что нужно сдавать на профайлера
Профайлер (Верификатор)
От англ. profile — профиль. Кстати, в 2021 году центр профориентации ПрофГид разработал точный тест на профориентацию. Он сам расскажет вам, какие профессии вам подходят, даст заключение о вашем типе личности и интеллекте.
Профайлер – эксперт по выявлению лжи на основе мимики, жестов человека и его манеры говорить.
Особенности профессии
Профайлер, верификатор, специалист по профайлингу, специалист по бесконтактной детекции лжи (в отличие от контактной, с использованием полиграфа) – это многочисленные названия одного и того же специалиста.
Такое многообразие объясняется тем, что профайлинг в бизнесе – явление относительно новое. Название профессии пока не устоялось.
Сначала термином «профайлинг» обозначали составление психологического портрета (профиля) преступника по следам на месте преступления. По-другому это называется портретированием или профилированием личности. В первую очередь метод применяется при поиске серийных убийц. В нём сочетаются знания криминалистики, психиатрии и психологии. (См. сериал “Profiler”. В русском переводе – “Профиль убийцы”.)
Позже профайлингом стали называть выявление потенциально опасных личностей.
Сначала технологию использовали в гражданской авиации при предполётном досмотре пассажиров. Главная задача такого профайлинга – не допустить на борт террориста. А тот, разумеется, стремится пройти, ничем себя не выдав. Он лжёт и притворяется спокойным, но наблюдательный профайлер может вывести его на чистую воду.
Со временем искусство разоблачения лжи вышло за пределы служб безопасности. Профайлеры успешно применяют его в разных сферах бизнеса.
«Обмани меня! Если сможешь», – таков девиз Кэла Лайтмана, знаменитого эксперта по лжи из популярного сериала (“Lie to Me“). Доктор Лайтман работает в разных областях, помогая выявить преступника, разобраться в офисных интригах, запутанных отношениях деловых партнёров.
Так какие существуют направления в профайлинге сегодня? Назовём некоторые.
Бизнес-профайлинг – так называют сопровождение профайлером деловых переговоров. Специалист смотрит на собеседников своего клиента, следит за их поведением и манерой держаться. К такой услуге бизнесмен прибегает, когда хочет убедиться в правдивости и серьёзности намерений партнёров по переговорам.
Банковский профайлинг означает наблюдение во время собеседования с будущим заёмщиком банка. Такое исследование позволяет снизить потери от невозвращённых кредитов. Правда, иногда профайлингом называют проверку анкетных данных будущего заёмщика. Но это уже работа для другого специалиста.
Аудит-профайлинг используется аудиторскими компаниями при проверке честности бухгалтеров. Это – эффективное дополнение к традиционной проверке бухгалтерских документов.
Страховой профайлинг помогает страховым компаниям выявлять мошеннические схемы при оформлении страховки.
Гостиничный профайлинг, как и на транспорте, направлен на профилактику преступлений, но уже в отелях.
Кадровый профалинг помогает рекрутёру распознать обман со стороны кандидата на должность, докопаться до неприглядных истин в его биографии (крупные долги, криминальное прошлое, игромания и т.п.). В идеале искусством профайлинга должен владеть сам рекрутёр.
Неискренность будущего супруга, тайная жизнь сына-подростка и т.д. – эти секреты раскрывает семейный профайлинг.
Жизнь подсказывает всё новые и новые варианты применения профайлинга.
Искусство и технология
Так каким же образом профайлеру удаётся обнаружить обман, если лжец, за которым он наблюдает, всеми силами стремится выглядеть правдивым?
Для этого существует технология «считывания» языка тела, мимики и расшифровки того, что прячется между слов.
Умение замечать мельчайшие детали в поведении требует знаний и опыта. Нужно знать, на что именно следует обратить внимание, а на что нет смысла отвлекаться. Иногда, чтобы убедиться в своих выводах, профайлер записывает беседу на видео и потом просматривает запись. Она фиксирует всё, в том числе детали, которые могли ускользнуть при личном контакте.
Главная задача профайлера – увидеть, распознать ложь. Но это одна сторона проблемы. Нужно также увидеть, когда человек говорит правду. Если человек многословен, излагает путано, то и дело задумывается над ответом и вообще нервничает, неопытный «охотник за ложью» может решить, что его обманывают. Пример роковой ошибки профайлинга – история Отелло и Дездемоны. Все, кто видел пьесу, знают, что иногда даже самые правдивые речи можно принять за обман. Особенно, если ты заранее настроен против собеседника.
Так да или нет? Правда или ложь? Вынося свой вердикт, настоящий профессионал учитывает множество признаков и сохраняет беспристрастность.
Профессия профайлера даёт приятное ощущение охотничьего азарта.
К недостаткам такой работы можно отнести потерю непосредственности. Профайлер привыкает искать «втрое дно» в каждом человеке, и эта ноша иногда очень тяготит.
Курсы профайлеров
Стать профайлером можно, пройдя курсы подготовки профайлеров.
Рабочее место
Профайлер может работать в компании, специализирующейся на профайлинге, в спецслужбах, банках, отделах кадров, отделениях безопасности аэропортов, гостиниц и т.д.
Важные качества
Профессия профайлера предполагает хорошую память, аналитическое мышление, внимательность к мелочам, наблюдательность, честность и умение сохранять беспристрастность, интерес к человеческой психологии, веру в себя.
Легко внушаемый человек совершенно точно не может быть профайлером.
Оплата труда
Знания и навыки
Профайлер должен понимать различные, самые мелкие проявления лжи и неискренности, уметь их анализировать. Владеть искусством беседы, максимально раскрывающей собеседника не только через слова, но и через «язык тела».
Профайлер-верификатор
О программе
Цель курса: научить слушателей распознавать ложь в деловом и личном общении опираясь на основные модели поведения лжецов в стандартных ситуациях. Ожидаемые результаты: по окончании тренинга все его участники смогут эффективно распознавать основные признаки обмана в общении с деловыми партнерами, друзьями и родственниками.
Варианты обучения
Программа обучения
Введение в профайлинг
Составляющие профайлинга
История метода
Алгоритм составления профиля
Структура модели психодиагностики личности
Психогеометрия тела
Инструменты профайлинга
Уровень развития личности
Уровень дифференциации и его влияние на поведение человека
Социальный интеллект
Долгосрочное прогнозрование
Психотипология характеров
Факторы, описываемые психотипом
Основные психотипы личности :
Истероидный психотип
Эпилептоидный психотип
Паранойяльный психотип
Гипертимный психотип
Шизоидный психотип
Эмотивный психотип
Тревожно-мнительный психотип
Депрессивно-печальный психотип
Стратегии лжи различных психотипов
Подстройка и дезадаптация различных психотипов
Краткосрочное прогнозирование
Метапрограммный профиль личности
Виды метапрограмм:
Мотивация
Стиль реагирования
Стиль восприятия
Референция
Поиск и использование информации
Уровень обобщения
Локус внимания
Локус сравнения
Тип рабочего процесса
Кадровый профайлинг
Составление профиля должности
Определение списка компетенций
Главные требования к сотруднику, его опыт работы, знания
Ожидания по стилю руководства
Предварительный этап по отобранным кандидатам
Анализ резюме, анкеты
Сбр информации по кандидату из всех доступных источников информации (анализ социальных сетей, работа с информационными базами данных)
Непосредственный сбор информации по кандидату в ходе интервью. Оценка психологических характеристик:
Выявление эффективности кандидата той должности, на которую претендует
Определение профессиональных возможностей, анализ списка компетенций
Рекомендации по стилю взаимодействия с кандидатом в дальнейшем
Оценка способностей принятия решения
Оценка факторов риска будущего сотрудника
Выявление карты мотиваторов. Проективные методики.
Эмоции
Эмоциональный интеллект
Правила отображения эмоций на лице
Типы мимики и их особенности
Базовые эмоции П.Экман и их критерии
Мимические эмблемы
Микровыражения на лице
Верификация
Феномен намеренно скрываемой информации
Основные принципы работы верификатора
Основные ошибки верификатора и способы их устранения
Основная формула работы верификатора
Признаки проявления стресса в распознавании лжи
Разновидности стресса
Три стадии общего адаптационного синдрома
Точка ориентировочного замирания
Структура вегетативной нервной системы. Функции симпатической и парасимпатической нервной системы
Основные признаки лжи в ВНС
Стимулы в детекции лжи
Роль значимости в детекции лжи. Оценка значимости стимула
Раппорт
Установка
Классификация стимулов:
Нейтральный стимулы
Контрольные стимулы
Проверочные стимулы
Речевые признаки лжи
Психолингвистический анализ речи
Отражение умолчания в речи человека
Паттерны обобщенной речи и способы работы с ними
Паттерны «уверток» и способы работы с ними
Паттерны искажений и способы работы с ними
Структура речи непричастного лица
Структура речи причастного лица
Классификация прямых и уклончивых ответов
Невебальное поведение в детекции лжи
Неконгруэнтность в невербальном поведении
Трехмерное психологическое пространство
Язык жестов
Анализ положения тела в пространстве
Коммуникативные типы жестов
Не коммуникативные типы жестов
Эмблематические утечки
Интервью и признание
Психолингвистика и лингвокриминалистика
Текстовый профайлинг и текстовая полиграмма
Определение признаков диктовки, заучивания, редактирования и подготовленности текстов
Диагностическая экспертиза автора текста. Психолингвистическая диагностика эмоционального состояния автора по письменной речи.
Психологическая, лингвистическая и юридическая достоверность
Виды, признаки и стили документов в гражданском процессе:
исковое заявление
расписка в получении денежных средств
дарственная
завещание
договор купли-продажи и требования к их оформлению с точки зрения ГПК
Виды, признаки и стили документов в арбитражном процессе:
государственный контракт
договор о возмездном оказании услуг
отчёт страхового агента и аджастера
Правила и алгоритмы их анализа
Комплексная психолингвистическая оценка
Габитоскопия
Правила сличения удостоверения личности с физическим лицом в зависимости от внешних аспектов и физических изменений лица
Система кодирования спецефического аффекта
Оценка обобщенного эмоционального поведения на основании 18 категорий Дж.Готтмана
Структура речи (запутывание вопросами, беспрестанная речь, минимизация речи)
Положение тела в пространстве
Эмоциональный фон беседы
Ведение переговоров
Аксиомы переговоров
Раппорт:подстройка и ведение оппонента
Хорошо сформулированный результат (ХСР)
Виды переговоров
Правила позиционных переходов в переговорах
Фокусы языка
Групповой профайлинг
Правила и нюансы ведения групповой беседы для выявления подозреваемых лиц
Патопсихология
Норма и патология
Основные виды норм
Основные критерии психопатии
Основные критерии социопатии
Основные критерии органического расстройства личности
Система кодирования лицевых мышц
Единицы действия (Action Unit), как единицы измерений при кодировании лица
Основные мышцы лица
Коды двигательных единиц, их особенности и нюансы
Оценка интенсивности действий
Руководство исследования по FACS
Интерпретация кодов с помощью EmFACS
Графология
Введение в графологию
«Женские» и «мужские» черты в почерке
Графологический возраст
Признаки психологического благополучия личности в почерке
Определение уровня развития личности по почерку
Конструктивность/деструктивность личности по почерку
Признаки позитивных/негативных эмоций в почерке
Компенсаторные и защитные механизмы личности, их графологические маркеры
Практика
Просмотр 5 видо-проверок полиграфологов МАИЛ
Изучение схемы анализа
Написание отчетов
Разбор вопросов