что нужно знать о банке втб при собеседовании
Что нужно знать о банке втб при собеседовании
Ассессмент — это набор групповых кейсов и деловых игр, которые позволяют работодателю максимально структурированно, комплексно и объективно оценить кандидата.
Во время ассессмента вы станете участником команды и решите кейс о стратегии роста в банковской отрасли. После прочтения кейса вам дается конкретная управленческая задача, которую вы должны решить сообща. На решение задания отводится определенный интервал времени — 40 минут, на презентацию — 10 минут. Помните, что не бывает единственно верного решения кейса.
Важно: каждый член команды должен принять участие в презентации решения.
Во время командной работы к команде присоединяются асессоры, которые оценивают всех участников по списку критериев. Бояться их не стоит! Их главная задача — анализировать ваше поведение. В первую очередь представителей компании будут интересовать ваши компетенции. Если навыки, знания и даже ценности можно отразить в резюме, то компетенции проверяются только во время интервью и ассессмента.
Таким образом, ассессмент направлен на три главные вещи:
Каждая компетенция имеет свои поведенческие индикаторы. Например, у компетенции «аналитическое мышление» они такие: способен обрабатывать значительный объем информации в сжатые сроки, умеет обобщать и делать выводы из данных, способен расставлять приоритеты. По каждому из этих индикаторов наблюдатели фиксируют ваше поведение и проставляют баллы. Кроме того, в компании обязательно обратят внимание на ваш личностный профиль и мотивацию при выборе конкретного направления.
Обычно компании оценивают кандидата на наличие следующих компетенций:
Собеседование в банке ВТБ. Какие вопросы вам зададут?
В команду ВТБ входят опытные профессионалы, обладающие целеустремлённостью и ориентированные на получение результата. Чтобы устроиться на работу в данную финансовую организацию, необходимо успешно пройти собеседование в Банке ВТБ.
Как пройти собеседование в ВТБ?
Группа компаний ВТБ ведёт регулярный набор сотрудников на различные должности и руководящие позиции во многих населённых пунктах Российской Федерации и соседних стран. Ознакомиться с перечнем имеющихся вакансий можно на веб-сайте ВТБ Карьера в соответствующем разделе — http://www.vtbcareer.com/vacancy/.
Чтобы успешно пройти собеседование в ВТБ, потенциальный сотрудник должен обладать:
При выборе кандидата на конкретную должность, независимо от уровня позиции в компании ВТБ, учитывается полученное образование, наличие личных достижений, степень профессиональной подготовки, персональные качества человека и его опыт работы.
Чтобы записаться на собеседование, вам потребуется выбрать определённую должность и связаться с представителем компании по телефону 8-495-739-77-99 или с помощью формы обратной связи — http://www.vtbcareer.com/callback/.
Собеседование в ВТБ — какие вопросы задают кандидатам?
В связи с высокой конкуренцией кадровая служба ВТБ проводит довольно жёсткий отбор среди кандидатов на какую-либо должность в компании. Именно поэтому после заполнения анкеты, бланк которой будет предоставлен менеджером, потенциального сотрудника ожидает личное собеседование со специалистом кадровой службы.
Во время личной беседы кандидату могут задать определённые вопросы или предложить пройти какое-либо тестирование (например, на внимательность).
Как правило, при собеседовании специалист кадровой службы пытается прояснить следующие моменты:
Чтобы успешно пройти собеседование, необходимо подготовить грамотное резюме и давать чёткие ответы на задаваемые вопросы. Кроме этого, немаловажное значение имеет опрятный и деловой внешний вид потенциального сотрудника.
«Совет: на собеседовании расскажите, как вы хотите развиваться внутри команды банка»
Мне очень повезло с командой: мы вместе пришли в ВТБ чуть больше года назад, чтобы развивать область интеграционных решений в корпоративном сегменте банка. С первых дней в ВТБ я чувствую поддержку своих коллег и руководителя, а не так давно я впервые стал наставником для молодых специалистов и выпускников ВУЗов, которые проходили у нас стажировку.
Грамотная оптимизация ресурсов, осознанный подход к построению системы и командная работа — одни из ключевых факторов успеха. Но также немаловажна и поддержка компании. У нас была срочная задача: перевести нестабильные высоконагруженные интеграционные сервисы с устаревшей платформы на технологичное и современное решение. Мой руководитель оперативно согласовал выделение новых серверов, а мы с коллегой спроектировали новую архитектуру интеграционных взаимодействий. Банк охотно поддержал нашу инициативу, предоставив все необходимые ресурсы, без которых это было сделать невозможно. И теперь все интеграционные взаимодействия корпоративного сегмента банка мы переводим на это новое решение.
До того, как начать свою карьеру в ВТБ, я жил в Рязани, и переезд в мегаполис кардинально изменил мою жизнь. Я увлекаюсь музыкой, и, конечно, в Москве открывается куда больше возможностей для реализации моего творческого потенциала. Успехи на работе повышают самооценку, что способствует созданию мощного фундамента в абсолютно любой сфере деятельности. Сейчас мои главные цели — это совершенствовать технические решения в области интеграции в банке и развиваться в любимом хобби.
Чтобы успешно пройти собеседование в ВТБ, я советую позиционировать себя как T-shaped сотрудника, то есть готового совершенствоваться в разных направлениях. Расскажите, как вы хотите развиваться внутри команды банка — вашу целеустремленность обязательно оценят.
Собеседование в ВТБ
Собеседование в банке ВТБ или его дочерней структуре для частных клиентов ВТБ 24 — процедура сложная и многоуровневая. Пройти придется минимум 4 нелегких этапа. Параллельно с переговорами, тестами и собеседованиями будет проходить проверка вашей личности сотрудниками отдела собственной безопасности. Только после такого скрупулезного изучения вашей личности у вас получится стать сотрудником одного из самых авторитетных банков России. Строгий отбор идет даже на самые простые позиции: кассиров-операционистов, консультантов в офисах.
Заочные этапы отбора
Итак, вы все-таки решились и вас не пугают множественные испытания перед приемом на работу. С чего начать? С самого простого: подберите вакансию на сайте финансовой компании. Если какая-то из открытых позиций соответствует вашим профессиональным компетенциям и запросам, то заполняйте анкету. Она есть там же, в разделе для соискателей различных должностей в банке. На этом нужно остановиться и ждать звонка, не высылая резюме или какую-то другую дополнительную информацию.
Если ваша анкета была признана достойной внимания, то вам перезвонит менеджер отдела подбора и найма персонала. Готовьтесь к телефонному собеседованию. Оно будет кратким, однако обязательно включает вопросы на английском языке, чтобы проверить ваши компетенции во владении иностранной речью.
Когда ваша кандидатура будет одобрена для прохождения дальнейших испытаний, на электронную почту вам придет ссылка на индивидуальное тестовое задание. На этом этапе обычно отсеивается множество кандидатов. Казалось бы, это домашнее задание, можно спокойно сесть, сосредоточиться и без проблем сделать. Но всегда помните следующее:
Кстати, математический тест проходят соискатели любых должностей. А вот для позиций, которые требуют особой сосредоточенности, предусмотрены дополнительные испытания. Это тесты на внимательность.
Как говорят специалисты по отбору персонала, первые три этапа отбора призваны для того, чтобы отсечь заведомо профессионально непригодных людей.
Собеседование в ВТБ банке: основные этапы
Заочные этапы завершены. Вы перешагиваете на следующий уровень отбора — assessment day — день оценки. Это уже само по себе неплохое достижение — преодолеть заочные задания и прийти на встречу в офис. Пока что опять не на собеседование. Вам предложат решить серьезную проектную задачу. Предложить свои идеи по выходу из ситуации, которую для вас смоделируют. Кейс нужно решить не только точно, но и быстро. Конечно же, важное условие — быстрее других кандидатов. Какая ситуация вам достанется, неизвестно, их в арсенале рекрутеров масса.
По каким критериям будут оценивать ваши ответы?
Результаты этого теста станут завершающей ступенькой перед самым ответственным этапом — финальным собеседованием с будущим руководителем. Для высоких должностей — с представителями топ-менеджмента.
Что будут спрашивать там? Все, что угодно! О ваших интересах, о профессиональных достижениях, о семье. Не исключены личные вопросы, в том числе и провокационные. Придется решить для себя: важнее неприкосновенность этой информации или престижная работа. Интерес к такого рода данным может возникать из-за того, что служба собственной безопасности нашла о вас или ваших близких что-то компрометирующее. Или просто проверяют вашу честность и открытость. Эти моменты не для всех приятны. Но факт остается фактом: нужно либо принять правила игры, либо отказаться от идеи работать в ВТБ.
Как пройти собеседование в ВТБ 24
Как же преодолеть все эти препятствия и все же стать сотрудником одного из крупнейших банков страны? Несколько практических рекомендаций вам не помешают.
Наши советы основаны на отзывах реальных людей, которые уже благополучно работают в банке ВТБ 24. От региона к региону испытания могут немного отличаться. Учтите этот момент при подготовке.
Банк ВТБ: условия работы, как устроиться, пройти тесты и собеседование
ВТБ – второй крупней банк России (после Сбербанка) и 66-ой крупнейший банк в мировой финансовой системе. На начало 2020 года капитализация ВТБ составляет 4,5 млрд. долларов, а клиентами банка являются более 14 миллионов человек по всему миру.
В структуру банка ВТБ входят 18 дочерних структур. Это отделения банка в иностранных государствах, инвестиционные, лизинговые, факторинговые и другие подразделения. Общее количество персонала всех структур ВТБ на начало 2021 года составляло около 60 тысяч человек.
Условия работы в ВТБ
Как и в любой большой организации условия работы в этой компании могут сильно различаться в зависимости от конкретного отделения и руководителя. По результату анализа отзывов, размещенных в Интернете как действующими сотрудниками, так и соискателями на вакансии ВТБ, можно сделать вывод о достаточно хороших условиях работы для сотрудников в целом по всему банку. Негативные отзывы касаются общения с конкретными руководителями или условий на определенных местах, но это частности, которые бывают в любой крупной структуре. Процент негативных отзывов составляет около 50%, что для такого крупного банка является нормальным уровнем.
ВТБ входит в рейтинги лучших работодателей. Так, Форбс поместил ВТБ на 6 место лучших работодателей России в 2019 году.
Из плюсов данного работодателя называют зарплату выше, чем в среднем по отрасли, а также большой объем качественного корпоративного обучения. Многие сотрудники также отмечают продуманную и прозрачную схему карьерного роста, хотя и не всегда она работает идеально.
Общие преимущества работы в ВТБ можно назвать такие:
Из минусов сами сотрудники ВТБ называют следующие:
Как и в большинстве финансовых учреждений, быстро растут и развиваются в ВТБ молодые сотрудники, которые еще не обременены семьей, и которые могут уделять работе по 10 часов в день. Тенденция эксплуатации молодых сотрудников «на полную катушку» сейчас прослеживается в финансовых компаниях по всему миру. Если вы молоды и готовы к таким нагрузкам, то ВТБ – это хорошее рабочее место, которое может много дать сотруднику в плане финансового и профессионального роста.
Как устроиться в ВТБ
В банке применяется довольно сложный процесс отбора персонала. В среднем, весь процесс от момента отправки резюме до момента трудоустройства занимает месяц, но еще 4-5 недель после него вам предстоит проверки службой безопасности и обучение, на время которого условия по оплате и трудоустройству выполняются еще не полностью.
Для того, чтобы получить работу в ВТБ, требуется пройти следующие этапы отбора:
С 2019 года ВТБ сотрудничает с конкурсом Лидеры России. ВТБ предоставляет организаторам конкурса базы тестов на интеллект и управленческие компетенции в тесты Лидеры России. А также рассматривает победителей и финалистов этого конкурса как потенциальных кандидатов на управленческие должности в свои структуры. Больше об этом конкурсе, про тесты Лидеры России и очные оценочные мероприятия читайте в наших статьях Как подготовиться к конкурсу Лидеры России 2021 и Суперфинал конкурса Лидеры России 2020: отзыв финалиста и победителя
Отправка резюме
ВТБ размещает свои вакансии как на собственном официальном сайте, так и на сайтах агентств-посредников. Мы рекомендуем откликаться на вакансии ВТБ только на официальном сайте банка – так шансы на более быстрый ответ повышаются.
Телефонное собеседование
После анализа вашего резюме, с вами созвонится представитель отдела кадров банка и задаст несколько вопросов. Первичное телефонное собеседование еще ничего не решает и призвано только проверить детали вашего резюме, вашу готовность к работе и ваши личные пожелания. После него, если вы подтверждаете интерес к вакансии, вам отправляют ссылку на онлайн-тест ВТБ.
Онлайн-тест ВТБ
ВТБ — это огромная структура и для соискателей в разные отделы этой структуры используются различные тесты. Это заключается в том, что в банке используются тесты 5-ти разработчиков: CEB SHL, Talent Q, Saville, Экопси, Гуманитарные технологии (HT Line).
Набор тестов для соискателей на разные вакансии ВТБ тоже отличается. Общими для всех соискателей являются числовые и вербальные тесты. Для соискателей в IT отделы также обязательны абстрактно-логические тесты. Кассиры и операционисты должны пройти тесты на внимательность. А все управленческие должности также требуют прохождения ситуационных тестов. К ним могут добавляться специализированные тесты по вашей специальности.
Например, для операционистов и кассовых работников применяются тесты на знание расчета процентов по вкладам и кредитным продуктам и на знание основных инструкций ЦБ РФ (630-П, 136-И, 113-И, 1778-У и 115-ФЗ и т.п.). Тесты являются обязательной частью процесса отбора и их результаты имеют большое значение. В банке бывали прецеденты, когда нужного компании кандидата с большим опытом и требуемой квалификацией, с хорошими рекомендациями и протекцией, не брали на работу именно по причине низкого балла по тестам. Поэтому, мы рекомендуем серьезно готовиться: собрать информацию по тестам, которые будут использоваться для отбора на вашу позицию и заранее отработать примерные тесты с решением.
На HRLider вы можете подготовиться к числовым, вербальным, абстрактно-логическим и ситуационным тестам. Рассмотрим примеры этих тестов, применяемых на должности среднего уровня в ВТБ. Тесты такой же сложности применяются в ВТБ Капитал, а также на руководящие должности.
Числовые тесты ВТБ
Числовые тесты всех этих разработчиков (SHL, Talent Q, Saville, HT Line и ЭКОПСИ) имеют некоторые отличия между собой, но построены на одинаковых принципах. В них всех подается информация в виде графиков, таблиц или диаграмм. Все они ограничены по времени в пределах 60-120 секунд. Все они имеют от 4 до 8 вариантов ответа. Тесты Talent Q могут иметь до 25 вариантов ответа, но в ВТБ применяется их усредненный вариант. «Золотым стандартом» являются тесты SHL. Именно тесты этого разработчика применяются в ВТБ и в банковской сфере наиболее широко. Рассмотрим пример числового теста SHL:
Ответ и объяснение решения данного теста и всех других примеров тестов ВТБ вы найдете в конце статьи. Перед тем, как смотреть ответ, попробуйте решить тест самостоятельно. Хватит ли вам 60 секунд, чтобы найти верный ответ?
Вербальные тесты ВТБ
Вербальные тесты применяются для оценки того, насколько быстро и точно вы сможете проанализировать незнакомый сложный текст. Эти тесты могут дать работодателю понимание того, насколько хорошо кандидат сможет работать с текстами в виде инструкций, объявлений, отчетов и т.д. В ВТБ применяются вербальные тесты двух основных типов:
Оба эти типа вербальных тестов имеют свои особенности. Читайте о них больше в нашей отдельной большой статье Все о вербальных тестах
Ниже вы найдете пример теста на вербальный анализ:
Абстрактно-логические тесты ВТБ
Как мы писали ранее, эти тесты применяются только для технических и IT вакансий в ВТБ. Но мы настоятельно рекомендуем вам заранее узнавать, какие типы тестов предстоит сдавать именно для вашей вакансии.
Пример абстрактно-логического теста Talent Q, применяемый в ВТБ:
Ситуационные тесты ВТБ
Ситуационные тесты – это психологические тесты, с помощью которых работодатель пытается спрогнозировать поведение соискателя в его будущей рабочей среде. Эти тесты представляют собой поведенческие сценарии, обычно описывающие конфликт или иной сложный случай на работе, и 4-5 варианта ответа. От вас требуется выбрать вариант, который является предпочтительным для работодателя. Это довольно непростые тесты, и, если вам сообщили, что у вас будет ситуационный тест, обязательно посмотрите примеры таких тестов, чтобы представлять себе, чего ожидать. Ниже мы представим пример ситуационного теста, применяемого в ВТБ на оценку кандидатов на позиции среднего менеджерского звена (начальники отделов).
Еще о ситуативных тестах вы сможете узнать в наших статьях:
Тесты на внимательность в ВТБ
Это тоже специализированные тесты, которые используются для кассиров и операционистов. Они обычно представляют собой текст с опечатками, лабиринты, или задание на подсчет гласных\согласных букв в предложении. Что делает такие тесты сложными, так это жесткий лимит времени. Например на решение теста, который вы увидите ниже, дается всего 30 секунд:
Ассесменты и групповые упражнения в ВТБ
После успешного прохождения тестов вам пригласят на очный ассесмент (центр оценки) в офис банка. Некоторые должности НЕ предполагают участия в ассесмента, а сразу после тестирования идет собеседование. Например, по нашим данным, кандидаты на технические вакансии ВТБ не проходят ассесмент. Также ассесмент не проводится для специализированных позиций,: отчетность в ЦБ, внутренний контроль и аудит. Но все соискатели, работа которых предполагает работу с клиентами, продажи, маркетинг и управление участвуют в этом отборочном мероприятии – ассесменте. Он включает в себя следующие типы упражнений:
Ролевые игры
Эти отборочные упражнения ставят вас в позицию уже работающего сотрудника банка, которому требуется решить проблему взаимодействия с рассерженным клиентом, коллегой, который просит помощи, руководителем с рабочими вопросами, задачей убедить клиента купить банковский продукт и т.п. Другой тип такого упражнения представляет собой задание за 15 минут придумать новый продукт для банка и презентовать его перед комиссией.
Групповые дискуссии
В этом упражнении соискателей на вакансии ВТБ объединяют в команды по 5-6 человек и определяют проблему для общего обсуждения. От группы требуется найти решение проблемы, которое устроит всех членов группы. В ходе такой групповой дискуссии оценивается ваше умение вести командную работу, ваши коммуникативные навыки и умение подать себя.
Бизнес-кейсы
Кейсы представляют собой модели (или реальные сценарии) рабочих вопросов, которые требуется решить в ходе работы банка ВТБ. Например, кейс может содержать задание оценить инвестиционную привлекательность участия банка в проекте, или рассчитать риски выдачи займа клиенту, или оценить возможные варианты покупки банка-конкурента и так далее. Это серьезные сложные задания, на работу над которыми дается 1 час. За это время от вас и вашей команды потребуется проанализировать вводные данные, переписку сотрудников, сделать расчеты и после этого сделать презентацию вашего решения.
Ассесмент является наиболее ответственным и сложным этапом отбора, но для соискателя в нем может открываться много возможностей. Мы рекомендуем вам постараться показать себя коммуникативным интересным человеком. Сделайте все от вас зависящее, чтобы показать себя ярким и запоминающимся кандидатом. На HRLider вы также можете найти материалы по кейсам и групповым упражнениям. Читайте больше о центрах оценки в наших статьях:
Собеседование в ВТБ
Собеседование с непосредственным руководителем – это последний этап процесса отбора сотрудников. Именно после собеседования будет принято решение о найме вас на работу либо отказе. Обычно финальное собеседование занимает 1-1,5 часа и вопросы могут касаться как профессиональной сферы, так и личностной. Помимо проверки ваших знаний и умений, вопросы могут касаться ваших карьерных и личных устремлений, способов решать деловые вопросы и конфликты, взглядов на те или иные этические проблемы и так далее. Будьте готовы приводить примеры из вашей практики работы или учебы – это очень ценится.
Читайте больше о тактиках успешного собеседования в наших отдельных статьях:
Банк ВТБ может предложить вам интересную и перспективную работу. Но чтобы ее получить требуется показать себя грамотным профессионалом. Мы рекомендуем качественно готовиться ко всем этапам отбора кандидатов на вакансии ВТБ: составлении резюме, онлайн-тестам, ассесменту и собеседованию. На HRLider.ru вы найдете все требуемые материалы для подготовки. Гарантируйте свой успех – подготовьтесь!
Ответы на вопросы и объяснение решения примерных тестов
Числовой тест
Вербальный тест
Абстрактно-логический тест