в чем разница между абсолютной и относительной погрешностью

Приложение А. Погрешности вычислений

Абсолютная и относительная погрешности

Точность полученного в результате вычисления результата определяется погрешностью вычислений. Различают два вида погрешностей – абсолютную и относительную.

Абсолютная погрешность некоторого числа равна разности между его истинным значением и приближенным значением, полученным в результате вычисления или измерения:

в чем разница между абсолютной и относительной погрешностью. Смотреть фото в чем разница между абсолютной и относительной погрешностью. Смотреть картинку в чем разница между абсолютной и относительной погрешностью. Картинка про в чем разница между абсолютной и относительной погрешностью. Фото в чем разница между абсолютной и относительной погрешностью(А.1)

где а – приближенное значение числа х.

Относительная погрешность – это отношение абсолютной погрешности к приближенному значению числа:

в чем разница между абсолютной и относительной погрешностью. Смотреть фото в чем разница между абсолютной и относительной погрешностью. Смотреть картинку в чем разница между абсолютной и относительной погрешностью. Картинка про в чем разница между абсолютной и относительной погрешностью. Фото в чем разница между абсолютной и относительной погрешностью(А.2)

Истинное значение величины х обычно неизвестно. Имеется лишь приближенное значение а и нужно найти его предельную погрешность в чем разница между абсолютной и относительной погрешностью. Смотреть фото в чем разница между абсолютной и относительной погрешностью. Смотреть картинку в чем разница между абсолютной и относительной погрешностью. Картинка про в чем разница между абсолютной и относительной погрешностью. Фото в чем разница между абсолютной и относительной погрешностью. В дальнейшем значение в чем разница между абсолютной и относительной погрешностью. Смотреть фото в чем разница между абсолютной и относительной погрешностью. Смотреть картинку в чем разница между абсолютной и относительной погрешностью. Картинка про в чем разница между абсолютной и относительной погрешностью. Фото в чем разница между абсолютной и относительной погрешностьюпринимается в качестве абсолютной погрешности приближенного числа а. Тогда истинное значение х находится в интервале в чем разница между абсолютной и относительной погрешностью. Смотреть фото в чем разница между абсолютной и относительной погрешностью. Смотреть картинку в чем разница между абсолютной и относительной погрешностью. Картинка про в чем разница между абсолютной и относительной погрешностью. Фото в чем разница между абсолютной и относительной погрешностью.

Источники погрешностей

Рассмотрим различные причины возникновения погрешностей.

Математическая модель задачи является неточной

Погрешность возникает из-за того, что сам численный метод или математическая модель является лишь приближением к точному методу (например, дифференцирование). Кроме того, любая математическая модель или метод могут внести существенные погрешности, если в ней не учтены какие-то особенности рассматриваемой задачи. Модель может прекрасно работать в одних условиях и быть совершенно неприемлемой в других. Такую погрешность называют также методической. Она всегда имеет место, даже при абсолютно точных данных и абсолютно точных вычислениях. В большинстве случаев погрешность численного метода можно уменьшить до требуемого значения за счет изменения параметров метода (например, уменьшением шага дискретизации, или увеличением количества итераций).

Ошибки в исходных данных

Исходные данные задачи часто являются основным источником погрешностей. Ошибки такого типа неизбежны и проявляются в любых реальных задачах, поскольку любое измерение может быть проведено с только какой-то предельной точностью. Вместе с погрешностями, вносимыми математической моделью, их называют неустранимыми погрешностями, поскольку они не могут быть уменьшены ни до начала решения задачи, ни в процессе ее решения.

Следует стремиться к тому, чтобы все исходные данные были примерно одинаковой точности. Сильное уточнение одних исходных данных при наличии больших погрешностей в других не приводит к повышению точности конечных результатов. Если какие-то отдельные точки данных (измерения) явно ошибочные, их можно исключить из вычислений.

Вычислительные ошибки (ошибки округления)

Ошибки этого типа проявляются из-за дискретной (а не непрерывной) формы представления величин в компьютере. Вычислительные ошибки можно свести к минимуму продуманно организовывая алгоритмы.

Вычислительные ошибки

Рассмотрим подробнее вычислительные ошибки. Допустим, исходные данные не имеют погрешности, но поскольку место в памяти компьютера, отведенное на хранение чисел, ограничено, и соответственно ограничена точность представления чисел, возникновение вычислительных ошибок неизбежно.

Представление чисел с плавающей точкой

Для хранения целых чисел (int, long, unsigned int и т.д.) обычно отводится 4 байта памяти, что позволяет представлять целые числа, находящиеся примерно в диапазоне от в чем разница между абсолютной и относительной погрешностью. Смотреть фото в чем разница между абсолютной и относительной погрешностью. Смотреть картинку в чем разница между абсолютной и относительной погрешностью. Картинка про в чем разница между абсолютной и относительной погрешностью. Фото в чем разница между абсолютной и относительной погрешностью.

В вычислениях чаще используются вещественные числа (float, double). Такие числа представляются в компьютере в форме с плавающей точкой, и хранятся в логарифмическом виде – мантисса и порядок:

в чем разница между абсолютной и относительной погрешностью. Смотреть фото в чем разница между абсолютной и относительной погрешностью. Смотреть картинку в чем разница между абсолютной и относительной погрешностью. Картинка про в чем разница между абсолютной и относительной погрешностью. Фото в чем разница между абсолютной и относительной погрешностью(А.3)

где m – мантисса, p – порядок, а – основание степени.

Например, число 273.9 можно в чем разница между абсолютной и относительной погрешностью. Смотреть фото в чем разница между абсолютной и относительной погрешностью. Смотреть картинку в чем разница между абсолютной и относительной погрешностью. Картинка про в чем разница между абсолютной и относительной погрешностью. Фото в чем разница между абсолютной и относительной погрешностьюпредставить в виде в чем разница между абсолютной и относительной погрешностью. Смотреть фото в чем разница между абсолютной и относительной погрешностью. Смотреть картинку в чем разница между абсолютной и относительной погрешностью. Картинка про в чем разница между абсолютной и относительной погрешностью. Фото в чем разница между абсолютной и относительной погрешностьюили в компьютерном представлении 2.739E+02.

В таблице А.1 приводится диапазон допустимых значений и другие параметры для чисел с плавающей точкой одинарной (float) и двойной (double) точности.

ТочностьОдинарнаяДвойная
Размер (байты)48
Наименьшее значение1.2·10 −382.3·10 −308
Наибольшее значение3.4×10 +381.7×10 +308
Размеры степени и мантиссы (биты)8-2311-52

Таблица A.1. Диапазон чисел, представимых в формате с плавающей точкой

Для чисел с плавающей точкой существует понятие машинного эпсилон – наименьшего положительного число ε такого, что в чем разница между абсолютной и относительной погрешностью. Смотреть фото в чем разница между абсолютной и относительной погрешностью. Смотреть картинку в чем разница между абсолютной и относительной погрешностью. Картинка про в чем разница между абсолютной и относительной погрешностью. Фото в чем разница между абсолютной и относительной погрешностью. Например, для числа с одинарной точностью 1 + 0.00000001 = 1. Для одинарной точности в чем разница между абсолютной и относительной погрешностью. Смотреть фото в чем разница между абсолютной и относительной погрешностью. Смотреть картинку в чем разница между абсолютной и относительной погрешностью. Картинка про в чем разница между абсолютной и относительной погрешностью. Фото в чем разница между абсолютной и относительной погрешностью, а для двойной точности в чем разница между абсолютной и относительной погрешностью. Смотреть фото в чем разница между абсолютной и относительной погрешностью. Смотреть картинку в чем разница между абсолютной и относительной погрешностью. Картинка про в чем разница между абсолютной и относительной погрешностью. Фото в чем разница между абсолютной и относительной погрешностью.

Погрешность округления

При вычислениях с помощью компьютера неизбежны погрешности округлений, связанные с ограниченностью хранимых разрядов мантиссы. Для приближенного числа, полученного в результате округления, абсолютная погрешность в чем разница между абсолютной и относительной погрешностью. Смотреть фото в чем разница между абсолютной и относительной погрешностью. Смотреть картинку в чем разница между абсолютной и относительной погрешностью. Картинка про в чем разница между абсолютной и относительной погрешностью. Фото в чем разница между абсолютной и относительной погрешностьюпринимается равной половине единицы последнего разряда числа. Например, значение в чем разница между абсолютной и относительной погрешностью. Смотреть фото в чем разница между абсолютной и относительной погрешностью. Смотреть картинку в чем разница между абсолютной и относительной погрешностью. Картинка про в чем разница между абсолютной и относительной погрешностью. Фото в чем разница между абсолютной и относительной погрешностьюмогло быть получено округлением чисел 0.73441, 0.73353 и др. При этом в чем разница между абсолютной и относительной погрешностью. Смотреть фото в чем разница между абсолютной и относительной погрешностью. Смотреть картинку в чем разница между абсолютной и относительной погрешностью. Картинка про в чем разница между абсолютной и относительной погрешностью. Фото в чем разница между абсолютной и относительной погрешностью. При простом отбрасывании лишних разрядов эта погрешность увеличивается вдвое.

Перевод чисел из одной системы счисления в другую также может быть источником погрешности из-за того, что основание одной системы счисления не является степенью основания другой (например, 10 и 2). Это может привести к тому, что в новой системе счисления число невозможно представить абсолютно точно, например:

Погрешность арифметических действий над приближенными числами

При выполнении операций над приближенными числами можно оценить предельную погрешность результата в зависимости от выполняемой операции. При умножении или делении чисел друг на друга их относительные погрешности складываются:

в чем разница между абсолютной и относительной погрешностью. Смотреть фото в чем разница между абсолютной и относительной погрешностью. Смотреть картинку в чем разница между абсолютной и относительной погрешностью. Картинка про в чем разница между абсолютной и относительной погрешностью. Фото в чем разница между абсолютной и относительной погрешностью, в чем разница между абсолютной и относительной погрешностью. Смотреть фото в чем разница между абсолютной и относительной погрешностью. Смотреть картинку в чем разница между абсолютной и относительной погрешностью. Картинка про в чем разница между абсолютной и относительной погрешностью. Фото в чем разница между абсолютной и относительной погрешностью(А.4)

При возведении в степень приближенного числа его относительная погрешность умножается на показатель степени:

в чем разница между абсолютной и относительной погрешностью. Смотреть фото в чем разница между абсолютной и относительной погрешностью. Смотреть картинку в чем разница между абсолютной и относительной погрешностью. Картинка про в чем разница между абсолютной и относительной погрешностью. Фото в чем разница между абсолютной и относительной погрешностью(А.5)

При сложении или вычитании чисел их абсолютные погрешности складываются:

в чем разница между абсолютной и относительной погрешностью. Смотреть фото в чем разница между абсолютной и относительной погрешностью. Смотреть картинку в чем разница между абсолютной и относительной погрешностью. Картинка про в чем разница между абсолютной и относительной погрешностью. Фото в чем разница между абсолютной и относительной погрешностью(А.6)

Относительная погрешность суммы положительных слагаемых вычисляется как:

в чем разница между абсолютной и относительной погрешностью. Смотреть фото в чем разница между абсолютной и относительной погрешностью. Смотреть картинку в чем разница между абсолютной и относительной погрешностью. Картинка про в чем разница между абсолютной и относительной погрешностью. Фото в чем разница между абсолютной и относительной погрешностью. (А.7)

Отсюда следует, что относительная погрешность суммы нескольких чисел одного и того же знака, заключена между наименьшей и наибольшей из относительных погрешностей слагаемых:

в чем разница между абсолютной и относительной погрешностью. Смотреть фото в чем разница между абсолютной и относительной погрешностью. Смотреть картинку в чем разница между абсолютной и относительной погрешностью. Картинка про в чем разница между абсолютной и относительной погрешностью. Фото в чем разница между абсолютной и относительной погрешностью. (А.8)

На практике для оценки погрешности при сложении чисел обычно используют максимальную погрешность в чем разница между абсолютной и относительной погрешностью. Смотреть фото в чем разница между абсолютной и относительной погрешностью. Смотреть картинку в чем разница между абсолютной и относительной погрешностью. Картинка про в чем разница между абсолютной и относительной погрешностью. Фото в чем разница между абсолютной и относительной погрешностью.

При сложении погрешность будет сильно завесить от абсолютных величин складываемых чисел. Рассмотрим пример сложения двух чисел с одинаковым количеством значащих цифр, но разных по абсолютному значению:

1234 + 0.005678 = 1234.00005678

или в компьютерном представлении:

1.234Е+03 + 5.678Е-03 = 1.234005678Е+03

После сложения количество значащих цифр равно 10. Число с одинарной точностью (float) позволяет хранить только 8 значащих цифр, то есть на самом деле число будет равно 1.2340056Е+03. Две значащие цифры потерялись в процессе сложения. Потеря точности здесь возникает из-за того, что при прибавлении к большому числу малых чисел результат сложения выходит за пределы точности при округлении. Для того чтобы уменьшить погрешность вычислений, нужно складывать числа в порядке возрастания их абсолютной величины. Таким образом можно минимизировать абсолютную величину промежуточной погрешности при каждом сложении.

Рассмотрим теперь вычитание чисел (сложение чисел разного знака, или вычитание чисел одного знака). В соответствии с выражением (А.7) относительная погрешность может быть очень большой в случае, если числа близки между собой, так как даже при малых погрешностях в чем разница между абсолютной и относительной погрешностью. Смотреть фото в чем разница между абсолютной и относительной погрешностью. Смотреть картинку в чем разница между абсолютной и относительной погрешностью. Картинка про в чем разница между абсолютной и относительной погрешностью. Фото в чем разница между абсолютной и относительной погрешностьюрезультат их сложения в знаменателе может быть очень малым. Чтобы уменьшить погрешность при вычитании, необходимо строить вычислительные алгоритмы таким образом, чтобы избегать вычитания близких чисел.

Таким образом, можно сделать вывод, что сложение и вычисление являются плохо обусловленными (неустойчивыми) операторами, так как при некоторых данных даже небольшая погрешность в исходных данных может привести к большой погрешности результата. Уменьшить погрешность можно за счет правильной последовательности операций. Из-за погрешности округления в машинной арифметике важен порядок выполнения операций, и известные из алгебры законы коммутативности (и дистрибутивности) здесь не всегда выполняются.

Источник

Абсолютная и относительная погрешность

в чем разница между абсолютной и относительной погрешностью. Смотреть фото в чем разница между абсолютной и относительной погрешностью. Смотреть картинку в чем разница между абсолютной и относительной погрешностью. Картинка про в чем разница между абсолютной и относительной погрешностью. Фото в чем разница между абсолютной и относительной погрешностью в чем разница между абсолютной и относительной погрешностью. Смотреть фото в чем разница между абсолютной и относительной погрешностью. Смотреть картинку в чем разница между абсолютной и относительной погрешностью. Картинка про в чем разница между абсолютной и относительной погрешностью. Фото в чем разница между абсолютной и относительной погрешностью

Всего получено оценок: 1753.

Всего получено оценок: 1753.

Абсолютную и относительную погрешность используют для оценки неточности в производимых расчетах с высокой сложностью. Также они используются в различных измерениях и для округления результатов вычислений. Рассмотрим, как определить абсолютную и относительную погрешность.

в чем разница между абсолютной и относительной погрешностью. Смотреть фото в чем разница между абсолютной и относительной погрешностью. Смотреть картинку в чем разница между абсолютной и относительной погрешностью. Картинка про в чем разница между абсолютной и относительной погрешностью. Фото в чем разница между абсолютной и относительной погрешностью

Абсолютная погрешность

Абсолютной погрешностью числа называют разницу между этим числом и его точным значением.
Рассмотрим пример: в школе учится 374 ученика. Если округлить это число до 400, то абсолютная погрешность измерения равна 400-374=26.

Для подсчета абсолютной погрешности необходимо из большего числа вычитать меньшее.

Существует формула абсолютной погрешности. Обозначим точное число буквой А, а буквой а – приближение к точному числу. Приближенное число – это число, которое незначительно отличается от точного и обычно заменяет его в вычислениях. Тогда формула будет выглядеть следующим образом:

Δа=А-а. Как найти абсолютную погрешность по формуле, мы рассмотрели выше.

На практике абсолютной погрешности недостаточно для точной оценки измерения. Редко когда можно точно знать значение измеряемой величины, чтобы рассчитать абсолютную погрешность. Измеряя книгу в 20 см длиной и допустив погрешность в 1 см, можно считать измерение с большой ошибкой. Но если погрешность в 1 см была допущена при измерении стены в 20 метров, это измерение можно считать максимально точным. Поэтому в практике более важное значение имеет определение относительной погрешности измерения.

Записывают абсолютную погрешность числа, используя знак ±. Например, длина рулона обоев составляет 30 м ± 3 см. Границу абсолютной погрешности называют предельной абсолютной погрешностью.

Относительная погрешность

Относительной погрешностью называют отношение абсолютной погрешности числа к самому этому числу. Чтобы рассчитать относительную погрешность в примере с учениками, разделим 26 на 374.

Различают систематические и случайные погрешности. Систематической называют ту погрешность, которая остается неизменной при повторных измерениях. Случайная погрешность возникает в результате воздействия на процесс измерения внешних факторов и может изменять свое значение.

Правила подсчета погрешностей

Для номинальной оценки погрешностей существует несколько правил:

Приближенные и точные числа записываются при помощи десятичных дробей. Берется только среднее значение, поскольку точное может быть бесконечно длинным. Чтобы понять, как записывать эти числа, необходимо узнать о верных и сомнительных цифрах.

Верными называются такие цифры, разряд которых превосходит абсолютную погрешность числа. Если же разряд цифры меньше абсолютной погрешности, она называется сомнительной. Например, для дроби 3,6714 с погрешностью 0,002 верными будут цифры 3,6,7, а сомнительными – 1 и 4. В записи приближенного числа оставляют только верные цифры. Дробь в этом случае будет выглядеть таким образом – 3,67.

в чем разница между абсолютной и относительной погрешностью. Смотреть фото в чем разница между абсолютной и относительной погрешностью. Смотреть картинку в чем разница между абсолютной и относительной погрешностью. Картинка про в чем разница между абсолютной и относительной погрешностью. Фото в чем разница между абсолютной и относительной погрешностью

Что мы узнали?

Абсолютные и относительные погрешности используются для оценки точности измерений. Абсолютной погрешностью называют разницу между точным и приближенным числом. Относительная погрешность – это отношение абсолютной погрешности числа к самому числу. На практике используют относительную погрешность, так как она является более точной.

Источник

в чем разница между абсолютной и относительной погрешностью. Смотреть фото в чем разница между абсолютной и относительной погрешностью. Смотреть картинку в чем разница между абсолютной и относительной погрешностью. Картинка про в чем разница между абсолютной и относительной погрешностью. Фото в чем разница между абсолютной и относительной погрешностьюlevel_meter

Уровнеметрия

Приборы и системы измерения уровня

Абсолютная погрешность – это разница между измеренной датчиком величиной Хизм и действительным значением Хд этой величины.

в чем разница между абсолютной и относительной погрешностью. Смотреть фото в чем разница между абсолютной и относительной погрешностью. Смотреть картинку в чем разница между абсолютной и относительной погрешностью. Картинка про в чем разница между абсолютной и относительной погрешностью. Фото в чем разница между абсолютной и относительной погрешностью
Действительное значение Хд измеряемой величины это найденное экспериментально значение измеряемой величины максимально близкое к ее истинному значению. Говоря простым языком действительное значение Хд это значение, измеренное эталонным прибором, или сгенерированное калибратором или задатчиком высокого класса точности. Абсолютная погрешность выражается в тех же единицах измерения, что и измеряемая величина (например, в м3/ч, мА, МПа и т.п.). Так как измеренная величина может оказаться как больше, так и меньше ее действительного значения, то погрешность измерения может быть как со знаком плюс (показания прибора завышены), так и со знаком минус (прибор занижает).
См.Абсолютная погрешность микрокомпьютерного расходомера скоростемера МКРС
Относительная погрешность – это отношение абсолютной погрешности измерения Δ к действительному значению Хд измеряемой величины.

в чем разница между абсолютной и относительной погрешностью. Смотреть фото в чем разница между абсолютной и относительной погрешностью. Смотреть картинку в чем разница между абсолютной и относительной погрешностью. Картинка про в чем разница между абсолютной и относительной погрешностью. Фото в чем разница между абсолютной и относительной погрешностью

Относительная погрешность выражается в процентах, либо является безразмерной величиной, а также может принимать как положительные, так и отрицательные значения.
См.Относительная погрешность ультразвукового уровнемера ЭХО-АС-01
Приведенная погрешность – это отношение абсолютной погрешности измерения Δ к нормирующему значению Хn, постоянному во всем диапазоне измерения или его части.

Довольно часто в описании на тот или иной датчик указывается не только диапазон измерения, например, от 0 до 50 мг/м3, но и диапазон показаний, например, от 0 до 100 мг/м3. Приведенная погрешность в этом случае нормируется к концу диапазона измерения, то есть к 50 мг/м3, а в диапазоне показаний от 50 до 100 мг/м3 погрешность измерения датчика не определена вовсе – фактически датчик может показать все что угодно и иметь любую погрешность измерения. Диапазон измерения датчика может быть разбит на несколько измерительных поддиапазонов, для каждого из которых может быть определена своя погрешность как по величине, так и по форме представления. При этом при поверке таких датчиков для каждого поддиапазона могут применяться свои образцовые средства измерения, перечень которых указан в методике поверки на данный прибор.

Источник

Погрешность измерения

Что такое погрешность измерения

Любой расчет состоит из истинного и вычисляемого значения. При этом всегда должны учитываться значения ошибки или погрешности. Погрешность — это расхождение между истинным значением и вычисляемым. В маркетинге выделяют следующие виды погрешностей.

Математическая погрешность: формула для каждого типа

Если определение погрешности можно провести точным путем, она считается математической. Зачем нужно вычисление этого значения в маркетинге?

Погрешности возникают настолько часто, что популярной практикой в исследованиях является включение значения погрешности в окончательные результаты. Для этого используются формулы. Математическая погрешность — это значение, которое отражает разницу между выборкой и фактическим результатом. Если при расчетах учитывалась погрешность, в тексте исследования указывается что-то вроде: «Абсолютная погрешность для этих данных составляет 3,25%». Погрешность можно вычислить с любыми цифрами: количество человек, участвующих в опросе, погрешность суммы, затраченной на маркетинговый бюджет, и так далее.

Формулы погрешностей вычисляются следующим образом.

Абсолютная погрешность измерений: формула

Формула дает разницу между измеренным и реальным значением.

Относительная погрешность: формула

Формула использует значение абсолютной погрешности и вычисляется в процентах по отношению к фактическому значению.

Приведенная погрешность: формула

Формула также использует значение абсолютной погрешности. В чем измеряется приведенная погрешность? Тоже в процентах, но в качестве «эталона» используется не реальное значение, а единица измерения любой нормирующей шкалы. Например, для обычной линейки это значение равно 1 мм.

Классификация оценочной погрешности

Определение погрешности в оценках — это всегда методическая погрешность, то есть допустимое значение ошибки, основанное на методах проведения исследования. Погрешность метода вызывает два типа погрешностей — случайные и систематические. Таблица погрешностей в графической форме покажет все возможные типы.

Что такое случайная погрешность

Случайная погрешность бывает статической и динамической. Динамическая погрешность возникает, когда мы имеем дело с меняющимися значениями — например, количество человек в выборке при маркетинговом исследовании. Статическая погрешность описывает ошибки при вычислении неизменных величин — вроде количества вопросов в вопроснике. Все они относятся к случайным погрешностям.

Случайная погрешность добавляет изменчивости данным, но не оказывает постоянного влияния на всю выборку. Вместо этого она произвольно изменяет измеряемые значения в диапазоне. В маркетинговой практике считается, что все случайные погрешности в распределении перекрывают друг друга и практически не влияют на конечный результат. Поэтому случайная погрешность считается «шумом» и в расчет не принимается. Эту погрешность нельзя устранить совсем, но можно уменьшить, просто увеличив размер выборки.

Что такое систематическая погрешность

Систематическая погрешность существует в результатах исследования, если эти результаты показывают устойчивую тенденцию к отклонению от истинных значений. Иными словами, если полученные цифры постоянно выше или ниже расчетных, речь идет о том, что в данных имеется систематическая погрешность.

В маркетинговых исследованиях есть два основных типа систематической погрешности: погрешность выборки и погрешность измерения.

Погрешность выборки

Погрешность выборки возникает, когда выборка, используемая в исследовании, не репрезентативна для всей совокупности данных. Типы такой погрешности включают погрешность структуры, погрешность аудитории и погрешность отбора.

Погрешность структуры

Погрешность структуры возникает из-за использования неполной или неточной основы для выборки. Распространенным источником такой погрешности в рамках маркетинговых исследований является проведение какого-либо опроса по телефону на основе существующего телефонного справочника или базы данных абонентов. Многие данные там указаны неполно или неточно — например, если люди недавно переехали или изменили свой номер телефона. Также такие данные часто указывают неполную или неверную демографию.

Если в качестве основы для исследования взят телефонный справочник, оно подвержено погрешности структуры, так как не учитывает всех возможных респондентов.

Погрешность аудитории

Погрешность аудитории возникает, если исследователь не знает, как определить аудиторию для исследования. Пример — оценка результатов исследования, проведенного среди клиентов крупного банка. Доля ответов на анкету составила чуть менее 1%. Анализ профессий всех опрошенных показал, что процент пенсионеров среди них в 20 раз выше, чем в целом по городу. Если эта группа значительно различается по интересующим переменным, то результаты будут неверными из-за погрешности аудитории.

Погрешность отбора

Даже если маркетологи правильно определили структуру и аудиторию, они не застрахованы от погрешности отбора. Она возникает, когда процедуры отбора являются неполными, неправильными или не соблюдаются должным образом. Например, интервьюеры при полевом исследовании могут избегать людей, которые живут в муниципальных домах. Потому что, по их мнению, жители вряд ли согласятся пройти такой опрос. Если жители муниципальных домов отличаются от тех, кто проживает в домах бизнес-класса, в результаты опроса будет внесена погрешность отбора.

Как минимизировать погрешность выборки

Погрешность измерения

Погрешность измерения представляет собой серьезную угрозу точности исследования. Она возникает, когда существует разница между искомой информацией — то есть истинным значением, и информацией, фактически полученной в процессе измерения. К таким погрешностям приводят различные недостатки процесса исследования. Погрешность измерения, в основном, вызывается человеческим фактором — например, формулировкой вопросника, ошибками ввода данных и необъективными выводами.

К погрешностям измерения приводят следующие виды ошибок.

Ошибка цели

Предвзятость ответов

Некоторые люди склонны отвечать на конкретный вопрос определенным образом. Тогда возникает предвзятость ответа. Предвзятость ответа может быть результатом умышленной фальсификации или неосознанного искажения фактов.

Умышленная фальсификация происходит, когда респонденты целенаправленно дают неверные ответы на вопросы. Есть много причин, по которым люди могут сознательно искажать информацию. Например, они хотят скрыть или хотят казаться лучше, чем есть на самом деле.

Бессознательное искажение информации происходит, когда респондент пытается быть правдивым, но дает неточный ответ. Этот тип предвзятости может возникать из-за формата вопроса, его содержания или по другим причинам.

Предвзятость интервьюера

Интервьюер оказывает влияние на респондента — сознательно или бессознательно. Одежда, возраст, пол, выражение лица, язык тела или тон голоса могут повлиять на ответы некоторых или всех респондентов.

Ошибка обработки

Примеры включают наводящие вопросы или элементы дизайна анкеты, которые затрудняют запись ответов или приводят к ошибкам в них.

Ошибка ввода

Это ошибки, возникающие при вводе информации. Например, документ может быть отсканирован неправильно, и его данные по ошибке перенесутся неверно. Или люди, заполняющие опросы на смартфоне или ноутбуке, могут нажимать не те клавиши.

Виды проводимых маркетинговых исследований различны, поэтому универсальных рецептов не существует. Мы дадим несколько общих советов, используемых для минимизации систематических погрешностей разного типа.

Как минимизировать погрешность измерения

Мир без ошибок не может существовать. Но понимание факторов, влияющих на маркетинговые исследования и измеряемые погрешности, имеет важное значение для сбора качественных данных.

Источник

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *