вай фай работает а интернет на компьютере нет что делать

Вай фай есть, а интернета нет — поиск причины и решение проблемы

Достаточно часто пользователи компьютеров (ноутбуков) или мобильных портативных устройств сталкиваются с такой проблемой, как ограничение доступа к сети, которое возникает даже при своевременной оплате. Многие спрашивают на форумах, почему подключаюсь к Wi-Fi, но интернет не работает. Причин такой неполадки может быть множество, и поэтому необходимо рассмотреть наиболее распространенные из них.

вай фай работает а интернет на компьютере нет что делать. Смотреть фото вай фай работает а интернет на компьютере нет что делать. Смотреть картинку вай фай работает а интернет на компьютере нет что делать. Картинка про вай фай работает а интернет на компьютере нет что делать. Фото вай фай работает а интернет на компьютере нет что делатьЗначок, показывающий ограничение доступа к интернету

Почему при подключенном Wi-Fi нет доступа к глобальной сети

В первую очередь нужно определить, проблема в компьютере или в устройстве, которое раздает интернет.

В этом случае необходимо подсоединить к роутеру планшет или мобильный телефон, которые предоставляют возможность пользоваться интернетом. Если на них Wi-Fi работает, то причину нужно искать на компьютере.

Как вариант, можно попробовать раздать интернет с любого портативного устройства, и попытаться включить интернет на ноутбуке. Если значок показывает «Без доступа», то неполадки могут быть на компьютере или возникли по вине провайдера.

Решение проблемы на стороне ноутбука

В случае выяснения, что доступ к интернету ограничен из-за ноутбука, следует искать причину таких неполадок на обозначенной портативной технике. Для решения проблемы можно воспользоваться несколькими вариантами. Наиболее простые из них перечислены ниже.

Важно! Стоит добавить, что ситуация, когда Wi-Fi подключен, а интернета нет возникает на Windows XP, 7, 8.1, 10. То есть, ограничение на пользование сетью может возникнуть на любой версии Виндовс.

Переподключение

Если вай-фай есть, а интернета нет, первым делом рекомендуется просто переподключиться. То есть, нужно полностью отключить роутер и ноутбук, а после снова оба устройства запустить. В случае, если исправление ошибки доступа к интернету производится на айфоне, то переподключение в данном случае подразумевает сброс настроек.

Для этого необходимо:

Если это не помогло, следует перейти к следующему варианту, который может помочь исправить образовавшуюся ошибку.

Перезагрузка

Можно попробовать перезагрузить портативное устройство, если на нем ранее производилась настройка параметров. Перезапуск ноутбука позволит активировать внесенные изменения.

Для этого требуется нажать на меню «Пуск» и в нем выбрать пункт «Перезагрузка». Также стоит сказать, что рестарт нужно выполнить и на смартфоне или другом мобильном телефоне, если неполадки с доступом к интернету возникли на нем.

вай фай работает а интернет на компьютере нет что делать. Смотреть фото вай фай работает а интернет на компьютере нет что делать. Смотреть картинку вай фай работает а интернет на компьютере нет что делать. Картинка про вай фай работает а интернет на компьютере нет что делать. Фото вай фай работает а интернет на компьютере нет что делатьКак выполнить перезагрузку

Деактивация антивируса

Не редки случаи, когда доступ к сети блокирует антивирус. В таком случае можно отключить его на время и попробовать подключиться к интернету. Стоит учесть, что антивирусное обеспечение имеется на самом компьютере, но многие пользуются антивирусами, которые устанавливаются дополнительно.

Чтобы отключить защитную программу, необходимо кликнуть правой кнопкой мыши на значок антивируса, который располагается на панели задач Виндовс. После появится небольшое окно, и в нем следует выбрать один из предлагаемых вариантов отключения. Затем нужно попробовать подключать к интернету ноутбук.

Автоматическая диагностика

В случае, если есть вай-фай, но нет интернета на компьютере, можно провести диагностику сети, которая выполняется в автоматическом режиме. После проверки, в диалоговом окне будет отображена информация о проблеме.

Чтобы это узнать, необходимо правой клавишей мыши нажать на значок интернета, а затем кликнуть на строку «Диагностика неполадок».

вай фай работает а интернет на компьютере нет что делать. Смотреть фото вай фай работает а интернет на компьютере нет что делать. Смотреть картинку вай фай работает а интернет на компьютере нет что делать. Картинка про вай фай работает а интернет на компьютере нет что делать. Фото вай фай работает а интернет на компьютере нет что делатьКак продиагностировать интернет-сеть

По окончанию проверки, нужно выбрать нужный пункт, и если проблема будет решена благодаря такому способу, то можно снова попытаться подключиться к сети интернет.

Ручное изменение настроек

Есть вероятность, что имеется сбой в строке «DNS-сервер IPv4» либо на ее месте нет записи или настройки сервера были выполнены неправильно. Исправить ошибку можно выполнив такие действия:

По окончанию внесения обозначенных параметров обязательно нужно перезагрузить компьютер.

вай фай работает а интернет на компьютере нет что делать. Смотреть фото вай фай работает а интернет на компьютере нет что делать. Смотреть картинку вай фай работает а интернет на компьютере нет что делать. Картинка про вай фай работает а интернет на компьютере нет что делать. Фото вай фай работает а интернет на компьютере нет что делатьНастройка DNS-сервер IPv4

Решение проблемы на стороне роутера

Также могут быть ситуации, что проблема с подключением к интернету возникла из-за роутера, то есть вай-фай работает, а интернета нет по причине неисправности или неверных настроек устройства. Это может произойти по таким причинам, например:

Что касается последнего пункта, то все дело в том, что провайдеры могут использовать разные технологии подключения, такие как: Static IP, PPTP или Dynamic IP. Если они будут отличаться от данных в настройках роутера, то получается, что устройство создать сеть может, а интернет нет.

Для справки! К примеру, Ростелеком использует PPPoE, а вот Билайн L2TP/Russian L2TP.

Перезагрузка

В ситуации, когда есть интернет на компьютере, но нет Wi-Fi, первое, что можно попробовать, это перезагрузить устройство. То есть после настройки роутера необходимо, чтобы все установленные параметры активировались. Такая процедура целесообразна, если все было правильно указано.

Сброс настроек

Если перезагрузка не помогла, то рекомендуется произвести сброс настроек до заводских. Такая мера необходима, если были указаны в роутере неправильные параметры или он раньше работал на другом провайдере.

Стоит учесть, что при сбросе настроек, в роутере удаляются все имеющиеся параметры, которые на нем ранее устанавливались. То есть, оборудование придется настраивать с нуля.

вай фай работает а интернет на компьютере нет что делать. Смотреть фото вай фай работает а интернет на компьютере нет что делать. Смотреть картинку вай фай работает а интернет на компьютере нет что делать. Картинка про вай фай работает а интернет на компьютере нет что делать. Фото вай фай работает а интернет на компьютере нет что делатьСброс настроек на примере роутера TP-Link

Настройки DHCP

Изначально нужно сказать, что DHCP — это протокол динамического конфигурирования хостов, который является своего рода ай-пи адресом пользователя в интернете. В каждом роутере установлена служба DHCP, предоставляющая возможность в автоматическом режиме подключаться к сети. Но можно внести свои настройки.

Для этого потребуется:

Важно! В настройках DHCP можно сделать, чтобы IP-адрес был статистическим, то есть постоянным. Для этого нужно в меню кликнуть на подпункт «Резервирование адресов».

Если уже производилась резервация, то пользователю предоставляется возможность внести изменения (отредактировать). Когда требуется обозначить новый адрес, необходимо нажать на кнопку «Добавить». Затем указать МАС-адрес устройства, а также ай-пи, который должен оставаться все время неизменным. После следует кликнуть на кнопку «Сохранить».

Стоит учесть, что DHCP-сервер необходим, если пользователь пожелает смотреть мультимедийный контент на телевизоре, подключив к нему компьютер.

Что делать, если ничего не помогло

Дополнительно следует сказать, не редки случаи, когда нету доступа к интернету, поскольку его блокирует установленный на ноутбуке ВПН (VPN), который применяется для посещения страниц в сети, находящиеся под запретом. Необходимо отключить приложение, и попробовать интернет соединение снова.

Возможны еще и такие неполадки, как:

В завершение следует сказать, что если все вышеперечисленные варианты исправления проблемы с доступом к глобальной сети оказались не эффективными, то рекомендуется обратиться в службу поддержки Майкрософт. Также можно позвонить оператору в компанию провайдера, возможно они подскажут решение.

Источник

Почему нет интернета на компьютере: 5 шагов и все будет работать

Привет! Сегодня в кратком обзоре одна из самых частых проблем домашнего пользователя. Узнаем, почему не работает интернет, и что нужно делать, если такая ситуация возникнет. Как всегда – никакой воды. Поехали!

Что-то не получилось? Возникли вопросы? До сих пор нет интернета? Смело пишите комментарии, отвечаю, как только увижу!

Краткое введение

Причин проблемы выключения интернета очень много. От пробитого провода у вас, до пробитого провода на районе у провайдера. Выявить точную причину удаленно – нельзя. Поэтому в этой статье я хочу передать вам «скорую помощь» быстрых действий на такой случай. Действия будут расставлены по приоритету, если будете делать сверху вниз – точно решите проблему и успокоитесь. Поэтому предлагаю уже начать.

Шаг 1 – перезагрузка

Самая частая причина – что-то где-то «заглючило». И самый просто способ исправить это – перезагрузить и компьютер, и роутер. Серьезно! Просто перезагружаетесь, настройки сбрасываются, и все снова работает как и раньше. Универсальный совет на любую проблему в технологиях. Не знаете, что делать, если не работает интернет? Перезагружайтесь!

Шаг 2 – проверка провода

Если пропал интернет, вы перезагрузились, но проблема не решена – проверьте как провод. Проблема может быть и на проводе от компьютера до роутера, и на проводе от провайдера до вашего маршрутизатора. У самого была такая беда – коннекторы витой пары с возрасты «ссыхаются», и кабель не пропускает сигнал. Пошевелишь – заработает, отпустишь – снова не идет. Нет ли такого? Если есть – поменяйте провод или переобожмите его. Не умеете? Лучше позвоните провайдеру, вызовут мастера и все исправят.

Способ помогает, если не работает интернет на компьютере через кабель. Если у вас другая технология – идите дальше по списку.

Шаг 3 – проблема на линии

Если у вас все работало стабильно уже много лет, а сегодня внезапно оборвалось, может быть проблема не у вас, а где-то на линии провайдера? Всякое бывает – технические работы, разрыв в подъезде, авария на районе, а было даже такое, что у нас весь Дальний Восток сидел без интернета – произошел обрыв магистрали оптоволокна где-то в Сибири.

Так вот, к чему я. Мой 3 шаг для успокоения – позвонить своему интернет-провайдеру и сказать что-то вроде: «Здравствуйте! У меня не работает домашний интернет. Нет ли каких-то проблем на линии?». Обычно оператор узнает ваш адрес и даст информацию. И вот только если все нормально – нужно продолжать искать поломку дальше.

Телефоны провайдеров предоставляю:

Ростелеком8 800 100 0 800
МГТС8 495 636 0 636
Онлайм8 800 707 1212
Билайн8 800 700-06-11
МТС8 800 250 08 90
ДОМ.РУ88003337000
2КОМ+7 (495) 727-42-33
Wifire74959802400
НЕТБАЙНЕТ8 495 980 2400 – для абонентов г. Москвы и МО
8 49624 97 8 97 – для абонентов г. Клин
8 496 219 0494 – для абонентов г. Дубна
Мегафон500
+7 (800) 550-05-00
Skylink8 800 333-6363
ТТК8 800 775 07 75

Шаг 4 – проверить оплату

А точно деньги есть на счету? А то они это дело любят – чуть зашли в минус, и интернет не доступен. Рекомендую проверить. Если нет вариантов проверки через другое устройство, то просто позвоните своему провайдеру по телефону. Оплачен, но не работает? Идем дальше.

Шаг 5 – дальнейшие действия

Если ничего выше не помогло, приступаем к дальнейшему анализу. Рекомендую пробежаться по каждому разделу этой статьи, примерить к своей ситуации, а если уже совсем ничего не подходит – пишите свою ситуацию подробно в комментариях.

Да! Не нужно этого бояться. Напишите очень подробно свою ситуацию, и получите совершенно бесплатно варианты решения именно вашей проблемы. Вам приятно, а другим людям будет еще и полезно. Вдруг у кого-то точно такая же проблема.

Браузер не открывает сайты, но скайп работает

Типичная проблема, когда сайты через любимый браузер не открываются, но сторонние программы успешно работают – скайп, торрент. К чему это? Значит интернет все-таки есть на ПК, но почему-то браузер не может получить из имен сайтов нужные ему IP адреса. Интернет подключен, но не работает… Пробуем запустить его.

Самая частая причина этой проблемы – неработающие DNS серверы. Бывает и они лежат. Поэтому я рекомендую установить себе DNS от Google (по ссылке хорошая инструкция с разбором причин и настройкой, повторяться не буду).

Могут быть и другие причины – антивирусу чего-то захотелось все заблокировать (отключаем его) или Windows приспичило обновиться, и теперь ничего не работает. Не было ли крупных обновлений недавно?

Выключен сетевой адаптер или не подключен провод

Причем, если вы пользовались Wi-Fi или проводным подключением, не важно – на месте сетевого подключения в трее будет гореть значок, будто бы не подключен провод.

вай фай работает а интернет на компьютере нет что делать. Смотреть фото вай фай работает а интернет на компьютере нет что делать. Смотреть картинку вай фай работает а интернет на компьютере нет что делать. Картинка про вай фай работает а интернет на компьютере нет что делать. Фото вай фай работает а интернет на компьютере нет что делать

Самая частая причина – или правда не подключен провод (проверяем согласно шагу 2), или просто выключился адаптер – бывает.

Что делать? Несколько вариантов:

вай фай работает а интернет на компьютере нет что делать. Смотреть фото вай фай работает а интернет на компьютере нет что делать. Смотреть картинку вай фай работает а интернет на компьютере нет что делать. Картинка про вай фай работает а интернет на компьютере нет что делать. Фото вай фай работает а интернет на компьютере нет что делать

вай фай работает а интернет на компьютере нет что делать. Смотреть фото вай фай работает а интернет на компьютере нет что делать. Смотреть картинку вай фай работает а интернет на компьютере нет что делать. Картинка про вай фай работает а интернет на компьютере нет что делать. Фото вай фай работает а интернет на компьютере нет что делать

В любом случае, если проблема не решилась – читаем далее.

Без доступа к интернету

В этой ситуации – кабель или вайфай активны, никаких проблем нет, но горит желтый восклицательный знак «Без доступа к интернету», но само подключение есть. Это самый распространенный случай. И причин очень много:

Говоря про сетевые настройки, сразу вспоминаешь про их автоматическое получение. Как это сделать?

вай фай работает а интернет на компьютере нет что делать. Смотреть фото вай фай работает а интернет на компьютере нет что делать. Смотреть картинку вай фай работает а интернет на компьютере нет что делать. Картинка про вай фай работает а интернет на компьютере нет что делать. Фото вай фай работает а интернет на компьютере нет что делать

Не забываем сохранить, можно и перезагрузить комп или Выключить-Включить сетевой адаптер в настройках.

Это же можно применить в случае проблем «Идентификация» или же «Неопознанная сеть» – причина кроется тоже в выдаче сетевых настроек. Ключевое отличие – сама сеть есть, но интернета нет.

Прокси

Еще одна возможная проблема. Не ставили никакие прокси-серверы или VPN, чтобы зайти на любимый «запрещенный» сайт? Так вот, попробуйте это все отключить, иногда эти серверы «умирают», а настройки остаются старыми.

Драйверы

Для случая, если в настройках адаптеров не было обнаружено вообще сетевых адаптеров, пробуем поставить драйвер. Но сначала нужно это проверить… А то вдруг ампутируем чего-нибудь лишнего и здорового.

Сначала рекомендую зайти в «Диспетчер устройств» (можно через Свойства «Мой компьютер»). И там ищем графу с Сетевыми адаптерами:

вай фай работает а интернет на компьютере нет что делать. Смотреть фото вай фай работает а интернет на компьютере нет что делать. Смотреть картинку вай фай работает а интернет на компьютере нет что делать. Картинка про вай фай работает а интернет на компьютере нет что делать. Фото вай фай работает а интернет на компьютере нет что делать

В этом списке ищем возможные свои сетевые адаптеры. На рисунке, например, виден установленный только беспроводная Wi-Fi карта. Проводной интерфейс будет содержать слово Ethernet. Вот его то как раз на рисунке и нет. А значит или его нет в системе, или сгорело само физическое устройство, или слетел драйвер. Будем надеяться на последнее, и попробуем его установить. А ваш компьютер тоже не видит его?

Еще вариант – посмотрите весь список устройств. Может быть есть здесь какие-то неправильно установленные устройства? Обычно напротив них стоит желтый восклицательный знак.

Внимание! Только для опытных. Можно навредить компьютеру.

На самом деле навредить вряд ли получится, да и такое случается очень нечасто, и это больше не к теме интернета, а неработающего адаптера. Но суть – если у вас нет адаптера и не ставится на него драйвер, может быть он просто отключен в Биосе? Для тех, кто не знает, что это – пропускаем. Другие же могут поискать. На моей практике подобного не встречалось, но мало ли:

вай фай работает а интернет на компьютере нет что делать. Смотреть фото вай фай работает а интернет на компьютере нет что делать. Смотреть картинку вай фай работает а интернет на компьютере нет что делать. Картинка про вай фай работает а интернет на компьютере нет что делать. Фото вай фай работает а интернет на компьютере нет что делать

Проблема на роутере или модеме

Если совсем ничего из вышеописанного не помогло – я уже склоняюсь к возможной проблеме на роутере. А точно ли там есть интернет? Можете зайти сами в настройки и посмотреть, или попросить кого-нибудь еще? Там должно быть установлено соединение с интернетом. Если его там нет, то ваш компьютер и не выходит в интернет – просто некуда.

Если его там нет – либо нет совсем сети (провод битый, или нет интернета у провайдера), либо не подходят настройки (нужно перенастроить). Но это только на случай, если все остальное уже проверили, а роутер раньше работал исправно, но в текущий момент внезапно перестал работать.

Не работает без роутера

А как работает? С роутером? А как пытаетесь без роутера? А то некоторые воткнут шнур провайдера себе в компьютер и ждут чудес. Так работать не будет! Нужно обязательно создать свое подключение PPPoE и ввести логин и пароль из договора с провайдером. Вот тогда может что-то и получится. Роутер как раз и делает это подключение за вас и раздает его всем.

Через Wi-Fi работает, а на компьютере нет

Вся проблема как правило в сетевых настройках – посмотрите пункт «Без доступа к интернету». Сбросьте настройки, перезагрузите компьютер и скорее всего все сразу заработает.

Не работает беспроводной интернет на ноутбуке

Обратная проблема предыдущей. Если все успешно подключается, но почему-то не работает, снова смотрим настройки и делаем какие-нибудь выводы.

Искренне надеюсь, что какой-то из методов выше вам помог устранить проблему, или хотя бы обнаружить ее причину. Если же ничего не помогает и есть мысли – пишите развернутый комментарий. По свободному времени обязательно отвечу (на самом деле как можно быстрее). Вот и все. Всем хорошего дня!

Источник

Что делать, если есть Интернет, но не работает Wi-Fi?

Подключение к Интернету посредством кабеля во многих отношениях лучше беспроводного, осуществляющегося силами Wi-Fi, но мы все должны согласиться, что оно может быть чрезвычайно ограниченным, если вы только не проводите все свое время за персональным компьютером, который находится постоянно в одном и том же месте.

Беспроводное подключение через Wi-Fi является предпочитаемым типом подключения для большинства пользователей, особенно учитывая, что практически все мобильные устройства подключаются к сети именно благодаря Wi-Fi технологиям. Однако, что делать, если вы попали в ситуацию, когда подключение к Интернету вроде бы работает как надо, но вот подключиться к Wi-Fi сети вы почему-то не можете?

Именно на этот вопрос мы и попытаемся ответить в данной статье. Все нижеуказанные методы будут описаны максимально подробно, так что у вас не должно возникнуть абсолютно никаких проблем при их выполнении. Приводимые примеры рассматривались на операционной системе Windows 10.

Есть Интернет, но не работает Wi-Fi: как исправить

вай фай работает а интернет на компьютере нет что делать. Смотреть фото вай фай работает а интернет на компьютере нет что делать. Смотреть картинку вай фай работает а интернет на компьютере нет что делать. Картинка про вай фай работает а интернет на компьютере нет что делать. Фото вай фай работает а интернет на компьютере нет что делать

Проверьте свой маршрутизатор

Самая очевидная причина отсутствия раздачи Wi-Fi – это некорректно работающий маршрутизатор. Простейший способ проверки – попробуйте подключиться к беспроводной сети с помощью различных устройств. Если вы не можете этого сделать, то с маршрутизатором определенно что-то не так. Попробуйте выполнить следующие шаги:

Применение средства устранения неполадок

Ок, если вы поняли, что только ваш компьютер не способен подключиться к беспроводной сети Wi-Fi, раздаваемой посредством маршрутизатора, то очевидно что-то не так с вашей системой. Самым первым вашим шагом в попытке устранить проблемы с подключением к Wi-Fi будет являться применение средства устранения неполадок сети, которое встроено в вашу операционную систему.

Нажмите на Пуск и пройдите в Параметры своей системы. В Параметрах вам нужно найти и перейти в раздел под названием «Обновление и безопасность». В данном разделе перейдите во вкладку «Устранение неполадок». В этой вкладке вы найдете перечень различных средств для устранения неполадок в тех или иных элементах системы Windows 10. Кликните на опцию «Подключения к Интернету», а затем нажмите на кнопку «Запустить средство устранения неполадок».

Далее вам нужно просто следить за работой средства и выполнять действия, которые оно вам будет предлагать. Как только вы закончите работать со средством, снова попробуйте подключить свой компьютер к беспроводной сети Wi-Fi. К сожалению, данные средства устранения неполадок работают крайне редко, но мы все же рекомендуем вам попробовать воспользоваться одним из них для решения проблем с подключением к сети.

Сброс и обновление IP и DNS

Возможно, вы не можете нормально подключиться к Wi-Fi из-за того, что у вас какие-то проблемы с настройками протокола IP и DNS. Существует несколько команд, с помощью которых вы можете запросто сбросить и обновить эти настройки. Нажмите правой кнопкой мыши(или Windows+X) и выберите пункт «Командная строка(администратор)».

Открыв перед собой консоль системы, вам потребуется вписать в нее несколько команд:

Закройте Командную строку и перезагрузите свой компьютер. Впрочем, перезагружать его не обязательно, но после выполнения таких действий к консоли системы всегда рекомендуется перезагружать ПК, дабы закрепить выполненные изменения. Как только вы снова войдете в систему, попробуйте подключиться к Wi-Fi сети. Возможно, вы смогли разрешить проблему.

Сброс Winsock и стеков протокола IP

Еще одним решением вашей проблемы может стать процесс сброса WinSock и стеков протоколов TCP/IP. Выполнить это можно с помощью все той же Командной строки. Если вы забыли как ее открыть, то вернитесь к предыдущему решению и ознакомьтесь. Открыв еще раз Командную строку, впишите в нее следующие команды:

Как только закончите с вводом вышеуказанных команд, закройте Командную строку и перезагрузите компьютер. На этот раз, вам действительно необходимо произвести перезагрузку. Попробуйте теперь подключиться к Wi-Fi.

Переустановка драйвера Wi-Fi-адаптера

Если у вас до сих пор не получается подключиться к беспроводной сети, то можно предположить, что ваш Wi-Fi адаптер работает в данный момент не совсем корректно, вследствие чего и возникла проблема. Скорее всего, в этом виноват драйвер для Wi-Fi-адаптера. Вы можете попробовать переустановить этот драйвер. Чтобы это сделать, вам нужно проследовать следующим шагам:

Попробуйте снова подключиться к Wi-Fi сети с помощью адаптера. В большинстве случаев, за данной проблемой стоит именно некорректно работающий драйвер для Wi-Fi адаптера, так что вам, вероятно, уже удалось разрешить проблему.

Источник

Подключается к Wi-Fi, но нет интернета: самостоятельное решение

Привет! Эта статья будет посвящена исправлению распространенной проблемы. Представьте, что у вашего ноутбука, компьютера, телефона или планшета Wi-Fi подключен, а интернета нет. Это действительно частая проблема, и скрывает она под собой множество причин. Что же делать? Эта статья и будет про пошаговую диагностику, выявление причины и исправление ошибки. С вами Ботан из WiFiGid, начинаем!

Если у вас после прочтения статьи остались вопросы – пишите их в комментариях. Будем решать и помогать будущим читателям, т.к. вариантов и их решений действительно может быть очень много, а за всем не уследишь.

В статье будет использоваться Windows 10. Обладателям Windows 7 или других операционных систем беспокоиться не нужно – главное определить причину, а решение можно легко адаптировать, все очень похоже!

У вас так?

Сперва посмотрите на значок Wi-Fi в трее возле часов. Обычно через минуту после пропадания интернета там появляется желтый восклицательный знак. Иногда есть надпись «Без доступа к интернету». Примерно вот так:

вай фай работает а интернет на компьютере нет что делать. Смотреть фото вай фай работает а интернет на компьютере нет что делать. Смотреть картинку вай фай работает а интернет на компьютере нет что делать. Картинка про вай фай работает а интернет на компьютере нет что делать. Фото вай фай работает а интернет на компьютере нет что делать

На мобильных напротив выбранной сети телефон обычно пишет «Подключено. Без интернета». Это одна и та же проблема, решение которой находится где-то в этой статье.

Про проблему «Без доступа к интернету» наш портал уже писал ЗДЕСЬ.

У вас так? Если да – все нормально. Т.е. ненормально, но причину этой ненормальности мы сейчас выясним. Если же там стандартный значок вайфая без лишних знаков – обычно проблема лежит в плоскости DNS (затронем) или же на стороне самого сайта/сервисов, которые вы посещаете. В случае проблем на чужой стороне вы ничего сделать не сможете, тут поможет только их исправление.

Проблему с DNS легко обнаружить, прочитав код ошибки при неоткрывающейся странице (DNS_PROBE_FINISHED). К тому же остальные программы вроде Скайпа могут спокойно работать дальше:

вай фай работает а интернет на компьютере нет что делать. Смотреть фото вай фай работает а интернет на компьютере нет что делать. Смотреть картинку вай фай работает а интернет на компьютере нет что делать. Картинка про вай фай работает а интернет на компьютере нет что делать. Фото вай фай работает а интернет на компьютере нет что делать

Начинаем пошаговую диагностику. Проверим наше соединение вдоль и поперек.

Шаг 1 – Перезагрузка

Перезагрузите ваш компьютер/ноутбук/смарфтов/планшет И роутер, к которому они подключены.

Стандартными средствами или просто отключением питания. В 99% случаев нашей практики этот способ помогает. Обоснование – после перезагрузки сетевые настройки получаются заново, и в случае какого-то глюка в сети (а это частая проблема внезапной пропажи интернета), все снова заработает.

Шаг 2 – Провайдер

Если раньше все работало нормально, и загрузка не помогла – звоните провайдеру. Возможно, случилась какая-то проблема на их стороне. Без шуток, подобное случает нередко. Я лично сам в случае пропажи интернета сначала позвоню им, чтобы зря не тратить время на самостоятельный поиск проблемы.

Особенно актуально для тех, у кого все работало хорошо, а интернет пропал впервые за долгое время на всех устройствах.

Шаг 3 – Где пропал?

А можете подключиться с других устройств к этому Wi-Fi. Например, с телефона или ноутбука?

В зависимости от проблемы смотрим Шаг 4 или Шаг 5 соответственно.

Шаг 4 – Роутер

Если на Шаге 3 вы не прошли по первому пункту, а при этом уже звонили провайдеру, и у них все нормально, значит беда в роутере. Самый оптимальный способ – сделать сброс его настроек на заводские и перенастроить заново.

Эта статья не рассказывает об этом. Вы или должны знать, как это делать, или воспользуйтесь поиском на нашем сайте по модели вашего роутера. Скорее всего вы найдете нужную статью со всеми деталями по полной настройке. В случае проблем – не стесняйтесь звонить своему провайдеру, обычно нормально помогают.

А интернет точно оплачен? А то бывает…

Еще на всякий случай проверьте подключение проводов (не перегрыз ли их кот) и мигают ли все нужные индикаторы. Такая первичная визуальная диагностика иногда тоже спасает. Wi-Fi то есть и без проводов, а вот интернет нет. Лично у меня был случай с перебитым проводом возле коннектора – он просто висел много лет, и довиселся. Пришлось переобжимать. Все проверить, все переподсоединить.

Шаг 5 – Сетевые настройки

Если же беда все-таки на единичном устройстве, и перезагрузка ему тоже не помогла, как правило виноваты сетевые настройки. Обычно они задаются автоматически (и это нормально), но иногда их стоит задать и вручную – тогда не будет никаких альтернатив. И как итог – Wi-Fi работает, а система не знает, где через него искать интернет.

Действия будут выполняться на Windows, но для маководов и Андроида идея будет той же самой, просто путь к интерфейсу ввода сетевых настроек вайфая будет немного отличаться.

вай фай работает а интернет на компьютере нет что делать. Смотреть фото вай фай работает а интернет на компьютере нет что делать. Смотреть картинку вай фай работает а интернет на компьютере нет что делать. Картинка про вай фай работает а интернет на компьютере нет что делать. Фото вай фай работает а интернет на компьютере нет что делать

вай фай работает а интернет на компьютере нет что делать. Смотреть фото вай фай работает а интернет на компьютере нет что делать. Смотреть картинку вай фай работает а интернет на компьютере нет что делать. Картинка про вай фай работает а интернет на компьютере нет что делать. Фото вай фай работает а интернет на компьютере нет что делать

вай фай работает а интернет на компьютере нет что делать. Смотреть фото вай фай работает а интернет на компьютере нет что делать. Смотреть картинку вай фай работает а интернет на компьютере нет что делать. Картинка про вай фай работает а интернет на компьютере нет что делать. Фото вай фай работает а интернет на компьютере нет что делать

вай фай работает а интернет на компьютере нет что делать. Смотреть фото вай фай работает а интернет на компьютере нет что делать. Смотреть картинку вай фай работает а интернет на компьютере нет что делать. Картинка про вай фай работает а интернет на компьютере нет что делать. Фото вай фай работает а интернет на компьютере нет что делать

Обратите внимание на IP адрес, первые три цифры (192.168.0) должны соответствовать первым трем цифрам роутера. Последнюю можно поставить как у меня, лишь бы не с кем не пересекаться (мой точно нормальный). Шлюз – адрес самого роутера. После сохранения все должно заработать.

Если у вас здесь уже были выставлены какие-то настройки – сбросьте их на автоматические. Скорее всего тоже поможет.

Другие проблемы

Здесь я покажу другие возможные проблемы, которые влияли на отсутствие интернета при подключении к Wi-Fi. Подробно показывать не буду, перепроверьте у себя самостоятельно.

А еще есть классная штука – «Диагностика неполадок». Открываете ее, и он сам покажет, на каком этапе возникла проблема, и почему интернет недоступен. Запускается из того же трея:

вай фай работает а интернет на компьютере нет что делать. Смотреть фото вай фай работает а интернет на компьютере нет что делать. Смотреть картинку вай фай работает а интернет на компьютере нет что делать. Картинка про вай фай работает а интернет на компьютере нет что делать. Фото вай фай работает а интернет на компьютере нет что делать

вай фай работает а интернет на компьютере нет что делать. Смотреть фото вай фай работает а интернет на компьютере нет что делать. Смотреть картинку вай фай работает а интернет на компьютере нет что делать. Картинка про вай фай работает а интернет на компьютере нет что делать. Фото вай фай работает а интернет на компьютере нет что делать

Для смартфона на Андроид есть такое видео по тем же процессам, но уже в полной адаптации под них:

Если у вас оказалось что-то другое – напишите об этом в комментариях. А если что-то подошло, тоже обязательно отметьте. И нам приятно, и читателям в подтверждение. До скорых встреч (тьфу-тьфу-тьфу), да пусть ваш Wi-Fi работает надежнее автомата Калашникова. Ваш Ботан из WiFiGid.

Источник

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *