теле2 кто звонил отключить услугу

Как на Теле2 отключить услугу кто звонил с телефона самостоятельно?

Как отключить услугу «Кто звонил» на Теле2 – популярный вопрос у абонентов этого сотового оператора. И хотя она многим помогает не пропустить важный звонок, некоторые люди предпочитают ее деактивировать в целях экономии.

До 2016 года функция была абсолютно бесплатной. Впервые абонентская плата была списана 8 февраля, что вызвало волну возмущений клиентов Теле2. Как убрать или вновь подключить услугу, можно ли сделать это самостоятельно, сколько придется платить за получаемую информацию – узнать можно из статьи.

Принцип работы

Услуга «Кто звонил» позволяет клиентам Теле2 получить информацию о пропущенных вызовах, если аппарат оказался вне зоны покрытия сети или был выключен владельцем. При включении мобильного устройства на номер поступает SMS-сообщение, в котором указаны данные о количестве звонков, телефон звонящего, время вызова.

Срок хранения информации – 24 часа. Если в течение суток телефон не будет включен, все сообщения в очереди на доставку удаляются.

При исходящем вызове на отключенный номер Теле2 звонящий абонент услышит сообщение о нахождении устройства вне зоны действия сети.

Сколько стоит опция

Информирование в автоматическом режиме активируется при заключении договора для каждого нового абонента. В течение месяца после подключения к Теле2 действует промо период услуги «Кто звонил», в этот период абонентская плата не взимается.

Через месяц опция становится платной, ежедневно с лицевого счета списывается 50 копеек. На тарифе «Ветеран» и тарифной линейке «Черных» ее стоимость включена в абонентскую плату, которая начисляется и списывается ежемесячно.

Как отключить «Кто звонил» на Теле2

Отключить функцию можно в любой момент: в бесплатный период или после его окончания. Это позволит избежать увеличения расходов и не оплачивать дополнительные 15 рублей ежемесячно. Для отключения услуги можно воспользоваться несколькими способами.

Через «Личный кабинет»

Деактивировать услугу через «Личный кабинет» с недавних пор невозможно, но можно получить информацию о вариантах выключения. Для этого необходимо зайти на официальный сайт www.tele2.ru, перейти в раздел «Услуги» личного кабинета.

На новой странице появится перечень подключенных опций. Для уточнения способов отключения достаточно кликнуть кнопку «Об услуге».

После переадресации на следующую страницу посетитель сайта Теле2 найдет перечень доступных команд для управления опцией «Кто звонил».

Теле2 изменил правила обслуживания, теперь управление функции выполняется с помощью USSD-кодов. По мнению представителей сотового оператора, такие новшества позволят исключить вероятность случайного подключения платных услуг.

Отключить функцию через смс-сообщение теперь также невозможно.

С помощью USSD-команды

Отключить опцию можно одной командой, набрав комбинацию *155*330# на номеронабирателе смартфона или планшета. Услуга будет отключена автоматически, о чем абонент Теле2 будет извещен в ответном SMS-сообщении.

Звонок в техподдержку

Как подключить услугу «Кто звонил» на Теле2

О чем не следует забывать

При настройке переадресации вызова SMS-сообщения доставляться не будут. Информирование временно приостанавливается.

Воспользоваться услугой можно только при положительном балансе. Если на лицевом счете средств недостаточно, функция также временно отключается.

Информирование абонента Теле2 о пропущенных вызовах возможно только при нахождении на территории РФ.

Источник

Услуга «Кто звонил» Теле2

Вы можете всегда оставаться в курсе ваших звонков, даже если ваш телефон был некоторое время вне зоны действия сети или выключался. Для устранения этой досадной проблемы, у Теле2 есть опция Кто звонил, подробно о которой будет рассказано ниже.

Описание

Опция предоставляется бесплатно на некоторых тарифах или может взимать абонентскую плату в зависимости от региона.

Принцип ее работы основывается на том, что после включения телефона или выхода его в сеть, от вашего оператора приходит SMS-сообщение с номерами абонентов кто звонил но не могли дозвониться. Также в СМС указывается количество пропущенных звонков и их время.

Как подключить, отключить

Для начала стоить проверить, вдруг данная опция уже подключена. Для проверки подключения на вашем номере, наберите *155*33# кнопка вызова.

Если дополнение у вас точно не подключено, то можете читать дальше.

Для добавления «Кто звонил» используйте USSD-запрос. Подключение услуги осуществляется комбинацией клавиш * 155*331# кнопка вызова, а отключение *155*330# кнопка вызова. А можно поступить еще проще — зайти на официальный сайт и нажать на ярлык Теле2 личный кабинет. Ели вы заходите в первый раз, вам потребуется несложная регистрация, а во все последующие разы необходимо будет ввести логин (обычно это ваш номер телефона) и пароль.

При входе в личный кабинет вы будете перенаправлены на сайт my.tele2.ru. В ЛК вы можете подключить услугу или отключить ее в специальной вкладке. Подробнее об отключении платных подписок и приложений в том числе с помощью личного кабинета вы можете прочитать тут.

Сколько стоит

Услуга Кто звонил на Теле2 не предполагает использование абонентской платы на некоторых тарифах, в которых она включена автоматически, но в регионах с января 2016 года за нее взимается абонентская плата от 0,5 рублей в сутки.

Уточнить особенности использования вы можете у оператора по бесплатному номеру 637 или 611.

Источник

Как отключить услугу «Кто звонил» в Теле2: подробная инструкция

На всех тарифных планах Tele 2 есть опция «Кто звонил». Она включена по умолчанию, и раньше предоставлялась абонентам бесплатно. В связи с изменениями условий ее использования, появляется вопрос, как отключить на Теле 2 услугу «Кто звонил» и можно ли это сделать. Поговорим о возможностях данной функции, чтобы принять окончательное решение отключать ее или оставить на своем номере.

Как работает услуга «Кто звонил», и кому она нужна

Функционал данной опции позволяет абонентам не пропустить важные звонки. Как только пользователь сети попадает вне зоны покрытия, либо отключает аппарат, услуга активируется на номере. В случае поступления в этот период входящего вызова, после того как ваш номер становится вновь доступным, на него поступает сообщение от оператора. В нем будет указана такая информация:

После активации вашего номер, вызывающий вас пользователь получит оповещение о том, что вы вновь стали доступны для связи. Услуга имеет ряд особенностей, о которых также стоит сказать:

Обратите внимание! Опция работает в двухстороннем порядке. Оповещение о совершенных вызовах получите вы, а другие абоненты получат уведомления, что вам снова можно звонить.

Как отключить услугу Теле2 «Кто звонил»

Несмотря на включение опции во все тарифные планы она практически всегда является дополнительной платной услугой. Оплата списывается посуточно и составляет 50 копеек. Только на некоторых тарифах она входит в сумму абонентского платежа. Так что если не хотите нести пусть и небольшие, но расходы сверх основной платы, можно ее деактивировать.

Если вы не хотите получать оповещения о пропущенных вызовах, и при этом доплачивать 15 рублей каждый месяц, от услуги можно отказаться. Сделать это возможно в любой момент и использовать различные способы.

USSD-запрос

Специальная USSD-команда. Для выполнения операции сделайте следующее:

Деактивация в личном кабинете

Второй вариант отключения потребует выход в интернет. Выполнить отключение этой, как и других услуг, можно в личном кабинете абонента Теле 2. Алгоритм действий буде таким:

Этот же алгоритм можно использовать для деактивации опции в мобильном приложении «Tele2». Выполняется он также, но не требует проходить авторизацию, она настроена еще при установке вами приложения.

Как еще можно отключить «Кто звонил»

Дополнительные способы отключения услуги Теле 2 «Кто звонил» являются традиционными. Это обращение в службу технической поддержки по короткому номеру 611 с вашего мобильного телефона с сим-картой Теле 2. Дождитесь соединения с оператором колл-центра и попросите отключить услугу.

Источник

Быстрое отключение с телефона услуги «Кто звонил»

Компания Теле2 предлагает своим абонентам всегда быть в курсе пропущенных входящих звонков. Если вы находились за пределами действия сотовой связи или мобильное устройство было выключено, то другие пользователи не смогут связаться с вами. При помощи специального предложения «Кто звонил» вы получите уведомления по СМС, в которых предоставляются сведения обо всех пропущенных вызовах. Следует учитывать, что опция доступна бесплатно лишь на ограниченном количестве тарифных планов, на остальных придется платить. Чтобы избежать лишней переплаты, нужно знать, как отключить услугу «Кто звонил» на Теле2.

Принцип работы услуги

Опция «Кто звонил» является информационной, она предоставляет абоненту справочные сведения. Если пользователь определенное время не мог ответить на поступающий вызов по причине выключенного смартфона или отсутствия сотовой связи, то после повторной регистрации в сети на его телефонный номер поступит сервисное уведомление. При помощи СМС-сообщения потребитель узнает следующие данные:

Все эти сведения поступают в виде одного СМС-сообщения про каждый конкретный номер.

Когда вы не можете принять поступающий вызов, при попытке связаться собеседник услышит голосовое уведомление, которое сообщит, что пользователь находится вне зоны действия сотовой сети или его смартфон выключен.

Особенности предоставления и описание опции:

Абонентская плата

В прошлом услуга предоставлялась всем абонентам совершенно бесплатно, сейчас оператор ввел фиксированную абонентскую плату для ряда тарифных планов. Рассмотрим расценки опции на разных контрактах:

Если на вашем тарифе опция предоставляется за абонентскую плату, то она автоматически списывается с личного счета каждый расчетный период. При недостаточном количестве денежных средств на балансе сим-карты функция временно приостанавливается до пополнения счета. Провайдер не берет комиссии за подключение услуги, в момент активации взимается плата за первый день или месяц обслуживания.

Расценки на предоставление услуги в статье представлены для абонентов Теле2 Московского региона, в других областях опция может иметь другую цену.

Как отключить услугу «Кто звонил» самостоятельно с телефона

Не все пользователи согласны платить каждый день абонентскую плату за услугу, которая может не пригодиться. На некоторых тарифных планах предложение предоставляется в стартовом комплекте с ограниченным бесплатным периодом, поэтому пользователь может не знать о ее существовании. Чтоб избежать лишних затрат, следует больше узнать о том, как самостоятельно выключить опцию несколькими доступными способами.

Личный кабинет

В среде персонального кабинета пользователь способен в несколько шагов отменить опцию без помощи специалистов. Данный сервис открыт всем клиентам Теле2, позволяет контролировать и настраивать работу сотовой связи, подключать или отключать дополнительные услуги, менять контракт, отслеживать точное состояние баланса, остатки стандартных пакетов. Чтобы удалить подписку, следуйте инструкции:

Через несколько минут на телефонный номер поступит оповещение от оператора, в котором подтверждается успешное удаление.

Похожий порядок действий реализован в официальном мобильном приложении оператора «Мой Теле2». Утилита обладает аналогичными функциональными возможностями, что и онлайн-сервис на сайте компании. Программа находится в свободном доступе, совместима со всеми операционными системами смартфонов. Скачайте и установите приложение, для авторизации нужно указать телефонный номер и пароль от персонального кабинета. В главном окне утилиты откройте пункт установленных опций, найдите «Кто звонил», подтвердите выключение функции.

USSD-команда

При возникновении проблем с деактивацией обратитесь к специалистам провайдера:

После успешного удаления пользователь способен в любой момент возобновить работу услуги.

Активация опции

Если вы решили заново включить предложение, то воспользуйтесь доступными методами:

Главное при подключении, чтобы на мобильном устройстве был положительный баланс и номер был не заблокирован.

Опция «Кто звонил» позволит вам всегда быть в курсе пропущенных вызовов, она подходит для активных абонентов, которые ценят каждый разговор. Если же функция не приносит пользы, вы знаете, как отключить услугу «Кто звонил» на Теле 2.

Источник

Как отключить услугу «Кто звонил» на Теле2 – все способы

3 способа отключения услуги

Опция «Вам звонили» предлагается бесплатно для тарифных планов из линейки «Черный» и ТП «Интернет для устройств». Абонентам, состоящим на остальных тарификациях, за использование функции придется платить 50 коп. в сутки.

Услуга работает как оповестительный сервис, когда ваш телефон недоступен или выключен, а в это время какой-либо абонент пытается вам дозвониться. Абонент, пытающийся вам дозвониться, услышит голосовое сообщение о том, что ваш номер временно недоступен. Сервис зафиксирует его попытку, и как только вы включите свое сотовое устройство, опция проинформирует вас о пропущенных звонках в SMS-формате.

В SMS-уведомлении будут указаны номер телефона абонента, количество входящих звонков и время совершения вызовов. Вся эта информация будет храниться на оповестительном сервисе в течение трех суток. После чего СМС-уведомления будут безвозвратно удалены.

Несмотря на доступность и демократичные расценки, некоторым пользователям опция все же мешает. Если в данном сервисе вы также не нуждаетесь, то вот как можно отключить услугу «Кто звонил» на Теле2:

Все эти способы выключения просты в исполнении, однако для вашего удобства мы расписали каждый из методов более детально.

USSD-команда

Многим пользователям именно этот способ отключения кажется наиболее удобным, поэтому именно его мы и опишем в первую очередь. Главными его плюсами является то, что вам не придется напрямую связываться с менеджером компании Теле2, а также вам не понадобится выход в интернет.

Для отмены работы функции просто скиньте USSD-команду * 155 * 330 #, и за считанные секунды услуга на номере будет деактивирована.

Личный кабинет

Отключение услуги «Кто звонил» можно выполнить и через Личный кабинет. Однако для этого вам понадобится свободный доступ к веб-сетям. Если таковым вы обладаете, то убрать услугу посредством ЛК для вас будет несложно.

Алгоритм выключения сервиса следующий:

Если в телесистеме у вас еще нет своего личного кабинета, то вам придется сначала зарегистрироваться в системе. Сама регистрация не отнимет у вас много времени. К тому же став обладателем ЛК на Теле2, вы приобретете незаменимого онлайн-помощника. Посредством ЛК вы сможете не только выключать опции, но и менять тарифы, пользоваться мобильным банкингом, следить за своим балансом и т. д.

Звонок оператору

Выключить платную услугу «Кто звонил» можно и посредством звонка в техподдержку. Для этого нужно позвонить на единый бесплатный номер 611 и сообщить работнику компании о своем решении.

Важно понимать, что при обращении в центр онлайн-обслуживания менеджер телесистемы может потребовать предоставить ему личную информацию и назвать кодовое слово, придуманное вами при регистрации. Это нужно для того чтобы идентифицировать вашу личность. Так как любые манипуляции с сим-картой выполняются исключительно с согласия настоящего ее владельца.

А также нужно понимать, что линии техподдержки зачастую перегружены, и соединения с оператором можно прождать до получаса. Однако, возможно, вам повезет, и вы сможете дозвониться сразу же после набора номера.

Источник