что нужно в кабинет шугаринга
Начинаем свое дело. Что нужно мастеру шугаринга
О чем не забыть, чтобы клиенты были довольны вашим мастерством?
Шугаринг – модная процедура среди барышень, которые хотят быть обладательницами идеально гладкой кожи. Всё больше появляется желающих предоставить такую услугу. Если вы тоже собираетесь заняться шугарингом, но ещё не знаете, что вам для этого понадобится, мы собрали полный гайд.
Паста для шугаринга
Это основа основ. По сути, карамель, которая наносится на кожу, чтобы избавиться от нежелательных волосков. Её можно готовить самостоятельно или приобрести в косметическом магазине. Конечно, для профессионального использования нужна покупная паста.
Пасты бывают нескольких видов. Это нужно учесть при выборе средства для шугаринга. Консистенция пасты для шугаринга – это главный параметр, на который нужно обратить внимание. От этого зависит, какие волоски она сможет захватить и в каких зонах.
В чем работать
Внешний вид мастера, его опрятность и стиль работы имеет значение. Вам обязательно нужны:
Что понадобится для процедуры
Антисептик. Работа мастера по шугарингу очень деликатная. Стерилизация важна точно так же, как во врачебном кабинете. Чтобы обеззаразить кожу перед процедурой понадобятся различные антисептики. Они бывают с охлаждающим и обезболивающим эффектом. Антисептиком может быть медицинский спирт и любое спиртосодержащее средство. Необходимо обработать участок до нанесения пасты и после него.
Скраб для тела. Это один из этапов подготовки кожи к процедуре шугаринга. Скраб поднимет волосы, чтобы их было легче захватить пастой во время работы. А еще он прекрасно абсорбирует. Скраб для тела пригодится для отшелушивания ороговевших частичек кожи перед процедурой. Так паста будет плотнее прилегать к коже и лучше захватывать волоски. К тому же, качественная проработка скрабом поможет предотвратить возникновение вросших волосков, что случается во время шугаринга.
Крем необходим после процедуры, чтобы успокоить кожу и подарить ей увлажнение, сохранить водный баланс.
Бандажные полоски используются при бандажной технике. Их изготавливают из разного материала: полимер, бумага, ткань.
Деревянные палочки. Это одно из средств для нанесения пасты. При бандажной технике они необходимы, чтобы равномерно нанести пасту, а затем её сорвать вместе с волосками.
Тальк. У каждого человека своя температура кожи. Есть люди, которым паста не подходит, поэтому перед проведением шугаринга нужно нанести немного на участок кожи. Он подсушивает кожу и дает возможность работать с пастой. А во время работы в зоне бикини или на нежных подмышках, тальк просто необходим.
Средство для замедления роста волос. Стартовый набор мастера по шугарингу может его не включать. Но рано или поздно, его придётся купить. Эффект от гладкой кожи длится всего две недели, но если использовать средства для замедления роста волос, то эффект может быть более длительным. Успокаивает кожу после экзекуции и обладает противовоспалительным эффектом.
Средство для обезболивания – обязательно в этом списке. Просто потому, что эта шугаринг – процедура не самая приятная.
Одноразовые простыни, салфетки необходимы для проведения процедур.
Мебель и оборудование
Кушетка. Место проведения процедур. Можно взять обычный складной массажный стол. Высота должна отвечать вашему росту. Если весь день наклоняться, быстро заработаете боли в спине. Клиенту тоже должно быть удобно, чтобы руки и ноги размещались комфортно.
Стеллаж. Все необходимые материалы должны быть под рукой. Передвижная металлическая тележка на колесиках – лучший выбор. Совсем как у медсестер в больницах. Можно подвинуть так, чтобы было удобно проводить процедуры.
Нагреватель для пасты и воска. Устройство, которое поможет подогреть пасту и будет держать нужную температуру. Подходит как для косметического кабинета, так и для дома. В комплекте поставляется алюминиевой контейнер для разогревания средства.
Освещение. Пропустить пару волосинок на нежной коже клиентки, которая мечтает об идеально гладких ножках – страшный сон мастера. Поэтому нужна качественная лампа. Она может быть на струбцине или на штативе. Лучший вариант – купить современную лампу-лупу. Она увеличивать мелкие детали и не создает нагрузку для глаз. Ни один волосок не проскочит!
Сухожар. Обязательное условие для стерилизации инструментов. Только он может гарантировать стерильность и безопасность процедуры для клиентки.
Какое оборудование нужно для салона депиляции?
Один из важных этапов подготовки к открытию салона депиляции – покупка оборудования. От него зависит качество услуг, комфорт клиентов и соответствие кабинетов нормам СанПин. Специалисты Elseda знают все о современных требованиях, предъявляемых к салонам красоты, и делятся информацией с вами. Из статьи вы узнаете, какое оборудование нужно для салона шугаринга, и какими характеристиками оно должно обладать.
Рабочее оборудование
— Кушетка
Это первое, что приходит на ум при вопросе, какое оборудование нужно для депиляции. Количество таких предметов зависит от числа кабинетов в салоне. Это могут быть специальные косметологические кушетки или массажные столы. Главное – чтобы они соответствовали определенным требованиям.
Все кушетки должны быть выполнены из легко моющихся материалов. Подходящими считаются варианты с каркасом из металла и обивкой из кожзама или экокожи. Оптимальная высота – от 75 до 90 см (зависит от роста мастеров). Лучше искать модели с регулируемой высотой, поднимающиеся до 90 см. Кушетка должна выдерживать не менее 200 кг. Клиенты с таким весом практически не встречаются, но этот параметр говорит от надежности предмета. Рекомендуемые ширина и длина: 70-80 и 200 см соответственно.
Желательно, чтобы предмет имел 3 секции, мог приподниматься в районе головы. При покупке стоит обращать внимание на устойчивость изделия, наличие необходимых сопроводительных документов. Что касается цвета обивки, лучше выбрать практичный бежевый или серый. За белоснежными предметами будет сложно ухаживать.
Стоимость кушеток начинается от 3500 рублей и может доходить до 150000-200000 рублей. Ориентируйтесь на свой бюджет, но на начальных этапах не стоит приобретать слишком дорогое оборудование, даже если вы хотите позиционировать свой салон как элитный. Вполне приличный вариант можно найти по цене до 20000 рублей. В начале деятельности такое решение будет оптимальным. Более подробно о выборе кушетки для депиляции вы можете почитать в этой статье.
— Косметологический стол
Каждому мастеру необходим специальный рабочий столик. Лучше если он будет на колесиках. Мобильные модели также называют косметологическими тележками. Они нужны для размещения материалов, необходимых для процедуры (порции пасты или воска, одноразовых расходников, салфеток, пинцетов, средств для обработки кожи и т.д.). Все нужное будет под рукой, поэтому во время депиляции мастеру не придется отвлекаться и постоянно отходить от кушетки с клиентом, чтобы что-то взять.
Наиболее удобными считаются изделия с 2-3 открытыми полками. Некоторые модели также имеют выдвижные ящики в нижней части (их наличие необязательно). Важно помнить, что для салона красоты нужно оборудование, изготовленное из материалов, допускающих регулярную обработку дезинфицирующими средствами. Поэтому подходят металл, пластик, стекло. В крайнем случае можно взять влагостойкий вариант из ЛДСП.
Столик также должен иметь соответствующие документы (паспорт, регистрационное удостоверение, сертификат соответствия, гарантийный талон). Стоимость косметологических столов варьируется от 4000 до 50000 и выше. Цена зависит от производителя (дорогими обычно бывают итальянские брендовые модели), дизайна, материала. Тем не менее, вполне удобную модель с достойным внешним видом можно купить за 4000-5000 рублей.
— Воскоплавы
Подробно о выборе воскоплавов для депиляции можно почитать в этой статье. Напомним лишь, что необходимо купить по 2 баночных и 2 кассетных прибора для каждого мастера. Выбирая между двойными и одиночными устройствами, лучше отдавать предпочтение одиночным. Так вы создадите резерв из приборов на случай поломки.
Если салон большой, а бюджет ограничен, в некоторые кабинеты можно поставить по 1 устройству каждого типа, но хотя бы небольшой запас все равно должен быть. Обязательно обращайте внимание на наличие терморегуляторов на всех приборах. Эта важная опция облегчает работу мастеров и оберегает материал (пасту, воск) от порчи.
Стоимость устройств варьируется от 1000 и выше. Фирму-производителя лучше выбирать, предварительно почитав отзывы о продукции. Например, приборы марки Pro-Wax нередко получают негативные комментарии от пользователей, которые жалуются на отклонение от установленной температуры нагрева.
— Лампа-лупа
Каким бы хорошим не было основное освещение кабинетов салона, его будет недостаточно для проведения качественной депиляции. Без специальных ламп обойтись не получится. Идеально для таких целей подходят лампы-лупы на струбцине с увеличением 3-5 диоптрий. Они устанавливаются на столики-тележки мастеров и позволяют идеально осветить каждый обрабатываемый участок, чтобы не пропустить ни одного волоска.
Изделие имеет медицинское назначение, требует наличия документов. Купить качественную лампу-лупу можно за 3000-5000 рублей. Более подробно об этом элементе оборудования читайте здесь.
— Сухожаровой шкаф и стерилизатор
В сухожаровом шкафу происходит обеззараживание всех, даже самых труднодоступных мест. После такой обработки инструменты необходимо помещать в стерилизатор. Это позволяет сохранить стерильность предметов до момента их применения. Оба описанных прибора должны присутствовать в каждом кабинете салона.
Проведение процедур депиляции предполагает наличие большого количества различных восков и паст, косметики для ухода за кожей до и после процедуры, одноразовых расходников, инструментов и т.д. Все это должно храниться в полном порядке в специально отведенном месте. Можно взять стеллаж с открытыми полками, хотя это не лучший вариант, ведь в таком случае на предметах будет накапливаться пыль. Оптимальный вариант – шкаф или система хранения с закрытыми дверцами из влагостойких материалов.
Многие приобретают для таких целей обычные кухонные гарнитуры. Специалисты Elseda считают, что это отличное решение. Получается удобное рабочее пространство с местом для материалов и столешницей. Если предполагается продажа какой-то уходовой продукции (кремов, лосьонов, скрабов и т.д.), их можно разместить на открытых полках или за стеклом. Так как мебель приобретается для деятельности, официально включенной в список медицинских услуг, шкафы также должны иметь сертификаты соответствия (в том числе на фурнитуру).
— Приборы, регулирующие микроклимат
Специальное оборудование нужно не только для самой процедуры депиляции, но и для создания подходящих условий. В кабинете всегда должна быть комфортная температура. Если зимой в здании слабо работает отопление, придется запастись обогревателями. В летнее время вам могут потребоваться кондиционеры.
— УФ-стерилизатор воздуха
В салонах обычно бывает большая проходимость. За день в кабинете может побывать много разных людей. Обычного проветривания в таких случаях бывает недостаточно. В каждом кабинете следует поставить специальный стерилизатор, который будет обеззараживать воздух. Особенно этот вопрос становится актуальным в периоды различных эпидемий (гриппа и т.д.). Если кабинетов много, можно купить хотя бы 2-3 небольших переносных прибора и периодически менять их местоположение.
Вопросы гигиены
На стене рядом с раковиной следует установить ручной или сенсорный дозатор с мылом, сушилку или диспенсер с бумажными полотенцами. В идеале в кабинете должен быть еще гигиенический душ для клиентов, хотя возможность организовать такие условия бывает далеко не всегда. Установите гигиенических душ как минимум в туалете.
Прочие предметы мебели для клиентов
— Гардероб
Если вы открываете не кабинет, а целый салон, место для верхней одежды клиентов логичнее расположить в холле. Лучше, если это будет большой шкаф-купе. Желательно выбрать модель из влагостойкого материала, потому что ее периодически придется протирать, как и другие предметы мебели. Зеркальная дверца – еще одна важная рекомендация. Это позволит людям надевать головные уборы и приводить себя в порядок перед выходом на улицу. Также позаботьтесь о большом количестве плечиков, чтобы хватило каждому посетителю.
— Зеркала
Если шкаф-купе или платяной шкаф с распашными дверцами не оснащен зеркалом, его необходимо поместить на стену отдельно. Также это может быть крупная модель в полный рост на подставке. Еще одно зеркало желательно расположить в зоне переодевания в каждом кабинете, чтобы клиентки могли поправить прическу после процедуры, убедиться, что на лице нет покраснений (если проводилась депиляция в этой области).
— Вешалка, тумбочка для вещей и сумок
Для организации комфортных зон переодевания понадобятся ширмы. Также в каждой из них должны стоять вешалка для легкой одежды, тумбочка для сумки и прочих аксессуаров клиента. Как и в остальных случаях лучше отдавать предпочтение легко моющимся материалам (металлу, пластику, влагостойкому ЛДСП).
— Диван и журнальный столик в зоне ожидания
Для тех, кто придет на процедуру раньше, необходимо создать максимально комфортные условия. Поставьте небольшой диванчик из кожзама или экокожи и столик с журналами, чтобы люди не скучали в ожидании своего времени. Также здесь вы можете оставлять брошюры и листовки с вашими выгодными предложениями и визитки салона, которые посетители могут взять с собой, чтобы поделиться со знакомыми.
— Кулер
Чистая питьевая вода может оказаться очень кстати, особенно в жаркие летние дни. Можете попробовать найти компанию-поставщика, которая предоставит кулер за символическую плату при первом большом заказе воды. Обязательно проверьте наличие сертификатов, подтверждающих происхождение воды, ее чистоту и пригодность для питья.
— Чайник, кофемашина
Если вы хотите сделать все по высшему классу, можете предлагать клиентам, ожидающим свою очередь, не только чистую воду, а также чай или кофе. Такое внимание оценят многие женщины. Они будут чувствовать себя желанными гостями в вашем салоне, поэтому непременно захотят прийти снова.
Ресепшн
Именно сюда клиенты попадают в первую очередь. Поэтому важно понять, какое оборудование нужно для данной зоны салона красоты. Обычно здесь располагается стойка администратора со столом, на котором находится кассовое оборудование, стационарный телефон, компьютер или ноутбук (для ведения журнала записи клиентов). Важно не забыть и об удобном стуле для сотрудника, встречающего гостей, осуществляющего расчет и запись на следующие процедуры.
О кассовых аппаратах для салона депиляции мы уже писали. Это один из важных моментов организации официальной работы. По закону каждый салон красоты сегодня должен иметь онлайн-кассу, зарегистрированную в налоговых органах и подключенную к оператору фискальных данных через интернет.
Аппарат можно выбирать из большого списка разрешенных устройств: автономных касс с аккумулятором, моноблоков, POS-систем и фискальных регистраторов, работающих в связке с гаджетом (планшетом, ноутбуком, смартфоном). Главное – организовать возможность наличного и безналичного расчета с выдачей чека и автоматической отправкой отчета. Более подробная информация представлена в статье.
Фотозона
Если вы хотите, чтобы посетительницы делились информацией о вас с друзьями и знакомыми, организуйте в холле фотозону. Отличный вариант – выполненный на заказ мобильный или стационарный стенд с названием салона и логотипом. Баннер должен быть красивым, привлекающим внимание. Такое оборудование нужно любому салону красоты, желающему повысить свою популярность. У девушек будет появляться желание сфотографироваться на фоне эффектного фирменного стенда и выложить снимок в соцсети. Так вы получите хорошую бесплатную рекламу.
Мебель для сотрудников
Говоря о том, какое оборудование нужно для шугаринга, нельзя забывать о нуждах мастеров, которые будут выполнять работу. Обязательно выделите место, в котором ваши сотрудники смогут пообедать. Согласно СанПиН это должно быть отдельное помещение с холодильником, микроволновой печью, столом и стульями. Не лишними будут шкаф для униформы персонала и небольшой диванчик для отдыха. Мебель и технику можно купить по невысокой цене, главное – чтобы обстановка была практичной.
Оборудование для туалета
Санузел должен выглядеть достойно, потому что им будут пользоваться и сотрудники, и клиенты. Поэтому следует уточнить, какое оборудование нужно для этой части салона красоты.
Рядом с умывальником обязательно должны располагаться диспенсеры с жидким мылом и бумажными одноразовыми полотенцами. Неподалеку стоит поставить мусорное ведро с крышкой, открывающееся нажатием на педаль.
В каждой кабинке (если их несколько) должен быть держатель для туалетной бумаги, ершик с крышкой в глубокой емкости, позволяющей наливать дезинфицирующий раствор.
Воздух всегда должен быть свежим. Поэтому важно позаботиться о хорошей вытяжке и установке настенного бесконтактного освежителя воздуха (его можно настроить на регулярное включение каждые полчаса). Можно в каждую кабинку поставить обычные освежители, но первый вариант все же предпочтительнее.
Отличным решением станет покупка диспенсера для одноразовых накладок на унитаз. Это почти не отразится на расходах, зато значительно повысит лояльность клиентов.
Обязателен гигиенический душ, ведь многие клиентки приходят на обработку деликатных зон. Возможность установки такого оборудования в кабинетах бывает редко.
Проточный водонагреватель – необходимый элемент. Это требование закона, и он выручит вас в случае отключения центрального горячего водоснабжения.
Где покупать оборудование?
Теперь вы знаете, какое оборудование нужно для салона депиляции. Приобрести все необходимые элементы можно в специализированных магазинах. Еще лучше покупать оборудование напрямую у производителей через интернет. Отсутствие магазинной наценки позволит вам сэкономить.
Отказываться от важных элементов нельзя. В начале деятельности вы можете обойтись без кофемашины и телевизора. Организацию фотозоны тоже можно на время отложить, если бюджет ограничен. Но специальные кушетки, приборы для стерилизации инструментов и воздуха, воскоплавы, шкафы, столы и лампы должны быть приобретены еще до открытия салона.
Некоторые элементы можно брать б/у по объявлениям. Это еще сократит расходы. Главное – чтобы такие предметы были в хорошем состоянии, с прозрачной историей и имели презентабельный вид. Также важно не забыть обработать всю купленную мебель дезинфицирующим средством перед началом эксплуатации, чтобы исключить риск заражения мастеров и клиентов какими-либо инфекциями.
Бизнес-план кабинета шугаринга
Финансовая модель кабинета шугаринга
1. Как заработать на шугаринге
Краткий инвестиционный меморандум
Депиляция сахарной пастой (шугаринг) – один из самых популярных методов избавления от нежелательных волос на теле. Этот способ известен человечеству еще со времен Древнего Египта, когда теплую пасту наносили на тело специальными палочками и снимали резким движением против роста волос.
Первые салоны появились в Европе в середине 80-х годов, а в России этот вид бизнеса начал активно развиваться с 2000 годов. Конкуренция в крупных городах невелика, а большинство заведений открывают сами мастера. Популярность услуги растет год от года, связанно это с тем, что процедура относительно безболезненна и недорога.
В основном клиентами шугаринг-салонов являются женщины в возрасте от 18 до 35 лет с доходом от 30 тысяч рублей в месяц. Они ведут активный образ жизни, следят за собой и готовы платить за качественно оказанные услуги. Средний чек в таком заведении – 1000 рублей.
Выгодно ли заниматься шугарингом?
Преимущества открытия шугаринг-салона:
Как открыть кабинет шугаринга?
Для открытия салона потребуется помещение площадью 30 м.кв., 3 сотрудника, оборудование. Обязательно должен быть доступ ко всем коммуникациям, установлена система пожаротушения и вентиляция.
Основные показатели
Средняя ежемесячная прибыль
2. Шугаринг как бизнес
Описание бизнеса, продукта или услуги
Шугаринг-салон – выгодный бизнес, окупающийся в течение первого года работы. Открыть кабинет шугаринга достаточно просто, а небольшие начальные вложения и отсутствие жестких барьеров со стороны контролирующих органов позволят быстро наладить работу даже предпринимателю без опыта. Форма организации работы зависит только от владельца бизнеса. Это может быть:
Конкуренция шугарингу со стороны других способов избавления от нежелательных волос велика, это и лазерная, восковая, электро-, фото- эпиляции, обычное бритье. Однако у сахарного метода есть неоспоримое преимущество – он относительно дешев и является абсолютно безвредной процедурой. Это объясняет популярность шугаринга, полностью натуральные ингредиенты редко вызывают аллергии и практически не оставляют следов.
В большинстве салонов используют так называемую мануальную технику удаления волос. Это означает, что пасту наносят и снимают только руками. Для больших участков применяется технология бандажа, когда массу распределяют по поверхности кожи, затем накладывают специальные тканевые полоски и удаляют по росту волос. Еще одна техника – шпательная, смесь распределяется и удаляется специальными инструментами – шпателями.
Если в помещении слишком высокая температура, можно использовать технику аппликаций. Для этого требуется плотная, тягучая масса, которая после нанесения быстро застывает и легко снимается быстрым движением. Процедуру проводят в несколько этапов:
Для открытия бизнеса потребуется площадь 30 м.кв., разделенная на несколько отдельных помещений. В двух кабинетах нужно оборудовать рабочие места для мастеров, а в прихожей поместить стойку администратора. Также должен быть оборудован отдельный санузел с ванной и туалетом для посетителей и персонала.
В каждом кабинете размещается кушетка для посетителей, стол и стул для мастера, шкаф для инструментов, лупа, специальная лампа и набор расходных материалов. В одном из помещений следует установить аппарат для дезинфекции инструментов, стойку с набором косметических средств лучше разместить при входе.
Количество персонала для нормальной работы – 3 человека, 2 мастера и администратор. Предполагается, что заведение работает с 10 до 21 часа с пятью выходными в месяц. Перечень услуг включает все виды сахарной депиляции: поверхности рук, ног, бедер, лица, подмышек, а также «бикини». Средний чек в таком заведении – от 1000 рублей, самый востребованный вид шугаринга – удаление волос с поверхности ног.
3. Целевая аудитория шугаринг-салона
Описание рынка сбыта
Ежегодно услугами шугаринг-салонов пользуются более 5 млн. человек, общая емкость рынка оценивается порядка 107 млрд. рублей. Этот рынок считается быстро растущим, ежегодно увеличиваясь на 0,5%. Женщины охотно отказываются от использования бритвенных станков в пользу шугаринга, ведь эффект от процедуры сохраняется намного дольше, а кожа остается гладкой.
Причина роста спроса на эту услугу – натуральность ингредиентов, которые не несут никакой опасности для здоровья человека. Средняя стоимость чека составляет порядка 1400 рублей, а минимальная рентабельность не опускается ниже 24%. Сумма первоначальных инвестиций зависит только от возможностей владельца бизнеса.
Возрастная структура посетителей шугаринг-салона
Основной контингент шугаринг-салонов – женщины в возрасте от 18 до 35 лет, имеющие доход от 35 тысяч рублей. Они активны, занимаются спортом, склонны пробовать новое и не ограничены в средствах. Такие женщины готовы затратить на процедуру порядка 2 000 рублей за одно посещение. Женщины в возрасте от 45 лет реже пользуются услугами салонов, они не склонны экспериментировать и не готовы тратить значительные суммы.
Порядка 1% посетителей салонов – мужчины, в основном бодибилдеры или спортсмены. Реже за такими услугами обращаются состоятельные представители сильного пола, следящие за своей внешностью.
Возрастная структура посетителей кабинета шугаринга
4. Рекламная кампания для студии шугаринга
Продажи и маркетинг
Без разумной стратегии продвижения салон просто потеряется среди множества других. Как правило, клиенты редко приходят в незнакомое место, если только не убеждены в профессионализме мастеров. Вызвать доверие поможет правильное оформление входной группы. Так как основная категория клиентов таких заведений женщины, слишком темных цветов следует избегать, отдавая предпочтение мягким, пастельным оттенкам.
Внутреннее оформление также должно соответствовать рекламной концепции. Здесь следует отдать предпочтение простым цветам (бледно-розовому, голубому или бежевому), на стенах разместить дипломы и сертификаты.
Наружная реклама
Вывеска – важный элемент оформления входной группы салона. Она должна быть ярко освещена в вечернее время и хорошо видна. У входа можно расположить штендеры с описанием перечня услуг, ценами или информацию о рекламных акциях. Баннеры, расположенные недалеко от салона, также помогут привлечь внимание клиенток, уведомить о скидках и проводимых акциях.
Приток клиентов обеспечат объявления в СМИ, раздача листовок и флаеров с информацией о работе салона. Затраты на такие мероприятия невелики, порядка 1,5 тысяч рублей, а потому окупаются практически сразу. Объявления на Авито, расклейка объявлений в лифтах близлежащих домов также принесут свои плоды, причем приток клиентов будет зависеть от плотности застройки.
Социальные сети
Это самый эффективный способ продвижения, вариантов много. Собственный аккаунт во Вконтакте, Инстаграмме, Яндекс Дзене или Одноклассниках поможет не только привлечь клиентов, но и создать положительную репутацию салону. Регулярное размещение материалов об особенностях проведения процедуры, используемых косметических средствах и уровне мастерства сотрудников салона вызовет доверие потенциальных клиентов, повысит шансы на повторное посещение.
Работа с репутацией и отзывами клиентов. Еще один вид продвижения – формирование положительного имиджа и «включение» сарафанного радио. Довольный клиент не только вернется сам, но и приведет еще двух-трех, а также расскажет о салоне всем своим знакомым. Как правило, «сарафанное радио» начинает работать спустя три-четыре месяца после открытия салона, когда уже наработана значительная клиентская база.
Стратегия продаж
Вся сфера услуг подвержена влиянию сезонных факторов, как правило, в зимний период продажи несколько снижаются, а вот весной и летом количество посетителей возрастает. Вот почему мероприятия по стимулированию спроса (акции, скидки, купоны и пр.) следует проводить в низкий сезон, а в высокий ограничиться спецпредложениями или небольшим снижением цен.
5. Планирование открытия и производства
Организационно-правовая форма, регистрация бизнеса и выбор системы налогообложения
Организовать данный бизнес можно двумя способами. Во-первых, для этой цели подойдет квартира владельца или небольшой кабинет, арендованный в бизнес-центре. Так как данный вид деятельности не требует получения медицинской лицензии, то организатор может зарегистрироваться в качестве самозанятого.
Однако в случае регистрации самозанятым владелец не сможет нанять персонал, а также взять в аренду помещение в ТРЦ (для этого требуются документы о регистрации в качестве ИП). Это может ограничить возможности развития бизнеса, к тому же некоторые клиенты могут негативно воспринимать прием в «домашней» обстановке.
Как и все остальные, самозанятые платят налоги по ставке 4% от поступлений от физических лиц и 6%, если выручка получена от работы с юридическими лицами. Также нужно выплачивать страховые взносы в фонды, в противном случае гражданин теряет трудовой стаж.
Индивидуальный предприниматель имеет ряд преимуществ перед самозанятым. С ним гораздо охотнее работают поставщики, находящиеся на ОСНО и УСН, он может нанимать персонал. Главный минус – он несет полную ответственность за долги, в том числе и всем своим имуществом.
Предприниматель может работать по упрощенным схемам, один из таких вариантов – ведение бизнеса по патенту. За год придется выплатить от 45 тыс. до 70 тыс. рублей (в зависимости от региона регистрации бизнеса), причем сделать это можно частями. Несомненный плюс – владелец заранее знает, какую сумму придется выплатить. Недостаток – платить придется вне зависимости от того, является ли бизнес прибыльным.
УСН по схеме «доходы минус расходы». Более сложная система налогообложения, требующая ведения бухгалтерского учета. Однако она позволяет платить налог только с прибыли, если ее нет, то и платить не придется. Минус только один – при возникновении ошибок с определением налоговой базы предпринимателя могут оштрафовать. Ставка налога зависит от региона и составляет от 5 до 15 %.
УСН по схеме «доходы». Более простой вариант, также требующий ведения бухгалтерского учета. Как правило, ставка составляет 6%, она взимается только с выручки от продаж, при этом не имеет значение, получил ли предприниматель прибыль.
Чтобы официально вести бизнес, предприниматель должен зарегистрироваться. Для этого в налоговую инспекцию по месту жительства нужно подать заявление (форма Р21001), приложив квитанцию об оплате, копию паспорта, а также заявление о выбранной схеме налогообложения. Данному виду бизнеса соответствует ОКВЭД 96.02 (предоставление услуг парикмахерскими и салонами красоты) или 96.09 (предоставление прочих персональных услуг, не включенных в другие группировки).
После принятия документов налоговой инспекцией в течение недели данные предпринимателя внесут в реестры, а затем выдадут свидетельство о государственной регистрации, ИНН. За получением кодов следует обратиться в территориальный орган, занимающийся сбором статданных.
При любой системе налогообложения предприниматель должен открыть расчетный счет для безналичных расчетов и приобрести кассовый аппарат. После заключения договора с оператором передачи фискальных данных в налоговую нужно предоставить регистрационные данные кассового аппарата и подать заявление о месте его установки.
Кабинет мастера шугаринга
Минимальная площадь, необходимая для ведения бизнеса – 30 м.кв. Желательно выбирать помещение, в котором уже есть два отдельных кабинета (около 12 м.кв. каждый), санузел и небольшая площадь при входе.
Особых санитарно-эпидемиологических требований нет, однако не стоит размещать салон в подвальном или полуподвальном помещении не стоит. Оптимально выбирать помещение на первом этаже жилого дома, бизнес-центра, а также вблизи парикмахерских, спортивных центров или косметических клиник. Такое расположение поможет привлечь внимание потенциальных клиентов и пробудить желание воспользоваться услугами салона.
Помещение должно находиться в зоне активного пешеходного трафика, желательно рядом с остановкой общественного транспорта. Также желательно, чтобы рядом был небольшой паркинг на несколько машин или стоянка в пешей доступности (не более 5 минут). Вывеска – особый элемент оформления, ее должно быть хорошо видно со всех сторон. Слишком маленький формат вывески сделает салон незаметным, новые клиенты будут испытывать затруднения с поиском входа.
Не нужно выбирать помещения, требующие значительного ремонта. У большинства клиенток этот вид услуг ассоциируется с косметологическими и медицинскими, поэтому главное требование – чистота и аккуратность. Кроме того, затраты на капитальную переделку площади увеличат срок окупаемости проекта.
В помещении обязательно должны быть все коммуникации: электричество, доступ к горячей и холодной воде, канализации, работающая вентиляция. При входе необходимо установить небольшую стойку для администратора, который будет встречать и провожать клиентов. Там же следует поместить мягкий уголок для посетителей, поставить вешалки для одежды.
Оборудование рабочих кабинетов состоит из кушетки для клиентов, шкафа для инструментов, рабочего места мастера и специальной лампы. В одном из помещений можно выделить небольшую площадь и установить стерилизатор для инструментов. В прихожей можно поставить витрину и разместить косметические средства, используемые мастерами для шугаринга.