ваша страница упала что это
Ваша страница упала что это
Столкнулся со странной проблемой: на определённых сайтах (никак не связанных между собой) в момент открытия страницы или сразу после её загрузки вкладка крэшится с ошибкой «Ваша вкладка только что упала».
И вот пару дней назад столкнулся с крэшем вкладки уже на совершенно другом сайте — drupal.org. Решил полностью снести профиль.
2. К сожалению, на новом дефолтном профиле проблема воспроизводится: сразу после запуска на только что созданном профиле упали и vk.com и drupal.org. Упал, кстати, и этот форум — но не сразу, я успел написать часть этого текста; и после обновления страницы вкладка с форумом уже не падала.
В то же время я немного посёрфил другие случайные сайты — Mozilla.org, Google, Яндекс, несколько новостных порталов из Дзена — больше ничего не падает. Ни при загрузке вкладки, ни после 5-минутного сёрфинга по сайту.
3. Самое странное — в новом чистом (!) профиле падения также прекращаются после запуска FF в Safe mode. И что ещё более странно — один из сайтов (drupal.org) сразу начинает падать, если после этого сделать Refresh Firefox!
1) новый чистый профиль (удаление содержимого директории профиля): вкладка с vk.com чаще всего падает, с drupal.org — каждый раз;
2) Safe mode: вкладка с vk.com НЕ падает, с drupal.org — НЕ падает;
3) Refresh Firefox: вкладка с vk.com обычно НЕ падает, с drupal.org — падает каждый раз.
4. Насколько я понял, нужно двигаться в сторону изучения дампов крэшей. Но как их открыть я так и не понял — на https://crash-stats.mozilla.com/search/ ни одного из дампов из
/.mozilla/firefox/Crash Reports не найти, а при клике по любому из них на странице about:crashes ничего не происходит — кроме 5-секундного вращения индикатора загрузки напротив выбранного дампа.
5. Возможно, сайтов, на которых вкладка валится, больше, но я столкнулся только с тремя случаями (vk.com, drupal.org, единожды упал forum.mozilla-russia.org). При том что в день посещаю 20-30 различных ресурсов, некоторые из них впервые.
Другие браузеры на данной машине не использую.
На другой машине с такой же ОС и FF такой же версии проблема не воспроизводится.
Спасибо всем, кто дочитал до этой части сообщения, буду благодарен за любые наводки для решения проблемы.
Firefox Quantum 59.0.2 x64
Ubuntu 16.04
Падают вкладки в Mozilla Firefox
«Фаерфокс» популяризируется не в последнюю очередь, благодаря стабильности работы и частоте официальных патчей от разработчиков, старающихся поддерживать свой продукт. Раз в месяц выходит очередной патч, а прежде, новую версию «Мозиллы» можно испытать в бета-тесте и рассказать создателям обо всех недочетах.
Но как известно, ничего идеального не бывает, и даже в самой отлаженной системе случаются ошибки. Что же делать, если ваша вкладка только что упала в Firefox?
Причина падения вкладки
Что закономерно, в первую очередь стоит узнать, почему падает вкладка Фаерфокс и есть ли в этом вина самой Mozilla. Ведь причин к падению сотни, например, среди них, может быть:
Из всех популярных причин, перечисленных выше, сделать что-то вы можете лишь с блокировкой и яваскриптом. Поэтому давайте рассмотрим, как включить ява-скрипт и прокси-серверы, для посещения заблокированных сайтов и ресурсов, использующих Ajax.
Запуск прокси и яваскрипта
Чтобы запустить прокси или яваскрипт, достаточно:
Вся процедура отнимет у вас не более 10 минут, но в большинстве случаев, если причиной являются зависящие от вас причины, позволит решить проблему.
Падают вкладки в Mozilla Firefox
Падает вкладка Firefox в тех случаях, когда браузер внезапно закрывается или прекращает работу. Такая проблема может принести массу неудобств: прекращается связь с каким-либо сайтом, прерывается видеосвязь и т.д. Но решение существует.
Основные причины из-за чего падает вкладка Firefox
Если вкладка браузера упала, и это случилось неоднократно, нужно отыскать причину проблемы. Среди сотен причин можно выделить несколько распространенных:
Падают страницы и в других браузерах, но Firefox отличается от остальных тем, что в некоторых случаях вы можете самостоятельно исправить проблему.
Способы исправления
Если страница Firefox упала, не поддавайтесь сразу панике. Когда она падает из-за сбоя работы самого сервера, вы, конечно, не сможете что-то сделать. Но в других случаях устранить неисправность можно попробовать самостоятельно. Что вы можете сделать, чтобы не упала Мозилла:
Более подробно о других причинах:
Проверить, происходит ли падение в безопасном режиме
В этом случаи будут отключены уже существующие расширения (как рабочие, так и остановленные). То есть, при запуске браузер демонстрирует стабильную работу (не отключается, не прекращает функционировать, все вкладки открываются). Если запуск в безопасном режиме не произвел положительного эффекта, переустановите Mozilla.
Обследовать систему на вирусы (наличие вредоносных программ снижает работоспособность браузера, и он может упасть)
Убедитесь, что ваша антивирусная защита включена и работает нормально. В случае, когда антвирусник не определяет наличия проблем в программе, рекомендуем проверить файлы, программы другими антивирусниками (учитывая, что в базе любой такой программы не будет всех вирусов и т.п. продуктов). Не забывайте проверять обновление перед началом сканирования.
В настройках браузера установить обновления автоматически
Такой функционал, который учли разработчики в каждой последующей версии, избавит вас от траты времени на решение проблемы.
Отключить все расширения и проверить «реакцию» браузера
Часто причиной того, что Мозилла упала, является нагромождение множества расширений. Нужно удалить неиспользуемые, а те, что в повседневной жизни не требуются постоянно, – настроить по требованию.
Затем по одному включать их и наблюдать за работой Mozilla Firefox. Некоторые расширения оболочки Windows могут вызывать проблемы в работе браузера, в частности и те, из-за которых он падает. Вы можете использовать бесплатную утилиту ShellExView для просмотра всех расширений оболочки проводника.
Не забудьте проверить параметры вашего антивируса, пакета безопасности, консультантов по сайту, менеджера паролей, менеджеров загрузки. Если таким способом не желаете пользоваться или он не принёс ожидаемых результатов, придется перебирать расширения вручную.
Воспользуйтесь функцией Firefox «Менеджер профилей»
Создайте дополнительный профиль и перенесите в него настройки, модули. Реакция браузера не заставит долго ждать: либо восстановится стабильная работа, либо страницы начнут падать, и придется аппаратным путем исправлять данную неприятность.
Заключение
Воспользовавшись описанными методами, каждый пользователь ПК может не только узнать проблему, из-за которой падает вкладка, но и попытаться решить её самостоятельно. А это экономит нервы, время и деньги.
Мы понимаем, насколько это печально, когда Firefox падает (закрывается или неожиданно прекращает работу). Когда Firefox падает, Сообщение о падении Mozilla позволяет вам отправить падение нам, чтобы мы могли продолжать улучшать Firefox. Здесь также описано несколько вещей, которые можно попробовать, чтобы Firefox работал оптимально.
В противном случае, выполните шаги, описанные ниже, по порядку.
Оглавление
Обновите ваше программное обеспечение
Возможно, что возникающие у вас падения уже были устранены в новой версии!
Обновите Firefox
Каждый релиз Firefox включает в себя ряд исправлений для устранения падений, о которых нам сообщили пользователи. Убедитесь, что у вас установлена последняя версия, в которой возможно уже была устранена эта проблема. Для получения дополнительной информации прочитайте статью Обновление Firefox до последней версии.
Обновите Windows
Убедитесь, что у вас установлены все последние исправления безопасности и стабильности.
Обновите macOS
Убедитесь, что ваш Mac имеет все последние исправления безопасности и стабильности.
Обновите Linux
Убедитесь, что у вас установлены все последние исправления безопасности и стабильности.
Обновите ваши драйвера
Убедитесь, что у вас установлены актуальные версии ваших графических драйверов. Для получения дополнительной информации прочтите статью Обновите драйвера своей видеокарты для использования аппаратного ускорения и WebGL.
Если ваше падение происходит во время печати, убедитесь, что у вас установлена актуальная версия драйвера, перейдя на веб-сайт поддержки производителя принтера. Также может помочь статья Исправление проблем с печатью в Firefox.
Обновите ваши программы обеспечения безопасности в Интернете
Убедитесь, что у вас установлены последние версии программ обеспечения безопасности в Интернете (в том числе брандмауэры, антивирусные программы, антишпионские программы и другое).
Проверьтесь на вирусы или шпионское ПО
Известно, что различные вирусы и шпионские программы приводят к падению Firefox. Для получения дополнительной информации прочтите статью Устранение проблем Firefox, вызванных вредоносными программами.
Проверка сторонних модулей
Сторонние приложения (такое, как антивирусное программное обеспечение, программное обеспечение для архивирования и другие инсрументы) могут загружать модули в Firefox. В некоторых случаях эти приложения загружают вредоносные модули, которые вызывают падения Firefox, снижают производительность или приводят к проблемам с совместимостью. Вы можете не подозревать, что вредоносный или неожидаемый модуль был загружен и может вызывать проблемы, которые выглядят как проблемы Firefox. Для получения дополнительной информации прочитайте статью Выявление проблем, вызванных сторонними модулями в Firefox для Windows.
Проверьте, происходит ли падение в Безопасном Режиме
Если обновление программного обеспечения не помогло или если Firefox падает при запуске, выполните перечисленные ниже шаги, чтобы проверить происходит ли падение в безопасном режиме Firefox или нет, а затем следуйте инструкциям в рекомендуемых статьях.
После запуска Firefox в Безопасном режиме проверьте наличие вашей проблемы.
Падение всё ещё происходит в Безопасном режиме
Если ваше падение по-прежнему происходит в Безопасном режиме, оно не вызвано расширением, темой или аппаратным ускорением. Попробуйте получить помощь с помощью ID вашего падения (смотрите ниже).
Падение не происходит в Безопасном режиме
Если ваше падение в Безопасном режиме не происходит, то скорее всего оно вызвано расширением, темой или аппаратным ускорением.
Проверьте, происходит ли падение в Безопасном Режиме
Если обновление программного обеспечения не помогло или если Firefox падает при запуске, выполните перечисленные ниже шаги, чтобы проверить происходит ли падение в безопасном режиме Firefox или нет, а затем следуйте инструкциям в рекомендуемых статьях.
После запуска Firefox в Безопасном режиме проверьте наличие вашей проблемы.
Падение всё ещё происходит в Безопасном режиме
Если ваше падение по-прежнему происходит в Безопасном режиме, оно не вызвано расширением, темой или аппаратным ускорением. Попробуйте получить помощь с помощью ID вашего падения (смотрите ниже).
Падение не происходит в Безопасном режиме
Если ваше падение в Безопасном режиме не происходит, то скорее всего оно вызвано расширением, темой или аппаратным ускорением.
Проверьте ваше оборудование
Проверьте ваше ОЗУ на ошибки
Получение помощи в устранении этого падения
Выяснение причин падения может быть трудным. Если вы уже попробовали описанные выше действия и не можете устранить падения Firefox, приведённые ниже инструкции покажут вам, как получить идентификаторы отчётов о падениях для ваших самых последних отправленных отчётов о падениях, чтобы наши волонтёры смогли вам помочь.
Если вы можете открыть Firefox хотя бы в Безопмсном режиме: Если вы можете открыть Firefox хотя бы в Безопмсном режиме:
Запрос помощи на форуме поддержки сообщества
Эти прекрасные люди помогли написать эту статью:
Станьте волонтёром
Растите и делитесь опытом с другими. Отвечайте на вопросы и улучшайте нашу базу знаний.
Ваша страница упала что это
Столкнулся со странной проблемой: на определённых сайтах (никак не связанных между собой) в момент открытия страницы или сразу после её загрузки вкладка крэшится с ошибкой «Ваша вкладка только что упала».
И вот пару дней назад столкнулся с крэшем вкладки уже на совершенно другом сайте — drupal.org. Решил полностью снести профиль.
2. К сожалению, на новом дефолтном профиле проблема воспроизводится: сразу после запуска на только что созданном профиле упали и vk.com и drupal.org. Упал, кстати, и этот форум — но не сразу, я успел написать часть этого текста; и после обновления страницы вкладка с форумом уже не падала.
В то же время я немного посёрфил другие случайные сайты — Mozilla.org, Google, Яндекс, несколько новостных порталов из Дзена — больше ничего не падает. Ни при загрузке вкладки, ни после 5-минутного сёрфинга по сайту.
3. Самое странное — в новом чистом (!) профиле падения также прекращаются после запуска FF в Safe mode. И что ещё более странно — один из сайтов (drupal.org) сразу начинает падать, если после этого сделать Refresh Firefox!
1) новый чистый профиль (удаление содержимого директории профиля): вкладка с vk.com чаще всего падает, с drupal.org — каждый раз;
2) Safe mode: вкладка с vk.com НЕ падает, с drupal.org — НЕ падает;
3) Refresh Firefox: вкладка с vk.com обычно НЕ падает, с drupal.org — падает каждый раз.
4. Насколько я понял, нужно двигаться в сторону изучения дампов крэшей. Но как их открыть я так и не понял — на https://crash-stats.mozilla.com/search/ ни одного из дампов из
/.mozilla/firefox/Crash Reports не найти, а при клике по любому из них на странице about:crashes ничего не происходит — кроме 5-секундного вращения индикатора загрузки напротив выбранного дампа.
5. Возможно, сайтов, на которых вкладка валится, больше, но я столкнулся только с тремя случаями (vk.com, drupal.org, единожды упал forum.mozilla-russia.org). При том что в день посещаю 20-30 различных ресурсов, некоторые из них впервые.
Другие браузеры на данной машине не использую.
На другой машине с такой же ОС и FF такой же версии проблема не воспроизводится.
Спасибо всем, кто дочитал до этой части сообщения, буду благодарен за любые наводки для решения проблемы.
Firefox Quantum 59.0.2 x64
Ubuntu 16.04