вкладка упала firefox что делать
Вкладка упала firefox что делать
Столкнулся со странной проблемой: на определённых сайтах (никак не связанных между собой) в момент открытия страницы или сразу после её загрузки вкладка крэшится с ошибкой «Ваша вкладка только что упала».
И вот пару дней назад столкнулся с крэшем вкладки уже на совершенно другом сайте — drupal.org. Решил полностью снести профиль.
2. К сожалению, на новом дефолтном профиле проблема воспроизводится: сразу после запуска на только что созданном профиле упали и vk.com и drupal.org. Упал, кстати, и этот форум — но не сразу, я успел написать часть этого текста; и после обновления страницы вкладка с форумом уже не падала.
В то же время я немного посёрфил другие случайные сайты — Mozilla.org, Google, Яндекс, несколько новостных порталов из Дзена — больше ничего не падает. Ни при загрузке вкладки, ни после 5-минутного сёрфинга по сайту.
3. Самое странное — в новом чистом (!) профиле падения также прекращаются после запуска FF в Safe mode. И что ещё более странно — один из сайтов (drupal.org) сразу начинает падать, если после этого сделать Refresh Firefox!
1) новый чистый профиль (удаление содержимого директории профиля): вкладка с vk.com чаще всего падает, с drupal.org — каждый раз;
2) Safe mode: вкладка с vk.com НЕ падает, с drupal.org — НЕ падает;
3) Refresh Firefox: вкладка с vk.com обычно НЕ падает, с drupal.org — падает каждый раз.
4. Насколько я понял, нужно двигаться в сторону изучения дампов крэшей. Но как их открыть я так и не понял — на https://crash-stats.mozilla.com/search/ ни одного из дампов из
/.mozilla/firefox/Crash Reports не найти, а при клике по любому из них на странице about:crashes ничего не происходит — кроме 5-секундного вращения индикатора загрузки напротив выбранного дампа.
5. Возможно, сайтов, на которых вкладка валится, больше, но я столкнулся только с тремя случаями (vk.com, drupal.org, единожды упал forum.mozilla-russia.org). При том что в день посещаю 20-30 различных ресурсов, некоторые из них впервые.
Другие браузеры на данной машине не использую.
На другой машине с такой же ОС и FF такой же версии проблема не воспроизводится.
Спасибо всем, кто дочитал до этой части сообщения, буду благодарен за любые наводки для решения проблемы.
Firefox Quantum 59.0.2 x64
Ubuntu 16.04
Падают вкладки в Mozilla Firefox
«Фаерфокс» популяризируется не в последнюю очередь, благодаря стабильности работы и частоте официальных патчей от разработчиков, старающихся поддерживать свой продукт. Раз в месяц выходит очередной патч, а прежде, новую версию «Мозиллы» можно испытать в бета-тесте и рассказать создателям обо всех недочетах.
Но как известно, ничего идеального не бывает, и даже в самой отлаженной системе случаются ошибки. Что же делать, если ваша вкладка только что упала в Firefox?
Причина падения вкладки
Что закономерно, в первую очередь стоит узнать, почему падает вкладка Фаерфокс и есть ли в этом вина самой Mozilla. Ведь причин к падению сотни, например, среди них, может быть:
Из всех популярных причин, перечисленных выше, сделать что-то вы можете лишь с блокировкой и яваскриптом. Поэтому давайте рассмотрим, как включить ява-скрипт и прокси-серверы, для посещения заблокированных сайтов и ресурсов, использующих Ajax.
Запуск прокси и яваскрипта
Чтобы запустить прокси или яваскрипт, достаточно:
Вся процедура отнимет у вас не более 10 минут, но в большинстве случаев, если причиной являются зависящие от вас причины, позволит решить проблему.
Ваша вкладка только что упала Firefox — как исправить
Очень неудобно, когда браузер резко закрывается, прекращает работать, а в этот момент вы делаете важную работу. В данной статье разберём, что нужно делать, если в Firefox ваша вкладка только что упала.
Возможные причины
Достаточно часто случаются проблемы с внезапным закрытием браузера. Может быть недостаток системных ресурсов, внутренние неполадки, ошибки серверной реализации, внешние блокировки и отключенный JS.
Обновление системы
Обычно Firefox обновляется автоматически и есть вероятность того, что в новой версии неполадки уже устранены. Однако проверить её всё-таки нужно. На данный момент (середина 2021 года) актуальной является 88 версия. Она появилась после глобального обновления.
Для этого нужно открыть «Меню» (три горизонтальные полосы) / «Справка» / «О Firefox».
Firefox
Если под названием стоит старая версия, обозреватель можно обновить вручную. Обычно это решает проблему.
Windows
Нужно убедиться, что на вашем компьютере установлены все последние версии обновлений и безопасности. Старое обновление может также влиять на работоспособность браузеров.
Пример обновления на Windows 10:
Драйверы
Стоит проверить, установлены у вас новые версии графических драйверов или нет. Например, в Windows 10 они обычно сами обновляются.
Если нет, то можно сделать следующие действия:
Если недоступны обновления и нет инструмента, или проблема не решена, перейдите к другому разделу. Используйте свежие универсальные драйверы. Так же можно загрузить универсальный аналог с сайта производителя.
Антивирусное программное обеспечение
Вирусы и шпионское программное обеспечение могут влиять на работу браузера. Для устранения угрозы применяют антивирусы, антишпионские программы и т.д. Нужно убедиться, что на вашем ПК установлены последние версии. Так как не обновлённая база данных может просто пропустить вредоносный код.
Безопасность
Когда из-за вирусов постоянно падает вкладка на Мозиле, что делать? На этот вопрос многие пользователи не могут найти ответ. Хотя одним из важных моментов является безопасность. Через слабости в системе, могут возникнуть неприятности.
Проверка на вирусы
Понять, что на вашем компьютере есть вредоносная программа легко. Проверьте, есть ли у вас одно или несколько проблем из перечисленных:
С помощью некоторых правил, можно предотвратить нежелательную установку программ.
Существует бесплатная антишпионская и антивирусная защита Microsoft, которая встроена в Windows 10 и Windows 8.
Через безопасный режим
Если Firefox падает при запуске и проблема всё еще есть, нужно проверить его работу в безопасном режиме.
После запуска проверьте наличие проблем.
Проверка ОЗУ на ошибки
При нестабильной работе ноутбука или компьютера (ошибки, зависания и т.д.) стоит проверить оперативную память.
Включение JavaScript
Есть вариант включить в поддержку JavaScript. В браузере есть возможность разрешить работу или нет. Для того чтобы включить нужно сделать:
Получение помощи
Определять причины неполадок достаточно сложно. Если вы попробовали все действия и всё ещё не получается убрать причину падения браузера, стоит сделать следующие шаги:
Если есть возможность открыть в безопасном режиме браузер:
Запрос на форуме
Необходимо зайти на страницу техподдержки браузера Mozilla Firefox и выполнить определённую последовательность операций. Может потребоваться вход в аккаунт.
Если его нет, тогда нужно создать.
Заключение
В Мазиле падение вкладок встречается нередко. Чтобы исключить ошибки, следует вовремя проверять компьютер на ошибки, вирусы, последние обновления. Если проблема не решилась, попробовать задать вопрос разработчикам.
Мы понимаем, насколько это печально, когда Firefox падает (закрывается или неожиданно прекращает работу). Когда Firefox падает, Сообщение о падении Mozilla позволяет вам отправить падение нам, чтобы мы могли продолжать улучшать Firefox. Здесь также описано несколько вещей, которые можно попробовать, чтобы Firefox работал оптимально.
В противном случае, выполните шаги, описанные ниже, по порядку.
Оглавление
Обновите ваше программное обеспечение
Возможно, что возникающие у вас падения уже были устранены в новой версии!
Обновите Firefox
Каждый релиз Firefox включает в себя ряд исправлений для устранения падений, о которых нам сообщили пользователи. Убедитесь, что у вас установлена последняя версия, в которой возможно уже была устранена эта проблема. Для получения дополнительной информации прочитайте статью Обновление Firefox до последней версии.
Обновите Windows
Убедитесь, что у вас установлены все последние исправления безопасности и стабильности.
Обновите macOS
Убедитесь, что ваш Mac имеет все последние исправления безопасности и стабильности.
Обновите Linux
Убедитесь, что у вас установлены все последние исправления безопасности и стабильности.
Обновите ваши драйвера
Убедитесь, что у вас установлены актуальные версии ваших графических драйверов. Для получения дополнительной информации прочтите статью Обновите драйвера своей видеокарты для использования аппаратного ускорения и WebGL.
Если ваше падение происходит во время печати, убедитесь, что у вас установлена актуальная версия драйвера, перейдя на веб-сайт поддержки производителя принтера. Также может помочь статья Исправление проблем с печатью в Firefox.
Обновите ваши программы обеспечения безопасности в Интернете
Убедитесь, что у вас установлены последние версии программ обеспечения безопасности в Интернете (в том числе брандмауэры, антивирусные программы, антишпионские программы и другое).
Проверьтесь на вирусы или шпионское ПО
Известно, что различные вирусы и шпионские программы приводят к падению Firefox. Для получения дополнительной информации прочтите статью Устранение проблем Firefox, вызванных вредоносными программами.
Проверка сторонних модулей
Сторонние приложения (такое, как антивирусное программное обеспечение, программное обеспечение для архивирования и другие инсрументы) могут загружать модули в Firefox. В некоторых случаях эти приложения загружают вредоносные модули, которые вызывают падения Firefox, снижают производительность или приводят к проблемам с совместимостью. Вы можете не подозревать, что вредоносный или неожидаемый модуль был загружен и может вызывать проблемы, которые выглядят как проблемы Firefox. Для получения дополнительной информации прочитайте статью Выявление проблем, вызванных сторонними модулями в Firefox для Windows.
Проверьте, происходит ли падение в Безопасном Режиме
Если обновление программного обеспечения не помогло или если Firefox падает при запуске, выполните перечисленные ниже шаги, чтобы проверить происходит ли падение в безопасном режиме Firefox или нет, а затем следуйте инструкциям в рекомендуемых статьях.
После запуска Firefox в Безопасном режиме проверьте наличие вашей проблемы.
Падение всё ещё происходит в Безопасном режиме
Если ваше падение по-прежнему происходит в Безопасном режиме, оно не вызвано расширением, темой или аппаратным ускорением. Попробуйте получить помощь с помощью ID вашего падения (смотрите ниже).
Падение не происходит в Безопасном режиме
Если ваше падение в Безопасном режиме не происходит, то скорее всего оно вызвано расширением, темой или аппаратным ускорением.
Проверьте, происходит ли падение в Безопасном Режиме
Если обновление программного обеспечения не помогло или если Firefox падает при запуске, выполните перечисленные ниже шаги, чтобы проверить происходит ли падение в безопасном режиме Firefox или нет, а затем следуйте инструкциям в рекомендуемых статьях.
После запуска Firefox в Безопасном режиме проверьте наличие вашей проблемы.
Падение всё ещё происходит в Безопасном режиме
Если ваше падение по-прежнему происходит в Безопасном режиме, оно не вызвано расширением, темой или аппаратным ускорением. Попробуйте получить помощь с помощью ID вашего падения (смотрите ниже).
Падение не происходит в Безопасном режиме
Если ваше падение в Безопасном режиме не происходит, то скорее всего оно вызвано расширением, темой или аппаратным ускорением.
Проверьте ваше оборудование
Проверьте ваше ОЗУ на ошибки
Получение помощи в устранении этого падения
Выяснение причин падения может быть трудным. Если вы уже попробовали описанные выше действия и не можете устранить падения Firefox, приведённые ниже инструкции покажут вам, как получить идентификаторы отчётов о падениях для ваших самых последних отправленных отчётов о падениях, чтобы наши волонтёры смогли вам помочь.
Если вы можете открыть Firefox хотя бы в Безопмсном режиме: Если вы можете открыть Firefox хотя бы в Безопмсном режиме:
Запрос помощи на форуме поддержки сообщества
Эти прекрасные люди помогли написать эту статью:
Станьте волонтёром
Растите и делитесь опытом с другими. Отвечайте на вопросы и улучшайте нашу базу знаний.
Вкладка упала firefox что делать
Столкнулся со странной проблемой: на определённых сайтах (никак не связанных между собой) в момент открытия страницы или сразу после её загрузки вкладка крэшится с ошибкой «Ваша вкладка только что упала».
И вот пару дней назад столкнулся с крэшем вкладки уже на совершенно другом сайте — drupal.org. Решил полностью снести профиль.
2. К сожалению, на новом дефолтном профиле проблема воспроизводится: сразу после запуска на только что созданном профиле упали и vk.com и drupal.org. Упал, кстати, и этот форум — но не сразу, я успел написать часть этого текста; и после обновления страницы вкладка с форумом уже не падала.
В то же время я немного посёрфил другие случайные сайты — Mozilla.org, Google, Яндекс, несколько новостных порталов из Дзена — больше ничего не падает. Ни при загрузке вкладки, ни после 5-минутного сёрфинга по сайту.
3. Самое странное — в новом чистом (!) профиле падения также прекращаются после запуска FF в Safe mode. И что ещё более странно — один из сайтов (drupal.org) сразу начинает падать, если после этого сделать Refresh Firefox!
1) новый чистый профиль (удаление содержимого директории профиля): вкладка с vk.com чаще всего падает, с drupal.org — каждый раз;
2) Safe mode: вкладка с vk.com НЕ падает, с drupal.org — НЕ падает;
3) Refresh Firefox: вкладка с vk.com обычно НЕ падает, с drupal.org — падает каждый раз.
4. Насколько я понял, нужно двигаться в сторону изучения дампов крэшей. Но как их открыть я так и не понял — на https://crash-stats.mozilla.com/search/ ни одного из дампов из
/.mozilla/firefox/Crash Reports не найти, а при клике по любому из них на странице about:crashes ничего не происходит — кроме 5-секундного вращения индикатора загрузки напротив выбранного дампа.
5. Возможно, сайтов, на которых вкладка валится, больше, но я столкнулся только с тремя случаями (vk.com, drupal.org, единожды упал forum.mozilla-russia.org). При том что в день посещаю 20-30 различных ресурсов, некоторые из них впервые.
Другие браузеры на данной машине не использую.
На другой машине с такой же ОС и FF такой же версии проблема не воспроизводится.
Спасибо всем, кто дочитал до этой части сообщения, буду благодарен за любые наводки для решения проблемы.
Firefox Quantum 59.0.2 x64
Ubuntu 16.04