в чем основное отличие предварительного текущего и заключительного контроля ответ
Менеджмент. Тест 4
Поможем успешно пройти тест. Знакомы с особенностями сдачи тестов онлайн в Системах дистанционного обучения (СДО) более 50 ВУЗов. При необходимости проходим систему идентификации, прокторинга, а также можем подключиться к вашему компьютеру удаленно, если ваш вуз требует видеофиксацию во время тестирования.
Закажите решение теста для вашего вуза за 470 рублей прямо сейчас. Решим в течение дня.
1. На что в первую очередь должна опираться система контроля качества на современном предприятии
на четко определенные нормы и допущения для конкретных процессов
на оценку качества продукции рабочими в ходе производственного процесса
на жесткий аппарат контроля на выходе продукции
на проверку готовой продукции
2. В чем основное отличие предварительного, текущего и заключительного контроля
в объеме
во времени осуществления
в методах
в объеме и методах
3. Процесс делегирования полномочий включает в себя передачу полномочий от старшего руководителя нижестоящим руководителям на выполнение специальных заданий. Какая ситуация свойственна этому процессу
передаются полномочия и ответственность нижестоящему руководителю
передается ответственность нижестоящему руководителю
передаются полномочия нижестоящему руководителю, а всю ответственность продолжает нести старший руководитель
назначается новый, равный по рангу руководитель и ему передается вся ответственность
4. «Отцом научного управления» часто называют
А. Файоля – он опубликовал книгу «Общее и промышленное управление», где сформулированы принципы управления, в том числе разделение труда и единство командования
Фрэнка и Лилиан Гильбертов – они выделили семнадцать основных микродвижений рабочих, назвав их терблигами; а также они разработали метод анализа микродвижений, в основу которого была положена кинограмма движений рабочего
Ф. Тейлора – он пытался обосновать дневную норму рабочего методами хронометража и изучения его трудовых движений
Г. Ганта – он создал график, который позволял планировать, распределять и проверять работу. Этот график явился предшественником системы сетевого планирования ПЕРТ, в которой сейчас используют ЭВМ. Он же знаменит своей системой материального стимулирования за выполненное задание
5. Каково оптимальное число подчиненных
чем больше подчиненных, тем легче работать
15-30 человек
7-12 человек
3-5 человек
6. Самый трудный и дорогостоящий элемент контроля – это
выбор стандартов
выбор подходящей единицы измерения
выбор критериев
измерение результатов
7. Технология мелкосерийного или единичного производства обычно применяется в таких компаниях как
«Макдональдс»
«Форд»
«Шелл»
«Боинг»
8. Является ли управление производительным трудом
да, т.к. управление создает новую стоимость
нет, это всего лишь надзор и контроль
нет, это всего лишь результат противоречия между наемным трудом и собственником средств производства
да, поскольку этот вид деятельности неизбежен при высоком уровне специализации производства и призван обеспечить целостность трудового механизма
9. Цели, которые могут быть использованы в качестве стандартов для контроля отличает следующее:
высокий моральный уровень
временные рамки, конкретный критерий
использование косвенных проявлений
временные рамки
10. Какому типу отношений соответствует взаимоотношения мастера и начальника цеха
функциональные отношения
материальные отношения
линейные отношения
отношения управленческого аппарата
11. Из перечисленных пунктов: 1. Выработка четких, кратких целей. 2. выработка целей снизу вверх. 3. реалистичный план, пути его реализации, контроль и оценка результатов и контроль. 4. корректировка принятых планов, оценка результатов и контроль. К основным стадиям управления
1, 2, 3
2, 3, 4
1, 3, 4
1, 2, 3, 4
12. Какая функция не свойственна процессному подходу к управлению по Файолю
планирование работ
организация работ
независимость суждений менеджеров по отдельным направлениям (программам)
контроль
13. Какая последовательность приоритетов позволит фирме добиться успеха:
люди – продукция – прибыль
прибыль – люди – продукция
продукция – прибыль – люди
люди – прибыль – продукция
14. Сущность ситуационного подхода состоит
знание методов профессионального управления доказавших свою эффективность; умение предвидеть последствия применяемых методик и концепций
правильное интерпретирование ситуации, определение наиважнейших факторов
все перечисленное
применение способов действии. вызывающих наименьший отрицательный эффект в данной ситуации, с обеспечением максимальной эффективности
15. Правило — это
последовательность действий, которые следует предпринять в конкретной ситуации, имеющей тенденцию к повторению
гарантия выполнения конкретных действий конкретными способами в специфической единичной ситуации
конкретно сформулированный опыт прошлого
последовательность операций
Виды контроля (предварительный, текущий и заключительный контроль)
Предварительный контроль осуществляется до фактического начала контролируемых процессов. В организациях ведется в трех ключевых областях:
— человеческие ресурсы
— материальные ресурсы
— финансовые ресурсы
Предварительный контроль персонала – анализ деловых и профессиональных знаний и навыков, которые необходимы для выполнения установленных должностных обязанностей и отбора наиболее подготовленных и квалифицированных работников. Включает процедуры:
Ø установление должностных инструкций (образование, стаж работы, рекомендации)
Ø материальное стимулирование (выплаты и компенсации), тестирование, собеседование
Предварительный контроль поступающих материальных ресурсов(входной контроль). Производится на основе установленных стандартов минимально допустимых уровней качества и проверки соответствия поступающих материалов этим требованиям.
Предварительный контроль финансовых ресурсов –бюджетирование как метод установления предельных затрат по каждому подразделению организации.
Текущий, оперативный контроль производится в ходе реализации процесса (выполнения работ). Обратная связь как способ осуществления текущего контроля в биологических и организационных (социальных) системах. Все системы с обратной связью:
Ø используют внешние ресурсы
Ø преобразуют внешние ресурсы для внутреннего использования
Ø следят за значительными отклонениями от намеченных целей
Ø корректируют эти отклонения для того, чтобы обеспечить достижение целей
В отличие от автоматических систем управления, организационные системы способны кардинально менять программу действий при существенных отклонениях при изменении внутренних и внешних факторов.
Заключительный контрольпроизводится после выполнения работы.
Ø получение исходной информации для планирования аналогичных работ в будущем
Ø измерение результативности и принятие мотивирующих воздействий
Управленческий контроль производственных процессов
КАЧЕСТВО ПРОДУКЦИИ – совокупность свойств продукции, обуславливающих ее пригодность удовлетворять определенные потребности в соответствии с ее назначением (ГОСТ).
Является важнейшим показателем производственно-коммерческой деятельности предприятия, поскольку развитый товарный рынок решает проблему просто – продукция низкого качества не находит своего потребителя.
Методы решения проблемы контроля качества продукции:
— в средние века при покупке кольчуги ее качество проверялось на мастере, который одевал сделанную им кольчугу, а покупатель наносил по ней удары ножом (прообраз рыночных методов контроля качества)
— один из первых указов Петра 1 гласил: “Повелеваю хозяина Тульского оружейного завода бить кнутом и сослать на работу в мастерские за то, что он, ПОДЛЕЦ, дерзнул войску государеву продать плохие пищали” (административные метолы контроля).
В СССР, начиная с 70-х годов, стремились решить проблемы повышения качества продукции административными методами:
— В 1978 году приняты “Основные принципы единой системы государственного управления качеством продукции”. Комплексные системы управления качеством были зарегистрированы на 30 тыс. предприятий, в 20 отраслевых министерствах созданы отраслевые системы управления качеством. Однако положительный эффект обнаружен лишь на 1/3 предприятий
— Внедрение системы аттестации качества продукции. Аттестованной продукции присваивался Знак качества. Но в 1984 году 20% продукции, снятой с производства как морально устаревшей, имела Знак качества.
— В 1986 году введение на государственных предприятиях государственной службы надзора за качеством – Госприемка. Основная задача – приемка готовой продукции и контроль за деятельностью предприятий по повышению качества продукции.
— 1989 год. “Закон о качестве продукции и защите прав потребителей”
Однако попытка решения проблемы повышения качества продукции административными методами оказалось неудачной.
В этом смысле понятие “качество” совпадает с понятием “конкурентоспособность”. Кстати, в западной экономической литературе термин “конкурентоспособность” (Competitiveness) редко используется применительно к продукции. Он применяется чаще к характеристике предприятия, отрасли или национальной экономики. А управление конкурентоспособностью аналогичен по смыслу таким терминам, как “Quality Management” и “Quality Control”.
Концепция всеобщего контроля качества предусматривает организацию контроля на всех стадиях воспроизводственного процесса – от проектирования новой продукции до послепродажного ее обслуживания.
Контроль качества в производственных процессах классифицируется по следующим признакам:
Тестовые задания по менеджменту: «Управление, структура предприятия»
Тема: Управление, структура предприятия
Выберите единственно правильный вариант ответа
1. Основными чертами характера управляющего должен обладать….
а) быть общительным и вдохновлять людей на минимальную самоотдачу
b ) иметь аналитический склад ума
с) быть предельно объективным и полагаться на факты и логику +
d) методичность в работе, прогнозирование будущего
е) уметь вдохновлять людей на максимальную самоотдачу
2. Реальное влияние при управлении по целям имеют руководители…
а) среднего уровням
с) высшего, среднего и низшего уровня
е) все ответы верны
3. К накоплению информации о проблеме следует отнестись…
а) чем больше информация, тем лучше
b ) избыток информации также вреден, как и ее недостаток +
с) получение максимума информации о проблеме – обязанность руководителя
d) избыточный объем информации – залог успеха
е) чем меньше информация, тем хуже
4. Основные функции управления
а) планирование, контроль
b ) планирование, организация, мотивация, контроль +
с) организация, мотивация
d) организация, мотивация, контроль
е) планирование, контроль, премия
5. Пределом использования автоматизации является…
а) ограниченность наших знаний
b ) квалификационный уровень обслуживающего персонала
с) невозможность исключения непредвиденных ситуаций +
d) несовершенство техники
е) несовершенство технологии
6. При принятии решения компромисс характеризуется..
а) установление некоего среднего в результате спора двух сотрудников
b ) уменьшением выгоды в одной области с целью уменьшения нежелательных последствий в другом +
с)принятием решения аудитивно, учитывающего мнения всех заинтересованных сторон
d) уменьшением выгоды
е) увеличением выгоды
7. Целью планирования деятельности организации является
а) обоснование затрат
b ) обоснование сроков
с) определение целей, сил и средств +
d) обоснование численности работников
е) обоснование планирования
13.Основное отличие открытой системы от закрытой заключается в…
а) отсутствие упорядоченного взаимодействия между подсистемами
b ) наличии взаимодействия отдельных подсистем с внешним миром
с) замкнутости элементов системы самих на себя
d) наличии взаимодействия с внешней средой +
е) наличии взаимодействия с внутренней средой
8. К категории «внутреннего вознаграждения» относится…
d) признание окружения
9. Основным правилом при определении уровня зарплаты является:
а) определенный законом минимальный уровень
в) определенная штатным расписанием ставка
с) уровень оплаты в фирмах конкурентах
d) объектное определение характера вложенного труда и его оценка +
е) определенный законом максимальный уровень
10. Основным в управлении по целям является выработка целей
а) сверху вниз по цепи инстанций +
с) снизу вверх и сверху вниз
d) по матричной схеме
е) по круговой схеме
11.Определите основные характеристики внешней среды для организации
а) все перечисленное +
b ) взаимосвязанность факторов, сложность
с) сложность и подвижность
d) взаимосвязанность и неопределенность
е) нет верного ответа
12.Делегирование своих полномочий другим руководителям осуществляется …
а) для оптимального решения комплексной задачи
b ) для сохранения «группового» стиля работы
с) для проверки квалификации рабочих
d) все перечисленное
е) нет верного ответа
13.Из перечисленных ниже методов распределения обязанностей в организации принят по функциональному признаку…
а) созданы филиалы предприятия в пяти городах
b ) созданы отделы по производству, маркетингу, кадрам, финансовым вопросам =
с) созданы цеха на предприятии по производству печенья, шоколадных конфет, карамели
d) созданы отделы на предприятии, равные по численности
е) созданы филиалы и отделы на предприятии.
14.Большее значение с точки зрения повышения эффективности коммуникации имеет обратная связь…
15.Экономический механизм менеджмента состоит…
а) все перечисленное +
b ) внутрифирменное управление,
с) управление персоналом, управление производством
d) внутрифирменное управление, управление персоналом
е) управление производством.
16.Поведение, ориентированное на контроль – это
а) то, что хочет увидеть руководство при проверке деятельности подчиненных +
b ) ориентирование на заниженные цели
с) использование того, что контролеры не знают досконально деятельность подчиненных им сотрудников
d) ориентирование на завышенные цели
е) ориентирование на повышение прибыли
17.«Принять решение» означает…
а) перебрать все возможные альтернативы
b ) перебрать несколько альтернатив
с) отдать распоряжение о выборе возможной альтернативы +
d) отдать распоряжение к реализации конкретного плана
е) перебрать эффективные возможности решения проблемы.
18.К известным школам в управлении не относится подход…
а) научное управление
b ) административное управление
с) новая экономическая политика +
d) человеческие отношения
е) производственные отношения
19.Линейная организация управления позволяет сформулировать управленческую структуру, которая является:
с) стабильной и прочной +
е) все перечисленное
20. Ключевым фактором в любой модели управления являются:
b ) средства производства
d) структура управления
21. Целью классической школы управления было создание…
а) методов нормирования труда
b ) универсального принципа управления =
с) условий трудовой деятельности работников
d) методов стимулирования производительности труда
е) методов стимулирования и управления
22.Основное отличие предварительного, текущего и заключительного контроля состоит…
b ) во времени осуществления +
d) в объеме и методах
23. Внешняя среда прямого воздействия на организацию – это:
а) акционеры, конкуренты, поставщики
b ) потребители, торговые предприятия, местные органы
с) все перечисленное +
d) правительственные органы, местные органы
е) нет верного ответа
24.Методы прямого принуждения и страха наказания постепенно вытесняются методами социального принуждения…
а) стало невыгодно держать большой штат сотрудников
b )трудно подготовить менеджера, способного эффективно их использовать
с) рабочее движение добилось определенной защищенности рабочих от прямого принуждения
d) механизм принуждения перестал обеспечивать развитие производства +
е) все ответы верны
25.Оптимальное число подчиненных –это…
а) чем больше подчиненных, тем легче работать
26.Тип производственной системы не зависит от фактора…
b ) от стратегии маркетинга
с) от вида продукции
d) от региональных программ обеспечения занятости +
е) от типа предприятия
27.Самый трудный и дорогостоящий элемент контроля – это
а) выбор стандартов
b ) выбор подходящей единицы измерения
d) измерение результатов +
е) выбор стиля руководства
28.Из неформальных методов прогнозирования позволяет получать наиболее ценную информацию-это…
а) наглядная информация
b ) промышленный шпионаж +
с) письменная информация
d) информация в глобальных сетях
а) группа людей, объединенная общей целью
b ) группа людей, владеющая средствами производства
с) группа людей, деятельность которых координируется +
d) группа людей, деятельность которых не координируется
е) группа людей, имеющая общие цели
30. Управление является производительным трудом…
а) да, т.к. управление создает новую стоимость
b ) нет, это всего лишь надзор и контроль
с) нет, это всего лишь противоречия собственников средств производства
d) да, поскольку призван обеспечивать целостность трудового механизма +
е) все ответы верны
31.Система контроля в организации обычно состоит из
а) предварительного, текущего и заключительного +
b ) текущего и заключительного
с) предварительного и заключительного
d) только из текущего контроля
е) только из предварительного
32.Цели, которые могут быть использованы в качестве стандартов для контроля отличает следующее…
а) высокий моральный уровень
b ) временные рамки, конкретный критерий +
с) использование косвенных проявлений
е) использование прямых проявлений
33.Менеджмент в основном занимается системами
с) закрытыми и подсистемами закрытого типа
d) закрытыми и подсистемами открытого типа
е) открытыми и подсистемами закрытого типа
34.Взаимоотношения мастера и начальника цеха соответствует следующему типу отношений…
а) функциональные отношения
b ) материальные отношения
с) линейные отношения +
d) отношения управленческого аппарата
е) психологические отношения
34.В системах с непрерывными технологическими процессами используется следующий вид планирования…
а) пооперационная функциональная схема
b ) фиксированная позиционная схема
с) линейная поточная схема +
d) пооперационная схема
е) позиционная схема
а) потребность развития и признания
b ) потребность развития и признания, социальная потребность и потребность в) защищенности, основные потребности +
с) социальная потребность и потребность в защищенности
d) основные потребности
е) потребность в защищенности и признании
36.Задачи организации традиционно делятся на составляющие…
b ) работа с людьми и информацией
с) работа с предметами и людьми
d) работа с людьми, работа с людьми и информацией и работа с предметами и с людьми +
е) все перечисленное
37. Последовательность приоритетов позволит фирме добиться успеха-это…
а) люди – продукция – прибыль +
b ) прибыль – люди – продукция
с) продукция – прибыль – люди
d) люди – прибыль – продукция
е) люди – прибыль- премия
38. Первоочередной необходимостью успешной работы сотрудника на новом месте является…
а) соответствие специализации
b ) справедливое вознаграждение
с) социальная адаптация =
d) перспектива роста
е) повышение в должности
39. Сущность ситуационного подхода состоит…
а) знание методов профессионального управления
b ) определение наиважнейших факторов
с) все перечисленное +
d) применение способов действий, вызывающих отрицательный эффект
е) обеспечение максимальной эффективности
40..Любое предприятие независимо от его правовой формы обязано иметь..
с) средства, оборудование
d) штатных сотрудников
41.Управляющий как «лидер» должен обладать следующими чертами…
а) способность определить корректирующие меры
b ) умение решать личностные конфликты, которые возникают
с) быть общительным
d) умение общаться с людьми, заинтересовывать его +
е) способность распознавать характер человека
42.Для того, чтобы быть эффективным контроль должен быть…
в) постоянно действующим
43.Предварительным контролем финансовых ресурсов организации является
b ) заключение аудиторской организации
d) финансовый отчет за прошедший период времени
44.Существуют следующие аспекты человеческой переменной в ситуационном подходе к управлению…
а) все перечисленное +
b ) поведение отдельных людей, поведение людей в группах
с) характер поведения руководителя,
d) влияние менеджера на поведение отдельных людей и групп
е) функционирование менеджера в роли лидера
а) долгосрочная стратегия
b ) краткосрочная стратегия =
с) среднесрочный план, результаты проявляются через 3-4 года
d) среднесрочный план, результаты проявляются через 1-2 года
е) долгосрочная и краткосрочная стратегия
46.Основными компонентами модели коммуникации являются:
а) объект, субъект, взаимодействие
b ) источник, сообщение, канал, получатель +
с) объект, субъект, влияние, обратная связь
d) внешняя среда, внутренняя среда, взаимодействие
е) источник, взаимодействие, среда предприятия
47.Причина, по которой требуется проверка результата принятого решения…
а) если решение хорошее, вы будете знать, что делать в данной ситуации, если плохое – будете знать, что не следует делать +
b ) по точности реализации решения возможна оценка квалификации подчиненных
с) проверка надежности административной структуры
d) проверка надежности экспертной структуры
е) если решение хорошее, вы будете проверять структуру.
48.Целью контроля является
а) проверка выполнения плана
b ) сбор статистических сведений
с) усиление зависимости подчиненных
d) обеспечение руководства информацией для корректировки плана +
е) сбор статистических сведений и проверка плана
49.Принцип единства управления заключается…
а) у любого служащего может только один руководитель
b ) полную и абсолютную ответственность за деятельность всего предприятия должен нести один человек +
с) число лиц, находящихся в эффективном управлении лимитировано
d) ответственность за работу коллектива несет группа руководителей
е) полную и абсолютную ответственность за деятельность одного работника.
50.К качественным методам прогнозирования обращаются в следующих случаях..
а) отсутствие возможности получить информацию другими методами
b ) нехватка информации, получаемой количественными методами прогнозирования +
с) сроки, отведенные на решение проблемы, очень ограничены
d) при отсутствии достаточных средств на проведение прогнозов
е) при отсутствии достаточных средств и нехватка информации.
51.Отличительной чертой формальной организации является…
а) отсутствие единства в действиях ее членов
b ) жесткое давление на ее членов
с) наличие должностных инструкций и предписаний
d) сознательная координация действий двух или более лиц =
е) сознательная координация действий одного человека.
52.Конечной целью менеджмента является…
а) развитие технико-экономической базы фирмы
b ) обеспечение прибыльность фирмы +
с) рациональная организация производства
d) повышение квалификации
е) повышение творческой активности работника
53.Влияние через страх можно использовать в отношении квалифицированных работников следующим образом…
а) запугивания снижением зарплаты
b ) угрозой увольнения
с) угрозой понижения в должности
d) запугивая возможность ущемления самолюбия +
е) угрозой лишения премии.
54.Наиболее частым источником конфликтов при изменении правил и процедур работы является…
а) ущемление чьих-либо интересов
b ) способ, каким руководство сообщает о новых правилах =
с) нежелание людей изменять сложившийся характер работы
d) неясность цели, которую преследуют эти изменения
е) угроза увольнения
55. В процессе принятия решений используется «мозговая атака» с целью…
а) выявление слабых сторон предприятия
b ) анализ нестандартных решений
с) выявление альтернатив +
d) вовлечение всех участников в процесс принятия решений
е) выявление сильных сторон предприятия
56. В качестве нового сотрудника в большинстве случаев следует выбирать..
а) человека, который симпатичен руководителю своими личностными качествами+
b) человека, имеющего наилучшую квалификацию для выполнения фактической работы на занимаемой должности
с) кандидата, который представляется наиболее подходящим для продвижения по службе
d) кандидата, который имеет большие потенциальные возможности
е) кандидата, имеющий множество знакомых.
57.Чрезмерное число подчиненных опасно…
а) потерей управляемости коллектива +
b ) разрастанием бюрократического аппарата
с) дублирование усилий
d) все перечисленное
е) нет верного ответа
58.Определите принципы, лежащие в основы менеджмента…
а) единоначалие, мотивация, лидерство, обратная связь
b ) научность, ответственность
с) экономичность, обратная связь, единоначалие, мотивация
d) правильный подбор и расстановка кадров
е) все перечисленное =
59.При формировании структур управления необходимо принимать во внимание следующее…
а) уровни управления, насколько формальным должно быть взаимодействие
b ) степень централизации
с) сложность организационной структуры
d) количество уровней управления, степень формальности их взаимодействия, сложность организационной структуры =
е) сложность организационной структуры и степень централизации.
60.Факторы, влияющие на индивидуальное поведение и успешность деятельности – это:
а) все перечисленное =
b ) умственные и физические способности,
d) ценности и притязания, потребности
е) ценности и взгляды
61.Менеджмент складывается из составляющих…
а) стратегическое управление, контроль
b ) оперативное управление
с) контроль, оперативное управление
d) все перечисленное +
е) нет верного ответа
а) условия, в которых человек вынужден осуществлять конкретную деятельность
b )ощущение недостатка в чем-либо, имеющее определенную направленность и сконцентрированное на достижение цели +
с) принуждение кого-либо к определенной деятельности
d) создание заинтересованности кого-либо к конкретной деятельности
е) сконцентрированное на достижение цели
64. К организационным документам не относятся…
а) штаты учреждений
b ) порядок и правила деятельности
с) уставы учреждений
d) объявления о начале распродаж =
е) правила о получении прибыли
65. К функциям стратегического уровня управления не относятся:
а) проектирование организации
с) учет запасов сырья=
d) анализ динамики рынка
66. Организационная структура – это
а) искусство управлять интеллектуальными ресурсами
b ) вид человеческой деятельности, направленной на удовлетворение потребностей посредством обмена
с) система управления, определяющая состав, взаимодействие и подчиненность ее элементов +
d) метод имитации выработки управленческих решений
е) искусство управлять финансовыми, материальными ресурсами
67.Одной из основных функций менеджмента является
а) наблюдение за ходом производства
b ) методическое обеспечение принятия решений
d) издание приказов и распоряжений
68. Процесс побуждения к деятельности по достижению личных целей или целей организации это:
69. Выполнение работы по принуждению или через экономические стимулы это:
а) мотивация по статусу
b ) внешняя мотивация +
с) мотивация по результату
d) внутренняя мотивация
е) мотивация по координации
Тема: Управленческое решение. Принцип планирования в менеджменте
Выберите единственно верный ответ
1.Важным принципом использования ресурсов сети Интернет в менеджменте является…
a ) стоимость информационных ресурсов
b ) широкий диапазон видов представления информации
c ) поиск возможных управленческих проблем
d ) секретность информации
е) все ответы верны
2.Виды стратегии роста предприятия в теории стратегического менеджмента НЕ включают… рост
е) все ответы верны
3.Внешняя среда прямого воздействия организации в теории менеджмента НЕ включает…
a ) поставщиков ресурсов
b ) государственное законодательство и правительственные акты
c ) специалистов службы сбыта
4.В практическом менеджменте под термином «лидерство» предполагают … лидерство
е) все ответы верны
a )формализованное описание желаемого состояния объекта организационного управления
b ) частный случай показателя, если на основе этого показателя делается вывод о различии объектов или наличии у них определённых свойств
c ) состояние управляемой системы, оцениваемое относительно поставленной цели
d ) количественная или качественная величина, характеризующая объект управления
е) совокупность взаимосвязанных характеристик, принятых для описания объекта организационного управления и их установленные нормативные значения +
a ) совокупность взаимосвязанных характеристик, принятых для описания объекта организационного управления и их установленные нормативные значения
b ) количественная или качественная величина, характеризующая объект управления
d ) качественная величина, характеризующая объект управления
c ) формализованное описание желаемого состояния объекта организованного управления
е) состояние управляемой системы, оцениваемое относительно поставленной цели
7.Выберите вариант правильной последовательности разработки и принятия управленческого решения методом сценариев.
a ) чёткая идентификация предмета исследовании
b ) выявление существенных факторов, силы и направление их воздействия
c ) разработка нескольких альтернативных сценариев
d ) формулировка обобщенного сценария
е) выработка управленческих решений по основным этапам сценария
8.Идеальный (бюрократический) тип организации по М.Веберу основан на…
a ) на взглядах отдельных работников организации
b ) на разработанных чётких правилах, инструкциях и стандарта, определяющих порядок работы и ответственность каждого члена организации
c) состояние управляемой системы, оцениваемое относительно поставленной цели
d) неформальных отношениях
е) формальных отношениях.
9.Из перечисленных требований к вырабатываемым сценариям обязательным не является требование…
е) все ответы верны
a ) самостоятельная наука
b ) совокупность методов управления персоналом
c ) ссовокупность методов и форм управления инновационной деятельностью
d ) фундаментальное исследование +
е) все ответы верны
11.Информацию в организации руководители среднего звена получают с помощью…
a ) личного участия в заседаниях
b ) личного контроля затрат на производство продукции
c ) личного проведения тест-исследования
d ) личного эксперимента
е) все ответы верны
12.К важному отличию экономической эффективности менеджмента от социальной можно отнести…
a ) зависимость от производственной деятельности предприятия
b ) влияние способа передачи информации
c ) зависимость от внешней среды организации
d ) оценку через качественные показатели
е) все ответы верны
13.К методам выхода организации на внешний рынок в международном менеджменте не относятся…
a ) совместные операции
b ) экспортные операции
d ) аукционы, ярмарки
е) все ответы верны
14.К мотивам трудовой деятельности не относятся мотивы…
е) все ответы верны
15.К объектам планирования в организации НЕ относятся…..
е) все ответы верны
16.К организационным структурам управления НЕ относятся…
е) все ответы верны
17.К принципам функции организации в теории менеджмента НЕ относятся…
е) все ответы верны
18.Критерием эффективности менеджмента в организации НЕ является…
a ) соотношение прибыли и затрат на управление
b ) технико-экономические показатели
c ) степень удовлетворённости сотрудников в результатах своей деятельности
d) уровень заработной платы руководителя организации +
е) все ответы верны
19.Лидерство в теории менеджмента можно определить как…
a ) победу в конфликте
b ) условия функционирования организации
c ) личного проведения тест-исследования
d ) способность оказывать влияние на личность и группы людей +
е) все ответы верны
20.Линейная организационная структура управления персоналом предполагает….
a ) двухуровневое руководство, существующее в небольших организациях
b ) множественность подчинённости персонала разным руководителям в соответствии с кругом решаемых задач
c ) относительную автономность в работе, простую одномерность связей, возможность самоуправления +
d) временную основу работы, повышение многозвенности оргструктуры
е) все ответы верны
21.На этапе «Анализ ситуации» осуществляется…
a ) установление фактических значений показателей и анализ отклонений от нормативных значений
b) только установление фактических значений показателей
c) только анализ отклонений от нормативных значений +
d ) только назначение нормативных значений показателей
е) все ответы верны
22. Объединение в непротиворечивый процесс удовлетворения потребностей клиента в менеджменте организации обеспечивают цели…
a ) поставщиков основных ресурсов +
b ) организации (общие и специфические)
c ) ведущих конкурентов
d) высшего руководства
е) все ответы верны
23.Одним из действий при управлении конфликтом в организации является…
b ) установление причины
c ) различия в ценностях
d ) отсутствие согласия +
е) все ответы верны
24.Показателем совершенствования управления деловой карьерой работников на результаты деятельности организации является…
a ) принятие мер поощрения за выполняемую работу по резерву кадров
b ) контроль реализации планов развития деловой карьерой
c ) контроль выполнения руководителями подразделений работы по управлению деловой карьерой
d) сокращение затрат на набор кадров +
е) все ответы верны
25.Превентивная кадровая политика проводится в случае, когда руководство организации…
a) имеет обоснованные прогнозы развития ситуации
b) не имеет чётко разработанной программы действий в отношении персонала
c) не имеет качественного диагноза и обоснованного развития ситуации, но стремится влиять на неё
d) имеет не только прогноз, но и средства воздействия на ситуацию +
е) все ответы верны
26.Принцип планирования в современном менеджменте гласит…
a ) от нормативного управления к рациональному управлению +
b ) от будущего к настоящему
c) от управления финансами к управлению сбытом
d) от прошлого к будущему
е) все ответы верны
27.Принципы управления в теории менеджмента – это…
a ) получение дополнительных конкурентных преимуществ на рынке
b ) оптимизация времени выполнения работ
c) дробления основных функция управления
d) правила, нормы, предписания к действию
е) все ответы верны.
28.При организации рабочего места учитывается…
a ) комплекс нормативно-технических документов
b ) производственная мощность, программа работ +
c) рабочие параметры организации
d) требования эргономики
е) все ответы верны
29.При движении от оперативных решений к стратегическим возможность исправления неверно принятых решений…
b) ведёт себя непредсказуемо
е) все ответы верны
30.Разработчиком пирамиды иерархии основных потребителей является…
е) все ответы верны
a ) значимость, которой индивид наделяет себя в целом
b ) метод приобретения знаний на основе самостоятельных занятий
c ) внутреннее воздействие, вырабатываемое самой системой +
d) целенаправленное использование руководителем испытанных методов и практических приёмов работы в повседневной деятельности
е) все ответы верны
32.Социально-психологические методы менеджмента способствуют формированию в организации…
a ) иерархических отношений
b ) административного принуждения
c ) внутренней среды
е) все ответы верны
33.Стресс на рабочем месте требует…
b ) обращения к врачу
е) все ответы верны
34.Успех организации определяется….
a ) рациональным сочетанием рынка и государственного регулирования
b ) ориентацией на человека и его возможности
c ) рациональной организацией производства
d ) способностью организации адаптироваться к изменениям внешней среды+
е) все ответы верны
35.Управляющий проектом – это…
a ) физическое или юридическое лицо, которое будет использовать результаты проекта
b ) физическое лицо, которому делегируются все полномочия по руководству всеми работами проекта
c ) физическое или юридическое лицо, обеспечивающее инвестиции проекта
d )организационная структура, осуществляющая функции управления проектом
е) юридическое лицо, обеспечивающее финансовые, материальные и человеческие ресурсы для осуществления проекта +
36.Функцией подсистемы мотивации и стимулирования персоналом является…
a ) анализ сложившейся орг структуры управления
b ) управление занятостью персонала
c ) разработка кадровой политики организации
d) нормирование и тарификация трудового процесса +
е) все ответы верны
37.Творчество менеджеров в процессе управления реализуется с помощью…
a ) функций менеджмента
b ) внедрения эффективной системы премирования +
c ) повышения качества продукции
d ) диагностики проблемы
е) все ответы верны
Курс повышения квалификации
Охрана труда
Курс профессиональной переподготовки
Библиотечно-библиографические и информационные знания в педагогическом процессе
Курс профессиональной переподготовки
Охрана труда
Ищем педагогов в команду «Инфоурок»
Тема: Управление, структура предприятия
Выберите единственно правильный вариант ответа
1. Основными чертами характера управляющего должен обладать….
а) быть общительным и вдохновлять людей на минимальную самоотдачу
b ) иметь аналитический склад ума
с) быть предельно объективным и полагаться на факты и логику +
d) методичность в работе, прогнозирование будущего
е) уметь вдохновлять людей на максимальную самоотдачу
2. Реальное влияние при управлении по целям имеют руководители…
а) среднего уровням
с) высшего, среднего и низшего уровня
е) все ответы верны
3. К накоплению информации о проблеме следует отнестись…
а) чем больше информация, тем лучше
b ) избыток информации также вреден, как и ее недостаток +
с) получение максимума информации о проблеме – обязанность руководителя
d) избыточный объем информации – залог успеха
е) чем меньше информация, тем хуже
4. Основные функции управления
а) планирование, контроль
b ) планирование, организация, мотивация, контроль +
с) организация, мотивация
d) организация, мотивация, контроль
е) планирование, контроль, премия
Номер материала: ДБ-1327792
Не нашли то что искали?
Вам будут интересны эти курсы:
Оставьте свой комментарий
Авторизуйтесь, чтобы задавать вопросы.
Безлимитный доступ к занятиям с онлайн-репетиторами
Выгоднее, чем оплачивать каждое занятие отдельно
В России отцы охотнее дают деньги детям на карманные расходы, чем матери
Время чтения: 2 минуты
В Москве новогодние утренники в школах и детсадах пройдут без родителей
Время чтения: 1 минута
В России предложили учредить День семейного волонтерства
Время чтения: 2 минуты
Путин поручил не считать выплаты за классное руководство в средней зарплате
Время чтения: 1 минута
В Ленобласти педагоги призеров и победителей олимпиады получат денежные поощрения
Время чтения: 1 минута
Учителям предлагают 1,5 миллиона рублей за переезд в Златоуст
Время чтения: 1 минута
Подарочные сертификаты
Ответственность за разрешение любых спорных моментов, касающихся самих материалов и их содержания, берут на себя пользователи, разместившие материал на сайте. Однако администрация сайта готова оказать всяческую поддержку в решении любых вопросов, связанных с работой и содержанием сайта. Если Вы заметили, что на данном сайте незаконно используются материалы, сообщите об этом администрации сайта через форму обратной связи.
Все материалы, размещенные на сайте, созданы авторами сайта либо размещены пользователями сайта и представлены на сайте исключительно для ознакомления. Авторские права на материалы принадлежат их законным авторам. Частичное или полное копирование материалов сайта без письменного разрешения администрации сайта запрещено! Мнение администрации может не совпадать с точкой зрения авторов.