нтв плюс абонентам личный кабинет
Нтв плюс абонентам личный кабинет
Если вы приобрели новый договор и еще не получаете услуги НТВ‑ПЛЮС, вам нужно активировать его на этой странице. Если Вы уже получаете услуги НТВ‑Плюс и хотите узнать информацию по вашему договору, воспользуйтесь Личным кабинетом.
При активации договора абонент несет ответственность за достоверность предоставляемой информации. Пожалуйста, будьте внимательны при указании даты заключения договора.
В соответствии с п.2.1. Абонентского договора началом оказания Услуг является дата заключения Договора Абонентом с учетом особенностей, предусмотренных в Условиях оказания услуг «НТВ-ПЛЮС», а также в Условиях получения услуг с использованием Предоплаченного комплекта. При поступлении в Телекомпанию всех данных, указанных на титульном листе Договора (бланке) Телекомпания в течение семи (7) дней производит регистрацию Договора. В случае необходимости Абонент может перенести дату начала оказания Услуг (за исключением случая получения Услуг с использованием Предоплаченных комплектов). Для этого Абонент обязан одновременно с подписанием Договора заполнить и подписать заявление об отсрочке начала оказания Услуг. Отсрочка начала оказания Услуг предоставляется на срок, указанный в заявлении, который не должен превышать трех месяцев с момента подписания Договора. В случае необходимости начала оказания Услуг до истечения срока отсрочки, указанного в заявлении, Абонент обязан любым удобным для него способом уведомить Телекомпанию о начале предоставления Услуг.
Активация карты доступа происходит автоматически в течение 24 часов с момента активации Договора в Телекомпании.
Для уточнения информации вы можете обратиться в Телекомпанию по телефону 8 (800) 555 67 89 и 8 (495) 755 67 89.
Нтв плюс абонентам личный кабинет
Вещание каналов НТВ-ПЛЮС осуществляется на территории Российской Федерации, где существует подтвержденная НТВ-ПЛЮС техническая возможность приема сигнала телеканалов со следующих спутников:
Во избежание возможных перерывов в просмотре в следующем месяце Телекомпания рекомендует производить оплату не позднее, чем за 5 рабочих дней до окончания текущего месяца просмотра.
При оплате услуг НТВ-ПЛЮС не забывайте указывать номер абонентского договора и проверяйте правильность его внесения.
Если при оплате услуг НТВ-ПЛЮС в платежном документе был указан неверный номер абонентского договора, пришлите по e-mail: abonent@ntvplus.com или по факсу 8 (495) 755-56-69 заявление с описанием ситуации и копию платежного документа. Мы постараемся найти пропавший платеж. Однако, возможно, вам придется самостоятельно обращаться по месту оплаты для возврата платежа и зачисления его на лицевой счет верного абонентского договора.
* Изменение подписки возможно «с текущего момента» и «со следующего месяца» просмотра.
С текущего момента возможен только заказ пакета каналов в дополнение к текущей подписке, при этом стоимость добавленного пакета будет списана со счёта абонентского договора полностью с момента включения договора в текущем месяце вне зависимости от даты изменения подписки. Изменить подписку на текущий месяц просмотра в сторону уменьшения невозможно, поскольку права доступа к пакету уже предоставлены.
Изменить вариант подписки (в том числе и уменьшить пакет заказанных каналов) или приостановить вещание со следующего месяца просмотра возможно не позднее, чем за 5 рабочих дней до окончания текущего месяца просмотра.
Установив приложение на мобильный телефон или планшет, вы сможете легко проверить и пополнить баланс, изменить подписку, воспользоваться услугой «Обещанный платеж», воспользоваться выгодными предложениями и подключиться к акциям, получить справочную информацию, узнать контактные данные и адреса центров абонентского обслуживания, а также всегда быть в курсе новостей НТВ-ПЛЮС.
Автоматическая Информационная Система (АИС) предназначена для самостоятельного управления услугами и получения информации без ожидания соединения с консультантом Абонентской службы НТВ-ПЛЮС.
Для входа в главное меню АИС переведите телефон в тоновый режим. При этом необходимо знать номер абонентского договора или карточки НТВ-ПЛЮС.
С помощью отправки SMS-сообщения на короткий номер 6788, единый для операторов связи Мегафон, Билайн и МТС, а также на длинный федеральный номер 8 (903) 767-23-32 вы сможете:
Личный кабинет НТВ Плюс
Провайдер кабельного телевидения НТВ ПЛЮС разработал личный кабинет для удобного пользования своими услугами. В нем существует возможность управлять подключением, вносить оплату за телевидение, отключать или отключать пакеты услуг. В компании НТВ плюс существует несколько пакетов услуг. Среди них есть базовый, экономный, а так же дополнительные пакеты. Подключить их можно по желанию с помощью ЛК. Чтобы войти в личный кабинет, нужен компьютер или другое мобильное устройство и выход в интернет.
Возможности личного кабинета нтв плюс
С помощью личного кабинета нтв плюс можно:
Регистрация ЛК на сайте ntvplus.ru
Чтобы зарегистрироваться в личном кабинете нтв плюс необходимо выбрать свой регион на сайте ntvplus.ru. В правом верхнем углу есть надпись войти в личный кабинет или зарегистрироваться. Нажав на кнопку зарегистрироваться, появится новое окно под названием регистрация нового пользователя. Там нужно ввести адрес электронной почты, пароль дважды и имя на сайте. После введения основных данных нажать на галочку согласен на получение рекламной информации об акциях, каналах и т.д. Затем на зеленую кнопку зарегистрироваться.
Помимо этого есть меню активация нового договора. Туда необходимо ввести свой номер абонентского договора с компанией. Он состоит их десяти цифр. А так же номер смарт карты и фамилию имя отчество.
Авторизация в личном кабинете нтв плюс
Чтобы войти в ЛК нтв плюс, достаточно в правом верхнем углу нажать на надпись войти в личный кабинет. Для этого потребуется ввести пароль, адрес электронной почты или логин (имя) и нажать на зеленую кнопку войти в личный кабинет. Помимо этого способа можно зайти в ЛК через аккаунты социальных сетей вконтакте, фейсбук, одноклассники.
В случае, если абонент забыл пароль, нужно нажать кнопку напомнить пароль. Пароль регистрации придет на электронную почту.
Вход по номеру договора
Многие клиенты НТВ+, при регистрации личного кабинета используют в качестве логина номер своего договора. Это значительно упрощает процедуру регистрации, ведь выданный номер будет уникальным и вряд ли кто-то решит его повторить для своей учетной записи. При этом процедура входа будет такой же, как и при использовании любого другого буквенного логина. Главное, чтобы вы не забыли свой логин, или имели возможность в любое время его просмотреть в вашем договоре на обслуживание. Для упрощения процедуры вы можете сохранить свои данные на персональном компьютере.
Вход по номеру телефона
Восстановление пароля
Что же касается восстановления доступа к системе, то это процедура является максимально простой и не должна вызвать особых трудностей. Допустим, вы не можете вспомнить свой пароль, или вводите его, а система говорит, что он неправильный, тогда осуществляем следующие действия:
Способы оплаты
В личном кабинете нтв плюс можно производить оплату за пользование кабельным телевидением. Перейдя по ссылке //service.ntvplus.ru/payment/ в ЛК или нажав на раздел оплата, можно в онлайн режиме ввести номер договора, сумму оплаты. Способ оплаты: банковской картой или электронными деньгами. Принимаются вебмани, яндекс деньги, киви. Так же можно перевести деньги на счет со своего мобильного телефона. Нажав на кнопку оплатить сейчас, абонент будет перенаправлен на сайт оплаты счета.
Также вы можете произвести оплату с помощью сбербанк онлайн, в офисе нтв плюс или многочисленных терминалах без комиссии.
Список пакетов и услуг ЛК нтв плюс
«Базовый пакет» нтв плюс дает право просмотра 181 канала за 149 рублей в месяц. В пакете представлены каналы разной направленности. Например, 4 детских канала, 19 информационных, 20 познавательных и т д.
«Пакет экономный» включает в себя 69 каналов за 25 рублей в месяц. Кроме того есть дополнительные пакеты каналов. «Пакет суперспорт» включает в себя 12 спортивных каналов за 399 рублей в месяц. Пакет музыкальный дает право просмотра 12 каналов на музыкальную тематику за 69 рублей.
Мобильное приложение нтв плюс
Помимо личного кабинета есть мобильное приложение для пользователей мобильных устройств. Найти его и бесплатно скачать можно на сервисе google play или app store. С помощью приложения можно просматривать каналы, спортивные матчи со своих мобильных устройств. Приложение разработано для платформах Android и iOS. Трансляция ведется в отличном hd качестве. Навигация в мобильно приложении довольно простая и понятная абонентам.
Личный кабинет НТВ+: регистрация, авторизация и использование
НТВ ПЛЮС – один из самых крупных провайдеров кабельного и спутникового телевидения на территории Российской Федерации. Он обеспечивает пользователей широким спектром услуг. Чтобы абоненты не тратили много личного времени на посещение филиалов или офисов компании для решения различных вопросов, был разработан персональный раздел. И через личный кабинет НТВ ПЛЮС можно управлять подключенными услугами, оплачивать сервис, читать новости и выполнять другие действия. Но сначала необходимо его зарегистрировать и авторизоваться.
Вход в личный кабинет
Чтобы абоненту войти в личный кабинет НТВ ПЛЮС, необходимо руководствоваться инструкцией:
Внимание: система также предлагает авторизоваться, используя социальные сети. Функциональные возможности личного кабинета в зависимости от выбора способа авторизации не меняются, поэтому можно использовать любой удобный для клиента вариант.
Далее выполняется переход в персональный раздел НТВ ПЛЮС, где пользователю доступны все функции.
Регистрация личного кабинета
Регистрация личного кабинета НТВ ПЛЮС выполняется удаленно. Необходимо следовать инструкции:
Важно: во время перематывания главного экрана будущим абонентам предлагается ознакомиться с преимуществами выбора именно НТВ ПЛЮС, а также кратко изучить особенности будущего сотрудничества.
Как и в случае с авторизацией в личном кабинете НТВ ПЛЮС, регистрацию можно пройти ускоренно, если использовать аккаунты в социальных сетях. Однако впоследствии все равно потребуется подтверждать номер телефона или адрес почты, чтобы при необходимости восстановить пароль.
Восстановление пароля от личного кабинета
Если абонент НТВ ПЛЮС забывает пароль от своего ЛК, компания предлагает восстановить его удаленно. Для этого нужно:
После этого пользователь будет выполнять вход в личный кабинет НТВ ПЛЮС уже с использованием нового пароля.
Функционал личного кабинета
В первую очередь в личном кабинете НТВ ПЛЮС можно выбирать подходящие тарифы. Есть особые пакеты, распределенные по регионам проживания, например «ПЛЮС Восток» или «ПЛЮС Дальний Восток». Также есть и простые пакеты, например «Детский», «Коннект» и прочие.
Другие возможности личного кабинета НТВ ПЛЮС:
Мобильное приложение
Для удобного взаимодействия с системой компания разработала мобильное приложение НТВ ПЛЮС. Здесь такие же возможности, как и на официальном сайте. При необходимости пользователи смогут войти в личный кабинет или зарегистрировать его, если пока не сделали этого.
Чтобы загрузить мобильное приложение, нужно использовать ссылки:
Также можно зайти в магазин на своем смартфоне, и найти соответствующее приложение через поиск.
Контактные данные для связи
Если у пользователей есть вопросы, они могут связаться с техническими специалистами по номерам: 8-495-755-67-89 – для Москвы, и 8-800-555-67-89 – для всей России. Однако техническая поддержка работает не круглосуточно, график работы: 9:00-21:00 ежедневно, включая праздничные и выходные дни. Связываться можно через мессенджеры, а не только используя стандартные телефонные звонки.
Личный кабинет «НТВ-Плюс»
Провайдер высококачественного кабельного ТВ «НТВ +» разработал для людей, пользующихся его услугами, удобный личный кабинет, позволяющий получить ответы на многие вопросы, для которых ранее пришлось бы обратиться в службу пользовательской поддержки по телефону. Чтобы использовать ЛК, нужно лишь иметь под рукой компьютер или смартфон с доступом в интернет.
Вход в личный кабинет пользователя «НТВ-Плюс»
В личный кабинет сервиса можно зарегистрироваться и войти с использованием одного из вариантов логина — по номеру своего абонентского договора, указанного на нём, по номеру мобильного телефона или с использованием придуманного вами уникального логина и пароля. Все эти варианты дают вам одинаковые возможности в личном кабинете и позволят войти в любое время с любого устройства, имеющего доступ к сети.
Активация каждого нового абонентского договора, подключаемого к вашему личному кабинету, потребует ввода номера уникальной смарт-карты, которая идёт в комплекте с договором, самого ID договора, а также вашей фамилии и имени для дополнительной идентификации абонента.
Регистрация и подключение к спутниковому телевидению
Для того чтобы зарегистрироваться в ЛК, нужно сначала зайти на сайт сервиса. На нём обязательно выберите свой регион. После того как вы начнёте регистрацию, появится стандартная форма, которая легко будет заполнена даже неискушённым пользователем — минимальное количество данных и подтверждений.
Обязательно надо нажать кнопку подтверждения того, что вы согласны с рекламными рассылками и информированием об акционных предложениях. Затем нажмите зелёную кнопку регистрации и получите полный доступ к своему ЛК.