вендинговая зона что это такое
Что такое вендинг. Объясняем простыми словами
Вендинг — продажа товаров через торговые автоматы.
При таком типе торговли покупка совершается без продавца. К сфере вендинга относятся:
Пример употребления на «Секрете»
«Нас часто сравнивают с обычными вендинговыми автоматами, но это лишь внешняя оболочка. Наши главные конкуренты — традиционные кофейни. И мы изначально ориентировались на них, вкладывая огромные усилия в продуктовую часть. Но у традиционных кофеен есть такая проблема, как (не)постоянство вкуса и сервиса, это вытекает из пресловутого человеческого фактора. Что касается других робокофеен, то, на наш взгляд, их создатели слишком зациклены на самом роботе и первичном вау-эффекте, в то время как продукт отходит на второй план».
(Из материала о смарт-кофейне Fibbee.)
Факты
В некоторых вендинговых автоматах по сбору пластика можно обменять пустую тару на деньги или бонусы от партнёров.
Запрещено продавать таким способом алкоголь, сигареты, лекарства, пиротехнику.
История
История вендинговых автоматов уходит вглубь веков. Первое устройство, напоминающее вендинговый автомат, описал греческий математик Герон Александрийский в первом веке до нашей эры. Установленное в египетском храме, оно позволяло помыть руки после оплаты монеткой, которая падала на специальный рычаг, открывающий подачу воды.
Нюансы
Мир вендинга разнообразен. Например, есть микромаркеты. Они отличаются от обычных вендинговых автоматов тем, что у них дверца открывается полностью и покупатель может пощупать и рассмотреть товар. Также есть вендинговые аппараты с управлением через приложение.
Практика
Бизнесмен из Новосибирска Павел Морозов первым в России придумал продавать через вендинговые автоматы цветы. Эта идея возникла у него, когда, приехав в аэропорт встречать бабушку, он хотел купить ей букет — но продавец уже ушёл. Оказалось, что фломаты уже существуют в Европе, но доставка аппарата обошлась бы очень дорого. Тогда Павел решил разработать свой фломат, заодно устранив недостатки предшественников. Как ему это удалось и почему после успеха дела разладились, подробно в материале «Секрета».
Вендинговый бизнес: Инструкция по запуску от А до Я
«Вкалывают роботы — счастлив человек»: вот, пожалуй, самое точное описание вендингового бизнеса. Это способ заработка на автоматах по продаже товаров и услуг, который в России имеет огромный потенциал к развитию. Как зайти в этот бизнес и с первых дней получать стабильный доход? Мы подготовили для вас подробную инструкцию.
Создайте свой логотип онлайн. Более 50 тысяч брендов по всему миру уже используют логотипы от Турболого.
Что такое вендинг и вендинговый бизнес
Вендинг — это бизнес, где источником дохода становится продажа товаров или услуг с помощью различных автоматов и роботов. Кофе-автоматы, массажные кресла, платежные терминалы, аппараты для подзарядки смартфона и продажи любых товаров (от чипсов до контактных линз) — всё это примеры вендинга.
В России подобный вид бизнеса пока развит мало, а впервые появился он сравнительно недавно, в 2000-е годы. Поэтому эксперты считают вендинг перспективным направлением, в том числе и для новичков: на старте он не требует крупных денежных вложений.
Современная Япония — образец отлично развитого вендинга: здесь на каждом шагу роботизированные киоски с едой и кофе; устройства для продажи самых разных снеков, напитков и бытовых товаров. Поэтому даже если вам кажется, что в России уже заняты все удачные точки для установки торговых автоматов, вдохновляйтесь страной восходящего солнца: её пример говорит нам, что у вендинга в России есть ещё много возможностей для роста.
С чего начать вендинговый бизнес
Для тех, кто уже присматривает свой первый торговый автомат, мы сделали подробную инструкцию по пунктам. Следуйте этому плану, и вы запустите своё дело за считанные недели.
Шаг 1: Найдите идею. Надежность VS новизна
Там, где конкуренция высокая, хорошо срабатывают свежие идеи: доход можно получить на таких автоматах, которых пока нет у конкурентов. Но если пространство ещё не перенасыщено торговыми машинами, хорошо зайдут классические варианты. Например, кофематы или точки зарядки устройств.
Как определить, что подходит именно вам? Ответ прост: изучайте конкурентов! Прежде чем определиться с идеей, проведите детальное исследование. Составьте карту со всеми автоматами в интересующей вас локации. А если вы планируете масштабный выход, стоит изучить крупные компании по обслуживанию вендинговых автоматов в городе или регионе. Эту работу необязательно проводить самому: можно поручить её выполнение специализированному агентству по маркетинговым или рыночным исследованиям.
Традиционные (и прибыльные в России) идеи для вендинга:
Необычные идеи (на примере Японии и европейских стран):
Выбирая оригинальную идею, бизнесмены часто ориентируются на опыт других стран. Но важно помнить, что менталитет людей в России другой: различаются привычки и потребительские корзины. Например, японские автоматы по завариванию «быстрой лапши» вряд ли приживутся в России, ведь у нас это блюдо мало распространено, и его не принято есть на улице. Самый беспроигрышный вариант для России — это автоматы с кофе и сладостями, которые часто ставят рядом.
«Воспользуйтесь арендой или лизингом оборудования. Это выгоднее, чем брать кредиты и платить проценты. Компаний, предоставляющих такие услуги, немало, и со временем их будет ещё больше».
Павел Д. (получает 60 тыс. руб. чистой прибыли от своих автоматов, расположенных на городских автовокзалах и автобусных станциях)
Шаг 2: Напишите бизнес-план
Для первого бизнеса лучше разработать подробнейший план, который будет учитывать все детали. Это ваша возможность всё продумать заранее, чтобы не столкнуться с неожиданностями на старте.
Обязательно укажите в бизнес-плане:
«Мой совет: не думайте, а начинайте сейчас! Пока вы ждете, вы упускаете возможности. Я рад, что начал много лет назад и взял всё лучшее от новой ниши. Сейчас конкуренция в вендинге становится жестче с каждым днём, и важно не тратить время зря»
Илья С. (купил свой первый вендинговый автомат в 2007 году)
Шаг 3: Выберите форму регистрации и тип налогообложения
Как и в любом малом и среднем бизнесе, владельцу вендинговых автоматов доступны две формы регистрации: ИП (индивидуальный предприниматель) и ООО (общество с ограниченной ответственностью).
Форма регистрации бизнеса влияет на то, как его владелец отвечает по долгам и обязанностям. Но есть также и режим налогообложения: он влияет на то, по какой схеме начисляется налог. Здесь уже три варианта:
ЕНВД и Упрощенная система регулируются законами субъектов РФ, поэтому могут различаться в разных местах.
Шаг 5: Выберите автомат (или автоматы)
Б/у автоматы обойдутся гораздо дешевле. Но новые быстрее пройдут согласование СЭС. Поэтому выбирайте, что для вас дороже: деньги или время. Популярные бренды автоматов: Bianchi, Venson, Jofemar, Necta, Уникум, Azkoyen, Saeco. Независимо от того, покупаете ли вы автомат с завода или с рук, к нему обязательно должен прилагаться пакет документов: инструкция, чеки, гарантийный талон, удостоверение о регистрации.
Если вы планируете создать сеть автоматов и развивать её, выгоднее найти поставщика автоматов с выгодными условиями. Многие продавцы также предлагают запчасти и обслуживание для устройств, купленных у них.
«Купите б/у автоматы. Да, они чаще ломаются, но выгода по цене может быть в три раза. Это позволит сэкономить и вложиться в лучшие товары или ингредиенты. Люди не будут знать, что вашему автомату уже пять лет, но они запомнят, что в нём всегда вкусный кофе».
Алексей Ч. (начал бизнес пять лет назад с одного автомата; сейчас владеет сетью из 30 единиц в двух городах):
Шаг 6: Выберите место
Чаще всего вендинговые машины ставят в точках большой проходимости людей или в местах, предназначенных для ожидания: на вокзалах, в аэропортах, на станциях метро, возле касс гипермаркетов. В торговых центрах и других помещениях автоматы меньше страдают от вандалов и непогоды. Но зато на оживленных улицах самая большая проходимость.
Кроме того, важно учитывать целевую аудиторию и подбирать товары с её учетом. Так, в медучреждениях почти всегда есть автоматы с бахилами. А машины по продаже сладостей ставят возле детских игровых центров и вблизи школ.
Если вы, как и большинство владельцев автоматов, решили установить их в помещении, вам придется договориться с собственником. Помните, что за сумму аренды стоит поторговаться! Если вы убедите собственника в том, что ему самому выгодно это размещение, можно установить аппарат и без арендной платы.
Сложности и подводные камни
В России вендинг бизнес подстерегает несколько трудностей. И если кто-то из ваших знакомых «прогорел» на таком же бизнесе, скорее всего, это случилось по одной из причин в списке ниже.
Какими будут расходы?
Вендинговый автомат окупается примерно через год. Это может показаться преувеличением, ведь наценка на товар составляет до 300%, а стоит аппарат недорого (особенно если брать его «с рук»). Однако не будем забывать и про другие затраты:
«Ищите инвестора. Это хороший способ на старте сосредоточиться на бизнесе, а не на том, что вы будете есть завтра. Я взяла льготную ссуду в Центре развития малого бизнеса и купила автоматы на неё. Со своих сбережений я купила товар и оплатила установку; спустя семь месяцев смогла погасить ссуду и начала получать прибыль».
Алина М. (открыла сеть из 5 автоматов в 2020-м году; окупила затраты за 7 месяцев)
Обслуживание вендинговых автоматов
Многие бизнесмены, начиная зарабатывать на вендинге, сначала сами выполняют всю работу по обслуживанию автоматов: ремонт, пополнение, инкассация. Это не только снижает затраты, но и помогает анализировать вендинговый бизнес в реальном времени: вы сразу видите, какие точки популярнее; какие товары регулярнее берут; какие автоматы чаще выходят из строя.
Также обязательно работайте с конфликтными ситуациями (автомат не выдал продукцию, сдачу; продукт испорчен, и т.д.). Это ваш вклад в репутацию: если пользователь получил негативный опыт, он запомнит автоматы с вашей маркировкой и будет их избегать. И наоборот, хорошее впечатление — залог того, что к вам придут снова.
Плюсы и минусы вендинга
Если вы всё ещё не определились, насколько этот бизнес «ваш» — этот чек-лист поможет принять решение.
Плюсы:
Минусы:
Вендинг — бизнес для энергичных людей, которые могут действовать оперативно и быстро решать проблемы. Если вы причисляете себя к ним, то у вас точно всё получится!
Редактор блога и специалист по контент-маркетингу в Turbologo. Статьи Виктории содержат полезные советы о маркетинге, создании бренда и продвижении его в Интернете.
Вендинг — что это такое? Плюсы и минусы, критерии и идеи
Вендингом можно назвать как сложные мультикассы для оплаты услуг, так и автоматы по продаже газировки. Вендинговые аппараты давно и прочно вошли в нашу жизнь. В статье собрана информация о том, как начать работать с автоматами, стратегии продвижения вендингового бизнеса, а так же советы по выбору и установке.
Содержание
Про вендиноговый бизнес
Уже с конца 50-х годов прошлого столетия в Америке и Японии распространились первые автоматы по продаже бытовых мелочей, начиная от газет и газировок, заканчивая нижним бельём.
В России торговые аппараты появляются с 1959 года, но через некоторое время их популярность сходит на нет и напоминают о них только автоматы по продаже газированной воды с сиропом, сохранившие свою популярность до 90-х.
В 21 веке вендинговый бизнес снова вернулся в Россию и прочно вошёл в быт россиян. Теперь сложно представить себе жизнь без стаканчика «капучино» из автомата, да и аппараты по продаже газет, шоколадок, выпечки или молока не удивляют обывателей.
Автоматы
Ассортимент товаров и услуг в сфере вендинга постоянно расширяется. В мировой практике машины продают уже не только бытовые мелочи, но золотые слитки, сувенирные монеты, корм для бродячих животных и даже свежеиспечённые французские багеты.
Условно можно разделить все аппараты на 4 вида по типу предлагаемой продукции:
Так же товарные автоматы различаются по типу заполнения и хранения товара:
Плюсы и минусы вендинга
Вендинг в России активно развивается. С 2006 по 2016 год количество автоматов по продаже товаров и услуг увеличилось с 35-40 тысяч до 300-400 тысяч. И их число постоянно увеличивается. По подсчётам руководителя отдела по связям с общественностью компании «VendShop», рынок вендинга с каждым годом увеличивается на 20%.
Вместе с тем предприниматель, решивший открыть дело по установке торговых автоматов, должен помнить о минусах и рисках вендинга и минимизировать их.
Порча автомата и воровство. Акты вандализма периодически случаются на неохраняемой территории, что ведёт к простою аппарата и расходах на ремонт с обслуживанием. К тому же, многие предприимчивые любители поживиться бесплатно, научились обходить системы аппаратной безопасности и доставать товар бесплатно.
Решение: При установке убедитесь, что устройство находится на охраняемой территории, а ещё лучше – внутри здания в поле зрения охраны или в людном месте. Можно рассмотреть торговые центры, бизнес-центры, образовательные учреждения.
Необходимость подключения электроэнергии несколько сокращает возможность установки прибора. Проблема решается монтированием аппарата рядом с точкой электропитания или подведением электроэнергии к месту установки.
Могут возникнуть сложности с оформлением. Вендинг – относительно новый бизнес в России, поэтому законодательная база, регламентирующая деятельность предпринимателя ещё не разработана до конца.
Для решения проблемы стоит ознакомиться с законодательными актами об этом виде бизнеса и ограничениях, накладываемых на установку разных типов оборудования для вендингового бизнеса. Нелишним будет знание устройства аппарата.
Постоянное техническое обслуживание – чистка, заправка, уход.
Решение: Многие поставщики устройств предлагают сервисную и техническую поддержку. Так же для выполнения этих работ можно нанять и обучить сотрудника.
Доходность зависит от местоположения. Бахилы в поликлиниках будут продаваться лучше, чем канцелярия. Спрос на здоровый перекус в фитнес-центре будет выше, чем на горячие хот-доги.
Решение: Тщательный анализ местоположения аппарата, спроса и перспектив.
Вендинговый бизнес по шагам
Установка автоматов для продажи товаров и услуг не требует высокого профессионализма и специальных навыков. Вендингом могут заниматься как новички в мире бизнеса, так и успешные предприниматели в рамках создания дополнительного источника доходов.
Запустить бизнес по установке торговых автоматов помогут следующие шаги:
Первым делом необходимо провести анализ рынка, чтобы выбрать нишу. Придумайте несколько вариантов, проанализируйте спрос на выбранные товары и услуги и их доступность для покупателей.
Оцените работу конкурентов: виды вендинговых машин и их местоположение. Перенасыщенные ниши вряд ли подойдут новичкам из-за высокой конкуренции. Стоит рассмотреть новую и интересную сферу, которая может быстро привлечь внимание покупателей.
Выбор места установки. Вид товара/услуги определён. Теперь нужно подумать, где он будет приносить максимальную выручку. Выберите несколько мест возможной установки. Переговорите с собственниками недвижимости на предмет аренды площади под автомат.
Узнайте стоимость и условия аренды всех вариантов. Личный осмотр потенциальных мест расположения аппарата поможет при выборе модели – вы сможете представить, как он впишется в тот или иной интерьер, будет ли привлекать внимание потенциальных клиентов и так далее.
Важный критерий при выборе места установки – возможность подключения к электросети, а в определённых направлениях деятельности и к водопроводу.
Составьте максимально подробный бизнес-план, в котором будут учтены:
Расчёты
Оформление и выбор системы налогообложения. Если в планы не входит открытие всемирной или хотя бы общегородской сети вендинга широкого профиля – оформляйте ИП. Работа с ООО выгодна в этой сфере только в трёх случаях: бизнес открывается несколькими людьми, носит сезонный характер или уже существует ООО с подходящей системой налогообложения.
Вендинг позволяет использовать упрощённую систему налогообложения.
Приобретение аппарата и заполнения. Рынок предлагает большой выбор аппаратов для вендингового бизнеса. Одни узкого профиля (кофейный аппарат, массажное кресло, автомат подзарядки гаджетов), другие – широкого (можно загрузить автомат любым типом товара). Делайте выбор соответственно реализовываемому продукту или услуге.
Обратите внимание на дополнительные преимущества, предоставляемые продавцом или производителем: увеличенный срок гарантии, бесплатная установка или период техобслуживания, поставка товара для заполнения и так далее.
Установка аппарата. На этом этапе предприниматель уже заключил договор аренды и приобрёл аппарат. Доставка и монтирование осуществляется фирмой продавцом либо вендинг-оператором в вашем городе.
Оператор вендинга – это фирма, или частное лицо, занимающееся продажей, а так же установкой и обслуживанием аппаратов.
Поиск и наём обслуживающего персонала. В функции сотрудника будут входить: наполнение автомата товаром или расходными материалами, инкассация, чистка аппарата и устранение неисправностей. Одного человека достаточно для обслуживания сети в 20-25 аппаратов.
Можно заплатить за обучение наёмного сотрудника или заключить договор с обслуживающей компанией. Зачастую предприниматель сам обслуживает установленные автоматы. Это кажущаяся экономия приносит больше вреда, чем пользы. Получение пассивного дохода превращается в постоянную занятость, а время на маркетинг и расширение бизнеса тратится на переезды между торговыми точками.
Инвестиции, доходы, окупаемость
Многие предприниматели рекомендуют начинать вендинг с 2-3 аппаратов, расположенных в территориальной близости друг от друга. Таким образом снизятся средние затраты на обслуживание и заполнение одного автомата.
Финансовые параметры вендингового бизнеса зависят от многих факторов: сферы деятельности, вида аппарата, местоположения, стоимости товара/услуги и так далее. Рассмотрим финансовую модель наиболее популярного варианта: установка двух аппаратов по продаже кофе и шоколадок с чипсами.
Для расчёта прибыли берём средние показатели по автоматизированной продаже кофе и торговой продукции.
Средняя наценка на шоколадки, чипсы – 45%, на кофе и кофейные напитки – 100-250%, соответственно прибыль со торгового аппарата составит 151 000 в год, с кофейного – 160 000 в год. Общая прибыль – 311 000.
Окупаемость бизнеса – от 12 месяцев. В среднем 1 аппарат для вендинга окупается за 12-14 месяцев. Если стратегия бизнеса продумана хорошо, грамотно определена ниша и арендована подходящая точка, автомат может окупить себя за 6 месяцев.
Советы по установке аппарата
Удачное расположение автомата – залог успеха вендинга. Какую бы нишу вы не выбрали, установка техники в точке, где товар или услуга наиболее востребованы, увеличит продажи, а значит и прибыль. Вот несколько советов по установке.
Конкуренты – не только соседние автоматы, но и соседние магазины. Кофейня с бюджетными ценами рядом с кофейным аппаратом снизит спрос на ваш товар в разы. Покупатель пойдёт в продуктовый магазин за чипсами даже если рядом стоят пять автоматов по продаже.
Вуз и школа хороши для торговых аппаратов, продажи напитков и канцелярских мелочей. Однако важно учитывать сезонность выручки с такого устройства. Во время каникул он будет простаивать впустую.
Ориентируйтесь на целевую аудиторию: торговые автоматы должны находиться рядом с местами, посещаемыми детьми. Продажа книг, газет и журналов будет актуальна на вокзале и в аэропорту. Аппарат с кофе и чаем завоюет популярность в офисном здании.
Сделайте автоматы необходимым дополнением к уже имеющемуся окружению. Игровая зона для детей рядом с кафе или магазином позволит родителям спокойно выпить чашечку кофе, обеспечив ваш бизнес по вендингу маленькими клиентами. Массажное кресло у детского аттракциона поможет маме расслабиться и скоротать время в ожидании своего ребёнка.
Устанавливая аппарат на улице, уделите особое внимание его защите. Сэкономить тут не получится. Без хорошей антивандальной системы, вы рискуете очень сильно.
Если рядом уже есть автоматы с аналогичными товарами или услугами – заинтересуйте клиента новинками ассортимента или сниженными ценами.
Критерии выбора аппарата
Рынок заполнен поставщиками оборудования для вендинга. Разнообразие автоматов позволяет выбрать подходящую модель в любой сфере. Внимательно изучите сайты продающих организаций, протестируйте доступные аппараты вашего города. Читайте отзывы реальных владельцев и пользователей. Проконсультируйтесь с несколькими производителями и организациями-продавцами.
Предприниматели, желающие сэкономить, иногда берут аппараты с рук, что достаточно рискованно. Оценить работоспособность и исправность автомата сможет только профессионал. И нередко вместо экономии новый хозяин старого аппарата получает необходимость постоянно чинить проблемную машину.
Основные критерии по выбору аппарата для вендинга:
Определяемся с поставщиком
Компания, продающая аппарат для вендинга может стать постоянным партнёром по обслуживанию точки, поставке товара и так далее. Следует выбирать надёжного поставщика, зарекомендовавшего себя на рынке.
Среди российских фирм можно выделить следующие:
In-vend.ru – фирма, поставляющая автоматы известных брендов от зарубежных производителей. Консультанты компании помогут определиться с выбором производителя и модели, оптимально отвечающей запросам клиента.
В наличии не только новые автоматы, но и б/у. Наличие собственных сервисных центров, заключение договора на поставку расходных материалов и товаров для некоторых видов аппаратов и индивидуальное ценообразование для каждого клиента – вот преимущества этой компании.
Unicum.ru. Компания занимается реализацией вендингового оборудования и его обслуживанием.
SuperVending.ru более 400 000 м2 вендингового оборудования различных направлений от производителей со всего мира. Здесь можно увидеть новинки этого рынка и ознакомиться с надёжными, зарекомендовавшими себя моделями. Комплектующие, расходные материалы, сопутствующие товары и дополнительные услуги так же входят в спектр предложений фирмы.
Советы
Как и любой бизнес, вендинг требует времени и развития. И это не только работа по поиску мест установки или выбору аппарата. Время и силы требуются как для разработки стратегии продвижения и расширения сети, так и для решения ежедневных вопросов и периодически возникающих нештатных ситуаций.
В то же время, этот бизнес может стать успешным стартапом для начинающего предпринимателя и источником пассивного дохода. Ниже представлены несколько советов для облегчения первых шагов на пути открытия дела по установке автоматов.
Выбирайте направление по душе или в котором вы разбираетесь. Особенно на первых порах. Например: продавая хорошо знакомый продукт, вы сможете спрогнозировать целевую аудиторию, наиболее выгодное место расположения и потребность в предлагаемом продукте или услуге. Имея дело с незнакомым товаром или услугой, придётся действовать вслепую.
Многие предприниматели советуют установить сразу 5-10 аппаратов, чтобы получить ощутимую прибыль. Однако это вряд ли будет хорошим советом для новичка. Одного – двух аппаратов хватит, чтобы познакомиться с вендингом, приобрести необходимый опыт и решить, стоит ли развивать бизнес.
Подробный бизнес-план облегчит задачу, выявит риски и даст представление о дальнейших шагах.
Если денег нет, а начать бизнес очень хочется – заключите договор с компанией, дающей оборудование в аренду или в лизинг. Срок окупаемости увеличится, а сумма первоначальных инвестиций значительно уменьшится.
Работайте с проверенными поставщиками товаров и услуг. Тщательно выбирайте компании, с которыми сотрудничаете. Зарекомендовавшие себя фирмы качественно и в срок исполнят свои обязательства и не пропадут внезапно, оставив вас без товара, инкассации или ремонта сломанного автомата.
Идеи для вендинга
Найти новую нишу в продаже товаров посредством автоматов – задача интересная, но рискованная. Неизвестно, как среагирует потребитель на новинку. Ниже приведены несколько направлений, которые могут быть актуальны:
Вывод
Вендинг – пока ещё мало освоенная в России сфера деятельности. Зарекомендовавший себя в экономически развитых странах, здесь он только начинает набирать обороты.
На перспективность этого направления указывает ежегодное увеличение количества автоматов с самым разнообразным ассортиментом товаров и услуг.
Низкий уровень первоначальных инвестиций, возможность сделать вендинг дополнительным бизнесом с получением пассивного дохода, большое количество свободных ниш для развития, возможность выбрать оборудование под любые цели – всё это делает направление привлекательным как для предпринимателей, совершающих первые шаги в коммерческой деятельности, так и для опытных бизнесменов.
Выгодно ли заниматься вендингом? Пишите в комментариях, не забудьте оценить статью!