подключиться теле2 со своим номером

Услуга «Перенос номера в Tele2». Переход со своим номером

Политика компании мобильной связи часто не устраивает её абонентов, в силу завышенных цен, недостаточного объема тарифных услуг или плохой связи в определенных регионах. В таком случае абонент может в любой момент сменить оператора. Теперь можно перейти на Теле2 с сохранением прежнего номера телефона, который знают родные, сотрудники, друзья. Теперь подробнее об услуге.

Условия перехода

Компания относительно новая в России, но она хорошо себя проявила, работает во многих регионах, странах и постоянно увеличивает зону покрытия. Постоянно добавляются выгодные условия по тарифам и опциям. Поэтому многие хотят перейти на Теле2, ведь можно экономить на звонках, интернете и других услугах связи.

Перейти на Теле2 со своим номером бесплатно может абонент любого мобильного оператора России. Но перед этим нужно учесть несколько моментов:

Как перейти на Теле2 со своим номером?

Чтобы перейти в Теле2 и сохранить свой номер потребуется написать заявление в салоне в любом городе. Для заполнения заявления можно использовать шаблон на сайте оператора или позвонить на горячую линию по телефону 611, где можно узнать адрес ближайшего салона связи.

Мелодия для гудка не надоест никогда. Услуга Теле2 Гудок.

Переход доступен для абонента, если соблюдены следующие правила:

После установки новой сим-карты может не быть сети. Такое бывает, но на протяжении часа все налаживается. Можно перезагрузить телефон для определения покрытия.

Самостоятельный переход

Сменить мобильного оператора можно и без помощи менеджеров салона связи, но потребуется воспользоваться личным кабинетом. Это очень удобно и на сайте Теле2 все детально описано. Есть форма для заполнения заявки на переход.

Чтобы перейти на Теле2 самостоятельно, потребуется:

Процедура перехода простая, но есть определенные условия. Детали можно получить у сотрудника офиса обслуживания Теле2 или позвонить для консультации в службу поддержки по бесплатному номеру 611.

Источник

Как поменять оператора связи и сохранить номер

Год назад мне пришлось поменять оператора сотовой связи.

В офисе компании, куда я устроился на работу, не ловился сигнал. Здание находилось вне зоны действия моей сотовой сети. У коллег, которые пользовались услугами других операторов, все было в порядке.

Оказалось, что поменять сотового оператора просто. Я заехал в офис обслуживания, выбрал подходящий тариф, заключил договор и через 8 дней подключил новую симкарту. Мой номер остался прежним.

Расскажу, как сделать так же.

Зачем менять оператора связи

Кроме качества связи, как было в моем случае, есть и другая причина сменить сотового оператора — деньги. Не у всех операторов есть удобные тарифы и пакеты: в моем случае мне приходилось платить за минуты разговора, которыми я не пользовался, и доплачивать за интернет-трафик, которого часто не хватало.

Понимая эту проблему, операторы придумывают более выгодные тарифы и пытаются таким образом конкурировать друг с другом за деньги абонентов. Например, у Тинькофф-мобайла есть конструктор индивидуальных тарифов, по которому я могу четко определить, сколько трафика, минут и сервисов нужно именно мне.

Что нужно, чтобы перенести номер

В России на законодательном уровне закреплена возможность поменять оператора и сохранить за собой номер. Даже три цифры в начале номера не поменяются. Все останется как раньше: данные в аккаунте Гугла, в банке и рассылке любимого магазина.

Право сохранить номер при смене оператора прописано в Правилах оказания услуг телефонной связи.

Перейти со своим номером к другому оператору можно только в пределах своего региона. Перенести номер в другой город невозможно технически. Номера телефонов привязаны к региону — это предусмотрено телефонным планом нумерации России.

В переносе номера откажут, если он оформлен на другого человека. Несколько лет назад моя коллега купила симкарту на стойке сотового оператора в торговом центре. Паспорта с собой у нее не было, и, чтобы не потерять покупателя, продавец внес в договор свои данные — сейчас это незаконно, а тогда еще было можно.

Когда она захотела поменять оператора, ей предложили переоформить номер на себя. Для этого требовалось найти того самого продавца и привести его с паспортом в офис. Сделать это было невозможно, поэтому перенести номер не удалось.

Но если договор оформлен на вас, и вы никуда не переезжаете, номер можно переносить. Вот что для этого надо сделать.

Для начала нужно убедиться, что номер не заблокирован и на счете есть деньги.

Как проверить баланс на телефоне

Некоторые платежи начисляют раз в месяц, например за услуги в роуминге. Если их начислят уже после переноса номера, от нового оператора придет смс с просьбой оплатить долг. В соответствии с Правилами оказания услуг телефонной связи на это дается 10 дней. Потом номер заблокируют.

Чтобы перейти к новому оператору со своим номером, нужно заполнить заявление. Потребуется указать паспортные данные. Они должны совпадать с теми, что содержатся в договоре на обслуживание с текущим оператором связи. Поэтому вначале нужно найти среди своих бумаг этот договор и проверить его.

Если договор утерян или данные не совпадают, нужно идти с паспортом в офис оператора.

Ехать для этого в офис не придется. Нужно оформить заявку на сайте того оператора, к которому хотите перейти.

Если под рукой нет компьютера, заявку удобно оформить в мобильном приложении. Покажу, как это сделать, на примере приложения Тинькофф-мобайл.

Установите приложение на смартфон:

Выберите нужные вам пакеты звонков, смс и интернет-трафика:

Выберите опцию переноса номера и заполните паспортные данные:

После этого курьер привезет вам домой или в офис заявление и симкарту.

Перед тем как подписывать заявление, нужно внимательно прочитать условия переноса. Они отличаются у разных операторов. Например, «Билайн» и МТС берут за перенос номера 100 рублей.

Р » loading=»lazy» data-bordered=»true»>

Р » loading=»lazy» data-bordered=»true»>

Клиент имеет право сам выбрать дату, с которой начнет действовать его новая симкарта. Если текущий тариф оплачен на месяц вперед, есть смысл дождаться его окончания.

Дату нужно указать в заявлении на перенос номера. Если этого не сделать, номер перенесут на восьмой день после заключения договора.

Сначала читать, потом подписывать

Дополнительных заявлений прежнему оператору писать не нужно. Договор с ним прекращает действовать автоматически, никакой специальной процедуры по его закрытию нет. Если на счете остались деньги, они не сгорят, и чтобы их вернуть, нужно приехать в офис прежнего оператора с паспортом.

Правила телефонной связи дают на перенос номера восемь дней. Все это время будут работать обе симкарты — и прежняя, и новая с временным номером. Воспользуйтесь этим, чтобы протестировать качество связи. Если не устроит — от переноса можно отказаться. Тинькофф-мобайл вообще предлагает вначале взять карту на тест, а потом уже принять решение: переносить номер или нет.

В течение восьми дней новый оператор будет информировать вас о ходе переноса. Неважно, какая симка в телефоне, — сообщения будут приходить на оба номера.

За сутки до переноса оператор сообщит, что завтра нужно будет установить новую симкарту в телефон. В первый день связь может давать сбой, об этом тоже предупредят. Исходящие звонки и смс могут не работать в первые полчаса после установки, а входящие — до шести часов после установки.

Что делать, если передумали менять оператора

От переноса номера можно отказаться уже после подачи заявки. Этот случай тоже предусмотрен Правилами оказания услуг телефонной связи:

У вас есть шесть дней с момента подачи заявления, чтобы принять окончательное решение. Если передумали, сообщите об этом любому из двух операторов.

Если мы просто уходим от сотового оператора, о нас никто не вспоминает. Другое дело — когда уходим с переносом номера. Текущий оператор получает запрос от нового, и мы попадаем в поле зрения неведомых менеджеров. Они видят отток денег из компании и бросаются на нас, как коршуны.

Запомнить

Можно ли в Тинькофф мобайл выбрать основным новый номер, а старый сделать виртуальным?

Переходила с Мегафона на Теле2, так как у первого драконовские цены. Оба номера, с которыми переходила, были оформлены на меня, но давно, с тех пор сменились паспортные данные, поэтому сначала пошла в Мегафон менять паспортные данные. Не знаю, как, но «чудо»-сотрудники в одном договоре заполнили всё верно, а во втором накосячили с номером паспорта! Пришла второй раз, мол, меняйте корректно и сразу уточнила: «Как я могу убедиться, что данные в систему внесены верно?» Девочке-стажёру подсказали: «Да распечатай ты ей договор». Пока я проверяла договор, мне нахамили, мол «вы всё?», и вместо того, чтобы сосредоточиться на проверке данных, я поспешила пожаловаться на горячую линию. И зря: как выяснилось, и второй раз допустили ошибку в данных, пришлось идти третий раз за сменой данных! Поэтому к статье добавила бы ещё несколько (под)пунктов «запомнить»:
.
2.1 Если актуализируете паспортные данные у оператора, обязательно просите распечатать договор, чтобы сверить внесённые в систему данные.
2.2 Обязательно сверьте данные договора с паспортными, как бы Вас ни торопили/хамили/было некогда/лень.
.
А в промежутке между ходьбой в офисы, чтобы внести корректные данные, Мегафон названивал, предлагал почти аналогичный тариф с 50% скидкой, говорил, какие сомнительные условия и цены у оператора, куда я собираюсь уходить, предлагали ненужные и дорогие плюшки.

13 лет сидел на Теле2, потому что дешево. Перешел на МТС. Оказалось, что в лифте, подъезде и метро тоже можно звонить.

Тинькофф-мобайл — это тоже Теле2, кстати. Будьте осторожны 🙂

Источник

МНП Теле2: как поменять оператора сотовой связи с сохранением номера

МНП Теле2: как поменять оператора сотовой связи с сохранением номера

Когда только была запущена услуга переноса номера в сеть другого сотового оператора, то считалось, что это существенно изменит расстановку сил среди основных лидеров. Так, новички рынка смогут привлечь в свои сети тех, кто на протяжении длительного времени пользовался услугами операторов “большой тройки”, и не менял оператора именно из-за невозможности сохранения своего номера.

Однако, как показала практика, одного сохранения номера оказалось недостаточно. Для большинства пользователей не проблема использовать две, или даже три симкарты одновременно, но конкуренция между сотовыми операторами однозначно усилилась.

На сегодня уже почти пятнадцать миллионов абонентов воспользовались возможностью перейти с сохранением своего сотового номера к другому оператору, и статистика показывает, что назвать лидера по переходам невозможно, поскольку в разных регионах ситуация отличается. Где-то больше абонентов сохраняют номер предпочитая перейти в сеть МТС, где-то чаще фиксируется перенос номера на Теле2, а в другом регионе при смене оператора большинство оформляют заявки на переход в МегаФон.

Мы расскажем подробно про все нюансы перехода на Теле2 с сохранением номера МТС, Билайн, МегаФон, или любого другого оператора: как происходит перенос номера, как можно перейти быстрее, и как перенести все используемые сервисы на своем номере, включая привязку банковских карточек.

Общие правила

Отказать в переходе не может ни один оператор, а принимающая сторона с удовольствием примет в свою сеть нового клиента. Однако, чтобы перенос состоялся, необходимо следовать простым правилам, которые позволят избежать отказа в портация своего телефонного номера.

Услуга MNP у Теле2 полностью идентична другим сотовым оператором, а различия кроются в мелких деталях. Для начала отметим все причины, по которым могут отказать в переносе номера в сеть Tele2, и как избежать таких моментов.

Перейти на Теле2 со своим номером в Москве можно от любого оператора, но важно помнить, что сотовый номер должен быть активным, и на нем не должно быть никакой задолженности перед действующим поставщиком услуг. Особенно это актуально если используется кредитная система расчетов, или другие услуги, позволяющие получать услуги в долг. Нужно держать свой счет с подачи заявления до перехода в положительном состоянии.

Второй частой причиной, отказа в переходе на Tele2 с сохранением номера, является несовпадение данных абонента. Если решили перейти на Теле2 сохранив свой номер, то у своего оператора необходимо уточнить данные. Важно не только проверить фамилию и имя, но и данные паспорта. Если есть хоть минимальные отличия или ошибки, то подайте своему оператору заявку на корректировку.

Еще одна причина — в частой смене оператора. В переносе номера МТС, МегаФон, или Билайн, в сеть Tele2 могут отказать, если с момента предыдущего перехода прошло менее шестидесяти дней. В такой ситуации необходимо дождаться истечения срока ограничения, и только после этого воспользоваться услугой МНП от Теле 2, чтобы перейти с МТС, Билайна, или другого оператора.

Перейти в tele2 с сохранением номера можно не ранее восьмого дня после подписания договора с оператором. Однако можно выбрать наиболее комфортную дату, что позволит избежать сложностей хоть и краткосрочных, но имеющих место, ограничений в получении сотовых сервисов. Максимальный срок для выбора даты ограничивается шестью месяцами.

Также есть ограничение, не позволяющее перейти на Теле 2 со своим номером в Москве, если он зарегистрирован в другом регионе. Для этого потребуется подать заявление оператору в том городе, где приобреталась симка.

Доступна и возможность отменить заявку на перенос номера в Теле2, если по какой-либо причине передумали. Сделать это можно как обратившись в теле2, так и к своему оператору, от которого собирались уйти. Однако доступна такая возможность только за более чем три дня до портации номера.

Процесс перехода на Теле2

Оператор не взимает дополнительных платежей при переходе в Теле 2 со своим номером. Необходимо оплатить только стоимость стартового комплекта согласно прайсу оператора для выбранного тарифа.

Сменить оператора на Теле2 и перейти с сохранением номера (МегаФон, МТС, Yota) можно онлайн. Для этого достаточно оформить на сайте оператора заявку, и получить новый стартовый комплект курьером, или самостоятельно забрать его в удобном по расположению офисе компании. Также подать заявление и выбрать тариф можно просто обратившись, в любой из салонов Теле2.

Стартовый комплект выдается с симкой, используемой с временным телефонным номером. Она работает абсолютно полноценно, и можно пользоваться ей еще до перезаписи на нее своего сотового номера телефона.

Временный номер можно пополнять любым удобным способом, и не переживать, что после переноса деньги станут недоступными для использования. А вот средства со старой симке перенести нельзя, и получить их можно только обратившись к своему оператору после переноса номера.

За день до переноса номера в сеть Tele2 поступит сообщение, в котором будет указано время начала портации. При запуске самой процедуры, позволяющей оставить старый номер при переходе в Теле2, возможно временное ограничение на получение услуг. Это связано с тем, что оператор, от которого отказывается абонент, отключает у себя номер, а Теле2 присоединяет его к своей сети. Это может занять от нескольких минут до нескольких часов, и к этому стоит быть готовым, и не переживать. Если перенос невозможен, то абонента уведомят об этом заранее, а не после попытки перехода.

Как использовать привычные сервисы

Все мы привыкли, что сотовый уже не только средство связи, но и инструмент для получения дополнительных услуг, среди которых банковские. Смена оператора не остается незамеченной банками, и обычно данные корректируются в автоматическом режиме.

Но в целях безопасности, банк может попросить абонента подтвердить абонента перенос номера в сеть tele2, и это значит, что поступит информационное оповещение. Если сложности при использовании привычных сервисов сохранятся, то потребуется самостоятельно обратиться в клиентскую поддержку для внесения изменений.

Дополнительно стоит отметить, что могут возникнуть сложности с пополнением номера после перехода. Так, если перейти на Теле2 сохранив номер МТС, то после перехода в течение нескольких дней необходимо в ручном режиме выбирать нового оператора при внесении средств онлайн, а не использовать автоматическое определение оператора, поскольку платежная система может продолжать некоторое время его идентифицировать как МТС.

Источник

Как перейти в Теле2 со своим номером

Любой абонент может понять, что пора менять сотового оператора. Часто это происходит из-за появления выгодного тарифа у другой компании или вследствие плохой связи, интернета. Многие хотят сохранить свой старый номер, потому что он известен родным, друзьям, коллегам.

Tele2 постоянно предлагает своим абонентам новые выгодные тарифы, которые привлекает пользователей других компаний. И сегодня перейти на Теле2 со своим номером достаточно просто. Данная услуга предоставляется с 2013 года. Любое лицо, пользующееся услугами другого оператора, может, оставив привычный номер, получить сим-карту Tele2.

Стоимость и прочие условия

Сменить оператора, подав заявку на сайте или в салоне связи, возможно бесплатно. Однако при проверке возможности перехода проверяется, нет ли долгов на счете. Соответственно, в случае обнаружения таковых требуется их погасить. В противном случае перенос номера в сеть Tele2 не представляется реальным. Все, что требуется оплатить, – стартовый комплекс по прайсу в рамках выбранного тарифного плана. При подключении «Классического» плана взимается 100 рублей, несмотря на отсутствие абонентской платы.

Для того чтобы перейти на обслуживание требуется соблюдение ряда условий:

Таким образом, довольно длительный период ожидания связан с необходимостью проверки номера. Без всех этих процедур новый абонент зарегистрирован не будет.

Сделать заявку онлайн

Процесс перехода на Теле2 можно инициировать на официальном сайте. Для этого подается заявка, в которой указываются:

Последний этап – дать согласие на обработку персональных данных. В Москве сим-карта привозится в течение дня. По Московской области срок доходит до трех дней.

Автоматически на симке устанавливается тариф «Классический». Он не требует абонентской платы, а все расходы рассчитываются на основе фактических звонков, сообщений и доступа в сеть. Однако при оформлении заявки его можно сменить на любой другой из линейки компании Теле2.

Посетить салон связи Tele2

Для всех мобильных операторов процедура получения новой симки с сохранением телефона идентична. Для того чтобы переход на Теле2 со своим номером был произведен, нужно написать заявление в любом офисе компании.

Проверив владельца, отсутствие у него задолженностей в течение одной-полутора недель, новую SIM можно забрать в этом же салоне связи. Заявка не принимается без предъявления документа, удостоверяющего личность. Это требуется для сверки личности.

Стартовый комплект выдается пользователю вместе с временной симкой. Она не отличается от обычной, и пользоваться ей можно вплоть до переноса сотового номера в сеть Tele2.

Временный номер пополняется, как и стандартный, остатки на нем будут перенесены. За день до окончания процесса переноса поступает сообщение с указанием времени портации. При запуске на несколько часов услуги связи могут отключить. Это связано с присоединением к сети.

В случае невозможности переноса об этом абонента уведомляют заранее. После устранения препятствий не исключен повтор попытки перехода.

Сохранить свой номер, став клиентом Теле2, сегодня легко. Сначала необходимо обратиться в свою компанию, после этого – уже в офис связи Tele2. При соблюдении всех условий в срок до 8–10 дней заявитель становится обладателем новой симки.

Источник

Переход на Tele2 с своим номером телефона

Чтобы выяснить, как перейти с Теле2 на Теле2 с сохранением номера, достаточно знать правила смены тарифного плана. Переключиться на условия стороннего оператора — более сложная процедура, требующая заполнения анкеты с периодом ожидания завершения операции. Провайдеры разрешают сохранять цифровое значение, если клиент решил поменять компанию, главное, — соблюсти условия, правила и знать ограничения процедуры.

Условия перехода и правила оформления

Чтобы понять, как перейти с Теле2 к другому сотовому оператору, важно изучить основные правила. Перенос возможен только в случае, если будут соблюдены следующие условия:

Услуга предоставляется на бесплатной основе. В некоторых регионах необходимо внести от 50 до 50 рублей в процессе оформления, но эти деньги после активации новой карты окажутся на счету пользователя.

Инструкция

Чтобы на Теле 2 перейти со своим сотовым номером от другого оператора связи, рекомендуется заполнить заявление через виртуальный ресурс в режиме онлайн. Для операции не требуется регистрации, достаточно соблюдать простой алгоритм действий:

Если клиент хочет перевести номер дистанционно, то дополнительно прикрепляются сканы документов.

После отправки анкеты с заявителем свяжется сотрудник компании, чтобы уточнить нюансы.

Чтобы оперативно сменить старого провайдера, на сайте указывается способ получения новой мобильной карты. Если человек просто отправляет предварительную заявку через сеть, то дооформить сделку можно в любом салоне связи по месту жительства пользователя. Адреса ближайших отделений можно посмотреть на сайте оператора, если ввести название своего населенного пункта.

После того, как абонент выберет «самовывоз» или «доставку», останется нажать кнопку «Оформить заказ».

Особенности и ограничения

Теле2 разрешает переход со своим мобильным номером, если нет явных препятствий. Отказать в замене провайдера могут по следующим причинам:

Переходить в Теле2 не получится тем абонентам, которые занесены в «черный клиентский список». Там находятся граждане, систематически нарушающие правила предоставления услуг связи, за ними фиксируют несвоевременную оплату, мошеннические действия, недостойное поведение с сотрудниками салонов.

Срок переноса зависит от обеих компаний. Средний период варьируется от 7 до 10 дней после подачи анкеты-заявления. В это время не включаются выходные и праздничные дни. Возможен ускоренный перенос по персональному заявлению, но такие анкеты рассматриваются в индивидуальном порядке.

Если неверно указан номер паспорта в базе провайдера, то потребуется написать заявление об изменении этой позиции в клиентском договоре.

Выбор тарифа после перехода

Перед тем как перейти с МТС на Теле2 с сохранением телефонного номера (или любого другого оператора), следует изучить предложения провайдера и примерную стоимость связи. Выбор должен основываться на личных предпочтениях абонента. Он должен заранее предусмотреть, сколько ему требуется минут для разговора, объема интернет-трафика. Самые популярные тарифы Теле2 2020 года:

Дополнительно клиент получает безлимит в социальных сетях и мессенджерах, а также возможность общаться с пользователями Теле2 без ограничений по всей территории России.

Для тех, кто желает оформить тариф без абонентской платы, следует рассмотреть продукт «Классический», его условия:

Управление продуктом доступно в личном кабинете на официальном портале провайдера или в мобильном приложении. Другие параметры:

На этом тарифе важно поддерживать баланс и не уходить в минус, иначе услуги связи будут временно приостановлены.

Чтобы заключить договор с Теле2 и перенести в эту сеть номер, важно уяснить простой алгоритм действий: обращение в компанию лично или онлайн, предоставление документов, выбор тарификации, соблюдение условий и правил. Новая симка станет активной в дату, которая прописана в соглашении. Переход проводится в ночное время, после полуночи.

Источник