хеликс проверить результат по номеру
Хеликс проверить результат по номеру
Анализы выполняются быстро: результаты большинства самых распространенных лабораторных исследований готовы уже в тот же, или на следующий день после сдачи. В момент, когда автоматические анализаторы заканчивают работу с образцом, врачи подтверждают данные, и лабораторная информационная система готова выдать результат, на мобильный телефон пациента поступает SMS.
По телефонам Единой справочной можно заказать доставку результата курьером (услуга оплачивается дополнительно) или по факсу.
После регистрации на сайте результат можно получить в своем личном кабинете, введя номер заказа в соответствующее поле.
Бланк результата Хеликс содержит всю необходимую для пациента и его лечащего врача информацию о проведенном исследовании. Это официальный документ, подтвержденный печатью Хеликс и подписью заведующего лабораторией. Если анализы заказывались не анонимно, этот документ вместе с документом, удостоверяющим личность, может предъявляться в любые государственные и не государственные учреждения.
1. Уникальный номер заказа. Можно использовать его в своем Личном кабинете для сохранения заказа и возможности обратиться к этим данным в любое время.
2. Паспортные данные пациента. Соответствуют тем, что назывались при оформлении заказа.
3. Номер образца. Это уникальный идентификатор той емкости, той пробирки, в которой содержались образцы для анализа. Если для заказанных исследований требовалось несколько разных пробирок, то каждая из них будет иметь свой номер образца и, соответственно, свой лист результата.
4. В колонке «название/показатель» выделены наименования исследований (тестов), и, затем, в каждой строке, название отдельных показателей, входящих в это исследование.
5. В колонке со значениями результаты, выходящие за границы нормы, помечены стрелками ^ выше, и v ниже нормальных для этого показателя величин. Важно знать, что единицы измерения анализируемых показателей разнятся. Для того чтобы сравнивать результаты, полученные в разных лабораториях в разное время, важно убедиться в том, что они представлены в одних и тех же единицах измерения. Если это не так, то пересчитать результаты поможет конвертер.
6. В колонке Референсные значения указаны принятые в российской медицине границы нормы для данного показателя. Референсные значения разные для людей разного пола и возраста. Более того, они могут отличаться у женщин в разные периоды менструального цикла или в разные сроки беременности. В бланке результата показатели нормы определены для данного конкретного пациента, с учетом всех перечисленных особенностей. Они указываются в тех же величинах измерения, что и результат.
Результаты большинства Комплексов анализов помимо показателей и референсных значений содержат краткое заключение врача. Из него понятно: есть ли какие-либо нарушения и что нужно делать дальше.
Поддержка 24х7
Узнайте больше о сотрудничестве
с Лабораторной службой Хеликс
+7 800 700 03 01
(бесплатно по России, круглосуточно)
Или закажите обратный звонок:
Для комфортной работы корпоративных клиентов в Лабораторной службе Хеликс создана Служба клиентской поддержки, консультирующая лечебно-профилактические учреждения (ЛПУ) на протяжении всего периода сотрудничества с Хеликс.
Обучение клиента
В Службе клиентской поддержки работают опытные менеджеры и медицинские сестры, которые всегда готовы:
Каждый клиент может выбрать для себя оптимальный способ обучения:
Лабораторная служба Хеликс обеспечивает своих клиентов иллюстрированными инструкциями, подробно описывающими алгоритмы забора, преаналитической обработки и временного хранения биоматериала. Этот обучающий и справочный материал содержит всю необходимую информацию для безошибочной работы медицинских сестер и врачей.
Сопровождение клиента
Сотрудники Службы клиентской поддержки принимают запросы 24 часа в сутки. Как связаться со Службой клиентской поддержки:
Позвонить по федеральному или местным номерам телефонов
Написать письмо на электронный почтовый ящик
Написать в онлайн-консультант на специальном портале для корпоративных клиентов
Оставить запрос через форму обратной связи на специальном портале для корпоративных клиентов
Сотрудники Службы клиентской поддержки оперативно информируют клиентов об изменении сроков выполнения исследований, алгоритмов работы и в случае необходимости корректируют действия корпоративного клиента для обеспечения высочайшего качества обслуживания.
Возможности для клиентов
Лабораторная служба Хеликс предлагает клиентам:
Портал для корпоративных клиентов включает в себя:
Каталог с анализами
Каталог актуален именно для вашего учреждения.
Результаты анализов
Модуль позволяет отслеживать выполнение исследований от момента регистрации до получения результата.
Регистрация заказов
Модуль позволяет формировать заказы: вносить данные о пациентах и выполняемых исследованиях.
Обратная связь
Модуль позволяет обратиться в Службу клиентской поддержки в любое время суток, а также самостоятельно заказать доставку расходных материалов с курьером.
Портал настраивается под нужды каждого отдельного ЛПУ. Разные сотрудники медучреждения пользуются разными модулями портала.
Хеликс проверить результат по номеру
дополнительной прибыли ежегодно
* Указаны среднестатистические финансовые результаты. Результаты конкретного центра зависят от локации, конкурентного окружения и спектра мероприятий по продвижению Центра
Начните высокотехнологичный медицинский бизнес под успешным брендом
Финансовые условия:
Паушальный взнос:
от 150 000 р.
Инвестиции:
от 2 500 000 р.
Доход франчайзи
по анализам:
до 50%
Доход франчайзи по
взятию б/м и врачебным
услугам: 100%
Роялти – 2% с четвертого месяца работы Центра
Срок выхода
на самоокупаемость:
от 4 месяцев
Начните высокотехнологичный медицинский бизнес под успешным брендом
Откройте Центры Хеликс на самых выгодных условиях
Финансовые условия:
Паушальный взнос:
от 150 000 р.
Доход франчайзи
по анализам:
50%
Доход франчайзи по
взятию б/м и врачебным
услугам: 100%
Роялти – 2% с четвертого месяца работы Центра
Срок выхода
на самоокупаемость:
от 4 месяцев
Откройте 3 и более Центра Хеликс на самых выгодных условиях
Сделайте выгодные инвестиции без непосредственного управления бизнесом
Финансовые условия:
Паушальный взнос:
от 150 000 р.
Инвестиции:
от 7 500 000 р.
Доход франчайзи
по анализам:
60%
Доход франчайзи по
взятию б/м и врачебным
услугам: 100%
Роялти – 2% с четвертого месяца работы Центра
Срок выхода
на самоокупаемость:
от 4 месяцев
Инвестируйте средства в открытия Центров Хеликс и получайте доход, а управление бизнесом доверьте нам
Откройте Центр Хеликс в городе с населением до 100 000 человек
Финансовые условия:
Паушальный взнос:
от 50 000 р.
Инвестиции:
от 700 000 р.
Доход франчайзи
по анализам:
до 50%
Доход франчайзи по
взятию б/м и врачебным
услугам: 100%
Роялти – 2% с четвертого месяца работы
Срок выхода
на самоокупаемость:
от 4 месяцев
Получите специальные условия при открытии Центра Хеликс в небольшом городе
Переведите свой действующий медицинский бизнес под бренд ХЕЛИКС на специальных условиях
Финансовые условия:
Паушальный взнос:
70 000 р.
Доход франчайзи
по анализам:
50%
Доход франчайзи по
взятию б/м и врачебным
услугам: 100%
Роялти – 2% с четвертого месяца работы
Срок выхода
на самоокупаемость:
от 2 месяцев
Для владельцев действующих медицинских центров мы предлагаем выгодные условия при переходе под бренд ХЕЛИКС
Финансы
14 мес. срок окупаемости
85 000 000 q ежегодная выручка
14 мес. срок окупаемости
33 000 000 q ежегодная выручка
18 мес. срок окупаемости
17 000 000 q ежегодная выручка
18 мес. срок окупаемости
30 000 000 q ежегодная выручка
8 мес. срок окупаемости
50 400 000 q ежегодная выручка
18 мес. срок окупаемости
38 000 000 q ежегодная выручка
14 мес. срок окупаемости
18 000 000 q ежегодная выручка
19 мес. срок окупаемости
36 000 000 q ежегодная выручка
12 мес. срок окупаемости
19 000 000 q ежегодная выручка
21 мес. срок окупаемости
18 000 000 q ежегодная выручка
19 мес. срок окупаемости
27 000 000 q ежегодная выручка
21 мес. срок окупаемости
22 000 000 q ежегодная выручка
Финансовые условия:
Условия франчайзинга для города:
Паушальный взнос:
Средняя сумма инвестиций:
Средний срок окупаемости:
Средняя ежемесячная прибыль:
рублей прибыли в год
Василий Сомков
Консультант по франчайзингу
Залог эффективности – видеть за каждым действием конечный результат.
Ольга Кресель
Консультант по франчайзингу
Бизнес – это отношения людей, а не денег.
С чего начать?
Познакомьтесь с Хеликс
Свяжитесь с нами любым удобным вам способом и специалист по франчайзингу проконсультирует вас по всем вопросам, связанным с открытием Центра Хеликс.
Приезжайте познакомиться лично – и мы с удовольствием проведем для вас экскурсию по Головному офису Хеликс, Контакт-центру, Учебному центру и Лабораторному комплексу Компании.
Если у вас нет такой возможности, совершите виртуальную прогулку по Лабораторному комплексу Хеликс в Петербурге и Диагностическому центру «на Карповке»
Выберите город для открытия
Хеликс уже представлен в 73 городах России – от Калининграда до Владивостока.
Если в вашем городе уже есть Центры Хеликс – это ваше преимущество. Жители города хорошо знакомы с брендом и услугами, теперь вам нужно найти удачное место с высокой проходимостью.
Если в вашем городе еще нет Центров Хеликс – у вас будет возможность занять лучшие локации и стать первым, кто откроет Диагностический центр под брендом ведущей лабораторной службы России.
Выберите место для открытия
Начать поиск помещения вы можете уже сейчас.
В зависимости от формата работы, площадь помещения под Диагностический центр может составлять от 50 кв.м. (если в Центре будет только процедурный кабинет) до 120 кв.м. (если в Центре предполагается прием врачей).
Если вы хотите открыть Лабораторный пункт на базе уже действующей медицинской клиники – пришлите, пожалуйста, всю информацию одному из специалистов по франчайзингу.
Свяжитесь с нами любым удобным вам способом, чтобы получить подробные консультации по выбору помещения.
Для понимания схемы взаимодействия посмотрите раздел «Финансы».
Для получения подробного калькулятора инвестиций, пожалуйста, свяжитесь со специалистом по франчайзингу.
Уточните все детали
Хеликс оказывает всестороннюю консультационную поддержку своим партнерам по вопросам операционного управления бизнесом, отбору, обучению и выстраиванию схемы мотивации персонала, маркетингу, рекламе, PR и другим вопросам.
Для получения подробной информации обратитесь, пожалуйста, к специалисту по франчайзингу.
Открытие Диагностического центра занимает от 1,5 месяцев
Labhresults SMS «Заказ готов» — что это и как посмотреть результат
Сегодня компании стремятся повышать качество услуг путем внедрения новых технологий. Большую популярность снискало СМС-информирование, позволяющее моментально узнавать о статусе заказов.
Медицинская компания LabResults отправляет своим клиентам сообщения с текстом «Заказ готов» и персональным идентификационным кодом. Для просмотра подробных сведений нужно посетить личный кабинет путем ввода полученного кода.
Что значит это сообщение
LabResults занимается расшифровкой биологических анализов, сданных в лаборатории Helix. После выполнения заказа клиент получает сообщение с идентификационным кодом. Он служит ключом доступа к результатам выполненных исследований. Каждый человек может самостоятельно ознакомиться с результатами анализов без необходимости личного посещения отделения компании. 
СМС от LabResults уведомляет о сдаче анализов в частном или государственном медицинском учреждении, которое сотрудничает с лабораторией Helix.
Условия партнерской программы разрешают клинике принимать анализы и передавать биологические материалы на исследование. Зона деятельности компании распространяется на многие российские города.
Филиалы Helix можно найти во всех регионах страны – от Калининграда до Владивостока. Компания проводит научные исследования начиная с 1998 г. Каждому биологическому материалу присваивается номер клиента. После успешного выполнения заказа на указанные контакты приходит СМС.
Как проверить статус заказа через интернет
После принятия заказа на исследование биологического материала с клиентом связываются сотрудники медицинского учреждения. С помощью кода в СМС от LabResults можно посмотреть результаты через интернет. Для этого наберите домен helix.ru в адресной строке.
На главной странице нажмите кнопку «Посмотреть / Оформить» и напишите код из сообщения. Ниже введите Ф. И. О. клиента и адрес электронной почты. После нажатия кнопки подтверждения на E-mail придут результаты выполненных исследований.
Пользователи личного кабинета могут просматривать подробную историю заказов:
Обратите внимание! Владельцам мобильных устройств доступно приложение «Helix Client». Оно распространяется через Google Play и AppStore. Программа открывает доступ ко всем возможностям кабинета. Можно просматривать результаты исследований, историю заказов, динамику изменений.
Если возникают вопросы – наберите номер 8(800)70 003 03 для получения консультации. Контактный центр позволяет решить проблемы, связанные с получением результатов анализов. Еще один способ получения помощи – посещение любого филиала лаборатории.
Что делать при получении СМС
Если абонент не сдавал биологические материалы в медицинские учреждения, сотрудничающие с компанией Helix – это означает, что кто-то ошибся при указании номера.
Рекомендуется позвонить на горячую линию компании и рассказать сотрудникам о найденной ошибке. Возможно, вы поможете кому-то быстрее узнать результаты анализов.
Выводы
SMS от LabResults с текстом «Заказ готов» получают люди, которые воспользовались услугами медицинской лаборатории Helix. Внутри сообщения находится секретный код, открывающий доступ к личному кабинету. После его вода можно посмотреть результаты исследований.
Если сообщение пришло ошибочно – позвоните на горячую линию и уведомите сотрудников об ошибке.
Скорее всего, какой-то клиент неправильно написал ваш номер вместо своего. Кроме того, можете проинформировать компанию через форму обратной связи.
Labhresults SMS «Заказ готов» — что это, где посмотреть
Современные компании повышают уровень предоставляемых услуг посредством внедрения новых технологий, таких как SMS-информирование. СМС от Labhresults (LabResults) с текстом «Заказ готов» содержит персональный идентификационный код. С его помощью можно авторизоваться в личном кабинете и ознакомиться с результатами анализов.
Что это за сообщение
СМС от Labhresults является системным оповещением, указывающим на то, что заказ был успешно выполнен, а анализы, которые были сданы в лаборатории Helix, готовы. С помощью специального цифробуквенного кода, выступающего в качестве идентификатора заказа, человек может посмотреть результаты анализов в online-режиме. SMS-сообщение от Labhresults уведомляет о сдаче анализов в одной из государственных или частной поликлинике, сотрудничающей с лабораторией Хеликс.
По условиям партнерской программы клиника может принимать анализы и передавать их на обработку в лабораторную службу. Филиалы компании представлены во многих городах Российской Федерации, от Владивостока до Калининграда. Хеликс занимается научными исследованиями с 1998 года. Биологические материалы оформляются вместе с мобильными номерами клиентов. После того, как результаты готовы, информация об этом рассылается на указанные телефоны.
Как получить информацию о заказе в режиме online
После заказа на обработку биологического материала не в компании Хеликс с клиентом связываются представители клиники или другого учреждения, в которое было подано обращение. С помощью кода присланного в сообщении от Labhresults можно ознакомиться с результатами в online-режиме. Для этого потребуется зайти на официальный сайт helix.ru и кликнуть по клавише «Просмотреть/оформить» и вбить полученный код (комбинацию из букв и цифр), а также ФИО и адрес электронной почты. Когда указанные данные будут подтверждены, на e-mail поступят результаты анализов. Отслеживание истории заказов доступно зарегистрированным пользователям в личном кабинете:
Клиенты могут воспользоваться мобильным приложением «Helix клиент», доступное для скачивания в App Store и Play Market. Оно обладает идентичным с личным кабинетом функционалом, позволяет следить за историей заказов и изучать результаты анализов, наблюдая за динамикой изменений. Можно обратиться в один из филиалов лабораторной службы Helix или позвонить на номер горячей линии Хеликс 8-800-70-003-03.
Что делать, если пришло SMS-сообщение
Если получатель подобных сообщений не сдавал биологический материал для анализа в одно из медицинских учреждений, сотрудничающих с Helix, причиной может быть неправильный ввод номера при составлении заявки. В подобном случае стоит обратиться на горячую линию Хеликс и сообщить сотрудникам о допущенной ошибке. Из-за неточности при вводе цифр какой-то человек потеряет время в ожидании результатов своих анализов.
Заключение
СМС от Labhresults (LabResults) с текстом «Заказ готов» приходят людям, сдававшим анализы в одном из филиалов Helix или медицинском учреждении, сотрудничающем с компанией. В подобных сообщениях содержатся коды, необходимые для идентификации в личном кабинете и ознакомления с результатами. В случае, если СМС пришло по ошибке, стоит известить сотрудников лабораторной службы Хеликс о допущенной неточности, позвонив на номер горячей линии или воспользовавшись формой обратной связи на официальном сайте.