ситилаб номер заявки как узнать
Как узнать результаты анализов в Ситилаб
Ситилаб – компания, которая уже много лет работает в медицинской сфере. Каждый клиент получает то, что ему нужно – быстрый забор анализов и выдача грамотного результата обследования. Все, что нужно для ознакомления с результатами – открыть официальный сайт и следовать простой инструкции.
Как можно получить
Для дальнейшего получения результатов после оплаты процедуры следует сохранить договор и чек об оплате. После обследования биоматериала в лаборатории можно воспользоваться одним из предложенных способов:
В зависимости от выбранного способа немного меняется процедура получения результатов анализов. Тем не менее, имеется два обязательных для этого условия.
Номер заявки
После оплаты процедуры пациент получает на руки договор и чек, подтверждающий оплату. Внизу документа будет указан специальный номер. В дальнейшем он используется для получения итога обследования через официальный сайт.
Фамилия
Получение результатов
Самый простой и быстрый способ узнать результаты анализов – использовать официальный сайт компании. Для этого необходимо открыть его и дальше следовать простой инструкции.
Главная страница
После открытия главной страницы официального сайта компании, пользователь увидит горизонтальное меню, содержащее несколько разделов. Пациенту требуется нажать на кнопку «Анализы», откроется новая страницы, на которой находится несколько полей, необходимых для заполнения. Среди них ФИО пользователя, номер заявки (он находится на договоре), а также дата рождения. После этого перед пациентом откроется документ, содержащий все данные о проведенном обследовании. Его можно скачать и в дальнейшем распечатать.
Личный кабинет
При наличии аккаунта на официальном сайте потребуется открыть его, а затем пройти процедуру авторизации. После этого необходимо нажать на пункт «создать заявку» и заполнить все необходимые поля. В случае, если данная процедура уже было проведена, результаты будут находиться на странице «мои заявки». Документ также доступен для скачивания.
Расшифровка результатов
Для получения более понятной информации из результатов анализов можно воспользоваться услугой от самой компании, проводящей обследование. В таком случае необходимо открыть соответствующую страницу, а затем заполнить небольшую заявку, указав город проживания, ФИО, номер договора, контактные данные, дату рождения и пол пациента. Также потребуется указать наличие каких-либо хронических заболеваний.
После получения заявки врач анализирует всю полученную информацию. В течение суток после этого будет получен ответ. Стоит учитывать, что доктор может дать только общие рекомендации по улучшению здоровья.
Для получения конкретного плана лечения и списка лечебных препаратов, которые может потребоваться пропить, необходимо обратиться к своему лечащему врачу или терапевту в частную клинику или по месту жительства. Не стоит анализировать полученную информацию самостоятельно, особенно если дело касается сложных анализов, которые содержат большое количество не встречающейся ранее информации, лучше обратитесь к необходимому вам специалисту лично.
Заключение
Ситилаб предоставляет своим клиентам несколько способов получения результатов анализов. Каждый из них по-своему удобен, поэтому окончательный выбор остается за самим пациентом. После получения итога обследования следует обратиться к грамотному врачу для получения рекомендаций по лечению или профилактики здоровья.
Ситилаб номер заявки как узнать
Да, в нашей Лаборатории в большинстве городов существует услуга выезда на дом. Выезд на дом осуществляется на следующий день после заказа. При наличии свободных бригад заявка может быть обработана текущим днем. Узнать, предоставляется ли такая услуга в Вашем городе, можно на нашем сайте на странице медицинского центра.
Можно ли самостоятельно собрать биоматериал?
Биоматериал для исследований мочи и кала собирается пациентом самостоятельно в специальные контейнеры, которые необходимо получить в центре заблаговременно. По согласованию с администратором вашего медицинского центра СИТИЛАБ для ряда прочих исследований Вы также можете собрать биоматериал самостоятельно или с помощью своего лечащего врача. Информацию о подготовке к исследованиям и самостоятельном заборе можно найти здесь.
Какую кровь берут для анализа: венозную или капиллярную?
Для большинства анализов в нашей Лаборатории используют венозную кровь.
В лабораторных исследованиях именно состав крови из вены, а не из пальца, позволяет сделать максимально точное заключение, своевременно выявить и предупредить заболевание.
Каким образом можно получить консультацию по поводу подготовки к анализам?
Информацию о подготовке к анализам можно найти на нашем сайте либо позвонить по телефону горячей линии 8-800-100-363-0
Какой анализ нужно сдать, чтобы проверить состояние всего организма? И сколько это будет стоить?
Данное исследование называется «Ежегодный обязательный». Цена на исследование зависит от Вашего региона. Для выбора интересующего Вас города кликнете на кнопку «Выберите город» в левом верхнем углу экрана.
Дополнительную информацию о том, какие еще полезные исследования необходимо проходить ежегодно, Вы можете найти, воспользовавшись нашим Календарем профилактических исследований для разных возрастных групп.
Можно ли получить консультацию вашего специалиста, если я не сдавал анализы в вашей Лаборатории?
Только по назначению анализов. Результаты анализов, которые сдавались в других лабораториях, мы не комментируем.
Ассоциация предоставляет только лабораторные услуги или какие-либо еще (врачи, УЗИ, терапия и т.д.)?
Многие медицинские центры СИТИЛАБ предоставляют помимо лабораторно-диагностических услуг также и услуги ультразвуковой диагностики (УЗИ). Информацию о дополнительных услугах можно получить на нашем сайте, на страницах конкретного медицинского центар. Также в Москве и Московской области доступна услуга Расшифровка результатов анализов врачом.
Что такое Контроль взятия материала (КВМ)?
КВМ используется для оценки качества ПЦР-реакции. Это количественный показатель, характеризующий присутствие геномной ДНК человека в образце биоматериала, например, достаточное количество эпителиальных клеток. Показатель КВМ оценивается в абсолютных значениях, его минимальный пороговый уровень составляет 10^4 ГЭ/образец (геном-эквивалентов, ДНК-копий).
Предоставляются ли скидки льготным категориям граждан РФ?
Да. При предъявлении подтверждающих документов предоставляется скидка 10% для следующих категорий граждан:
Дополнительную информацию о скидках и дисконтных программах можно узнать здесь.
Какова цена той или иной услуги/анализа? Где и как найти эту информацию на сайте?
Для поиска цен на анализы и услуги интересующего Вас города на нашем сайте Вам необходимо выбрать вкладку Анализы и цены, которая находится в основном меню сайта, а также в верхнем вертикальном меню.
Обращайте внимание на город, который указан в выпадающем списке в шапке сайта, цены на исследования различны для каждого региона.
Принимаются ли к оплате банковские карты и электронные деньги? Или расчет происходит только посредством наличных денег?
Расчет во многих медицинских центрах СИТИЛАБ возможен и безналичным путем посредством банковских карт. Данная информация всегда отражена на нашем сайте в виде информационной иконки на страницах Центров.
Электронные деньги не используются в качестве расчетных средств при оплате наших услуг.
Где найти на сайте режим работы интересующего меня медицинского центра?
Режим работы любого медицинского центра в интересующем Вас городе можно найти, перейдя на вкладку Адреса, расположенную в основном меню сайта, или перейдя по ссылке Адреса, находящейся рядом с выпадающим списком всех городов в верхней части web-окна.
Как узнать результаты анализа?
Способы получения результатов анализов можно узнать здесь.
Необходимо ли личное присутствие сдававшего анализы в медицинском центре при получении результатов?
Да, в целях соблюдения врачебной тайны личное присутствие сдававшего анализ необходимо. Но при письменном разрешении, заверенном нотариально, информация может быть выдана и доверенному лицу, ближайшему родственнику, лицу, осуществляющему опеку или уход.
Каков срок выполнения анализов?
Большинство анализов в нашей Лаборатории выполняется в течение 1 рабочего дня, не считая день взятия биоматериала. Более подробную информацию о сроках выполнения того или иного анализа можно узнать, выбрав в верхнем горизонтальном меню вкладку «Анализы и цены» или.
Сколько часов необходимо ждать результат анализа в режиме «Срочно»?
Получить результаты анализов в режиме «Срочно» возможно в течение 2-5 часов. Забор биоматериала для анализов в режиме «Срочно» производят только в медицинских центрах при Лабораториях.
Возможна ли анонимная сдача анализов в вашей Лаборатории?
В соответствии с региональными требованиями СПИД-центров о возможности сдачи анализов анонимно (в том числе и на ВИЧ, гепатиты, сифилис и т.п.) уточняйте у сотрудников медицинских центров.
Почему я не могу посмотреть на сайте результаты исследования на ВИЧ и СПИД?
Каким образом можно узнать перечень тестов, входящих в тот или иной диагностический профиль?
Перечень исследований, входящих в диагностический профиль, публикуется обычно в описании анализа.
Какими методиками и какими аппаратами пользуются врачи в Лаборатории?
Наша Лаборатория для диагностических исследований использует множество методов, среди которых ИФА, ИХЛ, РПГА, РМП, ПЦР-диагностика и многие другие.
Есть ли лицензия на данный вид деятельности?
Да, конечно. Все необходимые лицензии и сертификаты для осуществления медицинской деятельности можно найти на нашем сайте в разделе «О компании. Лицензии. Контроль качества».
Насколько профессиональны сотрудники Лаборатории и медицинских центров?
Почему я не получил SMS о готовности моего анализа?
SMS о готовности результата исследования рассылаются нашей автоматизированной системой с привлечением сторонних операторов связи. Рассылка SMS о готовности результата является сложным многоэтапным процессом. Исходя из практического опыта работы с клиентами и анализа статистики доставки сообщений, SMS о готовности результата приходит в 95% случаев.
Я сдавал анализы год назад. Как посмотреть результаты анализов на сайте? Выдается ошибка.
В данный момент на сайте СИТИЛАБ доступны результаты за календарный год от момента сдачи исследования. Чтобы получить более ранние результаты необходимо обратиться с заявлением в медицинский центр, где сдавался анализ.
Способы оперативного получения результатов анализов
В связи с увеличившимся потоком положительных проб, требующих лабораторно-аналитического подтверждения, а также с более длительным периодом отправления результатов анализов на электронную почту Клиента, рекомендуем использовать личный кабинет.
Оперативно получить результаты анализов возможно двумя способами:
1. Перейти в раздел сайта РЕЗУЛЬТАТЫ и ввести следующие данные:
— город, где сдавался анализ;
— номер заявки, который можно найти на выданном вам чеке.
— фамилия и дата рождения. Внимание! Эти данные необходимо ввести так, как они написана на чеке или в договоре, даже если там допущена ошибка.
Далее нажмите кнопку «ПОЛУЧИТЬ РЕЗУЛЬТАТЫ». Если вы уверены, что все данные были введены правильно, но результат не отображается на сайте, вам будет предложено заполнить форму, где вы оставите нам свой адрес электронной почты, и мы поможем вам получить результаты, обработав вашу заявку вручную. Данные о результатах анализа поступят на вашу электронную почту в форме письма от Клиентской службы поддержки «Ситилаб».
2. Если у вас уже есть «Личный кабинет», введите логин и пароль для входа в него. В противном случае нажмите кнопку «Регистрация» и введите необходимые данные для его создания.
В меню личного кабинета:
— если вы уже создавали заявку, выберите пункт «Мои заявки»;
— если заявок у вас еще нет, то выберите пункт «Добавить заявку»;
— в форме «Добавить заявку» введите необходимые данные и нажмите кнопку «ДОБАВИТЬ ЗАЯВКУ».
Если у вас возникли проблемы с получением анализов, вы можете позвонить по телефону горячей линии либо получить результаты лично в МЦ.
Как узнать результаты анализа?
Если при оформлении заказа Вы указали номер мобильного телефона, Вам придет SMS-уведомление о готовности результатов.
Получить результаты анализов через сайт возможно двумя способами:
Способ №1:
Для получения результатов анализа через сайт необходимо ввести следующие данные в поля формы «Посмотреть результат анализа», находящейся на главной странице сайта:
Далее нажмите кнопку «ПОЛУЧИТЬ РЕЗУЛЬТАТ АНАЛИЗА». После этого система попросит Вас еще раз проверить правильность введенных Вами данных. Если всё верно, для получения результата вновь необходимо нажать кнопку «ПОЛУЧИТЬ РЕЗУЛЬТАТ АНАЛИЗА», расположенную внизу страницы после текста. Если вы уверены, что все данные были введены правильно, но результат не отображается на сайте, Вам будет предложено заполнить форму, где Вы оставите нам свой адрес электронной почты, и мы поможем Вам получить результаты, обработав Вашу заявку вручную. Данные о результатах анализа поступят на Вашу электронную почту в форме письма от Клиентской службы поддержки «Ситилаб».
Способ №2:
«Личный кабинет клиента». Если у Вас уже есть «Личный кабинет», введите логин и пароль для входа в него. В противном случае нажмите кнопку «Регистрация» и введите необходимые данные для его создания.
В меню личного кабинета:
В форме «Добавить заявку» введите необходимые данные и нажмите кнопку «ДОБАВИТЬ ЗАЯВКУ».
СПРОСИ ВРАЧА
Сервис медицинской поддержки пациентов и медицинских работников «Спроси врача» от лаборатории СИТИ ЛАБ
« Спроси врача»
для пациента
Расшифровка результатов анализов ситилаб
Опытные врачи помогут грамотно интерпретировать результаты анализов. Услуга бесплатная, доступна для всех клиентов сети медицинских лабораторий СИТИЛАБ.
Помощь в выборе анализов и подготовке к сдаче
Не уверены, какие анализы нужно сдать? Специалист проконсультирует и поможет сделать правильный выбор. Также расскажет, как правильно подготовиться к сдаче анализов. От соблюдения рекомендаций может зависеть точность результатов.
Направление к профильным специалистам, помощь в выборе клиники и врача
Куда обратиться после того, как сдали анализы? Врачи СИТИЛАБ помогут выбрать нужного специалиста и порекомендуют проверенную клинику
Второе мнение. Расшифровка результатов анализов другой лаборатории
Вы можете воспользоваться услугой расшифровки результатов анализов, даже если сдавали их в другой лаборатории. Профессиональная и независимая интерпретация результатов исследований.
Второе мнение. Расшифровка результатов анализов СИТИЛАБ экспертом
Второе мнение – это независимая экспертная оценка врача СИТИЛАБ, дополнительная консультация медицинского специалиста по результатам проведенных исследований.
« Спроси врача»
для медицинского специалиста
Консультация коллег по вопросам клинической лабораторной диагностики.
Спросить совета – это профессионально. Эксперты клинической лабораторной диагностики СИТИЛАБ помогут профильным врачам:
Рекомендация новых тестов для диагностики различных заболеваний
Консультация по последним разработкам и новым исследованиям в области лабораторной диагностики. Помощь в назначении необходимых анализов.
Консультация при возникновении вопросов «результат-клиника»
Помощь в интерпретации результатов лабораторных анализов. Врачи клинической лабораторной диагностики СИТИЛАБ расшифруют результаты для специалистов других профилей.
предоставление услуги “второе мнение”
«Второе мнение» в медицине бывает нужно не только пациенту, но и врачу. Консультация специалиста того же профиля поможет убедиться в правильности поставленного диагноза или скорректировать диагностическую схему и лечение.
В медицине существует множество областей, и обычно врачи работают в команде. Советоваться со специалистами других узких профилей – нормальная практика, которая позволяет проводить эффективную диагностику и лечение.
Эксперты клинической лабораторной диагностики СИТИЛАБ консультируют профильных врачей по любым анализам. Также коллеги могут спросить мнение у врача своего профиля.
Эксперты и специалисты СИТИ ЛАБ
Эксперты СИТИЛАБ – врачи клинической лабораторной диагностики высшей категории
Эксперт
Беземская
Надежда Анатольевна
Эксперт
Беземская
Надежда Анатольевна Врач клинической лабораторной диагностики Волгоградский Государственный медицинский универсистет. Специальность: Врач-биохимик стаж 10 лет Задать вопрос эксперту
Эксперт
Никулин
Борис Александрович
Эксперт
Никулин
Борис Александрович Медицинский советник генерального директора сети клинико-диагностических лабораторий СИТИЛАБ Пермский государственный медицинский институт. Специальность: Лечебное дело. Специализация: Иммунология. кмн, доцент, врач высшей категории, стаж 47 лет Задать вопрос эксперту
Эксперт
Карпеева
Юлия Сергеевна
Эксперт
Карпеева
Юлия Сергеевна Акушер-гинеколог. Руководитель отдела медицинского консультирования. Ульяновский Государственный Университет. Специальность: Лечебное дело стаж 15 лет Задать вопрос эксперту
Эксперт
Глушкова
Евгения Федоровна
Эксперт
Глушкова
Евгения Федоровна Консультант отдела медицинского консультирования ГБОУ ВПО РНИМУ им. Н.И.Пирогова. Специальность : Лечебное дело. Специализация: Аллергия и клиническая иммунология стаж 7 лет Задать вопрос эксперту
Эксперт
Сорокина
Маргарита Викторовна
Эксперт
Сорокина
Маргарита Викторовна Консультант-онколог медицинского отдела консультирования Воронежский государственный медицинский университет им. Н.Н. Бурденко Специальность: врач-онколог Специализация: онкология стаж 2 года
Специалист
Лошакова
Татьяна Сергеевна
Специалист
Лошакова
Татьяна Сергеевна Консультант по клинической лабораторной диагностике стаж 8 лет
Все врачи СИТИ ЛАБ регулярно повышают профессиональную квалификацию, изучают последние достижения в области медицины, всегда в курсе последних открытий, новых методик и прогрессивных исследований.
Как воспользоваться услугой?
Специалист свяжется с вами и ответит на все вопросы