урент самокат служба поддержки номер
Горячая линия — Самокат доставка Нижний Новгород
Ни одна из крупных компаний, предоставляющих услуги, не может обойтись без службы поддержки клиентов. Исключением не стала и служба доставки Самокат. Предлагаем разобрать горячую линию и другие контактные данные этого сервиса.
О компании
Компания “Самокат” работает с 2018 года. Сначала ее услуги появились в Санкт-Петербурге. Однако позднее были открыты филиалы в Москве, Казани и Нижнем Новгороде. Сегодня это активно развивающийся бренд, который планирует расшириться на всю Россию.
Учредителями рассматриваемой службы являются Вячеслав Бочаров и Родион Шишков. Их успешный стартап привлек таких гигантов, как Сбербанк и Mail.ru Group. Инвестировав в проект, эти корпорации стали одними из его обладателей.
Главная особенность Самоката в рекордной быстрой доставке. Для этого используется система складов во всех районах, где можно заказать продукты и другие товары. Таким образом, курьер всегда будет в быстрой доступности от клиента.
Горячая линия доставки Самокат
В основном Самокат осуществляет поддержку клиентов через более современные способы связи: сообщения в социальных сетях, электронная почта. Однако есть горячая линия для тех, чью проблему может решить только звонок.
Для обращения в службу поддержки рекомендуется позвонить по номеру: 8 (800) 505-00-15.
Стоит отметить, что этот номер также привязан к бизнес-аккаунту сервиса в WhatsApp. Вы можете позвонить через этот мессенджер или написать в чате.
Другие контакты
Что касается других контактов для связи с представителями Самоката, их список выглядит следующим образом:
Кикшеринг Urent условия и цены проката самокатов
Urent крупнейшая компания по краткосрочной аренде электросамокатов и электровелосипедов работает с 2018 года. Для аренды доступны более 50000 фиолетовых самокатов напрокат в более чем 60 городах России. Чтобы воспользоваться услугой шеринга самокатов, необходимо установить приложение Urent на свой смартфон.
Как пользоваться приложением и начать аренду Urent
Для того чтобы воспользоваться кикшерингом Urent необходимо:
Подробная информация и стоимость аренды
Тарифы и подписка
Поминутный | 50 рублей старт, 6 рублей за минуту |
Пока не сядет | Рассчитывается алгоритмами и зависит от уровня батареи и других факторов |
Проездной daily | 490 рублей в день. Первые 40 минут на каждую поездку бесплатно, неограниченное кол-во поездок в течение дня, действует на одиночные поездки. Работает только В Красной поляне, Роза Хутор, Адлер, Сочи. |
Подписка | 149 руб в месяц. Цена за старт 0 рублей. Плата за минуты от 6 рублей |
Тарифы зависят от страны, региона, дня недели и времени суток.
Контакты оператора
Промокод
Введите в приложении промокод kikrus и получите бесплатные минуты на первую аренду электросамоката.
Техническая поддержка доставки Самокат
Доставка продуктов «Самокат» стремительно покоряет Екатеринбург, ежедневно доставляя сотни заказов в разные районы города. Вы уже являетесь клиентом онлайн-магазина? В таком случае стоит знать, как обратиться в техническую поддержку, если возникнет вопрос или жалоба.
Номер горячей линии Самокат
Если вам необходимо срочно обратиться в онлайн-магазин, оптимальное решение – позвонить на горячую линию. Звонки принимаются в течение рабочего времени Самоката с 8:00 до 23:00. Номер компании Самокат – 8 (800) 505-00-15.
Горячая линия актуальна для клиентов онлайн-магазина. Поэтому вы можете позвонить по указанному номеру, если:
Все звонки в обязательном порядке записываются и рассматриваются руководством. Ваши жалобы и отмеченные проблемы в работе доставки Самокат не останутся незамеченными.
Как связаться с Самокатом через приложение
К сожалению, на данный момент онлайн-чата в официальном приложении Самокат нет. Но получить актуальные контакты через приложение вы можете. Для этого:
В мессенджерах специалисты, как правило, отвечают в течение нескольких минут.
Обратиться в доставку Самокат в социальных сетях
Онлайн-магазин идет в ногу со временем и активно развивает свои сообщества в соц. сетях. Вы можете написать личное сообщение со своим вопросом или жалобой в сообщество. Техническая поддержка примет на рассмотрение ваше обращение, или же сразу предложит решение вопроса:
Постарайтесь развернуто объяснить причину своего обращения. Если будет проще решить вопрос с фотографиями, скриншотами, пожалуйста, приложите их к сообщению, что можно сделать в любой социальной сети.
Контакты для партнеров Самоката
Хотите начать сотрудничать на взаимовыгодных условиях с первой экспресс-доставкой продуктов в России? Вам следует написать электронное письмо — все деловые обращения рассматриваются в течение нескольких рабочих дней. Компания Самокат заинтересована в:
О том, как трудоустроиться курьером или товароведом, мы рассказали на странице «Работа в Самокате». Для подачи заявки на трудоустройство звонить на горячую линию и писать электронное письмо не нужно.
Контакты доставки Самокат
Для обратной связи от клиентов запущена горячая линия Самоката. Вы можете не только позвонить, но и написать в техническую поддержку. Также есть контакты, по которым можно обратиться в целях сотрудничества с Самокатом. Ваши обращения рассматриваются ежедневно.
Телефон горячей линии доставки Самокат
Обратите внимание, что горячая линия не предназначена для оформления заказа. Специалисты Самоката рассматривают по телефону жалобы, предложения, идеи, которые могли бы улучшить работу сервиса. Также Самокат может проконсультировать вас. Вам следует позвонить на горячую линию, если:
Электронная почта технической поддержки
Ответ на вопрос или жалобу поступит в течение 24 часов. Поэтому при возникновении ситуации, требующей срочного решения, позвоните на горячую линию. Чтобы ваш вопрос был решен максимально оперативно, развернуто его опишите и прикрепите фотографии или скриншоты.
Сервис доставки Самокат в социальных сетях
Самокат проявляет активность во всех популярных социальных сетях и мессенджерах, отвечая на вопросы и жалобы пользователей. Напишите Самокату:
В рабочее время Самоката ответ поступит вам в течение нескольких минут. Если рабочий день сервиса закончился, ответ поступит утром.
Электронные адреса для сотрудничества с Самокатом
Если вы заинтересованы в партнерстве с одним из ведущих сервисов доставки в России, свяжитесь по следующим E-mail с представителями компании:
Urent Тольятти
Urent Тольятти запись закреплена
Не так давно мы появились в Тольятти. Хотим подарить Вам промокод TLT5, на первую поездку 60р.
Будем рады обратной связи. Расскажите, где бы хотели видеть парковочные места, какие маршруты для передвижения Вам интересны.
Показать полностью.
Обязуемся быстро реагировать на обратную связь, а так же реализовывать Ваши пожелания.
Давайте сделаем удобным и приятным передвижение в городе.
Urent Тольятти запись закреплена
Сервисный центр по ремонту электросамокатов, сотрудничаем с компанией кикшеринга, предлагает свои услуги по ремонту и обслуживанию, вашей бытовой, а так же цифровой техники!
Ремонт любой сложности от смартфонов до стиральных машин!
Гарантия честной цены в городе Тольятти!
Показать полностью.
Мы находимся в ФОК СТАТУС, Тольятти, бульвар Туполева, 17А
Наш телефон +79272110783
с 09:00 до 21:00 без выходных.
Urent Тольятти запись закреплена
К.В.А-медиа Тольятти
У нас хорошие новости
К.В.А-медиа Тольятти совместно с Urent Тольятти дарит промокод на первую поездку на электросамокате ЮРЕНТ
СКИДКА 100 рублей на первую поездку в Тольятти KVAMEDIA
Используй промо и оставайся с нами
Urent Тольятти запись закреплена
DAVIS | Спортивный клуб
Добраться на тренировку теперь можно не только быстро и удобно, но и экологично!
DAVIS SPORT CLUB и самокаты https://vk.com/urent_togliatti как раз подготовили для Вас промокод «DAVIS» на 60 рублей на первую поездку.
Во имя чистого воздуха, крепкого здоровья нас и нашей планеты!
Рады стараться для вас!
Urent Тольятти запись закреплена
Urent
Мы запустили подписку
Она позволит арендовать самокаты поминутно, без платы за активацию. Подписка подойдет пользователям, использующим сервис для регулярных поездок.
Urent Тольятти поделился ссылкой
Urent Тольятти запись закреплена
Открыли проезд по ул. Лесной
Urent Тольятти запись закреплена
ЧП Самара | Тольятти
В Тольятти бомж сдал электросамокат на металлолом
Тольяттинский бомж с экзотическим именем Радий недавно попал в криминальные сводки благодаря электросамокату. Заметив на улице черно-фиолетовую модель, которую можно было взять на прокат, Радий, не долго думая, отнес его в пункт приема металла на ул.Коммунистической.
Интересно, что и приемщик вещицу взял, Радию дал денег, а через несколько часов объяснялся с полицейскими.
Понятно, что в свои 64 года тольяттинский бомж мог не догадываться о том, что в электросамокат встроен датчик, отслеживающий его местонахождение. Но почему об этом не подумал сотрудник пункта приема металла – большой вопрос.
Как бы то ни было, полицейские нашли и электросамокат (его уже вернули владельцу), и Радия, на последнего уже вот-вот должны возбудить уголовное дело о краже. Пойдет ли приемщик пункта металла по делу соучастником – большой вопрос.
Urent Тольятти запись закреплена
Urent Тольятти запись закреплена
Мы, компания «URENT», хотим рассказать, как мы благодаря сплочённости, поддержки наших жителей и всех кто с пониманием относится к новым современным решениям в инфраструктуре города, сделали перемещение по улицам Тольятти удобным для всех жителей нашего любимого города. Также, сервис аренды электросамокатов является положительным фактором для выбора нашего города туристами. Кикшеринг снижает транспортную загруженность и даёт возможность передвигаться на самокате по делам или для развлечения.
Показать полностью.
Мы хотим сделать сервис качественным и удобным, поэтому от вас всех, мы ждем обратную связь и пожелания.
От себя, просим вас проявить уважение к сервису, самокатам, и другим участникам дорожного движения, соблюдать ПДД, а также не воровать транспортное средство, так как это бесполезно, все случаи попытки кражи выявлены и заведены ряд уголовных дел.
В свою очередь, мы обязуемся вести оперативную деятельность по ремонту и обслуживанию нашей техники для исправной работы сервиса, чтобы ваши поездки всегда оставляли только положительные эмоции и вы всегда могли порекомендовать нас своим друзьям.
Для того, чтобы воспользоваться услугой кикшеринга в Тольятти, надо выполнить простые условия:
загрузить специальное приложение Urent (работаем с Андроидом или IOS);
зарегистрироваться по номеру телефона; в приложении выбрать зону и свободный к поездкам самокат;
найти QR-код, отсканировать, выбрать подходящий тариф;
самокат включится после нажатия на кнопку “Активировать”;
отстегните карабин от парковки, проверьте транспорт на наличие повреждений. Зафиксируйте карабин, чтобы не мешал движению.
Для начала движения оттолкнитесь ногой и нажмите курок “газ” с правой стороны;
начать аренду.
При завершении поездки следует припарковать самокат, сделать фото для службы поддержки. После этого аренда прекращается, с карты списывается сумма за услуги, остаток (при наличии) будет разблокирован и возвращен клиенту.