в чем подвох почта банка
Кредит наличными «Почта Банка»: в чем подвох снижающейся ставки
«Почта Банк» обещает снижение ставки по кредиту от 3,9 % годовых. Как такое возможно сейчас, когда даже ключевая ставка Центробанка выросла до 4,5 %? Финтолк объясняет плюсы и минусы, показывает вероятные подводные камни предложения «Почта Банка».
Читайте в статье:
Правда ли, что можно занять у банка под 3,9 % годовых
Россияне привыкли, что ставки по потребительским кредитам, которые обещает реклама, достижимы далеко не всегда. Где-то, может, и существуют идеальные клиенты, которым дали денег под очень низкие проценты. Но конкретно нам с вами, думает типичный потребитель рекламы, скорее всего, таких мягких условий не видать никогда. Однако порой широко афишируемые условия оказываются именно такими.
Пример — предложение «Почта Банка», который анонсирует свой продукт слоганом «Снижаем ставку по кредиту до 3,9 % годовых». При том что у банка есть вклады с процентами около того и даже выше. Неужели обманывают? Нет. Ставку в 3,9 % годовых по потребительскому кредиту получить действительно можно. Но есть важный нюанс — доступна она становится на пятый год выплаты кредита.
Все дело в том, что предложение касается только специальных тарифов для кредитов. У «Почта Банка» их два — тарифы отличаются, в первую очередь, суммой кредита.
Выбрать сумму и сделать расчет кредита можно прямо сейчас на официальном сайте “Почта Банка” по ссылке, там же сразу можно оставить заявку и узнать решение банка.
Тариф «Снижаем ставку»
Сумма кредита: от 500 000 до 1 000 000 рублей.
Проценты по кредиту:
Тариф «Снижаем ставку+»
Сумма кредита: от 1 000 000 до 5 000 000 рублей.
Проценты по кредиту:
Более привычной является, конечно же, схема, когда клиент начинает платить на одних условиях — и на них же заканчивает.
Как видно, оба предложения рассчитаны на большие суммы — явно не на покупку нового смартфона. Для меньших сумм и более коротких сроков у «Почта Банка» есть кредиты с фиксированной ставкой, однако там реальные условия могут значительно отличаться.
В частности, на тарифе «Прайм-Суперпочтовый» с суммой кредита от 50 000 рублей процентная ставка обещана от 5,9 до 19,9 % годовых и высчитывается индивидуально для каждого клиента (понятно, с большой вероятностью это будет большой процент). В общем, реальные условия можно узнать только после подачи заявки.
Подводные камни кредита со снижающейся ставкой
Хотя в случае с почтабанковскими предложениями «Снижаем ставку» и «Снижаем ставку+» проценты одинаковы для всех клиентов, реальный объем переплаты можно высчитать, только зная точный график погашения.
Проблема в том, что начальная ставка в 15,9 % годовых несколько выше средних цифр по рынку. И нужно понимать, отобьет ли в вашем конкретном случае дальнейшее снижение ставки по кредиту «Почта Банка» — или выгоднее взять обычный кредит, с фиксированной ставкой.
Однако, как показывают примерные подсчеты, зачастую тариф со снижением ставки действительно способен дать экономию.
Не настолько большую, насколько может показаться при первом взгляде на волшебную цифру в 3,9 % годовых, но все же.
Однако зачем банк дает скидку? На это есть несколько причин. И первая из них, конечно, — создание красивой иллюзии.
Олег Богданов, ведущий аналитик инвестиционной компании QBF:
— Если вы посмотрите на среднестатистический график платежей, то можете обратить внимание на то, что в первые годы самая большая часть платежа по кредиту приходится на проценты банку, а погашение тела долга минимальное. В последующие годы ситуация медленно меняется: доля выплат по процентам банку снижается, погашение тела кредита растет. А теперь на эту схему наложите предложение банка по снижающейся ставке. Вывод очевиден: самые большие платежи по высоким процентам получит банк в первые годы обслуживания кредита.
К тому же схема дает возможность всячески афишировать те самые 3,9 %, никого при этом не обманывая.
Даже кредитный калькулятор на сайте «Почта Банка» считает именно по такой ставке. Хотя и с честной сноской, что ставка 3,9 % случится только на пятый год. А самое главное — снижающаяся ставка позволяет сделать менее выгодными досрочную выплату и рефинансирование кредита. Ведь в таком случае сократятся именно последние годы с более низкой процентной ставкой.
Резюмируем. Кредит со снижающейся ставкой от «Почта Банка» вполне может оказаться в конкретном случае выгоднее обычного. Но разница эта проявляется на длинных дистанциях и в том случае, если вы не решите его рефинансировать либо погасить досрочно. Иначе говоря, стоит сделать точные расчеты, затем подать заявку и выслушать решение банка, снова сделать расчеты, а уже потом принимать окончательное решение.
Все отзывы о Почта Банке
Три года уже являюсь постоянным клиентом Почта Банка в г. Арске. Много сотрудников здесь видел и все воспитанные и грамотные попадались. Это говорит Читать далее.
Три года уже являюсь постоянным клиентом Почта Банка в г. Арске. Много сотрудников здесь видел и все воспитанные и грамотные попадались. Это говорит о том, что и банк значит хороший. Скрыть
Пошел в Почта банк г. Аркадака за консультацией по кредиту по залогу недвижимости, срочно потребовалась крупная сумма. Попалась мне очень хорошая Читать далее.
Пошел в Почта банк г. Аркадака за консультацией по кредиту по залогу недвижимости, срочно потребовалась крупная сумма. Попалась мне очень хорошая оператор, подсказала что можно попробовать заявку отправить на рассмотрения без залога сначала, только по паспорту и снилсу. По факту мне это одобрили и не пришлось рисковать вартирой, не знал что так можно, спасибо. Скрыть
Благодарю Анну из клиентского отделения г. Арсеньев за задержку после конца рабочего времени для решения моего вопроса. Пришёл в конце дня, но нужна Читать далее.
Благодарю Анну из клиентского отделения г. Арсеньев за задержку после конца рабочего времени для решения моего вопроса. Пришёл в конце дня, но нужна срочно карта с кредитом была. Работник отправила и не ушла пока не ответили. Скрыть
Самый ужасный банк.
Нужно было решить нюансы по моему банковскому счёту в отделении с. Асекеево. Обратилась к сотруднице Полине за консультацией и помощью. Она всё мне Читать далее.
Нужно было решить нюансы по моему банковскому счёту в отделении с. Асекеево. Обратилась к сотруднице Полине за консультацией и помощью. Она всё мне рассказала, провела необходимую проверку. Скрыть
Я получаю пенсию и расплачиваюсь картой за ЖКХ.В ноябре мне пришла очередная квитанция,в которой образовался долг.Всегда во время делаю Читать далее.
Я получаю пенсию и расплачиваюсь картой за ЖКХ.В ноябре мне пришла очередная квитанция,в которой образовался долг.Всегда во время делаю оплату,поэтому был сильно удивлён.Решил,что УК что-то напутала.Но 24 ноября,почти через 2 месяца. позвонила сотрудница Почта банка и сообщила,что мой платёж от 08 октября не прошёл по техническим причинам!Почему так долго сообщали,почему не вернули 3210 руб,где мои деньги?На эти вопросы не смогла ответить сотрудница отделения в моём Красногорске.В моём мобильном банке чётко отмечен расход,а в выписке банка он не значится!Кто забрал мои деньги?Написал претензию,жду. Почта банк создал проблему из ничего!Не ведитесь на сладкие дифирамбы Гармаша,обходите эту непорядочную кантору.Если вопрос не решится положительно,стану ярым антипропагандистом Почта банка! Скрыть
Желаю терпения ребятам в отделении Почта Банка г. Архангельск. Оформляла карту для зарплаты и видела как истеричная бабку не могла понять как тыкать Читать далее.
Желаю терпения ребятам в отделении Почта Банка г. Архангельск. Оформляла карту для зарплаты и видела как истеричная бабку не могла понять как тыкать на телефоне. Ребята всё спокойно ей помогали. Скрыть
здесь оформлял кредит за покупку бытовой техники, процент небольшой, да и срок приличный) оформление очень быстрое, много бумаг не требуется, Все Читать далее.
здесь оформлял кредит за покупку бытовой техники, процент небольшой, да и срок приличный) оформление очень быстрое, много бумаг не требуется, Все сотрудники вежливые, оперативно решают вопросы Скрыть
Приобретал себе магнитолу в машину в магазине оформил кредит в Почта Банке. После первого платежа только все условия пошёл узнал в банке, оказывается Читать далее.
Приобретал себе магнитолу в машину в магазине оформил кредит в Почта Банке. После первого платежа только все условия пошёл узнал в банке, оказывается переплачивать немного придётся. В банке г. Апатиты тихо, народу нет и мне всё подробно рассказали. Понравилось такое обслуживание, банк производит впечатление солидного учреждения. Спасибо сотруднику за консуьтацию. Скрыть
Пошел в Почта банк г. Аркадака за консультацией по кредиту по залогу недвижимости, срочно потребовалась крупная сумма. Попалась мне очень хорошая Читать далее.
Пошел в Почта банк г. Аркадака за консультацией по кредиту по залогу недвижимости, срочно потребовалась крупная сумма. Попалась мне очень хорошая оператор, подсказала что можно попробовать заявку отправить на рассмотрения без залога сначала, только по паспорту и снилсу. По факту мне это одобрили и не пришлось рисковать вартирой, не знал что так можно, спасибо. Скрыть
МОШЕННИКИ И ОБМАНЩИКИ. «Специалисты» в банке. Сняли кредитные деньги, которые были положены на погашение кредита, в счет несуществующего Читать далее.
МОШЕННИКИ И ОБМАНЩИКИ. «Специалисты» в банке. Сняли кредитные деньги, которые были положены на погашение кредита, в счет несуществующего исполнительного дела. В адрес банка миллион претензий чтобы разобрались. Никто не разбирается, ответ должны и все. Два года бьюсь. БЕСПРЕДЕЛ. Сейчас готовлю исковое заявление в суд. Скрыть
Мошенники и обманщики. Пользовалась картой Вездедоход около 1,5 лет. Лимит был 120000 рублей. Ежемесячно вносила минимальный платёж, с которого Читать далее.
Как Почта банк обманывает своих клиентов навязывая кредит! Личный опыт.
Доброго времени суток господа и дамы. Решил поделиться своим горьким, к моему сожалению, опытом, но очень вас прошу, с этими друзьями не связываться. И так: пришло сообщение смс от почта банка (пишу не с заглавных, так как это хуже чем мфц.) Вам одобрен кредит в сумме 103000 рублей оформите заявку в ближайшем отделении банка. Ооооо думаю опять одно да потому. Но через день после смски перезванивает мне девушка и сообщает или информирует, кому как больше нравится, что действительно банк предварительно одобрил кредит и необходимо обратиться в офис либо заполнить анкету в их гребаном приложении он-лайн. Я сразу предупредил звонящую особу, что это уже 3-тье предложение от вашего банка и вежливо попросил меня более не беспокоить, в виду того, что после таких смс мне ваш банк не давал кредит при посещении даже на сумму менее, чем было якобы одобрено, а далее было описано выше, мол попробуйте в приложении нашего банка. Хорошо ответил я и распрощался с неизвестной. Обуяло некое любопытство и скачав ихнее Наложение (это не опечатка) решил попробывать заполнить анкету. Ооооооо. Уточню просьба на конкретный срок кредитования в анкете была на 3 года, сумма 100000 руб. Пришел мне на удивление ответ! Одобрено! Беги скорей забирай капусту. Ну я времени не терял думаю, а схожу. Ой ёй ёй. В жизни зла ни кому не делал, разве что в детстве пакостил. Но тут. Короче кредит был реально одобрен и осталось только подписать бумаги ему сопутствующие. Сумма была 99000. Ну хрен с им думаю за пол года раскидаю хоть и на три хотел оформить. С чего начался обман.1 сотрудник банка зделал вид будто тупенький. 2 потом спросив докумет-паспорт уверил, что да действительно вам одобрено будете брать? 3 подтупливая якобы принтэр или компьютер у него дымит долго чтото набирая на этом же компьютере на конец начал свою речь: Вам подключена финансовая защита, соблюдая условия акции вам вернут проценты по кредиту если будете следывать условиям акции банка. Оооооо! Халява думаю и этим этот отморозок затуманил мне мозги. 4 после таких гипнотических слов я быстренько не глядя расписался во всем, что оно мне распечатало и сняв 99000 руб. Отправился на работу с кипой бумаг.. Так как работа у меня сидячая думаю, а не почитать ли мне сей бесцеллер, что напечатало мне то исчадье не ада. И вот кульминация ради чего я старался так отчетливо все это вам дорогие читатели изложить: Как оказалось на меня было оформлено 2 кредита. 1. 99000, 2. 51951. Второй ушел в страховую компанию, под предлогом финансовой защиты.. Далее изучив график платежей я в бешенство пришел! Срок 60 месяцев, выплата составит 240000 рэ! Это за 99000 на пять лет из которых я еще и страховой какой то компании отбошлял больше половины того, чего взял у этого банка! Спешу уведомить, что как только я убедился, что меня раскрутили как. Страховой компании я отзвонился и те вернули мне сумму, которую отбошлял «добрый» саморитянин, но и на этом история не заканчивается. Теперь герой этого боевика орет, что мы конечно учтем, что вы досрочно погасили на одну треть той суммы которую вы у нас брали, однако срок на который вы брали кредит остается прежним и мы чуток уменьшим вам ежемесячный платеж. Мораль сей басни я пишу людям, которые доверяют доброму дяденьке, который этот банк рекламирует, а еще Павлик (Морозов) стал рекламировать почту нашего доблестного государства. Не при каких обстоятельствах даже самых хреновых не берите и не открывайте и не переводите пенсию тем более уважаемые граждане в Почта Банк! Вас там разденут до ниточки! Спасибо за внимание. Берегите себя и своих близких, не дайте попасть дорогим себе людям на их уловки.
Кредиты наличными в Почта Банке: в чем подвох
По отзывам пользователей, подводных камней по кредитам почта Банка гораздо больше, чем по займам остальных финансово-кредитных учреждений. Связано это с хитрой системой дополнительных услуг и предложений, которые по незнанию или рассеянности может получить клиент на этапе оформления заявки. Разбираемся в кредитных подвохах Почта Банка: сэкономим собственные деньги.
Подводные камни по кредитам Почта Банка наличными
Изучив отзывы заемщиков и условия кредитования, наш эксперт насчитал по крайней мере четыре объемных блока, о которых нужно знать перед оформлением потребительского кредита в Почта Банке.
Подвох первый: смотрите полную стоимость кредита
Вы не знаете, я не знаю, никто не знает, какой процент получит конкретный заемщик. И банки зачастую любят приукрасить свои показатели, в чем и кроется один из подводных камней при оформлении кредита наличными в Почта Банке.
В официальных документах (обычно это приложение к договору — Индивидуальные условия по кредиту), которые предлагаются под подпись, цифра может удивить и будет называться:
ПСК — полная стоимость кредита
Это фактические затраты заемщика, реальная процентная ставка и переплата.
Если цифра существенно отличается от той ставки, которую озвучили, как одобренную, вероятно в займ заложены платежи в пользу третьих лиц, например, страховой компании.
Если погрешность небольшая — до 1%, скорее всего — это обязательные издержки банка.
На этапе заключения кредитного договора первое, что можно сделать, чтобы подстраховать себя от навязанных услуг — проверить ПСК.
Вот такую ставку обещает Почта Банк по кредиту Суперпочтовый Онлайн:
А вот диапазон ПСК:
Справедливости ради, бывает и наоборот — фактическая ставка выше, чем ПСК и расходы заемщика. Это часто бывает в тарифах с комбинированными условиями, например, в программе Почта Банка Покупки в кредит (когда на период задолженности могут назначаться разные ставки):
Подвох второй: остерегайтесь страховок
Если вы уверены в стабильности своего финансового положения, будьте аккуратны со страховкой.
На сегодня почта Банк предлагает две программы:
Обе программы — не коллективные, т.е. Застрахованный, Страхователь и Выгодоприобретатель — физическое лицо, он же — заемщик.
Два факта, которые могут сильно увеличить вашу финансовую нагрузку:
Известно, что страховка — дело добровольное, но при получении кредита в Почта Банке есть пара подводных камней.
Например, консультанты зачастую умалчивают о том, что в ваш ежемесячный платеж уже включены расходы в пользу третьих лиц (особенно часто это случается в персональных или предодобренных предложениях), и клиент не глядя подписывает все бумаги подряд.
Проверяйте ПСК, название документов, которые подписывайте и читайте договор. Обязательно.
Вот, что говорит Олег Ильин, практикующий юрист финансового сектора г. Москва:
Отказ от страховки Почта Банка возможен, но это грозит повышением процентной ставки, если такое условие закреплено Договором или Индивидуальными условиями.
Сумму страховки можно вернуть только в случае, если вы поспешили обратиться с официальным письмом в страховую в первые 14 дней после заключения договора (период охлаждения).
В ином случае — оплаченная комиссия не возвращается или возвращается только частично (вычитаются дни, когда страховка работала). Более того, обычно для частичного возврата требуется полное погашение кредита.
Это подтверждают и документы.
Выдержка из условий ВТБ Страхования:
Как видим, ВТБ ничего не нарушает, и обещает вернуть всю премию, если обращение клиента зафиксировано в период охлаждения
Но что же за пределами этих двух недель?
Указанная статья ГК работает по принципу порочного круга — денег не видать, если Договором не зафиксировано иное. А договором больше ничего и не зафиксировано.
У Кардифа все благополучнее — вы можете получить часть премии пропорционально пройденному сроку, если выйдите за пределы периода охлаждения. Но погасить кредит наличными придется полностью, именно это подразумевает пункт «г» ст. 7:
Подвох третий: гарантированная ставка на потребительский кредит
При оформлении потребительского кредита наличными в Почта Банке есть еще один подводный камень — дополнительная услуга, которая при благополучном стечении обстоятельств станет помощником, в противном случае — пустой тратой денег. Это — Гарантированная ставка (раньше — Суперставка).
Она позволяет сэкономить на переплате по кредиту тем заемщикам, кто добросовестно выполняет свои обязательства по крайней мере в течение полных 12 месяцев.
Подключив ее в момент оформления договора (или позже) и выполнив заявленное условие, ваша ставка снизится до 10,9%, а переплаченные деньги вернут после полного погашения долга.
Проведя анализ условий и отзывов имейте ввиду, когда вам предлагают ГС:
Подробнее о том, как работает Гарантированная ставка почта Банка.
Подвох четвертый: коробочные продукты и электронная подпись
Почта Банк — лидер в сфере over sale. Он предлагает своим клиентам много разных дополнительных услуг, которые называются коробочными, например, «Привет сосед», «Личный врач», «Подари лес» и т.п. Все это платно и немного бессмысленно для тех, кому нужны деньги в долг.
Главные подводные камни при оформлении кредита в Почта Банке — схемы подключения таких услуг:
Масса негативных отзывов довела информационный шум до СМИ и в итоге Почта Банку пришлось отреагировать:
Рекомендация может быть только одной — сразу озвучьте специалисту, что отказывайтесь от всех дополнительных услуг (если они действительно вам не нужны), включая коробочные продукты, страховку, гарантированную ставку и прочее… И не называйте никаких кодов — чтобы подписать договор, достаточно только ручки.
Заключение
Зная о главных подводных камнях по кредитам Почта Банка вы без труда сориентируетесь, насколько выгодным будет для вас тот или иной тариф. Каждый из кредиторов на современном рынке пытается продать и заработать как можно больше. Не берите в долг, если уверены, что условия вам не подходят, а ставка слишком высока. И всегда досконально читайте все бумаги, прежде, чем их подписать, так вы избежите любого подвоха и получите кредит по лучшему предложению.
Кредиты наличными в Почта Банке: в чем подвох : 2 комментария
Добрые люди никогда не берите кредиты в «Почта банке». Это просто жесть. Мне довелось оформить потребительский кредит в этом банке на 6 месяцев, и по истечении этого срока приходит смс что я должна снова оплатить. В офисе сказали что эта сумма в размере 1500рэ за КРЕДИТНОЕ ИНФОРМИРОВАНИЕ. Я в шоке. Откуда? Как мне сообщили в офисе даже за ОДИН день просрочки выставляется штраф 500рэ. Но почему раньше об этом молчали и не уведомили меня, в чём заключаются кредитное ИНФОРМИРОВАНИЕ? НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОЧТА БАНК. Обходите его стороной.
«Никаких гарантий не даем». Как Почта Банк разводит россиян на сотни тысяч рублей
Клиенты «Почта банка» стали активно жаловаться на навязанные страховки по кредитам. Причем специалисты банка не предупреждают заемщиков о подключенной допуслуге. Люди узнают об обязательных выплатах уже после оформления кредита. А стоимость страховки не редко составляет половину от суммы кредита.
Александру из Воронежа нужна была сравнительно небольшая сумма денег – всего 60 тысяч рублей. Мужчина решил оформить кредит через мобильное приложение «Почта банка». По акции «Гарантированная ставка» ему одобрили сумму в 300 тысяч рублей.
Чтобы не было соблазна потратить всю сумму, Александр вернул банку 240 тысяч в счет досрочного погашения и попросил пересчитать величину ежемесячного платежа. Она оказалась в несколько раз больше, чем ожидал заемщик. Только тогда выяснилось, что в счет стоимости кредита была включена страховка на 108 тысяч рублей.
«После этого я обратился на горячую линию банка с вопросом, откуда взялась такая большая сумма ежемесячной оплаты по кредиту. Спустя месяц сотрудник банка ответил, что я застрахован без моего согласия, и процентная ставка составляла 19,9% годовых, а не 9,9%, как было обещано», – рассказывал Александр в своем отзыве на нашем сайте.
Позднее, банк отказал мужчине в рассмотрении его жалобы и пересмотре процентной ставки по кредиту.
Похожая ситуация произошла с другим клиентом «Почта Банка» из Челябинска. Девушка оформила кредит «Гарантированная ставка» на 150 тысяч рублей, чтобы закрыть другой заем и не допустить просрочку.
«Поступили денежные средства, и тем самым закрылся предыдущий кредит. Разница была перечислена на сберегательный счет. Но, когда я зашла в мобильное приложение, я была ошарашена. Вместо ожидаемых 150 тысяч я стала должна банку 206 тысяч рублей», – недоумевала заемщица в отзыве на форуме Banki.ru.
Как оказалось, банк включил в кредит стоимость страховки на 56 тысяч рублей. По словам клиентки, условие обязательного страхования никак не упоминалось в приложении.
В «Почта Банке» подтвердили, что страхование клиента – это часть акционного предложения. То есть, кредит «Гарантированная ставка» становится доступен только при оформлении договора страхования. Однако ни приложение, ни специалисты банка не предупреждали о таком обязательстве, утверждают авторы отзывов.
«При оформлении я несколько раз говорила сотруднице банка, что страховка мне не нужна, и если вы мне будете навязывать страховку, то я откажусь от кредита. На что сотрудница заверила меня, что страховка будет отсутствовать», – рассказывала Юлия из Волгограда в отзыве на Banki.ru.
После этих слов заемщица подписала кредитный договор и получила одобренную сумму в 120 тысяч рублей. Но дома соглашение перечитал брат девушки – выяснилось, что ей также придется оплатить страховку на 47 тысяч. Когда Юлия вернулась в банк, ей сказали, что они не могут расторгнуть договор со страховой компании и нужно ехать в их центральный офис.
«Как оказалось, представительства данной страховой компании в Волгограде нет. Кое-как я успела подготовить заявление о расторжение договора страхования жизни и копии документов и отправить все по почте заказным письмом. Ждем решения», – заключила девушка.
«Почта Банк» реализует страховые продукты многих компаний-партнеров, в том числе «Альфа-Страхование» и СОГАЗ. За это банк получает комиссионные с каждого оформленного полиса. Точный размер вознаграждения не известен, но эксперты полагают, в среднем банкам выплачивают 50-70% от страховой премии.
Законодательство пока не может защитить россиян от уловок кредиторов. Хотя федеральный закон «О защите прав потребителей» категорически запрещает ставить условием подключение одного продукта при покупке другого.
Но месяц назад Минфин представил законопроект, который запретит выдавать кредиты с условием обязательного приобретения допуслуг, в том числе страхования. При нарушении кредитор будет обязан выплатить заемщику компенсацию в двукратном размере от стоимости навязанной страховки.
К слову, уже в этом году власти как минимум дважды становились на сторону заемщиков, которым «Почта Банк» навязывал страховку по кредиту. Так, в октябре суд обязал банк вернуть жителю Калининграда страховую комиссию (120 тысяч) и выплатить компенсацию за моральный ущерб. А жителю Бавлов «Почта Банк» возместил 212 тысяч рублей после обращения мужчины в суд.
Обнаружили ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl + Enter.