робот мани номер горячей линии

Как бороться с МФО Робот Мани (ООО МКК «Поколение») — отзывы клиентов

Займы онлайн являются очень популярной услугой, но иногда заемщики сталкиваются с различными нарушениями со стороны МФО. Так происходит и с МФО Робот Мани — ООО МКК «Поколение». Отзывы должников Робот Мани сообщают о большом количестве нарушений в процессе выдачи займа, а также в процессе попыток взыскания просроченной задолженности. Рассмотрим как с этим бороться, куда жаловаться и что делать, если поступают угрозы от коллекторов Робот Мани.

Что это за сервис Робот Мани и как он работает

ООО МКК «Поколение» выдает микрозаймы онлайн, клиенту необходимо подать заявку через сайт, после чего, в случае успешного рассмотрения заявки, на карту поступят деньги. Однако Робот Мани неоднократно был замечен за нарушением условий выдачи займа и это только часть проблем, которые могут возникнуть у заемщика при обращении в данный сервис. Подробнее — в отзывах.

Что за компания — мошенники или это легально?

До сентября 2020-го года микрофинансовая компания Робот Мани имела лицензию на легальную выдачу займов, однако 17 сентября 2020-го года ООО МКК «Поколение» была исключена из государственного реестра микрофинансовых организаций за неоднократные нарушения законодательства в сфере МФО. Новые займы Робот Мани в данный момент не может.

Имеет ли лицензию Робот Мани и входит ли в реестр ЦБ РФ ООО МКК «Поколение»?

Реквизиты

Ранее сервис RobotMoney работал также как бренд МКК «Шиллинг» — данная организация также была исключена из реестра МФО.

Что обещает компания на официальном сайте

Официальный сайт компании Робот Мани содержит такую информацию: займ выдается на срок от 1 дня до одного месяца, сумма — от 5 до 50 тыс. рублей. Заявка подается путем заполнения формы онлайн.

Реальная деятельность и принцип работы сервиса

Согласно отзывам из сети, Робот Мани действительно выдает микрозаймы на банковскую карту, однако условия на которых МФО это делает, отличаются от тех, что ожидает получить клиент. Стандартная схема работы следующая: клиент оставляет заявку с указанной суммой и сроком займа, компания одобряет эту заявку, но на карту заемщик получает сумму значительно меньше, чем было указано в заявке. Срок при этом также сокращается. Следом идет списание с карты за неведомые финансовые услуги. После чего клиент обнаруживает, что должен вернуть сумму больше, чем было указано в заявке. Далее начинается просрочка по займу и угрозы коллекторов.

Иногда для получения займа требуется оплатить дополнительную услугу Айболит от Робот Мани, ее стоимость 2500 рублей — якобы после этого вы гарантированно получите займ.

Попытки скачать договор займа не увенчаются успехом — в личном кабинете данный функционал неактивен. Служба поддержки все обращения игнорирует. Коллекторы угрожают и всячески нарушают закон о коллекторах.

Уважаемые читатели! Для решения именно Вашей проблемы — задайте вопрос нашему онлайн-консультанту на сайте. Это бесплатно. Для любого региона.

Уважаемые читатели! Для решения именно Вашей проблемы — задайте вопрос нашему онлайн-консультанту на сайте. Это бесплатно. Для любого региона.

Лучше всего о принципе работы МФО Робот Мани — ООО МКК «Поколение» расскажут отзывы должников:

Робот Мани — как с ними бороться и избавиться от их коллекторов

Рассмотрим как действуют взыскатели сервиса займов Робот Мани. Первым дело клиент получает СМС с информированием о необходимости погасить задолженность — как мы уже писали выше, сумма долга завышается, а сроки возврата сокращаются. Следом идут угрозы от так называемых «черных» коллекторов — должнику пишут каждый раз с разных номеров, присылают сообщения Вконтакте, в Вотсапп. Коллекторы также пишут третьим лицам, номера которых заемщик указал в качестве контактных данных. Могут начать писать родственникам и друзьям должника. Сообщения коллекторов содержат ненормативную лексику, прямые и косвенные угрозы.

Вот стандартный пример общения с коллекторами Робот Мани:

Куда жаловаться, если коллекторы МФО Робот Мани угрожают и нарушают закон

Заемщик имеет право пожаловаться в различные инстанции, которые мы перечислим ниже, однако эффективность эти жалобы получат, только в случае их массового характера. МФО Робот Мани уже сейчас не имеет права выдавать микрозаймы, после исключения из реестра МФО на сайте ЦБ РФ, однако это не мешает им продолжать свою деятельность, а коллекторам — оказывать давление на должников.

Скачать образец жалобы на МФО Робот Мани

Жалоба в ЦБ РФ на МФО Робот Мани

Можно пожаловаться на данную МКК в ЦБ РФ. Интернет-приемная находится по адресу: https://www.cbr.ru/Reception/. Образец жалобы выше.

Куда еще можно подать жалобу на МФО Robot Money

Инстанции, в которые можно подать жалобу на МФО Робот Мани:

Чем заканчиваются суды против компании Робот Мани

Мы нашли 2 активных судебных дела против ООО МКК «Поколение», однако подробности об их успехе нам неизвестны. Если вы обладаете информацией об успешных судах против Робот Мани — поделитесь информацией в комментариях.

Контакты

Официальный сайт и личный кабинет Робот Мани (robotmoney) — ООО МКК «Поколение»

Официальный сайт Робот Мани: https://robotmoney.ru/
Личный кабинет размещен на другом домене: https://moikabinet.site/login#/

Эл. почта

На сайте отсутствует контактный адрес эл. почты.

Адрес

Юридический адрес, он же почтовый адрес Робот Мани — ООО МКК «Поколение»: 125009 г. Москва ул.Тверская д.28 корп.2 комн.6

Телефон горячей линии Робот Мани — служба поддержки

Номера телефонов горячей линии на сайте отсутствуют.

Отзывы должников МФО Робот Мани

Чем решилось с Робот Моней, что пишут на форумах

Мы нашли большое количество негативных отзывов людей о работе МФО Робот Мани, также известной как ООО МКК «Поколение». Предлагаем вам ознакомиться со скриншотами некоторых типичных отзывов о работе данного сервиса.

Источник

Робот Мани

Срочные онлайн займы до 50 000 рублей на карту или электронный кошелек сроком до 30 дней с круглосуточным оформлением по паспорту с 18 лет.

Условия выдачи

от 1 000 до 50 000 рублей

Требования

Новым клиентам

Способы получения

Способы возврата

Рейтинг МФО

Проголосуйте за эту компанию!

Выставлено 1 оценок

Средний балл: 5,00 из 5

Примеры расчёта

100% Вероятность одобрения
Если вдруг мы по каким-то обстоятельствам не сможем выдать займ сейчас, мы автоматически предложим вам шаги, как исправить это.

О компании

Официально зарегистрированная микрофинансовая организация

ООО МФК «Поколение»

электронная почта mkk-pokolenie@mail.ru

телефон горячей линии 8 (495) 968-50-58

официальный сайт robotmoney.ru

юридический адрес г. Москва, ул. Тверская 28 корпус 2 офис 1

свидетельство МФО № 803045008992 от 23.11.2018 года

Находится под контролем Центрального Банка РФ и числится в реестре микрофинансовых организаций на 16 октября 2021 г.

Документы

Свидетельство о регистрации юр. лица

Свидетельство о внесении в реестр МФО

Личный кабинет

Отзывы

Посмотрите на услуги МФО «Робот Мани» глазами других заёмщиков.

Почитайте отзывы клиентов, сделайте выводы и оставьте свой комментарий о работе МФО.

Ваша точка зрения будет очень кстати!

Опишите свой опыт работы с МФО Отменить ответ

Популярные микрозаймы

ООО МФК Русинтерфинанс

№ 2120754001243 от 22.03.2012

ООО МФК Центрофинанс Групп

№ 651303111004012 от 18.09.2013

№ 1903475009492 от 27.12.2019

ООО МФК Кредитех Рус

№ 651303552003006 от 09.04.2013

№ 651403550005450 от 28.07.2014

№ 1803140008707 от 18.01.2018

Вычислите сумму переплаты по % и полную стоимость кредита

4,14

4,33

4,17

3,82

4,29

Поделитесь ссылкой в социальных сетях

Чтобы запомнить эту страницу, нажмите на одну из кнопок выше, и Вы всегда сможете вернуться на неё.

В случае невозвращения кредита в срок или процентов за пользование микрозаймом, начисляются пени за просрочку.

Обычно кредиторы дают дополнительно 3 дня для оплаты в случае задержки банковского перевода, далее предусмотрены штрафы.

Режим работы: ежедневно 24 часа / почта: mail@zaim-on-line.ru / телефон: +7 (965) 405-38-50

Содействие в подборе услуг, не является офертой, определяемой в статье 437 (2) ГК РФ.

Источник

Робот Моней (Robot Money, ООО МКК «Поколение»)

Робот Мани что это

Под торговой маркой Робот Моней на финансовом рынке предлагает услуги Общество с ограниченной ответственностью МКК «Поколение» ОГРН 1187746468117. Компания довольно молодая. В государственном реестре Центрального банка Общество зарегистрировано 23.11.2018 года за № 1803045008992. Является членом Союза «Микрофинансовый альянс «Институты развития малого и среднего бизнеса».

МКК «Поколение» — режим работы

Robotmoney займ — это автоматизированный онлайн-сервис, который предлагает кратковременные микрозаймы до зарплаты через интернет, а также выдаёт крупные суммы под залог. Подать заявку на официальном сайте вы можете в любое удобное время в круглосуточном режиме, даже в выходные и праздники. Оформить займ наличными можно в офисе. В Компании Робот Мани номер телефона доступен в любой день с 10.00 до 21.00 по МСК.

☎ МКК Робот Мани телефон горячей линии: 8 (495) 960-13-23

🏪 Адрес: 125009, город Москва, Тверская улица, дом 28 корпус 2, комната 6

📑 Робот Моней ОКТО: 28506445

📄 МКК «Поколение» ИНН: 9710060106

Преимущества и недостатки МФО Робот Моней

Robotmoney ru займ имеет немало преимуществ:

К недостаткам можно отнести:

Требования к заёмщику

Условия, которым должен соответствовать потенциальный Заёмщик для оформления robotmoney займ онлайн стандартные:

При рассмотрении заявки робот микрозайм, Кредитор анализирует и другие критерии. Такие как кредитная история, наличие непогашенных долговых обязательств на момент обращения, финансовую нагрузку и платёжеспособность.

Необходимые документы

Кредитор оставляет за собой право запрашивать любые необходимые для принятия решения документы: СНИЛС, загранпаспорт, водительское удостоверение, студенческий билет, пенсионное удостоверение и т.д.

Какие виды займов предлагает МФО Робот Мани

Займы предоставляются только в рублях. Без залога и поручительства.

RobotMoney ru личный кабинет

Это персональный закрытый раздел сайта, доступ к которому имеет только клиент Общества. В нём отражается информация по действующему договору, срок и сумма к погашению. Здесь же можно пролонгировать договор и погасить задолженность.

Регистрация личного кабинета

Процесс происходит в несколько этапов:

На главной странице сайта нажмите на виртуальную кнопку «Получить займ».
Введите номер мобильного телефона. На него придёт СМС с кодом доступа, который нужно ввести в соответствующее поле.
На открывшейся странице заполните все поля анкеты.

На следующей странице укажите данные о месте работы, стаже и должности, а также сумме заработка. Если есть дополнительные источники дохода, то их тоже следует указать. Разместите контакты третьих лиц, предварительно получив их согласие.
Следующий этап — фотоидентификация. Нужно добавить своё фото.
Ознакомьтесь с Политикой конфиденциальности и обработки персональных данных.
Нажмите «Подписать».
После этого система перенаправит вас на страницу, где размещены документы, в которых описан порядок предоставления и возврата займов. После ознакомления с ними с помощью смс-сообщения подпишите, что вы ознакомлены со всеми регламентирующими документами. После подписания заявка будет принята к рассмотрению.

Вход в личный кабинет

Аутентификация на персональную страницу осуществляется по логину и паролю. Логином служит номер мобильного телефона, на который зарегистрирован Личный кабинет. Пароль каждый пользователь устанавливает самостоятельно при создании учётной записи. Наиболее безопасным считается комбинация из хаотичного набора букв и цифр.

Доступ к паролю должен быть недоступен для третьих лиц. Обязательство об этом берёт на себя Заёмщик.

Если зайти на личную страницу не получается, можно восстановить пароль воспользовавшись формой «Восстановление пароля». Новый уникальный код поступит на телефон в виде смс-сообщения.

Как оформить (подать) заявку на займ

Составление и направление в компанию Робот Мани займ онлайн заявки на получение миникредита, происходит одновременно с процессом предварительной идентификации и создания Личного кабинета. О том, как зарегистрировать ЛК мы подробно рассказали выше.

Решение по заявлению приходит потенциальному клиенту в виде СМС и в письме на адрес электронной почты и действует в течение 5 дней. Принятие положительного решения не принуждает клиента подписать договор. По истечении этого срока заявка подаётся повторно.

Также заявку можно подать лично в офисе Компании.

Где и как можно получить деньги

После того, как специалист Компании по результатам рассмотрения заявки свяжется с потенциальным Заёмщиком, займы робот на карту онлайн поступают в течение часа.

Переводы осуществляются в часы работы офиса, т.е. с 10.00 до 21.00 по МСК.

Средства можно получить наличными в офисе МКК или переводом на карту.

Перевод на карту возможен, если клиент подпишет соглашение об использовании аналога собственноручной подписи, а карта соответствует следующим условиям:

Как погасить задолженность

Датой погашения обязательств в Робот Моней займ считается день поступления средств в кассу или на расчётный счёт Кредитора.

В дату погашения договора займа средства (основной долг и начисленные проценты) спишутся с банковской карты автоматически.

Также заёмные средства можно вернуть наличными в офисе и с карты в Личном кабинете. Эти способы оплаты без комиссии.

В случае перевода на расчётный счёт Кредитора по реквизитам взимается комиссия по тарифам банка.

Досрочное погашение займа

Исполнить обязательства по договору займа на сайте робот маней ру клиент может в любую дату. В этом случае будет произведён перерасчёт процентов за пользование ссудой. Оплатить нужно будет за фактическое количество дней.

Если вы решили отказаться от займа, но средства к вам уже поступили, верните их в день выдачи, тогда проценты уплачивать не придётся. Так как согласно условиям договора, проценты начисляются со дня, следующего за днём выдачи миникредита.

Частичное погашение

Частичное погашение позволяет заёмщику сэкономить средства на выплате процентов за пользование заёмными средствами.

Количество, периодичность и сроки платежей при частичном досрочном возврате займа заемщиком не изменяются. Проценты начисляются на оставшуюся непогашенной часть суммы займа со дня, следующего за днём частичного погашения. При частичном досрочном погашении займа предварительно уведомлять Кредитора не требуется.

Продление (пролонгация) займа

Чтобы избежать в компании Робот Мани просрочки и ухудшения кредитной истории Заёмщик вправе воспользоваться услугой пролонгации займа. В МКК Робот Моней услуга предоставляется бесплатно. Продлевать действие договора займа возможно не более 5 раз.

Продление договора возможно только при условии полной уплаты суммы начисленных процентов за пользование ссудой.

Реструктуризация задолженности в Робот Моней

При возникновении просроченной задолженности Заёмщик, его преемник или представитель вправе обратиться в Компанию с заявлением о реструктуризации.

Основания для обращения в МКК:

Каждый случай рассматривается в индивидуальном порядке. Компания вправе, но не обязана принимать решение о реструктуризации.

Штрафные санкции

После возникновения просрочки исполнения обязательства Заёмщика по возврату суммы микрозайма проценты Заёмщику начисляются только на непогашенную часть суммы основного долга.

Размер неустойки 20,0 %. Применяется в виде пени, которые начисляются с первого дня просрочки.

После того, как сумма начисленных процентов, пеней и штрафов превысит полуторакратный размер суммы предоставленного займа, МКК не вправе начислять меры ответственности по договору микрозайма.

Отзывы клиентов

Те, кто воспользовался услугами кредитора отмечают, что в компании принято выдавать займы только после беседы менеджера с потенциальным заёмщиком по телефону, поэтому быстро получить деньги невозможно. По крайней мере, впервые.

Крупную сумму можно взять только после того, как неоднократно своевременно гасил небольшие займы.

Компания отлично подходит для исправления кредитной истории.

Сравнение других МФО, МФК, МКК