вы не боитесь что ваши сотрудники обучатся и уйдут
Я не боюсь…
Развитие персонала это вещь благая, но как часто за громкими словами скрывается страх, что обученный специалист, которому дали все, уйдет. Вот оно главное заблуждение, пока мы не сможем честно сами себе ответить на вопрос, а готовы ли учить и давать возможность для развития, нормального обучения не выйдет. И ответить нужно именно честно, не прикрываясь и не пряча глаза.
Я не боюсь учить своих специалистов. Я не боюсь давать им качественные знания, я не боюсь помогать развиваться своим сотрудникам. Создав четкую систему работы в агентстве недвижимости, наладив понятную систему контроля – я спокойно подхожу к вопросу о развитии персонала.
Я не боюсь, что они научатся и уйдут. Я боюсь, что они не научатся и останутся.
Некоторые ставят перед собой задачу «Я хочу зарабатывать столько-то денег», другие имеют амбициозные планы «Я хочу стать руководителем крупнейшего в своем регионе агентства с сетью филиалов». И при этом вы четко понимаете, что без персонала не сможете достичь ни одной из этих целей. Развивать своих агентов можно и нужно.
Делайте ставку на агентов, которые в период работы, показали себя с хорошей стороны. В них видны организационные способности, они умеют выстраивать отношения с клиентами в логическую цепочку, у них все заранее продумано, спланировано и кроме того у них получается вовлекать коллег в рабочий процесс-это потенциальные руководители отделов. Внедряйте у себя новые системы обучения, те же вебинары, профильные аудиокниги… Так ваши сотрудники могут учиться с минимальным отрывом от работы, экономьте и свое и их время, следите за новыми технологиями обучения.
Вы также, должны помнить о себе, как о руководителе, то есть вам нужно также и в себе постоянно развивать и совершенствовать определенные качества. Качества организатора, качества управляющего, благодаря которым вы можете повести за собой ваших сотрудников. Это для работы риэлтерской компании очень важно. На мой взгляд, помимо поддержания имиджа, представления интересов учредителей, у руководителя компании есть еще одна важная миссия — миссия идеолога и лидера.
На такого руководителя должны смотреть все сотрудники, они должны учиться у него, и он для них должен быть идеалом.
Новые знания – это развитие. Развитие – это достижение целей и успех.
Не нужно бояться,. вам остался последний шаг для того чтобы сформировать у себя команду эффективных, высокопрофессиональных сотрудников, которые под вашим руководством, готовы решать любые задачи стоящие перед вашим агентством недвижимости, в рамках той стратегии и миссии которую реализует ваша компания.
Будьте успешны, достигайте целей.
[sam style=»text-align: justify;»>Обучайте, развивайте, но не забудьте о еще одном важном элементе системы. Без четкой системы контроля достичь успеха сложно.
Об авторе
Андрей Розумович. Консультант в консалтинговом центре Arsenal consult. Основное направление: коммерческая недвижимость и консультации для собственников агентств недвижимости. Бизнес-тренер, коуч, учредитель Группы Компаний «Арсенал» (брокеридж, девелопмент, управление недвижимостью, инвестиции)
Римма Федяева: «Решение бросить работу – одно из самых трудных. Но тяжелее всего остаться там, где тебе не нравится»
У многих людей лето ассоциируется не только с отпуском и отдыхом. Часть населения задумывается заодно сменить работу, найти дополнительную или уволиться. Принятие такого решения зачастую приводит к стрессу и психологическим проблемам. В своей очередной статье, написанной специально для «БИЗНЕС Online», доцент кафедры конфликтологии КНИТУ-КХТИ, кандидат социологических наук, практический консультант-психолог и специалист по внутриличностным конфликтам Римма Федяева пытается помочь найти ответ на вопрос, нужно ли увольняться. А если да, то как при этом не испытывать дискомфорта и страха, не столкнуться с обманом, невыполнимыми обещаниями и т.д.
ОПАСНО ЗАСТРЯТЬ В ЗОНЕ КОМФОРТА
Некоторые из наших ошибок можно легко изменить, быстро исправить, другие удается забыть, но в таких вопросах, как устройство и увольнение с работы, расплата за ошибки может быть долгой и изнурительной. Что делать, если каждое утро вы плететесь в офис, как в пыточную камеру, а вид сотрудников и шефа вызывает апатию и раздражение. Как понять, уже пора валить с этого места или еще можно немного потерпеть?
Менталитет нашего общества не предусматривает серьезного отношения к психологическим проблемам, однако в данном случае важно понимать всю опасность вашего положения, ведь на кону карьера, семейное благополучие, отношения с друзьями, внутренние конфликты, которые могут привести к психологическим проблемам.
Поводом к таким предостережениям послужили письма, которые я получаю на свой электронный адрес. К примеру, 39-летний Алексей спрашивает меня: что может стать поводом для смены профессиональную деятельность? «Причин особых нет, но есть какая-то психологическая усталость от этой работы и одновременный страх ее потерять», — пишет он.
В психологии есть такое понятие, как «зона комфорта». Так называется обустроенный и безопасный образ жизни, к которому стремится всякий человек. Все мы хотим наладить свою жизнь таким образом, чтобы ничто нас не тревожило, чтобы все шло своим чередом и чтобы не о чем было беспокоиться.
В той или иной мере это многим удается — люди находят работу, которая, может, и не сказка, но подходит, дом, который не очень удобен, но подходит, партнера, который не идеален, но подходит. и так далее. Зона комфорта — это не реализация мечты, а ее приемлемый суррогат.
Так вот в этой зоне комфорта очень опасно застревать. Но застревают в ней очень многие — слишком много страхов перед жизнью и слишком глубоко сидит в голове поговорка про синицу в руках. Держаться за нее — значит отказать себе в праве на более полнокровную жизнь и остановиться в развитии духовном и профессиональном.
Когда работа больше не требует развития, когда выполнение своих обязанностей больше не требует приложения творческих и умственных усилий, тогда ее пора менять. Каким бы теплым ни было местечко, оставаться в нем психологически опаснее, чем покинуть его.
Человеку нужны не только физические нагрузки, психологические усилия, дозированное напряжение, нужно, если хотите, чувство опасности и ее преодоления, такая, знаете, правильная нагрузка, иначе человек слабнет и чахнет.
Но не стоит бросать работу на голых эмоциях. Задетое самолюбие — плохой советчик, просто усталость — тоже не причина. Уверена, что у многих первопричиной усталости может быть не сама работа, возможно, это лишь следствие, которое затронуло эту часть жизни.
Принимать решение необходимо на холодную голову, четко представляя себе последствия этого шага и дальнейшие перспективы. Если знаете, чем будете заниматься, расставшись с предыдущей деятельностью, если видите развитие, если оплата труда устраивает и вам видятся вполне положительные факторы, то вперед. Потому что все это вселяет внутреннюю уверенность.
НА СВОЕМ ЛИ ТЫ МЕСТЕ?
Но ведь многие даже не могут определить свою деятельность. Как ее найти? Пробовать делать все подряд? Существует какой-либо способ определить хотя бы область оной?
Уверена, вы ждете иного ответа, но вы и так всю свою жизнь — день за днем, год за годом — заняты «своим делом». Вы просто залипаете на своих представлениях о том, как правильно проживать эту жизнь, и считаете, что в ней обязательно должно быть какое-то определенное социальное одобряемое занятие, которое приносит кучу денег и бурной радости за себя в этом деле.
Но даже если на сегодняшний день вы работаете дворником, а остальное время проводите лежа на диване перед телевизором, значит, таково ваше «свое дело» на сегодняшний день. Даже бомж, ночующий под мостом, занят «своим делом».
С этим не так просто будет согласиться, потому что каждый представляет себя в какой-то более героической и значимой роли, но в том-то и хитрость, что не представления определяют сферу наших занятий и образ жизни, а наши более глубокие мотивы и желания.
И вот вы, поставив метлу в угол, включив телек и разлегшись на диване, можете корить себя за это, представляя, что это какой-то неправильный способ жить, что надо найти интересную работу, надо развиваться, надо создать семью и т.п. И вам кажется, что решить все эти проблемы — это ваше настоящее желание, но на самом деле в имеющейся ситуации вы хотите именно то, что имеете — работать дворником и валяться на диване.
БОМЖ САМ ВЫБИРАЕТ СВОЮ СУДЬБУ
Удовлетворение жизнью приходит не тогда, когда удается исполнить свои фантазии о том, как все должно быть, а когда вы более честно посмотрите и увидите свои настоящие мотивы. Тогда вам станет все понятно про свою жизнь и у вас будет совершенно простой и однозначный ответ на вопрос, как вы оказались в такой жизненной ситуации. Вы именно этого и хотели.
Есть тут только один нюанс — под «хотели» подразумевается, что мы все-таки находимся в определенной среде обитания, которая имеет свои ограничения, наши реальные хотелки соответствуют реально имеющимся обстоятельствам. Поэтому, когда говорится: «Вы этого хотели», — подразумевается, что вы этого хотели в рамках той жизненной ситуации, в которой находитесь.
Речь не о том, что бомж всю жизнь хотел быть бомжом и им стал, а о том, что в череде обстоятельств своей жизни этот человек на каждом этапе делал именно тот выбор, который был для него наилучшим. То есть для него оказалось, что жить на улице — это меньшее из всех зол, которые были возможны в его ситуации. А фантазировать он при этом мог о том, чтобы стать олигархом.
Фантазии — это фантазии, а на деле вы хотите совершенно другого — вот что нужно осознать.
КОГДА НУЖНО МЕНЯТЬ РАБОТУ?
Но, возвращаясь к началу нашей статьи, хочу дать несколько советов, когда нужно все же поменять работу и сделать это надо немедленно.
Вам не внушает доверия будущее вашей компании.
В вашей фирме из планерки в планерку усиливается корпоративная пропаганда на тему единства команды в эти сложные времена? Ваши коллеги и вы не получили обещанную премию? То тогда вполне возможно, что фирма получила «течь» и учредители просто не хотят поднимать панику раньше времени. Начинайте думать, куда «линять». Только тихо, руководители обычно считают предателями тех, кто не желает пережить трудные времена вместе с ними. Потом ваш поступок будут много раз осуждать на планерке, когда вы будете работать в другом месте. Думайте: либо вы сохраняете корпоративную преданность и страдаете от невыплат, обещаний и неудобств, либо.
Вы не имеете абсолютно никакого интереса к работе, которую выполняете.
Нет ничего хуже, чем работа, которая не имеет ничего общего с вашими жизненными целями или личными интересами. Независимо от того, сколько вы получаете, вы никогда не сможете в полной мере насладиться своей жизнью или полностью раскрыть свой потенциал, если вы связаны по рукам скучным, неинтересным вам занятием. Общая неудовлетворенность скоро перекинется и на другие сферы вашей жизни и в конечном итоге сломает ее.
Вы боитесь каждого нового рабочего дня.
Если ваша работа вызывает в вас такое отторжение, что не хочется даже открывать глаза по утрам, вы срываетесь за завтраком по мелочам и чувствуете себя подавленным, то стоит хорошенько разобраться в том, что вас на самом деле беспокоит. Это новая трудная задача, конкретный сотрудник или критическая ситуация? А может, вам просто наскучило однообразие?
Если никакого разумного объяснения не приходит вам в голову, значит, дело не в определенных временных проблемах, а не в работе вообще.
Ваша работа просто скучна.
Разумеется, не всякая специальность подразумевает творческое начало и ежедневное буйство красок. Однако в любом занятии можно найти простор для самосовершенствования, что успешно доказывают многие восточные люди, умеющие находить внутреннюю гармонию в изготовлении суши или уходе за садом. Если же вы во время своего рабочего дня ничего не испытываете, кроме всепоглощающей скуки, то это верный признак, что вы так долго не продержитесь.
Вы заметили изменение здоровья из-за работы.
Мы проводим на работе значительную часть своего времени, и это не может не сказываться на нашем самочувствии. Если вы теряете или набираете вес, испытываете мучительную боль во всем теле, приступы тревоги или продолжительное чувство тоски, то это, возможно, аллергия на текущее место работы. Пришло время задуматься и рассмотреть другие варианты. Я уже не говорю о прямом вреде здоровью: запахи, шумы, отсутствие социальных условий и т.д.
Вы чувствуете, что застряли.
Если вы ощущаете, что уже узнали практически все о своем деле и не видите простора для развития, творческого роста, если вы поняли, что на этом месте вам точно не грозит повышение или другой прогресс, то пора заглянуть в объявления с предложениями другого места.
Ваш босс вас просто раздражает, не внушают доверие его человеческие качества.
Если ваш босс вызывает у вас постоянное состояние паники, просто бесит настолько, что вы теряете сон и испытываете острое чувство собственной неполноценности, бегите! Убегайте от этого монстра, пока он не разрушил вашу психику, самоуважение и веру в человечество.
Вы не имеете времени для себя.
Если вы работаете днем и ночью не поднимая головы, как раб на галерах, и вам не хватает времени ни на себя, ни на близких, ни на увлечения, то стоит подумать о поиске более спокойного места. Какой смысл зарабатывать на жизнь, если у вас нет времени, чтобы насладиться этой самой жизнью?
Вы чувствуете себя изгоем или не сложилось с коллективом.
Бывают случаи, когда сотрудник не согласен с процессами и курсом развития предприятия, но ничего не может сделать на своем месте для исправления. Более того, он становится неудобным сотрудником, постоянно мешающим, что-то доказывающим и отклоняющимся от генерального курса руководства. Значит, пришло время разойтись и попробовать воплотить свои идеи на другом месте.
Возможно, вы не нашли в тексте ни одного пункта, соответствующего вашей ситуации, но сам факт того, что вы добрались до конца этой статьи, говорит о вашей заинтересованности в теме и неудовлетворенности своим сегодняшним местом работы.
Да, не будем наивными оптимистами и признаем, что решение бросить работу является для многих людей одним из самых трудных в жизни. Но знаете, что еще более тяжело, чем бросить плохую работу? Остаться на ней.
Хотя иногда помните о тех, кому хуже вас. Если надоела скучная работа в офисе, сходите в гости к грузчикам в ближайший супермаркет. Поверьте, после первого ящика вам захочется обратно в свой «неуютный кабинет» к своему «любимому начальнику» и, возможно, все мои советы покажутся не такими уж серьезными пунктами, чтобы сменить работу.
Удачи всем вам, комфорта и удовлетворения на своих рабочих местах.
22 признака того, что вам пора уходить с работы
Если вам не нравится то, что вы видите в зеркале, то настало время уходить.
У всех из нас бывают плохие дни в офисе. Может быть, даже целая неделя или две.
Но, если вы не можете вспомнить последний хороший день на работе, то, вполне возможно, вам пришла пора задуматься об увольнении.
Разумеется, вы захотите нечто большее в качестве знака, поэтому мы собрали список сигналов, которые свидетельствуют о том, что вам стоит сменить свою работу.
Если вы заметили сразу несколько из этих проблем за последние месяцы своей работы, то это серьезный повод задуматься о том, чтобы собрать свои вещи.
Вам постоянно скучно
Если вы тратите большую часть своего рабочего дня на интернет-магазины или играете в игры, или если вы часто проверяете время на работе, это ключевые показатели, говорит Тейлор.
Вы не используюете свои навыки
Все мы знаем, что иногда приходится брать всё, что возможно, держаться за это и надеяться, что ваш начальник увидит, что вы способны на большую ответственность.
Но если это продолжается в течение долгого времени, а вы всё так же остаётесь на том же месте, из-за чего вы не можете использовать собственные навыки, то настало время искать другие возможности, говорит Тейлор.
Ваши рабочие задачи и ваши личные цели не совпадают
Люди не остаются на своей работе дольше, чем могут на ней оставаться, пишут бывший директор GE Джек Уэлч и писательница Сьюзи Уэлч в своей записи на LinkedIn. Сегодня люди пытаются понять, в хорошую или плохую компанию они инвестируют своё собственное время.
Ответы на эти вопросы могут послужить сигналом о том, настала ли вам пора уходить.
Вы постоянно чувствуете физическое, эмоциональное и психологическое истощение
Работа может утомлять каждого, мы все время от времени чувствуем усталость после длинного рабочего дня в офисе, но если вся ваша жизнь превращается в хроническое состояние стресса и опустошения из-за работы, то вы, вероятнее всего, страдаете от рабочего выгорания.
Вам кажется, что вы вообще не можете выиграть
В своей записи на LinkedIn Роберт О’Кин, международный поисковый консультант из компании Charles Francis Cooper, предупреждает об опасности игнорирования ощущения, что вы не можете выиграть на своей работе.
Что бы вы не делали – этого всегда недостаточно
Даже если вы приходите на работу первым, уходите последним, постоянно держите контакт с коллегами через электронную почту, а ваш рабочий график превышает графики ваших коллег вместе взятые, иногда вы можете столкнуться с начальником, который всё ещё, верьте или нет, ожидает от вас чего-то большего.
Если ваш начальник безжалостно требует большего, не важно, чего именно, то велика вероятность, что конца этому безумия не видно, а значит вам настало время уйти туда, где вас будут ценить за то, что вы делаете, а заодно обзавестись какими-то личными рамками.
Вы всегда следите за тем, что говорите
Салли Кравчек, директор и сооснователь компании Ellevest, призналась в своей записи на LinkedIn, что она несколько раз оставалась на тех работах, с которых ей следовало бы уйти. Один из признаков того, что ей было необходимо уволиться, но она игнорировала подобные мысли – она следила за каждым своим словом.
Даже маленькие вещи кажутся непомерными
Физическое, эмоциональное или психологическое истощение от работы может выражаться целым рядом способов, а самый главный признак рабочего выгорания – вы больше не можете справляться даже с самыми мелкими неудачами.
Стресс на работе неизбежен, но ни один момент не должен казаться вам настолько непреодолимым, что вы не можете с ним справиться. Если вы начинаете впадать в уныние от каждой мелочи, которая происходит у вас на работе, то это может быть признаком того, что вам необходимо двигаться дальше.
Вы не растёте
Брэдберри предупреждает, что если вы не изучаете ничего нового и просто делаете одни и те же вещи каждый день, то вам пришло время искать что-то новое.
Марк Сенделла, основатель и директор карьерного ресурса The Ladders, соглашается с этим мнением и особо подчеркивает, что, если вы не выучили ни одного нового навыка, не обнаружили ни одной новой точки зрения и не научились никакому новому рабочему процессу в последние шесть месяцев работы, то это может быть признаком того, что вам нужно уйти.
Вы не можете громко смеяться на работе
Ваша компания не инвестирует в вас
Вовлеченность сотрудника – это одна из тех модных фраз, которые мы постоянно слышим вокруг, но существует определенная причина, почему она используется так часто: вовлеченность сотрудников действительно имеет большое значение.
Как отмечает Галлап, вовлеченные сотрудники пылкие, креативные и имеют эмоциональную связь со своими рабочими миссиями и целями, в то время как разобщённые сотрудники испытывают равнодушие к своей работе и могут разрушить весь бизнес.
Если ваша компания не демонстрирует своей заинтересованности в вашем развитии, то вам лучше пойти работать в другое место.
Вы беспокоитесь о деньгах, постоянно
Это правда, что большинство из нас время от времени беспокоятся о деньгах, но, если это беспокойство переходит на постоянную основу, а вы не являетесь шопоголиком, тогда вполне возможно, что вам платят недостаточно много.
Если вы пробыли в компании достаточно долго, попробуйте поговорить с вашим руководством об этом. Убедитесь, что ваша аргументация того, почему вы должны получать большую зарплату, хорошо подготовлена и соответствует сложившейся ситуации. Затем просите об оценке.
Если компания не соглашается с тем, что вы заслуживаете заработную плату, соответствующую вашей рабочей нагрузке, то, возможно, настало время найти компанию, которая не будет считать, что делает вам одолжение, выплачивая вам зарплату, говорит Тейлор.
Вам кажется, что грядут сокращения
Существует сразу несколько признаков того, что вашей компании грозят массовые увольнения, начиная с недавней серии сокращений и заканчивая недавними продажами и слияниями.
Вы не можете представить себя в компании через год
Как сообщало ранее издание Business Insider, по мнению Уэлчей, год – это оптимальное время, за которое можно найти новую, более приемлемую работу. Вот почему они рекомендуют попытаться заглянуть на 12 месяцев вперёд и постараться представить себя спустя это время: какое место в организации вы будете занимать, какую работу вы будете делать, кем вы будете руководить, и кто будет руководить вами.
Вы испытали серию проблем с доверием
Если вы не доверяете вашему начальнику или вашей компании, потому что вы считаете, что они замешаны в неэтичной деятельности или, что ещё хуже, ожидают, что вы и сами примете в этом участие, то вы и сами знаете, что пришло время уходить, говорит Тейлор.
У вас возникает ощущение, что начальника прислали прямо из ада
Как однажды сказала профессор менеджмента Меридит Фергюсон, большинство людей уходят не с работы, а от начальников.
По словам Тейлор, поведение вашего начальника не просто влияет на ваше время на работе; оно в действительности влияет на многие важные аспекты вашей жизни.
Если вы испробовали все возможные варианты, чтобы сработаться, но ваша жизнь так и осталась невыносимой, то настало время посетить ваш любимый сайт с вакансиями, говорит она.
Вы едите таблетки от изжоги, как конфетки
Иногда просто удивительно, как далеко может зайти влияние неудовлетворенности работой. Но, точно так же, как плохая ситуация на работе может навредить вашему психологическому и эмоциональному состоянию, она может вызвать хаос и в вашем теле.
Исследователи обнаружили связь между стрессом на работе и симптомами изжоги, вроде жжения в пищеводе и тошноты. Если устройство вашего живота перестаёт напоминать то, чем оно должно быть, это может быть признаком того, что ваша работа собирается взять ваше тело в качестве жертвы, а очень немногие работы стоят вашего здоровья.
Вы перестали пытаться привести на работу своих друзей
Вы боитесь понедельников
Трава действительно зеленее
Если вы ищете перспективы для карьерного роста, но их нет в вашей компании, или вы хотите продолжать делать ту же самую работу, но в другой компании, то не существует лучшего способа сказать, что вам пора уволиться, чем провести простейший классический анализ.
Если вы сравниваете вашу текущую работу с потенциальной работой лицом к лицу, и ваша текущая работа очевидно проигрывает (измеряйте осязаемые вещи, вроде заработной платы, льгот, отзывов бывших и текущих сотрудников), то вы не можете отрицать очевидное.
У вас есть другой вариант под рукой
Он рассказал Business Insider, что вне зависимости от того, собираетесь ли вы начать собственный бизнес и вам нужно построить несколько дел, прежде чем совершать скачок, или вы просто собираетесь перейти с одного места работы на другое, всегда лучшим выбором станет подготовка альтернативного варианта перед увольнением. Это значит, что вам может понадобится несколько месяцев поиска информации, прежде чем вы действительно поймёте, что настала пора уходить.
Вы просто знаете
Когда речь заходит о том, что дела идут не лучшим образом, ваша интуиция может стать вашим главным союзником.
Если вы активно изучали появляющиеся вакансии, долгое время говорили об увольнении, и вы чувствуете, что это будет правильным решением – даже если вы боитесь неизвестности – возможно, настала пора услышать свой внутренний голос и пойти за ним.