вылетает земли что делать
Earth 2160 → Решение проблем
Earth 2160 — увлекательная научно-фантастическая стратегия в реальном времени. После уничтожения Земли главы Европейской династии смогли. Подробнее
Решение проблем Earth 2160
Решение проблем в Earth 2160 — не устанавливается? Не запускается? Тормозит? Вылетает? Лагает? Ошибка? Не загружается?
К сожалению, в играх бывают изъяны: тормоза, низкий FPS, вылеты, зависания, баги и другие мелкие и не очень ошибки. Нередко проблемы начинаются еще до начала игры, когда она не устанавливается, не загружается или даже не скачивается. Да и сам компьютер иногда чудит, и тогда в Earth 2160 вместо картинки черный экран, не работает управление, не слышно звук или что-нибудь еще.
Что сделать в первую очередь
Системные требования Earth 2160
Второе, что стоит сделать при возникновении каких-либо проблем с Земля 2160, это свериться с системными требованиями. По-хорошему делать это нужно еще до покупки, чтобы не пожалеть о потраченных деньгах.
Минимальные системные требования Earth 2160:
Windows 2000, Процессор: 1.5 GHz, 512 Mb ОЗУ, 1.5 Gb HDD, NVIDIA GeForce 3+ Видеопамять: 64 Mb
Каждому геймеру следует хотя бы немного разбираться в комплектующих, знать, зачем нужна видеокарта, процессор и другие штуки в системном блоке.
Файлы, драйверы и библиотеки
Практически каждое устройство в компьютере требует набор специального программного обеспечения. Это драйверы, библиотеки и прочие файлы, которые обеспечивают правильную работу компьютера.
Начать стоит с драйверов для видеокарты. Современные графические карты производятся только двумя крупными компаниями — Nvidia и AMD. Выяснив, продукт какой из них крутит кулерами в системном блоке, отправляемся на официальный сайт и загружаем пакет свежих драйверов:
Обязательным условием для успешного функционирования Земля 2160 является наличие самых свежих драйверов для всех устройств в системе. Скачайте утилиту Driver Updater, чтобы легко и быстро загрузить последние версии драйверов и установить их одним щелчком мыши:
Фоновые процессы всегда влияют на производительность. Вы можете существенно увеличить FPS, очистив ваш ПК от мусорных файлов и включив специальный игровой режим с помощью программы Advanced System Optimizer
Земля 2160 не скачивается. Долгое скачивание. Решение
Скорость лично вашего интернет-канала не является единственно определяющей скорость загрузки. Если раздающий сервер работает на скорости, скажем, 5 Мб в секунду, то ваши 100 Мб делу не помогут.
Если Земля 2160 совсем не скачивается, то это может происходить сразу по куче причин: неправильно настроен роутер, проблемы на стороне провайдера, кот погрыз кабель или, в конце-концов, упавший сервер на стороне сервиса, откуда скачивается игра.
Earth 2160 не устанавливается. Прекращена установка. Решение
Перед тем, как начать установку Земля 2160, нужно еще раз обязательно проверить, какой объем она занимает на диске. Если же проблема с наличием свободного места на диске исключена, то следует провести диагностику диска. Возможно, в нем уже накопилось много «битых» секторов, и он банально неисправен?
В Windows есть стандартные средства проверки состояния HDD- и SSD-накопителей, но лучше всего воспользоваться специализированными программами.
Но нельзя также исключать и вероятность того, что из-за обрыва соединения загрузка прошла неудачно, такое тоже бывает. А если устанавливаете Earth 2160 с диска, то стоит поглядеть, нет ли на носителе царапин и чужеродных веществ!
Земля 2160 не запускается. Ошибка при запуске. Решение
Земля 2160 установилась, но попросту отказывается работать. Как быть?
Выдает ли Земля 2160 какую-нибудь ошибку после вылета? Если да, то какой у нее текст? Возможно, она не поддерживает вашу видеокарту или какое-то другое оборудование? Или ей не хватает оперативной памяти?
Помните, что разработчики сами заинтересованы в том, чтобы встроить в игры систему описания ошибки при сбое. Им это нужно, чтобы понять, почему их проект не запускается при тестировании.
Обязательно запишите текст ошибки. Если вы не владеете иностранным языком, то обратитесь на официальный форум разработчиков Земля 2160. Также будет полезно заглянуть в крупные игровые сообщества и, конечно, в наш FAQ.
Если Earth 2160 не запускается, мы рекомендуем вам попробовать отключить ваш антивирус или поставить игру в исключения антивируса, а также еще раз проверить соответствие системным требованиям и если что-то из вашей сборки не соответствует, то по возможности улучшить свой ПК, докупив более мощные комплектующие.
В Земля 2160 черный экран, белый экран, цветной экран. Решение
Проблемы с экранами разных цветов можно условно разделить на 2 категории.
Во-первых, они часто связаны с использованием сразу двух видеокарт. Например, если ваша материнская плата имеет встроенную видеокарту, но играете вы на дискретной, то Earth 2160 может в первый раз запускаться на встроенной, при этом самой игры вы не увидите, ведь монитор подключен к дискретной видеокарте.
Во-вторых, цветные экраны бывают при проблемах с выводом изображения на экран. Это может происходить по разным причинам. Например, Земля 2160 не может наладить работу через устаревший драйвер или не поддерживает видеокарту. Также черный/белый экран может выводиться при работе на разрешениях, которые не поддерживаются игрой.
Земля 2160 вылетает. В определенный или случайный момент. Решение
Играете вы себе, играете и тут — бац! — все гаснет, и вот уже перед вами рабочий стол без какого-либо намека на игру. Почему так происходит? Для решения проблемы стоит попробовать разобраться, какой характер имеет проблема.
Если вылет происходит в случайный момент времени без какой-то закономерности, то с вероятностью в 99% можно сказать, что это ошибка самой игры. В таком случае исправить что-то очень трудно, и лучше всего просто отложить Земля 2160 в сторону и дождаться патча.
Однако если вы точно знаете, в какие моменты происходит вылет, то можно и продолжить игру, избегая ситуаций, которые провоцируют сбой.
Однако если вы точно знаете, в какие моменты происходит вылет, то можно и продолжить игру, избегая ситуаций, которые провоцируют сбой. Кроме того, можно скачать сохранение Earth 2160 в нашем файловом архиве и обойти место вылета.
Земля 2160 зависает. Картинка застывает. Решение
Ситуация примерно такая же, как и с вылетами: многие зависания напрямую связаны с самой игрой, а вернее с ошибкой разработчика при ее создании. Впрочем, нередко застывшая картинка может стать отправной точкой для расследования плачевного состояния видеокарты или процессора.Так что если картинка в Земля 2160 застывает, то воспользуйтесь программами для вывода статистики по загрузке комплектующих. Быть может, ваша видеокарта уже давно исчерпала свой рабочий ресурс или процессор греется до опасных температур?Проверить загрузку и температуры для видеокарты и процессоров проще всего в программе MSI Afterburner. При желании можно даже выводить эти и многие другие параметры поверх картинки Earth 2160.Какие температуры опасны? Процессоры и видеокарты имеют разные рабочие температуры. У видеокарт они обычно составляют 60-80 градусов по Цельсию. У процессоров немного ниже — 40-70 градусов. Если температура процессора выше, то следует проверить состояние термопасты. Возможно, она уже высохла и требует замены.Если греется видеокарта, то стоит воспользоваться драйвером или официальной утилитой от производителя. Нужно увеличить количество оборотов кулеров и проверить, снизится ли рабочая температура.
Earth 2160 тормозит. Низкий FPS. Просадки частоты кадров. Решение
Один из них — специальная программа под названием Advanced System Optimizer. Она сделана специально для тех, кто не хочет вручную вычищать компьютер от разных временных файлов, удалять ненужные записи реестра и редактировать список автозагрузки. Advanced System Optimizer сама сделает это, а также проанализирует компьютер, чтобы выявить, как можно улучшить производительность в приложениях и играх.
Скачать Advanced System Optimizer
Earth 2160 лагает. Большая задержка при игре. Решение
Многие путают «тормоза» с «лагами», но эти проблемы имеют совершенно разные причины. Earth 2160 тормозит, когда снижается частота кадров, с которой картинка выводится на монитор, и лагает, когда задержка при обращении к серверу или любому другому хосту слишком высокая.
Именно поэтому «лаги» могут быть только в сетевых играх. Причины разные: плохой сетевой код, физическая удаленность от серверов, загруженность сети, неправильно настроенный роутер, низкая скорость интернет-соединения.
Впрочем, последнее бывает реже всего. В онлайн-играх общение клиента и сервера происходит путем обмена относительно короткими сообщениями, поэтому даже 10 Мб в секунду должно хватить за глаза.
В Земля 2160 нет звука. Ничего не слышно. Решение
Earth 2160 работает, но почему-то не звучит — это еще одна проблема, с которой сталкиваются геймеры. Конечно, можно играть и так, но все-таки лучше разобраться, в чем дело.
Сначала нужно определить масштаб проблемы. Где именно нет звука — только в игре или вообще на компьютере? Если только в игре, то, возможно, это обусловлено тем, что звуковая карта очень старая и не поддерживает DirectX.
Если же звука нет вообще, то дело однозначно в настройке компьютера. Возможно, неправильно установлены драйвера звуковой карты, а может быть звука нет из-за какой-то специфической ошибки нашей любимой ОС Windows.
В Земля 2160 не работает управление. Earth 2160 не видит мышь, клавиатуру или геймпад. Решение
Как играть, если невозможно управлять процессом? Проблемы поддержки специфических устройств тут неуместны, ведь речь идет о привычных девайсах — клавиатуре, мыши и контроллере.Таким образом, ошибки в самой игре практически исключены, почти всегда проблема на стороне пользователя. Решить ее можно по-разному, но, так или иначе, придется обращаться к драйверу. Обычно при подключении нового устройства операционная система сразу же пытается задействовать один из стандартных драйверов, но некоторые модели клавиатур, мышей и геймпадов несовместимы с ними.Таким образом, нужно узнать точную модель устройства и постараться найти именно ее драйвер. Часто с устройствами от известных геймерских брендов идут собственные комплекты ПО, так как стандартный драйвер Windows банально не может обеспечить правильную работу всех функций того или иного устройства.Если искать драйверы для всех устройств по отдельности не хочется, то можно воспользоваться программой Driver Updater. Она предназначена для автоматического поиска драйверов, так что нужно будет только дождаться результатов сканирования и загрузить нужные драйвера в интерфейсе программы.Нередко тормоза в Земля 2160 могут быть вызваны вирусами. В таком случае нет разницы, насколько мощная видеокарта стоит в системном блоке. Проверить компьютер и отчистить его от вирусов и другого нежелательного ПО можно с помощью специальных программ. Например NOD32. Антивирус зарекомендовал себя с наилучшей стороны и получили одобрение миллионов пользователей по всему миру. ZoneAlarm подходит как для личного использования, так и для малого бизнеса, способен защитить компьютер с операционной системой Windows 10, Windows 8, Windows 7, Windows Vista и Windows XP от любых атак: фишинговых, вирусов, вредоносных программ, шпионских программ и других кибер угроз. Новым пользователям предоставляется 30-дневный бесплатный период.Nod32 — анитивирус от компании ESET, которая была удостоена многих наград за вклад в развитие безопасности. На сайте разработчика доступны версии анивирусных программ как для ПК, так и для мобильных устройств, предоставляется 30-дневная пробная версия. Есть специальные условия для бизнеса.
Земля 2160, скачанная с торрента не работает. Решение
Если дистрибутив игры был загружен через торрент, то никаких гарантий работы быть в принципе не может. Торренты и репаки практически никогда не обновляются через официальные приложения и не работают по сети, потому что по ходу взлома хакеры вырезают из игр все сетевые функции, которые часто используются для проверки лицензии.
Такие версии игр использовать не просто неудобно, а даже опасно, ведь очень часто в них изменены многие файлы. Например, для обхода защиты пираты модифицируют EXE-файл. При этом никто не знает, что они еще с ним делают. Быть может, они встраивают само-исполняющееся программное обеспечение. Например, майнер, который при первом запуске игры встроится в систему и будет использовать ее ресурсы для обеспечения благосостояния хакеров. Или вирус, дающий доступ к компьютеру третьим лицам. Тут никаких гарантий нет и быть не может.К тому же использование пиратских версий — это, по мнению нашего издания, воровство. Разработчики потратили много времени на создание игры, вкладывали свои собственные средства в надежде на то, что их детище окупится. А каждый труд должен быть оплачен.Поэтому при возникновении каких-либо проблем с играми, скачанными с торрентов или же взломанных с помощью тех или иных средств, следует сразу же удалить «пиратку», почистить компьютер при помощи антивируса и приобрести лицензионную копию игры. Это не только убережет от сомнительного ПО, но и позволит скачивать обновления для игры и получать официальную поддержку от ее создателей.
Earth 2160 выдает ошибку об отсутствии DLL-файла. Решение
Как правило, проблемы, связанные с отсутствием DLL-библиотек, возникают при запуске Earth 2160, однако иногда игра может обращаться к определенным DLL в процессе и, не найдя их, вылетать самым наглым образом.
Чтобы исправить эту ошибку, нужно найти необходимую библиотеку DLL и установить ее в систему. Проще всего сделать это с помощью программы DLL-fixer, которая сканирует систему и помогает быстро найти недостающие библиотеки.
Если ваша проблема оказалась более специфической или же способ, изложенный в данной статье, не помог, то вы можете спросить у других пользователей в нашей рубрике «Вопросы и ответы». Они оперативно помогут вам!
Google Планета Земля не работает или зависает в Windows 10
Google Планета Земля не работает или зависает
Google Планета Земля Про, которая в основном является настольной версией приложения, по сути готовится стать самой важной из веб-приложений, учитывая ее использование при создании важных карт, вычислении расстояний и площадей, визуализации и манипулировании данными ГИС на настольных устройствах. Но Google Планета Земля Про может иногда сталкиваться с несколькими проблемами во время работы, и несколько пользователей со всего мира часто жаловались. От зависания до не загрузки приложение часто сталкивается с проблемами в Windows 10/8/7.
В чем проблемы?
Например, в Windows 10 Google Планета Земля Про часто зависает, работает размыто или вылетает после установки. Вот некоторые из наиболее распространенных проблем, с которыми сталкиваются пользователи Windows 10.
Что вы можете сделать?
Конечно, существуют разные решения для разных проблем, и вы должны принять их к сведению, если у вас возникли проблемы с Google Планета Земля в Windows 10.
Если Google Earth вылетает, просто очистите кеш
Будет полезно, если вы закроете Google Планета Земля Про, но оставите инструмент восстановления открытым после начала восстановления. А затем нажмите Очистить кеш диска.
Попробуйте установить более старую версию Google Планета Земля
Переустановка всегда возможна, когда Google Планета Земля Про не работает в Windows 10. Установите приложение еще раз и посмотрите, работает ли оно. Повторная установка обычно исправляет поврежденные файлы, в большинстве случаев, поэтому попробуйте сначала.
Если переустановка также не работает, попробуйте установить более старую версию Google Планета Земля. Предыдущие версии можно скачать здесь.
Как может помочь повторное создание ярлыка?
Несколько пользователей сообщили, что не могут установить Google Планета Земля Про в своих системах Windows 10. По сообщениям, когда они пытаются установить программу, появляется сообщение об ошибке 1603, и установка сразу останавливается или происходит сбой экрана.
Ошибка 1603 просто означает, что приложение уже установлено на вашем компьютере, поэтому вы не можете сделать это снова. Пользователи Windows 10 испытывают это, поскольку в процессе обновления ярлыки Google Планета Земля из рабочего стола и меню «Пуск» были удалены. В этом случае вам просто нужно снова создать ярлык.
Используйте старые драйверы Nvidia
Иногда даже самые последние драйверы не полностью совместимы с определенным программным обеспечением. Если Google Планета Земля не работает в Windows 10, вы можете попробовать вернуться к более старой версии драйверов Nvidia.
После удаления драйвера необходимо загрузить более старую версию драйвера Nvidia.Если у вас есть вопросы по этому поводу, ознакомьтесь с нашим руководством по обновлению драйвера видеокарты. После установки более старой версии драйвера ваша проблема должна быть исправлена.
Как может помочь использование встроенной графики?
Интегрированная графика использует часть оперативной памяти компьютера вместо собственной выделенной памяти. Если Google Планета Земля не работает в Windows 10, возможно, проблема в выделенной видеокарте. Чтобы решить эту конкретную проблему, вам нужно переключиться на встроенную графику при использовании Google Планета Земля.
Вот как вы это делаете:
Перейдите в каталог установки Google Планета Земля, найдите .exe-файл Google Планета Земля и щелкните его правой кнопкой мыши. Затем вы можете выбрать нужную видеокарту из меню. Если это работает, вы можете установить встроенную графику в качестве адаптера по умолчанию для Google Планета Земля Про.
Вы когда-нибудь замечали вращение Google Планета Земля?
Вы когда-нибудь испытывали вращение глобуса Google Планета Земля? Это распространенная проблема, которая возникает, если ваш контроллер не откалиброван. Поэтому, если вы используете контроллер, следуйте инструкции по калибровке контроллера.
Если вы не используете контроллер, выполните следующие действия:
Большинство людей забывают снять флажок с контроллера, но помните, что он не будет работать, если вы это сделаете.
Как исправить размытые изображения
В случае, если какое-либо изображение не транслировалось полностью в Google Планета Земля Про; вы можете увидеть сообщение: « У вас нет изображений с высоким разрешением для этой области ». Вот как это можно исправить:
Повысьте производительность Google Планета Земля
Вы можете повысить производительность, отрегулировать объем памяти или дискового кэша следующим образом:
Для увеличения памяти или дискового кэша. откройте Google Планета Земля, нажмите Инструменты, а затем Параметры. Далее нажмите Кэш. Теперь в поле «Размер кэша памяти» введите значение. Google Планета Земля автоматически ограничивает размер в зависимости от физической памяти, доступной на вашем ПК. Затем в поле «Размер дискового кэша» введите число ниже 2000.
Восстановить дисковое пространство
Чтобы восстановить место на диске из папок Google Планета Земля, откройте Google Планета Земля> Нажмите Файл> Выйти из сервера. Нажмите Инструменты, а затем Параметры. Наконец, нажмите Кэш, а затем Очистите кэш диска.
Надеюсь, что некоторые из этих советов помогут вам улучшить работу Google Планета Земля.
Как исправить Google Планета Земля, не работающая в Windows 10, 8.1 или 7
Похоже, это более широкая проблема, чем я подозревал: Google Планета Земля не работает для пользователей Windows 8.1 по всему миру, как я видел отчеты из США, Франции, Германии, России и многих других стран.
Google Планета Земля также имела некоторые проблемы в Windows 8, но она работала для большинства пользователей. Возможно, официальное приложение Магазина Windows для Google Планета Земля избавит нас от всех этих проблем.
Я помню, что когда я установил Google Планета Земля на свой ноутбук с Windows 8.1 Preview, он работал просто отлично. Но есть некоторые пользователи, у которых были проблемы с Google Планета Земля с предварительной версии Windows 8.1, и они не исчезли при переходе на финальную версию.
Google Планета Земля зависает или вылетает при запуске в Windows 8.1, а средство устранения неполадок Windows говорит, что оно фактически несовместимо с Windows 8.1.
Как заставить Google Планета Земля работать в Windows 8.1, 10
С Google Планета Земля может возникнуть много проблем, и в этой статье мы рассмотрим следующие проблемы:
Решение 1. Используйте OpenGL вместо DirectX
Некоторые пользователи также получают красноватые карты и вид при использовании Google Планета Земля. Конкретный выпуск Google Планета Земля, который не работает в Windows 8.1, – номер 7, поэтому немногим пользователям удалось обойти эту проблему, вернувшись к выпуску Google Планета Земля 6.2.
Открытая ветка на форумах по продуктам Google предлагает другой обходной путь:
Это было решение для меня – я думаю, что это будет и для вас.
Причиной зависания и сбоя Google Планета Земля в Windows 8.1, по-видимому, является стереоскопическое 3D, которое было включено обновлением Windows 8.1. Обновление вашей видеокарты должно позволить вам выбрать эту опцию, по мнению некоторых пользователей:
Когда я впервые столкнулся с этой проблемой, у меня была опция стереоскопического 3D на панели управления Nvidia. С тех пор у меня появился новый ПК с NVIDIA GeForce GTX 550 Ti, у которого не было опции. Тем не менее, я только что обновил драйверы с сайта Nvidia, и теперь появилась опция стереоскопического 3D, так что, возможно, стоит попробовать это.
Я обновил драйвер nVidia до последней версии, используя программное обеспечение GeForce Experience. Опция стереоскопического 3D теперь отображается на панели управления nVidia, однако после установки обновления она была отключена по умолчанию. Теперь, чтобы Google Планета Земля отображалась правильно, я снова включил DirectX в меню параметров Google Планета Земля. Все снова хорошо.
Пользователи в Windows 8.У 1 были проблемы с Google Планета Земля, и я надеюсь, что нам удалось решить их с помощью предыдущих решений, но некоторые проблемы с Google Планета Земля присутствуют и в Windows 10.
Сообщается о нескольких проблемах, и мы предлагаем их решение ниже.
Решение 2 – Отключить масштабирование дисплея
Если вы получите следующее сообщение: «Разрешение вашего рабочего стола установлено на 1024 × 768. Для правильного просмотра Google Планета Земля требуется разрешение не менее 1024 × 768. Приложение будет работать, однако макет может быть неоптимальным », вам придется изменить настройки DPI, и все должно работать нормально. Вот именно то, что вам нужно сделать:
Этот маленький трюк должен решить все ваши проблемы с неправильным разрешением при попытке запуска Google Планета Земля.
Решение 3. Создайте ярлык Google Планета Земля
Некоторые люди сообщают, что даже не могут установить Google Планета Земля на своих компьютерах с Windows 10. По сообщениям, когда они пытаются установить программу, появляется ошибка 1603, и процесс установки останавливается.
Эта ошибка говорит о том, что Google Планета Земля уже установлена на вашем компьютере, поэтому вы не можете установить ее снова. Этот случай чаще всего встречается у пользователей Windows 10, поскольку существует вероятность того, что в процессе обновления ярлыки Google Планета Земля из рабочего стола и меню «Пуск» были удалены, и вам фактически нужно только создать ярлык снова.
Итак, перейдите и проверьте, есть ли что-то в: C: Program Files (x86) GoogleGoogle Планета Земля или C: Program Files (x86) GoogleGoogle Earthclient ( в зависимости от того, устанавливаете ли вы версию Pro или стандартную версию), и просто создайте ярлык снова.
Решение 4. Установите старую версию Google Планета Земля.
Если Google Планета Земля не работает на вашем ПК с Windows 10, вы можете переустановить его. Переустановка приложения обычно исправляет любые поврежденные файлы, поэтому обязательно попробуйте.
Если переустановка не помогает, вы можете попробовать установить более старую версию. Несколько пользователей сообщили, что старая версия Google Планета Земля отлично работает на их ПК, поэтому обязательно установите ее и проверьте, работает ли она.
Решение 5 – Установите старые драйверы Nvidia
В большинстве случаев всегда лучше использовать последние версии драйверов на вашем компьютере, но иногда последние версии драйверов не полностью совместимы с определенным программным обеспечением. Если Google Планета Земля не работает в Windows 10, вы можете попытаться вернуться к более старой версии драйверов Nvidia. Для этого выполните следующие действия:
После удаления драйвера необходимо загрузить более старую версию драйвера Nvidia. Чтобы узнать, как обновить драйверы, обязательно ознакомьтесь с нашим руководством по обновлению драйвера видеокарты. После установки более старой версии драйвера ваша проблема должна быть решена.
Решение 6 – Используйте встроенную графику
Если Google Планета Земля не работает в Windows 10, возможно, проблема в выделенной видеокарте. Чтобы решить эту проблему, вам нужно переключиться на встроенную графику при использовании Google Планета Земля. Для этого вам необходимо выполнить следующие шаги:
Если это решение работает для вас, вы можете установить встроенную графику в качестве адаптера по умолчанию для Google Планета Земля. Для этого выполните следующие действия:
После установки встроенной графики в качестве адаптера по умолчанию при использовании Google Планета Земля проблема должна быть полностью решена. Если на вашем компьютере нет встроенной графики, это решение не применимо к вам.
Решение 7 – Создать новую учетную запись пользователя
Многие пользователи сообщили, что Google Планета Земля не работает на их ПК с Windows 10. Видимо, проблема может быть в вашей учетной записи пользователя. Иногда ваша учетная запись может быть повреждена, что приводит к появлению этой проблемы. Чтобы решить эту проблему, вам нужно создать новую учетную запись, выполнив следующие действия:
После переключения на новую учетную запись убедитесь, что проблема все еще появляется. Если нет, вам придется использовать вновь созданную учетную запись для запуска Google Планета Земля на вашем ПК. В качестве альтернативы вы можете использовать новую учетную запись в качестве основной.
Пользователи Windows RT, похоже, все еще борются с этим, поэтому, если вы один из них, сообщите нам о вашей подробной проблеме в поле для комментариев, и мы вместе найдем обходной путь.