Складская программа WMS: что это такое, и как она работает
Warehouse Management System (WMS) — это информационная система, предназначенная для автоматизации управления складскими процессами и инфраструктурой склада в целом. Система состоит из аппаратной и программной части. Под аппаратной подразумеваются терминалы сбора данных, серверы для хранения информации и другое оборудование, применение которого необходимо для автоматизированной работы складского комплекса. Программная часть — это IT-решения, которые позволяют организовать централизованное управление всеми складскими процессами и максимально эффективно использовать инфраструктуру склада.
За время существования складских программ, WMS прошли путь от простейших утилит, которые хранили информацию о перемещении товаров, введенных вручную, до сложных систем, способных самостоятельно ставить задачи персоналу, формировать запросы на пополнение складских запасов, комплектовать отправления, быстро решать производственные вопросы.
Преимущества и функциональность WMS
Если говорить о том, что представляет собой основная функция программы WMS и всей системы в целом, то это, бесспорно, актуализация данных об остатках, хранящихся на территории склада. Но возможности программно-аппаратного комплекса этим не ограничиваются.
Система WMS — и программы, и используемое оборудование — облегчает и упрощает работу склада на любом из технологических этапов: приемки грузов, размещения и хранения продукции, обработки поступающих запросов, отгрузки товаров и их перемещения по складской территории.
Типичными функциями WMS считаются:
Преимущества внедрения WMS — это использование эффективных алгоритмов работы склада и снижение затрат на выполнение того или иного действия. Благодаря автоматическому учету производимых операций и оптимизации складских процессов, применение Warehouse Management System исключает:
Но давайте подробно рассмотрим именно программную составляющую WMS и разберем, как подобрать ПО, полностью соответствующее требованиям вашего бизнеса.
WMS: зачем нужна программа управления складом
Внедрение таких систем как ВМС, включающих программы для склада, позволяет оптимизировать использование складских помещений и ускорить формирование заказов любого объема. С их помощью руководитель получает точную информацию о месте нахождения той или иной продукции, управляет перемещением товаров даже с ограниченными сроками годности.
Но складская система WMS способна быстро и четко выполнять не только вышеперечисленные задачи. Автоматическая идентификация продукции, контроль исполнения поставленных задач, стратегия размещения новых поступлений и другие функции также входят в «зону ответственности» программной части ВМС-системы.
Какие задачи решает складская программа WMS
Понятие «управление складом» включает более обширный перечень задач, чем «складской учет». Если во втором случае подразумеваются контроль за остатками продукции на складе и оформление товаросопроводительной документации, то в первом имеется в виду, как минимум, автоматическая идентификация товаров и новых поступлений.
Программа WMS — это часть системы управления складом, направленная на решение большинства типовых задач без участия сотрудников компании:
Принципы работы складской системы WMS
Архитектура подобной складской программы строится следующим образом:
Адресный склад DataMobile — программное решение для вашего склада
Если на маленьком складе, где хранится с парой сотен наименований, легко запомнить местонахождение того или иного товара, то на большой территории, предусматривающей размещение десятков тысяч объектов, сложно найти даже один из них.
Для решения подобных проблем и организации динамического адресного хранения был разработан модуль Адресный склад DataMobile. Программа содержит в базе данных полную топологию склада с учетом зон разгрузки, погрузки и хранения и позволяет в любой момент получить актуальную информацию по каждой складской ячейке и товарным остаткам.
Адресный склад DataMobile — это дополнительный модуль для типовых конфигураций 1С, не поддерживающих динамического адресного хранения. Он поддерживает возможность категоризации продукции по партиям, что исключает смешение товаров по любым характеристикам (срокам годности, цветам, размерам и пр.). Система позволяет одновременно работать пользователям двух групп — диспетчерам, которые формируют задания и добавляют их в программу, и кладовщикам, которые просматривают поручения и отмечают их выполнение.
Модуль Адресный склад DataMobile моментально обрабатывает всю поступающую информацию, что позволяет:
Модуль Адресный склад DataMobile считается оптимальным решением для большинства складов — его можно быстро адаптировать под изменяющиеся условия бизнеса. Программное решение позволяет менять настройки, может использоваться с основным ПО DataMobile версий Online Lite и Online и предусматривает интеграцию с конфигурациями:
Решение включает:
Важно! Наши специалисты проверяют вашу конфигурацию 1С. В большинстве случаев интеграция с модулем Адресный склад DataMobile требует индивидуального подхода. Мы можем модифицировать блок адресного хранения под нетиповые или самописные конфигурации. При необходимости разрабатываем дополнения — например, модуль контроля сроков годности (или программное решение с любым другим набором функций).
Внедрение WMS на складе: преимущества, описание процесса, типичные ошибки
Правильно организованная работа склада повышает конкурентоспособность и рентабельность всего предприятия. Сокращение издержек, увеличение скорости выполнения операций и систематизация управления складом являются необходимыми условиями для эффективной работы компании. Достичь этого можно посредством внедрения WMS-системы. Она объединяет логистическую и бухгалтерскую инфраструктуру предприятия и облегчает учет и администрирование.
В статье расскажем о том, что такое WMS-автоматизация склада, и какие преимущества она дает. А также о том, как происходит ее внедрение, что для этого нужно и как избежать типичных ошибок.
Что такое WMS автоматизация?
WMS (от англ. Warehouse Management System) представляет собой информационную систему, которая автоматизирует все операции на складе. Она включает управление логистикой: планирование и контроль движения запасов, транспорта, действий персонала. Ее использование ускоряет работу склада, снижает затраты на его эксплуатацию, сводит к минимуму число ошибок сотрудников.
Общая схема работы автоматизированного склада:
WMS хранит на сервере актуальные данные о товарных остатках с указанием их местонахождения. Это позволяет быстро выполнить комплектацию заказа, даже если на складе десятки тысяч номенклатурных позиций. Система за несколько секунд формирует перечень с указанием расположения нужного товара (номера стеллажей, ячеек, палет) и его требуемого количества.
WMS состоит из двух компонентов:
Подробнее об оборудовании расскажем ниже.
Системы автоматизации склада WMS делятся на четыре категории:
Система автоматизации управления складом — WMS — совместима с бухгалтерским ПО и с IoT (Интернетом Вещей). IoT — это компьютерная сеть, к которой подключены различные «умные» устройства: бытовая техника, системы видеонаблюдения, медицинское оборудование, транспорт и др. Через сеть они взаимодействуют между собой, проводят сбор, обработку и передачу информации. IoT используется в быту и для решения бизнес-задач, в том числе в сфере логистики. Например, к грузам можно прикреплять датчики, которые будут передавать информацию о движении, сохранности продукции, условиях ее хранения и т. д.
Какие задачи решает WMS модуль?
Теоретически функциональность WMS не ограничена и зависит только от потребностей заказчика и мастерства разработчиков. Категории задач и самые распространенные операции, которые выполняют WMS-системы, представлены в таблице.
Задачи
Операции
Приемка грузов путем автоматического считывания этикеток или RFID-меток с помощью ТСД и передачи данных в учетную систему компании. Контроль поступившей продукции на соответствие тому, что указано в накладных.
Размещение, хранение и внутреннее движение товара
В системе можно задать алгоритмы для складирования и перемещения продукции, выделения ячеек и временных мест для хранения, комплектации партий по заданным параметрам.
WMS работает с многоуровневыми адресами хранения, анализирует текущее состояние складирования и при выявлении проблем передает эту информацию в модуль задач.
Система проводит динамическое зонирование склада, контролирует процесс пополнения запасов и резервирование. Следит за сроками годности и включает товары, у которых они скоро истекут, в план ближайшей отгрузки. Формирует графики инвентаризации.
Можно ставить задачи на комплектацию заказов и устанавливать разные варианты сборки (групповую, объединенную, дискретную). Автоматизированная система WMS распределяет задания между сотрудниками с учетом их загрузки и назначает сроки выполнения. Создает готовые алгоритмы действий, чтобы персонал быстро справлялся с работой.
WMS составляет расписание отгрузок по приоритетности, формирует сопроводительные документы, выбирает транспортное средство или перевозчика. Планирует грузовые места по заранее выбранным параметрам.
Система автоматически определяет ошибочные отгрузки, находит недостачу, пересортицу и другие проблемы.
Отчетность, которую формирует WMS, позволяет оценить работу склада и оптимизировать ее, не нарушая ни один из элементов системы. WMS автоматически анализирует совместимость запланированных действий с текущими операциями и не допускает возникновения противоречий.
Сферы применения системы автоматизации склада WMS
Автоматизация с помощью WMS улучшает работу любого склада. Ее внедрение целесообразно как для крупных логистических центров, так и для небольшого бизнеса.
Области применения:
WMS-автоматизация экономит время и денежные средства, которые тратятся на управление складом, тем самым повышая рентабельность бизнеса.
В каких случаях не обойтись без внедрения WMS-системы?
Во многих случаях использование WMS — это критически важное условие, без которого невозможно конкурировать на рынке, бесперебойно работать и качественно обслуживать клиентов.
Внедрить WMS необходимо, если:
Также WMS нужна на складах ответственного хранения — для автоматического подсчета ресурсов, необходимых для обслуживания партии груза. Это позволяет быстро сообщать заказчику о стоимости работ и выставлять счет.
Преимущества использования системы автоматизации склада WMS
Внедрение WMS улучшает все складские процессы. Какой именно эффект достигается:
Кроме того, за счет комплексной автоматизации появляется возможность уменьшить количество сотрудников и расходы на заработную плату.
Процесс внедрения WMS-системы на складе
Разработку системы автоматизации можно выполнить собственными силами, если в штате есть специалисты с нужными знаниями, или обратиться к сторонним поставщикам этих услуг. Второй вариант предпочтительнее, потому что у таких компаний за плечами большой опыт внедрения WMS, и они предложат самую оптимальную конфигурацию для потребностей заказчика.
Этапы внедрения автоматизации:
После этого поставщик WMS осуществляет техническое сопровождение: обновляет программное обеспечение, консультирует пользователей, при необходимости оптимизирует и развивает систему.
Аппаратная часть системы: терминалы для WMS и другое оборудование
В WMS интегрируется различное складское оборудование, благодаря чему информация обо всех операциях поступает в единую базу данных.
Что можно подключить:
Приобретать все это нужно только после согласования с разработчиками, чтобы оборудование соответствовало параметрам проекта.
Например, подключаемый к WMS ТСД должен выполнять все функции, предусмотренные в системе, и быть совместимым не только с ее текущей версией, но и не вступать в конфликт с возможными доработками и улучшениями. Также важен размер памяти терминала для WMS: он подбирается с учетом количества товарных позиций и объема данных, которые планируется обрабатывать.
При необходимости к WMS подключается весовое, конвейерное и прочее оборудование.
Автоматизированная система WMS: программное решение от DataMobile
Адресный склад DataMobile — дополнительный модуль, который устанавливается в типовые конфигурации 1С, не поддерживающие динамическое адресное хранение. Программное решение работает с продуктами:
Адресный склад DataMobile содержит вcю необходимую функциональность для организации динамического адресного хранения на складе по лучшей цене на рынке. Функционирует как в составе конфигурации 1С, так и совместно с основным ПО DataMobile версий Online Lite и Online — на выбор заказчика.
Что умеет делать модуль Адресный склад DataMobile:
Модуль Адресный склад DataMobile настраивается для работы с одним или несколькими складами, делит их на зоны и определяет для каждой свою логику. Индивидуальные настройки выставляются не только для зон, но и для ячеек с учетом их особенностей. Программное решение содержит все необходимое для запуска динамического адресного хранения: справочники, регистры, печатные формы и обработки, документы, отчеты, модифицированные объекты для обмена данными с ПО DataMobile.
У модуля Адресный Склад DataMobile гибкие настройки представления и отображения информации, которые позволяют:
Операции возможны как с бумажными документами (при необходимости), так и с ТСД, на котором установлено ПО DataMobile. Среди достоинств — поддержка групповой работы со справочниками складских адресов.
Важно! Наши эксперты изучают вашу конфигурацию 1С перед интеграцией с модулем Адресный склад DataMobile. Большинство случаев требует индивидуального подхода. Мы модифицируем блок адресного хранения под нетиповые или самописные конфигурации. При необходимости разработаем дополнение — например, модуль контроля сроков годности (или программное решение с любым другим набором функций).
Для подавляющего большинства бизнесов, связанных с производством и реализацией товаров, управление складским хозяйством остается одним из «проблемных мест». Дилемма между обеспечением бесперебойности производственных и бизнес-операций и оптимизацией расходов на содержание складских мощностей усиливается в условиях широкой номенклатуры сырья, материалов, комплектующих, изготовленной продукции, товаров под реализацию.
Решить эту дилемму, сделав управление складским хозяйством максимально эффективным при минимальных затратах, позволяют современные комплексные управленческие решения – WMS-системы.
Автоматизация складской логистики в 1С
Что такое WMS-системы?
Аббревиатура WMS расшифровывается как Warehouse Management System – то есть «система складского менеджмента». Под этим термином подразумевается программный комплекс, обеспечивающий автоматизацию функционирования информационной подсистемы предприятия, связанной с комплексом задач и функций, лежащих в русле складских (а отчасти – и логистических) бизнес-процессов.
Иными словами, это программное обеспечение, максимально автоматизирующее работу склада, что позволяет существенно сэкономить рабочее время складских работников (а, следовательно, оптимизировать их штат), избежать ошибок, ведущих к дополнительным затратам (просроченный товар, ошибки при комплектации заказов), а также сократить до минимума «человеческий фактор» (строгий учет и контроль за поступлением, перемещением и отгрузкой).
Архитектура WMS-систем строится по тому же принципу, что и архитектура других автоматизированных информационных систем поддержки бизнес-процессов. В ней можно выделить три блока:
Как это работает?
Складское хозяйство структурируется по основным бизнес-процессам: прием (товара, сырья, комплектующих, материалов, готовой продукции); размещение; хранение; дополнительная обработка (если того требует технология хранения); комплектация и упаковка (для товаров и изготовленной продукции); отгрузка покупателю или передача в производство; инвентаризация.
В зависимости от масштабов и специфики бизнесов, для которых они предназначены, WMS системы подразделяются на:
Сегодня на рынке представлено несколько десятков WMS-систем от различных разработчиков, например, программный комплекс БИТ.WMS или «1С: WMS Логистика. Управление складом 4». Функционал большинства из них приблизительно одинаков, поэтому главный момент, на который стоит обратить внимание, это гибкость и адаптивность WMS-системы, от которой зависит то, насколько она будет способна подстроиться под особенности конкретного бизнеса, а, следовательно, и то, насколько она будет удобна для персонала и менеджеров.
ПО «1С: WMS Логистика. Управление складом 4», как и другие программные продукты системного интегратора 1С, в полной мере отвечает принципам гибкости и адаптивности, что позволяет использовать этот комплекс для автоматизации складской работы широкого спектра корпоративных клиентов: от крупных логистических центров до небольших магазинов с узкой товарной номенклатурой.
Возможности WMS-систем
WMS-системы обеспечивают полную автоматизацию задач, которые решают складские работники, а также имеют ряд дополнительных функций, обеспечивающих прозрачность ведения складского хозяйства и повышение общей эффективности блока бизнес-процессов «Склад-логистика».
Основной функционал WMS-системы охватывает:
Использование WMS-систем не только повышает эффективность функционирования складского хозяйства, но и расширяет возможности, обеспечивая максимальную прозрачность, оперативность работы и полную интеграцию с учетными и управленческими программными решениями, используемыми компанией.
Автоматизация складской логистики в 1С
Области применения WMS-систем
WMS-системы все шире используются не только крупными логистическими центрами, но и компаниями с достаточно небольшими масштабами деятельности (магазин с ограниченным ассортиментом, небольшие торгово-производственные компании).
При этом появляются специализированные решения не только для корпоративных клиентов, работающих в сфере торговли, но и для производственных предприятий, специфика бизнеса которых предполагает наличие на складе достаточно широкой номенклатуры материалов, сырья, расходников, деталей, комплектующих и узлов, используемых в производственном процессе, которые требуют строгого учета и соблюдения условий хранения.
Кроме того, если производственная компания не работает строго под отправку заказчику, произведенная продукция также проходит этап складирования. Поэтому складское хозяйство крупных производственных компаний может быть даже более сложным, чем у торговой компании средних размеров, что также делает актуальным использование WMS-систем, учитывающих специфику такого рода бизнеса.
Эффективность внедрения WMS-систем
Системы автоматизации управления складом – это именно тот тип информационных систем для бизнеса, эффект от внедрения которых ощущается не в долгосрочном периоде, а буквально сразу после установки и обучения персонала.
В чем выражается экономический эффект от WMS-систем?
Польза от применения WMS-систем очевидна. Самое главное, подобрать оптимальный для конкретного бизнеса программный продукт, в котором будет наличествовать весь необходимый функционал.
«1С: WMS Логистика. Управление складом 4» от компании «Первый Бит»
Компания «Первый Бит» – признанный лидер в российском сегменте реализации комплексных решений для автоматизации бизнес-процессов и информационной поддержки менеджмента.
Решение позволяет:
Поскольку решение «1С: WMS» разработано исходя из передовых технологий организации работы склада, оно требует, чтобы на складе использовались:
Каждый работник склада (кладовщик, комплектовщик, сборщик) должен иметь радиотерминал, что обеспечивает ускоренный процесс передачи сформированных заданий и оперативную обратную связь с информацией о выполненных работах и соответствующих корректировках в базе данных склада. Создание складских задач управленческим персоналом и их обработка сотрудниками склада осуществляются при этом точно и оперативно. Диспетчер при этом осуществляет общую координацию и контроль, а также принимает участие в решении нестандартных ситуаций.
Программный комплекс рассчитан на автоматизацию работы одного склада. Если компания имеет несколько складских помещений, необходимо создавать отдельную информационную базу под каждый из них (с поддерживаемым обменом данными).
Программный комплекс поддерживает зонирование складского помещения в зависимости от задач: на зону выгрузки, зону приемки, зону контроля качества, зону хранения, зону сборки, зону отгрузки, зону некондиции и др.
Что такое WMS-системы управления складом и за счет чего достигается автоматизация
Внедрение WMS-систем управления складом на российских предприятиях, оказывающих складские услуги, становится общераспространенной практикой. Но что представляют собой такие системы? Каковы нюансы их практического внедрения?
WMS-система на складе: что это такое и чем она отличается от ERP
WMS – это сокращение от Warehouse Management System, что буквально переводится как «система управления складом». Под соответствующим управлением можно понимать, прежде всего, эффективный учет различных этапов складской работы, а также планирование и оптимизацию данных этапов (осуществляемую, прежде всего, за счет автоматизации алгоритмов выполнения тех или иных процедур, что составляют работу сотрудников склада).
WMS-система может быть частью более масштабного ERP-продукта, быть интегрированной с ним (оставаясь независимым продуктом) либо использоваться (что довольно редко и не слишком целесообразно, и далее мы изучим, почему) в качестве единственного продукта для автоматизации работы предприятия. В случае, если платформа входит в ERP, то может быть задействована одновременно с модулями, отвечающими за учет операций в области управления сбытом, снабжением (и иными, что связаны с работой данных модулей по существу).
Однако, решения, при которых осуществляется как таковая интеграция WMS и ERP – как независимых типов продуктов, становятся все более распространенными. В рамках такой интеграции между двумя платформами осуществляется информационный обмен, представленный:
WMS-платформа рассчитана, в первую очередь, на анализ операций, происходящих в режиме реального времени — безотносительно совершения факта их регистрации (или документирования). ERP – на анализ операций, в свою очередь, прошедших установленную процедуру регистрации (или документирования), после которой проходит определенное время (часто — значительный интервал по времени).
По существу, для WMS-системы действия, совершенные не в реальном времени, не имеют практического значения с точки зрения решения задач, возложенных на систему. В случае с ERP – как раз, наоборот, анализ данных по операциям, совершенным в прошлом, играет ключевую роль. Допускается при этом необходимая корректировка ранее сформированных документов — так, чтобы их содержание коррелировалось со сведениями, отраженными в иных документах. Такая корреляция может быть обусловлена задачами бухгалтерского учета.
WMS учитывает — в реальном времени, объекты исходя из их физических характеристик (вес, размеры, тип упаковки и иные), ERP – показатели количества и стоимости (важные, прежде всего, с точки зрения того же бухгалтерского учета).
WMS учитывает сами грузы, используемую при их перемещении и размещении инфраструктуру, действия персонала. ERP – главным образом, только документы по операциям с грузом (частный случай — операции, совершенные персоналом).
WMS способна анализировать движение в принципе любых типов товаров (и сочетаний товаров) вне зависимости от способа их упаковки и специфики схемы осуществления с ними складских операций. ERP рассчитана на учет, главным образом, системных объектов — тех, по которым есть стандартизованные соответствия в номенклатуре и схемах складских операций.
WMS-система может быть «привязана» к большинству технологических процессов, а значит и ко многим разновидностям оборудования, используемого в рамках складской инфраструктуры. ERP работает с документами — которые до того должны быть сформированы на платформе, что сама интегрирована с оборудованием. Внедрение данного промежуточного инструмента может значительно замедлить процедуру анализа данных, отражающих работу оборудования.
Таким образом WMS-система — это инструмент в значительной степени тактический — позволяющий немедленно реагировать на те или иные события при организации работы склада. ERP – в значительной степени стратегический, рассчитанный не столько на реакцию, сколько на планирование работы склада. Но, поскольку оба акцента могут быть важны по-своему, на предприятии желательна та самая интеграция WMS и ERP, которые будут дополнять друг друга.
Как работает WMS-система: состав инфраструктуры управления складом
Каким образом, собственно, функционирует WMS-платформа — решая поставленные задачи по оптимизации склада (которые дифференцируются от типично учетных, что характеризуют использование ERP)? В самом упрощенном виде схема ее работы выглядит так:
Предполагается, что к моменту получения груза данные об идентификаторах уже будут в WMS-системе. Получив сигнал о том, что груз пришел, система начинает «работу».
Далее — в зависимости от собственных компетенций, он сам перемещает груз или отдает распоряжение кому-либо из коллег.
При необходимости WMS-система выдает последующие рекомендации другим работникам склада — осуществляющим его временное размещение, а затем отгрузку. В ряде случаев на товар (как и на ТС) «прикрепляются» дополнительные идентификаторы — корпоративные штрих-коды или RFID-метки, для лучшей их отслеживаемости.
В установленном порядке данные об операциях с грузами документируются (как вариант, в рамках интеграции с ERP-платформой) и сохраняются в базе, откуда в любой момент могут быть запрошены компетентными специалистами.
Таким образом, предполагается, что инфраструктура склада с WMS-системой будет представлена следующими основными компонентами:
Безусловно, в зависимости от специфики техпроцесса на конкретном предприятии функционал системы управления складом может быть еще более широким (как и спектр используемого оборудования и ПО). Но, так или иначе, вне зависимости от характеристик инфраструктуры склада, в котором внедрена WMS-платформа, вся работа системы сводится к трем основным процедурам:
Остальной функционал WMS (интерпретация полученных данных, их обработка, тиражирование) – следствие выполнения системой указанных процедур.
Можно отметить, что особенности применения WMS-систем в России несколько отличаются от таковых, что характеризуют западные платформы. Это во многом обусловлено исторической спецификой внедрения рассматриваемых решений в нашей стране — ознакомимся с некоторыми фактами, отражающими этапы такого внедрения.
История WMS в России
Первые WMS-решения, внедряемые в России — это было в конце 90-х, были западными, так как на отечественном рынке подобные продукты в необходимом масштабе не разрабатывались. Однако, вскоре наступил кризис 1998 года, при котором доллар, как известно, подскочил в цене в несколько раз, и зарубежные разработки даже крупнейшим российским предприятиям стали не по карману. Возник спрос на решения от локальных производителей — которым пришлось срочно догонять западных коллег технологически и обеспечивать при этом совместимость своих продуктов с российской спецификой — которая, как показывала практика, во многом была сюрпризом для поставщиков из-за границы.
С обеими задачами российские разработчики начали справляться вполне успешно. Уже в 1999 году появились первые WMS-системы для алкогольного рынка и фармацевтики, далее — в иных сферах розницы. В начале и середине 2000-х на фоне общего роста экономики и платежеспособности бизнеса многие фирмы вновь начали проявлять интерес к западным продуктам — которые, к слову, значительно добавили в части адаптированности к российским реалиям, и потому во многих сегментах WMS-продуктов начали вытеснять местные разработки.
Рост складских мощностей подталкивал российские бизнесы к приобретению «брендовых», доказавших свою востребованность на международном рынке продуктов — иногда совсем не считаясь с бюджетом. Вместе с тем, в сегменте малых и средних предприятий, для которых даже во времена быстрого роста экономики не была характерна высокая платежеспособность, российские решения оставались лидерами. Это позволяло их разработчикам постоянно улучшать свои компетенции, повышать технологичность собственных продуктов — и выводить на новый уровень те решения, что были приспособлены уже к премиальным сегментам.
Кризис осени 2008 года — который также сопровождался девальвацией рубля (хотя и не такой значительной, как в предыдущем десятилетии), стал фактором очередного существенного смещения приоритетов российских фирм в выборе WMS-решений. Не уступающие западным аналогам по функционалу местные продукты стали более привлекательными по цене. Страна происхождения продукта перестала играть ключевую роль — российский бизнес в первую очередь начал смотреть на функционал WMS-решения. Который, в свою очередь, формировался как раз с учетом запросов национальных предприятий с учетом их специфики.
Но, собственно, в связи с чем российские предприятия начали проявлять интерес к WMS (и продолжают это делать)? Что дает внедрение такой платформы?
Что дает внедрение системы управления складом
Современная WMS-система — инструмент, позволяющий решать предприятию следующие типичные виды проблем при организации работы склада:
В отсутствие механизмов эффективного учета и оптимизации процесса такой комплектации (и при наличии временных ограничений на ее осуществление) могут возникать ошибки. WMS-система выдает работникам склада готовые, максимально эффективные алгоритмы для соответствующей комплектации, вследствие чего она происходит оперативно и с минимумом ошибок.
Возникают они по разным причинам. WMS-система, анализируя данные в реальном времени, «вычисляет» их и выстраивает операции так, чтобы на пути их проведения не встречались факторы, приводящие к задержкам.
WMS-система позволяет узнать не только о фактах недостач и излишков, но и понять причины, по которым они возникли. Как следствие — выстроить процесс управления складом так, чтобы факторы, влияющие на появление недостач и излишков, обходились стороной.
Особенно сложна инвентаризация на предприятиях со сложной номенклатурой и интенсивным товарным оборотом. Поскольку WMS приспособлена к анализу данных в режиме реального времени, то предполагается, что в базах данных системы будет значительное количество событий, дающих необходимые сведения по инвентарным задачам. Как следствие, многие из них — например, физический обход объектов, становится необязательно решать в принципе: система и так «знает», где и в каком статусе размещен товар.
Без системных алгоритмов, по которым предписывается осуществлять складские операции, работник склада делает их по-своему и не всегда эффективно. Кроме того, свой опыт и навыки ему сложно передавать другим коллегам — поскольку порядок проведения операций, которому он привык следовать, часто понятен только ему одному. WMS-платформа как раз создает необходимые алгоритмы — которым могут следовать любые работники.
Внедрение WMS-системы на практике дает:
Рассмотрим теперь подробнее то, каков типичный функционал адаптированного для российского бизнеса WMS-продукта — тот, что более востребован местными предприятиями.
Типичный функционал ВМС-системы: чего ждут пользователи
Современное российское предприятие будет рассчитывать на приобретение WMS-продукта, который (условимся, что он представлен самостоятельным продуктом — опционально интегрируемым с ERP) приспособлен:
Основной тип компонента такого сопровождения — справочник. Например — справочник по товарам, из которого можно узнать по интересующей складской позиции все, что нужно (ознакомиться с описанием товара и его поставщиком, статусом на складе, объемами). Востребованы могут быть справочники по контрагентам, складскому транспорту и иным объектам инфраструктуры.
Предполагается, что работник склада, используя модуль WMS-системы с функцией визуализации, сможет эффективно распределять товары по имеющимся мощностям — исходя из степени их загруженности, а также с учетом того, в какой степени оптимальным будет размещение конкретного товара на конкретном месте.
Одна из ключевых составляющих такого контроля — обеспечение оптимальной загруженности мощностей исходя из динамики приемки-отгрузки тех или иных товаров. Система управления складом подсчитывает оптимальные объемы позиций, которые необходимо подготовить к размещению на складе — так, чтобы не образовалось дефицита, и при этом не произошло затоваривания.
Такая оптимизация может заключаться:
Данная часть функционала предполагает, что WMS-система будет приспособлена к детальному отслеживанию каждой товарной позиции — по статусу обработки, по месту расположения и иным важным характеристикам, позволяющим определить то, в какой степени результат выполнения складской операции соответствует установленным требованиям.
К их числу относится, к примеру, кросс-докинг — процедура, при которой товары, полученные от одного контрагента, оперативно перенаправляются другому. Как вариант — при распределении товаров, доставляемых физлицам почтовыми или курьерскими службами.
В рамках организации работы склада во многих случаях важен подсчет себестоимости различных процедур (и целесообразности их проведения с точки зрения ценообразования складских услуг). Предполагается, что WMS-система выработает наименее затратные с точки зрения потребности в финансовых и трудовых ресурсов схемы проведения складских операций. Или — как минимум, поспособствует снижению такой затратности за счет предоставления пользователю подробных отчетов, по которым можно понять, из чего складывается себестоимость работы склада.
И это, безусловно, не исчерпывающий перечень востребованных функций — но без них WMS-система будет на современном рынке с высокой вероятностью неконкурентоспособна, поскольку потребность в них на складских предприятиях часто безальтернативна.
Анализ и учет складских операций
В рамках приведенного функционала (и прочего, что типичен для востребованных WMS-платформ) предполагается анализ и учет (на большинстве этапов — с высокой степенью автоматизации учетных процедур) следующих основных складских операций:
Что касается, собственно, автоматизации учета различных операций, то главным техническим ее условием можно назвать эффективную идентификацию товаров и сопутствующих им объектов (контейнеров, транспортных средств и прочих частей складской инфраструктуры). Оптимизированный механизм идентификации — с помощью средств, наилучшим образом сочетающих в себе цену и технологичность, позволяет, прежде всего, ускорить ввод и вывод различных данных, что используются в WMS-системе, а также свести к минимуму ошибки при таком вводе при обеспечении приемлемой себестоимости содержания инфраструктуры. Использование такого механизма может играть особенно важную роль с учетом того, что на исправление ошибок уходит время — не считая того, что они сами по себе могут сопровождаться коммерческими рисками.
Преимущества WMS-систем для крупного складского комплекса — очевидны. Но чтобы ощутить их в полной мере, важно грамотно внедрить систему управления складом.
Важнейшая процедура, характеризующая внедрение платформы — это выбор оптимального WMS-решения. Рассмотрим подробнее, какими категориями продуктов они могут быть представлены.
Виды возможных решений
WMS-решения классифицируются на следующие основные разновидности:
Во многих случаях корпорация может привлекать к разработке WMS-платформы сторонних подрядчиков. Если главная роль в разработке решения принадлежит именно им, то продукт можно классифицировать в подвид заказных решений.
По существу, функционал таких платформ сведен к решению задач, характерных для как такового учета складских процедур — то есть, их документирования (и сопутствующему контролю над статусом используемых документов). Автоматизация на рассматриваемых платформах — не приоритетна, но, надо сказать, объективная потребность в ней в масштабах МСП, как правило, невысока. Потому и незачем переплачивать за нее.
Эти «нужды», как правило, характеризуются постановкой задач в рамках мощностей, составляющих тысячи, и даже десятки тысяч квадратных метров, а также обширной товарной номенклатурой.
Недостаток многих коробочных продуктов — низкая приспособленность к оптимизации управления складами с высокоинтенсивным товарооборотом. Для таких задач и придуманы адаптивные платформы — рассчитанные на удовлетворение практически любых потребностей предприятий в рамках управления складом. Подобные возможности достигаются как за счет внедрения сложного функционала в интерфейсы WMS-платформ по умолчанию, так и за счет осуществления необходимой доработки этих платформ с учетом особенностей конкретного склада.
К числу специфических, и притом ключевых критериев классификации WMS-решений правомерно отнести базируемость продукта на крупнейшей общенациональной учетной платформе — 1С. Условно говоря, все решения на российском рынке (и это еще одна его особенность) от отечественных разработчиков можно поделить на два типа:
Преимущества и недостатки каждого типа решений исходят из преимуществ и недостатков самой платформы 1С. Главные ее плюсы — исключительно высокая степень конфигурируемости, приемлемая цена внедрения, отличная поддержка во всех регионах. При этом само по себе конфигурирование 1С во многих случаях — сложная процедура, требующая дорогостоящих компетенций и технологического сопровождения.
Те решения, что не базируются на 1С, следует критически оценивать с точки зрения:
В свою очередь, для решений на базе 1С какие-либо проблемы в части несоответствия приведенным критериям не характерны — и в этом их преимущество. При этом, не имеет особого значения, кто именно поставщик: платформа одна, и ее возможности реализуются в отдельных продуктах более или менее одинаково.
Так или иначе, к числу лидирующих WMS-решений на российском рынке можно отнести (отметим сразу, что нижеследующий перечень нельзя считать исчерпывающим и даже стабильным — поскольку рынок в рассматриваемом сегменте может быть подвижен) такие продукты как:
Сам по себе выбор WMS-платформы должен осуществляться не только исходя из критериев классификации, функционала и страны происхождения решения. Учитывать нужно много факторов — рассмотрим их подробнее.
Как выбрать WMS-систему автоматизации склада для предприятия
WMS-решение может быть одним из самых дорогостоящих типов IT-инфраструктуры на предприятии. Речь идет об инвестициях в сотни тысяч, а то и миллионы рублей. Поэтому, выбор нужного продукта должен быть последовательным и продуманным. В этих целях людям, принимающим решение об инсталляции WMS-системы на предприятии, правомерно придерживаться определенного алгоритма действий, которые логически приводят к выбору оптимального продукта. Данный алгоритм в общем случае предполагает:
Функционал WMS-платформ одной категории — коробочных, адаптивных, в целом, сопоставим. Однако, различия в отдельных возможностях продуктов могут наблюдаться регулярно. Одни решения лучше приспособлены к оптимизации скорости складских операций, другие — к оптимизации обеспечения их качества. Поэтому, предприятию нужно понять, что приоритетнее — качество или скорость (как и определиться с прочими приоритетами).
Документирование приоритетов может быть осуществлено с помощью специального опросника — который задействуется в рамках дальнейших действий.
В эту схему будут включены типичные операции с грузами, а также параллельные им — связанные, к примеру, с подготовкой к работе техники иных компонентов инфраструктуры склада.
От поставщика потребуется ответить на опросник — что даст потенциальному заказчику возможность понять, подойдет ли предлагаемое поставщиком решение для достижения поставленных целей, а также дать содержательный комментарий по схеме — на предмет того, совместимо ли решение со спецификой техпроцесса.
Имеет смысл сформировать список из 4-5 наиболее подходящих решений.
Распространено использование в этих целях демо-версий поставляемых продуктов. Их недостаток — в ограниченной интеграции с реальными компонентами складской инфраструктуры. Однако, «обратную связь» с этих компонентов можно смоделировать — если средства системы позволяют осуществить данную процедуру. Понятно, что результаты симуляции будут очень условны, но они точно позволят — при равных условиях тестирования, выявить лидирующий продукт из тех, что включены в короткий список.
При этом, не следует однозначно отметать те решения, которые показали худшие результаты при тестировании. Они будут следующими на очереди — в случае, если лидирующее не подойдет по цене — желательной для заказчика.
Поскольку, как мы уже отметили выше, внедрение WMS-платформы — дорогостоящая процедура, любой заказчик вправе ожидать от поставщика гибкой ценовой политики, различных скидок и преференций если не за основной продукт, то по косвенным расходам на его внедрение. Как правило, в бюджет проекта по внедрению WMS-системы входят:
Все эти статьи расходов нужно обсуждать. При этом, наряду с ценой проговариваются сроки выполнения каждого этапа внедрения, а также некие гарантии и компенсации — на случай задержек при внедрении платформы.
Собрав данные от поставщиков по ценовому вопросу, можно приступать к окончательному выбору платформы.
При его принятии могут быть учтены следующие факторы:
Эти факторы — общие для всего рынка, они, очевидно, не специфичны для процедуры выбора как таковых WMS-платформ. Но именно в силу их распространенности они не должны быть упущены из виду.
Осуществлено оно может быть как силами самого предприятия — при наличии достаточных компетенций, так и с привлечением — с той или иной степенью интенсивности, сторонних поставщиков, которые специализируются на внедрении WMS-систем. При этом, второй вариант можно считать приоритетным. На российском рынке постепенно формируется новая отрасль — складская интеграция. В ней набирают обороты игроки, объединяющие в себе широкий спектр компетенций в рассматриваемом направлении — основанных как на теоретических знаниях, так и на практике внедрения.
Теперь — собственно, о том, каким образом происходит внедрение WMS-систем. Рассмотрим, из каких этапов оно состоит, во сколько обходится, и что учесть при его осуществлении.
Нюансы внедрения и ориентировочная стоимость
Внедрение WMS-системы включает следующие основные этапы:
В нее входят как представители самого заказчика, так и специалисты от поставщика WMS-системы. При этом, вторым может быть отведена ключевая роль — поскольку именно в их руках предполагается сосредоточение ключевых компетенций.
Это нужно в целях необходимой настройки (доработки) выбранных WMS-продуктов под специфику склада. Основные методы сбора данных здесь — наблюдение (когда компетентный человек от подрядчика приходит на склад и смотрит, что там происходит), интервьюирование и опросы работников склада (которым работодатель должен выдать необходимые инструкции, а также выделить необходимое время на прохождение указанных процедур).
В типичный перечень разновидностей оборудования, которое задействуется в рамках функционирования WMS-платформы входят:
Что касается ПО, то оно в рамках складской инфраструктуры, в которой внедряется WMS, чаще всего представлено:
Наряду с определением окончательной цены оборудования и ПО, которые необходимо приобрести для внедрения WMS-системы, предприятию придется также оплатить услуги самих интеграторов. Величина такой оплаты может быть сопоставима с ценой на самые дорогостоящие типы оборудования.
Так или иначе, типичный бюджет на внедрение WMS-платформы включает:
Рекомендуется заключать с подрядчиками договоры, в которых оплата их услуг фиксирована и не привязана к тем или иным событиям. Несмотря на то, что в итоге они могут обойтись дороже — чем если бы контракты были с большим количеством опций, влияющих на цену, заказчик будет иметь некую гарантию по исполнению бюджета в соответствии с установленным сроком.
Во многих случаях обе эти процедуры могут быть произведены дистанционно — при наличии достаточной пропускной способности сети. Настройка системы, как правило, производится в привязке к определенному техническому процессу. Сначала настраивается один — с привлечением одних работников в целях получения от них обратной связи, затем — следующий. При наличии возможности техпроцессы могут настраиваться параллельно друг другу.
Главная задача рабочей группы на рассматриваемом этапе — проверить работоспособность инфраструктуры в контексте сквозного анализа техпроцессов. При этом, даже если какие-либо недостатки не будут выявлены, с поставщиком имеет смысл договориться о гарантийном сроке — при котором обнаруженные уже в ходе коммерческой эксплуатации недостатки подлежат бесплатному устранению.
К моменту начала коммерческой эксплуатации WMS платформа уже должна начать обслуживаться: ответственные лица обеспечивают ее работоспособность. Как правило, в этих целях на предприятии учреждается должность администратора WMS. Человек, которого планируют поставить на данную должность, проходит необходимое обучение. В том числе — в части взаимодействия со службой поддержки на стороне поставщика WMS-системы, с которой он может регулярно контактировать.
Отметим, что обслуживание WMS также образует сопутствующие расходы — представленные:
Практическое пользование WMS-системой также сопровождается необходимостью использования различных расходных материалов — например, тех же этикеток для принтеров штрих-кодов. В этих целях к моменту запуска платформы у предприятия должна быть налаженная схема своевременного снабжения необходимыми расходниками.
Специфика системы управления складом заключается в том, что многие практические нюансы работы с ней довольно сложно проработать до момента ее внедрения. Поэтому, прохождение предварительно обучения работников склада — предшествующего внедрению WMS, не всегда возможно чисто технически. Во многих случаях это обучение будет происходить в «полевых» условиях — в режиме реального времени. Главной задачей предприятия станет не столько обучение работников техническим моментам, сколько в обеспечении приобретения ими навыков практического реагирования на те или иные события, фиксируемые в WMS-системе (в частности — реагирования на предписания, что вырабатываются самой системой).
Вместе с тем, теоретическим аспектам освоения навыков работы с WMS-инструментами работодатель должен уделить внимание — снабжая работников необходимыми инструкциями по пользовательским интерфейсам WMS-платформы, раздаточными материалами, литературой по пользованию различными возможностями внедряемых систем.
Резюме
WMS-платформа — эффективный инструмент улучшения работы склада. Функционирует он за счет обеспечения отслеживаемости складских операций с помощью различных идентификаторов, размещаемых на грузах. Главные задачи при внедрении WMS-системы – улучшение производительности предприятия в части использования складских мощностей, техники, а также повышение производительности труда работников.
Внедрению WMS-системы предшествует объемная работа по определению целей применения системы управления складом, по установлению степени приспособленности конкретного продукта к особенностям техпроцессов на складах предприятия. Решающую роль в обеспечении эффективности использования платформы играет правильная реакция на результаты практической коммерческой эксплуатации решения — которая будет сопровождаться освоением работниками склада необходимых навыков в пользовании возможностями WMS-решения с учетом особенностей конкретного предприятия и организации работы его складов.
Читайте про то, что такое пересорт товара и как его оформляют по бухгалтерским документам.
Тем, кто торгует товарами, подлежащими обязательной маркировке, придется подключаться к системе электронного документооборота, если они ранее этого еще не сделали.
Какие документы вместо кассового чека https://onlain-kassy.ru/normativ/buhgalteriya/doc/dokumenty-vmesto-kassovogo-cheka.html могут выдавать своим покупателям те предприниматели, которые освобождены от применения ККТ.
Видео — о внедрении WMS-системы на складе Метро Груп Логистикс в Ногинске:
Благодаря программе Мой Склад можно автоматизировать большинство ключевых бизнес-процессов в торговле и на небольшом производстве
Работа сканера штрих-кода намного ускоряет работу кассира, а соответственно и покупатели быстрее обслуживаются. По каким параметрам следует выбирать такое дополнительное оборудование для кассы