теле2 личный кабинет перенос номера

Услуга «Перенос номера в Tele2». Переход со своим номером

Политика компании мобильной связи часто не устраивает её абонентов, в силу завышенных цен, недостаточного объема тарифных услуг или плохой связи в определенных регионах. В таком случае абонент может в любой момент сменить оператора. Теперь можно перейти на Теле2 с сохранением прежнего номера телефона, который знают родные, сотрудники, друзья. Теперь подробнее об услуге.

Условия перехода

Компания относительно новая в России, но она хорошо себя проявила, работает во многих регионах, странах и постоянно увеличивает зону покрытия. Постоянно добавляются выгодные условия по тарифам и опциям. Поэтому многие хотят перейти на Теле2, ведь можно экономить на звонках, интернете и других услугах связи.

Перейти на Теле2 со своим номером бесплатно может абонент любого мобильного оператора России. Но перед этим нужно учесть несколько моментов:

Как перейти на Теле2 со своим номером?

Чтобы перейти в Теле2 и сохранить свой номер потребуется написать заявление в салоне в любом городе. Для заполнения заявления можно использовать шаблон на сайте оператора или позвонить на горячую линию по телефону 611, где можно узнать адрес ближайшего салона связи.

Мелодия для гудка не надоест никогда. Услуга Теле2 Гудок.

Переход доступен для абонента, если соблюдены следующие правила:

После установки новой сим-карты может не быть сети. Такое бывает, но на протяжении часа все налаживается. Можно перезагрузить телефон для определения покрытия.

Самостоятельный переход

Сменить мобильного оператора можно и без помощи менеджеров салона связи, но потребуется воспользоваться личным кабинетом. Это очень удобно и на сайте Теле2 все детально описано. Есть форма для заполнения заявки на переход.

Чтобы перейти на Теле2 самостоятельно, потребуется:

Процедура перехода простая, но есть определенные условия. Детали можно получить у сотрудника офиса обслуживания Теле2 или позвонить для консультации в службу поддержки по бесплатному номеру 611.

Источник

Переход на Tele2 с своим номером телефона

Чтобы выяснить, как перейти с Теле2 на Теле2 с сохранением номера, достаточно знать правила смены тарифного плана. Переключиться на условия стороннего оператора — более сложная процедура, требующая заполнения анкеты с периодом ожидания завершения операции. Провайдеры разрешают сохранять цифровое значение, если клиент решил поменять компанию, главное, — соблюсти условия, правила и знать ограничения процедуры.

Условия перехода и правила оформления

Чтобы понять, как перейти с Теле2 к другому сотовому оператору, важно изучить основные правила. Перенос возможен только в случае, если будут соблюдены следующие условия:

Услуга предоставляется на бесплатной основе. В некоторых регионах необходимо внести от 50 до 50 рублей в процессе оформления, но эти деньги после активации новой карты окажутся на счету пользователя.

Инструкция

Чтобы на Теле 2 перейти со своим сотовым номером от другого оператора связи, рекомендуется заполнить заявление через виртуальный ресурс в режиме онлайн. Для операции не требуется регистрации, достаточно соблюдать простой алгоритм действий:

Если клиент хочет перевести номер дистанционно, то дополнительно прикрепляются сканы документов.

После отправки анкеты с заявителем свяжется сотрудник компании, чтобы уточнить нюансы.

Чтобы оперативно сменить старого провайдера, на сайте указывается способ получения новой мобильной карты. Если человек просто отправляет предварительную заявку через сеть, то дооформить сделку можно в любом салоне связи по месту жительства пользователя. Адреса ближайших отделений можно посмотреть на сайте оператора, если ввести название своего населенного пункта.

После того, как абонент выберет «самовывоз» или «доставку», останется нажать кнопку «Оформить заказ».

Особенности и ограничения

Теле2 разрешает переход со своим мобильным номером, если нет явных препятствий. Отказать в замене провайдера могут по следующим причинам:

Переходить в Теле2 не получится тем абонентам, которые занесены в «черный клиентский список». Там находятся граждане, систематически нарушающие правила предоставления услуг связи, за ними фиксируют несвоевременную оплату, мошеннические действия, недостойное поведение с сотрудниками салонов.

Срок переноса зависит от обеих компаний. Средний период варьируется от 7 до 10 дней после подачи анкеты-заявления. В это время не включаются выходные и праздничные дни. Возможен ускоренный перенос по персональному заявлению, но такие анкеты рассматриваются в индивидуальном порядке.

Если неверно указан номер паспорта в базе провайдера, то потребуется написать заявление об изменении этой позиции в клиентском договоре.

Выбор тарифа после перехода

Перед тем как перейти с МТС на Теле2 с сохранением телефонного номера (или любого другого оператора), следует изучить предложения провайдера и примерную стоимость связи. Выбор должен основываться на личных предпочтениях абонента. Он должен заранее предусмотреть, сколько ему требуется минут для разговора, объема интернет-трафика. Самые популярные тарифы Теле2 2020 года:

Дополнительно клиент получает безлимит в социальных сетях и мессенджерах, а также возможность общаться с пользователями Теле2 без ограничений по всей территории России.

Для тех, кто желает оформить тариф без абонентской платы, следует рассмотреть продукт «Классический», его условия:

Управление продуктом доступно в личном кабинете на официальном портале провайдера или в мобильном приложении. Другие параметры:

На этом тарифе важно поддерживать баланс и не уходить в минус, иначе услуги связи будут временно приостановлены.

Чтобы заключить договор с Теле2 и перенести в эту сеть номер, важно уяснить простой алгоритм действий: обращение в компанию лично или онлайн, предоставление документов, выбор тарификации, соблюдение условий и правил. Новая симка станет активной в дату, которая прописана в соглашении. Переход проводится в ночное время, после полуночи.

Источник

Переход в Теле2 со своим номером

Под термином «мобильное рабство» долгое время подразумевалось отсутствие возможности перейти от одного сотового оператора к другому со своим телефонным номером. В конце 2013 года «рабству» был объявлен конец. Именно тогда первые абоненты смогли перенести свои номера в сети других операторов. С пробуксовкой и лагами на начальном этапе, услуга MNP заработала у всех – в том числе у оператора Теле2. Сегодня переход в Теле2 занимает не более 8 дней с момента подачи заявления в фирменном офисе.

В этом обзоре мы рассмотрим:

Также мы расскажем о некоторых тонкостях данной процедуры.

Подготовка к переносу номера

Первый этап перехода в Теле2 – вовсе не посещение офиса оператора. Для начала необходимо выполнить следующие действия:

Если номер оформлен на другого человека, найдите его и посетите офис своего оператора для переоформления договора. Не можете найти настоящего владельца номера – о переносе можно забыть.

Обратите внимание – перенос номеров выполняется исключительно в пределах своего домашнего региона. Перенос номеров между регионами невозможен.

Выбор тарифного плана

Обычно другого оператора выбирают из-за более привлекательных тарифных планов, по сравнению с текущим. У Теле2 действительно интересные условия, а зона обслуживания за последние годы заметно расширились. Вот чем выгоден этот оператор:

Именно за это абоненты выбирают оператора Теле2.

При выборе тарифного плана необходимо оценить потребляемые объёмы услуг. Прикиньте, сколько трафика и минут нужно на месяц, какими сервисами вы пользуетесь чаще всего. Оптимальные тарифы представлены в линейке «Мой Теле2»:

Также абонентам доступен тариф «Премиум» – 2000 минут на российские номера, безлимитный интернет, 500 SMS по России, премиальное обслуживание на горячей линии, опция «Безлимитный интернет за границей», абонентская плата – 1800 руб./мес.

Именно эти тарифные планы будут предложены абоненту в фирменном офисе. Ознакомьтесь с пакетами минут и трафика, наборами безлимитов, сделайте правильный выбор.

Обратите внимание – на всех представленных тарифах действует внутрисетевой безлимит на все телефоны Теле2 в России.

Как подать заявление

Всё готово – осталось дождаться переноса в Теле2. Переход займёт 8 дней, в это время производится сверка паспортных данных. После завершения сверки вы получите SMS со статусом переноса. Также в сообщении будет указана точная дата перехода – в этот день старая SIM-карта отключится, номер будет перенесён в сеть Теле2 (всё это происходит ночью).

В переносе отказано – что делать?

В большинстве случаев отказ происходит из-за ошибки в паспортных данных абонента. Данные паспорта в договоре должны быть указаны точно так же, как в самом документе. При наличии расхождений в переносе будет отказано – необходимо посетить офис своего текущего оператора и попросить перепроверить данные заново. Не подписывайте заявление до тех пор, пока не убедитесь в точном указании всех реквизитов вашего паспорта. Далее необходимо заново подать заявление на переход в Теле2, с повторной сверкой данных.

Некоторые тонкости переноса номера

Процесс перехода в Теле2 отточен до мелочей. Максимальная задержка в предоставлении услуг связи в день переноса составляет не более 30 дней. При этом для абонентов некоторые моменты перехода остаются непонятными. Вот некоторые тонкости этого процесса:

Уведомлять банки о смене оператора не нужно – всё произойдёт автоматически. Но в течение суток после переноса онлайн-банкинги будут недоступны, что делается в целях безопасности.

Источник

Онлайн-заявка на перенос номера в Tele2

Если вы хотите сменить оператора, рекомендуется обратить внимание на услугу «Перенести номер в Теле2» от одноименной компании. Вы можете сохранить свой номер и получить доступ к более выгодным и привлекательным услугам. Причем это бесплатно, поскольку оплачивается только сам тарифный план.

Рассмотрим инструкцию, позволяющую перенести номер в «Теле2», а также другую полезную информацию, связанную с этой опцией.

Преимущества переноса номера в Теле2

Первым делом рассмотрим преимущества, в силу которых стоит воспользоваться именно этой функцией, если вы решили перейти в «Теле2» от другого оператора. Их список выглядит следующим образом:

Условия переноса номера в Теле2

Перед подачей заявки на официальном сайте оператора необходимо удостовериться, что ваш текущий номер отвечает следующим требованиям:

Как перенести номер в Теле2

Если все требования выполнены, то можно подать заявку на перенос номера. Для этого рекомендуется придерживаться простого алгоритма:

Стоит отметить, что в качестве стоимости, отображаемой на последней странице, учитывается только плата за тарифный план в первый месяц пользования услугами. Сам перенос номера предоставляется бесплатно.

Вы также можете обратиться в ближайший офис обслуживания клиентов «Теле2» и подать заявку там, воспользовавшись услугами консультанта.

Дополнительная информация

Теперь рассмотрим дополнительную информацию, которая пригодится любому пользователю, намеренному перенести свой номер к оператору «Теле2».

Что делать с банками и сервисами, к которым привязан номер

Вам не нужно обращаться в банки и сервисы, к которым был привязан ваш номер, после переноса. Организации сами получают необходимую информацию и делают все необходимое, чтобы лишние действия клиента не требовались.

Вы просто получите автоматическое уведомление о том, что ваш оператор был изменен вследствие переноса номера. Однако некоторые банковские организации могут потребовать дополнительное подтверждение. Для этого с вами свяжутся.

Что делать, если перенос номера отклонили

Единственной причиной, по которой «Теле2» может отказать в переносе номера — это невыполнение хотя бы одного из условий, описанных выше. Другими словами, либо ваш баланс отрицательный, либо сим-карта заблокирована, либо в договоре указана другая фамилия. Будет отказано также в том случае, если вы пытаетесь получить новую сим-карту с тем же номером в другом регионе РФ.

Если с этим проблем нет, то у «Теле2» нет причин препятствовать в использовании рассматриваемой услуги.

Как работает временный номер Теле2

Вы сможете получить сим-карту «Теле2» сразу после заполнения заявки по инструкции выше. Однако, как говорилось ранее, номер будет перенесен не ранее, чем через 8 дней после этого.

В течение этого времени вы можете пользоваться сим-картой с временным номером от «Теле2». После он будет изменен на ваш.

Если такой необходимости нет, то вставить SIM-карту можно уже после переноса.

Кроме того, оператор пришлет вам уведомление о том, что пора вставить сим-карту в устройство, примерно за день перед тем, как перенос будет окончен.

Как пополнять баланс после переноса номера

После переноса вы сможете пользоваться специализированными сервисами «Теле2», предназначенными для пополнения баланса. Однако предыдущие способы, к которым вы привыкли, тоже будут действовать.

Что делать, если пришло SMS о задолженности от предыдущего оператора

Иногда возникает ситуация, когда абонентам приходит сообщение от старого оператора о том, что необходимо погасить задолженность. В таком случае рекомендуется сразу обратиться в службу поддержки «Теле2».

Оператор поможет вам узнать причину появившейся задолженности. Если она объективна, то необходимо внести средства на баланс в течение 10 дней. Если не сделать этого, то «Теле2» придется временно заблокировать сим-карту по закону, пока вы не совершите платеж.

Как узнать оператора по номеру телефона

Если у вас появилась необходимость узнать оператора, к которому привязан определенный номер телефона, можно воспользоваться официальным сервисом от института связи. Для этого последовательно выполните следующие действия:

Источник

Как перейти к оператору Теле2 с сохранением номера

Выбор оператора сотовой связи – вопрос довольной сложный: всегда хочется найти такого, кто будет соответствовать ожиданиям. Если условия оператора сотовой связи вас не устраивают – завышены тарифы, не ловит сеть, нет подходящего пакета или другие причины, вы можете всегда поменять оператора, сохранив свой прежний номер. Разберемся подробнее, как это работает, и расскажем, как перейти на Теле2 с сохранением номера телефона от предыдущего оператора.

Условия перехода на Теле2 с сохранением своего прежнего номера

Оператор Теле2 действует во многих регионах и странах, все время увеличивает зону своего покрытия, меняет и улучшает условия, добавляет более выгодные тарифы, поэтому возникает потребность перехода на этого оператора. Вы можете перейти на Теле2 с любого другого мобильного оператора.

Перед переходом обязательно учтите следующие моменты:

Как перейти в Теле2 с сохранением номера: пошаговая инструкция

Чтобы перейти на Теле2 с сохранением номера, необходимо обратиться в салон связи оператора и подать заявление. Для этого воспользуйтесь шаблоном заявления на сайте оператора или обратитесь на горячую линию по номеру 611, где вам подскажут адрес ближайшего офиса обслуживания.

Чтобы перейти на Теле2 с сохранением номера, обратите внимание на соблюдение следующих правил:

Как осуществить самостоятельный переход в личном кабинете абонента

Поменять оператора мобильной связи можно без посещения офиса. Для этого воспользуйтесь своим личным кабинетом.

Чтобы перейти на Теле2 самостоятельно выполните следующие действия:

Система перехода довольно простая, но при любых возникающих вопросах обращайтесь в поддержку оператора по номеру 611.

Источник