теле2 личный кабинет корпоративный номер
Использование корпоративного личного кабинета Теле2
В Теле2 «Корпоративный личный кабинет» позволяет управлять своим тарифным планом людям, которым оформлена сим-карта организации. Несмотря на то, что номер для сотрудника покупает компания, пользователь вправе корректировать условия продукта, анализировать траты и просматривать свежую информацию от провайдера.
Условия предоставления и правила подключения тарифа
Теле2 для бизнеса предоставляет личный кабинет. Он используется для настройки тарификации, контроля расходов и оптимизации использования услуг связи. Хозяином номеров является юридическое лицо. Рассмотрим существующие правила и ограничения:
Абоненты могут самостоятельно менять тарифный план, увеличивать лимиты, изменять дату списания платежей, проверять «историю платежей» и активировать дополнительные опции.
Функции и возможности
Чтобы получить доступ в корпоративный кабинет от Теле2, клиент должен ввести в систему номер сотового аппарата. На мобильник придет смс с кодировкой. Случайный код является паролем, который потом можно сменить на более удобную комбинацию. Для самостоятельного управления услугами разработан удобный интерфейс. Основной функционал портала:
Подключение и управление предложениями доступно в веб-кабинете, как и подписание дополнительного соглашения.
Активация, деактивация и восстановление доступа при утере данных
Чтобы произвести вход, необходимо получить пароль. После ввода данных пользователь попадает в главное меню. Каждый абонент может сменить код или восстановить доступ в систему. Для этого выбирается позиция «Сменить пароль» или «Восстановить». Далее человек следует подсказкам автоинформатора. Смена проводится с использованием PUK-кода, который указан на буклете (к нему крепилась сим-карта).
При наличии затруднений сотрудник всегда может обратиться за помощью в службу технической поддержки по телефону 611.
Тарифы
Клиенты всегда могут сменить старый тариф на новый. Компания предлагает четыре выгодных продукта: S, M, L, XL. Подробное описание:
| Наименование | Гб | Минуты | Смс | Стоимость в руб. |
| «Мой бизнес S» | 15 | 500 | 100 | 370 |
| «Мой бизнес M» | 25 | 1000 | 200 | 550 |
| «Мой бизнес L» | 35 | 2000 | 300 | 850 |
| «Мой бизнес XL» | 50 | 5000 | 1000 | 1600 |
На всех продуктах предоставляется безлимит внутри сети. Если к концу отчетного периода лимиты не израсходованы, то они переносятся на следующий месяц. Предоставляется бесплатный трафик на WhatsApp, Viber, ТамТам и Instagram, а также доступ в «Яндекс.Карты» и «Яндекс.Навигатор». При исчерпании пакета условия тарификации меняются:
| Позиции | Цены в рублях |
| Звонки на все номера Теле2 по РФ | 0 |
| Дома внутри сети и на сторонних операторов | 1,95 |
| Общение с пользователями Теле2 по России | 9 |
| Звонки на номера других компаний по РФ | 9 |
| Общение с жителями СНГ | 30 |
| Звонки в европейские государства и страны Балтии | 49 |
| В Азию, США и Канаду, Южную Америку и другие страны | 69 |
| Спутниковая связь | 399 |
| СМС на все номера в своем регионе | 1,50 |
| СМС абонентам за пределы домашней области | 2,50 |
| Международный формат сообщений | 5,50 |
| ММС по РФ и миру | 6 |
Бесплатные минуты легко поменять на трафик в сети, выставив на продажу остатки неизрасходованных пакетов в приложении оператора.
Чтобы оформить корпоративные продукты и получить возможность пользоваться функционалом виртуального кабинета, необходимо заключить договор, активировать сим-карту и зарегистрироваться на портале.
Tele2Wiki.ru
Личный кабинет Теле2 для корпоративных клиентов
Вопросы с мобильной связью для сотрудников компании решают по-разному: одни компенсируют часть расходов, другие – оплачивают отдельный корпоративный номер. При оплате корпоративной мобильной связи напрямую у организации больше возможностей для контроля расходами компании в целом и каждого сотрудника в частности.
Удобнее всего управлять номерами сотрудников с помощью личного кабинета Теле2 для корпоративных клиентов.
Возможности личного кабинета Теле2 для бизнеса
Из-за нехватки времени на походы в салон Теле2 для решения вопросов с расходами сотрудников на связь или детализации их разговоров, эти вопросы нередко пускают на самотек. Такой подход нельзя назвать экономически обоснованным.
Теле2 предусмотрел возможность управления всеми корпоративными номерами через единый личный кабинет для юридических лиц. С ним на большую часть вопросов, которые раньше приходилось задавать менеджерам по телефону или в салоне связи, можно получить ответ самостоятельно в удобный момент буквально за несколько минут.
Например, с его помощью можно:
Кроме того, заключив корпоративный договор, компания ежемесячно будет получать полный пакет бухгалтерских документов, подтверждающих расходы. Доступны электронные версии счетов, актов, УПД и счетов-фактур, для спокойствия главного бухгалтера и своевременной сдачи отчетности.
Регистрация личного бизнес-кабинета Теле2
Если ваша компания уже пользуется услугами Теле2, то чтобы получить доступ к личному кабинету Теле2, требуется заключить с оператором дополнительный договор. Для этого необходимы следующие документы:
Скачать бланки доверенности и заявления на заключение договора можно с официального сайта Теле2, на странице: https://tele2.ru/business/help/blanks.
При наличии цифровой подписи подать заявление можно с помощью системы электронного документооборота – СБИС или Диадок.
После подачи заявления и заключения дополнительного договора доверенному лицу будет предоставлен пакет документов и для основного корпоративного номера открыт доступ к бизнес-кабинету Теле2.
Вход в личный кабинет для юридических лиц
После того, как регистрация завершена, зайти в личный кабинет Теле2 для юридических лиц можно с любой страницы сайта Tele2.ru по ссылке « Войти в кабинет » в правом верхнем углу.
Также вы можете перейти воспользоваться прямыми ссылками:
Для входа в новый кабинет Теле2 необходимо ввести номер телефона, для которого, согласно договору, предоставлен доступ.
Для подтверждения номера необходимо ввести код из отправленной на него SMS.
Если у вас есть постоянный пароль, тогда можно войти в личный кабинет для юридических лиц с помощью него перейдя по ссылке « Вход по паролю ».
Восстановление пароля от личного кабинета
В случае, когда логин или пароль утеряны, или сменился сотрудник, который занимался вопросами мобильной связи в компании, данные можно восстановить.
Если логин известен, восстановить пароль можно при входе — достаточно ввести номер телефона, который используется для доступа в бизнес-кабинет и нажать кнопку « Далее » (см.скриншот выше). Сервис пришлет SMS с временным паролем на корпоративный телефон. После этого вход и пользование кабинетом осуществляется в обычном режиме.
Бывает и так, что сотрудник ушел, сделав все возможное, чтобы «испортить жизнь» преемнику и компании: телефона нет, войти в личный кабинет не получается. При корпоративном обслуживании никаких проблем не возникнет: договор заключен с организацией. Достаточно оформить доверенность на новое ответственное лицо, и обратиться в службу поддержки Теле2 для переоформления документов и восстановления сим-карты с основным корпоративным номером.
Переоформление корпоративного договора
Чтобы обслуживание компании происходило без сбоев, необходимо следить за корректностью договора на корпоративное обслуживание. В некоторых случаях обязательно его переоформление:
Все необходимые изменения можно согласовать, направив письмо на электронную почту для обслуживания корпоративных клиентов corpzapros@tele2.ru с обязательным приложением сканированных копий соответствующих документов.
Также возможно переоформление договора с физического лица на юридическое и с юридического – на физическое. В этом случае представители обеих сторон обязаны присутствовать при оформлении в салоне связи Теле2 со всеми необходимыми для заключения Договора документами.
Отключение бизнес-кабинета Теле2
При ликвидации бизнеса или сокращении из статьи расходов корпоративной мобильной связи может понадобиться отказаться от услуг Теле2.
Для расторжения Договора на обслуживание или отключение от личного кабинета для юридических лиц достаточно направить за пять рабочих дней заявление (форма находится в подразделе «Бланки и документы» раздела «Помощь и обслуживание» на сайте Теле2). Важно, чтобы заявление было передано одним из способов:
По истечение пяти рабочих дней прекращается доступ абонента к личному кабинету, передаче заявок и обращений по электронной почте и телефону для корпоративных клиентов.
Мобильное приложение Мой Теле2 для Бизнеса
Для быстрого доступа в личный кабинет со смартфона предусмотрено мобильное приложение – Мой Теле2.
В нем доступны все основные возможности управления корпоративными номерами и балансом, как и на сайте Теле2.
Скачать приложение можно в Google Play и Apple AppStore.
Служба поддержки Теле2 для корпоративных клиентов
Получить помощь и консультацию можно в любое время несколькими способами:
Личный кабинет Теле 2 бизнес
Функционал личного кабинета
Корпоративный кабинет Теле-2 дает возможность выполнять следующие действия:
Заказывать счета на оплату услуг можно непосредственно через личный кабинет либо через систему электронного документооборота. В личном кабинете необходимо выбрать вкладку «Детализация» и установить фильтры: номера телефонов сотрудников, период детализации. Система сформирует отчет, который можно распечатать.
Недавно в мобильном приложении появилась услуга «Контроль сотрудников». С ее помощью можно отслеживать перемещения сотрудников компании и контролировать рабочий процесс.
Регистрация в кабинете
Для подключения личного кабинета необходимо обратиться в офис компании в отдел по работе с корпоративными клиентами. Заявление подается в двух экземплярах. Необходимо определить сотрудника, который будет осуществлять работу с личным кабинетом, и предоставить на него доверенность.
Далее регистрируем личный кабинет онлайн, для этого нужно перейти на сайт Теле-2, выбрать вкладку «Бизнес-клиентам», далее «Услуги» и заполнить заявку на подключение.
Сведения, которые нужно указать:
На e-mail приходит ссылка для подтверждения регистрации. Теперь этот адрес будет использоваться для отправки заявок и работы с Теле-2. Далее переходим по адресу tele2.ru, вводим административный номер телефона, подтверждаем его по смс, придумываем пароль и завершаем регистрацию. На административный номер приходит смс с кодом подтверждения, вводим его в соответствующее поле и нажимаем кнопку «Зарегистрировать». Уточнить номер, который назначен для административного доступа можно по телефону 636 или у менеджера Теле 2.
Авторизация в личном кабинете
Вход в личный кабинет осуществляется через логин и пароль. Логином является основной номер телефона, пароль абонент придумывает сам. Номер задается при регистрации, сотрудник компании, на которого возлагаются обязанности по контролю за личным кабинетом, может использовать свой корпоративный номер, если он зарегистрирован в качестве административного. На основной номер, который используется для администрирования приходит смс-подтверждение для входа.
Мобильное приложение личного кабинета Теле-2 бизнес
Организациям доступно приложение «Мой Теле-2» также, как и физическим лицам. Функционал приложения такой же, как и у онлайн кабинета. Установить приложение можно на любое современное устройство, будь то смартфон или планшет. Есть версии для IOS и Android.
Клиентская поддержка через кабинет
В Личном кабинете абоненту доступен раздел помощи, в котором собраны ответы на наиболее часто возникающие вопросы. Удобная система поиска позволяет легко найти требуемую информацию.
Подача заявок на подключение, отключение услуг, запрос подтверждающих документов осуществляется через электронную почту, которая указывается при регистрации кабинета. Вопросы можно задать через форму обратной связи «Вопрос к Теле-2» через сайт.
Также любые возникшие вопросы можно уточнить у менеджера Горячей линии по номеру 636 с мобильного или 8-495-77-88636 со стационарного телефона.
Как отключить личный кабинет?
Отключение Личного кабинета происходит при расторжении договора на корпоративное обслуживание с поставщиком услуг связи. Доверенный специалист или руководитель организации подает уведомление в офис в отдел по работе с корпоративными клиентами. На момент расторжения договора не должно быть задолженностей по лицевому счету. После рассмотрения заявки договор расторгается, доступ к личному кабинету аннулируется.
Правила безопасности и конфиденциальности
Для безопасного использования Личного кабинета необходимо ограничить доступ к нему посторонних лиц. Работать в системе может только доверенный сотрудник. Пароль должен быть сложным, таким чтобы методом случайного подбора вычислить его было нельзя. Рекомендуемая длина не менее 8 символов. Система ограничивает возможность смены пароля, лимит установлен не более 2 запросов за сутки.
Личный кабинет Теле2 для бизнеса: вход, регистрация и функционал
Корпоративные и бизнес номера – вещь удобная. Причем не только для одного человека, но и для всего коллектива. Однако далеко не все осведомлены, как узнать свой счет и на каких условиях предоставляются услуги. Разобраться в этом можно будет далее, а также получить ответы на другие вопросы. Например, как зарегистрироваться или восстановить пароль.
Условия предоставления услуги
Для того чтобы зарегистрировать личный бизнес-кабинет Теле2, заполняют соответствующее заявление. Наиболее быстро получится это сделать в офисе. Он обеспечивает обслуживание именно клиентов крупных фирм или предприятий. Заявление лично заполняют в 2 экземплярах. Оно включает следующие данные:
Регистрация и вход в ЛК для бизнеса
Для корректного управления услугами, необходимо авторизоваться в ЛК. На электронный адрес приходит ссылка, подтверждающая успешную регистрацию. E-mail нужен для обработки заявок и взаимодействия с оператором. Потребуется также:
На введенный номер приходит сообщение с условным кодом. Его вводят в графу и нажимают на «Зарегистрировать». Вход в ЛК возможен лишь после введения логина и пароля.
Первое – это номер телефона, пароль же человек придумывает сам. Обычно он задается во время регистрации.
При этом работник организации, отвечающий за контроль ЛК, может использовать свой корпоративный номер. Но именно на основной номер высылают подтверждение для входа в виде смс. После этого ЛК полностью в распоряжении организации. Можно получать детализацию счета, подключать новые тарифы и другие услуги.
Функционал и возможности кабинета
Реализуются следующие функции:
Установить мобильное приложение можно на телефон или планшет, что упрощает процесс пользования. Разработаны версии для таких ОС, как IOS и Android. С их помощью также получится восстанавливать коды PIN и PUK. Не менее важна возможность определения предела расходов, перенесения ошибочных платежей.
Как восстановить доступ при утере данных
В случае утраты данных для доступа к ЛК юридических лиц Теле2, потребуется:
После того, как процедура доступа будет успешно завершена, компания получит доступ к ЛК с новым паролем.
Как отключить ЛК
Дезактивация проводится при расторжении договора на обслуживание компании с оператором Теле2. Специалист (с доверенностью) или директор подает уведомление. Отвечает за это отдел по работе с корпоративными клиентами. Важно, чтобы на момент аннулирования у компании не было долгов. После рассмотрения уведомления (от 12 часов) соглашение расторгается. Доступ к ЛК аннулируется.
Что еще нужно запомнить
В целях комфортного использования личного кабинета Теле2 для корпоративных клиентов, рекомендуется:
Рекомендуемая длина не меньше восьми символов. При этом система автоматически лимитирует возможность смены пароля. Предел для бизнес клиентов и всех остальных составляет не больше двух запросов в течение 24 часов.
Личный кабинет Теле 2 бизнес
Функционал личного кабинета
Корпоративный кабинет Теле-2 дает возможность выполнять следующие действия:
Заказывать счета на оплату услуг можно непосредственно через личный кабинет либо через систему электронного документооборота. В личном кабинете необходимо выбрать вкладку «Детализация» и установить фильтры: номера телефонов сотрудников, период детализации. Система сформирует отчет, который можно распечатать.
Недавно в мобильном приложении появилась услуга «Контроль сотрудников». С ее помощью можно отслеживать перемещения сотрудников компании и контролировать рабочий процесс.
Регистрация в кабинете
Для подключения личного кабинета необходимо обратиться в офис компании в отдел по работе с корпоративными клиентами. Заявление подается в двух экземплярах. Необходимо определить сотрудника, который будет осуществлять работу с личным кабинетом, и предоставить на него доверенность.
Далее регистрируем личный кабинет онлайн, для этого нужно перейти на сайт Теле-2, выбрать вкладку «Бизнес-клиентам», далее «Услуги» и заполнить заявку на подключение.
Сведения, которые нужно указать:
На e-mail приходит ссылка для подтверждения регистрации. Теперь этот адрес будет использоваться для отправки заявок и работы с Теле-2. Далее переходим по адресу tele2.ru, вводим административный номер телефона, подтверждаем его по смс, придумываем пароль и завершаем регистрацию. На административный номер приходит смс с кодом подтверждения, вводим его в соответствующее поле и нажимаем кнопку «Зарегистрировать». Уточнить номер, который назначен для административного доступа можно по телефону 636 или у менеджера Теле 2.
Авторизация в личном кабинете
Вход в личный кабинет осуществляется через логин и пароль. Логином является основной номер телефона, пароль абонент придумывает сам. Номер задается при регистрации, сотрудник компании, на которого возлагаются обязанности по контролю за личным кабинетом, может использовать свой корпоративный номер, если он зарегистрирован в качестве административного. На основной номер, который используется для администрирования приходит смс-подтверждение для входа.
Мобильное приложение личного кабинета Теле-2 бизнес
Организациям доступно приложение «Мой Теле-2» также, как и физическим лицам. Функционал приложения такой же, как и у онлайн кабинета. Установить приложение можно на любое современное устройство, будь то смартфон или планшет. Есть версии для IOS и Android.
Клиентская поддержка через кабинет
В Личном кабинете абоненту доступен раздел помощи, в котором собраны ответы на наиболее часто возникающие вопросы. Удобная система поиска позволяет легко найти требуемую информацию.
Подача заявок на подключение, отключение услуг, запрос подтверждающих документов осуществляется через электронную почту, которая указывается при регистрации кабинета. Вопросы можно задать через форму обратной связи «Вопрос к Теле-2» через сайт.
Также любые возникшие вопросы можно уточнить у менеджера Горячей линии по номеру 636 с мобильного или 8-495-77-88636 со стационарного телефона.
Как отключить личный кабинет?
Отключение Личного кабинета происходит при расторжении договора на корпоративное обслуживание с поставщиком услуг связи. Доверенный специалист или руководитель организации подает уведомление в офис в отдел по работе с корпоративными клиентами. На момент расторжения договора не должно быть задолженностей по лицевому счету. После рассмотрения заявки договор расторгается, доступ к личному кабинету аннулируется.
Правила безопасности и конфиденциальности
Для безопасного использования Личного кабинета необходимо ограничить доступ к нему посторонних лиц. Работать в системе может только доверенный сотрудник. Пароль должен быть сложным, таким чтобы методом случайного подбора вычислить его было нельзя. Рекомендуемая длина не менее 8 символов. Система ограничивает возможность смены пароля, лимит установлен не более 2 запросов за сутки.