сбербанк узнать свой номер карты
Как в Сбербанк Онлайн посмотреть номер карты полностью?
Банковская карта Сбербанка – удобный платежный инструмент для совершения безналичных операций, однако физический пластик клиенты не всегда берут с собой, сейчас актуальны цифровые технологии. Но что делать, если нужно узнать номер карточки, но пластика под рукой нет? Конечно, можно обратиться в отделение с паспортом, но это долго, неудобно и не всегда осуществимо, если реквизиты нужны здесь и сейчас. Гораздо легче узнать номер карты в Сбербанк Онлайн, правда, напрямую эта возможность не реализована, придется прибегнуть к более сложному порядку действий.
Содержание:
Когда нужно узнать номер карты клиента через Сбербанк Онлайн?
Выяснить номер банковской карточки необходимо, чтобы воспользоваться ею дистанционно. Обычно информацию через Сбербанк Онлайн хотят узнать клиенты банка, которым необходимо:
Запомнить все 16 цифр номера довольно трудно, да это и не требуется – нередко реквизиты автоматически сохраняются в браузере, который используете, а также их можно добавить в установленное приложение «Кошелек» на смартфоне.
Как узнать номер карточки полностью через Сбербанк Онлайн?
Если вы зайдете в кабинет Сбербанка, сможете увидеть только последние цифры карточки – этих данных будет недостаточно для переводов и платежей. Считается, что полностью узнать номер карты в Сбербанк Онлайн невозможно, однако можно прибегнуть к хитрости – вам потребуется друг или родственник, который ранее совершал вам перевод на карту. Следуйте инструкции:
Альтернативный метод – звонок на горячую линию или использование мобильного банка не сработают, поэтому при отсутствии друга, совершавшего перевод, узнать номер карточки можно будет только в отделении или в документах, выданных при заключении договора, а также в мобильном приложении.
Как в мобильном приложении Сбербанк Онлайн посмотреть номер карты?
После нажатия на иконку глаза, номер карты целиком будет скопирован в буфер вашего гаджета. Останется вставить его в любой мессенджер или смс поле. Для этого задержите палец на экране и нажмите «Вставить».
Как узнать номер карты Сбербанка
Номер банковской карты – уникальный идентификатор, необходимый для оплаты различных товаров и услуг в интернете, а также производить другие операции (например, при звонке на горячую линию оператор может потребовать последние четыре цифры карты). При наличии пластиковой карточки ее номер указан на лицевой стороне. Однако бывают ситуации, когда номер карты необходим срочно, а самой карточки нет, например, для ее блокировки при потере или краже.
Согласно политике банка данный идентификатор не имеет особой ценности и взаимодействует только вместе с другими реквизитами (ПИН-код, код CVV), информация о нем не влияет на пропажу денежных средств со счета, поэтому узнать номер несложно и можно осуществить несколькими способами.
Способы узнать номер карты Сбербанка
Существуют несколько основных способов определить номер карты в случае ее утраты.
Информация в договоре: при выпуске карты с каждым клиентом оформляется договор банковского счета, выдается конверт с ПИН-кодом (в случае, когда клиент не сам составляет себе пароль), копия заявления на открытие счета и выпуск карточки. Именно из данных документов можно получить полную информацию об открытом текущем счете, условиях взаимодействия с банком и номер самой банковской карты.
Недостаток способа: все учетные документы следует хранить в надежном месте и в случае экстренной ситуации данную информацию нельзя получить быстро.
Помощь от специалистов банка: квалифицированную помощь от специалистов банка можно получить 2 способами: через отделение или по звонку на горячую линию.
Отделение: для получения сведений о номере банковской карты необходимо подойти в отделение Сбербанка России с документом, удостоверяющим личность, и обратиться к операционистам. Работники банка распечатают реквизиты банковской карты и предоставят всю необходимую информацию.
Звонок на горячую линию банка: обращение к специалистам банка по телефону не позволит узнать полный номер карты, но возможно получить информацию по счету. Для этого необходимо позвонить по телефонам горячей линии и объяснить свою проблему после прохождения идентификации пользователя (оператор может потребовать сведения о паспортных данных клиента, дате рождения, адреса прописки и кодовое слово, придуманное при первоначальном выпуске карты).
Примечание! В некоторых случаях, реквизиты карты выдаются отделениями только того территориального подразделения, где была выпущена карта. Однако перевыпуск карты можно оформить в любом Сбербанке независимо от города и воспользоваться услугой передачи новой карты в удобное подразделение.
Телефоны контактного центра:
8 (800) 555-55-50 – для бесплатного вызова с любого телефона на территории Российской Федерации;
900 – бесплатный вызов контактного центра с мобильных телефонов на территории России в домашнем регионе или внутрисетевом роуминге. Короткий номер предусмотрен для клиентов операторов МТС, Мегафон, Билайн, ТЕЛЕ2, Yota и Мотив.
+7 (495) 5000-55-50 – звонок из любой страны (тарифицируется согласно правилам оператора связи)
Информация в Сбербанк Онлайн: данный способ позволяет получить сведения о последних 4 цифрах карты (например, оператор горячей линии запрашивает только данные цифры) и основные реквизиты счета.
Как узнать номер чужой карты?
Без полной информации о владельце можно узнать только первые и последние цифры номера карты. Для этого начать осуществлять перевод денежных средств по телефону в мобильном приложении Сбербанк Онлайн.
Примечание! Данный способ определяет краткую информацию о номере только по тем картам, которые привязаны к номеру телефона. Если мобильный банк не подключен, информацию таким образом определить невозможно.
Правила безопасности
В целях повышения безопасности своих финансовых активов, хранящихся на счетах в банке, необходимо постоянно придерживаться простых правил безопасности:
Примечание! В случае утраты ПИН-кода необходимо срочно заблокировать карту. Информацию о нем невозможно узнать даже через отделение и потребуется перевыпуск карты.
Какие операции можно совершить по номеру карты?
Такой идентификатор как номер карты без дополнительной информации о клиенте, ПИН-коде или CVV не несет никакой важной информации для совершения операций по счету, но необходим в следующих случаях:
Карты, вклады и счета
Как узнать номер и реквизиты своей карты в СберБанк Онлайн?
Выберите нужную карту → «О карте».
Как в СберБанк Онлайн узнать банковские реквизиты вклада или счёта?
Узнать реквизиты можно двумя способами:
Как пополнить карту в СберБанк Онлайн?
Нажмите на карту → «Пополнить карту» → следуйте подсказкам. Для пополнения с карты другого банка воспользуйтесь мобильным приложением СберБанк Онлайн (нажмите на карту → «Пополнить карту» → «С карты другого банка»).
Какие операции в СберБанк Онлайн мне доступны по дополнительной карте?
Вам доступны следующие операции:
Как открыть вклад через СберБанк Онлайн?
В меню слева в разделе «Вклады и счета» нажмите плюс → выберите вклад. Или в верхнем меню нажмите «Каталог» → «Вклады и счета» → выберите вклад.
Как закрыть вклад через СберБанк Онлайн?
Выберите вклад и нажмите кнопку «Закрыть вклад».
Как получить доступ в СберБанк Онлайн к моим вкладам или счетам, открытым в другом регионе?
В СберБанк Онлайн отображаются все ваши карты, открытые в любом регионе России и выпущенные на одни и те же личные данные: ФИО, дата рождения, серия и номер паспорта.
Как открыть или закрыть обезличенный металлический счёт (ОМС) в СберБанк Онлайн?
Чтобы открыть ОМС, в меню слева в разделе «Вклады и счета» нажмите плюс у подраздела «Металлические счета» → «Обезличенный металлический счёт» → выберите золото, серебро, платину или палладий и следуйте подсказкам. Также металлические счета можно открыть через раздел Каталог.
Чтобы закрыть ОМС, выберите счёт → «Закрыть ОМС» → подтвердите продажу металла и закрытие счёта.
Как узнать номер карты Сбербанка?
Пластиковые карты Сбербанка России выдаются клиентам для доступа к их расчётному счёту. Банковская карточка имеет собственный 16- или 18-значный номер (в некоторых случаях пластику присваивается 19-значный код). Он отличается от номера счёта клиента.
Зачем нужен номер карты?
Если расчётный счёт клиента – это по своей сути кошелёк человека, в котором он хранит свои деньги, то пластиковая карта является инструментом, который обеспечивает доступ в этот кошелёк. С её помощью происходит:
Если клиент звонит на горячую линию, то для быстрого доступа к информации ему необходимо лишь назвать номер своей карты. А удобная оплата коммунальных платежей и пополнение счёта через «Сбербанк Онлайн», безналичный расчёт с помощью карты в магазине или снятие налички банкомата – это вообще ежедневная практика. Такая система очень удобна, и представить современную жизнь без пластиковых карт достаточно сложно.
В каких случаях можно предоставлять номер карты?
Номер карты не является секретной информацией. Её, в отличие от других данных пластика, можно сообщать третьим лицам. К примеру, когда осуществляется перевод денежных средств с карты на карту, у человека просят указать реквизиты (собственно говоря, номер пластиковой карточки) и ФИО владельца, чтобы удостовериться, что адресат указан правильно. Это безопасно при условии, что карта защищена дополнительно (запрос CVV2 кода карты, одноразовый пароль в смс) и другую информацию (секретный код, код из смс, срок действия пластика) клиент никому не сообщает.
Как узнать номер своей карты Сбербанка?
В некоторых случаях держатель карты не знает её номера. При наличии пластика с указанием всех цифр (иногда указывается лишь часть) это не составляет труда. Но иногда карточка отсутствует, а её реквизиты нужны. Есть несколько способов узнать номер своей карты.
Карты с номерами на лицевой стороне
Проще всего прочитать номер карты на её лицевой стороне. Там же указывается срок действия пластика и имя клиента (если карта именная). С обратной стороны карточки можно увидеть код CVV2, необходимый при совершении онлайн-покупок и другие данные. Но если полностью номер карты не указан, то есть ещё несколько способов, как его узнать.
Номер карты в договоре
В том случае, если нет возможности прочесть номер карты, следует найти договор, который выдал банк при её оформлении. При внимательном прочтении человек без труда найдёт интересующую его информацию.
Узнать номер карты по телефону
Горячая линия Сбербанка обеспечивает круглосуточную техподдержку клиентов. Это ещё один способ узнать номер своей карты. Совершив звонок на бесплатный номер 8-800-555-5550, человек, пройдя стандартную процедуру идентификации клиента, может узнать у оператора данные по своей пластиковой карте, состояние счёта и другую необходимую информацию. Этот вариант удобен, когда под рукой лишь телефон.
Информация о номере при посещении офиса Сбербанка
Узнать номер через Сбербанк Онлайн
Выяснить номер своей карты можно и через интернет. Клиентам, которые активно используют сервис «Сбербанк Онлайн», это не составит труда. Войдя в личный кабинет, человек может посмотреть номера всех своих карт.
Другие способы
Есть также и другие варианты. Узнать номер своей карты клиент может, написав письмо на электронную почту Сбербанка. Для обращений и заявлений граждан существует отдельный e-mail: sberbank@sberbank.ru. Именно по этому адресу следует направлять свой запрос о номере карты.
Можно ли узнать номер чужой карты?
Узнать номер карты Сбербанка не составляет особого труда, если вы – владелец этого пластика. Но порой возникают ситуации, когда нужно получить номер чужой карточки. Не всегда эта необходимость вызвана какими-то коварными планами по получению чужих денег, а порой просто связана с желанием сделать человеку подарок в виде определённой суммы денежных средств.
Сбербанк защищает своих клиентов. В целях безопасности информация по карте не разглашается третьим лицам. Узнать заветные цифры можно у самого человека, придумав какую-то уловку или спросив напрямую.
Правила безопасности и конфиденциальности
В первую очередь сам держатель карты Сбербанка должен соблюдать бдительность. Уже при оформлении договора со Сбербанком рекомендуется выбрать тип карты с дополнительной защитой (протокол 3-D Secure). Она предполагает запрос ввода одноразового пароля из смс при пересылке денег, введение кода CVV2 и срока действия карты при оплате товаров и услуг в интернете или при других действий, связанных с изменением баланса клиента.
Не следует никого оповещать об этих секретных данных. Если злоумышленники узнают номер карты, имя владельца (нередко требуется на сайтах интернет-покупок), код CVV2 и срок действия карты, то финансовые потери держателя карты могут быть очень серьёзными. Особенно в том случае, если хозяин карты не сразу заметит пропажу денег. Если карта кредитная, то её владельцу придётся ещё и возмещать банку долг.
Всем клиентам рекомендуется своевременно оповещать банк об изменении личной информации, в особенности, о смене мобильного номера, к которому привязана карта. Ведь рано или поздно другой человек получит этот же номер телефона и сможет при желании перенаправить деньги на свой мобильный счёт.
Следует также помнить, что любая банковская информация, опубликованная в интернете, представляет потенциальную опасность для человека. Посты в социальных сетях или на форумах с указанием номера карты, ФИО человека и мобильного телефона играет на руку мошенникам. Они очень часто реагируют на подобные заметки. Под любым предлогом злоумышленники могут позвонить и предложить сообщить секретные данные карты или сказать код, присланный Сбербанком в смс. Нередко такие люди представляются сотрудниками банка.
Как посмотреть номер карты Сбербанка по номеру телефона
Для чего необходим номер банковской карты
Знать полностью все реквизиты карты — необходимость, если планируется совершать безналичные операции в интернете. Помимо номера потребуется знать код безопасности (CVV/CVC), дату окончания действия пластика, фамилию, имя владельца на латинице.
Этой информации будет достаточно, чтобы совершать:
Если необходимо обналичить сумму, без самого пластика не обойтись. Для идентификации личности понадобится только пинкод.
Узнать свой номер карты довольно просто, если пластик под рукой. Сложнее уточнить необходимые реквизиты, находясь вдали. Можно попросить близких посмотреть необходимую комбинацию цифр, если карта находится рядом с ними. Однако, как правило, платежный инструмент хранится в недоступном месте в целях безопасности и потребуется принять некоторые меры, чтобы восстановить нужные сведения для проведения оплаты по карте.
Когда можно давать номер карты
Ни один сотрудник банка не будет интересоваться кодом безопасности или пин-кодом. Максимум, что спросят сотрудники горячей линии, это номер карточки для определения, какая из карт интересует клиента, если их несколько.
Банки предупреждают, что сотрудники владеют достаточным доступом к информации о карточных продуктах клиента, поэтому вопросы могут касаться исключительно идентификации личности и определения конкретной карты.
Следующие запросы станут поводом для серьезного беспокойства и подозрений в активности мошенников:
Сотрудник банка может спросить паспортные данные, запросить кодовое слово, карточные данные. Никто из посторонних не вправе запрашивать реквизиты пластика, кроме № и имени отчества клиента. Именно эта информация нужна для отправки перечисления, и ничего более.
Посмотреть на лицевой стороне карты
Нет ничего проще, чем продиктовать реквизиты карты, посмотрев номер на лицевой стороне платежного продукта. Чтобы получить на сберкарту деньги, можно даже не знать ее реквизитов. Через мобильный банк, личный кабинет интернет-банка, банкомат передают денежные средства по мобильному телефону, привязанному к карточному счету.
Место расположения карточного номера – на лицевой стороне, он виден в нижней части пластикового прямоугольника.
Личный кабинет Сбербанк Онлайн
Полная информация о реквизитах содержится в личном кабинете интернет-банка. Авторизовавшись в системе, клиент открывает доступ к записям обо всех открытых, действующих или истекших картах. Здесь же можно узнать информацию о виртуальной карточке, физический носитель которой отсутствует.
Во вкладке «Мои карты» находят списки всех карточных продуктов и выбирают интересующий продукт.
Вместе с номером карты в Сбербанке Онлайн узнают № счета, с которого ведутся финансовые расчеты, а также иные реквизиты – БИК банка, № отделения, выпустившего пластик, корсчет и т.д. Все необходимые сведения можно скачать и распечатать, зайдя во вкладку с описанием интересующей карточки. Узнать номер карты Сбербанка, если ее нет под рукой, можно в течение пары минут, если есть доступ в интернет и подключен мобильный банк.
При отправке перечисления через Сбербанк Онлайн, деньги переводят на карту по номеру телефона, если он привязан к карточному счету, а сама карточка дебетовая.
Посещение офиса Сбербанка
Важное ограничение касается выбора отделения для обращения. Нужную информацию получат только в отделении, где была оформлена эмиссия.
Посмотреть в договоре
Если под рукой документы из банка, можно достать их и увидеть полные реквизиты выданного пластика. В договоре на банковское обслуживание клиент обнаружит не только номер своей карты, но и все остальные реквизиты, а также тип платежной системы и разновидность платежного продукта.
Звонок в службу поддержки
Представителям банка, работающим в службе поддержки, можно задавать любые вопросы относительно обслуживания. Бесплатный доступ к информации организован по единому телефону 8-800-555-55-50 без перерывов и выходных.
Чтобы получить конфиденциальную информацию, клиента попросят назвать контрольную информацию для идентификации звонящего, а если выпущено несколько пластиковых продуктов, просят назвать последние 4 знака.
Чтобы узнать номер карты Сбербанка по номеру телефона, помощь горячей линии не подходит, поскольку банку нужна более подробная информация для идентификации. Через удобный онлайн-сервис можно узнать первые и последние 4 цифры номера, если войти в раздел платежи и выбрать перевод физлицу. Вместо реквизитов получателя указывают в соответствующей вкладке его мобильный телефон.
Стоит быть крайне осторожным, пользуясь номером мобильного для отправки перечислений на кредитную карту Сбербанка. При отсутствии иных реквизитов и наличии подключенного мобильного банка по кредиткам и дебетовым продуктам, сумму зачислят на дебетовый счет.
Другие способы
Самый удобный способ взаимодействия с банком – через дистанционный сервис эмитента. В интернет-банке узнают полный номер и остальные реквизиты платежного продукта. Аналогичный доступ можно получить через мобильное приложение, если настроено получение подтверждающих паролей через смс.
Условием для использования мобильного банка станет подключенный мобильный банк, что подтверждается получением сообщений с одноразовыми паролями с короткого номера «900».
При невозможности связи по горячей линии и отсутствии доступа в интернет-банк, направляют отдельный запрос по адресу электронной почты sberbank@sberbank.ru. Этот почтовый ящик используют для приема и рассмотрения запросов и обращений граждан.
Еще один вариант вспомнить необходимые данные – постараться ввести комбинацию цифр, надеясь на зрительную память.
Можно ли узнать номер чужой карты
Если свой номер банковской карты узнать легко, то определить сведения о чужом пластике не представляется возможным, если сам владелец не захочет передать платежные реквизиты. Однако при желании переслать деньги в качестве подарка, найти выход из положения можно, отправив сумму по мобильному телефону из интернет-банка или через банкомат.
Не предусмотрено просмотра реквизитов чужого платежного инструмента даже при оплате на мобильный, поскольку банк защищает сведения своих клиентов с особой тщательностью.