рса статус дела по номеру
Проверить статус выплатного дела в РСА по номеру
С 2003 г. автовладельцы страхуют свои автомобили в обязательном порядке, согласно закону № 40-ФЗ «Об ОСАГО», по которому в случае ДТП страховщик покрывает ущерб. Но что делать, если страховая компания обанкротилась или лишилась лицензии? Или виновник ДТП неизвестен? В таких ситуациях вам заплатит Российский союз автостраховщиков. Данное правило утверждено на законодательном уровне и практикуется уже более 10 лет. После обращения в РСА вы можете отслеживать статус выплатного дела, а в случае отказа оперативно исправить ошибки и подать заявление снова.
Что такое выплатное дело РСА
Выплатное дело (ВД) — это процедура рассмотрения заявки автовладельца отделом Российского союза автостраховщиков по вопросам предоставления компенсационных выплат (КВ). Поводом для обращения может стать разорение страховой компании или отзыв у нее лицензии ОСАГО, а также, если виновник ДТП неизвестен. Делопроизводство ВД открывается после регистрации заявления, которое составляется написанным от руки или в печатной форме, и подается со следующими документами:
При регистрации ВД ему присваивается номер, чтобы вы смогли отслеживать статус компенсационной выплаты. Получить код можно на электронную почту или телефон, указанные в заявке. С момента оповещения вы можете проверить статус выплатного дела на сайте РСА по номеру или посетив одно из семи региональных представительств Союза страховщиков.
В каких случаях возникает право на выплаты от РСА
Право на возмещение ущерба после ДТП возникает у потерпевшей стороны, если у нее есть действующий полис ОСАГО, а само происшествие произошло в рамках ст. 6, № 40-ФЗ договора автострахования. Здесь указано, что деньги выплачиваются в случаях: инцидента на дорогах общего пользования, во дворах, в гаражных кооперативах и на парковках (крытых/отрытых). За аварию на автодроме или в лесу «на покатушках» договор ОСАГО не покрывает ущерб. Эти правила распространяются на всех страховщиков и организацию РСА.
Кроме этого, само право автовладельца на возмещение от Союза страховщиков прописано в ст. 18 «Право на получение компенсационных выплат» (№ 40-ФЗ «Об ОСАГО»). Здесь утвержден перечень основных условий подачи заявления на компенсационные выплаты:
Если страховая компания объявила о разорении, ее хозяйственная деятельность переходит под контроль конкурсного управляющего, назначенного арбитражным судом. Поэтому вам необходимо взять у него документ о банкротстве СК.
Что делать, если зачинщик аварии скрылся/неизвестен? Невозможность установить виновника ДТП не отнимает законного права у пострадавшего претендовать на страховую выплату.
Из-за чего возможен отказ в выплатах
Связанная с выплатами бумажная волокита заканчивается для заявителя одним из двух вариантов: положительно или отрицательно. Обращение за возмещением ущерба по автостраховке не исключение. Поэтому старайтесь регулярно заходить на сайт РСА, чтобы узнать статус выплатного дела. Ведь «завернуть» обращение могут по самым разным причинам:
Автоюристы считают, что перечисленные поводы — бюрократические, и подлежат обжалованию в суде. При грамотной стратегии юстиция встает на сторону заявителя, т. е. автовладельца. Вступившее в законную силу решение можно отнести приставам или в обслуживающий РСА банк, после чего на ваш счет поступят деньги, выигранные в суде.
В каких случаях бесполезно судиться
Законом предусмотрены правила, согласно которым некоторые ДТП признаются нестраховыми. Они утверждены в п. 2, ст. 6 «Объект обязательного страхования и страховой риск» ФЗ № 40 «Об ОСАГО». Здесь указано, что выплаты по автостраховке нельзя получить, если:
Союз автостраховщиков руководствуется перечисленными нормативами, поэтому при аварии в подобных условиях подавать заявление на выплату или судиться — бесполезно.
Сроки принятия решения по выплатному делу
После регистрации заявления Союз автостраховщиков рассматривает выплатное дело в течение 20 дней (ст. 19 № 40-ФЗ «Об ОСАГО»). За это время РСА должен вынести решение, возместить ущерб пострадавшему или отказать ему в просьбе. За нарушение 20-дневного периода на Союз автостраховщиков можно наложить санкции в размере 1 % в день от суммы выплаты (п. 4, ст. 19. № 40-ФЗ).
Как узнать статус выплатного дела
Организация РСА предлагает узнавать о статусе выплатного дела, которое находится на рассмотрении. Для этого вы можете воспользоваться несколькими вариантами поиска информации:
Как уже говорилось выше, после регистрации заявки вам присваивается номер ВД для отслеживания статуса компенсационной выплаты. С помощью кода вы получите интересующую информацию.
Через базу РСА онлайн
Откройте сайт РСА (autoins.ru). На главной странице кликните раздел «Компенсационные выплаты». В меню левой колонки выберите «Узнать статус КВ». Теперь в поисковой форме введите номер выплатного дела и дату ДТП. Далее пройдите капча-код и нажмите «Поиск». Вам откроется один из пяти вариантов статуса:
Если обозначен отказ, то информация о причинах здесь не публикуется. Чтобы узнать подробности, необходимо обращаться в РСА с письменным заявлением.
Обращение по телефону
В РСА работает call-центр с единым номером 800 200-22-75. Вы можете позвонить на горячую линию, представиться и назвать номер выплатного дела, после чего оператор сообщит вам статус КВ или переключит звонок на отдел компенсационных выплат.
Через страховщика
Если вы обратились за выплатой в РСА по причине невозможности определить личность виновника ДТП или после отзыва лицензии у страховщика, то ваша СК продолжает работать. Значит, можете узнавать о ходе рассмотрения дела прямо здесь.
Через посещение офиса РСА
В семи федеральных округах РФ есть официальные представительства Союза автостраховщиков. Вы вправе посетить одно из них по месту жительства, где агент РСА сделает проверку статуса выплатного дела по вашей просьбе.
Если статус известен, можно ли узнать сумму компенсации
Величину выплаты узнать нельзя. Выяснить сумму компенсации получится только тогда, когда деньги поступят на ваш банковский счет, а статус дела перейдет в разряд закрытых.
Куда обращаться за выплатой
Деньги наличными не выдаются. Поэтому ожидайте перечислений от РСА на банковский счет, указанный вами в заявлении, это может быть карта или сберкнижка.
Сроки зачисления выплаты
Срок рассмотрения заявки — 20 дней. После этого РСА обязан перечислить деньги в течение трех дней. Еще 3 дня может занять банковская операция. Поэтому максимум процедура отнимет у вас 26 дней.
Страховщики разоряются или лишаются лицензии. В таком случае финансовые обязательства по оформленным договорам исполняет РСА. Кроме этого, на Союз автостраховщиков возлагаются выплаты потерпевшим, если виновник ДТП неизвестен. Обратиться за компенсацией можно несколькими способами: лично, онлайн или почтовым сообщением. Срок рассмотрения заявки — 20 дней. Период выплаты — 3 дня. Но иногда РСА отказывает автовладельцам, поэтому добиваться возмещения придется через суд.
Статус выплатного дела в РСА — как проверить по номеру
Все автолюбители в обязательном порядке должны страховать своё транспортное средство. Приобретение полиса ОСАГО, а тем более КАСКО придаёт уверенности в том, что при попадании в аварию не придётся самостоятельно расплачиваться с пострадавшим. За вас это сделает страхования компания. А если виновником происшествия стал другой водитель, то вы также получите выплату от его организации. Но, как показывает практика, автостраховщики не всегда охотно расстаются с деньгами и никаких гарантий, что вы обязательно получите компенсацию, нет.
При наступлении страхового случая автовладельцам приходится отстаивать свои права и открывать выплатное дело. Что это такое? Как проверять статус выплатного дела? Куда нужно обращаться при возникновении спорных ситуаций? И можно ли всё-таки добиться компенсационной выплаты? Расскажем обо всём подробней.
Что такое проверка статуса?
Страховой случай наступил, но компания отказывается производить выплату, что делать? Водитель вправе обратиться за помощью в Российский союз автостраховщиков. Организация заведёт выплатное дело.
Но прежде автолюбителю нужно будет собрать документы, которые укажут на наступление страхового случая, а также представить факты, подтверждающие отказ автостраховщика в компенсации. После чего выплатное дело РСА открывается и нумеруется.
Назначается ответственный сотрудник, который проведёт тщательную проверку по конкретному случаю и вынесет соответствующее решение. Но оно будет не мгновенным. Согласно Федеральному закону № 40 «Об ОСАГО» процесс может длиться до 20 дней. В течение этого времени вы вправе следить за ходом рассмотрения вашего дела. Это и будет являться проверкой статуса выплатного дела РСА.
Для чего необходимо проверять статус выплатного дела?
Решение по выплатному делу может быть как положительным, так и отрицательным. Если сотрудник союза не увидит причин в отказе денежной выплаты пострадавшему в дорожном происшествии, то компенсация будет начислена тут же на указанный расчётный счёт.
Выплата будет осуществляться из фонда союза. Из чего он формируется? Из взносов организаций по оформлению страховых договоров. Компания отчисляет процент за каждый проданный полис.
Но может случиться и так, что РСА встанет на сторону страховой организации. В этом случае сотрудник подкрепит своё решение конкретными нормативными актами или положениями договора обязательного страхования. Водитель может не согласится с данным решением и тогда он вправе обратиться с иском в суд.
Чтобы не затягивать процесс, важно периодически проверять статус выплатного дела РСА.
В каких случаях чаще всего отказывают в выплате компенсации?
Способы проверить статус выплатного дела
Кто может воспользоваться сайтом для проверки
Официальный сайт РСА для проверки статуса выплатного дела доступен любому человеку, обладающему необходимой информацией. Это может быть как пострадавшая сторона, так и виновник аварии.
Как узнать статус на сайте
Узнать статус возможно на официальном сайте союза страхователей — https://autoins.ru/. На главной странице есть ссылка для перехода в раздел «Компенсационные выплаты». Она находится чуть ниже в центре на красном фоне. Кликните кнопку «Подробнее». Затем найдите раздел «Узнать статус выплатного дела онлайн». Он находится в последней строке. Кликните на него, вас переведёт на страницу проверки.
Каждому выплатному делу при открытии присваивается индивидуальный номер. Вы могли получить его в SMS-уведомлении, либо узнать непосредственно у сотрудника РСА. Введите номер в соответствующую строку. Ниже укажите дату дорожного происшествия. После обязательной процедуры проверки безопасности, нажмите кнопку «Поиск». На экране вашего устройства появится статус выплатного дела.
Если вы не знаете или не можете найти индивидуальный номер, нажмите соответствующую кнопку, она находится внизу страницы, под формой. В новом окне нужно будет указать информацию о заявителе, т.е. о потерпевшей стороне. Второе – указать время совершившейся аварии. Пройдите проверку-антибот и кликните кнопку «Поиск».
Какие документы понадобятся
Открыть дело по вашему запросу сотрудник РСА может только в случае получения полного пакета документов. Они могут отличаться для физических и юридических лиц, а также в зависимости от причинённого вреда.
С полным перечнем можно ознакомиться на сайте РСА: Главная страница – Раздел «Компенсационные выплаты» — вкладка «Документы».
В общий пакет для всех входит: справка о ДТП, протокол об административном правонарушении, извещение о ДТП, заключение независимой технической экспертизы, ПТС, СТС, договор купли-продажи, реквизиты банковского счёта.
Предоставьте оригиналы или заверенные у нотариуса, либо в компетентной организации копии документов.
Преимущества проверки статуса онлайн
Определять статус онлайн – это удобно и быстро. Не нужно подстраиваться под график работы организации и ждать, пока освободится сотрудник, владеющий информацией по вашему делу. Вам не придётся тратить много времени для того, чтобы лично добраться до офиса.
Всё, что нужно – устройство с выходом в интернет. Проверять статус можно сколько и когда угодно.
Порядок проверки статуса выплатного дела по ОСАГО
Услугу по проверке статуса выплатного дела предоставляет не только союз страховщиков, но и сами страховые компании. Как проверить ход рассмотрения заявления через них? Рассмотрим на примере крупнейших организаций.
Согласие
Сервис страховой компании Согласие в настоящий момент доступен только для проверки статуса дело по КАСКО.
Воспользуйтесь страницей на официальном сайте СК — https://www.soglasie.ru/individuals/kasko-status/. Вам понадобится указать фамилию, имя и отчество. Затем введите номер полиса, дела и контактный телефон. Подтвердите согласие на обработку личной информации и кликните «Узнать статус». Система мгновенно обработает данные и выдаст вам необходимый результат.
Росгосстрах
Перейдите на официальный сайт компании РГС — https://www.rgs.ru/. Найдите раздел «Страховой случай», далее слева в меню кликните на строку «Статус выплатного дела». Система переведёт вас на соответствующую форму. Укажите фамилию заявителя, номер выплатного дела. Введите код с картинки и кликните «Узнать статус». На экране вашего монитора высветится необходимая информация.
Страховой дом ВСК также предоставляет своим клиентам возможность узнать о процессе решения по спорной ситуации у себя на официальном сайте, не выходя из дома. Для заполнения данных перейдите по ссылке: http://statusreq.newtravel.vsk.ru/frmStatusReq.aspx.
Укажите номер убытка, а также информацию о транспортном средстве: идентификационный номер или государственный номер автомобиля. Выберите, как вам удобнее получить информацию о статусе дела: с помощью SMS-информирования или письмом на адрес электронной почты. Введите код подтверждения с картинки. Нажмите кнопку «Узнать статус».
Ингосстрах
Узнать статус урегулирования в Ингосстрахе можно по ссылке: https://www.ingos.ru/incident/stage/. Укажите вид страхования, фамилию страхователя и номер договора. Нажмите кнопку «Найти».
Можно ли по номеру дела посмотреть размер страховой выплаты
К сожалению, нет. До вынесения окончательного решения по вашему делу размер страховой выплаты определить невозможно. Вполне вероятно, что вам вообще откажут в какой-либо компенсации. Узнать о размере выплаты можно только тогда, когда решение будет принято в вашу сторону, и на счёт поступят денежные средства.
Вы, как пострадавшая сторона, можете самостоятельно подсчитать приблизительный ущерб.
Заключение
При открытии выплатного дела по вашему страховому случаю, вы можете узнавать его статус. Проверить дело РСА можно как онлайн, через официальные сайты СК, таких как СОГАЗ, Альфастрахование, РГС и других, либо РСА, так и по телефону.
Ждать решения по вопросу по закону можно до 20 дней. По истечению срока сотрудник РСА выносит положительный или отрицательный вердикт. При несогласии с тем или иным решением, автолюбитель имеет право обратиться в суд.
Проверка статуса выплатного дела РСА
В РСА рассматриваются различные вопросы и обращения автовладельцев, которые связаны с системой обязательного страхования ОСАГО. В официальном офисе или на сайте в режиме онлайн можно задать интересующий вас вопрос и проконсультироваться со специалистами, которые помогут найти решение проблемы.
Одним из наиболее частых и важных вопросов является процесс осуществления компенсаций по действующему страховому договору при попадании в аварию. В связи с этим мы предлагаем более подробно узнать о предоставлении услуг по выплатам денежной компенсации, а также разобраться с процессом оформления и рассмотрения заявок по выплатному делу в РСА.
Что такое выплатное дело РСА?
Прежде чем рассматривать основные вопросы по системе страхования, необходимо разобраться в определении данного понятия и его предназначении. Под выплатным делом принято понимать оформление страхового случая по ОСАГО в результате произошедшей аварии. Согласно договору ОСАГО деньги предоставляются потерпевшей стороне в соответствии с правилами и утвержденными нормами.
Для получения возможности возместить вред следует осуществить процедуру составления специального дела по компенсации. На основании предоставленных документов и заявления с требованием компенсации компания формирует выплатное дело, подробнее об условиях его оформления мы расскажем дальше.
Для начисления денежных средств у пользователя должен быть оформлен страховой полис, иначе денежная компенсация не будет выплачена.
Сроки рассмотрения и принятия решения по выплатному делу
Одним из наиболее важных вопросов является срок определения статуса сформированного дела и принятия решения по начислению выплат. Согласно правилам РСА на рассмотрение поданной владельцем автомобиля заявки компании предоставляется 20 суток (при этом не учитываются все выходные и праздничные дни).
В течение данного промежутка времени компания должна предоставить компенсационные выплаты водителю или уведомить его о причине отказа.
Также существуют различные условия продления срока рассмотрения заявки. Если водитель в положенное время не предоставил необходимые документы и не уведомил об этом компанию, время принятия заявки может сдвинуться на количество дней, которое было потрачено на предоставление документации.
Время для принятия решения начинается только с того момента, когда владелец автомобиля подал заявление вместе со всеми документами, которые требуются для составления заявки.
Как отслеживать текущий статус выплатного дела РСА по его номеру?
Для удобства отслеживания текущего статуса в настоящее время существуют специальные сервисы поверки в режиме онлайн. Для этого пользователю необходимо зайти на официальный сайт страховой компании и перейти в соответствующий раздел. В открывшемся диалоговом окне появится небольшая форма заявки для определения статуса. Пользователю понадобится заполнить все поля и предоставить номер, который был присвоен по данному заявлению. При корректном внесении всей необходимой информации статус отобразится на странице.
[expert_bq статуса в режиме онлайн станет доступно для пользователя только после предоставления всех необходимых документов и формирования заявления.[/expert_bq]
Как посмотреть статус выплатного дела РСА по фамилии?
Также можно быстро получить информацию по фамилии потерпевшего в ходе аварии лица и заявителя. Для того чтобы осуществить данную проверку, придется посетить официальный сайт и выполнить все манипуляции, которые были описаны выше. Для получения сведений о статусе пользователю понадобится вести сведения и указать ФИО. При необходимости получения быстрого ответа можно позвонить менеджеру или описать ему проблему в режиме онлайн на официальном сайте компании. После заполнения заявки при обнаружении выплатного дела сайт выдаст его текущий статус.
Можно ли по номеру дела узнать размер страховой выплаты?
Если дело уже сформировалась и по заявке принято положительное решение, пользователь имеет право узнать сумму денежной компенсации только после ее начисления. До этого момента в течение 20 календарных дней компания имеет право принимать решение, поэтому узнать размер компенсации не получится при обращении в сервисы и службы поддержки. В таком случае пользователю придется дождаться начисления средств на карту, а в случае несогласия с начисленной суммой можно повторно отправить заявление и оставить претензию.
В каких случаях полагаются выплаты по ОСАГО?
Процесс начисления денежных средств и определения суммы, которая положена конкретному автовладельцу, занимает достаточно много времени. Страховой агент тщательно проверяет условия происшествия и оценивает характер причиненного вреда, также отдельно рассматривается каждая ситуация на соответствие списку страховых случаев.
Для ОСАГО характерными условиями возмещения нанесенного вреда в ходе случившейся аварии являются следующие варианты:
В каких случаях возможен отказ в выплатах?
В ходе официального разбирательства и рассмотрения заявки на компенсационные выплаты могут возникнуть спорные вопросы.
Компания имеет право отказать в оплате ущерба в следующих случаях:
Сроки осуществления денежных выплат
Как было сказано выше при попадании в аварию автовладелец может подать запрос на возмещение ущерба, который нанес ему виновник происшествия. В таком случае формируется специальная заявка в соответствии с требованиями. Подробнее со списком документации можно ознакомиться на официальном сайте РСА или при личном посещении офиса.
Заключение
Полис ОСАГО был разработан специально для покрытия всех расходов на возмещение нанесенного вреда в ходе ДТП. Для того чтобы воспользоваться данной услугой, автовладельцу необходимо сформировать заявку и подать полный набор необходимых документов в компанию. Сделать это можно при личном посещении офиса компании или отправив заверенные нотариусом копии документов по почте. При правильном оформлении для каждого страхового случая составляется выплатное дело, по которому в дальнейшем будут производиться выплаты на счёт пользователя.
Для удобства отслеживания были продуманы специальные электронные системы и базы, которые позволяют не только сэкономить время, но и быстро получить интересующую вас информацию. Стоит понимать, что возмещение ущерба предоставляется только при наличии полиса ОСАГО и в соответствии причин ДТП со страховыми случаями, описанными в договоре. Если эти условия не выполнены, вам придет уведомление об отказе по рассматриваемому случаю.
Как проверить статус выплатного дела в РСА
С 2003 г. ответственность водителей должна быть застрахована в соответствии с законом № 40-ФЗ «Об ОСАГО». Однако страховые компании — это коммерческие игроки рынка, которые нередко разоряются. А у некоторых из них Центробанк приостанавливает/отзывает лицензии за нарушения. В подобных ситуациях страховую выплату автовладельцу делает Российский союз автостраховщиков (РСА). Собственники ТС могут отслеживать статус выплатного дела на сайте РСА или в одном из региональных представительств организации. Это очень важно, ведь нередко автовладельцы получают отказы по банальным причинам. И от своевременного устранения ошибок зависит скорость повторного рассмотрения заявки и зачисления денежных средств.
Что такое выплатное дело РСА
Выплатное дело — это изучение заявления автовладельца о предоставлении компенсационных выплат (КВ), при условии невозможности выдачи страховых выплат по ОСАГО. (Например, компания разорилась, или у нее отозвал лицензию Центробанк.) Делопроизводство по страхователю открывается в заявительной форме. К заявке соискатель прилагает копии документов:
После принятия документов от страхователя делу присваивается номер КВ. Этот код высылают почтой, на e-mail или смс-оповещением. Проверить статус выплатного дела можно через Интернет, или посетив регионального представителя РСА.
В каких случаях возникает право на выплаты от РСА
Претендовать на компенсационное возмещение ущерба могут пострадавшие в ДТП, если данные риски покрывает полис ОСАГО (ст. 6, № 40-ФЗ). То есть вы сможете получить деньги по автостраховке, если происшествие произошло: на дороге общего пользования, в гаражном кооперативе или на автостоянке. Если машина повреждена на полигоне, в лесу или в другом подобном месте, то ваше заявление РСА не примет. Кроме этого, в ст. 18 «Право на получение компенсационных выплат» (закона № 40-ФЗ «Об ОСАГО») перечислены условия, при которых автовладелец может обратиться за компенсацией в РСА. Если коротко, то они звучат так:
В случае разорения страховой компании вам необходимо взять документ о ее банкротстве. Соответствующую бумагу можно получить у арбитражного управляющего.
Невозможность установить виновника ДТП не отнимает законного права у пострадавшего претендовать на страховую выплату.
Из-за чего возможен отказ в выплатах
Автоэксперты рекомендуют почаще узнавать в РСА статус выплатного дела. Заявители нередко получают отказ. Причем даже тогда, когда все документы вроде бы в порядке. На практике заявления чаще всего остаются без удовлетворения по следующим причинам:
Автоюристы признаются, что перечисленные причины для отказа считаются бюрократическими. В таком случае предстоит истребовать компенсацию через суд. Как правило, Фемида встает на сторону автовладельца. После выигрышного процесса относите решение суда приставам или в банк обслуживания РСА, и на вашу карту будет зачислена сумма ущерба по страховке.
Гарантированный отказ
Существуют правила, при которых отклонение заявки автовладельца признается законным. Союз автостраховщиков руководствуется нормативами ФЗ № 40 «Об ОСАГО». Здесь, в ст. 6 «Объект обязательного страхования и страховой риск», есть перечень условий, при которых полис ОСАГО не покрывает ущерб. Эти положения звучат так:
В перечисленных случаях судиться бесполезно.
Сроки принятия решения по выплатному делу
Заявление по выплатному делу РСА рассматривает 20 дней с момента получения (ст. 19 № 40-ФЗ «Об ОСАГО»). По истечении установленного срока Союз автостраховщиков должен перечислить вам деньги или вынести мотивированный отказ в удовлетворении заявки.
Нарушение 20-дневного срока рассмотрения выплатного дела является основанием требовать с РСА неустойку: 1 % в день от суммы компенсации (п. 4 ст. 19 № 40-ФЗ).
Как узнать статус выплатного дела
Вы, как вторая сторона делопроизводства, можете следить за ходом рассмотрения вашего заявления. Узнать статус выплатного дела можно четырьмя способами:
Номер КВ, с помощью которого необходимо следить за делопроизводством, вы получаете после подачи заявки. Персональный код поступает на почту, e-mail или смс-оповещением.
Через базу РСА онлайн
Зайдите на сайт РСА — autoins.ru. На главной странице нажмите блок «Компенсационные выплаты». В левой колонке меню выберите пункт «Узнать статус КВ». В поисковой форме введите номер выплатного дела и дату ДТП. Затем пройдите капча-код и нажмите «Поиск». Откроется один из 5 вариантов ответа:
Информация о причинах отказа на сайте не публикуется. Придется обращаться в РСА за разъяснениями в письменном виде.
Через страховщика
Если ваша страховая компания потеряла лицензию ОСАГО, но продолжает работать по другим видам страхования, то узнать статус выплатного дела можно здесь.
Через посещение офиса РСА
Подать заявление лично могут жители Москвы (ул. Люсиновская, д. 27, строение 3), а также жители 7 федеральных округов, где работают представительства РСА (включая Крым).
Обращение по телефону
Позвоните на горячую линию РСА по номеру 8 800 200-22-75. Оператор ответит на вопрос о статусе дела или переключит вас на отдел компенсационных выплат.
Если статус известен, можно ли узнать сумму компенсации
Вы узнаете сумму компенсации, когда деньги поступят на ваш банковский счет, а статус дела перейдет в разряд закрытых.
Куда обращаться за выплатой
Ожидайте перечислений на счет, указанный вами в заявлении. Это может быть банковская карта или сберегательная книжка.
Сроки зачисления выплаты
После принятия положительного решения по выплатам РСА обязан незамедлительно перечислить деньги. Как правило, банковская операция занимает не более 3 дней.
Если страховая компания не может сделать выплату ОСАГО по каким-либо уважительным причинам, то финансовое обязательство исполняет РСА. Вам необходимо сдать документы в представительство и ждать решения 20 дней. В процессе ожидания на сайте РСА можно осуществлять проверку статуса выплатного дела. Для этого есть специальная поисковая форма. Здесь вы увидите все стадии рассмотрения заявки.