планета железяка номер отдела иномарок

Возврат

Возврат товаров

Основными документами для работы отдела «Возврата товаров» является «Закон о защите прав потребителей» и Постановления Правительства Российской Федерации в сфере защиты прав потребителей.

Перечень требований:

— Для возврата товаров необходимо обратиться непосредственно в тот магазин сети «Планета Железяка», где был приобретен товар.

— Товар подлежит обмену или возврату только в чистом виде, в упаковке производителя, без следов установки и эксплуатации.

— Срок возврата товара надлежащего качества, который Вы решили вернуть после ошибочной покупки или другой причине – 14 дней, не считая день продажи. Товары, отправленные через транспортные компании в различные регионы России, принимаются к возврату в течение 30 дней.

— Желательно предоставить чек на произведённую покупку. Если чек предоставить невозможно, необходимо назвать дату и приблизительное время покупки товара.

— Если проблемы с товаром были выявлены в автосервисе, не забудьте взять там же Акт рекламации. Если деталь устанавливалась Вами самостоятельно, Акт рекламации можно заполнить в магазине, при обращении в отдел «Возврата товара».

— Не пытайтесь возвратить товар, купленный в другом магазине. Сейчас все товары имеют клеймо производителя, гарантийные наклейки и другие методы определения подлинности товара и места его продажи.

— Не принимаются к возврату товары надлежащего качества, бывшие в употреблении.

— Решением спорных ситуаций занимаются эксперты. По результатам проведения экспертизы принимается решение о возврате денег или замене товара покупателю.

Возврат доставленных товаров

Товары, купленные с доставкой через интернет-магазин, принимаются в магазине на ул. МКАД 86 км. вл. 13 стр. 1А. При возврате товара стоимость услуг по доставке не возвращается. Обращаем Ваше внимание, что при получении товара покупатель в присутствии курьера обязан проверить комплектацию и внешний вид изделия на предмет отсутствия внешних дефектов (царапин, трещин, сколов и т.п.) и полноту комплектации. После отъезда курьера претензии по этим вопросам не принимаются.

Источник

Сеть магазинов

Сеть магазинов «Планета Железяка»

«Планета Железяка» постоянно расширяет свои позиции на рынке автозапчастей. Сегодня – это сеть магазинов автозапчастей, где можно укомплектовать любой автомобиль.

«Планета Железяка» придерживается правил, делающих покупку автозапчастей простой и удобной. Эти же правила распространяются на нашу сеть магазинов.

Ассортимент

Наша цель – сделать так, чтобы потребности автомобиля и капризы автомобилистов решались в любом магазине сети «Планета Железяка».

Качество

«Планета Железяка» нацелена на долгосрочное сотрудничество с клиентами. Для нас одинаково ценны как крупные компании, так и автомобилисты. Поэтому один из наших главных принципов – качество продукции. Мы гарантируем, что не продаем контрафакт. Это же правило железно работает в любом магазине сети «Планета Железяка».

Сервис

В сети магазинов «Планета Железяка» вы получите профессиональные консультации по интересующему вопросу. Для нас является приоритетным повышение квалификации сотрудников.

Чтобы избежать огромных очередей и сделать покупку автозапчастей максимально удобной некоторые магазины сети работают и как магазины самообслуживания.

График работы

Покупка автозапчастей не должна мешать вашим планам, приехать в мегамаркет вы должны в тот момент, когда это удобно вам. Поэтому вся сеть наших магазинов работает допоздна, а некоторые – круглосуточно.

Источник

Планета Железяка

Вы можете найти нас в Москва, район Бибирево. По адресу ул. Лескова, д. 22. Позвоните нам по телефону +7 (495) 638-66-66 и мы ответим на все ваши вопросы.

Контакты

Ищите нас в рубриках

Отличный магазин, искал газонокосилку, получил достойную консультацию, подобрали то что надо, цены очень даже лояльные, всем рекомендую.

Заказывала себе матовую жидкую губную помаду KYLIE. Отличная губная помада. Плюс особенность данной помады в том, что лучше всего она ложится одним тонким слоем. Так же не сушит губы. В общем покупкой осталась довольна!

Брал у вас лодку «Штормлайн», огромное спасибо за быстрое, компетентное обслуживание! Лодку привезли очень точно, как оговаривалось при оформлении, швы и остальное качественно, уже не раз выходил на ней рыбалить и все нравится.

Широкий ассортимент техники для активного отдыха: квадроциклы, лодки ПВХ, РИБ, лодочные моторы. Качественный, современный сервис, полный спектр услуг по диагностике, ремонту, усовершенствованию и тюнингу. 3х-летняя гарантия на выполненные работы. Доставка

Аренда спецтехники, в наличии ямобуры, манипуляторы, самосвалы, экскаваторы, погрузчики, автокраны и многое другое. Работаем круглосуточно, в праздники и выходные. Оплата наличным и безналичным платежом. Техника не старше 5 лет. Техника в день заказа.

Продажа техники и товаров для дома и сада, В наличии садовая техника и инвентарь, строительные инструменты, сварочное оборудование, водоснабжение и полив. Гарантия. Доставка по всей России. Свой сервисный центр. Находимся близ м. Верхние Лихоборы.

Белорусская сельскохозяйственная техника

Продажа вагонных запчастей, материалов ВСП, деталей для ремонта железных дорог: рельсы, шпалы, соединители и премычки, подкладки, накладки, изостыки, переводной механизм. Новые, б/у, восстановленные. Возможна рассрочка платежа. Организуем доставку по РФ.

У нас вы найдете все для туризма и отдыха на воде. Профессиональные решения для круглогодичного обслуживания и эксплуатации катеров. Отправка в любые регионы РФ. Осуществляем поставку товаров и запчастей из США и Европы под заказ. Гарантия на все товары.

Спецтехника в аренду: автовышки, экскаваторы, катки, самосвалы и многое другое. Собственный автопарк. Работаем 24/7. В штате только опытные водители-операторы. Оснащаем технику системой ГЛОНАСС, тахографами.

Продажа и изготовление грузоподъемного оборудования, строительного оборудования, навесного складского оборудования и грузозахватных средств. Производим траверсы и захваты. Большая база реализованных конструкторских решений. Доставка по России. Самовывоз.

Источник