в чем минусы кредитной карты альфа банка

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Не хотел писать этот отзыв, но другого способа связаться с банком не вижу, они не намеренны слушать и консультировать, легче переводить на другого оператора и сбрасывать.

Не хотел писать этот отзыв, но другого способа связаться с банком не вижу, они не намеренны слушать и консультировать, легче переводить на другого оператора и сбрасывать.

2.) При оформлении карты оставил заявку мне перезвонили, оператор уточнил данные и позже сообщил, что кредитная карта на сумму 50 000 руб мне одобрена. Договорились на след. день подойти к конкретному работнику банка.
На след. день этого работника не оказалось, меня принял другой специалист и с самого начала начал заполнять заявку, все тоже самое, что говорил по телефону. На этот раз оказалось, что оформить карту могут только на 10 000, но пообещали, что в течении месяца увеличат лимит до 50 000. Конечно же ничего не увеличили. Еще было несколько обещаний, которые также были не выполнены. Зачем то попросили положить 2000 на брокерский счет, хотя мне это не нужно. Это было просто потраченное зря время.

Итак. прошу банк вернуть на счет сумму снятые за страховку!

Оформил карту 100 дней без процентов по акции «первый год снятие без комиссии». Этот первый год продлился ровно 2 месяца. На 3 месяц с меня всё-же списали комиссию. При снятии 80000р списано было 81770р.

Обратился в чат онлайн-поддержки в приложении. Сначала отвечал робот, но через некоторое время предложили обратиться на горячую линию. В другом банке, куда я постепенно перехожу, в онлайн чате всегда вовремя отвечают.

Подал заявку на кобренд карту с Билайн 100 дней.
Напомню, помимо всего прочего заявлена возможность снятия 50 тыс. в месяц без комиссии и с сохранением льготного периода. Это везде прописано и главная фишка данного продукта. Как, собственно, и у обычной 100-дневки Альфы не кобрендовой.
Перезванивает специалист банка. При общении выясняется, что именно на снятие льготный период не действует. Только на покупки.
Обратите внимание, что снятие без комиссии и в грейс везде прописано как само собой разумеющееся. Это не какая-то привилегия. И тут отказ.
Естественно, отказался от карты, как ни пыталась увещевать работник банка.

По-моему, имеет место обычный рекламный обман. Обещают одно, а пытаются втюхать (пардон за терминологию, но по другому тут не скажешь) совсем другое.

Замечу, что сам сталкиваюсь уже не первый раз с недобросовестностью данного банка. До этого был случай невыплаты вознаграждения по своей реферальной ссылке, хотя приглашенным были соблюдены все условия. Месяца 3 бодался с ними, в итоге перечислили, но не в полном объеме.

Хотел бы выразить благодарность за профессионализм в работе специалисту
Альфа-банка Самара офис по адресу ул.
Агибалова Екатерине Сергеевой!

Хотел бы выразить благодарность за профессионализм в работе специалисту
Альфа-банка Самара офис по адресу ул.
Агибалова Екатерине Сергеевой!

Екатерина быстро и доступно раскказала о
новинках в предложении кредитов и депозитов банка, помогла активировать карты и ответила на все интересующие нас вопросы по стоимости услуг банка.

я являюсь клиентом банка уже более 10 лет и постоянно убеждаюсь в его надежности, новаторстве и открытости

Обслуживался во многих городах и везде имел превосходный результат.

В октябре 2021года в мобильном приложении Альфа-Банк получил предложение на получение кредитной карты от Альфа-Банка – «Кредитная карта 100 дней без% на всё». Ознакомился с тарифами на сайте банка: https://alfabank.ru/get-money/credit-cards/100-days/. Условия этого тарифа полностью устроили(конкретно то, что беспроцентный период распространяется на все типы операций, включая снятие наличных денежных средств и переводы) и поэтому подал заявку на получение карты с выдачей пластика в отделении банка. Заявка была одобрена.
В Новороссийском отделении банка ещё раз обсудил с сотрудником банка условия по этой кредитной карте. После чего сотрудник банка подтвердил достоверность тарифов, указанных на вышеуказанном сайте. А так же то, что все указанные условия применимы к заказанной карте. Так как условия, прописанные на сайте, меня устроили, я получил кредитную карту.
Сразу после получения карты в банкомате Альфа-Банка, расположенного в том же отделении банка, я снял наличные денежные средства в размере 50 000руб (максимальный допустимый лимит снятия наличных в месяц для выполнения беспроцентного периода).

В ноября 2021года в мобильном приложении Альфа-Банка увидел, что задолженность по кредитной карте превышает 50 000руб. И задал вопрос в чат с банком: «Почему задолженность больше 50 000 руб.» На что получил ответ: «У вас снятие наличных не входит в льготный период, поэтому после снятия 50 000 рублей начислились проценты» (затем оператор сразу отключился, не спросив, есть ли у меня дополнительные вопросы, а они были, и проигнорировал все последующие вопросы). КАК НЕ ВХОДИТ? Во всех рекламных
площадках: в Интернете, почтовых рассылках, телевидении и указанно, что беспроцентный период распространяется на все типы операций, включая снятие наличных денег и переводы. Даже в договоре это прописано )
В тот же день обратился на горячую линию Альфа-Банка для получения комментариев по этой ситуации, где я получил аналогичный ответ, что снятие наличных не входит в льготный период. Через горячую линию Альфа-Банка подал обращение,
в котором описал сложившуюся ситуацию по начислению процентов за снятие наличных денежных средств. Также посетил отделение Альфа-Банка для разъяснения сложившейся ситуации и решения вопроса. Но в отделении банка специалисты не смогли дать внятного ответа и не смогли найти договор на обслуживание кредитной карты. Кроме этого, не приняли жалобу в письменном виде, объяснив
это тем, что уже подана подобная жалоба через горячую линию и необходимо дождаться её рассмотрения.
По истечению29 календарных дней и по сегодняшний день (03.12.2021) моё обращение не рассмотрено. Я неоднократно обращался и на горячую линию, и в чат в мобильном приложении Альфа-Банка, и писал претензию на E-mail банка (которую так и не зарегистрировали даже), и всегда получал одинаковые шаблонные ответы: «Рассмотрение обращения может потребовать больше времени. Эксперту потребовалось больше времени».
Качество обслуживание в Альфа-Банке на низком уровне, нарушение тарифов.
Не рекомендую Альфа-Банк!

Источник

Альфа-Банк обещает сто дней без процентов: можно ли этому верить

«Прощай и ничего не обещай, И ничего не говори, А чтоб понять мою печаль – В пустую карту посмотри», – пел когда-то Лев Лещенко про свой опыт использования кредитных карт. Хотя, возможно, мы немного перепутали слова. Но смысл точно уловили. Чтобы не смотреть с печалью на пустую кредитку – читайте наш обзор карты «100 дней без процентов» от Альфа-Банка.

Когда-то Альфа-Банк стал первым, кто порадовал клиентов безмерно длинным льготным периодом – сразу 100 дней без процентов. На фоне скромных 50 – 55 дней у других банков предложение Альфа-Банка казалось щедрым и… пугающим. Ведь все знают, где прячется бесплатный сыр. Это уже потом появились 120 дней на погашение кредитов у ТинькоффБанка и 240 дней без процентов у Уральского Банка Реконструкции и Развития. В чем же еще плюсы и минусы кредитки Альфа-Банка?

Плюсы:

Осуществить все, о чем вы мечтали – просто! Просто оформите кредитную карту “100 дней без %” за 2 минуты по ссылке и не откладывайте мечту на потом.

Минусы:

Но это – те плюсы и минусы, которые лежат на поверхности. Копнем чуть глубже.

Нет кэшбэка

На многих кредитных картах действуют разные программы лояльности: начисление кэшбэка, бонусы, баллы или мили. Но не на этой. На этой кредитке никаких бонусов от покупок вы не получите.

Лишняя страховка

Часто клиенты жалуются, что перед оформлением карты их также обязали оформить страховку. Внимательно читайте договор перед тем, как его подписывать, а примерно через день наберите номер техподдержки и попросите проверить, подключены ли у вас какие-либо платные услуги. Вас может ждать неприятный сюрприз. Но, к счастью, все можно отключить.

«Не такой» льготный период

Дело в том, что у большинства кредитных карт льготный период начинается каждый месяц заново. Например, вот как это происходит на карте “Тинькофф Платинум”.

У вас есть расчетный период – с 1 по 31 число каждого месяца. И льготный период в 55 дней отсчитывается тоже от 1 числа каждого месяца. Если вы потратили 10 000 рублей 15 числа – у вас есть еще 40 дней, чтобы вернуть их без процентов. Но если вы потратите еще 10 000 рублей 2 числа СЛЕДУЮЩЕГО месяца – на то, чтобы их вернуть, вам дадут еще 54 дня. Ведь первого числа у вас начался НОВЫЙ льготный период.

У Альфа-Банка система действует иначе. Льготный период начинается ровно с момента вашей первой покупки и заканчивается в момент полного погашения долга. Так что на возврат денег по первой покупке у вас будет ровно 100 дней, а вот если спустя 90 дней вы (так и не погасив долг) купите что-то еще – у вас останется всего 10 дней льготного периода. Как только вы гасите всю сумму долга – ваш льготный период начинается заново.

Платить все равно придется

Не стоит думать, что на 100 дней вы сможете вообще забыть о долге и не платить ничего. Минимальный платеж вам в любом случае надо будет вносить: до 5 % от суммы долга (платеж пойдет в счет погашения основного долга, не процентов годовых). К тому же не забывайте, что если за 100 дней вы все-таки не погасите весь долг, проценты придется заплатить ЗА ВЕСЬ СРОК ПОЛЬЗОВАНИЯ КРЕДИТОМ. То есть за 101 и более дней. Многие клиенты про этот нюанс забывают и думают, что оплатить придется лишь один-два дня просрочки.

Но есть плюс: в платежах вы точно не запутаетесь, все даты и необходимые суммы платежей можно посмотреть в «Альфа-Клике» (интернет-банке «Альфы»).

Вывод:

Льготный период на карте «100 дней без процентов» устроен во многом даже проще, чем на других кредитках: он всегда один и в нем трудно запутаться. С другой стороны, многие другие кредитки дают вам пространство для маневра: каждый месяц стартует новый льготный период, так что можно продолжать тратить деньги, постепенно погашая старые долги. С кредиткой Альфа-Банка такое не пройдет. Чтобы получить новый льготный период, придется погасить весь долг, не меньше. К тому же у вас не будет никаких бонусов или кэшбэка с ваших трат, а ведь сейчас его предлагают почти все банки. Зато – получите возможность снимать до 50 000 в месяц наличными, не прерывая льготный период и не переплачивая дополнительную комиссию, а это – довольно редкое преимущество для кредиток. Обычно как раз снятие наличных – самая дорогая услуга. В общем, есть у этой кредитки и шикарные плюсы, и ощутимые минусы. Какие из них перевешивают – решать только вам. Главное – внимательно читайте договор.

До получения карты «100 дней без %» от Альфа-Банка осталось всего несколько кликов, переходите по ссылке и не копите, а купите!

Источник

Преимущества и недостатки кредитных карт «100 дней без %» от Альфа-Банка

Банки стараются выпускать максимально выгодные для клиентов продукты. К ним можно отнести кредитные карты Альфа-Банка «100 дней без процентов», подводные камни которых заключаются в отсчете грейс-периода и начислении переплаты. При тщательном изучении договора проблемы с погашением кредита возникают редко.

Разновидности карт «100 дней без %» от Альфа-Банка

В банке можно выбрать карту с максимально подходящими условиями с необходимым лимитом.

Финучреждение предлагает простые, золотые и платиновые кредитные продукты. Они отличаются условиями обслуживания, наборами привилегий.

«Стандарт»

Он подойдет клиентам, желающим пользоваться картой со средним лимитом и минимальной стоимостью обслуживания. Сумма займа по этой программе составляет 500 тыс. руб. Процентные ставки начинаются от 19% годовых. При снятии денег в банкомате списывается комиссия в размере 5,9%, но не менее 500 руб. Поэтому такую карту лучше использовать для оплаты покупок. Каких-либо привилегий для клиента не предусмотрено. Стоимость обслуживания составляет 1190 руб.

Карта будет полезна тем пользователям, которые являются клиентами банка давно.

Кредитный продукт предназначен для тех, кто постоянно пользуется услугами Альфа-Банка.

По ней действуют такие условия:

«Премиум»

Такое предложение разработано для привилегированных клиентов банка.

При снятии наличных необходимо учитывать комиссию за превышение лимита.

Карта характеризуется хорошими условиями обслуживания:

Коротко об условиях

Перед подписанием договора нужно изучить особенности, плюсы и минусы выбранного кредитного продукта.

При оформлении карты необходимо ознакомиться с тарифами на сайте организации.

Льготный период

В отличие от карт других банков, беспроцентный срок по кредиту в Альфа-Банке начинается не с момента оформления, а с даты совершения первой операции. До окончания этого периода нужно полностью погасить долг, в течение 100 дней вносить обязательные платежи. Взнос рассчитывается с момента оформления карты и погашается в течение 20 дней. Беспроцентный период начинается повторно при следующем использовании кредитного лимита.

Сроки действия грейс-периода рекомендуется просматривать через онлайн-банкинг или мобильное приложение.

Условие распространяется на:

Беспроцентный период прерывается при отказе от внесения обязательного платежа. Помимо начисленных процентов, со счета списывается неустойка.

Процентная ставка

Если вернуть долг до завершения льготного периода не получается, начинает начисляться переплата на оставшуюся сумму (за весь срок пользования кредитным лимитом). Ставка рассчитывается в период рассмотрения заявки. Параметр зависит от типа расходных транзакций. При безналичном расчете переплата составляет 11,9% годовых. При снятии денег ставка увеличивается до 39,9%.

Снятие наличных

Условия по использованию можно найти в описании кредитных продуктов.

Возможность обналичивания без комиссии — важное преимущество кредитной карты Альфа-Банка. Однако в месяц разрешается снимать не более 50 тыс. руб. В остальных случаях списывается достаточно высокая комиссия. Это делает обналичивание маленьких сумм невыгодным. Кроме того, комиссия относится к израсходованному кредитному лимиту. На общую сумму снимаемых денег также накладывается ограничение — 300 тыс. руб.

Кредитный лимит

Этот показатель во многом зависит от типа карты и статуса клиента. При первом получении кредита не стоит рассчитывать на полный лимит. Новым клиентам банк одобряет не более 100 тыс. руб. Получить большую сумму могут зарплатники и лица, способные подтвердить свой доход справкой 2-НДФЛ.

Ограничения при использовании

Лимиты относятся не только к обналичиванию.

При переводе денег также действуют ограничения:

Кэшбэк на покупки

По классическим кредитным картам возврат части потраченных средств не предусмотрен. Кэшбэк начисляется только при оформлении премиальных продуктов со 100-дневным льготным периодом.

Подводные камни кредиток «100 дней без %»

Перед подписанием кредитного договора нужно изучить особенности, касающиеся расчета льготного периода, процентной ставки, дополнительных комиссий и понять, в чем подвох.

Хитрые проценты

В описании кредитного лимита указывается минимальная ставка. Для ее получения требуется соблюдение множества условий. На практике показатель редко бывает ниже 23,9% годовых.

Помимо стандартной переплаты, могут начисляться:

Плавающее начало льготного периода

Для получения привилегий по картам необходимо соблюдать условия банка.

Беспроцентный срок по рассматриваемой карте начинается после активации. Эта процедура сопряжена со списанием платы за обслуживание. Карту активируют в банковском отделении или через онлайн-банкинг. Момент активации важен для клиентов, использующих кредитные деньги для разовой оплаты крупных покупок. Привязка процедуры к использованию кредитных денег помогает продлить льготный период.

В дальнейшем 100-дневные циклы будут повторяться. Однако льготные периоды начинаются на следующие сутки после возврата долга. Можно снять небольшую сумму, вернуть ее к моменту очередной покупки. Так клиент сможет воспользоваться полным грейс-периодом. Платежный срок в Альфа-Банке совпадает со льготным. Можно пользоваться кредитным лимитом в течение 100 дней, вернуть задолженность в последние сутки.

Изменение условий без информирования

Банк вправе менять процентную ставку или иные параметры карточного займа без предварительного уведомления клиента. Недостатком является и необоснованное увеличение кредитного лимита. Возможность использования большего количества денег располагает к тратам. Клиент становится неспособным вернуть долг в течение льготного периода. Меньший лимит ограничивает расходы. Такая процедура выполняется как по заявлению клиента, так и в одностороннем порядке.

Комиссии для невнимательных

Дополнительная плата списывается не только за просрочки и обналичивание сверх лимита. Другие комиссии предусмотрены при переводе денег на карты других банков, оплате некоторых услуг, пополнении электронных кошельков, операциях квази-кэш. Все эти условия прописываются в договоре мелким шрифтом, на который клиенты редко обращают внимание.

Какие плюсы у кредитной карты «100 дней без процентов»

К положительным качествам рассматриваемого финансового продукта относятся:

Стоит ли открывать кредитную карту «100 дней без %» от Альфа-Банка

Данный продукт лучше использовать людям, желающим брать в долг небольшие суммы и быстро возвращать их. Предложение становится невыгодным, если клиент планирует выплачивать кредит частями. Беспроцентный период достаточно большой, поэтому времени на накопление нужной суммы хватит.

Как оформить и получить

Подать заявку может гражданин РФ старше 18 лет, имеющий постоянное место работы.

Для оформления карты выполняют следующие действия:

Получить карту можно в банковском отделении или с доставкой на дом.

Отзывы владельцев кредитной карты

Ольга, 40 лет, Москва:

Услугами Альфа-Банка пользуюсь более 3 лет. За это время попробовала 3 кредитные карты. «100 дней без %» оформляла через интернет. Получала карту в банковском отделении. Позже узнала, что списывается дополнительная комиссия за страхование. Обратилась в службу поддержки, однако вернуть деньги отказались. Сослались на то, что договор заверен моей подписью и я просто невнимательно его изучила. Услугу деактивировала без возврата средств.

Людмила, 35 лет, Краснодар:

Использовала много кредитных продуктов. Самым выгодным считаю карточный заем от Альфа-Банка. Особенно нравится возможность обналичивания счета. Живу в небольшом городе, терминалы безналичной оплаты есть не во всех магазинах. Грейс-периода достаточно для возврата всей суммы долга. Однако не стоит забывать о необходимости внесения обязательных платежей.

Источник

Все подводные камни кредитной карты Альфа-Банка «100 дней без %»

Кредитные карты выдают практически все российские банки, поэтому каждый из них пытается сделать свой продукт максимально интересным для клиента. Не стал исключением и Альфа-Банк, кредитка которого «100 дней без %» уже долгое время занимает лидирующие позиции в рейтингах лучших кредитных карт. Поговорим о том, какие преимущества карточки выделяет банк и соответствуют ли они реальности.

Преимущества кредитки «100 дней без %»

В рекламе Альфа-Банк рассказывает об уникальности и преимуществах своей кредитной карты:

Но соответствует ли реальность заявленным преимуществам?

Льготный период

Длительный льготный период – одно из основных преимуществ карты, так как у большинства других банков он редко превышает 50 дней. В этом случае подводных камней действительно нет и держатель карты может не платить проценты за использование кредитного лимита в течение 90 дней. Но есть одно «но»: в течение грейс-периода нужно вносить минимальные ежемесячные платежи, в противном случае он не сохранится.

Оформление без документов

Это тоже правда, но лишь отчасти. Клиент действительно может получить кредитку при наличии одного только паспорта РФ, но в таком случае максимальный лимит не превысит 50 тысяч рублей. Для увеличения доступной суммы придется подтвердить наличие работы и уровень дохода. Исключением являются только зарплатные клиенты банка.

И в дополнение к вышесказанному – при оформлении кредитки по одному документу не стоит рассчитывать на выгодную ставку. Скорее всего, банк установит ее на максимальном уровне.

Кредитный лимит 500 тысяч рублей

Нужно понимать, что заявленные банком 500 тысяч рублей – это максимально возможный размер лимита. То есть банк не гарантирует того, что данную сумму получит каждый обратившийся к нему заемщик. Более того, максимальные 500 тысяч получают только проверенные клиенты, которые давно обслуживаются в Альфа-Банке. Все остальные, даже при наличии справок с места работы и высокого дохода, могут рассчитывать не более, чем на 100-200 тысяч рублей.

Ставка 11,99% годовых

Это минимальный размер ставки по кредитке «100 дней без %». Так же, как и в случае с лимитом, окончательный размер ставки банк устанавливает в индивидуальном порядке. По факту она будет гораздо выше заявленной в рекламе.

Быстрое оформление кредитки

В рекламе банк говорит о том, что заявку на кредитку можно заполнить всего за пару минут, а в случае ее одобрения – получить карту в день обращения. Это правда, но лишь отчасти. В день обращения можно активировать только электронную карточку. Если же клиенту нужна пластиковая – придется подождать 3 рабочих дня.

Снятие наличных без комиссии

Это правда, но есть определенные ограничения: снятие без комиссии доступно только до 50 тысяч рублей в месяц. При превышении этого лимита комиссия за снятие составит 5,9% от суммы, но не менее 500 рублей.

Годовое обслуживание всего 590 рублей

Это так, но в рекламе банк скрывает всю правду. Годовое обслуживание стоит 590 рублей со второго года пользования картой. В первый год придется заплатить 1490 рублей, которые будут списаны со счета сразу после активации кредитки. Сейчас речь идет о классическом пластике. Обслуживание премиальных продуктов значительно дороже: золотая карта – 3490 рублей в первый год, 2990 в последующие, платиновая карта – 6490 и 5490 рублей соответственно.

Но, периодически, банк проводит рекламные акции и предлагает оформить кредитную карту с бесплатным годовым обслуживанием.

Какой вывод мы можем сделать о кредитке «100 дней без %»? Это действительно выгодная карта. Но перед подписанием договора необходимо внимательно изучить его условия, так как реклама рассказывает только о преимуществах продукта и скрывает дополнительные важные нюансы.

Обнаружили ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl + Enter.

Источник