в контакте номер заблокирован
ВКонтакте — Что делать, если номер телефона заблокирован
Купил сим-карту с новым номером мобильного телефона, хотел привязать к нему свою страницу ВКонтакте, но возникает ошибка «К сожалению, этот номер телефона заблокирован» или «Некорректный мобильный номер». В мобильном приложении выдается «Ошибка. К сожалению, Вы не можете использовать этот номер», «К сожалению, использовать этот номер не получится» или «Неправильный номер телефона». Также эта ошибка может возникать, когда от страницы отвязался номер и ты пытаешься привязать его обратно. Как разблокировать номер, чтобы его можно было привязать?
Если номер заблокирован мобильным оператором, а тебе надо восстановить страницу, смотри другую инструкцию: Как восстановить доступ ВКонтакте, если нет номера
Также ошибка может выглядеть так: «Вы не можете использовать этот номер телефона, так как он привязан к заблокированной странице» или просто «Ошибка. Телефон был заблокирован для регистрации».
Здесь ниже есть решение проблемы. Давай сначала поймем, почему так получилось.
Причина № 1. Заблокированная страница предыдущего владельца номера
Это бывает как при привязке номера к имеющейся странице, так и при регистрации новой страницы. Дело в том, что номера мобильных телефонов, которые долго не используются (порядка 6 месяцев), снова поступают в продажу и попадают к другим людям. В данном случае к тебе. Ты купил новую сим-карту, но сам номер телефона раньше принадлежал другому человеку. У него была другая сим-карта с этим же номером.
На этот номер раньше была зарегистрирована какая-то страница ВКонтакте, которую заблокировали за нарушение правил — обычно это происходит после взлома, когда со страницы рассылают спам. Возможно, страницу даже заблокировали навсегда. Вместе со страницей блокируют и номер телефона, и становится невозможно привязать его к другой странице или использовать для новой регистрации.
— Мой номер работает, он не заблокирован! Почему ВК пишет, что он заблокирован?
— Потому что слово «заблокирован» в данном случае означает не то, что тебе кажется. Номер заблокирован не оператором сотовой связи, а заблокирован в соцсети ВК. То есть сам ВК запретил использовать этот номер у себя. Это никак не касается того, что ты можешь пользоваться номером для других целей — разговаривать, писать и принимать СМС, пользоваться интернетом и тому подобное.
Причина № 2. Твоя заблокированная страница
Номер привязан к твоей странице, которую заблокировали (заморозили). Использовать такой номер для другой страницы не получится. Придется разблокировать страницу. Может быть, ты не знал, что есть такая возможность? Тогда не надо будет регистрировать новую, если сейчас ты пытался это сделать.
А если страница заблокирована навсегда, то можно попрощаться с этим номером. В ВК использовать его больше не получится.
Почему так сделано? Если бы номер можно было использовать для другой страницы, то нарушители правил ВК создавали бы одну страницу за другой, на один и тот же номер. Но такого никогда не будет.
Причина № 3. Чужая заблокированная страница, к которой ты позволил привязать свой номер
Бывает, что злоумышленники выманивают у пользователей секретный код из СМС, который позволяет привязать номер телефона этого наивного пользователя к странице мошенника. Затем мошенник рассылает спам, страницу блокируют, а номер оказывается заблокированным вместе со страницей.
Решение проблемы
Тебе необходимо обратиться в службу поддержки (ЧИТАЙ ДАЛЬШЕ, НИЖЕ БУДЕТ ССЫЛКА НА СОЗДАНИЕ ЗАЯВКИ) с просьбой разблокировать номер, если:
В качестве доказательства владения номером подготовь фото или скан договора с мобильным оператором или другого документа, подтверждающего этот факт. Желательно, чтобы там было указано твое имя, фамилия и номер телефона, о котором идет речь. Если будешь фотографировать, делай это при хорошем освещении и постарайся, чтобы текст на снимке был разборчивым (в фокусе). Можно на нескольких листах.
Если договора с оператором нет, что можно предоставить вместо него?
Вот сюда нужно обратиться:
Подтверждающий документ необходимо приложить к заявке на разблокировку номера. Создай ее по этой ссылке и приложи файл(ы):
Если указанная ссылка не работает, попробуй другую. Обе ссылки ведут на официальный сайт ВК.
Чтобы прикрепить файлы, там будет кнопка в виде фотоаппарата. Лучше всего делать это с компьютера, через полную версию ВК.
Подав заявку, ты получишь на телефон СМС со ссылкой на нее — заходи туда и проверяй время от времени. Сколько времени потребуется на обработку заявки, зависит от загруженности сотрудников. Обычно — один, два, максимум три дня.
Что будет со страницей ВК, если номер заблокирован
Указание номера мобильного телефона – обязательное условие для регистрации в популярной соцсети ВКонтакте. Без его соблюдения работа с приложением является невозможной. Но что делать, если сайт отказывается принимать предлагаемую ему комбинацию цифр? И будет ли открываться страничка в ВК, если вдруг начало выдавать уведомление о том, что номер заблокирован?
Почему ВК может заблокировать номер
Причин, по которым администрация ВК может заблокировать мобильный может быть несколько.
И вот основные из них:
В первом случае не виноват никто. Просто ресурсы операторов сотовой сети не безграничны. И комбинаций цифр, пусть даже десятизначных, на всех не хватает. Поэтому после деактивации SIM-карты, которая часто происходит вследствие отсутствия признаков ее эксплуатации (обычно это период от полугода до года) номер опять возвращается к оператору и его снова перепродают, но уже новому владельцу.
ВК не в курсе, пользуются ли владельцы профилей тем или иным номером по его прямому назначению либо нет. Поэтому даже через 10 лет он будет считаться активным, оставаясь в связке с конкретной страничкой социальной сети.
И если новый пользователь решил зарегистрироваться на уже существующий в базе номер, ничего у него не получится.
Заранее обречены на провал и любые попытки переподвязать старый новый номер к уже существующей страничке приложения. Причина та же – наличие этой комбинации в базе данных соцсети.
Другой распространенный случай, когда сеть отказывается принимать мобильный, связана с блокировкой страницы ВК. Причина, по которой подвязанный к залоченной страничке номер не сработает, заключается в учащенных случаях мошенничества в сети.
Если бы не этот запрет, преступники и дальше создавали бы фейковые странички, распространяющие опасную информацию. А так зло рубится на корню. И если уж пользователь попал в немилость администратора, то снова напакостить, используя старые данные, уже не получится.
Влияет ли блокировка подвязанного номера на профиль
Ответить на этот вопрос однозначно сложно. Это смотря с какой стороны посмотреть.
Заблокированный ВК номер не сможет выполнить свою основную функцию – ключа. То есть, имея такой баг, пользователь не сможет ни зайти в собственный профиль приложения, ни создать новую страничку.
Другое дело – эксплуатация «меченого» номера по его прямому назначению.
В этом случае никакие табу администрации ВКонтакте не помешают полноценно использовать мобильный номер. Единственное ограничение – не получится зайти в свой профиль ВК, а так звон – не хочу.
Как разблокировать страницу и придется ли подвязывать новый номер
Для разблокировки странички или мобильного номера придется обращаться в службу поддержки ВК.
Сделать это можно придерживаясь следующей пошаговой инструкции:
Касаемо последнего, можно использовать следующие доказательства истинной принадлежности номера:
Время рассмотрения заявки зависит от загруженности сисадмина. Процесс разблокировки может занять пару часов, а может и растянуться на добрые две недели.
В контакте номер заблокирован
▶ Попадаю на чужую страницу ВКонтакте со своим номером телефона —
https://vhod.ru/vkontakte/chuzhaya-stranitsa-moi-nomer/
▶ Если создал две страницы на один номер ВКонтакте, как войти на старую —
https://vhod.ru/vkontakte/chto-delat/esli-sozdal-2-st..
▶ Как восстановить страницу, если потерял телефон, нет старого номера —
https://vhod.ru/vkontakte/net-nomera/
▶ Что делать, если фамилия и номер не совпадают при восстановлении доступа ВКонтакте —
https://vhod.ru/vkontakte/chto-delat/esli-familiya-no..
Катя, через полную версию ВК — https://vhod.ru/vkontakte/kak/zaiti-v-polnuyu-versiyu/ — не можете привязать? Что он вам говорит?
Руслан, нет, мобильную версию мы вообще не советуем для таких дел.
Может быть, у вас своя специфика, но обычно сим-карту можно восстановить во многих операторских салонах.
Алексей, «некоторое время» — они имеют в виду срок, в течение которого страницу еще можно восстановить, а он довольно длинный — http://vhod.cc/vkontakte/kak/vosstanovit-udalennuyu-s..
Нам кажется, у вас слишком оптимистичный подход. Вы просите подсказать способ, то есть предполагаете, что он существует — а что, если это не так? Насколько глубоким будет ваше разочарование?
Позиция поддержки ВК понятна, они не заинтересованы в том, чтобы вы удаляли и создавали страницы, а правила соцсети обязывают вас создавать не более одной штуки.
— Здравствуйте, я удалила свою страницу ВКонтакте и создала новую с тем же номером, хочу зайти на старую страницу и восстановить ее, но не получается, пожалуйста подскажите что делать.
Как отвязать номер от ВК, если страница заблокирована или удалена
Как отвязать номер от ВК: YouTube/SocBook SMM и сервис Doctorsmm
На один телефонный номер можно привязать всего лишь один аккаунт в «ВКонтакте». Страницу при желании можно удалить или ее могут заблокировать. Поэтому нужно знать, как отвязать номер от ВК.
Как отвязать номер от ВК, если страница заблокирована
Согласно новой политике российской социальной сети, создать страницу в ВК без указания номера мобильника в регистрационной карточке нельзя. Поэтому быстро убрать его не получится. Как открепить номер от ВК в случае блокировки?
В социальной сети «ВКонтакте» профили блокируют очень редко, но ярые нарушители правил и злоумышленники рискуют получить бан вручную от администрации. При злостных нарушениях мобильный номер попадет в черный список, и с его помощью больше никогда не получится создать новый аккаунт.
Если же телефон не числится в черном списке, но страница заблокирована, то первым делом напишите в техническую службу поддержки. Подробно опишите ситуацию, после чего получите ответ с подробной инструкцией, как разблокировать аккаунт. Также вам подскажут решения, как убрать номер телефона в ВК.
Заблокировать ВК могут по причине злоумышленных действий со стороны пользователя. Со страницы может идти спам и рассылки другим пользователям, о которых владелец аккаунта может и не знать.
Заблокированная страница в ВК: YouTube/SocBook SMM и сервис Doctorsmm
Блокировка выполняется вручную, поэтому «под раздачу» иногда попадают совершенно невинные профили. В этом случае разблокировать аккаунт или открепить номер легко, но получится не сразу. Как удалить номер в ВК?
Запрос в техподдержку
Как уже писалось выше, следует написать технической службе поддержки. Она вышлет письмо с подробной инструкцией. Если страница рабочая, то удалить номер нельзя. Разработчики уже давно убрали такую функцию, поэтому его можно только изменить.
Делается это в настройках профиля в пункте «Общие»:
Учтите, что изменения вступят в силу через две недели. Поменять привязку разрешается только раз в сутки. В случае успешной смены номера следующая смена привязки возможна только через несколько месяцев.
Помогут и такие простые действия:
При блокировке
При блокировке профиля разрешается отвязать мобильный номер. Некоторые искусственно добиваются такой заморозки аккаунта, чтобы ускорить этот процесс. Лучше не прибегайте к таким действиям, поскольку частая заморозка приведет к вечному бану страницы без возможности разблокировки.
Отвязать мобильный номер можно следующим образом:
Как отвязать номер ВК, если страница удалена
Восстановите удаленную страницу перед отвязкой номера: Flickr
Если старый ВК был удален, то существует несколько простых способов, как отвязать мобильный номер от страницы. Многие пользователи засоряли российскую социальную сеть фейковыми аккаунтами и страницами-клонами.
Теперь любой профиль напрямую связан с мобильным номером. Таким образом разработчики смогли побороть страницы-двойники. К тому же указание мобильного номера при регистрации — это дополнительная защита пользователя от взлома страницы.
Итак, давайте рассмотрим простые и верные решения, как удалить номер телефона из ВК при удаленном аккаунте.
Восстановление профиля и смена номера
Для этого потребуется новая SIM-карта. Она должна быть «чистой», то есть на новый телефонный номер не должен быть зарегистрирован аккаунт. Когда подготовили и настроили новую симку, то приступайте к следующим действиям:
Теперь старый номер свободен, но изменения вступят в силу не сразу. Поэтому подождите, а затем можете снова удалить страницу.
Обработка заявки на смену телефонного номера занимает около двух недель. Пока изменения не вступили в силу, в верхней части страницы будет сообщение, которое свидетельствует об обработке заявления. Как только оно исчезнет, это значит, что номер успешно отвязан.
Подождите срок удаления
Удаление профилей происходит не сразу. Страница замораживается на семь месяцев. На этот срок привязанный номер телефона будет занят. Он сотрется спустя отведенный срок. Поэтому самый простой способ отвязать номер от удаленной страницы — подождать 7 месяцев.
После выполненных действий получится отвязать мобильный номер от VK. Помните, что процедура не мгновенная. Процесс может затянуться на несколько дней, а то и недель.
Уникальная подборка новостей от нашего шеф-редактора
Почему заблокировали номер в вк: что делать
Расскажем, почему заблокировали номер телефона ВК…
Узнать, почему заблокировали номер в ВК, хотят многие пользователи социальной сети. Блок номера происходит по двум главным причинам: из-за взлома страницы или нарушения правил сайта. Причём первое вытекает из второго. Рассмотрим эти причины подробнее — далее.
Из-за чего блокируют номер ВК сказать бывает непросто. Но, в любом случае, когда номер привязанный к аккаунту блокируется, возникает проблема со входом на страницу. Для восстановления доступа, в первую очередь, нужно использовать электронную почту.
Блокировка нового номера телефона Вконтакте: причины
Если заблокировали номер в ВК, когда используется совершенно новая сим-карта, то, значит вы покупали симку не через официальный офис продаж оператора, а на рынке. При попытке привязать такую сим-карту появятся ошибки следующего вида:
Решить проблему, почему номер в ВК заблокировали, можно после того, как будет установлена точная причина блокировки. Такая причина, как правило, всего одна — это массовый спам или другое нарушение правил Вконтакте. Результат — страницу пользователя ВК заблокировали.
Если страницу «заморозили» временно — её можно попытаться разблокировать. Если же страницу заблокировали навсегда, то привязанный к ней номер телефона больше нельзя будет использовать в ВКонтакте ни в каком виде.
Номер телефона уже использовался ВК. Восстановление доступа
Другой кейс — к вашему номеру телефона уже была привязана страница Вконтакте, которая в дальнейшем была заблокирована.
Номера телефонов, которые не используются в течение полугода, автоматически освобождаются и продаются повторно сотовыми операторами. Зарегистрировать номер телефона на новую страницу не получится, если этот номер телефона когда-то уже использовался для регистрации ВКонтакте
При отсутствии договора, доказательством легальности приобретения номера, может стать фотография пластиковой SIM-карты (из которой выламывают симку при первом использовании) — на ней также указывается номер телефона. Для разблокировки карты также подойдет выписка / детализация по счету номера за месяц
Заявку, со всеми фотографиями и документами, нужно отправить сотруднику поддержки, который ведет ваш тикет. Рекомендуется восстанавливать доступ с компьютера — через полную версию. Обычно на разблокировку уходит не более двух-трех дней. Понимая, почему заблокировали номер в ВК, можно избежать подобной ситуации в дальнейшем.