в чем отправить бандероль
Что такое бандероль, ее отличия от посылки. Правила и тонкости отправки бандероли в 2020 году
Виды бандеролей
Есть три ключевые разновидности:
Более подробная информация о каждом типе приведена ниже.
Простая бандероль
Этот тип является простой пересылкой, получение которой не требует от получателя подписи бумаг, а отправителю не направляется документ, извещающий о выполненной доставке. Таким способом отправляют документы, не имеющие ценности, не подлежащие строгому учёту.
Заказная бандероль
Такой тип подлежит обязательному регистрированию, отправителю всегда направляется документ о выполненной доставке, а получатель подписывает извещение личной подписью, тем самым подтверждая факт получения.
С объявленной ценностью
Перед отправкой такой тип бандероли оценивается отправителем в денежной сумме. Это требуется для страхования: если бандероль будет утрачена, то отправителю будет сделано возмещение в размере суммы, указанной на бандероли, а также суммы, уплаченной за доставку.
Ещё одним отличием является доставка получателю по адресу, указанному на бандероли.
Отличия бандероли от посылки Почты России
К иным отличиям относится следующее:
Ограничения
Принимать во внимание необходимо следующее:
Более подробная информация про эти ограничения приведена ниже.
По весу
Существуют следующие лимиты по весу:
По стоимости
По предметам, допустимым к отправлению
Допускается отправлять следующее:
Как отправить бандероль
Корректная отправка включает в себя следующие шаги:
Важно! Все бланки можно получить в отделении, из которого выполняется отправка, но для экономии времени их заранее можно скачать с сайта почтового оператора, заполнить и принести в отделение.
Дополнительные услуги
Дополнительные услуги определяются конкретным почтовым оператором. Нередко в их качестве выступают отправление авиатранспортом, 1 классом.
Стоимость отправки
Расчёт стоимости выполняется по следующим тарифам (учитывается НДС):
Отдельно рассчитывается доставка отправления для бандеролей с объявленной ценностью:
Если бандероль доставляется и авиатранспортом, и наземным, то стоимость доставки считается совместным образом, исходя из тарифов, указанных для каждого вида транспорта отдельно.
Что дешевле отправлять: бандероль или посылку
Делая выбор между этими почтовыми отправлениями, принимать во внимание нужно следующее:
Как получить бандероль?
Для получения бандероли требуется с номером извещения, а также удостоверяющим документом, прийти в почтовое отделение. Специалист отделения найдёт бандероль по номеру, проверит удостоверяющий документ и вручит бандероль.
Важно! Иногда извещения не доходят до почтовых ящиков получателей. Из-за этого всегда имеет смысл запрашивать номер бандероли у отправителя, и отслеживать её передвижения на специальном сайте. Подробнее об этом см. ниже.
Отслеживание бандероли
Удобно использовать сервисы-агрегаторы, которые позволяют отслеживать перемещения. Для отслеживания потребуется лишь знать номер отправления. Указав его на сайте (например, используйте наш сервис ГдеДоставка), можно проследить маршрут бандероли от места, откуда она отправлялась, до места, куда должна быть доставлена (при этом отображаются все промежуточные остановки).
Это ключевая информация, которую стоит знать про бандероль. Понимать разницу между бандеролью и посылкой важно, так как в ряде случае это позволяет существенно сэкономить.
Благодаря развитости Интернета обычные письма с почты утеряли свою ценность. А вот доставка вещей и подарков дальним родственникам почтовыми отправлениями все еще актуальна. В данной статье мы расскажем, что можно отправлять бандеролью, как правильно это сделать. Также опишем, какие вложения разрешены в данном виде посылки.
Что такое бандероль? Каких видов бывает?
На почте существует не один вид отправления. Различаются они по весу, разрешенным вложениям, скорости доставки и, конечно же, по стоимости. Это посылки, бандероли, отправления 1-го класса, письма, EMS и мелкие пакеты.
Бандероли разделяются по видам, и от них зависит допустимый вес, вложение и скорость получения. Виды бандеролей:
Ниже будет рассмотрен каждый вид подробнее.
Простая бандероль
Что можно отправлять бандеролью? Почта России разрешает для отправления журналы, фотографии, документы (их лучше отправлять в заказном или ценном варианте, так как будет квитанция, и отправление можно отследить). Вес этих отправлений должен быть от 100 г до 2 кг. Имеются ограничения по размерам, их можно уточнить у оператора.
При отправке простой бандеролью, вложение можно упаковать дома (если упаковка приобретена заранее). Учитывая погодные условия, лучше отправлять в пластиковых пакетах, так содержимое уже точно не промочит ни дождь, ни снег. Но можно и в бумажных конвертах и даже в коробках.
При отправке оператор взвешивает отправление и наклеивает марки на ту сумму, во сколько обошлась бандероль. Далее отправление следует без регистрации. То есть на нем только гасятся марки, и бандероль готова к отправке. Это удобно, так как регистрации отправление не требует, и будет двигаться быстрее. Но минус в том, что, если бандероль затеряется, то невозможно будет отследить, на каком этапе произошла потеря (сразу в отделении или в дороге, а, может, ее просто кто-то вытащил из ящика).
Заказная бандероль
Можно отправлять посылку в разных упаковках и также запаковать дома. Особенностью отправки является то, что на такую бандероль, помимо наклеивания марок, будет дана квитанция. С ее помощью можно легко отследить, где находится отправление. Но по этой причине бандероль движется к пункту назначения уже медленнее, так как задерживается в каждом пункте для регистрации и удобства отслеживания.
Если отправление затерялось, то найти, где бандероль пропала, можно. Но если отправление не будет найдено, то в лучшем случае будут наказаны сотрудники почты, никакой денежной компенсации в данном случае не учитывается. Поэтому таким способом не рекомендуется отправлять особо важные бумаги и документы.
А что можно отправить заказной бандеролью:
Ценная бандероль
Ценную бандероль отправляют в пластиковых пакетах или коробках, чтобы исключить вскрытие. На места склеивания наносятся специальные пломбы (марки уже не клеятся). Бандероль запечатывается только на почте. Оператор предложит сделать опись вложения, которая обязательно заверяется.
Делается опись в 2 экземплярах. Один остается у отправителя, второй кладется в тару, чтобы получатель мог сверить содержимое бандероли. Это удобно тем, что если бандероль затерялась или произошла задержка в получении, то с помощью чека и описи можно доказать, что все было отправлено в срок.
Бандероль с наложенным платежом
Что можно отправлять бандеролью в этом варианте? Это та же самая ценная бандероль. И у нее аналогичный способ приема и отправления. Отличием является то, что получатель перед ее получением должен будет заплатить деньги, которые получит отправитель. Это делается, когда получатель заказал: фото, документы, книги в магазине через почту. Или если отправителю накладно производить отправку бандероли, то сумму, во сколько обойдется отправление, он указывает в наложенном платеже.
Бандероли за рубеж (мелкие пакеты)
Для оформления такого отправления не требуется особой упаковки, можно использовать те, что и по России. Отправителю обязательно нужно знать, как пишется адрес получателя и отправителя на том языке, куда отправляется мелкий пакет, или хотя бы на английском. Вес бандероли не должен превышать 2 кг.
Бандероль 1-го класса
Здесь уже немножко иная весовая категория. Разрешено отправлять их весом от 0,5 кг до 2,5 кг. А что можно отправлять бандеролью 1 класса? Разрешена не только печатная продукция, но и некоторые виды товарных вложений. Что точно можно отправить и как правильно упаковать, можно уточнить у оператора.
Этот вид отправления доставляется получателю уже быстрее. Бандероли 1-го класса обрабатываются в первую очередь, а уже потом обычные. К ним проявляют большую внимательность при обработке. Поэтому случаи потерь такого отправления встречаются редко.
Для бандеролей 1-го класса используется специальная упаковка. Но даже если таковой не имеется в наличии, оператор не вправе отказать в отправлении. Можно использовать обычную тару, но сделать пометку «Отправление 1-го класса» красной ручкой. Способ приема и отправки аналогичный обычным отправлениям бандеролей: простых, заказных, ценных и с наложенным платежом. Но имеется существенная разница по цене в большую сторону.
Что можно отправлять, а что нельзя?
Что можно отправить ценной бандеролью? Список разрешенных товаров для отправки довольно велик. Поэтому ниже будет приведен список того, что запрещено отправлять бандеролью по России:
Вещи бандеролью
Часто спрашивается, можно ли отправить бандеролью вещи? Простой бандеролью это не допускается, а вот отправлением 1-го класса можно. Но они должны иметь пристойный вид, а не выглядеть и пахнуть так, что будто их только что сняли с бомжа.
Список запретов даже по России не постоянен, часто вносятся корректировки. Поэтому перед серьезной отправкой рекомендуется заранее получить нужную информацию у оператора. Если он не может дать точного ответа (например, это новенький сотрудник), то можно все уточнить у начальника отделения.
Процедура отправки
Обязательно нужно ознакомиться с информацией, что можно отправлять бандеролью и какие документы потребуются для ее отправки. И, кроме того, нужно правильно знать точный адрес получателя. Если не будет указан хотя бы номер квартиры, то отправление вернется обратно. При этом деньги будут потрачены впустую.
Если в городе имеется несколько почтовых отделений, то можно отправить из того, которое находится ближе к дому. Но стоит учитывать, что это может прибавить к времени доставки 1-2 дня. Поэтому, если имеется возможность отправить с центрального отделения, то лучше бандероль отправлять оттуда. Но при этом обязательно указывать почтовый индекс своего отделения. Правда, на цену это не повлияет. Если отправляется особо ценный товар, то можно дома заранее практично все обернуть, чтобы в дороге ничего не помялось и не промокло.
Если при отправлении возникают сложности, невозможно самостоятельно определиться, каким способом лучше отправить бандероль, то можно снова воспользоваться помощью оператора. Если нет особой важности в скорости доставки, и отправляются только бумажные вложения, то подойдет и ценная. Если нужно быстрее, то лучше выбирать бандероль первого класса.
Когда можно требовать компенсацию?
Мало кто знает, но если отправление 1-го класса задержится в дороге и поступит в отделение позже срока, указанного в документации (для каждого города имеются свои сроки), то отправитель вправе требовать денежной компенсации за задержку отправления. Поэтому при отправлении можно попросить у оператора ознакомить вас с информацией о сроках.
Где можно отправить бандероль?
Так как Почта России давно утеряла доверие людей по поводу сохранности отправлений, а тем более по срокам доставки, то можно воспользоваться и иными способами отправки посылок. Минус их в том, что имеются они пока не во всех городах, и у них свои требования.
Организации, осуществляющие отправки бандеролей и посылок:
Здесь надо заранее связываться с компанией, уточнять, что можно отправить бандеролью и дату, когда будет отправление из города, так как машины транспортных компаний редко выезжают ежедневно.
Как отправить посылку или письмо
Доставка — важный этап дистанционных покупок. Продавцы заинтересованы в высоком товарообороте, поэтому стараются доставлять товар быстро и относительно недорого. Даже небольшие магазины обычно предлагают несколько вариантов доставки.
Покупателям тоже полезно знать, как работают почтовые сервисы, каким способом лучше отправлять товары, как удобнее отслеживать путь их следования. Иногда неочевидные детали могут оказаться существенными, а проблемы с доставкой долгожданной покупки — испортить впечатление от работы интернет-магазина. Если купленная вещь не подошла, ее можно вернуть обратно, замену и возврат практикуют все магазины. О том, как это сделать и сколько это будет стоить, вы узнаете в этой статье.
Как подготовить посылку к отправке?
Возвращая товар в зарубежный интернет-магазин или по адресу в вашей стране, всегда старайтесь тщательно упаковать его, чтобы риск повреждения был минимален.
Важный момент, который стоит знать в самом начале: «Почта России» не примет вашу посылку, если она упакована не в стандартную коробку или пакет.
Не заклеивайте упаковку самостоятельно. Оператор должен перед отправкой проверить её содержимое (например, на предмет запрещённых к перевозке вещей). Таково правило. Уже после проверки ваше отправление заклеят специальным почтовым скотчем.
Самыми распространёнными видами упаковки являются пластиковые пакеты и картонные коробки. Их цена может различаться от региона.
Для вещей, которые нельзя разбить или раздавить (например, для одежды), проще использовать пластиковые пакеты. С лицевой стороны на них нанесён почтовый брендинг и поля для адреса отправителя и получателя. На край клапана нанесён клей, и, если вы заранее купили пакет, постарайтесь не повредить клапан.
Пластиковые пакеты имеют следующие размеры и маркировку:
Коробки лучше использовать для вложений, чувствительных к механическим повреждениям. Они имеют аналогичную маркировку:
Недавно «Почта России» провела ребрендинг своих товаров. Коробки с новым фирменным дизайном выглядят так:
Также имейте в виду, что для максимальной безопасности хрупких предметов лучше завернуть их в воздушно-пузырьковую пленку. Если вас действительно волнует сохранность вещей, старайтесь не экономить на упаковочных материалах.
Сколько стоит отправить посылку?
Сумма, в которую вам обойдется отправка, зависит от веса посылки, класса отправления, упаковки и от того, какую объявленную стоимость вы ей присвоите. Предварительный расчет можно провести в онлайн-калькуляторе, размещенном на сайте Почты России. Для этого в соответствующие поля необходимо вбить город или страну назначения и вес отправления.
Для начала допустим, что нам нужно вернуть товар из Москвы на склад интернет-магазина в Ростове (вес посылки — 1 кг):
Теперь рассчитаем цену международной посылки 0,5 кг из Москвы в Гуанчжоу (Китай):
Теперь возьмём более объёмную, на 2,5 кг, посылку из Москвы в Китай:
Тарифы Почты России на отправку посылок и писем
В онлайн-калькуляторе на сайте Почты России цены указаны с НДС и без него. Дополнительные услуги (например, наклеивание марок, подключение услуги SMS-информирования, наложенный платеж) увеличат сумму, которую придется заплатить за отправление.
Тарифы на отправку в пределах страны
Вы можете выбрать в онлайн-калькуляторе города (свой и тот, в который планируете отправлять) и примерный вес посылки. В зависимости от введенных данных, вы увидите цену на все классы отправления.
Обратите внимание: стоимость зависит от удаленности населенных пунктов. На почте это называется магистральными поясами — это расстояния между центрами регионов, если считать по железной дороге. Подробнее о них и том, как они влияют на цену, можно прочесть в разделе “Посылки” на сайте Почты России.
Там же есть подробная таблица со списком всех поясов. Вы сможете самостоятельно узнать, к какому магистральному поясу относится населённый пункт адресата относительно вашего, и получить более точный расчёт.
Также на общий размер платы за отправление повлияют дополнительные сервисы Почты России: назначение объявленной стоимости, доставка в труднодоступный район, возврат посылки и другие. Полная информация о дополнительных услугах содержится в разделе «Тарифы». А здесь вы найдете информацию, сколько стоит упаковка.
Тарифы на отправку за границу
Точно так же обстоит дело и с пересылкой товаров за границу. Чтобы получить предварительный расчет, укажите в калькуляторе свой город, страну, в которой расположен адресат, и примерный вес. Вы увидите, как сильно разнятся тарифы в зависимости от местонахождения адресата. Кстати, некоторые типы отправлений (например, обычная посылка) могут быть недоступны для отдельных государств-получателей.
Подробные тарифы на обработку отправлений в другие страны приведены в этом документе.
Для примера рассмотрим отправку по маршруту «Россия — Китай»:
Обратите внимание: для некоторых стран авиапересылка может оказаться недоступной (например, в Абхазию). Это означает, что туда почта возит только автомобильным или железнодорожным транспортом. А для других, наоборот, используются только авиаперевозки (Новая Зеландия, Австралия, Грузия, Таджикистан, Азербайджан, Армения).
Сколько стоит отправить бандероль?
Бандероль — популярная разновидность отправления. Она предназначена для пересылки бумажной корреспонденции, которую нельзя отнести к письмам (в первую очередь по весу). Например, так вы можете отправить журнал, большую стопку документов, книгу, рукопись для издателя, фотографии и т.п. Её максимальный вес при пересылке по РФ составляет 2 кг, а для при отправлении в другие страны — 5 кг.
Простая бандероль не имеет ценности и, соответственно, не страхуется почтой.
Для ценной же вы можете назначить объявленную стоимость — таким образом, она будет застрахована на случай утери. В отличие от простой, ее можно отправить авиапересылкой. Сроки доставки ценных бандеролей намного ниже, чем простых, но работает этот способ отправки только на территории России. Сумма объявленной стоимости не может превышать 10000 руб. Для отправки вложений с более высокой объявленной стоимостью используется бандероль первого класса.
Если вам необходимо отправить небольшой по весу товар (в том числе из разряда электроники) в Китай, оптимальным выбором станет отправка не бандероли, а мелкого пакета. Стоимость его доставки можно рассчитать на сайте Почты России.
Как быстро отправить посылку в Китай и сколько это стоит?
Если сроки доставки чрезвычайно важны и должны быть минимальными, можно использовать для отправки службу EMS. Это подразделение государственной почты, осуществляющее экспресс-доставку. Чтобы отправить свою посылку через EMS, вам необязательно ездить на почту. Возможно, офис EMS окажется ближе, а если нет — вы можете вызвать курьера: он приедет на дом, оформит вашу посылку и выдаст кассовый чек и трекинг-номер.
Для сравнения тарифов и времени, рассчитаем отправку посылки в Китай обычной почтой и с помощью службы EMS. Допустим, она весит 1 кг.
Приведем еще один пример, уже для посылки потяжелее — 2,5 кг. Ее пересылка самым дешевым классом обычной почты будет стоить 1230 руб. и займет 20-32 дня, ускоренной — 1740 руб. (12-20 дней), а отправление EMS выйдет вам в 2895 руб. с минимальными 5-17 днями.
Осуществляя предварительные расчеты, помните о дополнительных услугах. За почтовое отправление с объявленной стоимостью будет взиматься плата по 4 руб. с НДС за каждые 100 руб., которые указываются в объявленной стоимости. Обработка уведомления о вручении будет стоить 111 руб. Подаваемое отправителем заявление о возврате посылки — 148 руб.
Сколько стоит отправить груз транспортной компанией?
Чаще всего услугами транспортных компаний пользуются предприятия, занимающиеся крупнооптовой торговлей. Они перевозят товары в больших контейнерах при помощи грузового, железнодорожного и морского транспорта. Цены на перевозку зависят от транспортной компании и характера груза.
Но, как правило, ТК, занятые крупными коммерческими перевозками из Китая, могут доставить товар и в Китай. Самые популярные среди них: ТК КИТ, СДЭК, ПЭК, Деловые Линии, а из Украины работает перевозчик Мист Экспресс.
Почтой можно отправлять посылки весом только до 20 кг.
Если вам нужно переслать достаточно большую партию товаров, будет разумно разбить ее на несколько посылок: существует целый ряд ограничений, которые следует учитывать.
Так, для отправлений по РФ максимальный размер упаковки составляет 1,9 × 1,3 × 3,5 м, а максимальный вес — 20 килограмм.
Для зарубежных отправлений максимальный размер посылок: сумма трех измерений — 3,0 м, длина — 1,50 м, вес — 30 килограмм.
Более тяжёлый и габаритный груз с помощью Почты России отправить можно, но это зависит от возможностей конкретного почтового отделения. Точного списка адресов почтовых отделений, которые предоставляют возможность отправки посылок более 20 и 30 кг, на сайте Почты России нет. Проще всего позвонить на Главпочтамт вашего населённого пункта и выяснить этот вопрос.
Адрес ближайшего к вам почтового отделения вы можете найти через специальную форму поиска.
Убедитесь, что не пересылаете ничего запрещенного.
Отправляя посылку как в пределах своей страны, так и за рубеж, следует всегда помнить о перечне запрещенных к пересылке предметов. Это существенно сэкономит вам время и позволит избежать недоразумений. С полным списком запрещенных к пересылке предметов можно ознакомиться также на сайте Почты России.
Какие бывают виды отправлений?
Виды бандеролей
Бандероль предназначена для пересылки малоценных бумажных вложений (документов, журналов, рукописей, фотографий, книг, плакатов и т.п.) Её вес должен составлять от 100 г до 2 кг.
Простая бандероль Этим способом отправляются самые дешевые вложения. Уведомление отправителя о вручении, назначение объявленной ценности и страхование в этом случае не предусмотрено. Получить простую бандероль можно в ОПС. Заказная бандероль Заказной бандеролью отправляют более ценные вложения. Отправитель при оплате получает квитанцию-чек и трекинг-номер, а адресат — обязательно расписывается на извещении, когда получает ее. Такая бандероль обязаны вручить лично адресату или его доверенному лицу. Доверенность нужно нотариально заверить. Заказная бандероль 1 класса Отличается самым скоростным способом доставки (авиа). Также вручается лично в руки, за которую он должен расписаться. Ценная бандероль Это — регистрируемое отправление, которое используют при перевозке вложений особой ценности. В этом случае отправитель обязан указывать объявленную стоимость груза. Благодаря ей, в случае утери ценной бандероли, адресант вправе получить компенсацию от почты в размере суммы оценки и расходов на отправку.
Виды посылок
Посылка — распространенный и универсальный вид почтовых отправлений. С ее помощью можно перевозить не только печатную продукцию, но и товары: электронику, одежду, предметы бытового назначения. В качестве упаковки может быть использована как коробка и наполнитель для хрупких предметов (например, для электроники или посуды), так и пластиковый пакет для предметов, не требующих тщательного упаковывания (например, одежды или обуви).
Для этого вида отправлений всегда предоставляется трекинг-номер, по которому можно отслеживать её перемещение.
Посылка может иметь объявленную стоимость, которую частично или полностью можно компенсировать при утере. В случае необходимости можно использовать услугу SMS-уведомления. Для посылок, перевозимых внутри страны, можно использовать оплату наложенным платежом.
Посылки, отправляемые по России Может содержать любые вложения, кроме запрещенных, и весить до 20 кг. Отправления с весом до 10 кг можно отправить в любом отделении почтовой связи без дополнительной наценки. Максимальный размер упаковки в этом случае составляет 53 × 38 × 26,5 см.
Если вес превышает 20 кг, проверьте сумму измерений длины, высоты и ширины. Она не должна составлять более 300 см. Такую посылку тоже можно зарегистрировать на любой почте, но уже с 40% наценкой — за вес.
Чтобы сократить расходы, можно отправить вложения, разделив их на небольшие пакеты. Попробуйте посчитать в онлайн-калькуляторе: возможно, этот вариант окажется более приемлемым. Посылки, отправляемые за рубеж Международную посылку можно отправить в любом отделении Почты России. Ее вес не должен превышать 20 кг, а размер упаковки — 105 см (по длине, высоте или ширине — не по сумме трёх сторон!) Мелкий пакет Мелкий пакет — это небольшая посылка с весом не более 2 кг. Он используется для пересылки товаров только за границу.
Обращаем ваше внимание: мелким пакетом нельзя отправлять хрупкие предметы.
Минимальный размер упаковки для данного вида отправления — 105 × 148 мм. Он установлен для того, чтобы можно было наклеить стикер с указанием адреса отправителя и получателя. Максимальный размер упаковки по сумме длины, высоты и ширины составляет 90 см. При этом максимальная длина упаковки не должна превышать 60 см.
Если вы пересылаете что-то, свернутое в рулон (например, чертежи, плакаты, холсты и т.п.), длина рулона должна быть не менее 10 см по той же самой причине — чтобы на почте наклеили стикер с адресом. Упакованный рулон не должен иметь сумму двойного диаметра более 104 см и длину — более 90 см.
Для отправки мелкого пакета, как и для других международных отправлений, обязательно указание объявленной стоимости и заполнение декларации CN22. Заказной мелкий пакет Этот вид отправления отличается тем, что ему присваивают международный трекинг-номер, состоящий из тринадцати символов. Если вам это необходимо, мелкий пакет можно отправить авиапересылкой. Также он может быть выдан адресату под роспись. Копия росписи будет выслана отправителю.
Внутренние отправления имеют только цифровой трекинг-номер, международные — 13-значный, состоящий из цифр и четырёх букв. Трекинг-номер вы получите вместе с чеком на оплату услуг почтовой связи.
В случае утери, чек можно восстановить в отделении откуда отправление высылалось (необходимо запомнить дату отправки и окно на почте, в котором оформляли вашу посылку).
Экспресс-отправления EMS
Данный вид посылок может быть отправлен в почтовом отделении (при оформлении вам необходимо указать, что нужен именно этот класс отправления), в отделении EMS и при вызове курьера. Все отправления EMS имеют 13-значный трекинг-номер для отслеживания.
Это единственный способ отправлений Почты России, где для отправки посылки можно вызвать курьера на дом — по телефону, позвонив в отделение EMS по месту жительства.
Вы можете оставить заявку и на сайте Почты России. В ней необходимо указать вашу фамилию и имя, дату, на которую запланирована отправка, домашний адрес, телефон и комментарий (если он есть). По указанному телефону для уточнения времени с вами предварительно свяжется курьер EMS. Он же предоставит все документы, которые необходимо заполнить. После оплаты курьер заберёт вашу посылку, предоставив квитанцию и трекинг-номер для отслеживания.
Предварительный расчет стоимости отправлений EMS можно посмотреть в разделе Посылки на сайте Почты, выбрав способ отправки «Курьерский».
Если вы отправляете небольшую посылку с размерами не более 60 × 70 см, служба EMS может предоставить вам бесплатную почтовую упаковку.
Всегда ли есть трек-номер?
Каждая посылка имеет трек-номер. Сможете ли вы отслеживать ее перемещение за границей или нет, зависит от класса отправления. Предупредите оператора на почте, если вам это необходимо.
На чём можно сэкономить при отправке посылки?
Часто международные отправления — весьма дорогие. Давайте постараемся разобраться, как же все-таки можно сэкономить.
Как известно, в цену всех отправлений включен НДС в размере 20%. Однако, если вы попросите оплатить его стоимость почтовыми марками, получите экономию в размере суммы НДС. На основании подпункта 9 пункта 2 ст. 149 НК РФ, продажа марок не облагается НДС.
Сотрудники почты сами не предлагают такой вариант оплаты. Спросите о нем сами. Обклеивать посылку марками не потребуется: их продажа пройдёт только в программе оператора.
Что с таможенным оформлением?
При отправке любого международного почтового отправления требуется заполнение таможенной декларации СN 22. Она представляет собой небольшую наклейку с несколькими графами, которые необходимо заполнить латиницей: наименование отправления, стоимость отправления в руб. (имейте в виду, что в случае утери посылки, вы можете претендовать на компенсацию в размере указанной стоимости), количество и вес (заполняется оператором почтовой службы).
Бланк CN22 вы также можете заполнить на сайте Почты России до отправки.
Имейте в виду, что вес почтового вложения согласовывается с сотрудником почты, не стоит его вписывать сразу в декларацию.
Заполненный бланк будет выглядеть так:
Подача отправления на почте с уже заранее заполненным и распечатанным бланком сильно сэкономит вам время.
Как упаковать?
Доставка почты — процесс сложный и не всегда предсказуемый. На пути следования вашу посылку будут неоднократно сортировать, складировать так и эдак, возможно, даже ронять. Поэтому разумно заранее тщательно подготовить вещь к отправке. Особенно это касается хрупких и ценных вещей.
Нельзя использовать для упаковки собственные пакеты или коробки произвольного цвета и размера. По текущим правилам, почтовые работники могут отказать вам в приеме такой посылки. Если вы хотите упаковать ее самостоятельно, лучше купить пакет или коробку на почте и тщательно все уложить дома. Также можно заранее надписать адреса и имена отправителя и получателя (это существенно сэкономит вам время).
Также нельзя заклеивать пакет или коробку самостоятельно. Эта процедура осуществляется только сотрудником и только фирменным почтовым скотчем, поскольку оператор обязан проверить содержимое упаковки, чтобы не допустить к перевозке запрещенные предметы.
Если вы готовите к пересылке крупный предмет — учтите, что максимальный размер коробки на почте составляет 425*265*380 мм.
Оформление и отправка посылки
Для начала выясните, отправляет ли ваше отделение связи посылки нужного вам класса. Существуют ОПС, которые не отправляют, например, международные отправления или вовсе не принимают исходящие отправления. А может в вашем отделении может не оказаться пакета или коробки нужного размера.
Чтобы сэкономить время и собственные нервы, позвоните на почту и узнайте все интересующие вас вопросы заранее:
8 (800) 200-58-88 Бесплатная справочная линия Почты России 8 (800) 200-50-55 Бесплатная справочная линия EMS Почта России
Для отправки посылок весом более 20 кг — уточните, какое ближайшее к вам отделение этим занимается, чаще всего это Главпочтамт.
По телефону же удобнее выяснить режим работы нужного вам ОПС. Почта — это крайне загруженное работой предприятие, далеко не всегда полностью укомплектованное сотрудниками. Оно может работать неполный день или иметь всего одно-два рабочих места, к которым в час-пик выстраивается большая очередь клиентов. Оператор по телефону может подсказать, когда вам лучше прийти, чтобы избежать потери времени.
Некоторые полезные советы
Как отследить движение отправленной посылки?
Отслеживать посылку и контролировать ее перемещение позволит трекинг отправления. Вы всегда будете знать на каком этапе пересылки сейчас ваше отправление, в том числе его географическое положение.
К примеру, каждый обновленный статус зарегистрированного мелкого пакета, пересылаемого Почтой России в Молдову будет показывать производственные операции в конкретных населенных пунктах, тем самым сообщать и о примерных сроках прибытия. Если решили вернуть товар иностранному продавцу, тоже крайне желательно, чтобы его возврат был отслеживаемым. Это значительно снизит возможность недоразумений и застрахует вас от возможной недобросовестности получателя.
Трек-номер всегда указывается на чеке. Если вы сомневаетесь, где он, попросите сотрудника отделения связи подчеркнуть его.
После того, как отправление пересекает границу и передается зарубежному партнеру, информация перемещения доступна уже на двух ресурсах.
Изменения статусов доставки обновляются не всегда синхронно и в этом случае удобно использовать комбинированные сервисы отслеживания почтовых отправлений, например, Postal.Ninja. Сервис обновляет статусы передвижения посылки из обеих источников. Вам всего лишь надо ввести трек-номер и при желании сохранить его в свой список.
Это очень удобно для отслеживания и не требует необходимости заходить на сайты различных почтовых служб вплоть до момента вручения посылки.