внешний диск недоступен что делать
Как решить проблему «Внешний жесткий диск определяется, но не открывается»?
Как починить внешний жесткий диск, не открывающийся? Здесь вы можете узнать, почему это происходит и как это исправить. Здесь представлено 7 решений.
David Darlington
2021-03-27 14:16:16 • Обновлено: Ответы На Проблемы С Жестким Диском • Проверенные решения
Когда вы подключаете внешний жесткий диск к компьютеру, вы можете обнаружить, что ваш жесткий диск определяется операционной системой, но вы не можете открыть его.
Такая проблема может возникнуть из-за нескольких факторов. Беспокоитесь о том, что не сможете повторно получить доступ к диску, и думаете, «как исправить ошибку, при которой внешний жесткий диск не открывается?»
Не надо паниковать! Вы можете ознакомиться с нашим полным руководством, чтобы узнать причину недоступности вашего жесткого диска. Мы также проведем вас через процесс восстановления внешнего жесткого диска и восстановления стертых данных.
Часть 1. Почему внешний жесткий диск распознается, но недоступен?
Существует несколько причин, по которым ваш внешний жесткий диск может не реагировать на ваш ПК с Windows. Это может быть вызвано техническими сбоями в вашей операционной системе или внутренним аппаратным отказом накопителя. Это также может произойти в случае, если вы неправильно подключили устройство через USB-порт.
В большинстве случаев такая проблема решается переподключением диска к ПК или полной перезагрузкой системы. Но если такая проблема с жестким диском сохраняется, и он остается видимым в системе, но не открывается, даже если вы подключите его к другой компьютерной системе, тогда причина может быть более серьезной. Вот список проблем, которые могут быть причиной проблемы с вашим внешним жестким диском.
Какой бы ни была причина этой проблемы, в этой статье мы поможем вам починить ваш жесткий диск, что позволит вам получить доступ к важным файлам, находящимся внутри.
Часть 2. Как решить проблему «Внешний жесткий диск определяется, но не открывается»?
Перед тем, как приступить к процессу устранения проблем с жестким диском, необходимо обратить внимание на следующее. Некоторые внешние диски имеют кабели питания или физический выключатель питания, который для того, чтобы вы могли выполнять операции с диском, должен быть постоянно включен. Это простой шаг, но вы должны сначала его проверить.
После проверки переключателя ВКЛ/ВЫКЛ вы можете перейти к другим решениям, чтобы исправить проблему недоступности диска.
Решение 1. Проверьте внешнее оборудование:
Прежде, чем выполнять какой-либо шаг, рекомендуем проверить состояние внешнего оборудования вашей системы и принадлежностей накопителя, а именно:
2. Кабель питания/передачи данных.
Выполните следующие действия, чтобы проверить, связана ли проблема с накопителем или компьютером.
Решение 2. Перезапустите свой ПК:
Решение 3. Обновите драйвер диска:
Если вы и дальше будете случайно извлекать устройство из компьютера, это может повредить драйвер жесткого диска. Эту проблему можно решить, переустановив или обновив внешние жесткие диски, что может решить любую проблему с вашим устройством хранения.
Драйвер жесткого диска:
Драйвер внешнего диска очень похож на внутренний жесткий диск компьютера, который состоит из вращающегося диска с магнитной поверхностью, на котором быстро хранятся данные, закодированные в цифровом виде. Он также обеспечивает средства связи между приводом и компьютером, к которому он подключен. Он функционирует, предоставляя операционной системе серийный номер/номер модели жесткого диска, а также физическую информацию (секторы, головки и объем памяти), чтобы она могла ее распознать.
Проследуйте нашей пошаговой инструкции, чтобы проверить свои драйверы.
Решение 4. Исправьте ее с помощью управления дисками и форматирования:
Вы сможете получить доступ к свойствам и хранилищу вашего внешнего накопителя с помощью утилиты Disk Management (Управление дисками). Она может создать новый раздел внутри устройства, если есть нераспределенное пространство, и присвоить ему новую букву для разрешения доступа. Проследуйте нашей инструкции ниже:
Решение 5. Запустите средство устранения неполадок Windows:
Вы можете исправить определенные проблемы с помощью утилиты устранения неполадок Windows, которая автоматизирует диагностику и устраняет проблему с вашей компьютерной системой. Проследуйте нашему руководству, чтобы использовать утилиту устранения неполадок Windows, которая может решить проблему недоступности жесткого диска.
Решение 6. Запустите команду CHKDSK для восстановления диска:
Вы можете использовать средство CHKDSK, используя командную строку на вашем ПК. Перед использованием команды проверки диска важно знать, какие функции она выполняет для устранения конкретных проблем, связанных с диском.
1. Она проверяет целостность файловой системы и метаданных файловой системы на томе диска.
2. Она исправляет все типы логических ошибок файловой системы, обнаруженные при проверке.
3. Посредством сканирования диска CHKDSK обнаруживает исправные и поврежденные секторы выбранного диска.
Изучите нашу процедуру, чтобы запустить команду проверки диска на внешнем жестком диске для обнаружения проблем.
Часть 3. Как восстановить данные с необнаруженного жесткого диска?
Если вы остановите свой выбор на решении форматирования внешнего диска, то это сотрет все ваши данные. Если файлы на вашем жестком диске незаменимы и вы и в дальнейшем хотите их использовать, вы можете восстановить все свои данные. Данные могут быть восстановлены до тех пор, пока вы не перезапишете память накопителя новыми данными. Чтобы получить файлы, вам необходимо выполнить операцию восстановления с помощью инструмента восстановления данных для Windows, и для этой задачи нет ничего лучше, чем инструмент Recoverit Data Recovery от Wondershare.
Особенности Recoverit:
Чтобы восстановить все ваши файлы, после установки приложения вам необходимо пройти через наш трехэтапный процесс восстановления удаленных файлов:
1. Выберите расположение:
Чтобы приступить к работе, пожалуйста, выполните шаги, указанные ниже.
2. Просканируйте на наличие утраченных данных:
3. Восстановите утраченные данные:
Заключительные слова:
То, появится ли у вас проблема с обнаружением внешнего жесткого диска, полностью зависит от вашего личного обслуживания и обращения с аппаратным обеспечением вашего компьютера, а также от того, как вы защищаете свой компьютер с помощью хорошего антивируса. Также рекомендуем вам не забывать правильно подключать диск к USB-порту. Перед извлечением диска из компьютера нажимать кнопку извлечения. Также важно регулярно проверять состояние внешнего запоминающего устройства, сканируя его с помощью утилиты CHKDSK.
Теперь вы знаете шесть возможных решений, как исправить жесткий диск, если такая проблема когда-либо возникнет. Однако, если вы по-прежнему не можете получить доступ к своим файлам или если вы полностью отформатировали диск, вы можете восстановить эти файлы с помощью программы Recoverit Data Recovery, которая позволяет получить доступ и восстановить все важные данные.
Компьютер не видит внешний жесткий диск: в чем причина, как это исправить
Здравствуйте. Мой внешний жесткий диск на 1 ТБ Seagate Expansion (без адаптера питания) был куплен в 2015 г. С того времени он исправно работал, я использовал его как дополнительную память для музыки, фото, видео (у меня компьютер и ноутбук — удобно переносить данные между ними).
На днях подключаю его к USB-порту и вижу, что компьютер не видит внешний жесткий диск совсем! Попробовал подключить к ноутбуку — то же самое, даже светодиод не горит. Не подскажите в чем может быть причина, как можно это исправить (диск не ронял, не ударял, не обливал, вообще очень аккуратно обращался с ним)?
На диске, так-то нет особо нужных документов, но большой архив интересных файлов, накопленных за последнее время.
Доброго времени суток!
Вообще, причин из-за которых такое могло произойти — довольно много: например, пришел в негодность USB-шнурок. В этой статье я постараюсь дать самые основные причины из-за которых возникает подобная проблема «невидимости». Пройдясь по ним, Вы и многие другие пользователи, смогут исправить подобную проблему самостоятельно, благодаря чему сэкономят на времени и деньгах ✌.
Причины невидимости внешнего жесткого диска
Проблема с железом // можно определить по внешним признакам
При подключении диска к USB-порту, должен:
Светодиод на диске начал гореть
Ремонт внешнего жесткого диска в домашних условиях // попытка восстановления работоспособности — https://ocomp.info/remont-vneshnego-zhestkogo-diska.html
К чему все выше написанное : просто если при подключении диска к нескольким компьютерам — он не подает никаких признаков жизни (не горит светодиод, неслышен звук движения внутри), то искать дальше причину его «невидимости» не имеет никакого смысла, т.к. на лицо проблема с железом (с проводами, с самим диском, с USB-портами).
Конфликт букв дисков
Каждому носителю информации: жесткому диску, оптическому диску, дискете и т.д. — при подключении к компьютеру, назначается автоматически буква (C:\, D:\, E:\ и т.д.). Бывает такое, что Windows, в следствии какого-либо сбоя или конфликта, назначает неправильно букву (либо вообще этого не делает!) — в результате носитель не отображается. Причем, случается это не так уж и редко.
Рекомендую для начала попробовать поменять букву диска. Для этого нужно открыть в Windows служебную программу — 👉 управление дисками.
Как открыть управление дисками (Windows 7/8/10):
Изменить букву диска
👉 В помощь!
В моем компьютере не отображаются внешние диски и флешки, т.к. Windows не назначает буквы подключаемым накопителям.
Проблема с файловой системой
В управлении дисками обратите внимание на то, как отображается диск. Если над ним «горит» черная полоса и написано «Не распределен» — то это значит, что диск просто не отформатирован.
Если жесткий диск новый — то такое случается довольно-таки часто (не все производители форматируют диск).
Примечание! При форматировании будут удалены все данные на диске! Если у вас на нем были раньше файлы, то скорее всего, произошел сбой, попробуйте сначала исправить ошибки на диске, об этом чуть ниже.
Диск не отформатирован
В следующем шаге вам нужно будет указать букву диска (выбирайте любую свободную), файловую систему (рекомендую NTFS), и задать размер тома (обычно на внешних жестких дисках этот параметр не меняют, делая один единственный том на весь размер диска).
Чаще всего, все-таки, отображение файловой системы RAW связано с неправильным отключением диска. В этом случае, как правило, удается быстро исправить ошибки и вернуть диск к жизни.
Как проверить диск (данные не будут удалены, все останется на месте!)
Сначала необходимо запустить командную строку. Как это сделать:
Далее в командной строке наберите команду chkdsk e:/f (где » e: » — это буква вашего диска). Проверка занимает всего несколько минут. Во многих случаях после такой простой процедуры, компьютер начинает видеть диск, файлы и папки остаются целыми и невредимыми.
Проверка диска // chkdsk
Альтернативный вариант запуска проверки : зайти в «Мой компьютер», кликнуть правой кнопкой мышки по диску (который нужно проверить) и в меню выбрать свойства (см. скриншот ниже 👇).
Свойства диска / Этот компьютер (Мой компьютер)
Сервис — проверить диск
Пару слов про телевизор
В своей практике сталкивался еще с одной интересной причиной, из-за которой диск становится невидимым. Новый современный телевизор (с какими-то функциями SmartTV) — при подключении диска, попросил пользователя согласиться с его разметкой. Тот согласился, и вроде бы все нормально записывалось на него.
Конфликт или отсутствие драйвера
Если ваш внешний жесткий диск не виден в управлении дисками — я рекомендую проверить, а установлены ли драйвера на него.
Вообще, Windows 7, 8, 10 при подключении к компьютеру флешки или того же внешнего диска, автоматически устанавливают драйвера. Но в некоторых случаях, такого не происходит (сложно сказать почему, то ли диск не «обычный» и для него нет стандартных драйверов в «загашнике» системы, то ли происходит какая-то ошибка и конфликт с другими драйверами, то ли еще из-за чего. ).
Если драйвер для вашего диска не будет установлен — то в управлении дисками вы свой диск не найдете.
Чтобы проверить установку драйвера, откройте диспетчер устройств. Для этого:
В диспетчере устройств откройте вкладку «Дисковые устройства» (и «Переносные устройства» ). Далее обратите внимание на то:
Слева: всё нормально с драйвером (WD Elements) // Справа: отсутствие драйвера (желтый восклицательный знак) WD My Passport
Как обновить драйвер для диска:
Обновить конфигурацию оборудования
Нехватка питания
Довольно часто проблемы с внешними дисками случаются из-за нехватки питания. Особенно, если у вас к одному USB-порту подключено сразу несколько устройств.
Характерная черта, при нехватки питания: диск сначала вроде бы отображается нормально, но как только вы захотите что-то скопировать на него или прочитать, он становится недоступным (или просто зависает).
Как можно исправить проблему: попробуйте купить Y-образный шнурок (фото представлено ниже) и подключить диск сразу к двум портам USB. У меня такое случалось с некоторыми дисками, которые становились невидимыми через несколько секунд, при попытки их подключения к USB-портам ноутбука.
Y-образный шнурок USB для подключения внешнего HDD
Совет! Если вы подключаете внешний HDD к ноутбуку, и он его не видит — попробуйте его подключить к стационарному компьютеру (или к другому устройству). Возможно, что на другом устройстве — диск будет работать как положено.
Так же хорошим выходом может стать USB-разветвитель с дополнительным источником питания. Пример такого разветвителя показан на фото ниже.
USB-разветвитель с блоком питания
Некоторые типы вирусов (да и антивирусы, кстати) могут блокировать подключение внешних носителей и устройств. Поэтому рекомендую так же:
За дополнения по теме — заранее признателен.
Статья откорректирована: 21.04.2021
Прочитал статью, все сделал как написано, моей проблеме не помогло. Проблема у меня заключается в следующем: подключаю hdd, загорается индикатор на hdd, Windows издает характерный звук подключения, внутри есть звуки характерные работающему hdd. Значит по внешним признакам работает, но в управлении дисками он не отображается, отображается только на панели задач «значок подключения» и в дисковых устройствах <в диспетчере задач>. И то, через некоторое время (секунд 40), hdd отключается, при этом становится не видим и в дисковых устройствах (индикатор на hdd продолжает мигать). Пишет, что драйвера не нуждаются в обновлении.
Здравствуй. У меня та же проблема возникла с диском. Не подскажешь, как ты её решил? И решил ли вообще?
У меня такая же проблема. Кто-нибудь решил и как?
PS
Только у меня индикатор не мигает, горит постоянно. При открытии диспетчера в дисковых устройствах его видно. Windows ответил, что драйверы не нуждаются в обновлениях.
Управление дисками что «говорит»?
Делал архивацию, прошла с ошибкой. После чего пк не видит внешний диск. При открытии управление дисками, при подключенном внешнем,
окно открывается, но не видно ничего. Если отключить, все нормально.
Что можно посмотреть и исправить?
Попробуйте запустить проверку диска: в командной строке наберите chkdsk e:/f (где «e» буква диска)
При подключении диска не работает. Пишет, что не находит путь. В проводнике пишет «локальный диск», вместо названия диска, и поменялась буква.
На ТВ диск видно.
Гхм, прочитайте в статье несколько строк про «Пару слов про телевизор. «: дело в том, что ТВ мог отформатировать ваш накопитель в др. файловую систему (ПК ее может не видеть).
Нет все не так. Диск перестал быть видимым после архивации, которая произошла с ошибкой. Я его просто выдернул из пк и откл. После этого он уже не читается и не видим. Тв его тоже не видит (пробовал после пк)
Такая же проблема только на MAC. Перестал его видеть. Подключали к другим устройствам, тоже не видят. А какова возможность решения этого вопроса на MAC?
Спас старый добрый тотал коммандер. Инсталим, заходим администратором в диск, копируем и форматируем в нужный формат. Далее переносим файлы обратно, и сносим тотал. Все! Не суем больше ничего нужного в телевизор.
1) Что пишется в управлении дисками: не инициализирован или нет данных или еще что-то?
2) Воспользуйтесь утилитой MiniTool Partition Wizard: просто щелкните по нужному разделу диска правой кнопкой и выберите Change Letter (как на скрине). 
Статус Исправен (Раздел, Защищенный GPT).
Александр, попробовала рекомендованную утилиту, меню для этого проблемного диска доступны только первых 4 пункта (т.е.только меню Wizard), а если встать на прочие диски, то меню доступно полностью и по прочим параметрам (как у Вас на скрине).
Может, какая то защита от изменений на нем у меня установлена?
Надеюсь на вашу помощь)
На компьютере, наверное, у вас Windows 10, а на ноутбуке, случайно, не Windows XP? Дело в том, что эта ОС не видит защищенные GPT.
Как вариант, можно конвертировать GPT диск в MBR (делается без потери данных все в той же утилите (правый клик по самой иконке диска, а не по разделу)). Правда, не с каждым диском это можно сделать (более подробно тут — https://ocomp.info/preobrazovanie-mbr-gpt.html).
Огромное человеческое СПАСИБО! Все открылось и работает!
спасибо за статью. Прочитал штук пять статей по теме «комп не видит диск», ваша самая толковая.
у меня диск usb3 нотбук под виндовс не видит вообще (но сам диск крутится), на другом (старом) под линукс читает нормально usb2, на третьем под usb2 читает, под usb3 не видит (хотя диск крутится).
подозреваю, что без usb разветвителя не обойтись. Будем посмотреть.
Ещё раз спасибо, дай вам Бог здоровья (и денег, чтобы здоровье зря не пропадало)!
Спасибо большое, помогла статья!
Alexandr, спасибо вам большое. Редко пишу комменты и отзывы, вам захотелось сказать большое спасибо! Какие только танцы с бубнами не танцевал вокруг своего Verbativ 500 G ничего не получалось и ничьи советы не помогали. Ваш сработал!
Вот этот:
Чаще всего, все-таки, отображение файловой системы RAW связано с неправильным отключением диска. В этом случае, как правило, удается быстро исправить ошибки и вернуть диск к жизни.
Как проверить диск (данные не будут удалены, все останется на месте!):
1) Сначала необходимо запустить командную строку.
2) Далее в командной строке наберите команду chkdsk e:/f (где «e:» — это буква вашего диска).
Спасибо большое. После форматирования диск стал доступен. Расписали статью очень круто и доступно!
Очень нужна помощь в решении проблемы!
Проблема:
Внешний жёсткий диск 4ТБ Seagate Backup PLUS (2,5) перестал отображаться в меню «Мой компьютер» после перекачки большого объёма информации с этого внешнего HDD (4ТБ) на другой HDD (1ТБ) спустя около 3-х часов перекачки. Другой диск в порядке. Файловая система на HDD (4ТБ) – exFAT, разъём ноутбука — USB 2.0.
Информация для решения проблемы, которая может помочь с ответом:
1) Диск был заполнен файлами и папками на 3,5ТБ, диску чуть больше полгода, внешних повреждений и падений нет, выглядит идеально (до сих пор в плёнке с прорезом под кабельный разъём).
2) Несколько дней назад он глюканул и с него стало невозможно «Вырезать», «Вставить», «Удалить» любую информацию. Доступна осталась только опция «Копировать» с этого диска. Некоторые (около 10%) файлы в одной из папок стали недоступны. Все остальные папки работали как и раньше, только без «Вырезать», «Вставить», «Удалить». По совету друзей решил всю информацию с этого HDD (4ТБ) скопировать, а потом этот диск отформатировать, и снова закачать в него информацию.
3) Перенос информации осуществлялся на ноутбуке с операционной системой Windows 7 Профессиональная, с USB портами серии 2.0.
4) При вставлении данного HDD в USB разъём любого компьютера (в том числе и с портами USB 3.0) звучит характерный звук ноутбука о том, что к нему что-то подключилось, но в меню «Мой компьютер» он не появляется.
5) В «Управлении дисками» он появляется ровно через 33 мин. в чёрном секторе с надписью непроинициализирован. Проверял несколько раз.
6) В «Диспетчере устройств» он отображается как «Запоминающее устройство для USB». При входе ПКМ в меню «Свойства» в окне состояния устройства написано «Устройство работает нормально». При обновлении драйверов система дала ответ, что установлены самые последние драйверы.
7) При подключении HDD (4ТБ) к USB разъёму компьютера на нём горит белый индикатор, он работает (чувствуется рукой работа внутри), он тёплый.
8) Месяца 3 назад у него стали появляться непродолжительные шумы, напоминающие лающее поскрипывание, но потом они сами исчезали и на работу HDD это никак не влияло.
9) После случившегося купил программу Starus Partition Recovery 3.0 для сканирования и устранения неполадок в HDD, но и она не смогла ничем помочь – после сканирования оповестила меня, что ни папок ни файлов на диске нет, хотя там 3,5ТБ информации, часть из которой я успел скопировать. Проверял TestDisk, EaseUS Partition Master Free 13.5 – безрезультатно.
10) Перекопал кучу сайтов, пересмотрел много видео, но пока ничего мне не помогает на 100%.
Итог:
операционная система любого устройства (пробовал на 3-х устройствах) не видит данный HDD (4ТБ) в Мой компьютер, и, соответственно, не даёт мне скачать оттуда очень важную для меня информацию. Отдавать в сервисный центр нашего города не хочу – знаю уровень мастерства этих специалистов.
P.S. Я обычный пользователь компьютера, не профи.
Больше пока нечего подсказать (будем надеяться, что дело просто в контроллере, который приказал долго жить).
PS
Все вышесказанное делаете на свой страх и риск.
Александр, спасибо за отклик на мою проблему.
1) При нажатии ПКМ на левое окошко с обозначением номера этого диска, где написано «Не проинициализирован», открывается меню из 4-х позиций: «Инициализировать диск», «Вне сети», «Свойства», «Справка». При нажатии на «Инициализировать диск» открывается меню с MBR и GUID, далее диск инициализировать на стал, побоялся потери вообще всех концов. Хотя до конца не знаю, может я после инициализации и форматирования смогу восстановить данные Старусом, но как-то очень побаиваюсь этих манёвров.
2) Конечно, сразу после появления в Мой компьютер поставлю его на Викторию и прочее.