результат гемотест по номеру проверить
Реквизиты и платежи
Сформированный на сайте предварительный заказ можно оплатить перечисленными ниже способами.
Оплата созданного предварительного заказа возможна во всех лабораторных отделениях и выездным медицинским сестрам при заказе услуги выезда на дом.
Все наши лабораторные отделения и выездные медицинские сестры принимают к оплате банковские карты VISA, MasterCard, American Express, МИР.
Для онлайн-оплаты можно использовать банковские карты МИР, Visa, Visa Electron, MasterCard и Maestro. Если ваша карта подписана на 3D-Secure, авторизация вашего платежа будет проведена с помощью одноразового пароля.
Прием платежей на сайте обеспечивает интернет-эквайринг Сбербанк. После подтверждения оплаты клиент будет перенаправлен на платежный шлюз ПАО «Сбербанк России».
Ввод и обработка конфиденциальных платежных данных производится на стороне процессингового центра. Платежные данные передаются в банк в зашифрованном виде по защищенным каналам. Никто, включая продавца, не может получить введенные клиентом реквизиты банковской карты, что гарантирует полную безопасность его денежных средств и персональных данных.
После успешного прохождения оплаты на электронную почту плательщика направляется электронная квитанция, подтверждающая совершение платежа и содержащая его уникальный идентификатор.
В случае необходимости совершения возврата средств, деньги возвращаются на ту же карту, с которой была совершена оплата.
Если по истечении 35 дней после оплаты заказа с сайта пациент не посетил лабораторное отделение и не сдал биоматериал на анализ, то ему автоматически будет совершен возврат денежных средств на сумму заказа.
Количество дней выплаты возврата будет зависеть от банка, который выпустил карту.
Телефон поддержки физических лиц Сбербанка: 900.
Возврат денежных средств возможен в лабораторном отделении, в котором был заключен договор на оказание медицинских услуг. Покупатель получает денежные средства при наличии документа, удостоверяющего личность (паспорт или документ, его заменяющий), и бланка-заявки, образец которого будет предоставлен пациенту.
Возврат денежных средств возможен в лабораторном отделении, в котором был заключен договор на оказание медицинских услуг. Покупатель получает денежные средства на карту, с которой происходила оплата при наличии документа, удостоверяющего личность (паспорт или документ, его заменяющий), и бланка-заявки, образец которого будет предоставлен пациенту.
Возврат осуществляется на основании заполненного заявления. Для того, чтобы осуществить возврат по заказу, оплаченному с сайта, необходимо заполнить форму заявки на возврат ниже и нажать кнопку «Запросить возврат».
При возврате покупки денежные средства возвращаются на реквизиты, с которых производилась оплата.
Подтверждением успешного возврата денежных средств является электронный чек на возврат, присланный на телефон или адрес электронной почты, указанный при онлайн-оплате предварительного заказа.
Срок зачисления денег зависит от банка, выпустившего вашу карту, и может составлять от 3 до 30 дней. В случае задержки рекомендуем обратиться в банк. Контакты службы поддержки обычно указаны на обороте карты.
Личный кабинет Гемотест
Ежегодно в медицинские лаборатории Гемотест обращаюстя около 2 млн пациентов. И такая популярность лаборатории не просто совпадение. Высокое качество обслуживания и хороший сервис сделали свое дело. Одним из удобных сервисов лаборатории является возможность получения результатов анализов через личный кабинет Гемотест. А что собой представляет этот сервис, разберемся чуть ниже.
Возможности личного кабинета Гемотест
Сервис Гемотест предлагает своим пациентам широкие возможности. Клиентам лаборатории нет необходимости повторно идти в Гемотест только чтобы забрать результаты своих анализов. С помощью личного кабинета пациенты в онлайн-режиме могут посмотреть информацию по текущим заказам, узнать и распечатать результаты исследований и посмотреть историю предыдущих заказов. А еще через кабинет можно получить консультацию врача или оставить отзыв о компании.
Как зарегистрироваться в личный кабинет?
Получая услуги медицинской лаборатории Гемотест, ее пациенты автоматически становятся зарегистрированными пользователями личного кабинета. Пациенту нет необходимости предпринимать для этого никаких действий. Доступ к учетной записи он может получить практически сразу, после оформления заказа на предоставление услуг лаборатории.
Авторизация в личном кабинете
Попасть в личный кабинет можно через сайт медицинской лаборатории. Для этого потребуется нажать кнопку «Результаты анализов», а затем «Личный кабинет». На открывшейся странице будет предложено два сервиса. Один из них предназначен для пациентов, а другой для врачей. Выбираем «Пациентам» и попадаем на страницу авторизации. В качестве данных авторизации выступают:
Указав эту информацию, нажмите «Вход». Если поля формы были заполнены верно, вы автоматически попадете в свой кабинет. Если пройти авторизацию не удалось, попробуйте войти снова. Возможно, при первой попытке была допущена ошибка в заполнении полей формы.
Мобильное приложение
Владельцам сматрфонов и паланшетов доступна установка специального приложения Гемотест. Это приложение предоставляет пользователям доступ к личному кабинету и ко всему его функционалу. Но помимо просмотра статуса заказа и результатов анализа, мобильный софт предоставляет возможность найти ближайшее отделение лаборатории и оформить новый заказ.
Как узнать результаты анализов через личный кабинет Гемотест
Чтобы узнать результаты анализов не нужно обладать определенной смекалкой. Личный кабинет оснащен достаточно простым меню. А все доступные операции отображаются непосредственно на главной странице.
Для просмотра результатов анализов, просто войдите в личный кабинет, следуя инструкциям, описанным выше, и нажмите «Просмотр результатов». В правой части экрана отобразятся результаты проведенного исследования. А чуть ниже можно будет ознакомиться с допустимыми значениями данного наименования исследования.
Консультация врача онлайн
Как уже говорилось выше, через личный кабинет можно задать вопрос врачу. Чтобы получить консультацию специалиста с левой стороны необходимо найти кнопку «Задать вопрос врачу» и нажать на нее. На экране отобразится форма обратной связи со специалистом. Здесь потребуется указать фамилию, имя и отчество, а также возраст, адрес электронной почты и, при желании, номер телефона. После указания контактной информации можно приступить к формулированию интересующего вопроса. Отнеситесь к этой части подачи обращения с наибольшей ответственностью. Чем подробней вы опишите суть своего вопроса, тем больше вероятность, что врач сможет вам предоставить полноценную консультацию.
Сам вопрос, как и ответ на него будут опубликованы на этой же странице ниже формы обратной связи с врачом. Но не стоит переживать. Ваши данные не будут отражаться на странице. Все обращения публикуются на сайте как анонимные.
Конфиденциальность личной информации
Медицинская лаборатория Гемотест гарантирует своим пациентам полную конфиденциальность полученной информации. Причем это касается не только личного кабинета. Любые ваши обращения в лабораторию и проводимые исследования ни в коем случае не будут переданы третьим лицам.
Как отказаться от личного кабинета?
Если пациент не желает более пользоваться услугами личного кабинета и хочет удаления учетной записи, он имеет полное право на реализацию своего желания. Отказаться от сервиса можно обратившись в любое отделение медицинской лаборатории Гемотест. Прибыв в лабораторию и озвучив свое желание, вам будет предложено заполнение соответствующего заявления об отключении сервиса.
О лаборатории «Гемотест»
Лаборатория «Гемотест» — федеральная медицинская компания, ежедневно выполняющая сотни тысяч медицинских анализов для пациентов в России, Киргизии и Таджикистане: от клинического анализа крови до выявления генетических патологий. Все исследования проводятся на собственной технологической базе, включающей 5 многопрофильных лабораторий. Анализы «Гемотест» признаются всеми государственными лечебно-профилактическими учреждениями.
Постоянная модернизация, внедрение принципиально новых методов и оборудования ведущих мировых производителей позволяет выполнять самый широкий спектр исследований и делать их доступными для большинства россиян.
«Гемотест» активно проводит исследования в области онкогенетики, онкогинекологии и урологии, онкогематологии, аллергодиагностики, диагностики бактериальных инфекций.
В 2017 году Лаборатория «Гемотест» создала Независимый экспертный совет «Второе мнение», который объединил более 35 ведущих специалистов национальных медицинских исследовательских центров. Цель создания данной структуры — оказание качественной диагностической помощи пациентам с различными опухолевыми заболеваниями.
В Лаборатории «Гемотест» проводится пересмотр гистологических и цитологических препаратов, даже полученных в других медицинских учреждениях. Это дает возможность пациенту получить второе мнение эксперта, который может безальтернативно поставить точный диагноз или опровергнуть результаты предыдущего исследования.
Личный кабинет «Гемотест»
Каждый год в сеть частных медицинских лабораторий «Гемотест» обращается чуть менее двух миллионов людей разного возраста. Именно качество работы и огромный спектр услуг являются факторами, привлекающими такое большое количество людей. Великолепный уровень сервиса сделал своё дело, и каждый день в эти медучреждения идут люди. ЛК сервиса стал удобным вариантом получения результатов сданных в клиниках анализов.
Регистрация и вход в личный кабинет
Регистрация здесь фактически не нужна. Дело в том, что работа внутренних сервисов клиники устроена таким образом, что сразу после заполнения врачебной карты по факту первого обращения пациента в клинику, на серверах клиники в автоматическом режиме, на основании предоставленных при регистрации на ресепшене персональных данных, заводится личный кабинет. Сразу после того, как был оформлен заказ на проведение лабораторных исследований, пациент получает доступ к сервису.
Авторизоваться в ЛК можно прямо на сайте. Нажмите кнопку «Результаты анализов» и далее заполните форму в разделе авторизации, предназначенном специально для пациентов. В форме указываются фамилия русскими буквами, номер заказа с чека, а также дата рождения полностью. Если всё заполнено как нужно, вы автоматически попадёте в свой личный кабинет на сайте.
Функционал личного кабинета
Клиентам сети медицинских лабораторий «Гемотест» теперь нет необходимости посещать клинику для того, чтобы узнать полные результаты сданных анализов. С использованием сервиса ЛК любой человек, посетивший клинику, может в режиме онлайн ознакомиться с результатами проведённых лабораторных исследований, получить бланк с итогами анализа для нужной в ряде случаев распечатки, а также посмотреть предыдущие сданные анализы, чтобы понять динамику своего состояния здоровья. В случае необходимости прямо в личном кабинете можно получить профессиональную консультацию врача клиники.
Как узнать результаты анализов?
Очень простое меню на сайте поможет с лёгкостью разобраться в функционале, чтобы получить доступ к своим данным. При этом все варианты операций, доступных пользователю, видны прямо на основной странице сервиса, доступной сразу после входа. Зайдите в личный кабинет и нажмите на кнопку «Просмотр результатов». В правой половине экрана монитора появятся результаты исследования, которое было проведено в клинике. Они отображаются в удобной для восприятия форме: рядом с вашими показателями будут указаны числа, характеризующие нормы для каждого из них с учётом вашего возраста.
Важным плюсом является возможность узнать нужные данные с любого устройства, на котором есть доступ к сети интернет, даже с мобильного телефона можно зайти в ЛК.
56 Комментарии
При всём правильном заполнении нмогу войти в личный кабинет за результатами анализа
Я НЕ МОГУ ВОЙТИ В ЛИЧНЫЙ КАБ. ТО ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ ВАШЕ ВШОКЕ.
Невозможно найти свои результаты анализов
я не могу войти в личный кабинет кто сделал подскажите пожалуста как?
Верните прежний вход в личный кабинет и динамику результатов!
не могу войти в Ваш кавбинет
Не могу войти в личный кабинет за результатом
верните прежний вход в личный кабинет, не могу получить результат
не получается войти в кабинет и зарегистрироваться
почему я не могу по номеру заказа просмотреть результат. Почему на мой телефон пришла смс о готовности анализа, но когда я ввожу этот же мобильный номер для входа в личный кабинет — то извините такой номер не зарегистрирован. а как тогда на него смска пришла с номером заказа. что за бредятина? больным людям некогда ездить по больницам за результатами, мы поэтому платим огромные деньги ЗА УДОБСТВО. Проще в поликлинику съездить.
Верните прежний вид личного кабинета.
Почему результат не пришел на почту,хотя смс на телефон полученно？
усовершенствованный вход в личный кабинет очень неудобен. не открывается. вернитесь к старому
Не могу войти в личный кабинет, все правильно заполнила но все равно, не могу войти …ни на почту / ни на телефон смс не приходит, сервис сайта ужас!
новый вход в личный кабинет это чистое безобразие. поднялось давление. вернитесь к старому. Вам делать нечего.
не возможно войти в личный кабинет
Все ужасно,пенсионерам вообще не разобраться
Добрый вечер руководство Гемотеста.
Зачем вы так издеваетесь на людьми, которые платя вам деньги? Мало того, что вы аннулировали скидочные карты, не уведомив заранее своих клиентов.
Вы, 1 октября 2018 года, своими неотработанными функциям, создали очень нервную обстановку для пациентов, которые могут повлиять на определенные показатели.
В течении полутора часов ожидания элементарного взятия материала, кто то опаздывал на работу и опоздал по факту не на минут 15.
Теперь же новшество. У вас тоже необходимо зарегистрироваться, что бы получить результат. Не слишком ли много регистраций? У вас и так достаточно информации о пациентах, актуальный телефон, эл. почта, Ф.И.О, дата и год рождения, которая подтверждается и в договоре об оказании медицинских услуг и в смете.
Вы наверное совсем на столько забываете о людях, которым несут вам свои заработанные деньги и не малые, стараясь получить от вас адекватную и компетентную информацию о своих показателях, доверяя вам. Вы же со свое стороны не облегчаете, а усложняете весь процесс от сдачи до получения, ведь не всем больным под силу разобраться со всеми нынешними технологиями. Во всяком случае меня как вашего клиента с 2014 года сдававшего 89 раз, вы потеряли. Продолжайте усовершенствовать себя, а я пойду туда, где мне не будут усложнять мою и так сложную жизнь.
Идиотизм дошел и до администрации гемотеста. Это в отношении получения результатов по интернету
это издевательство с личным кабинетом
Всё выше сказанное поддерживаю полностью. Легче съездить за результатом( быстрее будет!), чем получить его на сайте.
Перехожу опять в ИНВИТРО. ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО.
невозможно узнать результат анализов?
Получить результаты анализов не получилось ни с обычного компьютера, ни с телефона. Получается, что получить результаты в лаборатории действительно быстрее и без нервотрепки. Судя по отрицательным комментариям, руководству на это абсолютно наплевать. Это был последний раз, когда я сдала анализы в этой лаборатории. Очень радует, что это не единственная лаборатория.
Первый раз сдавала анализы, соответственно первый раз зашла на сайт, причем мне 54 года — все очень легко и понятно. Зарегистрировалась, посмотрела анализы, распечатала! Чем все недовольны — не понимаю. может, конечно, раньше и было по другому и все привыкли и всем кажется, что раньше было лучше?
УЖАСНО. Вы что получаете удовольствие от издевательства над людьми……. Больше никогда не свяжусь с этой лаб. За этим кроется ваша работа в вообщем. Не думаю, что люди, кот. не могут попасть в л/к будут относиться к вам с доверием. ФУ!
Личный кабинет Гемотест
Gemotest.ru – официальный сайт сети медицинских лабораторий Гемотест. Медицинские центры представлены во всех регионах России: ежегодно услугами лабораторий Гемотест пользуется более 3 млн. пациентов.
Одним из преимуществ Gemotest является возможность получения результатов онлайн (в личном кабинете). И это не все: на Gemotest.ru можно оформить предварительную запись и получить бесплатную онлайн-консультацию врача.
Регистрация на стайте gemotest.ru
Чтобы зарегистрироваться в Гемотест, следуйте простой инструкции:
Система предложит заполнить несколько обязательных полей:
Обратите внимание: вся указанная при регистрации информация должна соответствовать паспортным данным. Внимательно проверьте сведения.
Если ошибок нет, переходите к следующему этапу. Система попросит отметить галочкой два чек-бокса: согласие на обработку персональных данных и блок «Я не робот» (антикапча).
Во втором случае пользователю нужно выбрать в появившемся окне нужные изображения, а затем – нажать на кнопку «Подтвердить».
На этом все – останется кликнуть на кнопку «Зарегистрироваться». Через несколько секунд на указанный при создании аккаунта номер поступит СМС-сообщение с проверочным шестизначным кодом. Введите его в специальное поле и нажмите на кнопку «Подтвердить».
После регистрации можно сразу же войти в личный кабинет Гемотест.
Восстановление пароля
В новой версии сайта Гемотест логином служит мобильный телефон. Если вы забыли пароль для входа, его можно легко восстановить:
Если код указан верно, на телефон поступит СМС-сообщение с новым паролем для входа в личный кабинет. Сохраните эти данные.
Вход в личный кабинет
Попасть в личный кабинет можно через сайт медицинской лаборатории Гемотест:
Есть и другой способ авторизации:
Попасть в личный кабинет можно не только через десктопную, но и мобильную версию портала.
Возможности личного кабинета
В личном кабинете Гемотест пользователи могут:
Если анализы готовы, можно найти результаты в разделе «Посмотреть заказ».
Чтобы получить результаты в электронном виде, заполните простую форму: укажите ФИО, дату рождения пациента и номер заказа. А затем – нажмите на кнопку «Показать».
Обратите внимание: в этом разделе можно посмотреть любой заказ, параметры которого (номер и т.д.) вам известны.
На вкладке «Предварительный заказ» можно выбрать нужные анализы и записаться в одно из отделений лаборатории Гемотест. Это значительно сэкономит время в очередях.
На вкладке «Каталог услуг» представлен полный список лабораторных исследований, которые проводит Гемотест. Чтобы найти нужную услугу, воспользуйтесь формой поиска. В карточке каждого анализа указано подробное описание и стоимость.
В разделе «Адреса отделений» можно найти контакты и информацию о режиме работы лабораторий Гемотест.
В разделе «Акции» пользователи могут ознакомиться со специальными предложениями.
Еще один интересный сервис – «Задать вопрос врачу». Вы можете оставить вопрос для любого профильного специалиста и получить бесплатную консультацию. При необходимости врач перезвонит для уточнения деталей.