номер товарного чека как узнать
Как можно проверить кассовый чек на подлинность
Документ, который выдает контрольно-кассовая техника при проведении расчетов наличными, называется кассовым чеком. Это также разновидность бланка строгой отчетности. Поэтому подлинность этого документа крайне важна как для самого предпринимателя, так и для его клиентов. Новые онлайн-кассы, на которые предприниматели переходят начиная с 2017 года, предусматривают возможность проверки подлинности чека и отправки его копии на указанный адрес электронной почты.
Как же проверить, настоящий ли чек у вас в руках или на экране? Достаточно следовать простой инструкции.
Кому может оказаться необходимой проверка подлинности чека
Установка аутентичности документа строгой отчетности важна для всех участников бизнес-процесса, но для каждого из них – по своим причинам.
Внешний вид «правильного» чека
Одним из способов проверки аутентичности кассового чека может быть сверка реквизитов, приведенных на нем, с теми требованиями, которые предъявляются к информации на таких документах. Обязательные данные для обычной ККТ:
Обязательные данные для онлайн-ККТ, помимо перечисленных:
Если хотя бы одного из обязательных реквизитов на чеке нет, и это обнаружил предприниматель, следует остановить прием наличности на данном кассовом аппарате. Исключение – выдача чека в местах, удаленных от сети Интернет: там допускается отсутствие 3 реквизитов, связанных непосредственно с онлайн-передачей.
К СВЕДЕНИЮ! ИП, использующие систему налогообложения УСН, могут не указывать в чеке название своих товаров и их количество вплоть до 2021 года (кроме подакцизной продукции).
Дополнительно на чеке может оказаться реклама, адрес магазина, QR-код, любая другая информация на усмотрение владельца. Специальных требований к бумаге и чернилам, используемым при печати чека, нет.
ВАЖНО! Оформление чека не имеет значения: не принципиальны шрифт и место расположения конкретных реквизитов, главное, чтобы они были четкими и читабельными в течение минимум полугода.
Онлайн-проверка чека: пошаговая инструкция
Легальность чека можно проверить с помощью обращения к сайту ФНС. На самом портале сделать этого нельзя, но предусмотрена мобильная версия, которую можно установить на любое устройство на базе «Андроида» или iOS. Делается это следующим образом.
Онлайн-проверка на сайте фискального оператора данных
Обращение за проверкой корректности кассового документа к другим порталам также возможно, практически каждый сайт оператора фискальных данных содержит форму для проверки. В отличие от сервиса ИНФС, проверяющего все чеки, каждый конкретный портал предусматривает сверку с базой данных только собственных клиентов. На каждом чеке есть информация относительно обслуживания тех или иных ОФД – проверять аутентичность чека нужно именно на указанном ресурсе:
ВНИМАНИЕ! Операторы фискальных данных не производят контроля своей клиентуры, они лишь дают информацию. Поэтому пожаловаться на недостоверность чека с этого сервиса нельзя.
Ложноотрицательный результат
Если запрашиваемый чек не найден в базе ФНС или ОФД, это еще не значит, что документ фальшивый. Система не исключает возможности в редких случаях выдачи отрицательного результата, который может иметь место в результате одной из причин:
Если касса вышла из строя, то данные чеков не будут отправляться до момента починки. Если нарушения серьезные, и исправление ККТ невозможно, закон предусматривает обращение к производителю, который снимет информационную память и доставит ее в ФНС. В этом случае накопившиеся чеки появятся в соответствующих базах только через несколько месяцев.
Новый кассовый чек по закону № 54-ФЗ: путеводитель по всем реквизитам
Онлайн-кассы выдают чеки нового поколения. Закон о контрольно-кассовой технике вводит новые требования к реквизитам кассового чека. Остановимся детально на них и поясним, откуда берется нужная информация.
По закону от 22.05.2003 № 54-ФЗ о контрольно-кассовой технике кассовый чек должен содержать более 20 реквизитов. Например, наименования проданных товаров, ставку НДС, фамилию кассира. Все требования к чеку перечислены в статье 4.7 Закона № 54-ФЗ. Исключение сделано только для ИП на спецрежимах, которые не торгуют алкоголем и табаком. Им названия товаров в чеке разрешено не печатать до 1 февраля 2021 года (п. 17 ст. 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 290-ФЗ).
Откуда появляются реквизиты
Рисунок 1.Источники информации для кассового чека.
Часть реквизитов поставляет программное обеспечение кассового аппарата (на рисунке 1 выделено голубым цветом), а именно:
Необязательные реквизиты
Рисунок 2. Контакты покупателя и продавца
Если клиенту не требуется электронный дубликат, то бумажный чек напечатается без строк «Адрес покупателя» и «Адрес отправителя».
Следующий из необязательных реквизитов – «заводской номер ККТ». Его не следует путать с регистрационным номером кассового аппарата, который присваивает налоговая инспекция в момент постановки кассы на учет. Заводской номер кассе присваивает изготовитель, а кассовое ПО автоматически добавляет этот номер в чек. Эта информация может дублироваться в разных товарных позициях на чековой ленте, хотя и не является обязательной для указания в ней.
Рисунок 3. Заводской номер ККТ
Рисунок 4. Регистрационный номер контрольно-кассовой техники
Обычно в начале чека есть надпись «Добро пожаловать!», а в конце — «Спасибо за покупку!». Эти надписи называются клише (вверху) и рекламный текст (внизу) (рисунок 5). Без этих строчек чек считается законным, однако их нетрудно создать во время настройки кассового ПО — внимание к покупателю никогда не помешает.
Рисунок 5. Клише и рекламный текст
Матричный код
В списке требований к кассовому чеку QR-код не упомянут, однако о нем говорится в статье 4 Закона № 54-ФЗ «Требования к контрольно-кассовой технике». Там, в частности, сказано, что ККТ должна «обеспечивать возможность печати на кассовом чеке» QR-кода размером не менее 20 x 20 мм. Получается, что QR-код — реквизит не обязательный, но касса должна уметь его печатать (рисунок 6).
Рисунок 6. Матричный (QR) код для проверки чека покупателем с помощью мобильного приложения ФНС
В закодированном виде в QR-коде содержится такая информация:
Санкции за нарушения
За невыдачу чека должностные лица и ИП заплатят штраф 2 000 рублей, а юридические лица могут быть оштрафованы на сумму 10 000 рублей. Впрочем, и те, и другие нарушители могут отделаться предупреждением. Отметим, что срок привлечения к ответственности за нарушение закона увеличился с двух месяцев до одного года.
Формирование «правильного» чека достаточно сложный процесс, в котором все источники реквизитов должны корректно взаимодействовать между собой. Поэтому при выборе оборудования для рабочего места кассира есть смысл остановиться на комплексных решениях, способных обеспечить связку товароучетной системы, онлайн-кассы и программного обеспечения.
Откройте доступ к закрытой части «Клерка» с подпиской «Премиум». Получите сотни вебинаров и онлайн-курсов, безлимитные консультации и другой закрытый контент для бухгалтеров.
Успейте подписаться со скидкой 20% до 15.10.2021. Подробнее про «Премиум» тут.
Где посмотреть номер кассового чека и всегда ли он указан в фискальном документе
Номер кассового чека — обязательный реквизит соответствующего фискального документа по закону. Рассмотрим, каким образом он регулируется действующими нормативами, и как его можно найти на кассовом чеке.
Зачем нужен номер кассового чека и в каких вариантах он существует
Прежде всего, отметим, что у кассового чека, формируемого на современной онлайн-кассе, соответствующей требованиям Закона № 54-ФЗ, есть не один, а несколько разных типов номеров. А именно:
Он показывает, каким по счету является чек с момента регистрации онлайн-кассы в ФНС.
Он, в свою очередь, отражает то, какой по счету чек сформирован с момента открытия смены на кассе.
Оба идентификатора, как правило, чаще нужны не самому магазину (поскольку являются несущественными с точки зрения подсчета выручки), а проверяющим органам — прежде всего, налоговикам. При выявлении расхождений по идентификаторам, размещенным на кассовых чеках — в том числе их номерам, и записям по фискальным данным в реестрах ФНС (которые формируются на основании сведений, получаемых с онлайн-касс через интернет) контролирующие органы могут вменить продавцу несанкционированное вмешательство в работу контрольно-кассовой техники, а затем выписать крупные штрафы.
Вместе с тем, проверка корректности формирования порядковых номеров чека — и после регистрации кассы, и после открытия смены, может оказаться полезной и самому магазину. В случае, если при сопоставлении двух чеков, сформированных подряд, выяснится, что их порядковые номера не следуют друг за другом, то это может означать, что онлайн-касса или фискальный накопитель, размещенный в ней, работают со сбоями. И их нужно срочно заменить.
Где указан номер кассового чека
Размещение на чеке ККМ тех или иных идентификаторов — реквизитов, включая оба типа номера кассового чека, рассмотренные выше, регулируется двумя нормативными актами: Законом № 54-ФЗ, которым утверждены общие требования к составу соответствующих реквизитов, и приказом ФНС России от 14.09.2020 № ЕД-7-20/662@ ( ССЫЛКА ), которым утверждены детализированные требования к таким реквизитам — структурированные в рамках Форматов фискальных документов.
В свою очередь, указанным идентификаторам (как и любым другим) в соответствии с ФФД, которые утверждены приказом № ЕД-7-20/662@, соответствуют специальные теги, на основании которых определяется, каким образом и в каких случаях на том или ином виде кассового чека (БСО) — бумажном или электронном, отображаются рассматриваемые номера.
Указанное описание обоих тегов приведено, в частности, в Таблице 4 — с Общим перечнем реквизитов фискальных документов, которая отражена в приказе № ЕД-7-20/662@.
В свою очередь, в соответствии с Таблицей 5 — с Описанием общих значений реквизитов ФД, сказано, что:
Применяться рассматриваемые идентификаторы чека могут в соответствии с разными Форматами фискальных документов — 1.05, 1.1, 1.2, которые утверждены приказом № ЕД-7-20/662@. В связи с чем к использованию обоих реквизитов — по тегам 1040 и 1042, предъявляется большое количество требований, обусловленных содержанием указанных ФФД. Причем, не только применительно к кассовому чеку, но и к различным другим фискальным документам — например, чеку коррекции, отчету об изменении параметров регистрации, отчету об открытии смены, отчету о текущем состоянии расчетов, отчету о закрытии смены, отчету о закрытии фискального накопителя, подтверждении оператора. В каждом из соответствующих фискальных документов тем или иным образом используются рассматриваемые реквизиты — по тегам 1040 и 1042.
Установленные ФФД требования по применению данных реквизитов в полном объеме — применительно к каждому типу фискального документа, рассматривать особого смысла нет — но правомерно изучить их применительно к основному типу ФД — как таковому кассовому чеку (или БСО). В данном контексте реквизит 1040 — по которому показывается номер фискального документа с момента регистрации ККМ :
Аналогичные правила применения реквизита с тегом 1040 содержат также Таблица 58, регламентирующая формирование кассового чека по ФФД в версии 1.1, и Таблица 96, по котором составляется чек по ФФД в новейшей версии 1.2.
В свою очередь, реквизит 1042 — порядковый номер кассового чека за смену :
ФНС России недавно привела свежие разъяснения по применению реквизита «Номер чека за смену» (по тегу 1042) — в письме от 02.04.2021 № АБ-4-20/4418@ (ССЫЛКА). Ведомство напомнило, что обязательность реквизитов чека (как и БСО) в той или иной форме представления — печатной или электронной, регламентируется знакомым нам приказом № ЕД-7-20/662@ и указало, что рассматриваемый реквизит обязателен только для электронной формы чека (БСО) при использовании ККМ с поддержкой ФФД в версии 1.05 и более поздних. Таким образом, необязательность его применения в печатном чеке можно считать официально подтвержденной.
Можно отметить, что в соответствии с п. 67 и 115 Приложения № 2 к приказу № ЕД-7-20/662@, счетчики фискального накопителя, на основании которых в том числе определяется значение реквизита по тегу 1042, до момента формирования отчета о регистрации (или отчета об изменении параметров регистрации в связи с заменой накопителя) должны иметь нулевое значение. Кроме того, в счетчике накопителя, на основании которого формируются значения по реквизиту 1042, при формировании отчета об открытии смены должно также устанавливаться нулевое значение.
Указанное выше означает, что если соответствующие требования по использованию счетчиков ФН не выполняются, то фискальный накопитель будет признан неисправным.
Примечательно, что никакие ФФД прямо не регламентируют, где именно на чеке должны располагаться рассматриваемые реквизиты — номер кассового чека как ФД после регистрации ККМ и номер чека за смену. Размещение указанных идентификаторов осуществляется в соответствии с программными алгоритмами, которые определяются непосредственно производителем онлайн-кассы. С его стороны требуется лишь обеспечить присутствие необходимых реквизитов по ФФД.
Как мы уже знаем, реквизит 1040 — номер кассового чека как ФФД после регистрации онлайн-кассы, отображается как на электронных, так и на печатных кассовых чеках. На практике он может быть размещен в нижней части кассового чека и обозначаться аббревиатурой ФД. Рядом, как правило, расположены такие идентификаторы как ФН (заводской номер экземпляра фискального накопителя), а также ФП (фискальный признак документа).
В свою очередь, реквизит 1042 — порядковый номер чека за смену, в соответствии с Форматами фискальных документов, обязателен к отображению только на электронной версии кассового чека. В случае, если чек электронный, то его порядковый номер за смену может размещаться в самой его верхней части.
Резюме
Кассовый чек или БСО, формируемые на онлайн-кассе, имеют большое количество идентификаторов — реквизитов, распределяемых на чеке в соответствии с тегами, которые описаны в Форматах фискальных документов. Есть 2 специфических востребованных реквизита чека ККМ — номер фискального документа (по тегу ФФД 1040) и номер кассового чека за смену (по тегу ФФД 1042). Первый реквизит обязателен к отображению как на печатных чеках, так и на электронных. Второй — только на электронных.
Оба реквизита, размещенные на кассовых чеках, могут быть использованы Налоговой службой при проверке корректности функционирования онлайн-кассы. Как и, безусловно, самим торговым предприятием.
Формат фискальных документов для продажи маркированных товаров ФФД 1.2: сроки перехода и какой фискальный накопитель для этого можно использовать.
Когда и как выдавать кассовый чек покупателю при поступлении оплаты на расчетный счет от физического лица.
Особенности применения ККТ https://onlain-kassy.ru/normativ/kom/kkt-pri-sdache-v-arendu.html при сдаче различных помещений в аренду.
Где смотреть на кассовом чеке номер чека
При проведении фирмами или частными предпринимателями многочисленных торговых сделок иногда возникает вопрос: где должен быть номер чека на кассовом чеке? Ведь данный реквизит – обязателен, без него документ считается недействительным. Поэтому важно сделать все правильно, с соблюдением законодательных норм.
Чек ККМ с точки зрения закона
Кассовый чек представляет собой учетный документ, получаемый при помощи контрольно-кассовой аппаратуры. Он предназначен для подтверждения факта купли-продажи, совершаемого при расчете денежными средствами. Чек позволяет зафиксировать сумму, которая прошла через кассу, в течение отчетного периода.
Если такой документ не пробит или отсутствует ККТ, происходит нарушение прав потребителей, за которое предусмотрена ответственность. Поэтому при проведении проверок особое внимание уделяют чекам.
Для чего нужен чек
Чек и все сведения, содержащиеся в нем, необходимы для ведения бухгалтерской и налоговой отчетности индивидуальными предпринимателями и юридическими лицами. Также с его помощью рядовые потребители товаров и услуг могут добиться справедливости в разрешении конфликтных ситуаций, связанных с защитой их интересов.
В работе организаций или ИП
Специалист отдела бухгалтерии при оформлении авансового отчета обязан указывать в нем уникальное чековое значение и дату. Данная категория отчетности содержит в себе всю необходимую информацию о денежных средствах, направленных на:
Все бумаги, прилагаемые к авансовому отчету, должны быть читаемы и отражать исключительно реальные данные по затратам юридического лица или ИП. Все чеки необходимо оформлять установленным порядком во избежание проблем с налоговой инспекцией.
Обычные покупатели / пользователи услуг
Чек для обычных граждан – это в первую очередь подтверждение факта совершения операции вне зависимости от ее характеристики: будь то ужин в ресторане, покупка в гипермаркете, пополнение баланса или оплата счетов.
Важно помнить про ключевое условие: провести замену товара, соответствующего критериям качества, допустимо лишь на протяжении двух недель с даты его приобретения.
Не редкость, когда чек может понадобится и при отслеживании почтовых отправлений. При утрате посылки ее можно разыскать по индивидуальному номеру. Также квитанция требуется в качестве доказательства при участии в судебных разбирательствах.
Подтверждение факта совершения покупок, оплаты штрафов, алиментов – все это поможет избежать неоправданного привлечения к ответственности.
Как расшифровываются в чеке фискальные данные
Смысл большинства реквизитов покупателю интуитивно понятен, но часть, относящаяся к фискальным данным, требует пояснения. Рассмотрим некоторые реквизиты кассового чека и их значение более пристально.
Напомним, что фискальными данными, согласно ФЗ-54, являются сведения о расчетах продавца и покупателя, хранящиеся в фискальной памяти и передаваемые в режиме онлайн-кассы в ФНС, а также сведения о кассовой технике, обслуживающей эти расчеты:
Для электронного чека обязательны:
Все фискальные документы (кассовый чек, отчет об открытии смены и др.) создаются на кассе по определенному формату — формату фискальных данных (ФФД). На сегодняшний день существует два утвержденных формата: 1.05 и 1.1 (до 2019 года применялся также формат 1.0). Чем выше формат, тем больше возможностей для указания в кассовых чеках различных вариантов расчета. Например, начиная с ФФД 1.05, в чеках можно отражать продажи в кредит, зачет аванса, агентское вознаграждение и т.п.
Чтобы сформировать кассовый чек в определенном формате, нужно чтобы этот формат поддерживался и самой кассой, и фискальным накопителем (ФН), и кассовым программным обеспечением (ПО).
Где смотреть номер чека на кассовом чеке
Чек, оформленный в соответствии с законодательными нормами, содержит в себе следующие данные:
В дополнении к уже предусмотренным позициями в соответствии со статьями ФЗ №54 добавлены новые:
Организации на УСН освобождены от НДС, поэтому в их чеках не является необходимым отражение данных значений.
Общепринятого образца платежной квитанции не установлено: в каждой отдельной компании или ИП он формируется с учетом предпочтений самой организации. Однако в любом случае нужно отразить в документе все сведения, которые предусмотрены законодательством.
Особенности создания формы чеков зависят от ряда факторов:
Не редкость, когда найти номер достаточно сложно. Для получения ответа можно обратиться к персоналу учреждения. Но если такой возможности нет, то можно найти информацию самостоятельно:
Наличие всех необходимых сведений в кассовом чеке наделяет его юридической силой, что позволяет использовать документ для подтверждения факта совершения сделок. Поэтому при несоблюдении организациями предписанных нормативов, обоснованность квитанции может быть оспорена. Как итог – возникновение новых проблем с отстаиванием своей позиции.
Чек и все сведения, содержащиеся в нем, необходимы для ведения бухгалтерской и налоговой отчетности индивидуальными предпринимателями и юридическими лицами. Также с его помощью рядовые потребители товаров и услуг могут добиться справедливости в разрешении конфликтных ситуаций, связанных с защитой их интересов.
Специалист отдела бухгалтерии при оформлении авансового отчета обязан указывать в нем уникальное чековое значение и дату. Данная категория отчетности содержит в себе всю необходимую информацию о денежных средствах, направленных на:
Все бумаги, прилагаемые к авансовому отчету, должны быть читаемы и отражать исключительно реальные данные по затратам юридического лица или ИП. Все чеки необходимо оформлять установленным порядком во избежание проблем с налоговой инспекцией.
Чек для обычных граждан – это в первую очередь подтверждение факта совершения операции вне зависимости от ее характеристики: будь то ужин в ресторане, покупка в гипермаркете, пополнение баланса или оплата счетов.
Важно помнить про ключевое условие: провести замену товара, соответствующего критериям качества, допустимо лишь на протяжении двух недель с даты его приобретения.
Не редкость, когда чек может понадобится и при отслеживании почтовых отправлений. При утрате посылки ее можно разыскать по индивидуальному номеру. Также квитанция требуется в качестве доказательства при участии в судебных разбирательствах.
Подтверждение факта совершения покупок, оплаты штрафов, алиментов – все это поможет избежать неоправданного привлечения к ответственности.
Выполнить процедуру замены можно и без чека — по его уникальному номеру. Все сведения о выполненных операциях сохраняются в базе ККМ, поэтому сложности с возвратом почти полностью исключаются.
По Закону РФ «О защите прав потребителей» ни одно юридическое лицо не может отказать клиенту в предоставлении новой платежной квитанции, если она все же была утеряна. Поэтому при неудовлетворении запроса можно воспользоваться правом на обращение в правоохранительные органы.
Предлагаем ознакомиться Помещение в психиатрический стационар по решению суда
В разговоре понадобится уведомить специалиста о нюансах оплаты. Так, обязательно нужно сообщить сумму и товар – это позволит ускорить процесс поиска. После получения реквизитов документа для его оформления в бумажной форме нужно обратиться в отделение фирмы, ответственной за обслуживание конкретного терминала (обычно это банки).
Кассы со встроенным принтером чеков в аренду:
Как найти и скачать чек из ОФД
Если при покупке в интернете кассовый чек не пришел на почту или по SMS, его можно получить у оператора фискальных данных (ОФД). Разбираемся, как это сделать.
Как запросить чек из ОФД
Сохранился кассовый чек, но нужна его электронная копия
Приложение подтверждает подлинность документа. Если обнаружите нарушение — обратитесь в налоговую. Все ваши проверки сохраняются в разделе «Мои чеки».
Проверить кассовый чек также можно на сайте ФНС.
Кассовый чек утерян или данные стёрлись
Обратитесь к продавцу и запросите копию чека — бывает, что он не делает копии через онлайн-кассу. Поезжайте в головной офис компании или обратитесь к ОФД. Для этого уточните у продавца, какая организация обслуживает кассу.
Вся информация о расчётах хранится у оператора фискальных данных в «Личном кабинете» продавца, в разделе «Кассы» —> «Фискальные документы».
Продавцу: если клиент попросил бумажный чек, а вы используете обычный принтер и офсетную бумагу, не забудьте поставить печать и расписаться.
Нужен бумажный чек о покупке в интернет-магазине
Если клиент указал электронную почту или номер телефона, то документ поступит в письме или по SMS. Чек можно распечатать и, если понадобится, заверить в магазине.
Что делать, если не пришел чек из ОФД
Покупатель просит продавца отправить чек повторно.
Продавец должен узнать, почему произошел сбой. Это может случиться, если:
Если копии отправили через SMS, но клиент их не получил, значит, техническая проблема возникла у сотовой компании. Подождите или попросите продавца переотправить чек на другой телефонный номер либо по электронной почте.
Продавцу: если документ не пришел покупателю по другой причине — обратитесь к своему оператору фискальных данных. Чек восстанавливают через ОФД или на кассе.
Что делать, если чек пришёл, а деньги — нет
При возврате денег от магазина продавец высылает клиенту чек возврата — подтверждение, что продавец принял товар назад и перечислил деньги клиенту. Если клиент получил такой чек, а деньги на счёт не поступили, может быть несколько вариантов развития событий.
По закону оператор фискальных данных обеспечивает только передачу чека. Он не несёт ответственности за действия банка и продавца и никак не может повлиять на факт возврата средств клиенту.
Почему касса не отправляет чеки в ОФД
У продавца могут возникнуть проблемы с отправкой чеков в ОФД по нескольким причинам:
Что делать, если чеки не передаются в ОФД
Принудительная отправка чеков в ОФД невозможна. У продавца есть два варианта:
Чтобы передавать фискальные данные по требованиям 54-ФЗ, обращайтесь в Астрал ОФД. Оператор находится в тройке ведущих ОФД по России и соответствует всем требованиям государственных органов.