что нужно знать монтажнику интернета
Что должен знать монтажник слаботочных систем
Слаботочные системы – это целая схема электрических обеспечений, образующих одну целую платформу существования современного дома со всеми коммунальными удобствами. Говоря о том, кто такой монтажник слаботочных систем, можно с большим удивлением обнаружить, что за столь незамысловатым на первый взгляд определением скрывается высокий уровень профессионализма, широкий спектр разнорабочих специальностей. Фактически, монтаж слаботочных систем – это целый […]
Слаботочные системы – это целая схема электрических обеспечений, образующих одну целую платформу существования современного дома со всеми коммунальными удобствами.
Говоря о том, кто такой монтажник слаботочных систем, можно с большим удивлением обнаружить, что за столь незамысловатым на первый взгляд определением скрывается высокий уровень профессионализма, широкий спектр разнорабочих специальностей. Фактически, монтаж слаботочных систем – это целый комплекс разноплановых работ, а монтажник – это мастер, обеспечивающий жителей домов всеми удобствами.
Слаботочные (произошло на слиянии двух слов – слабый + ток) системы – это электрические системы, не требующие для поддержания своей функциональности высокого напряжения. К таковым относятся, например: телефония, Интернет соединение, телевидение, пожарная и охранная сигнализации, видеонаблюдение. Все эти разновидности слаботочных систем нужны для того, чтобы значительно упростить наш быт или сделать его более насыщенным, интересным. В принципе, мы можем прожить и без телевидения, Интернета, сигнализаций и тем более видеонаблюдения, но если у нас есть возможность установить слаботочные системы в доме, тем самым добавив удобства и красок в нашу жизнь, то почему нет? Резонно будет заметить, что невысокое напряжение, которого требуют слаботочные системы, гарантируют безопасность пользователя и экологичность использования.
Разноплановые работы по монтажу слаботочных систем должны соответствовать ГОСТам – государственным стандартам, утвержденным для строительства. ГОСТы призваны обеспечить абсолютную безопасность при возникновении непредвиденных ситуаций в здании, имеющем слаботочные системы, за счет строжайшего соблюдения требований к монтажу слаботочных сетей.
Итак, что должен знать монтажник слаботочных систем?
Монтажник в обязательном порядке должен учитывать расположение электропроводок и соответствующих пунктов питания. Если монтажник прокладывает слаботочные системы открытым способом, то кабели следует расположить, вмонтировав их в стены или закрепив на вспомогательном оборудовании, на высоте не менее 2,3м от пола, но более, чем 5 мм от потолка. Сети монтажник обязан заземлить. Конечно, не стоит забывать и об эстетической стороне помещения. Слаботочные системы монтажник устанавливает, используя специальные каналы, обеспечивая тем самым высокое качество сигнала и гарантированную безопасность оборудования от внешних воздействий.
Чтобы наладить файлообмен без применения дополнительных носителей информации, достаточно создать локальную сеть между двумя компьютерами. После выполнения данной процедуры передача данных будет осуществляться гораздо быстрее и безопаснее, нежели это происходит посредством электронной почты. Сразу отметим, что наладка сети между компьютерами и/или ноутбуками создается по одному и тому же сценарию. Далее мы расскажем, как сделать локальную […]
Практически постоянно перед корпоративными пользователями ПК в процессе работы встает задача, как скинуть файлы через локальную сеть, особенно если речь идет о папках большого объема. В настоящее время абсолютно все операционные системы обеспечивают доступ к персональным данным. Однако это небезопасно, так как любой участник сети имеет доступ к информации, которая может быть случайно или намеренно […]
Установка мини-АТС открывает перед пользователями широкий спектр возможностей, в том числе и постоянный контроль над работой системы, ведение отчетности по исходящим и входящим звонкам, и, что немаловажно, минимизацию расходов на услуги офисной связи. Основное назначение АТС, которая согласно классификации может быть аналоговой или цифровой, состоит в коммутации сигналов, а также передаче данных между абонентами. К […]
В век компьютерных технологий, пожалуй, не осталось ни единой сферы жизнедеятельности человека, где бы не применялась электронная вычислительная техника. Нет смысла перечислять угрозы и риски, спровоцированные неполадками компьютера, они весьма существенны, а в некоторых случаях и вовсе катастрофичны. Лучше остановимся на мерах, уберегающих сложную систему от поломок и сбоев. Отдельные пользователи и корпоративные клиенты зачастую […]
Эволюционные процессы, которые в первую очередь коснулись компьютерных технологий, привели к появлению нескольких типов вычислительных сетей, подразумевающих совокупность компьютерных устройств, объединенных в одну систему. Основным назначением такой системы является доступ пользователей к совместным ресурсам и возможность обмена данными между абонентами в процессе работы. Практически все предприятия, функционирующие в современных реалиях, организовывают свою работу при помощи […]
Монтажник интернета ч.1
Давно хотел написать о своей прошлой работе. В силу обстоятельств, которые происходили на работе, я не могу назвать свой город и интернет провайдера.(Имена изменены, совпадения случайны)
2010 год, лето. Я только закончил техникум по специальности телекоммуникации и связь, осознавая, что ничего толком не умею, знаний только теория, знакомств нет. Выставив резюме на одном популярном сайте, практически сразу был приглашен на собеседование. Одев белую рубашку, туфли и брюки, собрав справки, дипломы и аттестаты я отправился на эту сверх важную встречу. Первое удивление, это не какой то там офис а обычный склад с кучей мусора, коробок с кабелем и прочим строительным хламом) Стою я значиться в центре этого склада и думаю, может свалить отсюда? вся эта атмосфера не особо внушала мне доверия в серьезности компании. Подходит ко мне бригадир и говорит ну что Александр будем знакомы, начинает рассказывать, как у них все хорошо и замечательно, монтажники получают золотые горы, а в это время начинают подтягиваться на работу эти самые монтажники, не выспавшиеся, голодные и злые) тогда я еще не знал, что проработаю 2 года бок о бок в радости и в печали с ними)
Что б познать систему и тонкости работы наверное хватит и двух недель, уже можно отпустить монтажника самостоятельно на маршрут). Я помню себя на листочке записана схема обжима кабеля, трясущимся руками настраиваю L2TP подключение. ахах, но потом через пару месяцев уже все не казалось таким ужасным и не понятным)
В чем заключается работа?
По стоякам ( внутри каждого подъезда были установлены пластиковые трубы на лестничной площадке, нередко, когда в подъезде стояло по четыре таких трубы (стояка) от разных провайдеров)
Так как я человек тонкой душевной организации + перфекционист, меня такие картины сводили с ума, почему ЖЭК и ОСББ позволяет такое делать, не легче поставить одну трубу большего диаметра и в будущем сдавать ее в аренду провайдерам. ЛайфХак ситуацию никогда не поздно исправить, вы вполне можете уведомить интернет компанию официальным письмом, провода висят, везде *сопли* убирайте и делайте по нормальному что б не доводить дело до конфликта. Пару раз в месяц в маршруте появлялись заявки на перенос кабеля в новые стояки или наведение порядка со своими проводами. Почему появляются сопли, скрутки кабелей? Работа адская, текучка огромная, большинство знает, что работа временная и работают на оть*сь, но большей частью от нехватки технологический отверстий на технический этаж либо подвал, плохо закрепленных проводах, желании экономить кабель(в будущем расскажу для чего)
Как заработать деньги помимо зарплаты?
Продать кабель, еще раз продать кабель)
В день на маршрут выдавалась коробка витой пары 305м (би метал), на подключение в среднем 70м, но так как где то уже был интернет или при входе в тамбур, квартиру, стоит маршрутизатор к примеру уже использовалось 50м, уже +20 м в карман себе, а иногда просто вычисляли кабель чужого провайдера от которого отказались, отрезали и перебрасывали в свое ТКД, монтажникам глубоко все равно, что идет по стоякам компании, отключился абонент или нет. Кабель продавался монтажникам с других провайдеров)
Настройка дополнительного оборудования маршрутизаторы, телефоны, ТВ, и т.д.
Установка Windows, регестрация в одноклассниках, вконтакте, скайп, почта, антивирусов и всяких программ (около 70% пользователей, вообще не понимали в этом) но если вы думаете, что мы брали деньги за каждый *чих* это далеко не так. Если по человечески относиться то в большинстве случаев это делалось за бесплатно.
В Среднем это был дополнительный доход к моей зарплате и был равен ее половине)
Вот необходимый инструмент монтажника:
Кримпер RJ-10/11/12/45, торцевой храповик HT-2008AR
* у нас на офисе был прикол, за каждую сотню подключений, царапать звездочку на обжимке, у меня их было очень и очень много, очень огорчился когда потерял(
Один день с монтажником “Дом.ru”
На минувшей КРОС-2019 один из докладчиков со сцены сказал слушающим его операторам следующую фразу.
Ребята, поймите, то что вы делаете – это магия для большинства ваших пользователей. Они по большей части не понимают, как устроен интернет и для них – это чистое волшебство.
И он действительно прав. Для большинства обывателей тот самый кабель, тянущийся к мигающему роутеру – это словно путь в «Нарнию» – волшебный мир интернета, где ты можешь быть, как королем, так и хитрым вором, скрывающимся в темноте ночных переулков. Ключи от этого чудесного мира есть лишь у тех ребят, что приходят с рюкзаками за спиной и обжимкой в руках, ведь именно они несут с собой волшебство интернета в квартиры и дома.
Монтажник связи – это одно из низших звеньев в карьерной иерархии крупного оператора связи, но одновременно и его лицо. Та точка соприкосновения оператора и абонента, их непосредственная личная встреча друг с другом. Поэтому, от того, какое впечатление оставит о себе монтажник, и как красиво сможет подать в руки абоненту, те самые «ключи» от интернета, зависит лояльность последнего.
Думая обо всех этих несколько абстрактных вещах, я вдруг вспомнил, что еще в апреле провел целый день со своим старым другом, который не так давно устроился работать монтажником в «Дом.ru», активно захватывающим рынок Екатеринбурга. «Эр-Телеком» больше года назад выкупил одного из крупнейших екатеринбургских провайдеров «Акадо-Урал» и сейчас активно модернизирует доставшиеся ему сети, дабы интегрировать всех абонентов в единую биллинговую систему. Работа эта дорогая и трудозатратная, требующая расширения штата и денежных вливаний. Поэтому оператор активно набирает сотрудников на вакансии, которые подразумевают работу в поле и не требуют высокой инженерной квалификации. Собственно этой работой мы и занялись.
Итак, день монтажника «Дом.ru» начинается в небольшом помещении, спрятавшимся в тени пятиэтажных хрущевок на окраине микрорайона Уралмаш в Екатеринбурге. Это лишь один из участков эксплуатации сети. Всего их по городу пять, и они разделяют город на участки, где работают монтажники компании. Каждый такой участок охватывает несколько микрорайонов, а каждый сотрудник работает в выделенном ему микрорайону.
Участок на Уралмаше представляет из себя помещение с несколькими комнатами, в одном из которых находится что-то вроде центра управления монтажниками подключения. Здесь бригадиры держат работу на личном контроле, здесь распределяются заявки между сотрудниками и решаются срочные вопросы.
Показатели каждого сотрудника фиксируются на специальной доске, чтобы каждый мог с ними познакомиться.
В остальных помещениях располагается склад, где монтажник получает необходимое ему оборудование и комплектующие, раздевалка, служба поддержки и комната монтажников сервиса.
Здесь же собран отличный учебный стенд, где каждый новобранец проходит своего рода учебную практику перед тем, как сдать экзамен и идти работать самостоятельно.
Вообще день монтажника «Дом.ru» начинается с планерки, где обсуждаются текущие вопросы, нововведения и прочие рутинные и непонятные стороннему человеку вещи. Дальше все получают свой пакет с заявками на день, куда входит памятка для абонента и конечно же дополнительный пакет цветастой рекламы вместе с перечнем дополнительным услуг.
В основном монтажники перемещаются по своим участкам на личных автомобилях. К слову, наличие личного авто – это одно из условий приема на работу. Еще бы ведь возить с собой нужно пару бухт кабеля, различное абонентское оборудование (одни только роутеры делятся на три категории, а ТВ-приставки на две), стремянку и инструмент.
При этом среди монтажников «Дом.ru» есть отчаянные парни, которые курсируют по району «на своих двоих», со стремянкой в руках и всем необходимым в рюкзаке за спиной. С собой в дорогу они берут минимум необходимого, чтобы выполнить одну-две ближних заявки, а необходимое оборудование для следующих заявок грузят либо в машину к коллеге, работающему поблизости, либо получают его на складе.
Рюкзак с необходимым инструментом
Перед выездом на заявку необходимо предварительно позвонить абоненту и выяснить, действительно ли он будет дома в назначенный интервал времени. Когда все улажено, мы выдвигаемся на место. Сегодня в повестке дня подключение интернета и цифрового телевидения в одной из квартир, затем подключение кабельного ТВ, и еще одна заявка на интернет после обеда.
Рабочий день монтажника ненормирован. Можно весь день ползать по чердакам и подвалам и вернуться домой ближе к полуночи, а можно выполнить пару заявок с утра и до вечера ждать возможного вызова на работу, попивая чаек в четырех стенах. Сегодня у нас «лайтовый» день, поэтому время на «подумать о жизни» у нас останется.
Мы приехали на место, и Саша начинает собирать необходимый боекомплект. Сейчас – это его видавший виды рюкзак, бухта витой пары, ТВ-приставка, роутер и стремянка.
Перед нами типовая пятиэтажная «сталинка» с высокими потолками. Необходимая нам квартира на четвертом, а значит тянуться от распределительной коробки до квартиры абонента не много.
Звонок в дверь. На пороге нас встречает хозяйка дома. Она переехала сюда недавно и очень хочет вернуться в то время, когда ее телевизор показывал сотню-другую каналов, а в воздухе витал «сладкий привкус» беспроводного интернета.
В квартире есть остатки прошлого провайдера в виде старой витой пары и коаксиального кабеля. Нам предстоит все это убрать и проложить новую трассу. В «ЭР-Телеком» к качеству работы монтажников предъявляются жесткие требования. Например, даже если до квартиры абонента уже проложен кабель, но он находится в ненадлежащем состоянии – имеются провисы, плохо закреплен к стене или и вовсе на нем есть несколько скруток, то обязательно нужно проложить новую трассу, чтобы все выглядело опрятно. Если же поступит жалоба от жителей дома или «косяки» заметит проверяющий, то это ударит по заработной плате монтажника.
Тем временем Александр уже приступил к делу. Проверил порты на работоспособность и начал прокладывать кабель.
Расписывать все нюансы работу, думаю, нет никакого смысла. Аудитория Nag.Ru прекрасно знает, что к чему, а многие и вовсе начинали свой путь в телекоме с аналогичной работы.
Ну вот кабель заведен в квартиру. Саша тактично спрашивает у хозяйки, где будет находиться роутер, чтобы прокинуть кабель и настроить точку доступа.
Роутер у хозяйки квартиры остался от прежнего оператора – это распространенный TP-Link. Такие, например, устанавливали свои абонентам «Акадо-Урал». Саня настраивает роутер и цифровое телевидение. И все готово.
Дело за малым. Осталось подписать договор, собрать вещи, и ехать дальше. Следующий на очереди дом – это многоэтажная новостройка. Абоненту нужно кабельное телевидение. Проводного интернета у него нет, а следовательно в IPTV от «Дом.ru» он также не заинтересован. Заявка еще только через час, но нам удается договориться подъехать пораньше.
На этой заявке все достаточно просто. Нужно лишь подключить кабель к распределительной коробке и настроить абоненту телевизор.
На все про все уходит не больше получаса, а за нами тем временем наблюдают бдительные камеры SNR.
Дело сделано и можно отправляться на базу.
Следующая заявка назначена на интервал с 16.00-18.00, поэтому сейчас нас ждут несколько часов перерыва. Такие пустоты в рабочем времени монтажники называют «окнами», и их вполне могут заполнить срочные заявки, поэтому в свой рабочий день нужно всегда быть на телефоне.
Однако эти несколько часов мы не собираемся терять время зря и отправляемся в рейд искать тех, кто нелегально подключается к кабельному телевидению.
Для нашего рейда мы выбрали элитную многоэтажку рядом с метро. Квартиры здесь по меркам Екатеринбурга стоят космических денег, и казалось бы, здесь «нелегалов» быть не должно. Мы мерно проходим этаж за этажом, на каждом из которых Саня открывает щиток и сверяет подключенный коаксиальный кабель с данными в специальной электронной базе. И вот две квартиры не подключены, но судя по кабелю телевидение у них исправно работает.
В первой квартире нам открывает девушка, которая делает удивленные глаза и утверждает, что в эту квартиру она с родителями переехала недавно, и попросту не в курсе как обстоят дела с кабельным телевидением. Она сказала, что во всем вечером разберутся родители. Мы не отключаем кабель в квартире и стучимся к следующим «нелегалам». Ответом на наш стук была тишина, и Саня с чувством выполненного долга отключает кабель, оставляя после себя вот такой буклет с контактами менеджера.
За час мы выявили в лишь в одном подъезде порядка 15 нелегально подключенных квартир. И это в элитном жилом комплексе, где живут достаточно обеспеченные люди. На этом мы с Саней расходимся. У него впереди еще много всего: заявки, общение с абонентами, кабель, роутеры и много всего. А я возвращаюсь в офис, где меня ждет лишь клавиатура и монитор.
Современный ИТ-монтажник
|