номер соглашения втб где посмотреть
Мы отправим вам письмо со ссылкой
для сброса пароля
Пользователь с такой почтой не зарегистрирован
Войти с этой почтой
Регистрация
РегистрацияПомощь
Здесь вы найдёте ответы на многие вопросы по инвестированию.
Где посмотреть номер соглашения
В приложении ВТБ Мои Инвестиции зайдите в раздел «Прочее» → «Профиль пользователя».
Также вы можете найти номер соглашения в истории смс от ВТБ и в письме от ВТБ Брокер с заголовком «Вам открыт брокерский счёт».
Если у вас есть банковский счёт, вы также можете посмотреть номер соглашения в ВТБ Онлайн. В приложении: «Продукты» → любой брокерский счёт → вкладка «Подробная информация». В веб-версии: раздел «Инвестиции», номер указан над каждым счётом в строчке «Инвестиционное соглашение».
Также номер соглашения есть в договоре на брокерское обслуживание, который выдают в офисе.
Не пропустите важные подборки
Во что и как можно инвестировать
Зачем вообще инвестировать
Если хочется начать, но лень глубоко разбираться
Что надо знать, чтобы торговать как профи
Будьте в курсе новостей Школы
Что-то пошло не так
Добро пожаловать!
На вашу почту отправлено письмо со ссылкой для подтверждения регистрации
Пользователь с такой почтой не зарегистрирован
Согласие на обработку персональных данных
Действуя свободно, своей волей и в своём интересе, а также подтверждая свою дееспособность, я даю свое согласие Банку ВТБ (ПАО) (далее — Банк), расположенному по адресу Дегтярный переулок, д. 11, лит. А, г. Санкт-Петербург:
В указанных целях Банк вправе осуществлять передачу моих персональных данных в объёме, необходимом для достижения указанных в Согласии целей, третьим лицам на основании заключённых с ними договоров, в том числе операторам связи, организациям, входящим в группу компаний ВТБ, Партнёрам Банка.
Согласие дается на обработку следующих персональных данных: фамилия, имя, адрес электронной почты, файлы cookie, иные пользовательские данные в объёме, необходимом для достижения указанных в Согласии целей.
Согласие действует до достижения целей обработки персональных данных и может быть отозвано мной или моим представителем путём направления письменного заявления Банку по электронному адресу info@vtb.ru или направления письменного заявления Банку в любое отделение Банка в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Вы уверены, что хотите удалить ваш вопрос?
Личный кабинет ВТБ онлайн инструкция по работе
Пошаговая инструкция по работе в личном кабинете ВТБ онлайн: регистрация, восстановление пароля, операции и решение проблем.
Для всех клиентов ВТБ личный кабинет может быть доступен тогда, когда им удобно. Взаимодействовать с банком можно не выходя из дома, при этом возможно проведение различных финансовых операций. Необходим только компьютер и выход во всемирную сеть.
Регистрация и вход в личный кабинет
Для установки системы не требуется никаких затрат или специального оборудования. Вы регистрируетесь на сайте и получаете доступ к личному кабинету. Сделать это нетрудно. Для тех, кто уже является клиентом ВТБ, личный кабинет можно создать, используя банковскую карту, дебетовый счет или кредитный договор. Также для регистрации потребуется указать номер мобильного телефона.
Зайдя на официальный сайт, вы выбираете вверху справа пункт «Интернет Банк». Откроется страница online. vtb.ru. Выберите наиболее удобный для вас способ войти: с использованием карты, номера вашего счета или договора кредитования, потом введите эти данные.
В специальной форме нужно указать ваш мобильный телефон, который привязан к договору с банком. Вам придет смс, содержащее код для входа в интернет-банк. Вы должны придумать собственные учетные данные для дальнейшего пользования личным кабинетом.
Затем вам предложат ответить на специальные, так называемые «секретные» вопросы. Это необходимо для восстановления доступа в ЛК, если вы утратите его.
Укажите вашу электронную почту для получения ссылки. Перейдя по ней, вы подтверждаете, что зарегистрировались на ВТБ онлайн, личный кабинет сразу становится доступным для проведения различных операций. Рекомендуется загрузить свою фотографию, чтобы можно было идентифицировать вашу личность в случае кражи данных.
Как восстановить пароль к ЛК
Как только вы подключили сервис ВТБ онлайн, личный кабинет стал доступен. Тогда же вы получили смс с паролем для входа. Если он не сохранился или срок его действия закончился, вы можете получить новые данные для входа в учетную запись.
Если вы не помните логин и пароль и не можете выполнить вход в ЛК, нажмите «Восстановление доступа». Вам нужно выбрать пункт «не помню свой пароль». Введите логин (уникальный номер клиента) или номер карты, после этого нажмите «Продолжить».
Узнать УНК можно из договора кредитования. Также эту информацию можно получить, прослушав голосовое меню по номеру 8 (800)100−24−24 и введя на телефоне нужную комбинацию цифр. Зайдите в раздел «Счета, вклады, интернет-банк», затем выберите пункт «Восстановление логина и пароля в ВТБ-онлайн».
Восстановить доступ к своей учетной записи можно и с помощью банкомата. Вам нужно выбрать в меню «Настройки», затем нажать «Логин и пароль».
Если с момента регистрации у вас изменился номер телефона вы не можете получать смс-коды подтверждения, необходимо обратиться в отделение банка для изменения актуального номера.
Личный кабинет для предпринимателей
Вход в личный кабинет предпринимателя осуществляется с основной страницы сайта. Выберите раздел «Малый бизнес». В шапке открывшейся страницы нажмите «Интернет-банк». Перейдите по ссылке в «ВТБ Бизнес онлайн» и нажмите «Войти». В браузере должно быть установлено расширение для работы с файлами электронной подписи. После этого введите свои учетные данные и укажите путь к расположению электронной подписи. Затем нажмите «Войти».
У дистанционного банковского обслуживания есть большое количество преимуществ. Прежде всего, это удобный и доступный для понимания интерфейс. Кроме того, у клиента есть возможность импортировать и экспортировать данные в 1С, а также в другие учетные системы. К преимуществам относится и формализация документооборота по операциям. Система ДБО оснащена централизованной техподдержкой. Она может работать почти во всех популярных браузерах (Microsoft Internet Explorer, Mozilla Firefox, Safari, Google Chrome, Opera). Плюсом является и мобильное приложение, позволяющее выполнять большинство действий со смартфона.
На планшетный компьютер или телефон установите приложение для малого бизнеса из магазинов для iOS и Android. Войдите, используя те учетные данные, с помощью которых вы входите в интернет-банк. Для подтверждения платежей пользуйтесь встроенным Генератором паролей.
Если вы потеряли пароль от своего аккаунта, воспользуйтесь ссылкой «Забыли пароль?». Укажите имя пользователя и введите текст с картинки, затем нажмите «Восстановить»
Что делать, если доступ заблокирован
Если кто-то посторонний пытался войти в онлайн-кабинет, то сработает защита. При превышении лимита попыток входа система заблокируется на полчаса. Если при авторизации вы видите сообщение о том, что вход невозможен, подождите.
Блокировка автоматически снимется через 30 минут, после чего вы сможете войти. Если же вы продолжите безуспешные попытки авторизоваться, система будет заблокирована на более длительный срок. Это не позволит посторонним лицам проникнуть в ЛК клиента.
Если вы получили сообщение, в котором говорится, что доступ заблокирован и вам требуется обратиться в службу поддержки для разблокировки, позвоните на горячую линию по номеру 8 (495)777−24−24. Вы можете восстановить доступ к системе, обратившись непосредственно в отделение банка.
Что можно делать в ВТБ онлайн
Данный сервис отличается удобством и простотой в использовании. Вы экономите свое время, мгновенно оплачивая в онлайн-кабинете различные услуги. Получив доступ к собственным счетам, вы сможете проводить все необходимые операции с финансами.
Откройте страницу «Оплата услуг». Здесь вам будут доступны наиболее популярные в вашем регионе мобильные операторы, электронные кошельки, провайдеры интернета, телевидения и телефонии, а также коммунальные услуги.
Если вам нужно быстро оплатить сотовую связь, выберите функцию «по номеру телефона», и сервис автоматически найдет вам нужного оператора мобильной связи. Для просмотра остальных поставщиков, нажмите «Показать еще». Поиск по названию поможет вам быстро найти и оплатить нужную услугу. Если вы не обнаружили нужного получателя, перейдите по ссылке «Не нашли нужного получателя?». Воспользуйтесь ссылкой «В другой банк», где вы сможете оплатить услуги по реквизитам. Оплата онлайн происходит мгновенно.
Клиентам доступна функция создания шаблонов. Это удобно, если вы часто вводите одни и те же реквизиты. Шаблон позволяет упростить процедуру оплаты.
Кроме того, если вы подключите автоплатежи на сайте ВТБ, банк сможет оплачивать услуги за вас. Чтобы запланировать внесение средств на определенную дату, вам нужно нажать «Настроить автоплатеж» в момент подтверждения операции, после этого – указать параметры дальнейших платежей. Введите одноразовый код, подтвердив тем самым совершение операции, и оплата будет происходить в необходимое вам время.
Используя онлайн-кабинет, вы найдете ближайшие банкоматы или отделения ВТБ – банки показаны на схеме метро, их можно увидеть на карте или посмотреть список адресов.
Информация о работе с обращениями
Как обратиться в Банк:
С мобильного телефона (Tele2, МегаФон, Билайн, МТС, ВТБ Мобайл)
Бесплатно из любого региона России
Бесплатный звонок по России
Для звонков из Москвы и Московской области
Бесплатный звонок по России
Для звонков из Москвы и Московской области
Бесплатный звонок по России
Для звонков из Москвы и Московской области
Подать обращение в отделении банка лично или через вашего уполномоченного представителя*.
Информацию об адресах офисов банка вы можете уточнить в разделе «Отделения и банкоматы».
Направить обращение в банк почтовой/курьерской связью:
Почтовый адрес банка:
Банк ВТБ (ПАО), г. Москва, 109147, ул. Воронцовская, д. 43, стр. 1
Адрес для приема корреспонденции:
Москва, Пресненская набережная, 12
Пн-Чт с 9-00 до 15-00
Пт/предпраздничные дни с 9-00 до 14-00
Санкт-Петербург, Дегтярный пер., д. 11, лит. А
Пн-Чт с 9-00 до 15-00
Пт/предпраздничные дни с 9-00 до 14-00
Что указать в обращении:
Сколько нам потребуется времени, чтобы ответить:
Мы делаем все для того, чтобы рассмотреть обращения в банк максимально оперативно
Как Вы получите ответ:
* в соответствии с п.2 ст. 857 ГК РФ сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только клиентам или их представителям, имеющим доверенность, позволяющую быть представителем в банке. Доверенность в обязательном порядке подлежит проверке, вне зависимости от того, кем она представлена в банк (клиентом или представителем клиента), а также независимо от полномочий, которые предоставляются данной доверенностью. В связи с этим в банк должен быть предоставлен оригинал доверенности.
Что такое УНК ВТБ 24 и где его взять — поясняем по пунктам
Действующие и будущие клиенты банка «ВТБ 24» часто обращаются с вопросом, что такое УНК и в каких случаях его используют. УНК-номер, можно сравнить с логином в системе.
УНК — это уникальный идентификатор клиента, необходимый для авторизации в «Телебанке». Предоставленный код уникален и закрепляется за пользователем, после получения доступа к онлайн-программе.
УНК в ВТБ: что это такое
Понять, что такое УНК ВТБ-24 достаточно просто. Стоит всего лишь расшифровать эту аббревиатуру. Под УНК понимается уникальный номер клиента, который присваивает ему банк при первом обращении.
Важно! Такие же индивидуальные номера имеются у каждого банка, а не только у ВТБ-24.
Индивидуальный номер представляет собой цифровую комбинацию из 10-12 символов. Запомнить ее наизусть достаточно сложно. Поэтому для удобства применения стоит записать УНК в память своего смартфона или хотя бы просто в блокнот.
Уникальный номер клиента (УНК)
УНК — код, который позволяет произвести вход в интернет-банк, где пользователь уже зарегистрировался ранее. Числа кода для всех клиентов разные, то есть они уникальные и с их помощью можно подключиться к сервису Телебанк, посредством которого осуществляются различные финансовые действия, информирование и т.п.
Итак, для входа в интернет-банкинг необходим логин и пароль. Свой УНК не всегда подходит в качестве логина, ведь его не так просто запомнить, поэтому он может подлежать замене, которую можно произвести в настройках Телебанка.
УНК можно ввести вместо логина для входа в ВТБ 24 Онлайн
Как узнать логин – персональный номер клиента
Логин для ВТБ онлайн представляет собой набор цифр. Их длина может варьироваться от 3 до 20 значений.
При регистрации онлайн-банкинга можно выбрать следующий вид:
Как получить логин и пароль:
Как узнать или восстановить УНК
Как узнать УНК карты ВТБ 24?
Как говорилось выше, выдаётся комбинация УНК в банке ВТБ 24. Посмотреть его можно в банковском соглашении. Прописывается номер всегда на первой странице, в специально выделенной ячейке «Информация о договоре».
Если владелец карты потерял документы, для восстановления идентификационных данных ему потребуется использовать один из следующих способов:
Если у клиента банка ВТБ 24 нет возможности восстановить УНК, он может использовать для входа в Телебанк номер пластиковой карточки.
Тарифы и особенности
В момент подключения клиент может сам выбрать пакет банковских услуг:
ВТБ 24 и система Телебанк
Под УНК от ВТБ 24 понимается некий номер, который присваивается каждому пользователю в индивидуальном порядке и используется при входе в систему под названием Телебанк для исполнения множества денежных операций. В общих чертах узнав о том, что такое УНК в работе организации ВТБ 24, будет нелишнем узнать, для чего предназначается этот индивидуальный номер. Ответ на это прост – УНК используется в качестве логина для входа в Телебанк – онлайн-сервис для пользователей ВТБ 24.
Телебанк – система, используя которую, можно без труда совершать многочисленные операции с картами и счетами, производить оплату услуг и даже моментально обменивать валюту. Среди вариантов работы со средствами пользователю предлагаются следующие:
УНК используется в качестве логина для входа в интернет-банк
Сервис Телебанк, созданный организацией ВТБ 24, предназначен для удалённого проведения финансовых операций и обеспечивает быстроту и надёжность взаимодействия банка со своими пользователями.
Как начать пользоваться сервисом
Пользователю, чтобы начать активное онлайн-взаимодействие с ВТБ 24, используя сервис Телебанк, можно воспользоваться двумя способами. Первое их них – посещение интернет-сервера с помощью компьютера, имеющего доступ к сети.
Второе – использование мобильных устройств для связи с онлайн-банком. При этом на телефоне также должно присутствовать подключение к сети Интернет и установлена соответствующее приложение под названием ВТБ 24. Скачать это приложение пользователи смартфонов с ПО Android могут в приложении PlayMarket, набрав соответственный запрос в поисковой строке. Владельцы Айфонов могут отыскать аналогичное приложение в AppStore.
Если вы потеряли договор с банком, взять УНК можно через звонок оператору банка
Где взять УНК для входа в интернет-банк
Итак, чтобы начать пользоваться сервисом Телебанк ВТБ 24, необходимо узнать – где же взять УНК. Изначально он указывается в документах при оформлении новой карты банка, на первом листе договора, в верхнем левом углу. При утере документов используются другие способы получения индивидуального номера.
Как узнать УНК, выданный при подключении
Уникальную комбинацию, автоматически сгенерированную сервисом, можно узнать из документации по предоставленной услуге.
Логин можно узнать различными способами:
Работа с сервисом
Как работать с сервисом Телебанк? Это можно сделать двумя способами. Один из них – через компьютер, который имеет доступ к сети, на интернет сервере банка. Другой — дает возможность пользоваться онлайн-банком через мобильное устройство. Для того, чтобы пользоваться системой Телебанк с телефона, следует скачать специальное приложение под названием «ВТБ 24» для систем Android и iOS. 
Запомните! Приложение не должно запрашивать введение, так называемого, сертификата CVC-кода (последние три цифры на обратной стороне карты) у клиента. Если это происходит, то вы попали на мошенников и вам следует известить об этом сотрудников банка.
При входе в онлайн-банк ВТБ24 сообщается только УНК вместе с паролем, которые вам были выданы при оформлении карты. Далее вы вводите код, который вам будет выслан в виде СМС после просьбы авторизации. После регистрации и входа в систему можно начинать пользоваться системой в защищенном режиме.
Введение пароля и логина необходимо каждый раз при входе в систему. Это предусмотрено на случай, если ваш телефон или компьютер, оказавшись в руках мошенников, не открыл свободный доступ к личным счетам.
Обратите внимание! года Банк ВТБ был поглощен банком «ВТБ».
Полезное видео
Как узнать реквизиты карты ВТБ
Для совершения некоторых безналичных операций отправителю необходимо знать информацию о счете получателя. Реквизиты по картам и счетам ВТБ доступны к уточнению несколькими способами.
В каких случаях используются реквизиты карты или счета
Следует отметить, что пин-код не является реквизитом карты, так как не используется третьими лицами для совершения переводов. Здесь же можно упомянуть и коды безопасности — CVV2, CVC2 и прочие. Эти данные необходимы для проверки подлинности карты при совершении онлайн-платежей, и они не подлежат передаче или разглашению.
Также особняком рассматривается номер карты, который формально не является реквизитом, так как в документации может не указываться. По сути, основным реквизитом по карте для совершения платежей признается номер счета.
Важно помнить, что номер карты и карточный счет — взаимосвязанные термины, но это не одно и то же. После перевода денежные средства поступают непосредственно на счет, даже если операция совершается по номеру карты.
Варианты получения реквизитов карты ВТБ
Владельцы банковских карт второго по величине банка России могут узнать реквизиты несколькими способами. В их числе:
Наиболее удобным и быстрым способом признается использование интернет-банка ВТБ-Онлайн. Веб-версией или мобильным приложением пользуется большинство клиентов банка, так как основные операции по счету доступны к совершению в онлайн.
Как узнать реквизиты карты или счета ВТБ через интернет
Для этого используется веб-версия или приложение системы ВТБ-Онлайн. Для получения информации нужно войти в систему, открыть раздел «Мои продукты», кликнуть на карту или счет, выбрать вкладку «Реквизиты».
Сервис Brobank.ru уточняет: полученные данные можно сохранить, распечатать или отправить по электронной почте. Для этого в ВТБ-Онлайн предусмотрен специальный функционал.
Звонок на горячую линию ВТБ
В ВТБ реквизиты карты можно узнать через службу поддержки. Информация по счету не является конфиденциальной информацией, в то же время она не подлежит разглашению без ведома клиента. Телефон единой справочной службы кредитной организации — 8 (800) 100-24-24.
Для получения информации по телефону службы поддержки необходимо пройти идентификацию. В противном случае оператор будет вынужден отказать в оказании услуги. Сама по себе эта информация не представляет никакой практической ценности, но третьим лицам она остается недоступна.
Посещение офиса ВТБ
Информация предоставляется в письменном виде в выписке. Данная выписка подлежит дальнейшему предъявлению по назначению, — к примеру, в государственные органы. Срок оказания услуги не превышает 5-7 минут. Третьи лица могут обращаться за услугой только при наличии доверенности со стороны владельца карты или счета.
Если клиент обращается в офис за пределами домашнего региона, получение реквизитов в письменном виде может занять некоторое время. Также при необходимости выписка оснащается печатью кредитной организации.
Как узнать номер счета карты ВТБ в банкомате
Для получения информации через устройства самообслуживания банка необходимо вставить карту, ввести пин-код, выбрать в меню банкомата раздел «Реквизиты». Данные по счету выводятся на экран устройства. При необходимости их можно распечатать на чеке. Услуга предоставляется банком бесплатно.
Таким же образом клиент может узнать реквизиты счета или вклада в ВТБ. Все банкоматы банка оснащены подобной функцией, поэтому этот вариант считается одним одним из наиболее доступных для клиентов.
Где посмотреть информацию по карте в договоре
В процессе выпуска банковских карт ВТБ заключает с клиентом договор (ДБО). В соглашении рассматриваются все особенности сотрудничества между сторонами, их права и обязанности по отношению к друг другу, а также полная информация по выпускаемому продукту.
Реквизиты по карте ВТБ и всю необходимую информацию клиент может уточнить непосредственно в договоре. Документ должен находиться в сохранности до конца срока действия продукта.
Какие реквизиты карты требуются для перевода физическому лицу
Между физическими лицами переводы совершаются по номеру карты (счета) или по номеру телефона — по Системе быстрых платежей. В интернет-банке достаточно ввести один из параметров, чтобы сумма денежных средств поступила по назначению. Для перевода на карту физлицу со стороны юридического лица используются следующие реквизиты:
Эти реквизиты используются при совершении рублевых переводов. Информация предоставляется в организацию в заполненном виде. Для совершения платежей в валюте требуются дополнительные данные.
Реквизиты для перевода в пользу юридического лица
Расчеты между юридическими лицами совершаются по банковским реквизитам.
Для перевода используются следующие данные:
Реквизиты региональных филиалов ВТБ отличаются. Перед совершением перевода точные данные следует заранее уточнять у получателя средств. Реквизиты для представителей малого, среднего и крупного бизнеса в рамках одного банка не отличаются.
Источники информации:
Комментарии: 0
Если у вас есть вопросы по этой статье, вы можете сообщить нам. В нашей команде только опытные эксперты и специалисты с профильным образованием. В данной теме вам постараются помочь: