внж мексики что дает
Эмиграция в Мексику – что нужно знать
Сегодня эмиграция в Мексику из России является достаточно распространённым явлением. Данная страна очень привлекательна своим климатом, лёгким образом жизни и свежим, а главное – недорогим питанием.
Есть в МСШ и свои минусы, но в целом Мексика сильно напоминает Россию, благодаря чему социальная акклиматизация и натурализация для наших соотечественников проходит быстро.
Поэтому, если решение о переезде уже принято, важно знать обо всех особенностях оформления вида на жительство в Мексике, а также получение визы в Мексику
Главные факты о жизни в Мексике
Мексиканские Соединённые Штаты – это страна, где удивительным образом сочетается высокий рост экономических показателей и низкий уровень ВВП на душу населения. Благодаря этому диссонансу в стране происходит активное развитие как общей городской инфраструктуры, так и новых туристических центров.
В результате сформировались великолепные условия для жизни, в том числе медицинское обслуживание, сфера образования, ЖКХ, питание и другие аспекты. При этом цены на всё невероятно низкие, особенно на недвижимость, так как потребительская возможность местного населения не является высокой.
Это в результате превратило страну в «Мекку» не только для туристов, но и эмигрантов. К примеру, по официальной статистике, в Мексику мигрировало граждан США больше, чем мексиканцев в Америку.
Важно! Местное законодательство не создаёт практически никаких препятствий иностранцам для покупки жилья. Также условия иммиграции, а именно получения ВНЖ, ПМЖ и гражданства, достаточно либеральны для жителей России, в том случае, если не будет изначально дан отказ.
Недостатки Мексики
Помимо положительных факторов, нужно всё же сделать акцент и на недостатках данной страны. К таковым относятся:
Важно! Мексиканцы крайне недружелюбно относятся к жителям США, поэтому, разговаривая на английском, необходимо будет всё время объяснять свою принадлежность к России. Также на языке «гринго» мало кто говорит, знают его преимущественно в крупных городах. А потому в Мексике владение плохим испанским принесёт больше пользы, нежели идеальный английский.
Это главные факты, которые нужно знать о жизни в этой яркой и наполненной контрастами стране. Все остальные аспекты не столь важны, ведь к ним быстро привыкаешь. Тем более, как было отмечено, во многих сферах жизнь в МСШ напоминает РФ, только цены ниже и климат лучше.
Как получить вид на жительство
Мексика является страной резких контрастов, что проявляется также и в иммиграционном законодательстве. Дело в том, что бедняков здесь и так хватает, поэтому правительство с радостью принимает туристов, также, как и Коста – Рика, но крайне избирательно к иммигрантам.
Если у гражданина России имеется на счету пара сотен тысяч долларов, например, после продажи недвижимости, то он узнает либеральную сторону процедуры получения ВНЖ и в дальнейшем гражданства. Но приехать сюда без денег или с минимальной «стартовой» суммой, скорее всего, не получится.
Исключением может быть ситуация, если у иммигранта имеется пусть и не большой, но стабильный доход за границей, который он будет тратить для полноценного проживания в МСШ. К такой категории людей относятся, например, пенсионеры, также распространёнными бывают, случаи когда иностранцы из РФ сдают на родине недвижимость в аренду, а живут в Мексике.
А вот если человек планирует зарабатывать деньги здесь, то должен помнить, что для правительства главной задачей является трудоустройство своих граждан. Опять же может быть исключение, но только для высокооплачиваемых специалистов, дефицит которых присутствует в Мексике. Другими словами, законодательная база страны создана таким образом, чтобы давать чиновникам широкое поле выбора среди претендентов на переезд.
Важно! Получение мексиканского паспорта является заветной целью некоторых людей по двум причинам – для получения в дальнейшем испанского гражданства по упрощённой процедуре и для возможности посещать США, а также ряд других стран в облегчённом визовом или полностью безвизовом режиме. Но нужно помнить, что законодательство МСШ не предусматривает двойного гражданства.
Законодательные требования для получения ВНЖ
Оформить вид на жительство можно только в Консульстве Мексики на территории РФ. Поэтому приехать в МСШ и там подать документы не получится. Но можно воспользоваться либеральным визовым режимом, открыть визу в Мексику, к примеру, для поиска места работы, приехав в страну и обсудив все возможные вопросы с менеджерами компании, куда есть желание устроиться. Затем вернуться в Россию и оформить ВНЖ в Консульстве.
Требования законодательства по получению ВНЖ:
При обращении и рассмотрении документов государственные служащие сами принимают решение, какой тип разрешения выдать. Как правило, это статус проживания на один год, с правом дальнейшего продления. Поэтому, после приезда в МСШ, нужно в течение 30 дней обратиться в миграционную службу для получения карточки INM.
Как получить ПМЖ
Важно помнить, что ПМЖ выдаётся только после четырёх лет непрерывного проживания в стране. После этого нужно либо покинуть государство, либо оформить бессрочное разрешение на проживание, что впоследствии даст возможность на прошение гражданства, а его выдают после пяти лет проживания. Но стоит учесть, что не каждый временный вид на жительство даёт право получить ПМЖ.
Например, в Мексике может быть выдана долгосрочная мультивиза, сроком на 10 лет. Её также называют ВНЖ с неиммиграционным статусом, суть которого в том, что такое разрешение не даёт право получить ПМЖ. Помимо этого, статус разрешения на пребывание изменить нельзя. То есть если гражданин РФ получит долгосрочную визу, то впоследствии переоформить её на ВНЖ не получится, независимо от срока пребывания в стране.
Способы ускорения получения ПМЖ
Также нужно знать, что мексиканское законодательство предоставляет возможность получения ПМЖ сразу или в более короткий срок, также, как и в Америку
К категориям людей, для которых это возможно, относятся:
Также ВНЖ или ПМЖ может быть предоставлено беженцам и заслуженным деятелям, например, в области науки, спорта или культуры, которые будут реализовывать свой талант на благо Мексики. Но нужно учесть, что в законе не прописаны критерии определения степени заслуженности, поэтому чиновники из МВД Мексики вправе принимать решение индивидуально по каждому претенденту. То же самое касается и беженцев.
Переезд в Мексику на ПМЖ в 2021 году
Несколько лет назад было подписано межправительственное соглашение, в котором сказано, что граждане РФ могут посещать Мексику на основании электронного разрешения. Можно находиться в стране 180 дней в один календарный год.
Любителей путешествовать и тех, кто рассматривает эмиграцию в теплые страны такое событие очень порадовало. Теперь число россиян, решивших обосноваться в солнечном государстве становится больше. Принимая во внимание иностранную культуру, экономику, политику, они готовы пройти всю процедуру легализации.
Плюсы и минусы эмиграции в Мексику
Государство имеет официальное название Мексиканские Соединенные Штаты, оно входит в Северную Америку и граничит с США. Часто граждане СНГ, рассматривают переезд в Мексику, после того, как получили отказ в посещении Америки. Но не стоит судить колоритное государство, только из-за соседства, оно имеет множество своих достоинств.
Плюсы переезда
Туристы, которые посещали столицу Мехико, мексиканский курорт Канкун, древний город Теотиуакан смогли оценить удивительное разнообразие и историю мексиканского народа. К этому можно добавить и другие плюсы:
Минусы переезда
Мексика до сих пор остается развивающимся государством, в котором не все так гладко. Можно выделить главные минусы, их стоит учитывать любому иностранцу:
Как получить ВНЖ в Мексике
Чтобы претендовать на мексиканское гражданство, в начале иностранец должен оформить временный вид на жительство. Для этого используют учебная визу, рабочий контракт, открывают бизнес, регистрируют брак с мексиканцем/мексиканкой или применяют иные способы. Но стоит учитывать, что в государстве итак много бедных и безработных, их около 45% от общего населения. Из-за этого ВНЖ предоставляется только обеспеченным иностранцам.
Если у заявителя есть все основания претендовать на ВНЖ, то делается это только в родном государстве. Для его получения:
Таким способом заявитель подтверждает финансовую состоятельность и в перспективе не пополнит ряды малообеспеченного населения Мексики.
Документы для ВНЖ
Для прошения ВНЖ потребуется собрать документы по следующему списку:
Стоимость
Срок оформления ВНЖ
Срок оформления въездной визы составит 1-2 недели, подача запроса и ожидание ответа по ВНЖ, непосредственно в Мексике, займет от 1-1,5 месяца.
Срок действия
По-мексикански временный вид на жительство – это документ «Residente temporal», который выдается на год с правом продления еще на 4 года. Для трудоустройства требуется «Residente temporal con actividad Lucrativa». Правительство разрешает иностранцам менять статус, не выезжая из Мексики. Русскому туристу можно приехать по электронному разрешению на 180 дней, затем найти работодателя, оформить контракт и получить местное разрешение на работу.
Способы получения гражданства Мексики в 2021 году
Для получения гражданства необходимо применить один из способов эмиграции:
Рабочий контракт
Мексиканские зарплаты и условия труда не очень привлекают иностранцев. К тому же местные компании предпочитают нанимать испаноязычных специалистов. Первое с чем сталкивается иммигрант при поиске работы, это требование к знанию испанского языка. Здесь практически не говорят на английском языке, поэтому придется идти на курсы Spanish language. По рассказам живущих здесь иностранцев, многие экспаты ищут работу через знакомых или на специальных сайтах:
Чтобы мигрировать по рабочей визе понадобится приглашение от мексиканского работодателя, трудовой контракт, разрешение на работу. Оплата консульского сбора осуществляется фирмой. Если россиянин отработал 4 года он имеет право ходатайствовать об ПМЖ и получении гражданства.
Денежные вложения или бизнес-миграция
Стоит знать, что государственные структуры Мексики приветствуют коррупцию и бюрократию, поэтому могут попросить дополнительной оплаты. Обычно они задерживают процесс, для его скорейшего разрешения требуют вознаграждение. Чтобы избежать ошибок и не идти на поводу у местной власти, лучше обратиться к хорошим юристам, специализирующихся по бизнесу в Мексике.
Получение гражданства через роды
Сегодня не многие государства могут предоставить иностранное гражданство ребенку при рождении. Мексика готова дать новорожденному и его родителям мексиканское гражданство. Чтобы исключить все риски, к процедуре подходят основательно. Необходимо найти хорошую клинику, подготовить сумму и получить визу.
Когда ребенок появится на свет, то от родителей потребуется:
Роженице вместе с семьей разрешается уехать из Мексики в родную страну, но не стоит беспокоиться, что процедура иммиграции будет аннулирована.
Заключение брака с мексиканцем или мексиканкой
Самый быстрый способ получить гражданство – это жениться или выйти замуж за местного. Смешанные браки между русскими и мексиканцами довольно редкие, чаще всего встречаются с американцами.
Но все-таки такой способ легализоваться здесь возможен. Можно приехать по электронному разрешению на 180 дней, подать заявление в Мехико, а после регистрации через месяц претендовать на вид на жительство. Его выдают на один календарный год, затем продлевают. Чтобы получить гражданство необходимо прожить в законных отношениях три года. В некоторых ситуациях допускается два года.
По условиям для пенсионеров
Американские пенсионеры давно облюбовали мексиканские курорты в качестве второго дома. Теперь есть возможность устроиться возле океана и пенсионерам из стран СНГ. В силу развития рыночной экономики, российские пенсионеры могут сдавать квартиры, делать вклады и получать дополнительный заработок к пенсии. Мексиканские власти установили основные критерии для оформления ПМЖ пенсионерам:
Отношение в Мексике к иммигрантам из России
По данным 2021 года в Мехико проживает 1296 эмигрантов из России. Это довольно маленький процент, учитывая, что местных 130 млн. По прогнозам иммиграционных экспертов, число русскоязычных переселенцев будет медленно расти. Но если законодательство РФ подпишет соглашение о принятии двойного гражданства с Мексикой, то поток резко увеличится.
Отношение к русским такое же, как и к европейцам, доброжелательное. Но испаноязычная нация довольно импульсивна и раздражительна, поэтому в диалоге не желательно вступать в спор.
Отзывы переехавших в Мексику иммигрантов
Дмитрий, 30 лет, Мехико
Алекс, 27 лет, Минск
Раньше уезжали на зимовку в Тайланд, Бали, в этом году прилетели в Мексику. Сразу бросилось в глаза историческое наследие испанского народа, очень много древних городов с интересной архитектурой, удалось их исследовать только на 10%. В Мехико жизнь кипит, сильно отличается от городов Беларуси, Юго-Восточной Азии, где чаще всего бываю. Здесь народ эмоциональный и приветливый, трудно с ними общаться без знания испанского.
Станислав, 39 лет, Крым
Настя, 35 лет, Калининград
На мой взгляд Мексика только для зимовки или подучить испанский язык, переехать жить не рассматриваю. Люди раздражительные, не коммуникабельные, даже агрессивные. На улице одной лучше не гулять, опасно что ограбят.
Михаил, 43 года, Москва
Для меня Мексика, как родной дом, все здесь колоритно, интересно. А, как они громко праздники справляют, столько у них традиций. Мексиканцы очень семейные, жизнерадостные, несмотря на недостатки их нельзя назвать несчастными. Экзотическая природа с невероятными панорамами несравнима со странами СНГ. Ради этого, только стоит переехать.
Способы эмиграции в Мексику
Многие хотят уехать жить в Мексику на ПМЖ, потому что это одно из самых быстроразвивающихся латиноамериканских государств. Этому способствует как соседство с первой экономикой мира – США, так и собственные ресурсы, которыми Мексика успешно торгует на мировом рынке. В 2021 году средние темы роста страны также сохраняются. Но вместе с тем несколько особенностей пока не дают ей встать в ряд с самыми успешными государствами мира. Прежде всего, такой показатель, как ВВП в пересчете на одного жителя. Пока Мексика является довольно бедной страной.
Знаменитые мексиканские кактусы
Но именно этот факт делает проживание в ней достаточно недорогим. Это привлекает желающих поселиться в тропической стране с низкими ценами на недвижимость и товары первой необходимости. Эмиграция в Мексику кажется привлекательной многим, прежде всего, гражданам США. Не так давно был отмечен удивительный факт: американцев сюда переехало больше, чем жителей Мексики в США.
Почему выбирают именно Мексику
Выбор американцев вполне понятен. Страна-сосед, откуда легко и просто съездить навестить родственников или друзей. Но вот жителей других регионов привлекают совсем другие особенности жизни в стране.
Во-первых, быстрый экономический рост. Он проявляется во всем – от развития городской инфраструктуры до строительства новейших туристических центров. Из страны с нестабильной экономикой Мексика быстро превратилась в одного из лидеров региона.
График инвестиций в экономику Мексики в миллионах долларов
Во-вторых, такой рост сказался, прежде всего, на качестве жизни. Медицинское обслуживание, образование всех уровней, сфера услуг в Мексике развиты, как нигде. Говорить о том, насколько они доступны жителям самой страны, другое дело. Но уровень жизни в Мексике достаточно высок – это факт.
В-третьих, низкие цены на недвижимость, что позволяет приобрести дом за значительно меньшие деньги, чем в более развитых странах. Иностранцы могут приобретать в собственность недвижимость без каких-либо ограничений.
В-четвертых, низкие цены практически на все – от еды и коммунальных услуг до налогов на недвижимость. Что, однако, не отражается на их качестве.
И, наконец, иммиграция в Мексику является достаточно легкой процедурой. Подтверждением тому служат миллионы людей, сменивших страну постоянного проживания.
На мексиканском рынке
Туристическая электронная виза в Мексику для россиян и украинцев в 2021 году может быть получена за 1 день через интернет на 180 дней. Поэтому можно приехать посмотреть страну, а потом решить, стоит ли там оставаться жить. Для граждан других стран это разрешение не доступно. Внимание: у нас нету услуги помощи в эмиграции, просьба к нам с этими вопросами не обращаться.
В чем состоят преимущества мексиканского гражданства
Для получивших гражданство Мексики оно имеет ряд положительных моментов. Прежде всего, возможность участвовать во внутренней политической жизни страны путем голосования. Право голосовать, предоставленное не только коренным жителям, но и тем, кто стал гражданином недавно, выгодно отличает Мексику от Европы.
Граждане Мексики в упрощенном порядке получают американские визы. А также могут стать гражданами Испании в более короткий срок, чем все остальные иностранцы. Это объясняется историческими особенностями. Мексика долгое время была испанской колонией, и многие ее жители имеют родственные связи именно в этой европейской стране.
Среди них не только государства Латинской Америки, но и Юго-Восточной Азии, Австралия, ЮАР и Новая Зеландия. Для любителей путешествовать это отличная новость.
Однако имеется и один существенный минус. Получение гражданства Мексики в качестве второго Конституция этой страны просто-напросто не предусматривает. И хотя на практике требования отказаться от первого паспорта в пользу мексиканского крайне редки, но такую возможность тоже следует учесть.
Кому легче всего переехать в Мексику на ПМЖ
Есть несколько категорий людей, которым легче всего получить вид на жительство в Мексике, а затем и гражданство.
Как стать гражданином Мексики
Получить гражданство Мексики достаточно просто. Все, кто желает уехать жить в эту страну, могут сделать ее страной своего ПМЖ без особых затруднений. Способов получить гражданство несколько. Отличаются они различной сложностью процедуры и сроками.
Самый частый и простой – натурализация. Для этого нужно всего ничего: прожить в Мексике пять лет. Но это кажется простым только на первый взгляд. Все зависит от того, какую визу оформить для посещения Мексики, чтобы время, проведенное в стране, пошло в зачет этого срока.
Для обладателей консульской туристической мультивизы ее действие может продолжаться вплоть до 10 лет. Но вот пробыть по ней в стране непрерывно более полугода нельзя.
То есть каждые 180 дней придется выезжать в одно из соседних государств, например, в США или Гватемалу, а потом возвращаться и снова проходить паспортный контроль, заполнять иммиграционную карту и отвечать на вопросы офицера-пограничника.
Кроме того, с 2012 года уже нет возможности сменить туристическую визу на другую. Теперь, чтобы вместо статуса туриста получить ВНЖ, придется возвращаться на родину и обращаться в посольство с просьбой выдать визу другого типа. А это занимает довольно много времени.
Проще сразу обратиться к дипломатам с прошением о предоставлении вида на жительство. При этом следует учесть, что он бывает двух видов. С ноября 2013 года вместо виз FM2 и FM3 можно получить статус жителя – временного или постоянного. Каждый из них выдается по определенным основаниям и дает своему обладателю ряд возможностей.
Стать временным жителем Мексики
Итак, все начинается на родине. Прошение о предоставлении ВНЖ на срок до четырех лет направляется в посольство. К нему необходимо будет приложить документы, которые подтверждают одно из обстоятельств, перечисленных ниже.
Государственный университет в Мексике
Рабочие на мексиканской фабрике
После рассмотрения всех представленных документов будет решен вопрос о предоставлении статуса временного жителя. Как правило, в первый раз дают такой статус на год. После приезда в Мексику в течение месяца следует обратиться для получения карточки жителя в INM, то есть миграционную службу.
Там же продлевается срок действия ВНЖ, но не более чем на 4 года в сумме. После этого есть два пути: покинуть Мексику, либо получить разрешение на постоянное проживание.
Получить статус постоянного жителя
По истечении срока действия временного разрешения, желающие продолжить жить в Мексике должны оформить бессрочный вид на жительство. Он выдается один раз и не требует продления. Для его получения нет необходимости покидать страну.
Получить бессрочный вид на жительство без оформления временного могут пенсионеры. Но для этого им нужно быть финансово состоятельными, то есть иметь доход не менее 2 тысяч долларов ежемесячно и владеть недвижимостью в Мексике. На такие деньги, да еще и со специальной пенсионной картой, позволяющей получать различные, порой весьма существенные скидки, пенсионеры очень неплохо живут.
Натурализация – самый распространенный, но далеко не единственный способ получить гражданство Мексики или бессрочный ВНЖ.
Сокращенные сроки предусмотрены в нескольких случаях. Самый простой – родиться на территории Мексики. В этом случае ребенок, даже если его родители не являются мексиканцами, получает гражданство по так называемому праву почвы.
Родителям такого ребенка также можно не ждать пяти лет для прохождения натурализации. Близкое родство с гражданином Мексики – достаточное основание для желающих переехать на ПМЖ для сокращения срока получения статуса постоянного жителя. То же относится и к детям, которых усыновляют граждане Мексики.
Для взрослых есть простой способ получить право постоянного проживания. Нужно только заключить брак с человеком, уже его имеющим. Для супруга гражданина Мексики процедура натурализации значительно упрощается. Однако в любом случае это займет не менее двух лет, в течение которых будет выдан статус временного жителя.
Получить статус постоянного жителя можно, доказав обладание каким-либо особым талантом, представляющим ценность для страны. Под такую формулировку попадают спортсмены, артисты и ученые. У беженцев тоже имеются неплохие шансы стать жителями Мексики на бессрочной основе.
Обязанности иностранцев в Мексике
Виза на постоянное проживание, помимо многочисленных прав, наделяет своего владельца и определенными обязанностями. Кроме общих для всех соблюдения законов и выполнения обязанностей, указанных в Конституции, постоянные резиденты должны всегда иметь визу при себе. Копию в обязательном порядке нужно хранить дома.
Любые изменения в месте работы или семейном положении, а также месте жительства в обязательном порядке подлежат регистрации в соответствующем органе. Причем в строго определенный срок, как правило, в течение трех месяцев. Несоблюдение этой обязанности может привести к пересмотру условий нахождения в стране.
Находясь постоянно в стране, вы сможете не только жить в теплом климате постоянно, но и насладиться многими ее достопримечательностями. Видео о знаменитой подводной пещере в Мексике.
Ваш комментарий отправлен и будет опубликован на сайте после модерации
Я очень хочу уехать в Мексику и стать гражданином этой страны, там очень красивые девушки, мне 24 года, хотелось бы стать актером и сниматься в каких либо фильмах и т.п. навечно! 89093944774
Я могу поспорить насчет девушек, как и везде, здесь есть и красивые и симпатичные. Но большинство пузатые, маленькие и темненькие. Хотя, каждому свое, удачи!
Самым лучшим вариантом иммиграции в Мексику был и остаётся вариант через запрос убежища. Никуда каждые 6 месяцев выезжать не нужно. Сразу получаете резиденцию, затем гражданство. У меня были проблемы в России (ф.розыск). Особо выбирать не приходилось. И выбора не было. Нашёл на просторах интернета фирму. Резиденцию в Мексике я получил за 1,5 месяца.
Всем удачи!
Как запросить убежище? В какую фирму вы обратились?
Можно по подробнее об убежище?
ВВП Мексики обгоняет ВВП России.
Неужели там живет больше людей, чем в России?
ВВП зависит не от количества жителей, а от уровня развития экономики!
И ещё говорят, что Мексика – страна 3 мира. Россия – догма пятого мира. С российским паспортом даже шенген сложно получить.
Может, кто-то рожал в Мексике через компанию “Алегрия”? Мы летим туда в следующем году и переживаем, так как испанского языка не знаем и вообще, роды не каждый год бывают. Хотя по общению с ними вопросов нет, ответили на все вопросы, и все прошло хорошо. Но вот хотели бы найти тех, кто уже с ними сотрудничал.
Рожайте дома, это и дешевле, и ребенку лучше. Есть гораздо больше шансов родить здорового ребенка, чем в больнице. И прививки не стоит делать, здоровье гробит на раз.
Я не шучу.
Прививки нужны, они оберегают от опасных заболеваний.
Прививки ослабляют или вообще убивают иммунитет.
Домашние роды + антипрививочник, полный комплект. Что ещё посоветуешь? От мяса отказаться?
Все с точностью наоборот! Как можно советовать не зная ни анамнеза матери и иной предыстории. Роды это – лотерея! Риск благородное дело, но не в случае с рождением детей!
Здравствуйте! Мы тоже планируем. Свяжитесь, пожалуйста, с нами. Есть вопросы.
Почта: axisoid@gmail.com
Фатима и Исмаил, спасибо за ваш отзыв. Но давайте говорить честно, как есть.
1. Ваш рейс по сведениям на стойке информации задержали на 1,5 часа. Когда вы приземлились (чуть раньше, через 1 час задержки рейса), то после разговора по телефону, вам было предложено подождать 5 минут, т.к. из аэропорта пришлось уехать на встречу по вашим апартаментам. На что было сказано, что приезжать не надо, и вы садитесь в такси. В ответ на это мы поехали сразу в ваш отель, который был заранее забронирован, извинились за ситуацию, что были вынуждены предложить вам ожидание в 5 минут, вручили 2 сим-карты в подарок и оставили вас отдыхать от поездки в отеле.
2. А что с оплатой телефона было не так? Вместе с вами после очередной прогулки по апартаментам была остановка в Оксо, где были оплачены оба номера. И перед этим была дана подробная инструкция, как и где происходит оплата местных сим карт. Уж этот вопрос никого в Канкуне в задумчивость ввергнуть точно не может. Процедура очень простая и стандартная.
3. Кем и на какие вопросы не было дано внятных ответов? Если речь идет о предварительной консультации по телефону, то, к сожалению, не всем объемом информации могут обладать наши менеджеры. Если что нужно выяснить, они обычно берут паузу и уточняют. Иногда вопросы бывают очень не стандартные, что паузу берем и мы в Канкуне. Например, когда есть определённые нюансы в ведении беременности и нужно идти на консультацию к врачу в госпиталь, чтобы лично обсудить какой-то вопрос до прилета пары. Или вы про вопросы – “а какая статистика кесаревых сечений у врача?”. На этот вопрос с ходу тоже нет ответа, это опять же нужна пауза и разговор с врачом. И это нормально.
4. У нас не каждую неделю покупают ВИП-пакеты и все клиенты для нас одинаково важны. Мы никак не делим наши пары на ВИП и не ВИП. Разница только в наполнении пакета. Для информации, наш руководитель лично курирует в большинстве своем ВИП пары. И то, что он с вами был изначально, это как раз говорит о многом.
Тут нужно пояснить подробнее. Изначально, когда вы прилетели, и с вами стали подбирать апартаменты, то лично директор компании на своем автомобиле возил всю вашу семью из 5 человек по всем объектам. Что в условия договора не входит, т.к. обычно при выборе апартаментов мы встречаемся с парами сразу на квартирах. Также с вами ездили в магазин на машине, когда было высказано желание посмотреть фрукты. Но обо всем этом выше вами не было написано ни слова. Хотя вы лично поблагодарили его за такой подробный подбор жилья и личное сопровождение на автомобиле. А нюанс еще в том, что 5 человек + водитель не в каждую машину помещаются.
И когда речь зашла о подборе клиники и консультациях, то было сразу оговорено, что вам для этого может потребоваться машина (например, аренда) или придется пользоваться такси. И если вам нужен личный водитель на личном транспорте, то у нас тоже есть такая услуга, но она идет только в Премиальном пакете. Что было продемонстрировано на сайте.
5. Как может озадачить то, что вы хотите родить самостоятельно, если у нас 100% пар рожает только таким образом? Это наша статистика на сегодня и мы всегда за натуральные роды. Озадачило то, что вы заранее не предупредили, что рожать хотите только с женщиной-врачом, а у нас большинство врачей, которые за естественные роды – мужчины. Если для вас это важный момент, то о нем не следовало умалчивать до прилета. Мы бы заранее выяснили все подробности в той же Галении. И вам было предложено 2 вариант: а) рожать в Плае дель Кармен с женщиной, которая специализируется на натуральных родах. б) Пойти на консультацию и выбрать врача в Галении, т.к. там тоже есть женщины, но только по ним нет такой практики, как по другим врачам. И после того, как вы пообщались с нашей ВИП-доулой, которая работает только с премиальными клиентами (которую мы решили вам предоставить для сопровождения в качестве подарка за те 5 минут в аэропорту), вы ей сказали, что не поедете сами на консультации, что вас должны забрать туда и обратно (вас, мужа и троих взрослых детей). Хотя с вами момент консультации проговаривали ранее (о чем написано выше), как и на чем туда добираться. Но и после этого вам позвонил руководитель и предложил продолжить развозку на своем автомобиле для выбора врача и клиники. Разве нет?
6. На счет залога – у вас с компанией был заключен договор, где указаны условия. И там четко прописано, что залог подлежит возврату лишь в случае не прилета в Канкун. К тому же вы сами предложили оплатить то время и те затраты, которые понесла компания на ваше сопровождение. Рассчитывается оно просто – есть определенная ставка в час и есть общее количество затраченных часов на пару. Так же есть косвенные расходы, например, бензин. И что важно, вам была возвращена вся сумма, которую вы оплатили по прилету в Канкун.
7. Скидку в Галении мы делаем круглый год всем нашим парам. И мы единственные, кто имеет аккредитацию от Галении, что подтверждено сертификатом.
Если есть еще что добавить на пару абзацев, то пишите тут, чтобы все видели. Только пишите честно, как есть, ничего не умалчивая.
Нам очень важна обратная связь, за что большое спасибо. Это позволяет нам стать еще лучше.
Из всей истории абсолютной правдой являются два момента:
1. Мы вас не встретили в аэропорту. Это факт. За что извиняемся еще раз.
2. Мы действительно предоставляем личного водителя только ВИП клиентам (в пакете есть такая опция).
Вам был оказан максимальный сервис, который обычно предоставляется на вип-сопровождении, но, к сожалению, ваш настрой с самого начала не позволил в полной мере насладиться пребыванием в Канкуне. Очень многое зависит от того, с каким отношением прилетаешь. Можно в самом идеальном месте найти изъяны, а можно на многое смотреть с улыбкой. Очень надеемся, что сейчас, после рождения ребенка, у вас все дни проходят с улыбкой и на позитиве.
Поздравляем вас с рождением доченьки! Желаем крепкого здоровья, и пусть радует маму с папой! Очень радостно, что у вас такая большая семья.
И еще раз спасибо за этот отзыв. Cейчас разместим на него ссылку, чтобы как можно больше пар (прошлых и будущих) смогли его прочитать. Мы никогда не скрываем никакой информации.