оплатить тверьатомэнергосбыт по номеру лицевого
Частным лицам
Заочное обслуживание физических лиц
1. Мобильное приложение для клиентов АО «АтомЭнергоСбыт»
Через мобильное приложение Вы можете:
— произвести оплату;
— передать показания прибора учета;
— получать электронную квитанцию и отказаться от бумажной квитанции;
— управлять несколькими лицевыми счетами в одном ЛК;
— получить информацию о состоянии задолженности или наличии переплаты;
— получить доступ к информации по лицевому счету;
— получить доступ к истории показаний и оплат;
— отправить обращение с возможностью прикрепления документов.
2. Личный кабинет клиентов-физических лиц
В личном кабинете клиентов-физических лиц Вы можете:
— произвести оплату;
— передать показания прибора учета;
— получать электронную квитанцию и отказаться от бумажной квитанции;
— управлять несколькими лицевыми счетами в одном личном кабинете;
— подобрать оптимальный тариф с использованием «тарифного калькулятора»;
— получить информацию о состоянии задолженности или наличии переплаты;
— получить доступ к информации по лицевому счету;
— получить доступ к истории показаний и оплат;
— отправить обращение с возможностью прикрепления документов;
— заключить договор энергоснабжения.
3. Единый контакт-центр АО «АтомЭнергоСбыт»
В контакт-центре Вы можете:
— получить консультацию;
— получить информацию по договору;
— передать показания;
— оставить обращение
Получить консультацию оператора Вы можете с понедельника по пятницу (с 08-00 до 17-00).
При этом для Вас круглосуточно работает интерактивный помощник.
5. Официальный сайт АО «АтомЭнергоСбыт»
На официальном сайте Вы можете:
— произвести оплату электроэнергии;
— получить информацию о способах оплаты и передачи показаний;
— получить информацию о тарифах и ценах на потребленную электроэнергию (мощность);
— получить формы договоров энергоснабжения (купли-продажи электрической энергии (мощности));
— получить ответы на наиболее актуальные вопросы;
— направить обращение через «Обратную связь».
6. Виртуальный помощник на официальном сайте АО «АтомЭнергоСбыт»
Через виртуального помощника Вы можете:
— быстро 24/7 получить ответы на широкий круг типовых вопросов.
7. Ресурс ГИС ЖКХ
Через ресурс ГИС ЖКХ Вы можете:
— передать показания;
— получить информацию.
8. Электронная почта
Посредством электронной почты Вы можете:
— получить консультацию;
— отправить обращение с возможностью прикрепления документов.
Оплатить тверьатомэнергосбыт по номеру лицевого
АО «АтомЭнергоСбыт» представляет вашему вниманию модернизированный личный кабинет.
В новой версии учтены ваши пожелания, рекомендации и отзывы. Интерфейс адаптирован для отображения на экранах мобильных устройств, добавлена авторизация через социальные сети, реализована возможность привязать лицевой счет по адресу объекта.
Новый личный кабинет предлагает пользователям ряд важных функций:
Новая версия личного кабинета поддерживает гибкую систему настроек: добавлена возможность загружать фото профиля, отдельно задавать номера телефонов и электронные адреса, которые будут использованы для авторизации, обратной связи и направления чека при оплате.
Внимание! Если у вас было несколько учётных записей в личном кабинете и мобильном приложении, зарегистрированные на один электронный адрес и один номер телефона, после первого входа в новую версию личного кабинета произойдёт их объединение.
Новые логин и пароль будут направлены вам по электронной почте. После этого необходимо повторно войти в личный кабинет, используя новые учетные данные из письма.
Чтобы войти в мобильное приложение, также используйте новые учётные данные из электронного письма.
Новый личный кабинет будет доступен по ссылке: https://lkfl.atomsbt.ru
Если вы ещё не были зарегистрированы в личном кабинете, предлагаем сделать это прямо сейчас. Инструкцию по регистрации можно скачать здесь.
* У вас сохраняется возможность использовать предыдущую версию личного кабинета. Функционал будет ограничен.
| КурскАтомЭнергоСбыт | https://lk2-kursk.atomsbt.ru:8844/ |
| ТверьАтомЭнергоСбыт | https://lk2-tver.atomsbt.ru/ |
| СмоленскАтомЭнергоСбыт | https://lk2-smolensk.atomsbt.ru/ |
| КолАтомЭнергоСбыт | https://lk2-murmansk.atomsbt.ru// |
Узнать подробнее про мобильное приложение: https://www.atomsbt.ru/mobile/
Цените своё время, используйте цифровые сервисы АО «АтомЭнергоСбыт»!
ОП «ТверьАтомЭнергоСбыт»: оплачивайте электроэнергию не выходя из дома
Благодаря современным технологиям жителям Тверской области уже не нужно покидать свой дом для совершения оплаты потребленных киловатт. ОП «ТверьАтомЭнергоСбыт» рекомендует оплачивать электричество электронным способом с помощью сервиса «Личный кабинет» – без комиссии с мгновенным подтверждением оплаты и распечаткой чека.
Преимущества «Личного кабинета» для клиентов очевидны: это возможность контроля лицевого счёта и «историй» потребления электроэнергии, оплата киловатт и передача показаний приборов учета. Главное – через интернет совершать платежи можно в любое время суток. А при наличии электронной почты клиенты ОП «ТверьАтомЭнергоСбыт» могут получать электронные квитанции, не дожидаясь бумажной версии.
Число потребителей, оценивших преимущества данного сервиса, растет ежедневно: уже сейчас в «Личном кабинете» зарегистрировано порядка 45 тысяч пользователей. Видя интерес клиентов к онлайн-оплате электроэнергии, обособленное подразделение «ТверьАтомЭнергоСбыт» решило учредить специальный приз для 50-тысячного пользователя «Личного кабинета». Ему будет вручен современный двухтарифный однофазный прибор учета, произведенный российской компанией «Энрон Энерго». Кроме того, специалисты ОП «ТверьАтомЭнергоСбыт» бесплатно проведут его установку и опломбировку.
По вопросам регистрации, получения платежных документов с помощью онлайн-сервиса «Личный кабинет», оплаты электроэнергии и другим вопросам по теме энергоснабжения можно обратиться в подразделения ОП «ТверьАтомЭнергоСбыт», функционирующим во всех районах Тверской области, а также по телефону «горячей линии»: 8 (4822) 48-30-13.
Гарантирующий поставщик напоминает, что оплата коммунальных услуг – это обязанность потребителей, предусмотренная законом, и призывает жителей Верхневолжья к своевременному выполнению обязательств по оплате электроэнергии во избежание негативных последствий!
Оплатить тверьатомэнергосбыт по номеру лицевого
АО «АтомЭнергоСбыт» представляет вашему вниманию модернизированный личный кабинет.
В новой версии учтены ваши пожелания, рекомендации и отзывы. Интерфейс адаптирован для отображения на экранах мобильных устройств, добавлена авторизация через социальные сети, реализована возможность привязать лицевой счет по адресу объекта.
Новый личный кабинет предлагает пользователям ряд важных функций:
Новая версия личного кабинета поддерживает гибкую систему настроек: добавлена возможность загружать фото профиля, отдельно задавать номера телефонов и электронные адреса, которые будут использованы для авторизации, обратной связи и направления чека при оплате.
Внимание! Если у вас было несколько учётных записей в личном кабинете и мобильном приложении, зарегистрированные на один электронный адрес и один номер телефона, после первого входа в новую версию личного кабинета произойдёт их объединение.
Новые логин и пароль будут направлены вам по электронной почте. После этого необходимо повторно войти в личный кабинет, используя новые учетные данные из письма.
Чтобы войти в мобильное приложение, также используйте новые учётные данные из электронного письма.
Новый личный кабинет будет доступен по ссылке: https://lkfl.atomsbt.ru
Если вы ещё не были зарегистрированы в личном кабинете, предлагаем сделать это прямо сейчас. Инструкцию по регистрации можно скачать здесь.
Узнать подробнее про мобильное приложение: https://www.atomsbt.ru/mobile/
Цените своё время, используйте цифровые сервисы АО «АтомЭнергоСбыт»!
Вопросы и ответы
Потребитель электрической энергии обязан обеспечить передачу показаний приборов учета электрической энергии в АО «АтомЭнергоСбыт» не позднее 25 числа текущего месяца. Интерактивные способы передачи показаний:
Безучетное потребление выражается во вмешательстве в работу прибора учета, измерительного комплекса, измерительных трансформаторов, системы учета, компонентов интеллектуальной системы учета электрической энергии (мощности) в случаях нарушения целостности (повреждения) прибора учета, измерительного комплекса, измерительных трансформаторов, нарушения (повреждения) пломб и (или) знаков визуального контроля, нанесенных на прибор учета, измерительный комплекс, измерительные трансформаторы, систему учета, компоненты интеллектуальной системы электрической энергии (мощности), на приспособления, препятствующие доступу к ним, расположенные до места установки прибора учета электрической энергии (точки измерения прибором учета), когда прибор учета, измерительный комплекс, измерительные трансформаторы, система учета, компоненты интеллектуальной системы учета электрической энергии (мощности) установлены в границах балансовой принадлежности потребителя и (или) в границах земельного участка, принадлежащего такому потребителю, на котором расположены энергопринимающие устройства потребителя или, если обязанность по обеспечению целостности и сохранности прибора учета, измерительного комплекса, измерительных трансформаторов (системы учета) возложена на потребителя, а также с нарушением указанного порядка, обнаруженным в границах балансовой принадлежности потребителя подключения энергопринимающих устройств до точки измерения прибором учета или в границах земельного участка потребителя подключения до точки измерения прибором учета энергопринимающих устройств, расположенных в границах этого земельного участка.
Последствия безучетного потребления:
начисление потребителю стоимости безучетно потребленной электроэнергии;
введение в отношении потребителя ограничения режима потребления за задолженность по оплате безучетно потребленной электроэнергии;
взыскание стоимости безучетно потребленной электроэнергии с потребителя в судебном порядке (в случае отказа потребителя от добровольной оплаты).
Таким образом, последствия безучетного потребления электроэнергии приводят к кратному увеличению платы за потребленную электроэнергию по сравнению с размером платы, рассчитанной исходя из показаний исправно работающего прибора учета. При этом обязанность и затраты на восстановление прибора учета также лежат на потребителе.
Чтобы не столкнуться с последствиями безучетного потребления электроэнергии, потребителям необходимо:
следить за исправностью прибора учета;
незамедлительно ставить в известность гарантирующего поставщика и (или) сетевую организацию об утрате прибора учета (системы учета) или его неисправности, способом, позволяющим подтвердить факт направления уведомления;
не снимать самостоятельно пломбы с прибора учета и иного оборудования, входящего в состав системы учета, в отсутствии специалиста сетевой организации или гарантирующего поставщика.
Порядок демонтажа прибора учета регламентирован разделом X Основных положений.
Понятие и последствия бездоговорного потребления электроэнергии установлены Основными положениями.
Бездоговорное потребление выражается в самовольном подключении энергопринимающих устройств к объектам электросетевого хозяйства и (или) потреблении электрической энергии в отсутствие заключенного договора, потребление электрической энергии в период приостановления поставки электрической энергии по договору, в связи с введением полного ограничения режима потребления электрической энергии в случаях, предусмотренных Правилами полного и (или) частичного ограничения режима потребления электрической энергии, утвержденными постановлением Правительства РФ от 04.05.2012 № 442. Бездоговорным потреблением не признается потребление электрической энергии в отсутствие заключенного договора:
в течение 2 месяцев с даты, установленной для принятия гарантирующим поставщиком на обслуживание потребителей;
в период заключения указанного договора в случае обращения потребителя, имеющего намерение заключить с гарантирующим поставщиком договор энергоснабжения (купли-продажи (поставки) электрической энергии (мощности), за заключением такого договора в случае смены собственника энергопринимающего устройства и в случае заключения договора до завершения технологического присоединения при условии соблюдения сроков, установленных для предоставления гарантирующему поставщику заявления о заключении договора энергоснабжения (купли-продажи (поставки) электрической энергии (мощности) (возвращения гарантирующему поставщику подписанного заявителем проекта договора (протокола разногласий, дополнительного соглашения к действующему договору).