восстановление apple id по номеру
Восстановление учетной записи в случае, если сбросить пароль Apple ID не удается
Если при использовании двухфакторной аутентификации не удается войти в систему или сбросить пароль, получить доступ к учетной записи можно путем ее восстановления.
Что представляет собой восстановление учетной записи?
Восстановление учетной записи — это процедура, с помощью которой вы можете обратно получить доступ к учетной записи Apple ID, если у вас недостаточно сведений для сброса пароля. В целях безопасности процедура восстановления может занять несколько дней или больше. Мы понимаем, что подобная задержка вызывает неудобства, но нам важно сохранить ваши учетную запись и сведения в безопасности.
Прежде чем начать восстановление учетной записи, попробуйте сбросить пароль. Узнайте, как сбросить пароль Apple ID на доверенном устройстве или через приложение Apple Support на iPhone, iPad или iPod touch члена семьи. Можно даже посетить магазин Apple Store и попросить воспользоваться устройством в магазине.
Процедура восстановления учетной записи — это крайняя мера, используемая в случае невозможности входа или сброса пароля Apple ID другими способами.
После подачи запроса на восстановления учетной записи
После отправки запроса на восстановление учетной записи вы получите сообщение электронной почты с подтверждением запроса, а также с ожидаемыми датой и временем восстановления доступа.
По завершении процедуры вам придет текстовое сообщение или поступит автоматический телефонный вызов от компании Apple с инструкциями по получению доступа к вашей учетной записи. Следуйте им, чтобы тут же получить доступ к учетной записи Apple ID.
В некоторых случаях вы можете ускорить процесс восстановления учетной записи или немедленно сбросить свой пароль путем ввода шестизначного кода, отправленного на ваш основной адрес электронной почты. Вы также можете сократить время ожидания, сообщив данные кредитной карты для подтверждения своей личности. Если вам предоставляется такая возможность, запрос на авторизацию отправляется эмитенту карты*.
Как проверить статус запроса
Вы в любой момент можете узнать, сколько продлится процедура восстановления или когда появятся дополнительные сведения. Просто перейдите на веб-страницу iforgot.apple.com и укажите свой идентификатор Apple ID.
Как отменить запрос
* Apple Pay нельзя использовать в качестве кредитной карты. Если вы правильно ввели сведения о банковской карте, но вас просят еще раз ввести данные безопасности, обратитесь в банк, выдавший карту. Возможно, это учреждение отклонило попытки авторизации.
Если вы забыли пароль для учетной записи Apple ID
Если у вас возникают проблемы при попытке входа с помощью пароля для Apple ID, можно воспользоваться описанными здесь действиями, чтобы сбросить пароль и восстановить доступ к учетной записи.
Сброс пароля
Чтобы сбросить пароль с любого доверенного iPhone, iPad, iPod touch или Mac, выполните следующие действия. Вы также можете воспользоваться iPhone, iPad или iPod touch друга или члена семьи. Если это не сработает, возможно, вы не вошли в iCloud на подходящем устройстве или для вашей учетной записи Apple ID включена двухфакторная аутентификация. В этом случае выполните следующие действия.
На iPhone, iPad или iPod touch
На компьютере Mac
В macOS Mojave, High Sierra или Sierra:
Использование доверенного номера телефона, доверенного адреса электронной почты или ключа восстановления
В некоторых случаях вы можете сбросить свой пароль, используя доверенный номер телефона и доверенный адрес электронной почты. Если вы используете ключ восстановления для защиты учетной записи, то можно с его помощью спросить пароль на iPhone, iPad или iPod touch. Узнайте подробнее об использовании ключа восстановления.
Нет доступа к своим устройствам
С помощью приложения «Поддержка Apple» или «Найти iPhone» можно сбросить пароль для учетной записи Apple ID на iPhone, iPad или iPod touch друга либо родственника.
Использование приложения «Поддержка Apple»
Чтобы сбросить пароль с помощью приложения «Поддержка Apple» на устройстве iPhone, iPad или iPod touch с iOS 12 вашего друга или родственника, необходимо, чтобы владелец устройства загрузил это приложение.
Попросите владельца устройства открыть App Store на своем устройстве iPhone, iPad или iPod touch, затем найдите приложение «Поддержка Apple» и загрузите его. Откройте приложение «Поддержка Apple» и выполните следующие действия:
На устройстве не будут сохраняться никакие введенные вами сведения.
Использование приложения «Найти iPhone»
Если ваш друг или член семьи использует iOS 9–12 и не может загрузить приложение «Поддержка Apple», используйте вместо него приложение «Найти iPhone».
Не отображается экран входа? Нажмите «Выйти». После выхода убедитесь, что поле идентификатора Apple ID пусто. Затем нажмите «Забыли Apple ID или пароль?» и следуйте инструкциям на экране.
Если вы не можете изменить или сбросить пароль
Если вы попытались выполнить предыдущие шаги и не смогли изменить или сбросить пароль, возможно, вы не вошли в iCloud на подходящем устройстве или для вашей учетной записи Apple ID включена двухфакторная аутентификация. В этом случае вам потребуется выполнить следующие действия.
Учетные записи с контрольными вопросами или без них
После сброса пароля будет предложено войти в систему еще раз с помощью нового пароля. Возможно, вам потребуется также обновить пароль в меню «Настройки» на своих устройствах.
Учетные записи с двухэтапной проверкой
После сброса пароля будет предложено войти в систему еще раз с помощью нового пароля. Возможно, вам потребуется также обновить пароль в меню «Настройки» на своих устройствах.
Если вы забыли свой идентификатор Apple ID
Ваш идентификатор Apple ID — это учетная запись, используемая для входа во все сервисы Apple. Если вы забыли свой идентификатор Apple ID или не уверены, что он у вас есть, вы можете попытаться узнать его либо проверить, не входили ли вы в приложение или сервис с помощью своего идентификатора ранее.
Проверьте электронные письма от Apple во входящей почте
Ваш идентификатор Apple ID может быть указан в некоторых электронных письмах от Apple. Поищите во входящей почте квитанции, а также сообщения о ремонте, поддержке или выставлении счетов от Apple.
Если ваш адрес электронной почты замаскирован (k*****@icloud.com), количество звездочек может не совпадать с фактическим количеством символов в вашем адресе электронной почты.
Проверьте, не выполнен ли уже вход с помощью идентификатора Apple ID
Проверьте, не выполняли ли вы вход на устройстве либо в каком-либо приложении или сервисе Apple.
На iPhone, iPad или iPod touch
Перейдите в меню «Настройки» и нажмите [ваше имя].
На компьютере Mac
Выберите меню Apple > «Системные настройки», затем нажмите идентификатор Apple ID.
На компьютере с Windows
Откройте iCloud для Windows и посмотрите идентификатор Apple ID под своим именем.
Другие способы узнать свой идентификатор Apple ID
Вы можете проверить, не выполняли ли вы вход в приложение App Store, FaceTime или «Сообщения» на iPhone, iPad, iPod touch или на компьютере Mac либо в iTunes для Windows на компьютере с Windows. Также можно перейти на сайт iCloud.com или appleid.apple.com и посмотреть, не появится ли ваш идентификатор Apple ID на экране входа.
Приложение FaceTime доступно не во всех странах и регионах.
Восстановление забытого пароля от Apple ID: 3 быстрых способа
Владельцы яблочных устройств очень часто забывают пароли от Apple ID, а если такой пароль не был нигде записан, то избежать восстановления через яблочные сервисы не получится.
Далее мы поэтапно опишем все решения, которые помогут владельцам айфонов восстановить или изменить забытый пароль от Apple ID.
Быстрая смена пароля Apple ID, через смартфон
Для начала распишем самую банальную ситуацию: вам нужно узнать пароль от Apple ID, который привязан к вашему смартфону и успешно работает с яблочными сервисами. Делается это так:
Пункт iTunes Store и App Store
Введите код разблокировки устройства
Ввод нового пароля от Apple ID
Обязательно сохраните новый пароль в своей записной книжке. Не нужно уповать на свою универсальную память – даже самые легкие пароли забываются через 1-2 месяца. Сохраняя таким образом свой пароль, вы упростите себе жизнь, потому что восстановление пароля без доступа к телефону довольно непростая задача.
Восстановление пароля через страницу управления Apple ID
Сбросить пароль можно и через онлайн-сервисы Apple, открыть которые можно в браузере вашего компьютера.
Восстановление пароля через сайт
Уведомление от Apple на сброс пароля
Этот способ актуален при настроенной двухфакторной аутентификации. Если у вас эта опция не подключена – обязательно займитесь этим заранее.
Если у вас не настроена двухфакторная аутентификация, после пункта 3-4, сервис предложит вам сбросить пароль через привязанную почту (ваш логин) или ответить на контрольный вопрос.
Сброс пароля через e-mail или контрольные вопросы
Если при сбросе пароля Apple ID, система будет требовать ввод других паролей и запрашивать неизвестные коды, обязательно просмотрите эту видео-инструкцию:
Как сбросить пароль Apple ID, если забыт логин
Очень часто сброс пароля осложняется тем, что пользователь не помнит свой логин Apple ID. Происходит это из-за того, что пользователи используют множество почтовых ящиков, которые постоянно меняют.
Узнать свой логин от Apple ID можно несколькими способами:
Как сделать восстановление учетной записи Apple ID
Для создания учетной записи на гаджетах «Яблочного» сервиса требуется придумать не простой пароль, который состоит из больших и маленьких букв латинского алфавита, символов и цифр.
Разработчики небезосновательно считают, что многоуровневый пароль, двухфакторная аутентификация и двойное подтверждение абсолютно полно защищают персональные данные и личную информацию пользователя.
Такая система имеет и противоположную сторону, достаточно часто пользователи забывают свои данные и не могут активировать ни iPhone, ни iPad. Ниже о том, как восстановить Apple ID во всех возможных случаях.
Восстановление учетной записи Apple ID
Если вы забыли свой пароль, но помните идентификатор Эппл ID (почту, на которую делали первичную регистрацию), пройдите процедуру Сброс пароля. Для этого воспользуйтесь простыми шагами.
После этого, в зависимости от выбранного способа восстановления, вы получите доступ к своей учетной записи
Способ 1. Восстановление пароля через почту
Если вы выбрали восстановление через свой е-мейл, используйте пошаговую инструкцию.
Важно! Если при создании своей учетной записи вы указывали основной и альтернативный почтовый ящик, в первую очередь проверьте альтернативный
Способ 2. Восстановление по контрольным вопросам
В процессе создания своей уч. записи, разработчики просили вас ответить на несложные проверочные вопросы. Чаще это были дата рождения, страна проживания и пр. Если вы точно запомнили, или записали свои ответы, то просто воспользуйтесь следующей инструкцией.
Войдите в учетную запись через новый пароль и обновите его через настройки на используемых устройствах
Способ 3. Через двухэтапную проверку
Когда вы создавали учетную запись, наверняка обращали внимание на графе «Ключевое слово» или «Ключ». Заполнив опцию, вы включили двухэтапную проверку через ключ восстановления с использованием доверенного устройства.
Информация! Доверенное устройство, это любой телефон, ПК и прочее устройство, которое может использоваться для подтверждения ваших данных
Восстановление через официальный сайт
Если у вас не хватает сведений восстановить пароль: нет возможности открыть почту, потерян доверенный телефон и пр. восстановите свои данные через официальный сервис разработчика. Для этого воспользуйтесь инструкцией.
В течение нескольких минут вы получите ответ от разработчика о том, что ваш запрос принят, с указанием времени восстановления.
В течение этого времени регулярно проверяйте свой почтовый ящик, вам придет пошаговая инструкция с техническими указаниями, что делать. Чтобы получить доступ к своей учетной записи.
Информация! Если вы указывали контактный телефон, информация о порядке восстановления уч. записи может быть продиктована оператором компании
Для того чтобы ускорить процесс восстановления, укажите в запросе номер своей банковской карты, если ее номер фигурирует в сервисах учетной записи, как средство проведенного платежа. В этом случае служба поддержки Эппл отправит запрос на авторизацию в банк, выдавший кредитную (дебетовую) карту.
Информация! В 40% случаях автоматическая банковская система отклоняет запросы на авторизацию. Рекомендуется лично позвонить в банк и предупредить о возможности передачи данных с использованием их сервиса
Восстановление логина Apple ID
Кроме того, что пользователи забывают свои пароли, не редки случаи, когда невозможно вспомнить свой логин в сервисе, особенно если у клиента несколько десятков почтовых ящиков, или на ПК давно стоит функция автоматического ввода паролей и логинов
Если iPad или iPhone не заблокирован и находится в рабочем режиме, вспомнить или восстановить свой логин можно за несколько минут. Для этого воспользуйтесь простой схемой.
Восстановление через двухфакторную аутентификацию
Разработчики гаджетов постоянно совершенствуют систему защиты своих устройств. Пользователи АйФонов могут выбрать двухфакторную аутентификацию, как дополнительный уровень защиты для своих данных. Защита окажется действенной и не позволит войти в вашу учетную запись даже после введения пароля посторонним.
Если на вашем устройстве включена система, восстановить пароль можно следующим образом: через iPhone, компьютер, по ключу восстановления, через почту.
Способ 1. Восстановление через iPhone
Восстановить свои входные данные можно через устройства: iPad, iPhone, iPod touch при условии, что дополнительные гаджеты имеют встроенную версию не ранее iOS 10. Для восстановления воспользуйтесь следующей инструкцией.
Способ 2. Через компьютер
Чтобы восстановить пароль через ПК, воспользуйтесь следующими шагами.
Для восстановления пароля от учетной записи можно использовать ключ восстановления при двухфакторной аутентификации. Необходимо выбрать опцию: «Восстановление пароля через ключ».
Использование программы «Найти iPhone»
Если по какой либо причине вы не можете воспользоваться своими гаджетами, можно провести восстановление данных через АйФон или АйПад своего товарища. Несложная инструкция поможет в течение минуты восстановить свою учетную запись.
Важно! Поле Apple ID должно быть незаполненным. Если в графе стоят какие либо данные, удалите их Забыли Apple ID или пароль
Восстановить свою учетную запись, если вы банально забыли пароли или случайно заблокировали гаджет достаточно просто. Если указанные шаги не принесли желаемого результата, служба поддержки Эппл быстро решает подобные проблемы пользователя, но только при условии, что вы являетесь полноправным и законным хозяином гаджета.