номера банка открытие в москве
Основным акционером ПАО Банк «ФК Открытие» с долей более 99,99% является Банк России. А это значит, что банк имеет непревзойденную надежность, а также государственную поддержку. Надежность банка подтверждена рейтингами российских агентств АКРА («АА-(RU)») и Эксперт РА («ruAA-»), а также международным агентством Moody’s («Ba2»).
Это неофициальный сайт банка. Но на нашем сайте вы сможете найти актуальную информацию об отделениях Банка «Открытие», адреса и телефоны во всех городах России. Вся информация постоянно обновляется из официальных источников.
Реквизиты Банка «Открытие»
Полное фирменное наименование: Публичное акционерное общество Банк «Финансовая Корпорация Открытие»
Сокращенное фирменное наименование: ПАО Банк «ФК Открытие»
Сокращенное фирменное наименование на английском языке: PJC «Bank Otkritie Financial Corporation»
Номер лицензии ЦБ РФ: № 2209 от 24 ноября 2014 года
Официальный сайт банка: www.open.ru
Официальный телефон горячей линии: 8 (800) 444-44-00
Официальный телефон: +7 (495) 737-73-55
Юридический адрес: Россия, 115114, город Москва, Летниковская улица, дом 2 строение 4
Банк «Открытие» в крупнейших городах
Самая подробная и актуальная информация собрана в нашей базе о более чем 2600 банкоматах Банка «Открытие», а также около 615 отделений банка в более чем 240 городах Российской Федерации.
Отделения Банка «Открытие» в крупнейших городах России
| Регион | Город |
|---|---|
| Москва | Москва |
| Санкт-Петербург | Санкт-Петербург |
| Нижегородская область | Нижний Новгород |
| Свердловская область | Екатеринбург |
| Воронежская область | Воронеж |
| Пермский край | Пермь |
| Новосибирская область | Новосибирск |
| Республика Башкортостан | Уфа |
| Челябинская область | Челябинск |
| Иркутская область | Иркутск |
| Самарская область | Самара |
| Ростовская область | Ростов-на-Дону |
| Красноярский край | Красноярск |
| Республика Татарстан | Казань |
| Хабаровский край | Хабаровск |
| Алтайский край | Барнаул |
| Волгоградская область | Волгоград |
| Калининградская область | Калининград |
| Приморский край | Владивосток |
| Краснодарский край | Краснодар |
Банк «Открытие» — Горячая линия
Как и у любого другого банка, у ФК «Открытие» есть собственная служба поддержки. Предлагаем рассмотреть номера горячей линии, ее назначение, а также другие способы связаться с квалифицированными специалистами.
Номер горячей линии банка Открытие
Предпочтительным способом связи для большинства банковских клиентов является горячая линия. На сегодняшний день действуют следующие номера:
Первый номер является основным и бесплатным. Позвонить по нему можно круглосуточно. В большинстве случаев рекомендуется воспользоваться именно этим контактом.
Вторая комбинация не работает круглосуточно. Ее график совпадает с режимом работы офисов банка. Также за звонок взимается плата, поскольку это городской номер, а не специальный. Но если вы находитесь в другой стороне, то это единственный вариант.
Номера для представителей бизнеса
Как и в случае с другими финансовыми компаниями, рассматриваемая организация создала отдельную линию для представителей бизнеса. Если вы являетесь индивидуальным предпринимателем, юридическим лицом или тому подобное, то воспользуйтесь следующими номерами:
Сколько стоит звонок в банк Открытие
Если использовать только горячую линию, то звонок будет полностью бесплатным. При этом неважно, сколько времени он продлится. Другие факторы также не влияют на это.
Однако звонки на номера с кодом «+7 (495)» будут платными. Поэтому стоит побеспокоиться о состоянии баланса мобильного телефона.
Для чего нужна горячая линия банка Открытие
Горячая линия позволит разобраться в следующих моментах, связанных с услугами банка:
Важно отметить, что большинства задач потребуется подтвердить личность. Для этого используется кодовое слово, назначенное при заключении договора об оказании услуг с банком. Если вы не помните его, то придется явиться в офис лично.
В каких случаях горячая линия не подходит
Существуют некоторые процедуры, которые невозможно выполнить через горячую линию. Например, перевести деньги другому человеку. А также любые другие события, требующие личного подтверждения клиента.
Другие способы связи
Не всегда горячая линия является лучшим вариантом для решения проблемы. Предлагаем рассмотреть другие способы, позволяющие связаться со специалистами.
Электронная почта
Вы можете написать прямое обращение на электронную почту банка. Главное преимущество такого способа в том, что вы можете описать ситуацию максимально подробно, а также прикрепить дополнительные файлы в случае необходимости.
Актуальный адрес E-mail: info@open.ru.
Можно отправить сообщение и в письменном виде. Главный офис компании, принимающий корреспонденцию, размещен по следующему физическому адресу: город Москва, улица Летниковская, дом 2, строение 4;
Социальные сети
Современные банки активно развивают свои социальные сети, чтобы быть ближе к клиентам. На этих сайтах работают такие же квалифицированные специалисты, которые уполномочены решать вопросы и проблемы клиентов банка.
На сегодняшний день функционируют следующие веб-ресурсы:
Онлайн-звонок
Можно обращаться не только по сотовому телефону, а через компьютер. Это подойдет для тех, у кого есть подключенный микрофон. Если вам подходит такой способ, последовательно выполните следующие действия:
Карта офисов и банкоматов
На главном веб-ресурсе ФК «Открытие» есть интерактивная карта со всеми точками продаж, банкоматами и офисами организации. Здесь можно воспользоваться поиском, установить дополнительные фильтры и так далее.
Отзывы о службе поддержки банка Открытие
Рассмотрим пару наглядных отзывов от тех, кто уже сталкивался с горячей линией рассматриваемого банка и решил поделиться своим мнением на просторах интернета.
Пользуюсь дебетовой картой уже несколько лет, но однажды банкомат зажевал карту. Пришлось звонить в поддержку и разбираться. Благо, мне быстро ответили и предложили бесплатно забрать новую карту уже через несколько дней. Девушка общалась приятно и приветливо. Никаких нареканий нет.
Иногда приходится слишком долго ждать ответа, но это единственный минус. В остальном операторы подкованы во всех вопросах, по которым я обращался. Больше всего нравится, что они не пытаются постоянно навязать свои услуги, как в других банках.
Отделения и филиалы Банк «Открытие» в Москве списком
Трубная, Цветной бульвар, Кузнецкий Мост
Физ.лица:
пн.-пт.: 09:00—20:00 сб.: 10:00—17:00
Физ.лица:
пн.—пт.: 10:00—20:00 сб.: 10:00—17:00
Арбатская, Александровский сад, Охотный Ряд
Физ.лица:
пн.-пт.: 10:00—20:00 сб.: 10:00—17:00
Физ.лица:
пн.-пт.: 10:00—21:00 сб.: 10:00—17:00
Павелецкая, Добрынинская, Серпуховская
Физ.лица:
пн.-пт.: 10:00—21:00 сб.: 10:00—17:00
Красные Ворота, Комсомольская
Проспект Мира, Достоевская
Физ.лица:
пн.—чт.: 09:30—17:30 пт.: 09:30—16:00
Физ.лица:
пн.-пт.: 10:00—20:00 сб.: 10:00—17:00
Тургеневская, Сретенский бульвар, Чистые пруды
Отзывы об обслуживании в отделениях банка Банк «Открытие» в Москве
Адреса отделений Банк «Открытие» в Москве
Каждый филиал банка Банк «Открытие» в Москве имеет различное время работы, что позволяет банку охватить обслуживанием всех клиентов банка Москвы. Адреса всех отделений банка в Москве представлены в списке. Также, в целях комфортного обслуживания, банк Банк «Открытие» предоставляет телефон горячей линии и телефоны для справок в офисах для получения оперативной информации о работе и продуктах банка Банк «Открытие».
Горячая линия банка «Открытие»
Горячая линия банка «Открытие» предназначена для клиентов из любого города и помогает получить ответы на самые распространённые вопросы по обслуживанию и продуктам банка. Отдельные каналы выделены для корпоративных, премиум-клиентов и тех, кто пользуется Private Banking.
Номера горячей линии банка «Открытие»
С помощью справочно-информационного центра банка «Открытие» можно в телефонном режиме управлять счетами, подключать и отключать услуги, блокировать «пластик» и многое другое.
Телефон горячей линии для юридических лиц
Отдельной горячей линии, предназначенной для клиентов–юрлиц, не предусмотрено. Звонить по темам, связанным с обслуживанием бизнеса, можно по стандартным номерам телефонов:
Кроме стандартных телефонов горячей линии активны специальные для корпоративных клиентов:
Телефон поддержки по разным бизнес-направлениям помогает корпоративным клиентам – юридическим лицам получать консультации узких специалистов банка.
Телефон горячей линии для физических лиц
Физические лица могут получать консультации представителей банка по следующим номерам телефонов:
Телефон горячей линии по кредитным продуктам
Ответы можно получить у представителей банка «Открытие» по стандартным номерам горячей линии круглосуточно и без выходных:
Для пользователей онлайн-банкинга (Private Banking) действуют дополнительные номера телефонов – 8−800−222−02−22 и +7 (495)−224−02−22. Здесь можно получить информацию, связанную с дистанционным обслуживанием клиентов.
Стоимость звонка и время ожидания
Если номер телефона начинается с комбинации цифр «8800», за звонок не будет сниматься плата. Если начинается на «+7495», для жителей Москвы оплата отсутствует, а при звонках из-за рубежа тарифицируется оператором связи.
Загруженность сотрудников горячей линии «Открытие» зависит от времени суток:
Более оперативно работают горячие линии, предназначенные для премиальных и корпоративных клиентов. Здесь соединение с оператором практически моментальное.
Какие вопросы можно решить
На горячей линии банка «Открытие» можно уточнить остаток денег на счету, карте, узнать задолженность по кредиту, расположение банкоматов, адреса ближайших отделений. Также сотрудники проконсультируют по акциям, основным продуктам, рассмотрят жалобы и предложения.
Кроме того, служба поддержки поможет зарегистрироваться в мобильном приложении или личном кабинете банка «Открытие» для дистанционного управления банковскими продуктами.
Когда горячая линия не сможет помочь
Физлица и юрлица не все вопросы могут решить звонком в службу поддержки. Некоторые случаи требуют личного присутствия клиента в офисе «Открытие». Это касается всех операций, для которых необходимо предъявление оригинала паспорта и других документов, подписание договоров, заявлений.
Если вопрос не решается в телефонном режиме, оператор направит клиента в офис, озвучит список необходимых документов, подберет время и дату визита.
Структура меню горячей линии
Часть вопросов можно решить без общения с оператором, нажав нужную цифру на телефоне:
Если не нашли ответ на вопрос в этих разделах, дождитесь соединения с консультантом службы поддержки и лично озвучьте проблему.
Альтернативные каналы связи
Кроме горячей линии банк «Открытие» предлагает другие каналы связи для получения консультаций:
Задать вопросы можно на странице банка «Открытие» в соцсетях ВКонтакте, ФБ, Инстаграм, Твиттер и на YouTube, время ответа не более часа.
Банк «Открытие» старается всегда быть на связи с клиентами. Для этого он создал несколько вариантов связи, отвечает на запросы быстро. Удобство в том, что консультации можно получить по телефону и через интернет без посещения офиса.
Банк «Открытие» — Контакты
Ни один крупный банк не обойдется без службы поддержки. Она предназначена для того, чтобы каждый желающий, будь он клиентом или просто интересующимся лицом, получить качественную обратную связь. Предлагаем разобрать все контакты ФК «Открытие».
О компании
Сам рассматриваемый банк появился на свет еще в 1993 году. На сегодняшний день компания входит в десятку лучших финансовых компаний, обслуживающих жителей нашей страны. Сегодня воспользоваться услугами Открытия можно в подавляющем большинстве регионов России.
Банковские продукты компании предназначены как для физических, так и юридических лиц. Им предлагаются потребительские кредиты, инвестиционные проекты, частный банкинг, дебетовые и кредитные карты, накопительные счета и так далее.
Стоит отметить, что единственным акционером рассматриваемой организации является Центральный банк России. Ему принадлежит 100% акций компании. Несколько других фактов об Открытии:
Нельзя не отметить, что ФК «Открытие» — это уже не просто банк, а целая группа компаний. А именно:
Зачем нужна служба поддержки
Служба поддержки рассматриваемого банка решает сразу несколько задач. Вот их перечень:
Контакты банка «Открытие»
Наконец, рассмотрим все актуальные контакты, по которым можно связаться со специалистами компании. Для удобства они разделены по категориям. В каждом случае может подойти тот или иной вариант.
Горячая линия
Самый банальный вариант — это звонок по телефону горячей линии. Номера отличаются для физических лиц и представителей бизнеса. Рассмотрим все варианты с помощью следующего списка:
Электронная почта
Существует единый адрес электронной почты, куда могут обращаться все желающие. Здесь можно подробно описать свою ситуацию и получить развернутый ответ от специалиста. Срок ответа зависит от загруженности и того, когда вы отправили свое письмо.
Также вас могут перенаправить по другим контактам, если проблема не может быть решена через E-Mail.
Еще письма принимаются на отдельную почту, но она предназначена для представителей средств массовой информации:
Почтовый адрес
Письмо может быть не только электронным, но и в виде корреспонденции. Отправить ее можно по адресу главного офиса ФК «Открытие», а именно: город Москва, улица Летниковского, дом 2, строение 4.
Онлайн-звонок
На официальном сайте работает горячая линия через интернет. Вы можете позвонить оператору прямо со своего компьютера. Однако для этого понадобится подключенный и работающий микрофон.
Рекомендуется придерживаться следующего алгоритма:
Чат в приложении
Официальное приложение «Банк Открытие» не только дает множество инструментов по управлению своими финансами, но и позволяет общаться с представителями компании через удобный онлайн-чат.
Установить программу можно бесплатно по следующим ссылкам:
Социальные сети
Наконец, вы можете написать модераторам официальных социальных сетей банка. Компания активно продвигает свои страницы, назначая следить за ними квалифицированных специалистов.