ставрополькоммунэлектро личный кабинет абонента зеленокумск
Ставрополькоммунэлектро личный кабинет абонента зеленокумск
Имущество предприятия находится в государственной (краевой) собственности Ставропольского края. Министерство имущественных отношений Ставропольского края исполняет полномочия органа по управлению государственным имуществом.
Предприятие находится в ведомственном подчинении министерства жилищно-коммунального хозяйства Ставропольского края, которое осуществляет функции учредителя.
В настоящее время ГУП СК «Ставрополькоммунэлектро» представляет собой крупное современное предприятие, укомплектованное квалифицированными кадрами, оснащенное необходимым оборудованием, транспортными средствами и механизмами, ремонтными участками и высоковольтными лабораториями.
ГУП СК Ставрополькоммунэлектро осуществляет надежное и бесперебойное электроснабжение потребителей, расположенных в 34 населенных пунктах Ставропольского края.
Предприятие состоит из 18 филиалов: 9 филиалов «Электросеть» осуществляют эксплуатацию электросетей и 9 филиалов «Энергосбыт» осуществляют сбытовые функции. В структуре филиалов находятся 12 участков «Электросеть» и 12 участков «Энергосбыт».
Все структурные подразделения имеют собственные обустроенные производственные базы.
Постановлением Региональной энергетической комиссией Ставропольского края № 23 от 16.10.2006г. ГУП СК «Ставрополькоммунэлектро» присвоен статус гарантирующего поставщика электроэнергии (ГП) в Ставропольском крае.
С 1 января 2008 года ГУП СК «Ставрополькоммунэлектро» самостоятельно закупает электроэнергию на оптовом рынке и на данный момент занимает 3-е место в рейтинге «Сбытовые компании: эффективность на рынке», формируемом Некоммерческим партнерством «Совет рынка»
Личный кабинет пользователя на сайте ГУП СК «Ставрополькоммунэлектро»
ГУП СК «Ставрополькоммунэлектро» поставщик электроэнергии для жителей 34 населенных пунктов Ставропольского края. Обслуживание такой большой территории предполагает наличие у компании сотен тысяч абонентов, которые покупают ее услугу. Личный кабинет (ЛК) на сайте Ставрополькоммунэлектро – эффективный инструмент взаимодействия с клиентами, который позволяет сократить количество личных обращений граждан и юридических лиц, и таким образом оптимизировать работу предприятия, делая его максимально открытым и дружественным к пользователям.
В чем удобство использования персонального кабинета:
Регистрация личного кабинета
Регистрация в ЛК предполагает создание учетной записи абонентом на странице https://lk.ske.ru/register. Перед регистрацией нужно ознакомиться с Правилами пользования интерактивным сервисом «Личный кабинет потребителя», которые можно найти на странице регистрации.
Данные, которые следует ввести для регистрации ЛК:
ВАЖНО ввести актуальную контактную информацию, поскольку она будет в дальнейшем использоваться для восстановления доступа к ЛК в случае потери пароля.
Вход в личный кабинет
Вход в личный кабинет «СтавропольКоммунЭлектро» будет доступен только после регистрации. Чтобы войти в сервис, нужно перейти по ссылке https://lk.ske.ru/main.
Что нужно сделать для входа в ЛК:
ВАЖНО! Доступ в личный кабинет бесплатный, как и восстановление утерянных данных для входа в него.
Восстановление пароля от личного кабинета
Сервис восстановление пароля от ЛК востребован среди пользователей. Это связано с тем, что ежедневно каждый человек пользуется различными электронными сервисами и большинство из них предполагает необходимость предварительной регистрации для последующей идентификации, которая позволяет получить физический доступ ко всем функциям.
Чтобы восстановить личный кабинет на сайте ГУП СК «Ставрополькоммунэлектро», нужно нажать на кнопку «Восстановить пароль» на странице https://lk.ske.ru/main. Найти ее можно в правом нижнем углу формы. В результате появится окно, в которое нужно ввести номер своего лицевого счета. После его ввода на электронный адрес или мобильный телефон поступит инструкция, которая поможет сменить пароль.
Если на протяжении 5 минут не пришло письмо для восстановления пароля, нужно проверить папку СПАМ. В случае необходимости запрос на восстановление данных можно повторить.
Функционал личного кабинета
Благодаря ЛК клиенты могут самостоятельно:
Попадая в ЛК на сайте компании Ставрополькоммунэлектро, каждый пользователь имеет возможность лично оценить удобство интерфейса и четкую структуру. Здесь можно найти всю необходимую информацию и получить ответы на интересующие вопросы.
Контактные данные для связи
В случае возникновения вопросов, которые не получается решить через ЛК на сайте компании, можно обращаться по телефону: 8-865-274-88-02. Если же получатель услуг имеет желание лично посетить офис компании по месту жительства, то на сайте компании можно ознакомиться с полным перечнем структурных подразделений предприятия и найти офис, который находится по соседству https://www.ske.ru/kontakti.
Также на сайте компании доступна услуга Интернет приемная. Воспользоваться ею можно, перейдя по ссылке https://www.ske.ru/kontakti/feedback. В появившуюся форму нужно внести следующие данные:
Регистрация в личном кабинете
Правила пользования интерактивным сервисом «Личный кабинет потребителя»
Правила пользования интерактивным сервисом «Личный кабинет потребителя»
Соглашение о пользовании Личным кабинетом
1.1. В соответствии с настоящим Соглашением ГУП СК Ставрополькоммунэлектро (далее – Поставщик) обязуется предоставить Потребителю право регистрации, а также дальнейшего просмотра и управления информацией, содержащейся в личном кабинете.
1.2. Регистрация в личном кабинете (акцепт настоящего Соглашения) осуществляется путем создания учетной записи Потребителем. При создании учетной записи Потребителем указываются логин – номер лицевого счета Потребителя и пароль, на основании которых осуществляется вход в личный кабинет. Также при регистрации учетной записи Потребитель вносит информацию об адресе электронной почты, номере телефона (в целях возможности восстановления доступа к Личному кабинету в случае утраты пароля Потребителем),номер прибора учета электрической энергии.
1.3. Дальнейшая работа в личном кабинете осуществляется Потребителем в соответствии с теми операциями (сервисами), которые предусмотрены личным кабинетом. Для осуществления отдельных операций может потребоваться дополнительная информация от Потребителя (в том числе для целей авторизации) и соблюдение со стороны Потребителя дополнительных условий, которые доводятся до его сведения перед началом их осуществления.
1.4. Доступ к личному кабинету предоставляется Поставщиком бесплатно.
2. Права и обязанности Сторон
2.1. Поставщик обязан:
2.1.1. Обеспечить Потребителю возможность регистрации и доступа к Личному кабинету.
2.1.2. Соблюдать режим конфиденциальности предоставляемой Потребителем информации.
2.2. Потребитель обязан:
2.2.1. Осуществить за свой счет все необходимые действия, связанные с обеспечением защиты от несанкционированного доступа к личному кабинету и содержащейся в нем информации или использования своего программного оборудования (в том числе использовать и регулярно обновлять средства антивирусной защиты, лицензионное программное обеспечение, не заходить в личный кабинет со случайных компьютеров и т.п.), а также предпринимать все необходимые меры реагирования при обнаружении случаев такого доступа либо использования.
2.2.2. При регистрации в личном кабинете указать пароль, достаточный для сохранения его надежности при работе в личном кабинете. При этом Потребитель самостоятельно несет риск сохранности пароля и последствий, которые могут возникнуть при несанкционированном использовании пароля другими лицами для доступа в личный кабинет и содержащейся в нем информации.
2.2.3. При регистрации в личном кабинете указать номер мобильного телефона, владельцем (абонентом) которого является непосредственно Потребитель и адрес электронной почты (е—mail), зарегистрированной непосредственно на имя Потребителя. Поставщик не несет ответственность в случае указания Потребителем номера мобильного телефона, владельцем (абонентом) которого Потребитель не является, адреса электронной почты (e-mail), зарегистрированной не на имя Потребителя, а также в случаях допущения Потребителем ошибки при указании номера мобильного телефона, адреса электронной почты (e—mail) или доступа третьих лиц к телефону, указанному Потребителем.
2.2.4. Предоставлять в личном кабинете достоверную, полную и непротиворечивую информацию для дальнейшего использования ее Поставщиком. В случае предоставления Потребителем недостоверной, неполной или противоречивой информации Поставщик не несет ответственности за последствия использования такой информации. Сведения, предоставленные Потребителем в личном кабинете, могут быть использованы Поставщиком в качестве доказательств в случае возникновения споров, в том числе по расчетам за поставленную электроэнергию.
2.2.6. Незамедлительно сообщать Поставщику о несанкционированном доступе к Личному кабинету со стороны третьих лиц. В этом случае Поставщик блокирует любой доступ к Личному кабинету до письменного обращения Потребителя о возобновлении доступа. Возобновление доступа к Личному кабинету производится только при отсутствии иных препятствий к этому, в частности, если такой доступ не угрожает правам и законным интересам других Потребителей, имуществу Поставщика и т.п.
2.2.7. Не совершать действий, влияющих на нормальное функционирование Личного кабинета и его сервисов, а также нарушающих права и законные интересы иных лиц, в том числе посредством совершения действий, направленных на получение доступа к Личному кабинету иных лиц без их на то согласия.
2.3. Поставщик вправе:
2.3.1. Использовать информацию, предоставляемую Потребителем в Личном кабинете.
2.3.2. Вносить изменения в сервисы, структуру и оформление Личного кабинета в целях совершенствования и удобства работы в нем.
2.3.3. Изменять условия данного Соглашения. При этом отсутствие согласия (акцепта) Потребителя с новым(измененным) Соглашением влечет недопуск к Личному кабинету и рассматривается как отказ от дальнейшего использования Личного кабинета.
2.3.4. В одностороннем порядке приостановить, ограничить или прекратить пользование Потребителем Личным кабинетом или отдельными его сервисами в случае нарушения Потребителем условий настоящего Соглашения.
2.3.5 Направлять на указанный при регистрации электронный адрес и номер мобильного телефона Потребителя или непосредственно размещать в Кабинете информационные электронные сообщения (далее — «нотификаторы»). Поставщик вправе использовать нотификаторы для информирования Потребителя о возможностях личного кабинета и/или Сайта и/или об изменениях в размещенных на них информационных ресурсах и сервисах, новостях и внесении изменений в Соглашение.
2.4. Потребитель вправе:
2.4.1. Осуществлять действия, связанные с просмотром и управлением информацией, содержащейся в Личном кабинете.
2.4.2. Направлять Поставщику письменные обращения, касающиеся вопросов работы и пользования Личным кабинетом.
2.4.3. В любое время отказаться от использования Личного кабинета.
2.5.Поставщик не несет ответственности за последствия несанкционированного доступа и использования Личного кабинета, в том числе содержащейся в нем информации, третьими лицами, если такие доступ или использование произошли не по вине Поставщика. К таким обстоятельствам в любом случае относятся технические неполадки в сетях, серверах или программном обеспечении, которые находятся вне контроля Поставщика.
2.6.Поставщик не несет ответственности за негативные последствия, в том числе убытки, понесенные Потребителем в случае перерыва, задержек, сбоев в работе программного оборудования, а также иных ошибок, влияющих на пользование Личным кабинетом, произошедших не по вине Поставщика.
2.7.Поставщик не несет ответственности за последствия, вызванные обстоятельствами непреодолимой силы, распространением вирусных программ, а также противоправными действиями третьих лиц.
3.1. Потребитель подтверждает факт ознакомления с условиями данного Соглашения перед осуществлением регистрации в Личном кабинете и понимания данных условий.
3.2. Данное Соглашение вступает в силу с момента регистрации Потребителя в Личном кабинете и действует в период пользования Потребителем Личным кабинетом.
3.3. После принятия Потребителем этого Соглашения Поставщик вправе осуществлять автоматизированную обработку предоставляемых персональных данных пользователя личного кабинета.
3.4 Пользователь личного кабинета соглашается с передачей своих персональных данных третьим лицам для обеспечения соответствующей функциональности личного кабинета.
3.5 В случаях, допускаемых функциональными возможностями Личного кабинета, Пользователь самостоятельно определяет степень доступности своих персональных данных иным Пользователям.
3.6 Пользователь имеет право изменить свои персональные данные, соблюдая при этом актуальность и достоверность предоставляемых данных, за исключением финансовой информации. Сменить финансовую персональную информацию возможно только в случае личного обращения в адрес поставщика в районе, где зарегистрирован Потребитель.
3.7 Пользователь личного кабинета имеет право свести к минимуму предоставление своих персональных (личных) данных (помимо обязательных к предоставлению). При этом он соглашается, что минимизация предоставленных персональных (личных) данных может привести к недоступности определенных сервисов (функций) Личного кабинета.
3.8 Персональные данные пользователя личного кабинета могут быть раскрыты по требованию государственных органов в соответствии с законодательством РФ.
3.9 Настоящее согласие действует с момента предоставления и прекращается по письменному заявлению (отзыву). В соответствии с п. 1 ст. 9 Федерального закона от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных», согласие может быть отозвано при условии письменного уведомления оператора не менее чем за 30 дней до предполагаемой даты прекращения использования данных оператором.
Приборы учета
Информация об изменениях действующего законодательства РФ по вопросам совершенствования организации учета электрической энергии.
В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 18.04.2020 г № 554 «О внесении изменений в некоторые Акты Правительства Российской федерации по вопросам совершенствования организации учета электрической энергии» с 1 июля 2020 года Гарантирующие поставщики и Сетевые организации обеспечивают коммерческий учет электрической энергии (мощности) на розничных рынках, в том числе путем приобретения, установки, замены, допуска в эксплуатацию приборов учета электрической энергии и (или) иного оборудования, которые необходимы для обеспечения коммерческого учета электрической энергии (мощности), и последующей их эксплуатации:
· при отсутствии, выходе из строя, утрате, истечении срока эксплуатации или истечении интервала между поверками прибора учета электрической энергии и (или) иного оборудования;
Сетевые организации обеспечивают коммерческий учет электрической энергии (мощности) в отношении объектов, непосредственно или опосредованно присоединенных к их сетям, в процессе технологического присоединения (за исключением установки и замены коллективных (общедомовых) приборов учета электрической энергии).
Гарантирующие поставщики обеспечивают коммерческий учет электрической энергии (мощности) в отношении расположенных в зоне их деятельности многоквартирных домов (за исключением помещений многоквартирных домов, электроснабжение которых осуществляется без использования общего имущества), включая установку коллективных (общедомовых) приборов учета электрической энергии.
Установка (замена) прибора учета электрической энергии и допуск в эксплуатацию прибора учета электрической энергии должны быть осуществлены не позднее 6 месяцев:
· с даты истечения интервала между поверками или срока эксплуатации прибора учета, если соответствующая дата (срок) установлена в договоре энергоснабжения (оказания услуг по передаче электрической энергии);
· с даты выявления истечения срока поверки, срока эксплуатации, неисправности прибора учета в ходе проведения его проверки в установленном порядке;
· с даты признания прибора учета утраченным.
Изменение порядка снятия и предоставления показаний
Ставрополькоммунэлектро личный кабинет абонента зеленокумск
Галуненко Юлия Сергеевна
357070, Андроповский р-он, с. Курсавка, ул. Строителей, 34
2.Ипатовский укрупненный филиал
Зленко Олег Николаевич
Адрес: 356630, г. Ипатово, ул.Чапаева, 36, офис 1
(86542) 5-84-14, факс 5-84-17
2.1.Участки
с. Дивное
Ивакин Алексей Сергеевич
356720, Ставропольский кр., Апанасенковский р-он, с. Дивное, ул. Шосейная, 17
3. Михайловский укрупненный филиал
Драпиевский Станислав Вадимович
356200, г. Михайловск, ул.Почтовая,1-а, офис 1
(86553) 6-60-72, факс 6-14-85
3.1.Участки
с. Кочубеевское
Логачев Михаил Викторович
357000, Кочубеевский р-он, с. Кочубеевское, ул. Скрипникова, 25
с. Грачевка
Зверев Андрей Леонидович
356250, Грачевский р-он, с. Грачевка, ул. Ставропольская, 40
4.Нефтекумский укрупненный филиал
356883, гНефтекумск, ул.Рабочая, 14, офис 1
(86558) 4-51-44, факс 4-51-44
4.1.Участки
с. Степное
Самсонова Екатерина Александровна
357930, Степновский р-он, с. Степное, ул. Мира, 90
с. Левокумское
Павлова Лариса Игоревна
357960, Левокумский р-он, с. Левокумское, ул. Шоссейная, 10
5.Новоалександровский укрупненный филиал
Батогова Валентина Васильевна
356000, гНовоалександровск, ул.Ленина, 13, офис 1
(86544), 6-11-75, факс 6-11-75
5.1.Участки
с. Красногвардейское
Палий Александр Григорьевич
356030, Красногвардейский р-он, с. Красногвардейское, ул. Лихачева, б/н
6.Изобильненский филиал
Панов Николай Анатольевич
(86545) 2-63-17, факс 2-63-17
7.Новопавловский филиал
357302, г. Новопавловск, ул.Правды, 10, офис 1
(87938) 5-10-66, факс 5-25-30
8.Светлоградский укрупненный филиал
Крутько Олег Иванович
356530, г. Светлоград, ул.Светлая, 9-а, офис 1
(86547) 4-56-56, факс 4-50-68
8.1.Участки
г. Благодарный
Сергеева Наталья Юрьевна
356420, Благодарненский р-он, г. Благодарный, ул. Советская, 232
с. Летняя Ставка
Васильева Оксана Викторовна
356540, Туркменский р-он, с. Летняя Ставка, пр. Почтовый, 4
9.Зеленокумский укрупненный филиал
Хвалько Ольга Сергеевна
357910, г.Зеленокумск, пер.Короткий, 20, офис 1
(86552) 6-22-88, факс 6-22-68
9.1.Участки
ст. Курская
Алленов Виктор Валерьевич
357850, Курский р-он, ст. Курская, ул. Кольцевая, 42
© 1998-2021 ГУП СК «Ставрополькоммунэлектро»