пакетов и их переадресации, то самой важной и активной программой является «Google Play Services», которая содержит в себе встроенные службы и процессы.
Пользователи Samsung могут видеть сообщения об ошибке, когда отправка пакетов приводит к внезапному сбою – мобильное приложение прекращает свою работу. Сообщения следующего вида: будет выведена информация о приостановлении работы или программа самостоятельно отключится.
Причин, приводящих к возникновению системных ошибок, много. Например, часто ошибка может быть временной и возникать вследствие неправильной работы сервера Google. Именно поэтому стоит сначала подождать некоторое время. Если не это, то читайте дальше. Возможно, вы найдете свой вариант.
Сверяем дату и время
Проверьте актуальность даты и правильность определения устройством часового пояса. Для этого перейдите в раздел «Настройки» → «Общие настройки» → «Дата и время». Если включено «Автоматическое обнаружение», отключите и тогда станет доступна возможность настроек необходимых данных.
Также проверьте онлайн-подключение на устройстве и введите местное время.
Установленный часовой пояс должен соответствовать параметрам, назначенным вашим провайдером. Это относится к тем случаям, если используется Wi-Fi-подключение.
Чтобы удостовериться в правильности определения данных, достаточно зайти на сайт 2ip.ru, выбрать свой город и автоматически определится подходящий часовой пояс. Далее изменяем необходимые параметры, перезагружает устройство и проверяем отсутствие ошибки.
Есть ли доступ к Сервисам?
Могут сброситься надстройки разрешений. Это происходит не так часто и обычно бывает вызвано входящими обновлениями системы и приложений. В новой версии Android разрешения являются неотъемлемой частью правильной работы устройства. Это следует учитывать, а значит необходимо сделать следующее:
Чистим и удаляем кэш
Наиболее эффективным вариантом является простой сброс настроек приложения, очистив кэш и удалив данные. Помимо этого, в решении многих проблем помогает и откат обновлений. Сделать это можно, следуя следующему алгоритму:
Бывает так, что необходимые функции недоступны для изменения. Все эти параметры отключаются опцией «Поиск устройства» в меню администратора. Чтобы это исправить, нужно перейти в «Безопасность» → «Администрирование» в списке выбрать «Найти устройство» и сделать неактивным.
Многие рекомендуют выполнение вышеперечисленных способов и для других важных сервисов «Google Services Framework» и «Google», которые также могут быть связаны одной и той же проблемой.
Повторно входим в аккаунт
Также бывает, что проблема связана с основной учетной записью Google и ее неправильной синхронизацией. Чтобы решить эту проблему, достаточно заново активировать аккаунт. Как это работает:
Сбой в конкретном приложении
Будьте осторожны, когда происходит сбой. В случае отключения «Google Play Services» при запуске приложения, можно использовать метод сброса настроек приложения или заново перезагрузить.
Посмотрите на функциональность программы, ведь когда ее лицензии и подпись не совпадают с политикой Google, системные процессы (в том числе и «Сервисы») автоматически отключаются во время использования программы. Рекомендуем перед запуском какой-либо программы предоставить ей доступ ко всем важным функциям.
Несовместимость сервисов и версии «прошивки» устройства
Это происходит не так часто, но разработчики все еще делают распространенные ошибки, которые появляются после запланированного обновления. В качестве примера ошибка 910 в Маркете.
Если после загрузки рекомендуемого обновления появится такая ошибка, следует откатить версию «Service» до предыдущей или до той версии, при которой приложение работало правильно. В интернете достаточно дистрибутивов с проверенными обновлениями, такими как Trashbox, например.
После переустановки перейдите прямо в Play Market и выберите «Никогда» в настройках автоматического обновления. Прежде, чем производитель стабилизирует работу обновления, может пройти недели две.
Отдельно стоит выделить пользовательские (неофициальные) прошивки. В случае возникновения повторной ошибки, просто обратитесь к своему оптимизатору, чтобы исправить данную ситуацию.
В чем еще может быть проблема?
Итак, ошибка «Сервисы Google Play все время закрывается» на Samsung может быть вызвана многими причинами, но теперь вы знаете, что делать и как убрать выскакивающее окно. Поделитесь в комментариях, получилось ли у вас?
Сервисы Google Play все время закрывается в Samsung: что делать?
Владельцы мобильных телефонов, выпускаемых компанией Samsung, периодически жалуются на не самую для себя приятную ситуацию. Дело в том, что на экране иногда высвечивается сообщение «Сервисы Google Play все время закрываются». Или системные уведомления подобного типа.
И это весьма неприятно. Дело в том, что многие процессы и действия, совершаемые владельцем мобильника в Интернете, связанны именно с взаимодействием с этой службой. И если возникает подобная ситуация, то явно наличие какой-либо ошибки или конфликта. Естественно, ситуацию надо оперативно исправить. Как это сделать? Читайте нашу статью, чтобы найти ответ на этот вопрос.
Почему это происходит
Определенных первопричин, которые приводят к этой ошибке, никто не знает. Существует множество вариантов, способных привести к состоянию, когда сервисы Google Play все время закрываются в Samsung.
Единственное, что известно точно – баг непосредственно связан с используемой операционной системой. А как известно современные смартфоны от Самсунг работают на основе ОС Андроид.
Последствия такой ошибки самые широкие. Например, пропадает возможность закачать музыку или мобильную игру, какое-то важное ПО. Посмотреть фильмы в онлайн также становится невозможными. Не говоря уже о возможности насладиться каким-то интерактивным интернет-развлечением.
Основные рекомендации по устранению
Итак, что делать? Изначально советуется опробовать следующие рекомендации:
Иногда этих простейших действий вполне достаточно, чтобы устранить неисправность.
Другие способы решения ошибки
Если первые три варианта не принесли успеха, то следует перейти к следующему пакету действий:
Также иногда помогает удаление и восстановление аккаунта в Гугл. Делается это так:
Что еще можно попробовать
Инструкция по исправлению подобной ситуации включает в себя множество вариантов. Связано это с тем, что причин возникновения ошибки – более, чем достаточно.
Поэтому иногда все вышеописанные способы не дают положительно результата. И приходится действовать дальше. К счастью, варианты еще есть:
Иногда первопричиной может оказаться какое-то конкретное приложение. Узнать об этом можно, если сообщение появляется только при обращении к нему. В таком случае стоит откатить ПО до изначального состояния. Или вообще удалить, и выполнить инсталляцию заново. Особое внимание обращая на лицензию и различные пользовательские соглашения.
Причиной может стать и новая, неофициальная прошивка, которую пользователь установил самостоятельно. Если сбой начал проявляться именно после такого апгрейда, то настоятельно рекомендуется вернуть все к изначальному состоянию.
Также стоит воспользоваться одной из хороших антивирусных программ, чтобы полностью проверить систему мобильника на наличие заражений. Для этой цели прекрасно подходит один из следующих вариантов: Dr.Web, NORTON Security, Kaspersky, ESET, AVG.
В общем, нужно пробовать. Какой-то из способов обязательно сработает. Но какой именно – все зависит от конкретно взятого случая.